OGGETTO: SERVIZIO M2M APPLICATIVO RICHIESTA DI INTEGRAZIONE DEL CONTRATTO MULTIBUSINESS N....di seguito denominato il Richiedente con sede in... Via...n.... Cap....prov....Codice fiscale (obbligatorio)..., P.I nella persona di..., in qualità di..... in virtù dei poteri all uopo conferiti, come sopra domiciliato PREMESSO CHE - in data il Richiedente ha sottoscritto con Telecom Italia S.p.A. ( Telecom ), ilcontratto Multibusiness n. avente ad oggetto la fornitura da parte della stessa Telecom di servizi ditelecomunicazioni mobili sulla propria rete (il Contratto Multibusiness ); - il presente servizio è reso disponibile solo nell ambito delle offerte indicate nel successivo articolo 4; - la presente richiesta di integrazione (la Richiesta di Integrazione ), unitamente al Contratto Multibusiness costituisce il rapporto contrattuale che regola i rapporti tra Telecomed il Richiedente relativamente al servizio M2M applicativo (il Servizio ). IN CONSIDERAZIONE DELLE SUDDETTE PREMESSE, CHE COSTITUISCONO PARTE INTEGRANTE E SOSTANZIALE DELLA PRESENTE RICHIESTA DI INTEGRAZIONE, il Richiedente sottoscrive la presente Richiesta di Integrazione, al fine di usufruire del Servizio esclusivamenteper i propri scopi professionali o imprenditoriali. Telecom ed il Richiedente di seguito sono anche definiti, singolarmente, come la Parte e congiuntamente come le Parti. 1. OGGETTO Il servizio M2M applicativo consente la comunicazione tra appositiapparati in cui sono installate le SIM M2M ( Apparati ) attraverso la rete mobile di Telecom senza la necessità dell intervento umano. Per il corretto funzionamento del servizio gli Apparati (ad esempio on board unit, sensori wireless, meters), tipicamente installati su automezzi, impianti e/o dispositivi di altro tipo distribuiti, gestiti e/o manutenuti dal cliente stesso, devono essere dotati di modulo GSM/EDGE/UMTS/HSDPA. 2. CARATTERISTICHE DEL SERVIZIO 2.1 Profili Il Servizio è reso disponibile in due profili: M2M per Applicazioni e M2M S-CALL. Il profilom2mper Applicazioni prevede la possibilità di effettuare: a) traffico dati a pacchetto nazionale ed in roaming b) traffico dati a circuito (fax e dati) nazionale ed internazionale c) SMS nazionali, internazionali ed in roaming Per la ricezione del traffico fax e dati di cui al punto b) da una linea analogica (linea fissa) è necessario richiedere l attivazione di due numeri aggiuntivi (Additional Number) compilando l Allegato A); i relativi costi sono indicati nella Tabella del paragrafo3. Il profilo M2M S-CALL, in aggiunta alle prestazioni di cui ai punti a), b) e c): d) prevede la possibilità di effettuare anche traffico fonia (nazionale, internazionale e in roaming) verso un elenco predefinito di numerazioni di rete fissa e/o di rete mobile per chiamate di soccorso o segnalazioni di eventuali guasti/malfunzionamenti dei dispostivi in cui sono installati gli apparati edindicate dal Cliente nell allegato A (le Numerazioni ). Sono pertanto escluse, a mero titoloesemplificativo ma non esaustivo, le numerazioni 49x, le numerazioni in decade 1, numerazioni nongeografiche a pagamento (es: 89x), numerazioni satellitari, numeri incompleti es: prefissi distrettuali,radici di centralini con selezione passante. Il Richiedente potrà indicare tra le Numerazioni una sola numerazione di PABX; e) comprende 30 minuti/mese di traffico fonia nazionale e fax/dati GSM nazionale sviluppato verso le Numerazioni di rete mobile e di rete fissa.
2.2 Opzione Fax e dati Il servizio M2M applicativo include le seguenti prestazioni: Fax e Dati in uscita verso mobile e/o fisso Fax e Dati Entrante da mobile. Le suddette prestazioni sono pertanto fruibili dal Cliente senza ulteriori abilitazioni/richieste. Le opzionifax Entrante da linea analogica (linea fissa) e Dati Entrante da linea analogica (linea fissa), sono prestazioni addizionali per fruire delle quali il Cliente dovrà richiedere l attivazione di specifiche numerazioni aggiuntive: un additional number dati e un additional number fax. Il costo di attivazione delle numerazioni aggiuntive, massimo due per linea M2M, è indicato nella tabella di cui al paragrafo 3. 3 PROFILI TARIFFARI DEL SERVIZIO 3.1 Il Richiedente riconosce a Telecom a fronte dell attivazione del Servizio su ciascuna utenza telefonica, uncorrispettivo calcolato in base a quanto indicato nella tabella seguente, costituito da: a) un contributo di attivazione una tantum di importo variabile sulla base del profilo e dei servizi richiesti b) un eventuale canone mensile comprensivo di 30 minuti/mese ( Pacchetto Minuti ) di traffico fonia nazionale e fax/dati GSM nazionale sviluppato verso le Numerazioni di Rete mobile e di Rete fissa (solo per il profilo M2M S-CALL); c) un importo per l eventuale traffico fax/dati GSM nazionale eccedente il Pacchetto Minuti; d) un importo per l eventuale traffico fonia nazionale eccedente il Pacchetto Minuti; e) un importo per il traffico a consumo. Tutti i valori indicati sono IVA ESCLUSA Contributi e canoni M2M per Applicazioni M2M S-CALL Contributo di attivazione per utenza ( una tantum) 10 5 Canone di abbonamento mensile per utenza gratuito 2,65 (comprensivo del Pacchetto Minuti: 30 minuti/mese di traffico fonia nazionale e fax/dati GSM nazionale sviluppato verso le Numerazioni di rete mobile e di rete fissa) Contributo Attivazione del Servizio Fax e Dati Entrante (per utenza) gratuito gratuito Contributo Attivazione Additional Number (per utenza) 5 5 Canone Mensile del Servizio (per utenza) da corrispondere per ogni singolo Additional Number gratuito gratuito Tipologia di traffico Traffico Fax e Dati Intercom e verso PABX del contratto 0,085 /minuto 0,085 /minuto Traffico Fax e Dati verso numeri TIM e di Rete fissa Telecom Italia 0,10 /minuto 0,10 /minuto Traffico Fax e Dati Off Net (verso numeri radiomobili di altri gestori) Traffico Fax e Dati Internazionale: traffico dall Italia verso numeri identificativi/prefissi di zona 1, zona 2 e zona UE Traffico Dati Nazionale a pacchetto su tutte le reti TIM (GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA) e verso tutti gli APN 2.5 /MB 2.5 /MB Traffico SMS Nazionale (traffico sms vs direttrici mobili on/off net e verso fisso) 0,08 /sms 0,08 /sms Traffico Fonia verso Numerazioni Intercom e PABX, TIM Non disponibile 0,084 /minuto
Traffico Fonia verso Numerazioni Fisse e AOM Traffico fonia Internazionale e traffico fonia in roaming Traffico SMS Internazionale, traffico SMS roaming, traffico dati a pacchetto in roaming Non disponibile Non disponibile 0,14 /minuto Secondo quanto previsto dall Allegato 1 Servizi di base attivi Secondo quanto previsto dall Allegato 1 Servizi di base attivi 3.2I profili M2M per Applicazioni e M2M S-CALL sono esenti dal pagamento della Tassa di Concessione Governativa. 3.3Il Pacchetto Minuti sarà proporzionato e calcolato in base al giorno di attivazione del Servizio. Gli eventuali minuti non consumati nel mese di riferimento non potranno più essere utilizzati. Qualora il Cliente sia direttamente o indirettamente controllato da una società capogruppo che abbia sottoscritto con Telecom un accordo quadro, rientra nel Traffico Fonia verso Numerazioni Intercom il traffico fonia/fax e dati sviluppato tra le utenze telefoniche del Richiedente sulle quali è stato attivato il Servizio e le altre utenze telefoniche del Gruppo ivi comprese le Numerazioni di Rete fissa configurate con il servizio di carrier selection o MSC/PABX. 4. REQUISITI DI ATTIVAZIONE DEL SERVIZIO Il Servizio potrà essere attivato esclusivamente nel caso in cui il Richiedente: a) abbia aderito, anteriormente o contestualmente alla sottoscrizione della presente Richiesta di integrazione, ad una delle seguenti Offerte Fonia: - SOLUZIONE MOBILE TIM - TIM TUTTO BUSINESS - TIM TUTTO BUSINESS GRUPPI NEW - Soluzione Clienti Azienda New - 1 CENT NEW GRUPPI - 1 CENT NEW - SOLUZIONE AZIENDA OPTIMA GRUPPI - SOLUZIONE AZIENDA OPTIMA - TIM TUTTO BUSINESS GRUPPI - Soluzione Clienti Azienda Gruppi New - SOLUZIONE TIM AZIENDA - TIM BUSINESS OPEN 10 - ONE OFFICE - SOLUZIONE JOLLY - Soluzione Clienti Azienda - SOLUZIONE TIM AZIENDA GRUPPI - Soluzione TOP - Soluzione TOP Holding o ad un Offerta/Accordo che lo preveda con specifica indicazione; b) abbia inserito la SIM M2M sui singoli Apparati dotati di modulo GSM/EDGE/UMTS/HSDPA,installati sui dispositividistribuiti e/o manutenuti dal Cliente. 5. PERFEZIONAMENTO DELLA RICHIESTA DI INTEGRAZIONE L attivazione del Servizio costituisce accettazione da parte di Telecom della presente Richiesta di Integrazione. 6. RESPONSABILITA DEL RICHIEDENTE 6.1 Il Richiedente si obbliga ad utilizzare il Servizio esclusivamente per i fini e/o secondo le modalità indicate nellapresente Richiesta di Integrazione ed assume ogni responsabilità in relazione all utilizzo del Servizio e diciascuna SIMm Card M2M. Inoltre, il Richiedente dichiara di manlevaretelecom da eventuali pretese avanzate da terzi in relazione e/o comunque connesse all utilizzo di ciascuna SIM Card M2M. 6.2 Il Richiedente riconosce ed accetta che le Numerazioni indicate nell Allegato A sono dedicate alle sole chiamate disoccorso ed alle chiamate per segnalazione di guasti e/o malfunzionamenti e si assume la responsabilità circa la correttezza delle stesse, manlevando e tenendo indenne Telecom da qualsiasi contestazione e/o pretesache possa essere avanzata da terzi a qualsiasititolo. 6.3 Il Richiedente si assume ogni responsabilità in merito all acquisizione del consenso, espresso ed informato dei terzi titolari delle Numerazioni, al fine dell abilitazione da parte di Telecom delle stesse a ricevere le chiamate fonia di cui al servizio M2M S-CALL.
7. SCONTI Il traffico fonia sviluppato dalle Utenze Telefoniche verso le Numerazioni non contribuisce all applicazionedegli sconti eventualmente riconosciuti per il traffico telefonico dalle Offerte Fonia a cui il Richiedente ha aderito. Tutte le altre tipologie di traffico concorreranno agli sconti eventualmente previsti dalle Offerte sottoscritte dal Cliente. 8. DURATA, RECESSO 8.1Il presente servizio è a tempo indeterminato, fatta salva la facoltà del Cliente di recedere dandone comunicazione scritta a Telecom Italia, tramite Raccomandata A/R, anticipata via fax al indicato sul Contratto Multibusinesscon un preavviso di 30 giorni. 8.2In caso di recesso dalla presente Richiesta di Integrazione, ilcontratto Multibusiness rimarrà valido ed efficace, mentre la cessazione, a qualsiasi titolo, del ContrattoMultibusiness comporterà l automatica cessazione del contratto relativo al Servizio. 9. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEL D.LGS 196/03 (C.D. CODICE PRIVACY) Per i trattamenti di dati personali oggetto del presente Contratto Multibusiness Telecom Italia e il Cliente, ognuno per quanto di competenza, si impegnano al rispetto della vigente normativa in materia di privacy. Telecom Italia fornisce il Servizio effettuando, in qualità di Titolare, il connesso trattamento di dati personali del Cliente, ivi inclusi quelli relativi alle utenze (SIM Card) intestate alla stesso Cliente, ed all ubicazione degli apparati di proprietà del Cliente stesso installati su automezzi, impianti e/o dispositivi di altro tipo distribuiti, gestiti e/o manutenuti dal cliente stesso. Il Cliente effettuerà a sua volta, quale distinto ed autonomo Titolare, il trattamento dei dati personali dei propri clienti, utilizzatori finali degli apparati suddetti e/o automezzi, impianti, dispositivi di altro tipo oggetto di localizzazione, che, nell ambito ed ai fini della fornitura del Servizio, non saranno oggetto, in alcun modo, di comunicazione a Telecom Italia, con conseguente esclusione di qualsiasi operazione di trattamento di tali dati da parte di quest ultima. Ai sensi degli articoli 13 e 126 del Codice privacy, il Cliente dichiara di aver ricevuto l informativa da parte di Telecom Italia e di aver fornito il proprio consenso scritto per il trattamento dei propri dati personali, relativi anche all ubicazione, necessari per l erogazione del Servizio. Sulla base di quanto indicato nella presente Richiesta di Integrazione(articoli 1, 2, 6), Telecom Italia comunicherà i dati relativi alla localizzazione dei suddetti apparati al Cliente stesso che li utilizzerà per il perseguimento delle proprie finalità. Telecom Italia e il Cliente, ciascuno per quanto di competenza nell ambito del presente contratto, si impegnano a mantenersi reciprocamente indenni da ogni contestazione, azione o pretesa avanzate nei loro confronti da parte degli interessati e/o di qualsiasi altro soggetto e/o Autorità a seguito di eventuali inosservanze al suddetto Codice. 10. DISPOSIZIONI FINALI 10.1 Per tutto quanto non espressamente previsto, troveranno applicazione le disposizioni del ContrattoMultibusiness. 10.2 In caso di conflitto tra le disposizioni ivi previste dal presente documento e le disposizioni del ContrattoMultibusiness, le prime avranno prevalenza. Per ogni informazione tecnico/commerciale è disponibile il Servizio Clienti 191, attivo dal lunedì alla domenica h 24, ed il sito www.impresasemplice.it. Per le grandi aziende pubbliche e private sono a disposizione il contatto abituale di Telecom Italia o il numero 800.191.101. Luogo e data Firma del Legale Rappresentante
ALLEGATO A: SERVIZIO M2M APPLICATIVO INDICAZIONE DELLE UTENZE E DELLE NUMERAZIONI Profilo M2M per Applicazioni Il titolare del Contratto Multibusiness n. richiede a Telecom: a) l attivazione del Servizio M2M APPLICATIVO - profilo M2M per Applicazioni sulle Utenze Telefonichesotto indicate; b) l attivazione dieventuali numeri aggiuntivi FAX&DATI; c) che le SIM oggetto della presente richiesta siano consegnate in modalità PIN DISABLE; UTENZA aggiuntivo fax aggiuntivo Dati Profilo M2M S-CALL Il titolare del Contratto Multibusiness n. richiede a Telecom: a) l attivazione del Servizio M2M APPLICATIVO - profilo M2M S-CALL sulle Utenze Telefoniche sotto indicate; b) l attivazione di eventuali numeri aggiuntivi FAX&DATI; c) che le SIM oggetto della presente richiesta siano consegnate in modalità PIN DISABLE; UTENZA aggiuntivo fax aggiuntivo Dati
d) l abilitazione delle utenze telefoniche con attivo il servizio S-CALL ad effettuare traffico fonia entrante ed uscente per chiamate di soccorso/segnalazionesolo ed esclusivamente da/verso le numerazioni di seguito elencate: NUMERAZIONI 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) Luogo e data Firma del Legale Rappresentante