MODENA. Modena, 26 Novembre 2015

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ACCESSIBILITÀ, COLLABORATION E FUNZIONALITÀ CONDIVISE Funzionalità condivise Anagrafica Unica Ambiente web nativo Utilizzo web delle procedure Workflow Agenda condivisa Dashboards Widgetapp WorkAreas Bacheca Documenti da Gestionale Rubriche e Contatti TeamUpdate

ACCESSIBILITÀ, COLLABORATION E FUNZIONALITÀ CONDIVISE Anagrafica unica Dati anagrafici centralizzati e condivisi Nessuna ridondanza o incongruità Manutenzione più semplice Risparmio di tempo ed eliminazione errori

ACCESSIBILITÀ, COLLABORATION E FUNZIONALITÀ CONDIVISE Ambiente web nativo Migliore usabilità Innovazione e accessibilità Interfaccia dinamica e personalizzabile Più integrazione, più servizi

ACCESSIBILITÀ, COLLABORATION E FUNZIONALITÀ CONDIVISE Utilizzo via web delle procedure Semplice ed immediato Ovunque e con qualsiasi dispositivo Look & Feel migliorato Nuovi servizi e nuovo business

ACCESSIBILITÀ, COLLABORATION E FUNZIONALITÀ CONDIVISE Workflow Organizza e controlla i processi Guida passo passo nelle attività Flussi standard pre-caricati Configurabile e personalizzabile

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SERVIZI PER I CLIENTI

SERVIZI PER I CLIENTI

SERVIZI PER I CLIENTI SERVIZI BASE Iniziare subito a lavorare Risparmiare tempo Interfaccia semplice e intuitiva Codici, tabelle, causali precaricate Integrazione e condivisione dati tra gli applicativi Evitare errori Lavorare meglio Automatismi e controlli evoluti Operazioni più complesse leasing, ammortamenti, ratei e risconti guidate e automatiche. Per liberare tempi e risorse e poter fornire ai clienti servizi nuovi e più evoluti.

SERVIZI PER I CLIENTI > SERVIZI BASE CONTABILITÀ E BILANCI Solida ed efficiente, risolve le esigenze più complesse e consente di gestire in modo completo, semplice e funzionale tutte le attività conto terzi degli Studi. Contabilità e Bilanci migliora qualità e rimuneratività dei servizi perché aiuta a: Risparmiare tempo, grazie a processi operativi automatici e controllati Abbattere possibilità di errori e duplicazione di dati, con il trasferimento automatico verso redditometro, studi di settore, dichiarativi, analisi di bilancio, Fidelizzare i clienti, offrendo loro nuovi servizi grazie a straordinari strumenti come One Click Analysis

SERVIZI PER I CLIENTI > SERVIZI BASE CONTABILITÀ E BILANCI Principali Funzioni Punti di forza Gestione di contabilità ordinaria, semplificata e professionisti e tutti i regimi IVA (margine, agenzie viaggio, autotrasporto, ecc.). Gestione cespiti a doppio binario. Bilancio CEE e Nota integrativa. Black list e comunicazione integrata. Estratto conto e contabilità analitica. Completa copertura funzionale e legislativa. Business Intelligence embedded. Accesso da remoto. Anche da tablet. Totale integrazione e condivisione dati. Solido e affidabile. Installato con soddisfazione in migliaia di Studi.

SERVIZI PER I CLIENTI > SERVIZI BASE DICHIARAZIONI DEI REDDITI Semplice e funzionale, ricca di automatismi e tabelle di gestione per i riporti pluriennali, completamente integrata con gli applicativi TeamSystem aiuta a snellire l onerosa e frenetica attività annuale di redazione dei dichiarativi fiscali. Dichiarazioni dei Redditi aiuta lo Studio a lavorare meglio perché: Fa risparmiare tempo, grazie ad automatismi e controlli automatici Abbatte al possibilità di errori, con il recupero automatico dei dati da Contabilità e Bilanci e da Amministrazione del Personale Fidelizzare i clienti, con servizi innovativi e comunicazioni chiare e automatiche

SERVIZI PER I CLIENTI > SERVIZI BASE DICHIARAZIONI DEI REDDITI Principali Funzioni Punti di forza Possibilità di gestire di quadri previsti e quadri compilati. Prelievo diretto dei dati contabili per UNICO e paghe per 730. Gestione integrata IMU. Riporti automatico degli oneri pluriennali e facoltativo di alcune tipologie di oneri deducibili. Controllo di congruità interno al quadro di reddito. Riprese automatiche e riliquidazioni in caso di adeguamento per incongruità. Gestione completa degli immobili con acquisizione dati dal catasto di Agenzia delle Entrate. Gestione completa dei Contratti di Locazione. Controllo automatico in tempo reale del file telematico.

SERVIZI PER I CLIENTI > SERVIZI BASE AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE Solida, completa, duttile e affidabile la procedura di Amministrazione del Personale gestisce in modo integrato e flessibile tutto il processo. Dispone di contratti di lavoro (CCNL) e tabelle di base costantemente aggiornati. Amministrazione del Personale aiuta lo Studio a lavorare meglio e migliorare efficienza e produttività perché consente di: Risparmiare tempo con la logica di lavorare per eccezioni Evitare duplicazioni dei dati con i trasferimenti dati automatici Fidelizzare i clienti aumentando la qualità del lavoro Generare nuovo business attraverso nuovi servizi

SERVIZI PER I CLIENTI > SERVIZI BASE AMMINISTRAZIONE DEL PERSONALE Principali Funzioni Punti di forza Gestione completa di tutte le formalità legate al rapporto di lavoro: pratiche (inizio, trasformazioni e cessazioni dei rapporti), rilevazione degli orari giornalieri, elaborazioni buste, reportistica e documentazioni fiscali, gestionali e contabili. Gestione automatica degli eventi tutelati. Proposta automatica dei dati standard di presenza mensile Interfacciata con qualsiasi rilevatore. Automazione delle principali attività. Aggiornamento mensile dei principali CCNL e Casse Edili. Gestione delle variazioni storiche e «alla data». Gestione di tutte le tipologie di dipendenti e collaboratori. Gestione completa dei principali enti (ENPALS, INPDAP, CASMAR, ) e tabulati (MUT, DMAG, ) Recupero diretto dei certificati di malattia con creazione automatica dell evento.

SERVIZI PER I CLIENTI SERVIZI EVOLUTI Fidelizzare i clienti Creare nuove occasioni di business Servizi più tempestivi e puntuali Proattività nell assistenza e nella consulenza Diversificare attraverso strumenti snelli e intuitivi Aumentare la marginalità Accrescere l attrattività Aumentare la componente consulenziale Un nuovo posizionamento dello Studio per rivolgersi ad un mercato più ampio e redditizio Aumentare la competitività dello Studio con servizi ad alto valore e remunerativi.

SERVIZI PER I CLIENTI > SERVIZI EVOLUTI FINANZA E CONTROLLO Principali Funzioni Punti di forza Analisi di bilancio con generazione automatica della relazione. Acquisizione dati da qualsiasi applicativo. Valutazione del rischio per l accesso al credito (Basilea II) Elaborazione delle valutazioni d azienda secondo le più diffuse metodologie (patrimoniale, reddituale, patrimoniale misto, finanziario d.c.f. flussi di cassa prospettici, E.V.A. Economic Value Added, metodo dei multipli). Determinazione dei valori medi, minimi e massimo delle valorizzazioni alternative. Totale libertà nel personalizzare gli schemi di analisi e gli indici. Generazione automatica dei commenti nella valutazione del rischio. Orizzonte temporale fino a 5 anni per i budget Possibilità di elaborare fino a 6 ipotesi alternative per le valutazioni d impresa.

SERVIZI PER I CLIENTI > SERVIZI EVOLUTI BUDGET E COSTO DEL PERSONALE Principali Funzioni Punti di forza Fino a 10 budget previsionali Alternativi. Determinazione del costo orario effettivo. Analisi degli scostamenti dal budget. Forecasting. Elaborazione Piano Finanziario. Confronti fra esercizi. Reportistica dettagliata e personalizzabile. Integrazione completa con Paghe. Acquisizione diretta dei dati di incidenza di eventi tutelati, straordinari e assenteismo dallo storico degli anni precedenti. Gestione delle assunzioni previsionali. Analisi «as is» e «what if». Facilità d uso, flessibilità, rapidità e precisione nel calcolare i valori di costo e nel predisporre la reportistica.

SERVIZI PER I CLIENTI > SERVIZI EVOLUTI SICUREZZA SUL LAVORO Principali Funzioni Punti di forza Verifica del numero dei tutelati. Calendario e scadenzario per formazione e visite mediche. Gestione di nomina ed elezione delle figure che hanno ruoli attivi. Organigramma aziendale della Sicurezza. Verifica di scoperture e situazioni di Inadempienza. DVR procedure standard. Interfacciamento con Amministrazione del Personale per acquisire i dati di dipendenti e azienda e condividere lo scadenzario. Intuitività e flessibilità per utilizzare la procedura anche senza conoscenze tecniche e normative in modo approfondito. Sequenza logica che guida l utente in tutto il «processo» di organizzazione dei dati. Risponde a un esigenza comune e crea un occasione di business.

SERVIZI PER I CLIENTI > SERVIZI EVOLUTI BUSINESS INTELLIGENCE Principali Funzioni Punti di forza Analisi in modalità embedded e nativa. Disponibilità piena di tutta la base dati. Fogli di analisi pre-impostati con i principali indicatori. Interfacciamento diretto con strumenti di produttività (Excel, Word, ecc.). Analisi in modalità embedded e nativa Disponibilità piena di tutta la base dati Fogli di analisi pre-impostati con i principali indicatori Interfacciamento diretto con strumenti di produttività (Excel, Word,..)

SERVIZI PER I CLIENTI SERVIZI ONLINE Fidelizzare i clienti Risparmiare tempo Servizi innovativi, facili e utili per aumentare la soddisfazione dei clienti Spostare sui clienti le attività a basso valore Creare nuovo business Profittare della mobilità Utilizzare il software come erogatore di servizi Sfruttare la accessibilità di LYNFA Studio per sviluppare il business Per risolvere le esigenze dei clienti e aumentare l efficienza dello studio.

SERVIZI PER I CLIENTI > SERVIZI ONLINE EMISSIONE DOCUMENTI DI VENDITA Principali Funzioni Punti di forza Gestione di tutti i documenti di vendita (ddt, fatture, note credito, ecc). Possibilità di gestire il portafoglio per emettere e presentare le RiBa. Possibilità di gestire l anagrafica degli articoli. Profilazione degli utenti per garantire sicurezza e riservatezza. Semplice e completo e utilizzabile via web. Anche da tablet. Risolve un esigenza molto sentita da piccoli imprenditori, artigiani e piccoli professionisti. Fa risparmiare tempo allo Studio perché evita l inserimento manuale dei documenti. Rappresenta un importante occasione di business.

SERVIZI PER I CLIENTI > SERVIZI ONLINE DATA ENTRY E CONSULTAZIONI CONTABILI Principali Funzioni Punti di forza Registrazioni IVA e contabili complete (anche ratei, cespiti, ritenute, ecc.). Interrogazioni sull intera base dati. Elaborazione di bilanci e situazioni economico-patrimoniali. Determinazione della liquidazione IVA periodica. Predisposizione della reportistica contabile, anche personalizzata. La profilazione degli utenti permette di stabilire con precisioni chi e cosa può fare. Piena garanzia di sicurezza e riservatezza. Accesso via web, anche da tablet. Diminuisce il lavoro del personale interno e migliora l efficienza dello Studio. Crea occasione di telelavoro per i collaboratori interni.

SERVIZI PER I CLIENTI > SERVIZI ONLINE INSERIMENTO PRESENZE Principali Funzioni Punti di forza Completo accesso ai dati anagrafici e contrattuali dei dipendenti. Inserimento di nuovi assunti e nuovi collaboratori. Gestione presenze mensili con inserimento delle sole eccezioni grazie alla giornaliera precaricata. Validazione (facoltativa) dei dati presenza. Reportistica completa. Si lavora per eccezioni perché grazie all integrazione con Gestione del Personale propone direttamente le informazioni standard. Fa risparmiare tempo al personale di Studio che non dovrà fare nessuna imputazione. Fa risparmiare tempo ai clienti che grazie ad uno strumento informatico e preimpostato comunica con maggior facilità i dati allo Studio.

SERVIZI PER I CLIENTI > SERVIZI ONLINE DATA ENTRY E CONSULTAZIONI PAGHE Principali Funzioni Punti di forza Pieno accesso a tutti i dati anagrafici, retributivi, contributivi e contrattuali di azienda e dipendenti. Inserimento dei dati di presenza, dei giustificativi e degli elementi ad personam. Gestione completa delle buste paga e delle elaborazioni mensili. Interrogazioni e predisposizione reportistica. La profilazione degli utenti permette di stabilire con precisioni chi e cosa può fare. Piena garanzia di sicurezza e riservatezza. Accesso via web, anche da tablet. Diminuisce il lavoro del personale interno e migliora l efficienza dello Studio. Crea occasione di telelavoro per i collaboratori interni. Gestione delle pratiche del lavoro.

SERVIZI PER I CLIENTI > SERVIZI ONLINE CONTENUTI E SERVIZI PER I DIPENDENTI AZIENDALI Principali Funzioni Punti di forza Interrogazione completa dei documenti paga del dipendente. Con specifiche form il dipendente può comunicare allo Studio la variazione di dati personali e qualunque altra informazione. Gestione dell organigramma aziendale. Accessibile via web e su tablet grazie alla app dedicata. La pubblicazione diretta al dipendente aumenta la garanzia di riservatezza per i dati sensibili. Con la gestione dell organigramma si possono autorizzare i responsabili a visualizzare e gestire i dati dei collaboratori.

SERVIZI PER I CLIENTI > SERVIZI ONLINE CONSULTAZIONE DOCUMENTI E CONTENUTI Principali Funzioni Punti di forza Pubblicazione automatica per i documenti prodotti dai gestionali. Possibilità di pubblicare con semplicità qualsiasi tipo di documento multimediale. Gestione di viste e filtri personalizzabili per semplificare la ricerca dei documenti pubblicati. Accessibile via web e su tablet grazie alla app dedicata. Utile per condividere non solo con i clienti ma anche con collaboratori interni ed esterni i documenti importanti. Fa risparmiare tempo al personale di Studio perché diminuisce le richieste documenti dei clienti, fonte di inefficienza. Le pianificazione di regole e politiche di accesso garantisce la riservatezza.

GESTIONE E SVILUPPO DELLO STUDIO

GESTIONE E SVILUPPO DELLO STUDIO

GESTIONE E SVILUPPO DELLO STUDIO GESTIONE E CONTROLLO Pianificare Organizzare Governare Controllare Gestire i mandati e pianificare risorse e impegni che ne derivano Predisporre flussi di lavoro organizzati e definiti per fare efficienza e non dimenticare nulla Monitorare le attività grazie a strumenti semplici e immediati, anche in mobilità Strumenti snelli ed efficaci per effettuare analisi di produttività, redditività e marginalità Il gestionale integrato di Studio che permette di avere tutto sotto controllo.

GESTIONE E SVILUPPO DELLO STUDIO > GESTIONE E CONTROLLO GESTIONE DELLO STUDIO

GESTIONE E SVILUPPO DELLO STUDIO > GESTIONE E CONTROLLO GESTIONE DELLO STUDIO Inserimento anagrafica e attività di «prevendita» Creazione Cliente, inserimento mandati e pratiche Allocazione risorse necessarie Rilevazione tempi, rimborsi e note spese Analisi Verifiche Dashboard Emissione parcelle/fatture CONTATTO ACQUISIZIONE PIANIFICAZIONE ATTIVITÀ FATTURAZIONE ANALISI Lo Studio effettua attività su Prospect (eventi, convegni, pranzi di lavoro, invio di circolari) Acquisito il Cliente vengono registrati i mandati, create le pratiche e attivati i servizi concordati In base ai mandati ed ai servizi si designano i responsabili e gli operativi e ne viene pianificato l impegno ipotizzato Con la modalità preferita (giornaliera, settimanale o mensile) si consuntivano tempo e costi destinati ad ogni attività. Anche da agenda Gli importi forfetari stabiliti nei mandati e le somme consuntivate da timesheet confluiscono direttamente nelle fatture. È possibile effettuare una cernita delle singole poste. Con semplici ed efficaci strumenti lo Studio può quindi analizzare nel dettaglio costi, ricavi e marginalità per Cliente, ASA, Incarico, etc.

GESTIONE E SVILUPPO DELLO STUDIO > GESTIONE E CONTROLLO GESTIONE DELLO STUDIO Principali Funzioni Punti di forza Gestione completa e integrata dei clienti, dei mandati e delle pratiche collegata ad antiriciclaggio e market abuse. Gestione del timesheet manuale e automatica. Sincronizzazione completa con smartphone e tablet. Pianificazione di attività ed impegni. Gestione delle note spese, degli anticipi e delle trasferte. Prenotazione delle risorse e dotazioni di Studio. Agende e scadenziari. Fatturazione. Parcellazione. Strumenti di analisi e controllo completi e aggiornati in tempo reale. Facilità d uso e completezza funzionale. Dashboard configurabile per tenere sempre sotto controllo i più importanti elementi di analisi. Anche da tablet. Multistudio e multiaziendale. Scalabile. Case history da pochi a centinaia di utenti (fino a 800). Integrabile facilmente con soluzioni dipartimentali esterne. Semplice e puntuale attribuzione dei permessi, ogni utente accede solo a dati e applicazioni consentite.

GESTIONE E SVILUPPO DELLO STUDIO > GESTIONE E CONTROLLO WORKFLOW GESTIONE DEI FLUSSI DI LAVORO Principali Funzioni Punti di forza Biblioteca di flussi standard predefiniti. Utilità di personalizzazione dei flussi standard e di creazione nuovi flussi. Semplice come un disegno. Possibilità di definire azioni specifiche al verificarsi di determinati eventi. Alert di avviso per situazioni da monitorare. Visualizzazione delle attività pendenti per addetto. Monitoraggio in tempo reale dello stato di avanzamento dei flussi. Gestione di ritardi, scadenze ed eventuali azioni correttive Aumenta produttività ed efficienza perché: semplifica i processi operativi, evita errori e dimenticanze, guida gli utenti passo dopo passo. Un unico e semplice comando avvia il medesimo processo per più aziende. (es. stessa attività per tutte le aziende gestite). Permette di avviare procedure di qualsiasi area applicativa (contabilità, redditi, paghe, ecc.). Fornisce una chiara e puntuale situazione delle attività in corso

GESTIONE E SVILUPPO DELLO STUDIO > GESTIONE E CONTROLLO CRM GESTIONE DELLE RELAZIONI CON I CLIENTI Principali Funzioni Punti di forza Gestione e controllo delle attività pre e post acquisizione del cliente. Predisposizione di mailing e invio di circolari periodiche. Gestione di portali, social e mobile. Possibilità di gestire call center e tracciare le attività che ne derivano. Integrazione e condivisione dati. Semplifica e organizza pianificazione e catalogazione delle attività svolte verso i clienti. Utilizzabile in mobilità grazie alla specifica APP, garantisce piena libertà di azione e di configurazione e permette di gestire anche off-line delle informazioni sui clienti.

GESTIONE E SVILUPPO DELLO STUDIO STRUMENTI DI SUPPORTO Aumentare la produttività Diminuire i costi Aumentare la marginalità Migliorare il servizio Strumenti che fanno risparmiare tempo e rendono più veloci e semplici le attività ricorrenti Sfruttare le tecnologie per abbattere i costi. Ad esempio quelli per l archiviazione. Maggiore efficienza per recuperare remuneratività. Rendere più snelle le attività di basso valore permette di avere più tempo da dedicare ai clienti. Per aumentare l efficienza e la produttività grazie a soluzioni che fanno risparmiare tempo.

GESTIONE E SVILUPPO DELLO STUDIO > STRUMENTI DI SUPPORTO ARCHIVIAZIONE DOCUMENTALE E SOSTITUTIVA Principali Funzioni Punti di forza Scansione massiva. Archiviazione di file in qualunque formato (Office, PDF, CAD, e-mail, ERP, immagini, ecc.). Archiviazione automatica dei documenti prodotti dai gestionali. Ricerca evoluta grazie a filtri liberamente configurabili e ricerca full-text sul contenuto dei documenti Gestione dei fascicoli virtuali. Conservazione sostitutiva con marcatura temporale. Sicurezza assoluta e riservatezza garantita dalla gestione dei permessi di accesso. Gestione univoca del documento archiviato. Legame tra il documento scansionato e gli archivi degli applicativi (es. una registrazione contabile o la scheda di un cespite). Drastico abbattimento dei costi rispetto l archiviazione cartacea. Gestibile via web.

GESTIONE E SVILUPPO DELLO STUDIO > STRUMENTI DI SUPPORTO COMUNICAZIONI TELEMATICHE Principali Funzioni Punti di forza Gestione integrale dei flussi telematici. Generazione automatica scadenzario degli adempimenti. Alert/promemoria operazioni da eseguire (anche via mail o SMS). Invio dei flussi e recupero delle ricevute, automaticamente abbinate al modello. Deposita i bilanci e gestisce le comunicazioni verso R.I. e R.E.A. Funzioni per scaricare i dati relativi a: Dati catastali Cassetto fiscale Cassetto previdenziale Certificati di malattia telematici INPS CUD INPS. Punto unico di gestione per tutti i flussi telematici obbligatori. Utilizza in modo totalmente trasparente per l utente i software di terze parti (Entratel, Intr@web, UniEmens, ServerWeb) e ne verifica l aggiornamento. Snellisce e monitora l intero processo ed evita errori e dimenticanze. Gestisce lo storico per i dati scaricati (catasto terreni e fabbricati) Memorizza le credenziali ed avverte della loro scadenza.

GESTIONE E SVILUPPO DELLO STUDIO > STRUMENTI DI SUPPORTO CENTRALINI SOFTWARE Principali Funzioni Punti di forza Comunicazione Unificata Integrata sulla piattaforma POLYEDRO Rubrica centralizzata. Pubblica e privata. Registrazione delle telefonate. Conference call tra utenti locali, remoti e chiamanti esterni; con possibilità di registrazione delle chiamate. Instant message e chat per migliorare la collaborazione. Integrato con gli strumenti TeamSystem. Migliora la collaborazione e ottimizza i costi. Mobilità piena e totale indipendenza dal device. Reportistica completa con informazioni dettagliate sulle chiamate Cloud ready.

GESTIONE E SVILUPPO DELLO STUDIO FORMAZIONE E CONTENUTI Aggiornamento Formazione Assistenza operativa Aggiornamento software Servizi e strumenti per aiutare i nostri clienti a seguire le evoluzioni normative con facilità Corsi, seminari master e interventi personalizzati per aumentare le competenze e le conoscenze Formazione iniziale, avviamento e assistenza continua per garantire la massima soddisfazione Per fornire prodotti perfettamente allineati alla normativa ma anche moderni, semplici e sicuri Per essere sempre informati e aggiornati in modo semplice, diretto e efficace.

GESTIONE E SVILUPPO DELLO STUDIO > FORMAZIONE E CONTENUTI FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO PROFESSIONALE Principali Funzioni Punti di forza Approfondimento e aggiornamento sulle principali tematiche fiscali ed amministrative Servizio di aggiornamento e approfondimento professionale in materia giuridica, tributaria e di amministrazione aziendale Master tematici di specializzazione e formazione personalizzata. Corsi in aula. Web seminar. Supporto per accedere alla formazione finanziata. Esperienza e competenza dei formatori. Progettazione di specifici percorsi formativi individuali e collettivi. Possibilità di realizzare di eventi, convegni e seminari pubblici in collaborazione con lo Studio. Supporto per l accesso alle opportunità di formazione finanziata. Eventi e seminari.

GESTIONE E SVILUPPO DELLO STUDIO > FORMAZIONE E CONTENUTI FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO SOFTWARE Principali Funzioni Punti di forza Metodologia di avviamento definita e programmata. Affiancamento operativa nell avvio. Assistenza continua. Corsi e seminari di aggiornamento. Evoluzione normativa e funzionale e aggiornamento tecnologico continui degli applicati. La Metodologia di avviamento minimizza l impatto sulla struttura dello Studio. Formazione, assistenza e aggiornamenti garantiscono la massima soddisfazione. Sistemi informatici all avanguardia a supporto il servizio di assistenza e della distribuzione degli aggiornamenti assicurano la qualità del servizio.

GESTIONE E SVILUPPO DELLO STUDIO > FORMAZIONE E CONTENUTI FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO SOFTWARE

GESTIONE E SVILUPPO DELLO STUDIO > FORMAZIONE E CONTENUTI CONTENUTI EDITORIALI Principali Funzioni Punti di forza Riviste specialistiche. Manuali normativi. Editoria elettronica. Siti internet di informazione quotidiana. Materiali didattici a supporto delle attività formative. Puntualità e professionalità delle pubblicazioni. Continuo e tempestivo adeguamento alle modifiche normative. Semplicità e chiarezza espositiva. Diffusione delle competenze. Approfondimenti normativi.