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INDICE : 1. Analisi del quadro socio-economico 1.a Principali indicatori economici 1.b Principali indicatori sociali e demografici 2. Analisi del mercato turistico 2.a Analisi del turismo outgoing 2.b Profilo del turista per singola tipologia 2.c Analisi SWOT della destinazione Italia 2.d Analisi della domanda organizzata 2.e Collegamenti aerei 2.f Brand Italia e analisi dei competitors 2.g Nuove tecnologie e turismo Bibliografia Contatti 2

1. Analisi del quadro socio-economico Descrizione della situazione socio-economica Nonostante la crescita economica degli ultimi anni, la maggior parte della popolazione rimane ancora povera ed il tessuto socio economico non e` ancora in grado di produrre un apprezzabile domanda di viaggi e turismo verso l Italia. 1.a Principali indicatori economici (in dollari) 2010 2011 2012 PIL pro-capite 1518 1613 1735 Crescita del PIL reale (variazione %) 7,6 7 7,2 Consumi privati (variazione %) 6,0 6,0 5,6 Debito pubblico (mil) 3.456 4.121 4.813 Investimenti diretti stranieri (miliardi) 1,04 1,9 - Bilancia commerciale (mil) 2.505 2.894 2.825 Rating OECD sul rischio Paese 7 7 7 Fonti:EIU, World Bank 1.b Principali indicatori sociali e demografici (anno 2012) Popolazione (in milioni) 13,6 Lingua ufficiale Inglese Religione Maggiormente cristiana, seguita da mussulmana e hindu Struttura demografica (quota %) 0-14 anni: 46,3 15-64 anni: 51,3 over 65 anni: 2,4 Età media 16,5 (16,5 maschi e 16,6 femmine) Tasso di crescita della popolazione (in %) 2,89 Alla nascita : 1,03 Sotto il 15 anni : 1,01 Rapporto maschi/femmine (dati 2011) Altro: Fonti: Index Mundi Dai 15 ai 94 anni : 1,01 Oltre i 65 anni : 0,74 Nell elaborazione delle statistiche viene tenuto conto dell`alta mortalita` dovuta all AIDS, che influenza i dati sulla aspettativa di vita, la mortalita` infantile, il tasso di mortalita`, un basso tasso di crescita e la quota maschio/femmina della popolazione. 3

2. Analisi del mercato turistico 2.a Analisi del turismo outgoing I flussi turistici per l Italia sono di scarsa entita` visto il basso reddito delle famiglie ed il fatto che il nostro paese non rappresenta tradizionalmente la principale destinazione scelta da quella parte della popolazione in grado di sostenere le relative spese. Una grande parte dei turisti che si recano in Italia e` rappresentata da cittadini di nazionalita` diversa da quella zambiana (indiana, greca). 2.b Profilo del turista per singola tipologia Di seguito la tabella che descrive brevemente il principale target di riferimento: TARGET turista segmento socio-economico di appartenenza livello culturale ALTO fasce di età 40-60 propensione al viaggio principali motivazioni di vacanza all estero mezzi di trasporto preferiti prodotti turistici preferiti ed emergenti fattori determinanti nella scelta delle destinazioni tipo di alloggio preferito mesi preferiti per i viaggi fonti di informazione preferiti canali d acquisto utilizzati MEDIO-ALTO ALTA CULTURALE RELIGIOSA - SHOPPING AEREO CITTA` D ARTE ATTRATTIVA CULTURALE HOTEL APRILE LUGLIO - DICEMBRE SITI WEB AGENZIE VIAGGI (BIGLIETTO AEREO) INTERNET (SOGGIORNO) 4

2.c Analisi SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) della destinazione Italia Punti di forza Punti di debolezza - Attrattive artistiche - Prodotti Made in Italy - costi elevati - collegamenti arei Opportunità Rischi/Difficoltà Potenziali - favorire il binomio Turismo/Affari - 2.d Analisi della domanda organizzata I tour operators e le agenzie di viaggi locali non offrono pacchetti per indirizzare flussi turistici verso l Italia. 2.e Collegamenti aerei KLM (Lusaka-Amsterdam-Roma) 35% Ethiopian Airlines (Lusaka- Addis-Roma) 35% Emirates (Lusaka-Dubai-Roma) 30% British Airways (Lusaka-Londra-Roma) 5% 2.g Nuove tecnologie e turismo In costante e forte aumento Bibliografia Fonti dati: EIU, World Bank, Index Mundi Contatti Ufficio Consolare Ambasciata d Italia Lusaka P.O. Box 50497 Lusaka Tel: 00 260 211 250755 / 250781 Email: consolare.lusaka@esteri.it 5