CITROËN INFODIAG STRUMENTI DI DIAGNOSI LEXIA PROXIA CD 29 DIREZIONE POST- VENDITA DOCUMENTAZIONE TECNICA FILIALI / DISTRIBUTORI VN CITROËN - Preparatore VN - Coordinatore Campagne RIPARATORI AUTORIZZATI CITROËN - Responsabile Post-Vendita - Tecnico Esperto / Meccanico Esperto N 160 22/03/2004 QUESTA NOTA DEVE ESSERE TRASMESSA A TUTTE LE PERSONE CHE UTILIZZANO DIRETTAMENTE O INDIRETTAMENTE LO STRUMENTO DI DIAGNOSI LEXIA / PROXIA OGGETTO : Aiuto alla diagnosi del BSI : quadro strumenti. RIGUARDA : I veicoli CITROËN, C2, C3, C3 Pluriel, Xsara 2 (dal N OPR 9002), Xsara Picasso (dal N OPR 9492), Berlingo 2, C5, C8 Pagina 1 / 13
Aiuto alla diagnosi del calcolatore elettronico di gestione (G06) Quadro strumenti Applicazione ai seguenti veicoli CITROËN: C2 C3 C3 Pluriel Xsara II (dall OPR 9002) Xsara Picasso (dall OPR 9492) C5 C8 Sintomi cliente trattati Visualizzazione scorretta del chilometraggio Lancette che cadono Tutte le spie del quadro strumenti Pagina 2 / 13
Sommario 1 Attrezzatura necessaria 4 2 Garanzia 4 3 Contattare l Assistenza Tecnica 4 3.1 INTRODUZIONE 4 3.2 ESEMPIO DI INFORMAZIONI DA FORNIRE 4 4 Raccomandazioni precauzioni 4 5 Sintesi delle funzioni 5 5.1 REGOLAZIONE DEL ILLUMINAZIONE DEL QUADRO STRUMENTI 5 5.2 EFFETTO DELLA FUNZIONE NEL CALCOLATORE ELETTRONICO DI GESTIONE 5 5.2.1 Citroën C3, C3 Pluriel e C2 5 6 [G06][S00] Controllo preliminare del calcolatore elettronico di gestione 6 7 [G06][S01] Accensione della spia Airbag senza accensione delle altre spie 9 8 [G06][S02] Problemi al quadro strumenti di Xsara Picasso ( 9492 < OPR < 9677) 9 9 [G06][S03] Lampeggiamento o interruzione dell accensione del quadro strumenti (su tutti i veicoli interessati dal procedimento tranne Xsara Picasso (9492 < OPR < 9677)). 9 10 [G06][S04] Accensione anormale di una sola spia 10 11 [G06][S05] Il quadro strumenti non si accende 11 12 [G06][S06] Accensione di tutte le spie durante la guida 12 13 [G06][S07] Accensione della spia ABS/ESP 12 14 [G06][S08] Chilometraggio 12 15 [G06][S09] Funzionamento scorretto delle lancette 13 Pagina 3 / 13
1 Attrezzatura necessaria Uno strumento di diagnosi. 2 Garanzia ATTENZIONE: La sostituzione del calcolatore elettronico di gestione deve essere oggetto di una richiesta di autorizzazione. 3 Contattare l Assistenza Tecnica 3.1 Introduzione Prima di contattare l assistenza tecnica recuperare i seguenti elementi : Il o i numeri di procedimenti effettuati (da G01 a G13) la sequenza utilizzata (S0x) la fase raggiunta (facoltativa, dipende dal procedimento utilizzato) 3.2 Esempio di informazioni da fornire Avete effettuato il procedimento G10 (tergicristallo), la sequenza S06 corrispondente al «Controllo della funzione tergicristallo anteriore» e siete arrivati al punto N 7.2.1 del sinottico. Occorre indicare al vostro contatto: G10 - S06-7.2.1. 4 Raccomandazioni precauzioni Prima di qualsiasi intervento successivo occorre verificare: la tensione batteria, i fusibili, verificare che il calcolatore elettronico di gestione non sia in modalità ridotta (vedere il procedimento Controllo preliminare del calcolatore elettronico di gestione) Pagina 4 / 13
5 Sintesi delle funzioni 5.1 Regolazione dell illuminazione del quadro strumenti: La regolazione dell illuminazione del quadro strumenti deve essere effettuata con gli anabbaglianti accesi. 5.2 Effetto della funzione nel calcolatore elettronico di gestione 5.2.1 Citroën C3, C3 Pluriel e C2 Si verificano problemi di compatibilità tra il BSI e il quadro strumenti. o Per le prime versioni (edizioni) con software BSI fino alle versioni 33.x incluse, il quadro strumenti deve avere una versione software 0806. o Per le versioni (edizioni) software BSI 35.x e 37.x, il quadro strumenti deve avere una versione software 0807. o Per le versioni (edizioni) software BSI 39.x e successive, un parametro di telecodifica permette di adattare il BSI sia ai quadri strumenti con versione software 0806 sia a quadri strumenti con versione software 0807. Il presente parametro («versione software del quadro strumenti») è disponibile nel menu TELECODIFICA MANUALE - CONFIGURAZIONE accessibile entrando in comunicazione con il calcolatore elettronico di gestione attraverso lo strumento di diagnosi. Pagina 5 / 13
6 [G06][S00] Controllo preliminare del calcolatore elettronico di gestione Fase 1 Identificazione del calcolatore elettronico di gestione in modalità ridotta : - Primo caso : all inserimento del contatto (+sotto contatto), le luci di posizione del veicolo si accendono e il tergicristallo anteriore funziona a intermittenza, - Secondo caso: a motore avviato, gli anabbaglianti si accendono e il tergicristallo anteriore funziona a intermittenza, Il calcolatore elettronico di gestione presenta sintomi di modalità ridotta? No Sì Fine del procedimento Fase 2 Verificare i fusibili, le alimentazioni del calcolatore elettronico di gestione riparare se necessario Fase 3 Con lo strumento di diagnosi, entrare in comunicazione con il calcolatore elettronico di gestione e selezionare il menu «IDENTIFICAZIONE» Riuscite a leggere la versione software (*) del calcolatore elettronico di gestione? (*)(o l edizione software) Sì Andare alla fase 4 No Andare alla fase 10 Pagina 6 / 13
Fase 4 Il calcolatore elettronico di gestione è nuovo? (proviene dal servizio ricambi) Sì Fase 5 Prima di fine giugno 2004: Smontaggio del calcolatore elettronico autorizzato. No A partire da inizio luglio 2004: Telecaricare il calcolatore elettronico di gestione seguendo la procedura di telecaricamento dei calcolatori vergini Fase 6 Il calcolatore elettronico di gestione è stato telecaricato in precedenza? Sì No Fase 8 Andare alla fase 10 Fase 7 Aggiornare il telecaricamento del calcolatore elettronico di gestione almeno tre volte. Al terzo tentativo lo smontaggio del calcolatore elettronico di gestione è autorizzato. Pagina 7 / 13
Fase 10 Con lo strumento di diagnosi, entrare in comunicazione con il calcolatore elettronico di gestione. Selezionare il menu «TEST AZIONATORE», «ILLUMINAZIONE/SEGNALAZIONE» ed effettuare un test azionatore dell avvisatore acustico L avvisatore acustico funziona? Sì No Fase 12 Con lo strumento di diagnosi, entrare in comunicazione con il calcolatore elettronico di gestione. Selezionare il menu «TEST AZIONATORE», «ILLUMINAZIONE/SEGNALAZIONE» ed effettuare il test azionatore degli anabbaglianti. Fase 11: Verificare i fasci e le connessioni Procedere alla sostituzione del modulo di commutazione sotto il volante. Il calcolatore elettronico di gestione non è interessato, smontaggio non autorizzato Gli anabbaglianti funzionano? Sì No Fase 13: Fine del procedimento Il calcolatore elettronico di gestione è interessato, smontaggio autorizzato Fase 14: Fine del procedimento Anomalia del calcolatore elettronico di gestione motore. Il calcolatore elettronico di gestione non è interessato, smontaggio non autorizzato Pagina 8 / 13
7 [G06][S01] Accensione della spia Airbag senza accensione delle altre spie. In questo caso, il calcolatore elettronico di gestione non è interessato Smontaggio non autorizzato Punti da controllare : - la presenza di difetti nel calcolatore Airbag - le connessioni sotto i sedili - la presenza di cortocircuiti sull accenditore. 8 [G06][S02] Problemi sul quadro strumenti di Xsara Picasso ( 9492 < OPR < 9677) I quadri strumenti sono potenzialmente difettosi, problemi di visualizzazione possono sempre essere presenti. A tal fine è stata effettuata una campagna di richiamo (XRL). Questa campagna consiste nel montaggio di un calcolatore riportato sul quadro strumenti. Consultare la suddetta campagna per conoscere la procedura da effettuare. In questo caso, il calcolatore elettronico di gestione non è interessato. Smontaggio non autorizzato. 9 [G06][S03] Lampeggiamento o interruzione dell accensione del quadro strumenti (su tutti i veicoli interessati dal procedimento tranne Xsara Picasso ( 9492 < OPR < 9677)). - Il sintomo è temporaneo: o 1 caso: il quadro strumenti si spegne e subito dopo si accendono diverse spie: Per tutti i veicoli interessati da questo procedimento tranne le Citroën C8 e C5 (OPR < 9618). Contattare l Assistenza Tecnica Smontaggio non autorizzato Per le Citroën C8 e Citroën C5 (con n OPR < 9618) Pagina 9 / 13
Verificare la versione (edizione) del software del calcolatore elettronico di gestione e aggiornarla, se necessario Verificare il riferimento del visualizzatore su Citroën C5 (consultare l Inforapida C5 9 N 15). Verificare la data di fabbricazione del quadro strumento su Citroën C8 (consultare l Agirinfo 1254). Se il problema non è stato risolto, contattare l Assistenza Tecnica, smontaggio non autorizzato o Per gli altri casi: contattare l Assistenza Tecnica, smontaggio non autorizzato - Il sintomo è permanente : - Controllare le alimentazioni, il +VAN e le masse del quadro strumenti. - Trattare i difetti presenti nel quadro strumenti e il calcolatore elettronico di gestione. - Controllare la continuità e l isolamento della rete VAN. Se i test non consentono di determinare l origine della panne, lo smontaggio del BSI è autorizzato. 10 [G06][S04] Accensione anormale di una sola spia Se la spia non è un uscita filare diretta dal BSI, il calcolatore elettronico di gestione non è interessato. Smontaggio non autorizzato Se la spia è un uscita diretta dal BSI, controllare la presenza di difetti a livello del quadro strumenti, se non sono presenti difetti, chiamare l Assistenza Tecnica. Pagina 10 / 13
11 [G06][S05] Il quadro strumenti non si accende del tutto FASE 1 Raccomandazioni basilari Controllare lo stato dei fusibili abbinati al quadro strumenti. Controllare lo stato dei connettori del quadro strumenti. FASE 2 Inserire il contatto. Controllare l alimentazione e le masse del quadro strumenti. Sono in buono stato? 2.1 FINE DEL PROCEDIMENTO Il calcolatore elettronico di gestione non è interessato sì sì no FASE 3 Inserire il contatto. Nello strumento di diagnosi: menu «BSI», «misure parametri», «alimentazioni» il parametro «alimentazione delle reti Relais +VAN Inactif carrozzeria e confort» è su sì? no FASE 4 Il calcolatore elettronico di gestione non è interessato. Smontaggio non autorizzato. 3.1 Fine del procedimento Lo smontaggio del BSI è autorizzato Controllare lo stato del fascio di alimentazione Fine del procedimento Pagina 11 / 13
12 [G06][S06] Accensione di tutte le spie durante la guida Seguire il procedimento [G06][S02] o [G06][S03] 13 [G06][S07] Accensione della spia ABS/ESP - ABS multiplexato: il BSI non è interessato se non sono presenti altri sintomi. In questo caso trattare i difetti presenti nella lettura difetti nel calcolatore ABS. Il calcolatore elettronico di gestione non è interessato. Smontaggio non autorizzato. Se sono presenti altri sintomi, interessati dai procedimenti che non richiedono lo smontaggio del BSI, trattare innanzitutto gli altri sintomi per sapere se il BSI è interessato - ABS non multiplexato: seguire il procedimento di verifica post vendita : o Verificare la continuità del fascio. o Trattare i difetti presenti nella lettura difetti nel calcolatore ABS. 14 [G06][S08] Chilometraggio Assenza di visualizzazione del chilometraggio: Nello strumento di diagnosi: menu «quadro strumenti», «test azionatori», controllare il quadro strumenti effettuando il test azionatore contachilometri. Il calcolatore elettronico di gestione non è interessato. Smontaggio non autorizzato. Salto del chilometraggio o falso chilometraggio: contattare l Assistenza Tecnica. Pagina 12 / 13
15 [G06][S09] Funzionamento scorretto delle lancette Lancette bloccate: si tratta di un problema del quadro strumenti, non dipende dal calcolatore elettronico di gestione. Smontaggio non autorizzato. Lancette che cadono e non funzionano correttamente: seguire il procedimento [G06][S02] o [G06][S03] Scorretta visualizzazione della velocità: controllare la telecodifica dello sviluppo dei pneumatici nell ABS, altrimenti chiamare l Assistenza Tecnica. Pagina 13 / 13