Il rapporto esistente fra le aziende marketing oriented e la comunicazione digitale 8 Aprile 2011 8 Giornata della Comunicazione
Azioni per migliorare la comunicazione digitale 2 Nel corso dell ultimo anno la Sua azienda ha intrapreso azioni per migliorare la programmazione e gestione della comunicazione digitale No 17,5% Sì 82,5%
Aziende in grado di gestire gli strumenti di marketing digitale? 3 In base alla Sua esperienza, in che misura la struttura organizzativa della Sua Azienda è in grado di gestire/coordinare efficacemente gli strumenti di marketing digitale utilizzati? Molto 17,3 Capace: 51,9% Abbastanza 34,6 Poco 38,5 Non capace: 48,1% Per nulla 9,6
Risultati ricercati nel marketing digitale 4 Quali sono i risultati che la Sua Azienda si aspetta siano raggiunti attraverso l utilizzo di strumenti di marketing digitale? Migliorare la conoscenza e la diffusione dei propri prodotti/servizi 59,6% Creare un rapporto più diretto con il proprio target Migliorare la brand awareness 55,8% 50,0% Migliorare le performance di vendita 40,4% Sostituire per quanto possibile la comunicazione off line Mantenere un rapporto con i propri migliori clienti nel tempo 11,9% 17,3% La percentuale supera il 100,0% in quanto erano ammesse risposte multiple
La comunicazione digitale è utile per gli obiettivi aziendali? 5 Quanto ritiene la comunicazione digitale sia funzionale al raggiungimento dei Suoi obiettivi aziendali? Molto 42,3 Abbastanza 46,2 Poco 11,5
Attività digitali svolte dall azienda 6 Quali delle attività digitali sotto elencate sono attualmente svolte dalla Sua Azienda (direttamente o indirettamente): Sì No Realizzazione di applicazioni mobile e tablet 23,5 76,5 Adattamento del sito aziendale in modalità mobile 29,4 70,6 Attuazione di campagne banner sui portali e media 43,1 56,9 Presenza coordinata sui social media (you tube, facebook, twitter, ecc.) 67,8 32,2 Attuazione di campagne di visibilità sui motori di ricerca 49,0 51,0 Attuazione di campagne di direct e mail marketing 62,7 37,3 Attuazione di campagne di relazioni pubbliche in rete 41,2 58,8 Attuazione di concorsi o giochi a premi in rete 13,8 86,2
Attività digitali svolte dall azienda 7 Quali delle attività digitali sotto elencate sono attualmente svolte dalla Sua Azienda (direttamente o indirettamente): Classifica dal più utilizzato ai meno utilizzato Presenza coordinata sui social media (you tube, facebook, twitter, ecc.) Attuazione di campagne di direct e mail marketing 62,7 67,8 Attuazione di campagne di visibilità sui motori di ricerca Attuazione di campagne banner sui portali e media Attuazione di campagne di relazioni pubbliche in rete 43,1 41,2 49,0 Adattamento del sito aziendale in modalità mobile Realizzazione di applicazioni mobile e tablet 23,5 29,4 Attuazione di concorsi o giochi a premi in rete 13,8
Grado di soddisfazione relativo alla comunicazione digitale 8 Qual è il suo livello di soddisfazione rispetto al rapporto di collaborazione professionale con i consulenti e/o agenzie preposte alla comunicazione digitale? 1-5 Basso 12,0 Dato Medio (scala da 1 a 10): 7,25 6 Sufficiente 8,0 7-8 Buono 52,0 9-10 Ottimo 16,0 Non saprei 12,0
Proiezioni di investimento in comunicazione digitale 9 Nel corso del prossimo anno futuro Lei ritiene che l investimento nel comunicazione digitale nella Sua Azienda potrà: Diminuire 2,0% Aumentare 67,4% Rimanere stabile 22,4% Non saprei 8,2%
Comunicazione digitale per conquistare mercati esteri? 10 Secondo la Sua opinione, l attività di comunicazione digitale realizzata in Italia dalla Sua Azienda potrebbe essere utilizzata per espandere un attività di web marketing anche su mercati esteri? No 30,3% Sì 49,4% La mia azienda già usa comunicazione digitale verso l estero 8,4% Non saprei 11,9%
Feedback del marketing digitale 11 Come valuta il ritorno ottenuto dell attività di marketing digitale realizzata dalla Sua Azienda? 1-5 Basso 24,6 6 Sufficiente 14,3 Dato Medio (scala da 1 a 10): 6,35 7-8 Buono 36,7 9-10 Ottimo 6,1 Non saprei 18,4
Il futuro del marketing digitale 12 Per eventuali implementazioni future di attività di comunicazione e/o promozione digitale ritiene: di collaborare in maniera coordinata con aziende/agenzie specializzate 37,5 di affidarsi alle risorse interne 34,3 di ricorrere a collaborazioni occasionali esterne 28,2