Premio Innovazione ICT Nordest Padova, 4 maggio 0
La 4a edizione Smau Business Padova Pierantonio Macola Amministratore Delegato Smau Padova, 4 maggio 1
La ricetta di Smau per le PMI italiane Per innovare l impresa italiana sono 3 gli ingredienti essenziali Padova, 4 maggio 2
La ricetta di Smau Questa la ricetta di Smau per le imprese e PA del Nordest: - oltre 70 workshop e i più autorevoli docenti (School of Management Politecnico di Milano, SDA Bocconi School of Management, Gartner, Net Consulting, ) - i migliori fornitori di tecnologia con + di 100 soluzioni per le imprese - I casi reali di innovazione del Nordest: oltre 100 candidature, 23 finalisti, 6 vincitori Padova, 4 maggio 3
I numeri di Smau Padova 2011 Una quarta edizione dell evento di Padova contraddistinta da una forte crescita -+20% di imprenditori e manager iscritti all evento su www.smau.it, di cui 60% aziende utilizzatrici di tecnologie e 40% professionisti del comparto dell Information Technology -+15% di aziende ICT espositrici, con oltre 100 soluzioni tecnologiche per le imprese e pubbliche amministrazioni Padova, 4 maggio 4
Giancarlo Capitani Presidente e Amministratore Delegato Net Consulting Padova, 4 maggio 5
ICT e innovazione nel Veneto A che punto siamo? Smau Padova, 4 maggio 2011 SMAU Padova 4 maggio 2011 Slide 6
Caratteristiche dinamiche del sistema delle imprese in Veneto Imprese per 1.000 abitanti Tasso di natalità Tasso di sopravvivenza delle nuove imprese a 5 anni Fonte: ISTAT SMAU Padova 4 maggio 2011 Slide 7
Indicatori di innovazione nelle imprese del Veneto Imprese innovatrici per Regione Spesa totale in R&S % sul totale (10-249 addetti) % del PIL regionale Fonte: ISTAT SMAU Padova 4 maggio 2011 Slide 8
Diffusione dell ICT presso le imprese e le Pubbliche Amministrazioni in Veneto Imprese che utilizzano Banda larga Amministrazioni Locali che utilizzano Banda larga Fonte: Istat SMAU Padova 4 maggio 2011 Slide 9
Famiglie per beni tecnologici posseduti in Veneto (2006-2010) Fonte: ISTAT SMAU Padova 4 maggio 2011 Slide 10
Imprese di servizi tecnologici e innovativi in Veneto (2009-2010) Veneto Italia 2010 Var. % 2010/09 Var. % 2010/09 Servizi innovativi e tecnologici 29.478 3,5% 3,4% Servizi informatici e delle telecomunicazioni 7.248 1,4% 2,6% Servizi avanzati di supporto alle imprese 15.544 4,2% 3,6% Servizi operativi di supporto alle imprese 6.686 4,2% 3,6% TOTALE ECONOMIA 457.225-0,2% 0,0% Fonte: elaborazioni Unioncamere del Veneto su dati Infocamere SMAU Padova 4 maggio 2011 Slide 11
Domande alla Dirigente Caterina De Pietro Quali sono i programmi della Regione Veneto a supporto dell Innovazione del tessuto produttivo locale? Come effettuare azioni di sistema per creare effetti sinergici tra le tante iniziative a supporto dell innovazione nella Regione? Come coordinarsi con le iniziative del Governo? Come supportare la cultura dell innovazione nel tessuto imprenditoriale del Veneto? SMAU Padova 4 maggio 2011 Slide 12
Giancarlo Capitani Presidente e Amministratore Delegato Net Consulting Caterina De Pietro Dirigente Regionale Unità di Progetto Ricerca, Sviluppo e Innovazione, Regione Veneto Padova, 4 maggio 13
I Vincitori del Premio Innovazione ICT Nordest Padova, 4 maggio 14
La metodologia Rilevanza per l impresal Innovatività Benefici di business Candidature 87 Imprese e PA finaliste 23 Imprese e PA vincitrici 6 15
Le categorie Sistemi gestionali integrati Sistemi gestionali verticali Business Intelligence Sistemi di comunicazione avanzati Architetture IT e Cloud Computing 16
Sistemi gestionali integrati Artelectra Provincia: Padova Settore: Commercio di materiale elettrico Dipendenti: 8 Fatturato: 0,45 mln di Euro Un sistema gestionale a supporto della logistica Benefici: Incremento dell efficienza dei processi logistici, riduzione dei tempi di evasione ordini Elco Elettronica Provincia: Treviso Settore: Commercio di materiale elettrico Dipendenti: 20 Fatturato: 5,3 mln di Euro Un sistema gestionale per migliorare le performance economico-finanziarie Benefici: Diminuzione del 50% delle scorte, riduzione del 50% del tempo medio di giacenza dei prodotti DWT Group Provincia: Padova Settore: Sistemi di pompaggio Dipendenti: 1.200 Fatturato: 224 mln di Euro Un ERP internazionale per supportare la crescita internazionale Benefici: Maggior efficienza del processo produttivo, miglior coordinamento tra le filiali Gruppo Pedon Provincia: Vicenza Settore: Distribuzione di alimentari Dipendenti: 750 Fatturato: 52 mln di Euro Un ERP per uniformare il controllo di gestione delle aziende del Gruppo Beneficio: Possibilità di controllo integrato delle performance aziendali MiTi Provincia: Vicenza Settore: Distribuzione di profumeria Dipendenti: 17 Fatturato: 30 mln di Euro Un sistema gestionale per migliorare l efficienza l nell evasione evasione degli ordini Benefici: Miglioramento dell efficienza dei processi logistici e del servizio reso al cliente Veneta Mineraria Provincia: Padova Settore: Chimica Dipendenti: 40 Fatturato: 9 mln di Euro Un sistema gestionale per migliorare la gestione di un complesso portafoglio prodotti Benefici: Miglior controllo della marginalità delle diverse linee di prodotto 17
Sistemi gestionali integrati Un sistema gestionale per migliorare le performance economico-finanziarie L azienda Elco Elettronica opera nel settore della distribuzione di materiale elettronico e gestisce un magazzino centrale a Conegliano e tre punti vendita a Conegliano, Belluno e Pordenone L applicazione Elco Elettronica ha adottato un sistema gestionale per supportare maggiormente l Ufficio Acquisti e la Funzione Logistica. Il primo passo del progetto ha visto l implementazione delle funzionalità di generazione automatica delle proposte di acquisto in funzione dell effettiva domanda da parte dei clienti, della velocità di consumo di ciascun articolo, delle scorte di prodotti e dei tempi di fornitura. E seguita l implementazione di funzionalità a supporto della logistica interna, per ottimizzare la gestione degli stock presso ciascuno dei magazzini. I benefici La focalizzazione dell offerta sui prodotti a maggiore rotazione e marginalitàha portato ad un aumento del fatturato del 15%. Inoltre, sono diminuite le scorte del 50% ed il tempo di permanenza medio dei prodotti a magazzino si è ridotto da 120 a 65 giorni. 18
Sistemi gestionali verticali C.A.B Costruzioni Aereonautiche Bertola Provincia: Venezia Settore: Aereonautico Beneficio: Un sistema di gestione della documentazione relativa alle commesse se Maggiore tempestività nella ricerca di informazioni tecniche sulle commesse Gruppo Italiano Vini Provincia: Verona Settore: Produzione vinicola Dipendenti: 900 Fatturato: 300 milioni di Euro Un applicazione di gestione delle Risorse Umane Beneficio: Migliore gestione del personale stagionale a livello di turni, paghe e presenze Industria Vetraria Valdarnese Settore: Produzione articoli in vetro Dipendenti: 125 Fatturato: 13,5 milioni di Euro Benefici: Un applicativo di Supply Chain Collaboration per favorire l integrazione l con i fornitori e con la rete distributiva Migliore pianificazione degli approvvigionamenti e delle spedizioni attraverso una maggiore collaborazione con le aziende della filiera Un produttore di occhiali Provincia: Settore: Occhialeria Dipendenti: 8.000 Fatturato: 1 miliardo di Euro Benefici: Un sistema MRP per migliorare la pianificazione della produzione Realizzazione di un piano di produzione condiviso per tutti gli stabilimenti 19
Sistemi gestionali verticali Un sistema di gestione della documentazione relativa alle commesse L azienda CAB Costruzioni Aereonautiche Bertola produce componenti aeronautici (macchinati e lamierati) ed assembla sottogruppi ed assiemi strutturali che commercializza sia sul mercato italiano che estero. L applicazione CAB ha adottato un sistema di gestione dei documenti relativi alle commesse, che ammontano ad oltre 30.000 pagine/anno. L applicazione riceve automaticamente i documenti in formato digitale dai sistemi di stampa e di scansione, archiviandoli in un repository digitale e consentendo l accesso agli utenti. I benefici Il nuovo sistema ha consentito la dematerializzazione di tutti documenti tecnici relativi alle commesse portate a termine ed in corso, facilitando la ricerca delle informazioni da parte delle diverse aree aziendali. 20
Business Intelligence Autovie Venete Provincia: Trieste Settore: Autostrade Dipendenti: 1.000 Fatturato: 135 milioni di Euro Benefici: Un sistema di Business Intelligence a supporto del processo di budgeting b e del monitoraggio dei costi di esercizio Miglior supporto decisionale per il management Maggior tempestività nella preparazione dei report Brix Distribuzione Settore: GDO Dipendenti: 800 Fatturato: 160 milioni di Euro Un sistema di Business Intelligence per monitorare le performance e economico- finanziarie di una rete di supermercati Monitoraggio giornaliero del fatturato e della marginalità dei punti vendita Benefici: Riduzione delle attività manuali di elaborazione di complessi fogli di calcolo Doimo City Line Provincia: Treviso Settore: Arredamento Dipendenti: 135 Fatturato: 23 milioni di Euro Benefici: Un sistema di Business Intelligence per gestire la variabilità della domanda di mercato Miglioramento del supporto decisionale Miglioramento dell attività di pianificazione delle attività commerciali 21
Business Intelligence Un sistema di Business Intelligence per monitorare le performance economico-finanziarie di una rete di supermercati L azienda Brix Distribuzione è un azienda del settore della Grande Distribuzione Organizzata (GDO), associata alla centrale di acquisto Selex, che gestisce gli aspetti commerciali, marketing, logistici e di approvvigionamento dei supermercati a insegna Zerbimark e Family Market. L applicazione Il nuovo sistema di Business Intelligence supporta le aree Commerciale, Logistica ed Amministrazione. Il Management ha accesso a dati di dettaglio relativi all analisi del sell-out dei punti vendita e al controllo delle performance di magazzino in termini di rotazione delle scorte e saturazione dei mezzi di trasporto. I benefici È ora possibile verificare giorno per giorno l andamento del fatturato dei punti vendita e della marginalità di ciascuna linea di prodotto, con la possibilità di misurare puntualmente l efficacia delle promozioni effettuate. 22
Sistemi di comunicazione avanzati Comune di Camisano vicentino Provincia: Vicenza Settore: Pubblica Ammistrazione Dipendenti: 41 Benefici: Wish Days Provincia: Verona Settore: Regalistica aziendale Dipendenti: 60 Fatturato: 3 milioni di Euro Benefici: Un sistema di comunicazione basato su ponti radio Miglioramento della disponibilità e della qualità dei collegamenti telefonici/internet Riduzione degli investimenti in nuovo hardware Una soluzione di Unified Communication per migliorare il livello di servizio ai clienti Maggiore personalizzazione del servizio post vendita Minori disservizi legati all incremento delle telefonate in ingresso e in uscita 23
Sistemi di comunicazione avanzati Una soluzione di Unified Communication per migliorare il livello di servizio ai clienti L azienda Wish Days opera nel settore dell offerta di sistemi di incentivazione nel mondo aziendale e di regalistica ed attività per il tempo libero nel mondo consumer. L infrastruttura di comunicazione Wish Days ha realizzato un unica rete voce e dati tra le due sedi aziendali a Verona e Milano, collegata con il data center esterno. Presso il data center sono ospitati i due server che supportano la gestione del centralino digitale. Un sistema di risposta automatica Interactive Voice Response (IVR) smista le telefonate in ingresso verso le 65 postazioni telefoniche VoIP installate presso entrambe le sedi aziendali. I benefici Sono diminuiti i disservizi dovuti all incremento di chiamate telefoniche in ingresso ed in uscita, legati alla notevole crescita del business. La gestione centralizzata dei carichi telefonici ha reso possibile una più razionale allocazione del personale interno alle attività di call center, incrementando la qualità ed il livello di personalizzazione del servizio post vendita. di business. 24
Architetture IT e Cloud Computing Arredo 3 Provincia: Padova Settore: Arredamento Dipendenti: 155 Fatturato: 60 milioni di Euro Benefici: Un infrastruttura IT virtuale per semplificare la manutenzione dei sistemi informativi Minori costi di manutenzione dei sistemi informativi Maggiore continuità nell erogazione dei servizi IT Azienda Ospedaliero-Universitaria Udine Provincia: Udine Settore: Sanità Dipendenti: 4.000 Un architettura IT per migliorare la sicurezza dei dati clinici Benefici: Maggiore sicurezza nella gestione dei dati clinici Riduzione delle attività di manutenzione grazie alla gestione automatica dei backup Bella Zoilo Provincia: Vicenza Settore: Distribuzione alimentare Dipendenti: 100 Fatturato: 50 milioni di Euro Migliorare la continuità di erogazione dei servizi IT attraverso un infrastruttura virtuale Beneficio: Maggior flessibilità nella gestione della manutenzione e dello sviluppo applicativo BrainCare Provincia: Padova Settore: Medico Dipendenti: 12 Benefici: Un architettura IT basata sul Cloud Computing per supportare la crescita internazionale di un network di centri clinici in franchising Riduzione del tempo di startup dei nuovi centri Maggiore flessibilità nell allocazione della capacità elaborativa ai centri clinici 25
Architetture IT e Cloud Computing Caaf Nordest Provincia: Venezia Settore: Associazione Dipendenti: 250 Beneficio: Migliorare la qualità del servizio reso all utente attraverso un infrastruttura IT virtuale Semplificazione delle procedure di amministrazione e controllo dei sistemi informativi dei centri di assistenza fiscale associati Carraro Group Provincia: Padova Settore: Manifatturiero Dipendenti: 4.205 Fatturato: 717 milioni di Euro Un infrastruttura IT per supportare la crescita del business Beneficio: Razionalizzazione dei costi legati al corretto dimensionamento del data center Maggiore flessibilità nell allocazione della capacità elaborativa a Business Unit in crescita Fidia Farmaceutici Provincia: Padova Settore: Produzione di farmaci Dipendenti: 500 Fatturato: 138 milioni di Euro Beneficio: Una soluzione di Information Security per proteggere documenti e dati sensibili Diminuzione del rischio di spionaggio industriale TNT Post Settore: Servizi postali Dipendenti: 2.000 Fatturato: 230 milioni di Euro Beneficio: Un infrastruttura IT virtuale per razionalizzare il parco hardware Diminuzione del numero di server (da 80 a 6) e del numero di armadi tecnologici (da 16 a 8), maggiore velocità nell esecuzione delle applicazioni 26
Architetture IT Un infrastruttura IT virtuale per supportare la crescita del business L azienda Carraro è un gruppo internazionale che si occupa della produzione di sistemi per la trasmissione di potenza con sedi produttive in Italia, India, Argentina, Cina, Germania, Polonia e Stati Uniti. L architettura IT La nuova infrastruttura, implementata in una specifica business unit, supporta la creazione di server virtuali, ciascuno dedicato a una specifica applicazione, sulla base dell architettura Secure Multi-Tenancy (SMT), che consente di creare partizioni nei sistemi informativi che isolano e proteggono i dati. I benefici L infrastruttura modulare ha consentito di razionalizzare i costi legati al corretto dimensionamento del data center in base alle esigenze di business attuali e future. In futuro, il Gruppo estenderà l utilizzo del nuovo data center anche alle altre tre business unit. 27
Cloud Computing Un architettura IT basata sul Cloud Computing per supportare la crescita internazionale di un network di centri clinici in franchising L azienda BrainCare è una start up con sede a Padova, che opera nel settore della riabilitazione della persona con disturbi cognitivi conseguenti a disfunzioni cerebrali. L architettura IT BrainCare ha sviluppato un sistema informativo basato sui paradigmi del Cloud Computing, in grado di supportare il network di centri affiliati. Il primo passo del progetto ha previsto lo sviluppo della piattaforma applicativa Tener-a-mente 2.0, interamente basata su tecnologia Web, che integra al proprio interno diversi applicativi. La piattaforma è ospitata presso il data center di un provider di servizi secondo il paradigma del Cloud Computing. In tal modo, l azienda può richiedere al provider l allocazione di maggiori risorse elaborative al sistema Tener-a-mente 2.0, proporzionalmente alla crescita del business aziendale. I benefici Lo start up dei nuovi centri avviene tempestivamente, grazie alla flessibilità di attivazione dei servizi IT presso il data center esterno. 28
Agenda dell Innovazione e del Trade di Smau Business Padova 2011 29
I Finalisti del Premio Innovazione ICT Nordest Padova, 4 maggio 30
I Finalisti del Premio Innovazione ICT Nordest 31
I Vincitori del Premio Stage IT Padova, 4 maggio 32