AGGIORNAMENTO SOFTWARE VALUTA EURO serie 2 Europa DISPOSITIVI a marchio HOLENBURG, HOLENBECKY, I.DEKT Strumenti di conta-rileva banconote I dispositivi a marchio Holenburg, Holenbecky e I.Dekt dotati di software aggiornabile sono i seguenti: odello HT 6060 REVOLUTION odello I EL odello HT odello HT 000 odello HT 6 00 odello HT odello HT 0 odello HT 00 odello HT 0 Inoltre, anche se delistati dalla gamma: odelli HT 0 HT 60 odello HT 00 MODALITA DI ACQUISIZIONE SOFTWARE CLIENTI SYSTE YA - RIVENDITORI I Clienti SYSTE YA potranno fare richiesta del software ad essi necessario: - in forma scritta, a mezzo e-mail all indirizzo commerciale@systemya.it e - specificando esattamente il i modello i per il i quale i viene richiesto il software di aggiornamento. Al cliente che ne farà richiesta, SYSTE YA invierà a mezzo e-mail una cartella compressa contenente driver (se necessario), tool, file dati e istruzioni. Il cliente rivenditore SYSTE YA, a Sua discrezione, potrà altresì indirizzare il proprio cliente al sito SYSTE YA www.systemya.it, attraverso il quale sarà possibile acquisire il software direttamente a mezzo modulo più sotto allegato.
UTILIZZATORI FINALI L utilizzatore finale dovrà far riferimento al proprio fornitore. Nel caso in cui non fosse possibile per l utilizzatore far riferimento al proprio fornitore, potrà rivolgersi direttamente a SYSTE YA, tramite il sito www.systemya.it, c o il quale, scaricando il modulo più sotto allegato, sarà possibile: ) acquisire il software per eseguire l aggiornamento in via autonoma (prezzo da corrispondere 15.- + iva) ) ordinare cavo download necessario per l aggiornamento se sprovvisti (prezzi da corrispondere vedi allegato) ) richiedere assistenza telefonica per aggiornamento guidato (servizio accessorio) (prezzo da corrispondere 4.- + iva) 4) richiedere reso per esecuzione aggiornamento in laboratorio da tecnico specializzato (prezzo da corrispondere 30.- + iva) Note: reventivamente ad ogni richiesta, si consiglia di verificare: ) la versione di software installata sul dispositivo * ) di essere in possesso del cavo download idoneo, necessario per effettuare l aggiornamento (trattasi di cavi customizzati, non reperibili sul mercato) * Per quanto riguarda la versione del software installata sul dispositivo, si rende noto che, per alcuni modelli già dotati di software aggiornato, è stata inserita sul rilevatore un etichetta di colore verde indicante S2 EUROPA 20. Se si rileva la presenza di questa etichetta sul rilevatore non sarà necessario procedere all aggiornamento.
MODELLI HT 2250 e HT 2260 er i modelli HT 0 e HT 60 l aggiornamento è eseguibile solo tramite sostituzione di un microprocessore interno ( integrated circuit ); tale operazione richiede l intervento di un tecnico specializzato e per tale motivo potrà essere eseguita solo da SYSTE YA, previa reso del dispositivo da parte dell utente ed in via onerosa. La richiesta del reso dovrà avvenire tramite il modulo B) allegato alla presente. Per ulteriori informazioni: Inviare una e-mail a: assistenza@systemya.it
RICHIESTA SOFTWARE DI AGGIORNAMENTO (da inoltrare via e-mail a commerciale@systemya.it o via fax al n. 0523 523172) Cliente / Committente Intestatario Fattura REFERENTE (Nome e Cognome): Data: CLIENTE (tutti i campi sono obbligatori per la corretta evasione della richiesta e successiva fatturazione) Ragione Sociale tel. Indirizzo fax email artita IVA Prodotto odello : atricola : Dispositivo acquistato c o: Fattura di acquisto : n. del RICHIESTA SOFTWARE AGGIORNAMENTO Serie 2 Europa (barrare la casella di competenza) od. HT 6060 od. I EL od. HT 6 00 od. HT od. HT 00 odd. HT 0 60 od. HT 00 od. HT od. HT 000 od. HT 0 od. HT 0,00.- + iva Cavo download mod. HT6060 HT 000 Cavo download mod. I EL Cavo download mod. HT Cavo download mod. HT 0 HT 0 HT HT6 00 HT 00 HT 00 Cavo download mod. HT 0 60 Contributo spese di trasporto cavo 6,00.- + iva 6,00.- + iva,00.- + iva Assistenza telefonica 4,00.- + iva ************** In alternativa (nel caso non si voglia procedere autonomamente all aggiornamento): Reso dispositivo per aggiornamento in laboratorio da tecnico specializzato (agg. software + spese di trasporto) 0.- + iva Condizioni di fornitura: agamento: ANTICI ATO a mezzo bonifico bancario TOTALE da corrispondere Iban SYSTE YA srl : CARI AR A Ag.F IT82A0623012609000030546763 iva compresa Timbro e firma del cliente Il software verrà inviato a mezzo e-mail in cartella compressa.zip al ricevimento del pagamento come sopra indicato. Il cavo download eventualmente richiesto verrà spedito a mezzo corriere. In caso di richiesta reso dispositivo per aggiornamento in laboratorio, al ricevimento del pagamento verrà inviata autorizzazione al reso con specifica modalità di spedizione. Note: i software di aggiornamento saranno utilizzabili con sistema operativo Windows XP, Windows 7, Windows 8 e Windows 10. Accertarsi del sistema operativo di cui si dispone prima di procedere con l acquisto.
od. B) RICHIESTA RESO AGGIORNAMENTO SOFTWARE HT2250M / HT2260 (da inoltrare via e-mail a assistenza@systemya.it o via fax al n. 0523 523172 per richiedere autorizzazione di reso, prima di effettuare qualsiasi spedizione) Data: Cliente / Committente Intestatario Fattura REFERENTE (Nome e Cognome): CLIENTE : Ragione Sociale tel. Indirizzo fax email artita IVA Prodotto odello : atricola : Dispositivo acquistato c o: Fattura di acquisto : Data: RICHIESTA RESO PER AGGIORNAMENTO SOFTWARE Serie 2 Europa (barrare la casella di competenza) odello HT 0 odello HT 60 0.- + iva 0.- + iva Elenco controlli da effettuare (indicare con una il controllo effettuati) Verifica dello stato del prodotto (assenza di danneggiamenti imputabili al cliente e che come tali comporterebbero ulteriori operazioni di assistenza oltre a quelle richieste) Verifica degli accessori (alimentatore etc.) agamento: ANTICI ATO ITERNIban SYSTE YA srl : CARI AR A Ag.F IT82A0623012609000030546763 Timbro e firma del cliente ---------------------------------------------------------------------------------------- Parte riservata a SYSTEMYA: Autorizzato da Numero e data Autorizzazione SYSTEMYA N AUTORIZZAZIONE DATA: