La Carta dei Servizi della Cgil Nazionale. pag. 6 Per quali problemi ci si può rivolgere ai Servizi della Cgil... 9 La Cgil nelle Marche... 14 Le sedi Cgil provinciali... 16 Ancona... 16 Ascoli Piceno... 17 Fermo... 17 Macerata... 18 Pesaro... 19 Inca... 20 Caaf... 22 Cgil uffici vertenze legali... 24 Sol... 26 Auser... 28 Alpa... 30 Sunia... 32 Federconsumatori... 34 Apu... 36 Migranti, Mobbing, Nuovi Diritti, Handicap 37 5
La Carta dei servizi della Cgil nazionale Anche per il 2010 la Carta dei servizi della Cgil rispetta il consueto standard di informazioni, di offerte e di agevolazioni delle precedenti edizioni. Abbiamo lavorato alacremente perché tutti coloro che scelgono di iscriversi alla Cgil possano trovare in questo sindacato, oltre alla certezza di una forte tutela collettiva attraverso la contrattazione e della tutela individuale attraverso l attività dei nostri servizi, anche la possibilità di fruire a condizioni vantaggiose di una serie di opportunità presenti sul mercato e nella società. Un risultato che non era affatto scontato, perché anche le istituzioni, gli enti, le aziende, le associazioni hanno subito i contraccolpi della crisi che ha investito l economia italiana e internazionale, vedendosi costretti a limitare agevolazioni e sostegni assicurati negli anni passati. Le conseguenze della crisi hanno interessato gran parte del paese e non sono certamente dietro le spalle, malgrado il governo tenda a sottovalutarne la portata e gli effetti. Tuttavia sappiamo che le ore di Cassa integrazione sono aumentate notevol- 6 mente, molti sono i licenziamenti soprattutto nelle aziende piccole e medie, numerose imprese hanno commesse solo per pochi mesi, le indennità di disoccupazione scadono, e inoltre sono tantissime le persone che lavorano nella precarietà, senza alcun paracadute: se perdono il lavoro, per loro, non c è nulla. Queste situazioni hanno richiesto uno sforzo notevole da parte di coloro che gestiscono i servizi della Cgil, impegnati a dare informazioni, aiuto, consulenza ai lavoratori, spesso smarriti, che hanno affollato le sedi del sindacato. Si è messo in campo, insomma, un impegno di tutela individuale complessivo che ha accompagnato le rivendicazioni e le mobilitazioni promosse per uscire dalla crisi. Preoccupazione di tutta l organizzazione è che la crisi offra il pretesto a un restringimento dell area dei diritti; l impegno della Cgil è quello di respingere i tentativi del governo di ridurre le prestazioni e di toccare diritti faticosamente conquistati. La Carta dei servizi è uno degli strumenti efficaci per la difesa del nostro stato sociale. Quando si forniscono le informazioni necessarie per esercitare i diritti, quando si offrono gli strumenti per accedere ad attività di servizio, quando si mettono a disposizione accessi facilitati a servizi commerciali, bancari, assicurativi, culturali, ricreativi, si predispongono, in realtà, aiuti 7
La Carta dei servizi della Cgil nazionale concreti alle persone, sostenendole nell esercizio della cittadinanza. La descrizione delle strutture della Cgil e delle associazioni collegate, gli indirizzi, i numeri di telefono, il numero del Centro di informazione telefonica, l elenco dei soggetti commerciali con le loro migliori offerte e, in molti casi, anche l indicazione delle risorse messe a disposizione da parte degli enti locali, sono informazioni certamente molto apprezzate dai nostri lettori. È per questo che le riproponiamo ogni anno con gli aggiornamenti del caso. Come già anticipato siamo riusciti a confermare, tra non poche difficoltà, molte agevolazioni, come quelle offerte da banche, assicurazioni, treni ed altre ancora. L auspicio è che gli iscritti alla Cgil, sfogliando queste pagine, possano trovare la soluzione ad alcuni dei loro problemi e usufruire agevolmente delle opportunità che siamo riusciti a garantire loro. Ma, soprattutto, vorremmo che la Carta dei servizi fosse intesa come una delle tante conferme dell impegno della Cgil per la dignità e il rispetto delle persone e per la salvaguardia dei diritti dei lavoratori, dei pensionati, dei cittadini e degli immigrati che hanno scelto di vivere nel nostro paese. Per quali problemi ci si può rivolgere ai Servizi della Cgil La tutela dell Inca per la previdenza, le pensioni, le prestazioni del welfare e per gli immigrati. C ontributi, ricongiunzioni di posizioni assicurative, congedi per malattia e maternità, ammortizzatori sociali, pensioni, infortuni e malattie professionali, invalidità civile, risarcimenti per danni da vaccinazioni, rinnovo e rilascio del permesso di soggiorno, nulla osta al lavoro degli immigrati e ricongiungimento dei familiare degli immigrati, previdenza e pensioni per gli italiani all estero: é il patronato Inca, la struttura a cui rivolgersi per trovare assistenza, consulenza e tutela. I servizi fiscali organizzati dal sistema dei Caaf. I contribuenti che desiderano essere assistiti nel loro rapporto con l Amministrazione finanziaria (dichiarazione dei redditi, ecc.) o con l Ente locale (Ici) o in tutte le occasioni in 8 9
Per quali problemi ci si può rivolgere ai Servizi della Cgil cui la verifica del reddito (Isee) dà o meno luogo all accesso a servizi o a benefici del welfare o ad agevolazioni di tariffe per servizi di pubblica utilità, o per le successioni, o per l assistenza agli adempimenti a colf e badanti o ancora per altre fattispecie: bene, essi trovano nei Caaf Cgil aiuto e competenza. L applicazione dei contratti e delle leggi sul lavoro: l azione degli Uffici vertenze e legali. Il Tfr deve essere controllato, le voci della busta paga vanno verificate, ci sono dubbi sulla corretta applicazione del contratto di lavoro, quale contratto di lavoro garantisce più di un altro nel caso si svolga un lavoro precario, quali tutele in caso di fallimento o chiusura di una azienda, come ottenere il reintegro se il licenziamento non è per giusta causa, che fare in caso di mobbing? A dare l assistenza che serve ai lavoratori e agli iscritti su tutte queste questioni sono gli Uffici Vertenze e Legali della Cgil. 10 L orientamento e l informazione sul mercato del lavoro ad opera degli Sportelli della Cgil. Scrivere bene un curriculum vitae, prepararsi ad un colloquio in vista di un assunzione; avere tutte le informazioni sui bandi di concorso, sulle offerte di lavoro, sugli stage in Italia e all estero, sui corsi di formazione professionale, sui corsi di lingua per gli immigrati, sui contratti, sugli ammortizzatori sociali; come riscattare gli anni di laurea senza essere ancora entrato nel mondo del lavoro; quali benefici per gli affitti: gli Sportelli di Orientamento al Lavoro della Cgil possono dare tutte le informazioni necessarie. Attenzione Gli studenti universitari aderenti all Udu (Unione degli universitari) e gli studenti aderenti a Reds (Rete degli studenti), grazie ad un accordo raggiunto con la Cgil, possono usufruire di questi servizi e di queste tutele adattate ai loro specifici problemi. 11
Per quali problemi ci si può rivolgere ai Servizi della Cgil Altre attività importanti nella rete delle protezioni della Cgil Presso le Camere del lavoro è possibile trovare tanti altri servizi e tante altre opportunità, commisurate alle esigenze locali o all iniziativa sindacale nel territorio. Pressochè dappertutto è possibile incontrare Auser, per gli anziani e non solo, un Associazione di volontariato promossa da Spi Cgil (Sindacato pensionati italiani), ricca di proposte e di programmi per l attività di volontariato, per il tempo libero, per la partecipazione ad eventi culturali, per l autogestione dei servizi degli anziani. Il lavoratore che svolge un lavoro dipendente e, contemporaneamente, un lavoro in agricoltura, potrà godere dell assistenza e della tutela dell Alpa, una Associazione promossa dalla Flai Cgil per aiutare i lavoratori misti. 12
14 CGIL La Cgil nelle Marche La CGIL Marche è un sindacato regionale che promuove la libera associazione alla Confederazione Generale Italiana del Lavoro (CGIL), in quanto sindacato generale di natura programmatica, unitaria e democratica, plurietnica, di donne e uomini e che promuove l'autotutela solidale e collettiva delle lavoratrici e dei lavoratori dipendenti o eterodiretti, di quelli occupati in forme cooperative e autogestite, dei disoccupati, inoccupati, o comunque in cerca di occupazione, delle pensionate e dei pensionati, delle anziane e degli anziani. (art 1 dello Statuto della CGIL Marche). La CGIL Marche organizza circa 186.000 lavoratori e pensionati ed presente in più di 5.000 posti di lavoro (enti ed aziende) e nel territorio - in 184 Comuni della regione - attraverso proprie sedi e recapiti. La CGIL Marche è costituita dall'insieme delle strut- ture sindacali di rappresentanza, di istanza congressuale e di coordinamento, nonché dalle strutture dei servizi sindacali: I Comitati degli Iscritti e le Leghe dei Pensionati rappresentano la struttura di base di luogo di lavoro o territoriale della CGIL e favoriscono la partecipazione degli iscritti alla vita dell organizzazione. Le Camere del Lavoro Territoriali dirigono e coordinano l'azione sindacale del territorio; promuovono e gestiscono le vertenzialità territoriali su temi di interesse generale, con particolare riguardo ai problemi generali dello sviluppo economico e del miglioramento delle condizioni di vita della popolazione lavoratrice. Le Federazioni o Sindacati di Categoria associano i lavoratori di specifici settori produttivi e di servizi (privati e pubblici) e i pensionati. Le Federazioni e Sindacati di categoria sono titolari della contrattazione nazionale e territoriale e concorrono alla contrattazione aziendale. SEDE REGIONALE CGIL MARCHE Via 1 maggio 142/A - 60131 Ancona Tel. 071 285741 Fax 071 2857400 E-mail: segreteria@marche.cgil.it Sito internet: www.cgil.it/marche 15
ANCONA Camera del Lavoro Territoriale: Via 1 Maggio, 142/a Ancona tel. 071 285741 fax 071 2910001 e-mail: ancona.segreteria@marche.cgil.it Altre sedi locali della Cgil: Ancona - Via Oberdan, 10 - tel. 071 205614-071 206544 Ancona - P.zza D Armi, 2 - tel. 071 893856 FISAC regionale - via S. Martino, 2 tel. 071 2071763 FILT regionale - via Marconi, 169 tel. 071 2074836 Ancona - Porto - Via Mattei, 24 tel. 071200721 Arcevia - P.zza Garibaldi. 2 - tel. 0731 9361 Castelfidardo - P.zza Repubblica, 13 - tel. 071 7822460 Chiaravalle - Via G. Bruno, 23 - tel. 071 7450130 Fabriano - Via Fontanelle, 4 - tel. 0732 21644 Falconara - Via N. Bixio, 118 - tel. 071 9171316 Jesi - Via Colocci, 18 bis - tel. 0731 22951 Osimo - Via Martorelli, 23 - tel. 071 714447 Sassoferrato - Via Buozzi, 15 - tel. 0732 959805 Senigallia - P.zza Lamarmora, 1 - tel. 071 63935 Serra de Conti - Viale della Vittoria, 15 - tel. 0731 878490 16 ASCOLI PICENO Camera del Lavoro Territoriale: Via Costantino Rozzi, 13 Ascoli Piceno segreteria: tel. 0736 345322 fax 0736 345370 servizi: tel. 0736 345311 fax 0736 345330 e-mail: ascolipiceno@marche.cgil.it Altre sedi locali della Cgil: Castel di Lama Via Montelieto, 9 - tel. 0736 812688 Centobuchi Via dei Tigli, 22 - tel. 0735 705227 Comunanza Via Dante, 23 - tel. 0736 845526 Offida P.zza del Popolo, 26 - tel. 0736 889103 S. Benedetto Tr. Via Piemonte, 35 - tel. 0735 781079 Folignano Viale Assisi - tel. 0736 390407 FERMO Camera del Lavoro Territoriale: Via dell Annunziata, 1 tel. 0734 220811 fax 0734 225025 e-mail: fermo@marche.cgil.it Amandola Via Filzi, 1 - tel. 0736 848854 Casette d'ete C.so Garibaldi, 39 - tel. 0734 871891 Montegiorgio Via Alessandro Volta, 14 - tel. 0734 967188 Montegranaro Via Vittorio Veneto, 6 - tel. 0734 889547 Monteurano Via 18 Settembre, 7 - tel. 0734 842093 P.to S.Giorgio Via P. Panfili, 79/D - tel. 0734 678451 P.to S. Elpidio Via IV Novembre, 16 - tel. 0734 995754 S.Elpidio a Mare Via Porta Romana, 25 - tel. 0734 810030 17
MACERATA Camera del Lavoro Territoriale: Via Garibaldi, 45 Macerata tel. 0733 245711 fax 0733 231754 e-mail: macerata@marche.cgil.it Altre sedi locali della Cgil: Appignano - P.za Umberto I, 32 - tel. 0733 570049 Camerino - Via Le Mosse, 42 - tel. 0737 636421 Cingoli - Via Cavour, 9 - tel. 0733 604064 Civitanova M. - C.so Dalmazia, 142 - tel. 0733 810466 Corridonia - Via S. Croce, 87 - tel. 0733 432576 Esanatoglia - Corso Vittorio Emanuele II, 14 tel. 0737.889823 Loro Piceno - Via V. Emanuele, 4 tel. 0733 507470 Matelica - Spiazzo Beata Mattia, 11 tel. 0737 85806 Montefano - Via del Ponte, 6 - tel. 0733 850601 Muccia - Bivio Maddalena, 33 - tel. 0737 646281 Monte San Giusto - Via della Costituzione, 5 tel. 0733 530653 P.to Potenza P. - Via Bellini, 27 - tel. 0733 880013 Recanati - Via Vogel - tel. 071 7570421 P.to Recanati - Via Milano, 21 - tel. 071 7592698 Sarnano - V.le Rimembranza, 37 tel. 0733 658342 18 Serravalle del Chienti - Via Leopardi, 109 - Tel. 0737 613048 S. Severino M. - V.le Mazzini, 23 - tel. 0733 639245 Tolentino - Via Valporro, 42 - tel. 0733 973352 Morrovalle Staz. - Via Tiziano, 10 - tel. 0733 865838 PESARO Camera del Lavoro Territoriale: Via Gagarin, 179 - Pesaro Tel. 0721 4201 fax 0721 402150 e-mail: pesaro@marche.cgil.it Altre sedi locali della Cgil: Pesaro Via Fattori, 44 - tel. 0721 67941 Cagli Via Purgotti, 10 - tel. 0721 781268 Fano Via Buozzi, 43 - tel. 0721 830388 Fossombrone Via Giganti, 16 - tel. 0721 715039 Gabicce Via Berlinguer, 27 - tel. 0541 962176 Macerata F. Via Pitino, 10/i - tel. 0722 74129 Marotta Via Litoranea, 152/D - tel. 0721 968983 Montecchio Via Enrico Fermi, 4 - tel. 0721 490536 Novafeltria Via Enrico Fermi, 20 - tel. 0541 920680 Pergola Via Trieste, 8 - tel. 0721 735729 Urbania Via Luzio Dolce, 2 - tel. 0722 319579 Urbino Via Battista Sforza, 249 - tel. 0722 350565 19
Inca TUTELA PREVIDENZIALE E ASSISTENZIALE Il Patronato Inca difende i diritti previdenziali, sociali e assistenziali dei lavoratori, dei pensionati, dei cittadini, degli immigrati, in Italia e all estero. L Inca offre un ampia gamma di servizi di tutela, assistenza e consulenza in ambito previdenziale, sociale, sanitario e di lavoro. Previdenza assistenza nei rapporti con gli Enti previdenziali; tutela ai lavoratori del settore pubblico e privato per ogni tipo di pensione; controllo, rettifica e ricongiunzione delle posizioni assicurative; contribuzione figurativa e volontaria; consulenza sulle opportunità previdenziali e sulla previdenza complementare. 20 Danni alla salute riconoscimento ed indennizzo degli infortuni e delle malattie professionali; danno biologico; cause di servizio ed equo indennizzo. Tutela sociale e sanitaria assistenza nei rapporti con le strutture socio-sanitarie; maternità e periodi di cura; malattia; forme di assistenza legale al reddito. Ammortizzatori sociali indennità di disoccupazione; mobilità; Cig; lavori socialmente utili; contratti di solidarietà. La tutela dell Inca è gratuita ad eccezione di un concorso dell assistito alle spese legali, in caso di azione giudiziaria. Contattateci presso le Camere del Lavoro Provinciali o territoriali. Oppure visitate il sito Internet www.cgil.it/marche 21
I CAAF assistono ed affiancano i lavoratori dipendenti, pensionati e cittadini nell adempimento dei diversi obblighi fiscali e tributari. Compilazione e presentazione di: Modello 730 Modello UNICO Bollettini e dichiarazione ICI Red Assistenza in materia di: Pratiche di successione Autocertificazione ISE Contenzioso tributario Imposte di registro Lavoro parasubordinato o atipico Autocertificazioni per richieste di benefici sociali 22 CGIL CENTRI DI ASSISTENZA FISCALE Chi usufruisce dei servizi CAAF-CGIL, e in particolare i contribuenti che utilizzano il Modello 730, ottengono numerosi vantaggi: Visto di conformità delle dichiarazioni massima semplificazione degli adempimenti fiscali annullamento dei tempi di attesa per i rimborsi grazie al conguaglio immediato sulla busta paga o sulla pensione degli eventuali crediti o debiti di imposta garanzia di riservatezza copertura assicurativa dei rischi per eventuali errori formali o di calcolo. Il CAAF CGIL Marche, per lo svolgimento operativo delle proprie attività, è convenzionato con il C.R.S. - Centro Regionale Servizi della CGIL Marche. Per ulteriori informazioni rivolgersi: Ancona - via Curtatone 2 tel. 071 200453 Ascoli P. - via Costantino Rozzi 13 tel. 0736 336435 Fermo - via dell Annunziata, 1 tel. 0734 225884 Macerata - via Garibaldi 77 tel. 0733 233566 Pesaro - via Gagarin 179 tel. 0721 403680 o consulta il sito www.cgil.it/marche Contattateci presso le Camere del Lavoro Provinciali o territoriali. Oppure visitate il sito Internet www.cgil.it/marche 23
CGIL Uffici vertenze legali ASSISTENZA CONTRATTUALE E LEGALE Gli uffici vertenze e i legali convenzionati con la Cgil offrono agli iscritti un ampia ed efficace assistenza legale, tecnica, contrattuale. Promuovono e gestiscono, se necessario, le opportune azioni legali davanti alla magistratura competente, conciliazioni e arbitrati. Congedi parentali. Prima verifica sul TFR. Consulenze brevi sulla legislazione attinente il lavoro dipendente e sui contratti - tipo di collaborazione coordinata e continuativa, part-time e lavoro interinale. Informazioni su mobilità di lungo periodo, cassa integrazione, lavori socialmente utili, aziende in fallimento. Gli iscritti che si rivolgono agli Uffici Vertenze Legali possono ottenere gratuitamente: Informazioni sui contratti delle diverse categorie. Lettura della busta paga. 24 Contattateci presso le Camere del Lavoro Provinciali o territoriali. Oppure visitate il sito Internet www.cgil.it/marche 25
CGIL Sol SPORTELLO ORIENTAMENTO LAVORO Gli Sportelli orientamento lavoro offrono assistenza e consulenza sulle opportunità di inserimento nel mercato del lavoro. Si occupano di orientamento scolastico e professionale, di progetti mirati per persone a rischio di esclusione sociale, di tutela dei diritti dei cittadini e dei lavoratori. Presenti su tutto il territorio nazionale, sono collegati fra loro da una rete telematica al fine di aggiornare e implementare le banche dati di ricerca del lavoro. 26 Offerte di lavoro. Concorsi. Borse di studio. Lavori all estero. Legislazione. Informazioni su concorsi pubblici, corsi di formazione professionale, contratti di formazione lavoro, lavori socialmente utili. Consulenza orientativa sulla ricerca del lavoro. Servizi mirati alle donne disoccupate, agli immigrati, ai portatori di handicap, ai lavoratori in cassa integrazione guadagni e in mobilità. Contattateci presso le Camere del Lavoro Provinciali o territoriali. Oppure visitate il sito Internet www.cgil.it/marche 27
Autogestione dei servizi e solidarietà L Auser è un associazione di volontariato composta da giovani e anziani che condividono un obiettivo comune: essere utili agli altri. L Auser diffonde cultura e pratica della solidarietà e promuove il volontariato e l autogestione operando in diversi ambiti. Sociale Filo d Argento, il telefono amico degli anziani. Assistenza domiciliare leggera e servizi di accompagnamento. Nonni vigili davanti alle scuole. Educazione alla salute. Aiuti alla popolazione in casi di calamità ed emergenze sociali ed economiche. Sostegno agli immigrati e progetti di accoglienza. 28 Educazione permanente e cultura Servizi di assistenza e informazione in biblioteche, mostre e musei. Università della terza età. Iniziative per la valorizzazione della memoria e dei rapporti tra le generazioni. Educazione alla convivenza e alla pace. Ambiente, turismo e attività ricreative Vigilanza di parchi e giardini. Gite, viaggi, escursioni, visite guidate. Soggiorni vacanza. Per partecipare alle attività dell Auser, impegnarsi nel volontariato ed essere utili alla comunità, contattateci presso le sedi cittadine e regionali. Sedi provinciali AUSER: Ancona - c.so Mazzini, 100 tel. 071 2070600 Ascoli P. - via Costantino Rozzi, 13 tel. 0736 345311 Fermo - via dell Annunziata, 1 tel. 0734 220811 Macerata - via Garibaldi, 77- tel. 0733 245725 Pesaro - via Cassi, 21 tel. 0721 33063 Sede Nazionale: Via Nizza, 154-00198 Roma tel. 06/8440771 - fax: 06/84407777 Numero verde 800995988 E-mail: auser@cgil.it - Sito Internet: www.auser.it 29
Fondo di solidarietà nazionale - sviluppo rurale. Previdenza-ammortizzatori sociali -prepensionamento, patti territoriali, aiuti al primo insediamento di giovani in agricoltura. Lavoratori Produttori dell Agroalimentare L Alpa è costituita in rappresentanza dei lavoratori-produttori che operano in agricoltura e nella piccola pesca con attività miste di lavoro pensionati-dipendenti e lavoro autonomo, parziale e totale. Fondi strutturali. Attuazione leggi nazionali, regionali ed applicazione regolamenti comunitari. Servizi di sostegno del reddito (zootecnia, vinicolo, oleicolo, lattiero-caseario, boschi, misure agroalimentari) 30 Tenuta registri di impresa, contabilità, partita Iva. Fermo biologico. Misure di carattere sociale. Regolamenti comunitari. Sedi ALPA nelle Marche: Pesaro (PU) - Via Gagarin, 179 - tel. 0721 4201 Offida (AP) - Piazza del Popolo, 26 - tel. 0736 880935 Contattateci presso le Camere del Lavoro Provinciali o territoriali. Oppure visitate il sito Internet www.cgil.it/marche 31
Sunia SINDACATO UNITARIO NAZIONALE INQUILINI ASSEGNATARI È la principale organizzazione degli inquilini privati e degli assegnatari di edilizia pubblica. Stipula del contratto di locazione. Conteggi condominiali e oneri accessori. Consulenza e assistenza legale sugli sfratti. Definizione del canone e suo aggiornamento. 32 Assegnazione degli alloggi pubblici e vendite. Assistenza fiscale in materia creditizia, agevolazioni fiscali, mutui prima casa, ristrutturazioni. Sedi provinciali Sunia: Ancona - Via Oberdan, 10 - tel. 071 203637 Ascoli Piceno - Via Costantino Rozzi, 13 - tel. 0736 345311 Fermo - via dell Annunziata, 1 tel. 0734 220811 Macerata - Via Garibaldi, 77 - tel. 0733 245711 Pesaro - Via Gagarin, 179 - tel. 0721 420225 SUNIA NAZIONALE Via Gioberti, 54 00185 Roma tel. 06/4927031 fax 06/4466930 E-mail: sunia@sunia.it Sito Internet: www.sunia.it 33
Tutela contro i messaggi pubblicitari ingannevoli. Rinegoziazione e riduzione tassi di interesse dei mutui. Federconsumatori ASSOCIAZIONE IMPEGNATA NELLA DIFESA DEL CONSUMATORE E DELL AMBIENTE Orientamento dei consumi ed educazione alimentare. Conciliazione arbitrato per il contenzioso. Verifica e controllo dei contratti in relazione alle clausole abusive e vessatorie. SEDE REGIONALE: Ancona - via 1 Maggio, 142/c - tel. 071/285741 SEDI PROVINCIALI: Ancona - via Oberdan, 10 - tel. 071/204969 Ascoli P. - via Costantino Rozzi, 13 - tel. 0736/345311 Fermo - via dell Annunziata, 1 tel. 0734 220811 Macerata - via Garibaldi, 77 - tel. 0733/245711 Pesaro - via Gagarin, 179 - tel. 0721/420225 FEDERCONSUMATORI Sede nazionale - via Palestro, 11 00185 Roma tel. 06/42020755 fax 06/47424809 E-mail: federconsumatori@federconsumatori.it Sito Internet: www.federconsumatori.it CASA & CONSUMI è un portale costruito ed aggiornato in collaborazione con SUNIA, FEDERCONSUMA- TORI ed APU, vuole essere un punto di riferimento per fornire informazione e risposte ai cittadini sui propri diritti. Gli argomenti che Casa & Consumi tratterà sono quelli relativi alla sfera dell abitazione (affitto, proprietà, tassazione, condominio, sicurezza domestica e degli edifici 34 ecc;) ed a quello dei consumi (alimentazione, assicurazione, energia, servizi pubblica amministrazione, ecc). Il sito fornirà consulenza on-line su tutti gli argomenti contenuti al suo interno ed un servizio di conciliazione per liti condominiali ed altro. E-mail: casaeconsumi@casaeconsumi.it Sito Internet: www.casaeconsumi.com 35
CGIL Apu ASSOCIAZIONE DEI PROPRIETARI UTENTI Tutela e rappresenta il cittadino proprietario in relazione alle tematiche immobiliari, fiscali, condominiali, amministrative. Assistenza amministrativa e revisione conti condominiali. Assistenza legale e fiscale. Consulenza in materia urbanistica, tabelle millesimali. Condoni, concessioni edilizie per ristrutturazioni. Assistenza di compravendita. P.zza Salvo D Acquisto, 41-60131 Ancona tel. 071/2900793 L Apu è presente nel territorio con sedi provinciali. APU NAZIONALE Via Gioberti, 54 00185 Roma tel. 06/44704626 fax 06/4466930 E-mail: apu@apu.it Sito Internet: www.apu.it 36 UFFICIO MIGRANTI Gli uffici migranti forniscono informazioni e consulenze anche legali e assistono alla compilazione di pratiche relative a: permessi di soggiorno, ingresso, ricongiungimento familiare, cittadinanza, espulsione, lavoro, salute, previdenza sociale, sanità e minori. In alcune nostre sedi provinciali sono inoltre presenti gli sportelli: MOBBING NUOVI DIRITTI HANDICAP 37