Il futuro è di chi lo sa immaginare. www.eni.it

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R E F I N I N G & M A R K E T I N G L u g l i o 2 0 0 7

Siamo un impresa integrata nell energia, impegnata a crescere nell attività di ricerca, produzione, trasporto, trasformazione e commercializzazione di petrolio e gas naturale. Tutti gli uomini e le donne di Eni hanno una passione per le sfide, il miglioramento continuo, l eccellenza e attribuiscono un valore fondamentale alla persona, all ambiente e all integrità.

Negli ultimi anni Eni ha intrapreso un programma di crescita che non ha precedenti nella sua storia e oggi è una delle maggiori società petrolifere internazionali.

Eni opera in 68 paesi del mondo e impiega oltre 73 mila persone. Quotata alla Borsa Italiana e al New York Stock Exchange, Eni ha registrato nel 2006 ricavi consolidati pari a 86,1 miliardi di euro e ha conseguito un utile netto di 9,2 miliardi di euro, con un incremento del 4,9% rispetto al 2005. Nel 2006 la produzione giornaliera di idrocarburi è stata di 1,77 milioni di boe (barili di petrolio equivalente), con un incremento dell 1,9% rispetto al 2005. Al 31 dicembre 2006 le riserve certe di idrocarburi sono 6,44 miliardi di boe con una vita utile residua di 10 anni. Al centro delle strategie di Eni c è da sempre un forte impegno per lo sviluppo sostenibile, che coinvolge vari aspetti dell attività, dalla valorizzazione delle persone, all attenzione per l ambiente, allo sviluppo delle comunità, all innovazione tecnologica. Eni, facendo leva sulla propria storia, su valori consolidati nel tempo, sulla competenza e sulla passione delle proprie persone, è pronta a perseguire questi obiettivi e creare valore per tutti gli stakeholder.

4 Refining & Marketing Eni, con la Divisione Refining&Marketing, opera nella raffinazione e commercializzazione di prodotti petroliferi principalmente in Italia e in Europa. Nella distribuzione di prodotti petroliferi è leader con il marchio Agip nel mercato italiano e vanta importanti posizioni in vari Paesi nel resto d Europa. Nel 2006 sono state vendute oltre 51,13 milioni di tonnellate di prodotti petroliferi, di cui 29,90 in Italia, attraverso la rete commerciale o forniture dirette.

R&M esec 30-08-2007 10:59 Pagina 9 Prima per capacità di raffinazione in Italia e nel Mediterraneo, Eni possiede cinque raffinerie di proprietà in Italia e quote di partecipazione in strutture industriali in Italia e all estero. Al 31 dicembre 2006 le lavorazioni complessive sulle raffinerie di proprietà sono state di oltre 27,17 milioni di tonnellate, conseguendo il pieno utilizzo della capacità bilanciata. Il livello tecnologico delle raffinerie Eni consente la produzione di carburanti e lubrificanti caratterizzati da elevate prestazioni e basso impatto ambientale. In Italia, la rete marchio Agip, potenziata anche con l ampliamento delle attività non oil, è geograficamente bilanciata e interessata da un processo di ammodernamento per porsi ai più alti livelli qualitativi europei. Nel resto d Europa Eni intende sviluppare la rete Agip attraverso una strategia mirata a cogliere, in un contesto dove il marchio è conosciuto, interessanti prospettive di crescita e sinergie logistico-operative. Eni è leader in Italia anche nello stoccaggio e trasporto di prodotti petroliferi disponendo di una struttura integrata composta da un sistema di 12 depositi distribuiti su tutto il territorio nazionale e di una rete di oleodotti della lunghezza complessiva di 3.210 chilometri (di cui 1.513 di proprietà).

6 Trading di Greggi e di Prodotti Per assicurare la disponibilità di greggi al proprio sistema di raffinazione e per integrare la propria produzione con i quantitativi e la tipologia di greggi e prodotti richiesti dal mercato, Eni svolge un attività di trading con i principali operatori del settore e sul mercato spot. Nel corso del 2006 Eni ha approvvigionato 65,70 milioni di tonnellate di greggio, di cui 36,81 milioni dalla Divisione Exploration & Production.

7 L attività complessiva di commercializzazione dei prodotti è rivolta sia a coprire le esigenze dei diversi mercati nazionali, sommandosi alla produzione dei propri impianti, sia all attività di trading sul mercato internazionale. Vengono anche acquistati quantitativi di semilavorati utilizzati come materie prime per gli impianti di conversione (3,18 milioni di tonnellate nel 2006). Nel 2006 sono stati trasportati via mare circa 58 milioni di tonnellate di greggio e prodotti petroliferi. Eni svolge la sua attività di shipping nel rispetto del Sistema di Gestione della Qualità ISO 9001, utilizzando una flotta di petroliere noleggiate a tempo (time charter) o con contratti spot. Le esigenze di sicurezza nel trasporto via mare inducono la Divisione a porre particolare attenzione alla qualità del naviglio utilizzato, per il quale richiede il ricorso al doppio fondo o doppio scafo, con sistema di inertizzazione delle cisterne e il rispetto dei più avanzati criteri in materia di sicurezza e protezione ambientale. Eni opera nel trading di greggi e prodotti sia con contratti a termine sia sul mercato spot. L attività relativa al greggio si articola con l acquisizione di circa due terzi della produzione del settore Exploration & Production e con la vendita sul mercato dei greggi che per caratteristiche e area geografica di provenienza non sono idonei a essere lavorati nelle raffinerie Eni. A completamento delle esigenze di rifornimento del sistema industriale, vengono acquistati quantitativi addizionali di greggio da Paesi produttori, Compagnie petrolifere e Società di trading. L attività di approvvigionamento al sistema di raffinazione si completa bilanciando gli acquisti da contratti a termine con gli acquisti sul mercato spot. Contemporaneamente viene assicurata la diversificazione delle fonti geografiche di approvvigionamento, acquisendo i greggi da circa venti Paesi produttori.

R&M esec 29-08-2007 8 17:35 Pagina 12 IL SISTEMA DI INTEGRAZIONE LOGISTICA IL SISTEMA DI RAFFINAZIONE ENI AL 2006 Primo per capacità nel Med 0,71 mmbbl/d Primo per complessità in Europa 57% FCCeq. HUB Raff. Venezia HUB Raff. Sannazzaro SCHWEDT (8,3%) Capacità:19 LITVINOV-KRALUPY (16,33%) Capacità:27 BAYERNOIL (20%) Capacità:52 HUB Raff. Livorno HUB Raff. Taranto SANNAZZARO Capacità:170 HUB Dep. Gaeta PORTO MARGHERA Capacità:70 LIVORNO Capacità:84 TARANTO Capacità:110 Ambito HUB Logistico Basi dirette Basi JV Raffinerie Eni Raffinerie terzi Basi Praoil Pipe GELA Capacità:100 K bbl/g PARTECIPATE (quote di partecipazione) VENDITE: 2,18 milioni di tonnellate di cui: 1,84 Italia 0,34 Estero OPERAZIONI: in 38 aeroporti di cui 27 in Italia DEPOSITI: n. 10 a gestione diretta Gestiti da terzi o in partecipazione Gestiti da Eni Divisione R&M MILAZZO (50%) Capacità:80 INTERAMENTE POSSEDUTE AREA FOB

9 SANNAZZARO VOLPIANO DATI PRINCIPALI Aree commerciali: 6 Concessionarie: 23 Agenzie: 21 Quota di Mercato: 18% N reti canalizzate: 94 Piccoli serbatoi: 168.000 Cap. installata: mc 235.000 VENDITE ITALIA: 939 mila/tonn RETE-EXTRARETE: 589 mila/tonn SOC. PETROLIFERE E TRADER: 350 mila/tonn IMPERIA LIVORNO CAGLIARI RAVENNA ROMA NAPOLI VIBO TARANTO STABILIMENTI IMBOTTIGLIAMENTO DEPOSITI GELA CATANIA CICLO DI PRODUZIONE PRODOTTI PETROLIFERI - 2006 PRODUZIONI: 36,27 VENDITE RETE: 8,66 LAVORAZIONI: 38,04 GREGGI: 29,43 SEMILAVORATI: 3,18 CONSUMI E PERDITE: 1,76 VENDITE EXTRARETE: 10,06 ALTRI: 11,18 MERCATO NAZIONALE: 29,9 ACQUISTO PRODOTTI FINITI: 16 VENDITE RETE: 3,82 PRODUZIONE E.E: 1,1 DISPONIBILITÀ: 52,23 MERCATI ESTERI: 21,23 VARIAZIONE SCORTE: 0,04 VENDITE EXTRARETE: 4,60 ALTRI: 12,81

10 Raffinazione e Logistica Eni si avvale di un sistema integrato di raffinazionelogistica-distribuzione per fornire prodotti innovativi dal punto di vista ambientale e delle prestazioni, capaci di cogliere le differenti esigenze del mercato. Eni, prima società per capacità di raffinazione in Italia e nel Mediterraneo, ha cinque raffinerie di proprietà in Italia (Sannazzaro, Livorno, Porto Marghera, Taranto e Gela), una quota di partecipazione del 50% nella raffineria di Milazzo e quote di partecipazione nelle raffinerie di Bayernoil, Schwedt e Ceska Rafinerska nel resto d Europa. Eni intende incrementare la redditività e la competitività del proprio sistema di raffinazione migliorando la capacità di conversione e di lavorazione primaria e rafforzando l integrazione con l upstream. L elevato tasso di conversione equivalente degli impianti, che indica la capacità di ottenere prodotti pregiati, pone le raffinerie di proprietà Eni a livelli tecnologici tra i più avanzati in Europa. Nel 2006 le lavorazioni complessive sono state di 39,56 milioni di tonnellate, di cui 35 milioni in Italia, con una capacità di raffinazione bilanciata di circa 35,5 milioni di tonnellate (710 mila barili/giorno), e un indice complessivo di conversione del 57%. Le raffinerie di proprietà hanno una capacità bilanciata di 26,7 milioni di tonnellate (534 mila barili/giorno) e un indice di conversione del 58,94%.

Ciascuna delle raffinerie Eni in Italia è caratterizzata da una propria specializzazione in base alla configurazione logistica, alla collocazione geografica e all integrazione con le altre attività della Compagnia. Sannazzaro: con una capacità di raffinazione primaria bilanciata di 170 mila barili/giorno e un indice di conversione equivalente del 46,2% è una delle raffinerie più efficienti d Europa. Situata nell area sud occidentale della Pianura Padana produce prevalentemente benzine, gasoli e altri prodotti leggeri destinati ai mercati dell Italia nord occidentale, della Svizzera e della Baviera. Gela: con una capacità di raffinazione primaria bilanciata di 100 mila barili/giorno e un indice di conversione equivalente del 143,5% costituisce un polo integrato con la produzione di greggi dei giacimenti siciliani di Eni a monte e con gli adiacenti impianti petrolchimici di Eni a valle. La raffineria è dotata di un moderno impianto di trattamento delle acque di falda che consente il rispetto dei più elevati standard ambientali. Taranto: con una capacità di raffinazione primaria bilanciata di 110 mila barili/giorno e un indice di conversione equivalente del 61,1% è in grado di lavorare un ampia varietà di greggi e di semilavorati grazie all elevata flessibilità operativa. Produce prevalentemente prodotti per autotrazione e per riscaldamento destinati al rifornimento dei mercati dell'italia sud orientale. Livorno: con una capacità di raffinazione primaria bilanciata di 84 mila barili/giorno e un indice di conversione equivalente dell 11,4% produce prevalentemente benzine, olio combustibile per bunkeraggi, prodotti speciali e basi lubrificanti. Il collegamento con due importanti oleodotti consente di ottimizzare le attività di ricezione, movimentazione e distribuzione dei prodotti. Porto Marghera: con una capacità di raffinazione primaria bilanciata di 70 mila barili/giorno e un indice di conversione equivalente del 22,8% produce prevalentemente benzine e altri prodotti leggeri destinati al rifornimento dei mercati dell Italia nord orientale, dell Austria, della Slovenia e della Croazia. 11 Il Programma di Certificazione dei Sistemi di Gestione Ambientali realizzato presso i propri siti industriali e logistici, secondo lo standard ISO 14001 e secondo la normativa comunitaria dell Eco-Management (EMAS), consente di mantenere un costante impegno delle performance nel campo ambientale. Con l avvio del primo periodo di attuazione degli impegni sottoscritti con il Protocollo di Kyoto, tutte le raffinerie Eni risultano conformi ai requisiti di contabilità e reporting delle emissioni di gas serra e, nell ambito della strategia Eni di riduzione delle emissioni, hanno avviato importanti progetti di recupero energetico. Eni è leader in Italia nello stoccaggio e nel trasporto di prodotti petroliferi disponendo di una struttura logistica integrata composta da un sistema di 12 depositi a gestione diretta distribuiti sul territorio nazionale e di una rete di oleodotti. Eni ha una partecipazione in 5 joint venture con i più importanti operatori petroliferi nazionali con l obiettivo di ridurre i costi, migliorare l efficienza gestionale e offrire servizi integrati. La struttura logistica utilizza una flotta di navi cisterna a noleggio per il trasporto via mare di petrolio e di prodotti e di un parco di autocisterne, essenzialmente di terzi, per la distribuzione secondaria dei prodotti sul mercato rete ed extrarete. La Società ha inoltre una partecipazione del 65% nella società Costiero Gas Livorno che gestisce un impianto sotterraneo per lo stoccaggio di propano della capacità di 45 mila metri cubi.

12 Le Stazioni di Servizio Nell attività di distribuzione dei carburanti Eni opera in Italia e nel resto d Europa con una rete di 6.294 stazioni di servizio a marchio Agip. Leader in Italia con circa 500 milioni di contatti l anno, la rete Agip è impegnata a definire nuovi standard in grado di garantire a tutti gli impianti un livello di eccellenza europeo. Presente in Italia con 4.356 stazioni a marchio Agip, Eni dispone di un network moderno ed efficiente che offre prodotti e servizi innovativi. Oltre ai più tradizionali servizi di assistenza e manutenzione delle autovetture propone convenience-store con un ampio ventaglio di generi merceologici e nuove attività commerciali. Il processo di informatizzazione delle stazioni di servizio Agip attraverso la connessione alla rete informatica aziendale e al web le pone in linea con gli standard europei. L iniziativa Fai da Te, avviata da Eni nel 1997, ha spinto l intero mercato a promuovere nuove forme di concorrenza in linea con il processo di liberalizzazione. La promozione Club Fai da Te ha premiato la costanza degli automobilisti titolari di un apposita card che hanno effettuato rifornimenti presso le Isole Fai da Te. Il successo dell iniziativa ha fatto registrare in Italia un aumento della fidelizzazione al marchio Agip. A fine 2006 le card attive sono state circa 3,9 milioni e il volume venduto attraverso le fidelity card pari a circa il 39% del volume totale. A marzo 2007 ha avuto inizio il nuovo programma di raccolta punti YOU&AGIP, rivolto ad automobilisti e motociclisti, che prevede l accredito di punti premio su carte nominative, Gold e Silver, ad ogni rifornimento effettuato, tanto al Fai Da Te quanto al Servito. I punti possono essere accumulati e spesi anche presso partner di grande prestigio, oltre che convertiti in carburante.

13 rinnovabili. Collesalvetti e Francoforte fanno parte di un ristretto gruppo di stazioni multyenergy su cui Eni ha avviato iniziative per sperimentare differenti soluzioni per la produzione e l erogazione di idrogeno. Per rispondere alle nuove esigenze degli automobilisti, Eni commercializza su oltre 25 stazioni di servizio Agip, metano per autotrazione, un carburante rispettoso dell ambiente utilizzato in Italia da più di 400.000 autovetture. Per migliorare la qualità del servizio al cliente è stato intensificato il processo di automazione della rete. Oggi la quasi totalità delle stazioni di servizio a marchio Agip è dotata di un sistema elettronico per la gestione delle carte di pagamento aziendali. Agip dispone della carta di pagamento europea Multicard Routex, rivolta al trasporto professionale che ha raggiunto 1,5 miliardi di litri venduti nel 2006. Lo sviluppo delle attività non oil ha l obiettivo di sostenere l evoluzione della rete verso il modello europeo caratterizzato dall elevata diffusione del car care e dei servizi alla persona. In Italia prosegue la diffusione del format bar/ristorazione in franchising AgipCafé che ha raggiunto il numero complessivo di 340 punti vendita affiliati. La rete Agip dispone anche di 13 punti di ristoro con il marchio Pans&Co e 32 con il marchio McDonald s sia su impianti ordinari che autostradali. Sulla rete autostradale sono presenti 23 convenience store con il marchio SpazioAgip. Per rispondere alle esigenze di una clientela diversificata, sono stati realizzati lungo le grandi arterie del traffico pesante gli AgipTruckPoint, grandi stazioni di servizio specializzate per i mezzi pesanti con aree di rifornimento fino a otto piste, ampie zone di parcheggio e altre facilities specifiche per il settore. In linea con le politiche di sostenibilità energetica e dei trasporti, la Divisione R&M prosegue la realizzazione, in collaborazione con alcune regioni italiane, di impianti di erogazione multienergy, che utilizzano in maniera innovativa la combinazione di nuove forme di energia. La stazione multienergy di Assago, oltre a distribuire la linea carburanti Blu, il GPL e il Metano, è dotata di pannelli fotovoltaici che forniscono gran parte dell energia necessaria al suo funzionamento. Il progetto è proseguito con l apertura a Collesalvetti (LI) della prima area di servizio multifuel a idrogeno. Un ulteriore Stazione è stata inaugurata in Germania (Francoforte) Le innovazioni di rilievo sono quelle di una parziale autosufficienza energetica e la produzione di H2 anche da fonti All estero Eni opera nella distribuzione di carburanti in Austria, Repubblica Ceca, Francia, Germania, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svizzera e Ungheria con una rete costituita da 1.938 stazioni di servizio a marchio Agip. A seguito della strategia di sviluppo perseguita, le vendite di carburanti sulla rete nel resto d Europa hanno raggiunto nel 2006 i 4,8 miliardi di litri, con incrementi significativi in Austria, Germania, Repubblica Ceca e Spagna, a seguito dell acquisto e realizzazione di nuove stazioni di servizio e di una maggiore efficienza. L attività non oil all estero è svolta con il marchio CiaoAgip su 1.158 stazioni di servizio, con un grado di copertura della rete del 60%. Gli shop si caratterizzano per la ricchezza dell assortimento, che va dai generi alimentari ai prodotti di cura per l auto, per la qualità dell esposizione e l ambiente confortevole. L offerta di prodotti tipicamente italiani, anche in collaborazione con marchi partner di prestigio, è stata accolta con grande apprezzamento dalla clientela europea.

14 I Prodotti Un costante impegno nella ricerca e un significativo impiego di risorse finanziarie hanno consentito alle raffinerie Eni di raggiungere un elevato livello tecnologico e di produrre carburanti e prodotti di ottima qualità. Eni è stata la prima compagnia, a partire dal 1987, che ha commercializzato sulla rete nazionale benzina senza piombo. I nuovi carburanti della linea AgipBlu sono prodotti di eccezionale livello qualitativo e anticipano le specifiche sui carburanti richieste dalla normativa comunitaria a partire dal 2009. Dal 2002 Eni commercializza in Italia il gasolio privo di zolfo Agip BluDiesel, un carburante innovativo adatto per qualunque tipo di motore diesel, che riduce drasticamente l impatto ambientale e migliora le prestazioni dei motori. Grazie a queste caratteristiche Agip BluDiesel ha riscosso un ampio consenso tra gli automobilisti. A fine 2006 le stazioni di servizio che commercializzano BluDiesel sono 4.061, pari a circa il 93% del totale, con una vendita complessiva di 840 milioni di litri. Nel 2004 è iniziata la distribuzione di Agip BluSuper, benzina a 98 ottani anch essa priva di zolfo e con un alto potere antidetonante che consente al motore di erogare maggiore potenza. La quasi assenza di zolfo nella benzina permette di annullare le emissioni, come l'anidride solforosa e i solfati responsabili delle piogge acide, e di migliorare l'efficienza dei catalizzatori e delle prestazioni del motore. A fine 2006 le stazioni che commercializzano BluSuper sono circa il 53% del totale. Nell ambito della strategia mirata a tutelare l ambiente è stata avviata nel corso del 2006 la distribuzione di Ad Blue, una soluzione acquosa a base di urea che contribuisce alla diminuzione delle emissioni e dei consumi negli automezzi pesanti che utilizzano le nuove tecnologie motoristiche. Con una gamma di prodotti composta da oltre 650 miscele differenti, Eni vanta un know-how tra i più elevati in campo internazionale nella formulazione di lubrificanti e prodotti destinati all'autotrazione e

all industria. Eni dispone di 8 impianti, sia in Italia che all estero, alcuni dei quali in compartecipazione, per la produzione di lubrificanti finiti e grassi. In Italia Eni è leader nella produzione e nella commercializzazione di basi lubrificanti. Tutti gli impianti Eni del ciclo lubrificanti operano con un sistema di gestione per la qualità certificato secondo lo standard ISO 9002 e un sistema di gestione ambientale certificato secondo lo standard ISO 14001. La rinnovata linea di oli motore Agip Sint 2000 e Sint Evolution è in grado di soddisfare le esigenze di qualunque tipo di motore, anche quelli tecnologicamente più sofisticati, e contribuisce a ridurre i consumi e limitare le emissioni. Recentemente si è aggiunto il nuovo AgipSint Common Rail che risponde alle esigenze dei motori diesel di ultima generazione. Eni è stata la prima società petrolifera a introdurre sul mercato, per tutti i lubrificanti, le nuove confezioni in PET (Polietilenetereftalato), un materiale ecologico e completamente riciclabile. Attraverso l attività extrarete, Eni commercializza i suoi prodotti anche al di fuori della rete Agip: carburanti, lubrificanti, combustibili per autotrazione, riscaldamento, industria e agricoltura, bunkeraggi marina e aviazione. I nostri ctlienti sono le grandi, piccole e medie industrie, condomini, società di servizi, enti pubblici e municipalizzate. In Italia Eni è leader nella produzione, distribuzione e commercializzazione di GPL (gas di petrolio liquefatto) con 589 mila tonnellate vendute sui mercati rete Agip e extrarete, corrispondenti a una quota di mercato del 18%. Il GPL, che Eni distribuisce su oltre 370 punti vendita Agip, è una fonte energetica a basso impatto ambientale che consente una combustione estremamente pulita. Nel business del GPL Eni dispone di un sistema di supply che garantisce la costante disponibilità del prodotto operando in stretta sinergia con il sistema di raffinazione e quello logistico e utilizzando i propri terminali di importazione e gli stabilimenti/depositi. 15 Con il marchio AgipGas, Eni distribuisce GPL in bombole e piccoli serbatoi. I settori di impiego vanno dall industria all agricoltura, dal settore civile all autotrazione e agli impianti di climatizzazione. Particolarmente significativo è il ruolo che ricopre nelle zone non servite dal metano. La rete commerciale si avvale di un organizzazione capillare presente su tutto il territorio nazionale e assicura ai clienti una pronta e continua assistenza. La gamma dei carburanti distribuiti da Eni si completa con la benzina per aviazione civile leggera il jet fuel e l olio combustibile utilizzato dai grandi motori diesel delle navi. In particolare il jet fuel risponde ai requisiti richiesti dalla Joint Fuelling System Check List for Jet A-1, edizione corrente che comprende i più restrittivi limiti tecnici previsti dai maggiori standard internazionali. Agip fornisce combustibile per aviazione presso i principali aeroporti in Italia e alle più importanti compagnie aeree internazionali all estero. Fornisce anche i clienti della general aviation e offre assistenza tecnica in tutto il mondo. Il business delle specialties, prodotti speciali derivati da frazioni petrolifere, rappresenta per Eni un mercato significativo per le sue peculiarità sia tecnologiche che operative e comprende additivi, solventi e paraffine. Attraverso la controllata Ecofuel, Eni commercializza anche ossigenati, principalmente MTBE e metanolo. La disponibilità del prodotto è assicurata tanto da produzioni proprie, in Italia (stabilimento di Ravenna) e all estero (Venezuela e Arabia Saudita), quanto da acquisti. La linea bitumi AGIP è in grado di rispondere in termini estremamente qualificati alle esigenze degli operatori del settore anche con alcuni prodotti bituminosi speciali. In particolare i bitumi stradali Agip Eliflex sono l evoluzione della tecnologia delle pavimentazioni stradali e sono caratterizzati da un alta resistenza, maggiore durata, sicurezza in caso di pioggia e riduzione dell'inquinamento acustico.

Società per Azioni Divisione Via Laurentina, 449 00142 Roma - Italia tel. +390659881 www.eni.it