FACILE DA ACCENDERE E SPEGNERE! GfK Digital Trends App Manuale d uso per utenti di smartphone e tablet Android Version 1.23 Agosto 2016 Italiano 1
Benvenuto in GfK Digital Trends! Informazioni su GfK Digital Trends App Gentile panelista, Lei è stato/a scelto/a, in quanto membro del Panel GfK Italia che utilizza internet dal proprio dispositivo mobile, per partecipare a un progetto di ricerca di mercato permanente davvero innovativo. Le siamo molto grati per aver accettato di partecipare al Programma GfK Digital Trends! Partecipando al Programma GfK Digital Trends avrà la possibilità di contribuire ai cambiamenti di certi prodotti e servizi per i dispositivi mobili e la navigazione in internet. Aiutandoci a comprendere come utilizza internet e il suo dispositivo mobile potrà davvero contribuire a dare forma al mondo digitale di domani. Questo manuale illustra come utilizzare la App GfK Digital Trends per dispositivi compatibili con Android. Sono disponibili altri manuali relativi a piattaforme diverse. Webmonitor.GfKItaly@gfk.com 800 535 665 Grazie per la vostra partecipazione! Team Panel GfK Requisiti di sistema La App GfK Digital Trends supporta smartphone e tablet Android a partire dalla versione 2.3. Contenuti del manuale Iniziare in due semplici passi: Step 1: Download e installazione Page 3 Step 2: Attivazione della App & Diritti Page -6 Il menu della App Page 7 La modalità privata Page 8 Aggiornare la App Page 9-10 Cosa fare se appare il messaggio App disattivata Page 11 Disinstallare la App Page 12 È possibile accendere e spegnere facilmente la App in caso si voglia navigare per un momento in modalità privata. Vedi pagina 8 2
Step 1: download e installazione Installazione della App Aprire il link nel messaggio di testo che le 1 3 abbiamo inviato e che contiene il link al Google Play Store. Ora la App GfK si aprirà in the Google Play Store. Toccare INSTALLA : 5 Attendere che l installazione sia completata e toccare Apri : Confermare la richiesta di sicurezza toccando ACCETTA : 2 Toccare Play Store. 3
Step 2.1: Informativa Privacy e attivazione della App Agree to the Privacy Policy and activate the app 1 Toccare Informativa sulla 2 privacy per visualizzare il testo dell'informativa: Leggere il testo dell'informativa sulla privacy, toccare indietro una volta terminata la lettura: 3 Inserire il proprio Codice di Attivazione, selezionare la casella vicino a Accetto l'informativa sulla privacy per dare il proprio consenso, quindi toccare Attiva : A questo punto l'installazione è completata.
Step 2.2: Autorizzazione per la maggior parte di smartphone e tablet Se si utilizza Samsung Galaxy Tab passare alla pagina sucessiva 2.2 Autorizzazione per Samsung Galaxy Tab! Richiesta di autorizzazione a registrare le informazioni sull'uso della App L autorizzazione consente unicamente la raccolta di informazioni generali sull'uso delle applicazioni. È sempre possibile disabilitare l accesso della App GfK Digital Trends alle informazioni sull uso delle app. Si noti tuttavia che questo potrebbe avere un impatto negativo sulla vostra partecipazione al progetto e sul guadagno di punti. Pertanto, riceverà regolarmente un reminder nel caso in cui dovesse aver revocato l'autorizzazione della App GfK Digital Trends ad accedere alle informazioni sull'uso della App. 1 Toccare la notifica: 2 Cliccare su Impostazioni per accedere alle impostazioni del dispositivo. 3 Nelle impostazioni del dispositivo, toccare il pulsante vicino alla App GfK Digital Trends per consentire l accesso Confermare la richiesta di sicurezza toccando OK. L'interruttore dovrebbe ora trovarsi sulla posizione on. 5
Step 2.2: Autorizzazione per Samsung Galaxy Tab questa procedura si applica solo ai dispositivi Samsung Galaxy Tab. Chi usa altri dispositivi consulti la pagina precedente. Richiesta di autorizzazione a registrare le informazioni sull'uso della App L autorizzazione consente unicamente la raccolta di informazioni generali sull'uso delle applicazioni. È sempre possibile disabilitare l accesso della App GfK Digital Trends alle informazioni sull uso delle app. Si noti tuttavia che questo potrebbe avere un impatto negativo sulla vostra partecipazione al progetto e sul guadagno di punti. Pertanto, riceverà regolarmente un reminder nel caso in cui dovesse aver revocato l'autorizzazione della App GfK Digital Trends ad accedere alle informazioni sull'uso della App. Cliccare su Impostazioni per accedere alle impostazioni del dispositivo. Toccare la categoria GENERALE e poi SICUREZZA 1 Toccare la notifica: 2 3 Toccare Applicazioni con accesso ai dati di utilizzo (scorrere in basso se la voce non è visibile) Selezionare la casella Toccare OK L'impostazione dovrebbe risultare ora abilitata. 6
Step 3: Il menu della App Informazioni & Aiuto 1 Toccare Informazioni & Aiuto per entrare nella sezione Aiuto : 2 Toccare A proposito della App per visualizzare le informazioni tecniche che sono utili quando contattate il servizio di assistenza del Panel: 3 Sulla schermata A proposito della App, toccare Accordo di licenza per visualizzare le informazioni di copyright dei componenti del software utilizzati dalla App. 7
Step : La modalità privata Sospendere temporaneamente la raccolta dei dati da parte della App Che cosa significa? La Modalità Privata è una funzione di protezione della privacy che permette di sospendere temporaneamente la raccolta dei dati da parte della App. In Modalità Privata la App non registrerà alcun dato. 1 2 Per attivare la Modalità privata andare sul menu della App e toccare: Per interrompere la Modalità privata toccare Disattiva la modalità privata 3 Navigando in Modalità privata riceverete delle notifiche che vi ricorderanno di riattivare la raccolta dei dati da parte della App ATTENZIONE: Utilizzare in maniera permanente la Modalità Privata, impedirà la vostra partecipazione al Programma GfK Digital Trends. Per disattivare immediatamente la modalità privata e riattivare la raccolta dei dati da parte della App toccare: DISATTIVA. Per rimanere in modalità privata fino al prossimo messaggio di notifica toccare: RICORDAMELO PIÙ TARDI È sempre possibile continuare a navigare in Modalità privata, quando è attivo, scegliendo Continue private mode dal menu della App. ATTENZIONE: navigare in Modalità privata in maniera permanente non ti permetterà di guadagnare punti e potrebbe escluderti dai prossimi inviti a partecipare. 8
Step 5: Aggiornare la App Aggiornamenti della App La App controlla regolarmente se ci sono aggiornamenti e notifica all utente se c è un aggiornamento disponibile. Per aggiornare la app non sono necessari una nuova registrazione né alcun codice di attivazione. 1 La App controlla continuamente se sono disponibili nuove versioni e invia un messaggio di notifica quando ci sono nuove versioni rilasciate da GfK. Toccare la notifica per iniziare il download: 3 A seconda della versione di Android installata sul vostro dispositivo (smartphone o tablet), può comparire, o meno, una finestra di dialogo. A questo punto verrete guidati, passo dopo passo, nell esecuzione della procedura di aggiornamento. Toccare Installa per iniziare l installazione: Se compare, toccare OK : 2 Una volta che il download è completato, riceverai un messaggio di notifica che la App è pronta per essere installata. Toccare questa nuova notifica: Chiudere il messaggio di notifica senza completare l installazione farà sì che il messaggio appaia di nuovo dopo ogni controllo degli aggiornamenti. La procedura di aggiornamento bloccherà la App. Dopo l aggiornamento sarà quindi necessario riavviare la app (è sufficiente riaprirla toccando l icona). 9
Step 5: Aggiornare la App App Updates La App controlla regolarmente se ci sono aggiornamenti e notifica se c è un aggiornamento disponibile. Per aggiornare la app non sono necessari una nuova registrazione né alcun codice di attivazione. 1 Aprire Google Play Store. 3 Scorrere fino a Digital Trends App and cliccare on AGGIORNA : 5 Confirmare la richiesta di sicurezza toccando ACCETTA : Play Store 2 Cliccare sul menu con l icona e poi aprire App e giochi : Confirmare che si desidera aggiornare la App cliccando nuovamente su AGGIORNA : 10
Step 9: Cosa fare se appare il messaggio di "App disattivata" Se la App risulta disattivata, è necessario eliminarla dal vostro dispositivo Se vedete un messaggio di App disattivata sulla schermata iniziale, questo indica che GfK ha disattivato da remoto l App sul vostro dispositivo. Questo può essere dovuto a diverse ragioni: avete chiesto di non partecipare più al Programma oppure il programma è terminato. ANCHE QUANDO LA APP È STATA DISATTIVATA DOVETE COMUNQUE ELIMINARLA DAL VOSTRO DISPOSITIVO. QUESTO NON PUÒ ESSERE FATTO DA GfK. Se avete domande o ritenete che la App sia stata disattivata per errore, per favore contattateci inviando una e-mail a Webmonitor.GfKItaly@GfK.com o chiamando il numero verde 800 535 665. 11
Step 10: Disinstallare la App Questa App può essere disinstallata su dispositivi Android come una qualsiasi altra applicazione. La procedura di eliminazione delle App può differire dalla figura sotto, a seconda del tipo di dispositivo e della versione di Android. 1 Andare nel menu delle App del vostro dispositivo. Cliccare sulla App che volete disinstallare e tenere premuto: 2 Nell angolo in alto a destra comparirà un icona con un cestino denominata DISINSTALLA. Per eliminare la App GfK Digital Trends su questa icona con il cestino : 12
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