m a g a z i n e d i n f o r m a z i o n e i n t e r a z i e n d a l e Primavera 2012 n u m e r o u n o www.mastercup.net
SOMMARIO In copertina LUCA TONELLI Ceo Ventana Group 3 CCHIU NEWS PI TUTTI Editoriale 5 VINCERE IN TRASFERTA Ventana Group 6 LA TECNICA DEL COLPO DI TESTA Intervista a Luca Tonelli 8 QUANDO LO SPORT È STILE Adidas 14 WORLD&WORDS 14 Messi male ma non troppo 14 Da MasterCup a Canale 5 15 Chiacchiere a Milano 17 Buona la prima 18 Dietro l angolo 10 MATTI PER L AZIENDA CNH 13 BRAND CUP Magneti Marelli
3 CCHIU NEWS PI TUTTI Siamo d accordo con Cetto La Qualunque, non serve la lotta ma il dialogo ovvero la comunicazione. A differenza dell immaginario politico calabrese, che lo auspica tra truffati e truffatori, in ambito MasterCup il dialogo diventa condivisione interaziendale e interna. Un esercizio possibile proprio perché tratto da occasioni ludico, e informali e quindi più adatto ad una comunicazione spontanea ed aggregante, ma sempre in linea con il proprio stile. Per questo MasterNews, la tradizionale newsletter che ci accompagna da ormai 4 anni (dal 1 aprile 2008 per l esattezza) ha decisamente cambiato pelle, sdoppiandosi in due prodotti distinti per moltiplicare le possibilità di dialogo e di comunicazione. Le aziende che ne fanno richiesta ricevono un News dedicato, un prodotto che valorizza maggiormente il loro impegno in termini di pacchetti foto, extra testi e audio-video. La dimensione dell attualità è affidata ad un nuovo News, un fronteretro immediato e divertente che ha l ambizione non solo di informare con tempestività i colleghi e gli avversari non presenti sui campi, ma anche di prolungare il piacere di chi gioca e vuole rivivere le emozioni della sera prima. A scadenza trimestrale esce un Magazine che, smarcato dall obbligo di seguire i
www.partitodupilu.it MASTERmag 4 fatti, potrà concentrarsi con più calma sui protagonisti e cioè sulle aziende che gravitano nel nostro circuito, concentrando l interesse sui temi di competenza: il tempo libero aziendale, la responsabilità sociale d impresa, le HR, la comunicazione e il marketing interno, il B2B e il networking. Relativamente a questi argomenti, MasterMag mette a disposizione i propri spazi alle aziende che hanno piacere di raccontare e raccontarsi, rinnovando così la proficua Esperienza Lab avviata negli ultimi Workshop nazionali. Senzadubbiamente, come direbbe ancora Cetto, il News si rende disponibile alle esigenze di tutto il variegato pubblico MasterCup: dove serve, quando serve e con i prodotti personalizzati così come vi serve. Pilu a parte, il modo migliore per valorizzare il tempo libero aziendale.
5 VINCERE IN TRASFERTA Le gare in trasferta un tempo erano autentiche cerimonie di iniziazione, durissime prove di coraggio che spesso comportavano il rischio non tanto di perdere la partita, bensì un paio di incisivi. Come racconta l Omero del calcio, il grande Osvaldo Soriano, nella trasferte di una volta non giocavi solo contro gli avversari, ma contro il pubblico (che con grande ospitalità ti accoglieva elargendo indicazioni sul più vicino pronto soccorso ) e contro l arbitro (a cui la squadra locale offriva la scelta tra una buona cena in omaggio oppure l incarcerazione immediata e due costole rotte ). Non essendo la vocazione al suicidio una prassi diffusa, un tempo chi giocava in trasferta era davvero intimorito, gli arbitri erano molto condizionati e quelli in casa vincevano quasi sempre. Per questo nel calcio, per tradizione, vincere in trasferta è sinonimo d impresa. Giocando con le parole, si può ben dire che vincere in trasferta è più che mai una necessità anche per l Impresa, quella che si scrive con la maiuscola, che nell attività fuori-sede quasi sempre si gioca la fetta più grande delle sue fortune. È chiaro che là fuori non è facile la vita dei giocatori aziendali chiamati a fare gol lontano da casa. Non rischiano la pelle, ma mettono a repentaglio budget e fatturati! Per questo è essenziale organizzare dettagliatamente le trasferte di lavoro. Ventana Group si occupa di biztravel con particolare cura, offrendo servizi, tecnologia e know how specifici ed efficaci. Un assistenza qualificata pensata per facilitare i propri clienti nel loro impegno teso alla vittoria in trasferta. Questa grande esperienza in merito, da quest anno Ventana Group la mette a disposizione anche delle squadre aziendali che affronteranno la finale nazionale di Forte dei Marmi. Un opportunità importante e strategica, anche perché la corsa al trofeo comincia dal comfort del viaggio e della permanenza in Versilia.
6 LA TECNICA DEL COLPO DI TESTA Tutto è fisica, compreso il colpo di testa: un movimento nel quale ciò che conta sono massa e velocità. Il resto può anche apparire come un bellissimo gol, ma in realtà sono formule che si applicano alla teoria degli urti e che dipendono dalle variabili iniziali. Tutto è fisica, dunque. Compreso l'incontro tra Ventana Group e MasterCup, qualcosa di molto simile alla relazione matematica che lega insieme il movimento di colui che salta e le buone intenzioni del compagno che gli alza il pallone. Abbiamo uno scambio fitto di idee con gli organizzatori MasterCup, ci confida il Ceo Luca Tonelli, e senza troppi preamboli fa subito capire quale sia il suo ruolo nell'azione. Essendo noi un'azienda che crea e gestisce format di comunicazione, meeting ed eventi, era per noi impossibile non metterci un po' di testa... Per poi aggiungere: Oltre alla gambe e ai polmoni dei nostri colleghi atleti. È stato proprio l'impegno sportivo a proiettare il personale e il management di Ventana Group in una dimensione emozionale molto positiva e propositiva. L'entusiasmo è superiore alle attese ci racconta Luca Tonelli, tracciando un bilancio di questo primo scorcio di stagione. Il fattore che maggiormente ci ha colpito deriva dal senso di partecipazione dei
7 collaboratori dell'azienda che non sono giocatori. Il tifo interno ci ha dato grande soddisfazione perché fa emergere un elemento importante su cui abbiamo lavorato tantissimo: il senso di appartenenza e l'orgoglio! In MasterCup abbiamo immediatamente colto lo spirito di intensa integrazione fra marketing relazionale e people satisfaction & motivation delle risorse umane continua il Ceo, ben sapendo che lo spirito ha bisogno di carne, di sostanza. Ovvero di quei servizi che sono il pane e le rose di Ventana Group. Ormai siamo già in fase esecutiva per dare dei servizi di trasporti e accommodation alberghiera per le squadre MasterCup impegnate in trasferta. Inoltre per le finali, abbiamo pensato ad un pacchetto di servizi per facilitare i partecipanti nella fase organizzativa e per dare un senso di ritiro sportivo alle squadre! Quel metterci un po' la testa annunciato ad inizio intervista, però non si ferma qui. Sono al vaglio, infatti, idee innovative per la stagione 2013. Anche per questo cross, Luca Tonelli non si tira indietro e salta alla ricerca del pallone. Le novità più eclatanti arriveranno... annuncia quasi sornione, ma senza svelare nulla di più. L'innovazione prevede anche un minimo di pianificazione e di test ci confida prima del saluto di commiato. Un po' di senso di attesa è ad oggi necessario... per aumentare l'interesse e per farci capire la validità delle idee portate avanti con MasterCup. Colpire di testa senza colpi di testa! Un gioco di parole e una grande verità aziendale. Ventana Group è Partner di Uvet American Express, primario operatore Business Travel Worldwide, con accesso a tutte le attività commerciali ed operative correlate. www.ventanagroup.it
8 QUANDO LO SPORT È STILE Adidas è sinonimo di eccellenza nel mondo dello sport. Nel calcio, il brand a tre strisce si abbina ai momenti più esaltanti e prestigiosi, basti pensare alla Coppa del Mondo FIFA, la UEFA Champions League oppure gli imminenti Campionati Europei. È il fornitore ufficiale delle squadre più forti (la Spagna, l Argentina, la Germania, ma anche il Real Madrid e il Milan) e dei più grandi campioni, a cominciare da Leo Messi (l indiscusso numero uno al mondo). Per quanto riguarda il calcio aziendale, da quest anno adidas è lo Sponsor Tecnico di MasterCup, una partnership che trova la sua ragion d essere aldilà di motivi prettamente commerciali. MasterCup ha sempre predicato l assunto che il calcio aziendale cessa di essere tale se non si orienta su coordinate efficienza immagine. In caso contrario, si scivola nel calderone dello sport amatoriale che è pur sempre sport (ci mancherebbe.), ma non è azienda. Questo concetto lo esemplifica perfettamente proprio Adidas con la sua squadra (alla seconda partecipazione a Master- Cup). Un team coeso, funzionale, organizzato e naturalmente in linea con il brand e quindi impegnato a giocare in nome e in rappresentanza dell azienda. La squadra adidas è un modello di autentica Brand Passion. Un ulteriore biglietto da visita a beneficio anche degli altri team nel nome della fusione perfetta tra calcio e azienda.
9 Adidas è fornitore ufficiale di tutto il materiale tecnico sportivo di MasterCup: dai palloni, ai kit da gioco, dalle divise arbitrali all abbigliamento dello Staff. www.adidas.it
10 MATTI PER L AZIENDA A volte lungo le strade del calcio accade che la realtà si travesta da favola, configurandosi in vicende semplici, schiette e spontanee anche se ad animarle sono uomini savi, seri e responsabili. Tutto questo per raccontare l incontro tra il mondo della calcio terapia e quello del calcio aziendale. I protagonisti sono CNH (MasterCup Torino) e lo staff tecnico della squadra di AGAPE ( Matti per il calcio ). A rendere possibile questa improbabile sinergia è stata l esigenza di CNH di meglio amalgamare i giocatori della sede di via Plava (per la maggior parte impiegati) con quelli dello stabilimento di San Mauro (per lo più operai). Luoghi e dimensioni diversi del lavoro che hanno indotto l azienda a cercare un coordinatore super partes estraneo ad entrambe le sedi. Per la ricerca di questa figura esterna, l azienda ha coinvolto MasterCup. Poiché MasterCup da anni sostiene AGAPE in modo molto partecipato, ha indicato come possibile candidato Girolamo Palmieri, il Mister di AGAPE (con un passato nel calcio professionistico francese). Girolamo, con il pieno sostegno dell azienda, ha così cominciato a pianificare la stagione sin dal Torneo 150 dell ottobre scorso. Con l inconsapevolezza dell abitudine, il Mister ha impostato la squadra aziendale senza discostarsi troppo dai valori che applica nel volontariato, anche perché convintissimo che questi capisaldi siano portatori sani di positività importanti che sono terapeutiche per tutti (non solo per i matti). Calcio terapia anche in azienda? L accostamento sembra un po irriverente, ma se si vede oltre le apparenze si possono apprezzare le potenzialità di questo approccio. La calcio terapia, per chi non lo sapesse,
11 è un esperienza terapeutica particolarmente indicata per instaurare relazioni significative e durature, utilizzando tutte le attività che l impegno sportivo comporta come parte integrante della terapia stessa. I benefici che ne derivano, l esperienza insegna, non si fermano affatto soltanto al gioco. Nel mondo del disagio psichico questa terapia, in oltre vent anni di sperimentazione, ha portato straordinari risultati in termini di miglioramento del quadro clinico dei pazienti coinvolti, con conseguente calo nell uso di farmaci e minor ricorso ai trattamenti sanitari obbligatori. In altre parole, giocare a calcio in modo consapevole e partecipato aiuta le persone a migliorarsi sia come individui che come elementi di un gruppo. Tutto questo, ovviamente, ha una ricaduta positiva anche sul lavoro. Per il momento, in linea con il ragionamento, i ragazzi CNH hanno risposto molto bene alla terapia : si sono resi disponibili ad un fitto programma di allenamento (inizialmente non richiesto) grazie al quale hanno formato un gruppo coeso di ben venticinque elementi. Nel corso di questi allenamenti ha preso forma un team che ha maturato un forte attaccamento al brand e ha saputo esprimere quanto ci tenga a giocare per CNH, conquistando così un extra
12 i n t e r es s e dell azienda che a sua volta, mostrando notevole sensibilità, ha scelto di sostenere la squadra finanziando gli allenamenti richiesti. Il 7 marzo scorso si è così celebrato questo matrimonio tra AGAPE e CNH con un amichevole nella quale Mister Palmieri si è prodigato come allenatore di entrambe le squadre, gettando i giocatori nella confusione più totale. Terreno ideale per i matti (per l occasione rinforzati da alcuni accompagnatori) che ne hanno approfittato per limitare i danni (1-2 il risultato finale). Nella stessa serata, Alfredo Trentalange (Presidente Onorario di AGAPE) ha incontrato la squadra CNH per ringraziare l azienda per il generoso contributo offerto a favore della sua associazione, aggiungendo così l ultimo passaggio che rimaneva al completamento della favola: l immancabile lieto fine. www.cnh.com www.assoagape.org
13 BRAND CUP Come scriveva il grande poeta John Donne nel lontano 1624: No man is an Island. Parole sacrosante che se valgono per gli individui a maggior ragione sono valide per le aziende, specialmente per le grandi aziende. Quest ultime, infatti, sono sempre degli arcipelaghi, formate cioè da più unità produttiveamministrative che spesso sorgono in posti diversi e lontani: non per niente si parla di multinazionali. Anche limitandosi alla sola territorialità italiana, una grande azienda raramente fa isola in un solo luogo. Magneti Marelli, per esempio, si organizza su numerose sedi ubicate nei quattro angoli dello Stivale. Dal punto di vista calcio aziendale, questa dispersione rappresenta una problematica importante quando si ha l obiettivo di creare una rappresentativa unica (magari proiettandola in un contesto interaziendale come MasterCup) e quando, soprattutto, l azienda punta a coinvolgere il maggior numero di dipendenti possibile. Tutto questo ha portato ad un allargamento della collaborazione tra l azienda e MasterCup al fine di realizzare un evento interno aperto a tutte le sedi italiane di Magneti Marelli. La Magneti Marelli Cup (un torneo di calcio a 5 previsto a Milano il prossimo 26 maggio) interesserà ben 9 regioni (Piemonte, Lombardia, Emilia Romagna, Friuli Venezia Giulia, Lazio, Campania, Abruzzo, Basilicata e Puglia), configurandosi sin da ora come un grande happening in grado di promuovere in maniera concreta e palpabile il senso di appartenenza comune di tutte le realtà partecipanti. L evento, infatti, è aperto non solo ai giocatori, ma a tutti i colleghi dei plant coinvolti: una grande festa Magneti Marelli: un evento-simbolo teso ad evitare che ogni realtà locale si senta un isola, rinforzando così la dimensione dell appartenenza al brand. Adidas, Sponsor Tecnico Ufficiale di MasterCup, vestirà per l occasione tutti i nove team impegnati nella prima edizione della Magneti Marelli Cup. www.magnetimarelli.com
14 WORLD & WORDS MESSI MALE MA NON TROPPO Il movimento delle giovanili del Futbolclub, sede ufficiale di MasterCup Roma, è finito su tutti i giornali e pure in televisione! È accaduto il mese scorso e a far notizia è stato il roboante risultato complessivo che le quattro squadre della delegazione romana sono riuscite a portare a casa al termine dell impegnativa trasferta: 1 a 59! La notizia diventa più logica quando si svela il nome dell avversario: il Barcellona. Per i 66 allievi del club capitolino è stata comunque una bellissima esperienza, impreziosita dall interesse dei media che a volte fa piacere. E passi che mortacci loro i blaugrana abbiano spinto pure sul 30-0, come ha detto uno dei ragazzi mentre si divertiva a rilasciare la sua prima intervista alla stampa nazionale (e chissà che non sia la prima di una luminosa carriera). Ad ogni modo, come ha intitolato Repubblica, i ragazzi romani sono tornati felici e perdenti a casa, consapevoli che la prossima trasferta non potrà andare così male, ma soprattutto con un trofeo che nessuno mai potrà contestare loro: uno glielo hanno fatto! E daje! DA MASTER CUP a CANALE5 Tra le protagoniste della dodicesima edizione del Grande Fratello, appena terminato dopo la solita estenuante maratona televisiva, anche una conoscenza del mondo MasterCup, Martina Pascutti, che per più volte ha vestito i panni dell hostess in giro per l Italia. La giovane ragazza torinese è stata una delle protagoniste del reality di Canale 5 riuscendo a rimanere a lungo in video (lo scopo immediato ed evidente dei concorrenti). Non ci scandalizza affatto che la nostra abbia fatto o meno la solita porca figura a cui vanno incontro molte giovani coinvolte in questi format TV: questo ovviamente dipende dagli autori che fanno e disfano alla ricerca del massimo ascolto possibile. A noi fa piacere che Martina sia stata scelta nello stretto novero dei finalisti e se per questa volta l abbiamo nominata è solo per abbracciarla con affetto e augurarle un sincero in bocca al lupo!
15 CHIACCHIERE A MILANO Poco più di un mese fa, quasi a titolo sperimentale, la neonata redazione del Mag lanciò un timido appello a buona parte dei referenti dei team aziendali del circuito milanese, chiedendo loro se avessero piacere a raccontarsi. A condividere i ricordi, l'emozione e il piacere del fare squadra insieme ai propri colleghi. Come in qualche modo era lecito attendersi, i più disponibili all'invito sono stati due autentici senatori del calcio aziendale, veterani in MasterCup e pietre portanti del sistema calcio a cui appartengono. Il primo è Norberto Tallarini, presidente dal 1992 della Sezione Calcio della Fondazione ATM, personaggio squisito ed impegnatissimo fotoreporter al seguito dei suoi ragazzi; il secondo è Beniamino Inglima, capitano indomito di A2A e con una vita da mediano esibita non solo in campo, ma anche nel Circolo Aziendale per tenere insieme il progetto sportivo stagione dopo stagione. Due come loro non si tirano mai indietro quando c è da promuovere la causa del calcio aziendale. Siamo nati nel 1970 ci dice Tallarini, mentre una dozzina dei suoi si stanno allenando a pochi metri di distanza. Da ormai 40 anni diamo vita ad un campionato che coinvolge quasi tutti i Gruppi Depositi della città di Milano. Nei suoi occhi l'orgoglio di un movimento che conta più di 500 soci e circa 350 atleti effettivi (ad eccezione di una quindicina di elementi tutti rigorosamente interni aziendali). Numeri importantissimi che permetto ad ATM di organizzare selezioni molto competitive, come appunto lo è quella impegnata nel torneo di calcio a 5 MasterCup Milano 2012.
16 La Nostra squadra nasce nel lontano 4 Aprile 1959! rilancia idealmente Inglima. Quel giorno si disputò al Centro Sportivo Forza & Coraggio un'amichevole tra l'ufficio Commerciale e l'ufficio Tecnico. Da quel giorno si formò la rappresentativa ufficiale la cui gestione fu affidata al Circolo Aziendale. Storie importanti, dunque, con momenti di splendore alternati a fasi più opache, legate naturalmente al senso di appartenenza diffuso nell'intero sistema azienda e, più indirettamente, alle contingenze economiche. Fino al 1999 la rappresentativa ATM era la punta di diamante della sezione Gestione Tempo Libero, un'organizzazione che coinvolgeva maggiormente l'azienda ci confida Tallarini. Ricordo ancora con emozione la volta in cui la squadra fu ricevuta in Direzione Generale era forse il 1996 questa vicinanza stimolava un grandissimo senso di appartenenza nelle centinaia di iscritti al movimento sportivo. Parole queste che Tallarini pronuncia con sincera gratitudine nei confronti dell'azienda, consapevole di quanto sia prezioso il budget ricevuto specie in questi tempi. Quasi sulla stessa lunghezza d'onda Inglima, da sempre impegnatissimo nel coordinare i 35 dipendentigiocatori targati A2A. Mi piacerebbe che la squadra fosse ancora più sentita in azienda... ci confessa, mettendo in mostra l animo del combattente che non si accontenta mai: il senso di appartenenza ad un gruppo di persone che lavorano per lo stesso brand e condividono la stessa passione per il calcio non può che portare benefici anche sul lavoro. Riflessioni parallele dunque che testimoniano la passione di chi coltiva il sogno di coniugare azienda e calcio, socializzando tra colleghi e lasciando che le tensioni del lavoro siano prese a calci insieme al pallone. Infine, nel caso di Inglima, soltanto più il tempo dei cordiali saluti (ci parlava via e-mail) senza alcuna concessione a pronostici per il campionato in corso, nel quale A2A sta ben figurando. Con Tallarini, invece, una lunga stretta di mano, giusto il tempo per ricordarci un'imminente amichevole con la squadra della Casa della Carità di Don Colmegna, vissuta come un ulteriore allenamento in previsione della sfida decisiva con Pepsi, l'eterna rivale in MasterCup che l'anno scorso batté ATM nella finale nazionale. Loro sono più calcetto... cattivi sul campo... bella squadra! ammette Tallarini, mentre se ne va e sorride con gli occhi come suo solito, già pregustandosi una rivincita.
17 BUONA LA PRIMA Nel panorama delle clip aziendali inserite ed inseribili nei crescenti palinsesti della comunicazione interna, quella che MasterCup sta girando per celebrare la squadra PM ITALIA di Roma come al solito si discosta notevolmente dal serioso istituzionale che spesso si è abituati a vedere. Per il secondo anno di fila, ha prevalso in azienda la logica delle Humor Resources di cui parlammo lo scorso maggio (n 3 2011). Quest anno l impianto ludico della clip (stile docufiction) ha regalato ai protagonisti, nonché ai due ragazzi della troupe, dei momenti davvero emozionanti. Soprattutto, ad essere onesti, sono stati i due professionisti a stupirsi di più, malgrado siano rispettivamente un operatore e un tecnico del suono normalmente aggregati alle squadre di ripresa delle fiction televisive che si girano a Cinecittà! La straordinaria spontaneità dei ragazzi PM ITALIA messa in mostra davanti alla la macchina da presa ha letteralmente sbalordito i due tecnici. Molto più abituati a queste performances i colleghi testimoni dei numerosi ciak girati in azienda. Segno evidente che la simpatia dei dipendenti attori non è di facciata, ma una risorsa vera a disposizione di tutti.
18 DIETRO L'ANGOLO Questi sono i mesi in cui si mette a punto la progettazione della prossima stagione, cercando di cogliere tutti gli input lanciati dalle aziende e dal mercato, ma soprattutto provando ad immaginare servizi migliori e ancora più in linea alla filosofia MasterCup. Non si tratta quindi di lanciare semplicemente della novità, ma di dare significato e continuità ideale tra il nuovo e i valori che si perseguono da sempre. In quest'ottica a Torino si è cominciato a sperimentare un nuovo spazio accoglienza sui campi: il coffee corner. Un quinto angolo di gioco, in aggiunta ai quattro tradizionali, accessibile a tutti e accogliente come una buona tazza di caffè o una bibita fresca. Un piccolo salotto dotato anche di un Totem TV (già presenti su tutti i campi e non solo a Torino) nel quale passano le clip prodotte dalla nostra redazione web. L idea è quella di aumentare la condivisione delle imprese sportive tra la squadra che le compie e il resto del personale, ottimizzando ed ampliando gli strumenti della comunicazione interna. In questo senso, i soli Totem TV non bastano (non essendo, di solito, capillarmente presenti nelle aziende). Per questo si è pensato di introdurre nella scenografia della partita un elemento fondante della socialità nei luoghi di lavoro: il distributore automatico. Un coffee corner in grado di riprodurre un habitat aziendale sui campi, suggerendo nel contempo una via percorribile tramite la quale dare spazio al calcio in seno alle aziende: questi distributori automatici di ultima generazione sono dotati di uno schermo TV! In prospettiva - dietro l'angolo, per meglio dire - l azienda presta un suo elemento distintivo al calcio (l onnipresente macchinetta ) e il calcio arricchisce quell elemento con la sua carica di Brand Passion.
19 COLOPHON CONTATTI MASTER MAG magazine d informazione interaziendale Anno I - n. 1 - Aprile 2012 Progetto Grafico e Redazione Roberto Cavalli Marco Giordano Erika Modica Gianluca Pierangelini Segreteria Organizzativa MasterCup segreteria@mastercup.net Tel 011 7741192 Fax 011 7506280 www.mastercup.net Ufficio Stampa ufficiostampa@mastercup.net Segreteria di Redazione segreteria@mastercup.net