Provincia di Padova Provincia di Padova Settore Lavoro e Formazione M INISTERO DEL E DELLE POLITICHE L AV O R O S OCIALI INVESTIAMO PER IL VOSTRO FUTURO ai Servizi per l Impiego Iniziativa cofinanziata con il F.S.E. 2007-2013 Asse II Occupabilità - Rafforzamento dei servizi per il lavoro D.G.R. n. 1023 del 06.05.2008 D.D.R N. 1497 del 07.10.2008 provincialavoroeformazione 35131 Padova - Piazza Bardella, 12 (Centro Direzionale La Cittadella Zona Stanga) T 049/8201548 F 049/8201222 www.provincia.padova.it
I contenuti della Guida sono stati curati dal Settore Lavoro e Formazione della Provincia di Padova. A cura di Giorgio Santarello e Livio Bordignon.
ai Servizi per l Impiego La Guida Pratica ai Servizi vuole essere uno strumento di orientamento pratico e sintetico destinato a coloro che operano sul mercato del lavoro, ai cittadini e alle aziende con i quali l Amministrazione Provinciale desidera instaurare o rafforzare un proficuo rapporto di fiducia e collaborazione. provincialavoroeformazione La nostra Guida Pratica ai Servizi mira a creare una rete di contatti consolidati che rendano i Centri per l Impiego e i Servizi al Lavoro della Provincia di Padova gli interlocutori principali e più affidabili per gli Utenti / Clienti, unendo competenze, professionalità e tecnologia alla migliore accoglienza e a un approccio mirato. L obiettivo principale dei Centri per l Impiego è quello di supportare l inserimento nel mondo del lavoro degli individui e la ricerca di personale delle aziende per favorire l incontro tra domanda e offerta di lavoro. Tale obiettivo si è tradotto concretamente con la proposta di nuovi ed innovativi servizi oltre ai tradizionali adempimenti di tipo amministrativo. I servizi attivati dalla Provincia sono rivolti sia alle Persone che alle Imprese, e sono articolati sulla base di un percorso centrato sull utenza e le sue molteplici esigenze. Massimiliano Barison Assessore Lavoro e Formazione della Provincia di Padova Barbara Degani Presidente della Provincia di Padova 1
ai Servizi per l Impiego LA GUIDA PRATICA AI SERVIZI PER L IMPIEGO La Guida Pratica ai Servizi nasce dalla volontà di offrire il maggior numero di risposte alle tante domande che si pone l Utente / Cliente al suo primo approccio con il Centro per l Impiego. Nell ottica del fruitore si è cercato di sanare dubbi e quesiti possibili anticipando uno strumento per orientarsi al migliore utilizzo del servizio. Rispondere a domande in maniera chiara ed esauriente, fornire informazioni pratiche e puntuali e porre con evidenza l Utente / Cliente sempre al centro della missione sono i fini principali del servizio offerto. In un momento così delicato come la ricerca di un nuovo lavoro e in una congiuntura economica tanto peculiare è fondamentale esporre con chiarezza e trasparenza l offerta dei CPI e quindi le finalità di ogni singolo sportello, i servizi offerti e i loro standard di erogazione, le competenze delle risorse impegnate e le strutture messe a disposizione. Seguono i principi ispiratori della Guida: Eguaglianza e imparzialità 2 I servizi dei Centri per l Impiego sono accessibili a tutti, senza distinzione di nazionalità, sesso, razza, lingua e opinioni. Gli operatori garantiscono un comportamento libero da ogni forma di discriminazione e nello svolgimento dei loro compiti vige il principio di pari trattamento tra le diverse aree geografiche di utenza e tra le diverse categorie o fasce di Utenti, con particolare attenzione alle fasce deboli e svantaggiate.
provincialavoroeformazione Continuità Il Centro per l Impiego garantisce, nell ambito delle modalità organizzative e logistiche stabilite, la continuità e la regolarità dei servizi erogati. Pertanto i cittadini e le aziende che intendono usufruire dei servizi sono informati relativamente alle sedi di erogazione e agli orari degli sportelli. Partecipazione Per migliorare e avvicinare il servizio alle esigenze concrete dell Utente / Cliente in un ottica di totale trasparenza, è garantita la partecipazione reale dello stesso, attraverso spazi in cui proporre soluzioni migliorative, esprimere il proprio livello di soddisfazione e segnalare disservizi. 3
ai Servizi per l Impiego COSA SONO I CENTRI PER L IMPIEGO La Riforma del 1999 che ha condotto al decentramento di competenze dal Ministero del Lavoro alle Province, ha dato vita a un radicale processo di innovazione del Collocamento Pubblico. I nuovi Centri per l Impiego (CPI) hanno abbandonato l impostazione prevalentemente burocratica per orientarsi a nuovi criteri finalizzati al servizio e orientati alle esigenze del Cliente dall analisi del suo bisogno al soddisfacimento dello stesso. I Centri per l Impiego della Provincia sono le strutture qualificate che forniscono informazioni e servizi gratuiti alle persone e alle imprese con l obiettivo di favorire l occupazione e lo sviluppo economico nel nostro territorio. Si offrono come un punto di riferimento per l incontro fra chi cerca e chi offre lavoro o stage, curando altresì chi ha più difficoltà di inserimento al lavoro. Chi cerca lavoro e le imprese che cercano personale sono posti al centro dell attenzione di tutti i servizi erogati, trovando nei CPI un interlocutore affidabile e competente. L intento è quello di andare incontro alle molteplici e varie esigenze di chi si rivolge al Centro per l Impiego con le seguenti missioni: Presa in carico delle persone che cercano lavoro con il patto di servizio offrendo a livello di gruppo o singolarmente il necessario orientamento e gli strumenti per la ricerca attiva nel mercato del lavoro ovvero per adeguare le competenze alle necessità del mercato; Presa in carico delle aziende che intendono assumere fornendo consulenza sia nella predisposizione della vacancy che sulla preselezione dei candidati e sugli eventuali incentivi previsti dai contratti di lavoro e dalla legislazione sociale; Favorire con appropriati servizi di selezione e di promozione l incontro tra domanda e offerta di lavoro sia a livello provinciale che nazionale ed europeo; Supportare le imprese in obbligo per l inserimento lavorativo dei disabili e delle categorie protette. 4
provincialavoroeformazione LOCALIZZAZIONE DEI CPI NELLA PROVINCIA DI PADOVA CPI PADOVA Sottopassaggio Saggin, 5-35131 Padova Tel: 049/8201503 Fax: 049/8074119-049/8201502 E-Mail: cpi.padova@provincia.padova.it CPI ABANO TERME Viale delle Terme, 17-35031 Abano Terme Tel: 049/8601384 Fax: 049/8610338 E-Mail: cpi.abanoterme@provincia.padova.it CPI CAMPOSAMPIERO Piazza Castello, 35-35012 Camposampiero Tel: 049/5790086 Fax: 049/9306007 E-Mail: cpi.camposampiero@provincia.padova.it CPI CITTADELLA Via Galilei, 1 Ang. Borgo Bassano - 35013 Cittadella Tel: 049/5970225 Fax: 049/5975790 E-Mail: cpi.cittadella@provincia.padova.it CPI ESTE Ca Pesaro, 2-35042 Este Tel: 0429/2322 Fax: 0429/651525 E-Mail: cpi.este@provincia.padova.it 5
ai Servizi per l Impiego CPI MONTAGNANA Via S. Benedetto, 15-35044 Montagnana Tel: 0429/81303 Fax: 0429/804558 E-Mail: cpi.montagnana@provincia.padova.it CPI PIOVE DI SACCO Vic. Enzo Ferrari, 1-35028 Piove di Sacco Tel: 049/9702750 Fax: 049/9711798 E-Mail: cpi.piove@provincia.padova.it CPI MONSELICE Via Squero, 6/A - 35043 Monselice Tel: 0429/72171 Fax: 0429/710553 E-Mail: cpi.monselice@provincia.padova.it CPI CONSELVE Via XX Settembre, 9-35026 Conselve Tel: 049/5384117 Fax: 049/9513869 E-Mail: cpi.conselve@provincia.padova.it 6
provincialavoroeformazione Sportelli Informalavoro comunali convenzionati con la Provincia di Padova INFORMALAVORO - ALBIGNASEGO Via Milano, 7-35020 Albignasego Tel. 049. 80 42 281 - Fax 049. 80 42 285 E-mail sportello.lavoro@obizzi.it INFORMALAVORO - CADONEGHE Piazza Insurrezione, 4 - Cadoneghe Tel. 049. 88 81 923 - Fax 049. 88 72 508 E-mail informalavoro@cadoneghenet.it INFORMALAVORO - CARMIGNANO DI BRENTA Piazza Marconi, 1 - Carmignano di Brenta Tel. 049. 94 30 355 - Fax 049. 94 30 335 E-mail protocollo@comune.carmignanodibrenta.pd.it INFORMALAVORO - CASALSERUGO Piazza A. Moro, 1 - Casalserugo Tel. 049. 87 42 815 - Fax 049. 87 40 015 E-mail informalavoro@comune.casalserugo.pd.it INFORMALAVORO - CORREZZOLA Via Garibaldi, 41 - Correzzola Tel. 049. 58 07 008 - Fax 049. 58 07 013 E-mail correzzolainfolavoro@libero.it INFORMALAVORO - LIMENA Via Roma, 44 - Limena Tel. 049. 88 44 387 - Fax 049. 88 41 277 E-mail infolavoro@comune.limena.pd.it 7
ai Servizi per l Impiego INFORMALAVORO - RUBANO Via Rossi, 11 - Rubano Tel. 049. 87 39 219 - Fax 049. 87 39 245 E-mail puntolavoro@rubano.it INFORMALAVORO - SELVAZZANO DENTRO Piazza G. Puchetti, 1 - Selvazzano Dentro Tel. 049. 87 33 999 - Fax 049. 87 33 990 E-mail informalavoro@comune.selvazzano-dentro.pd.it INFORMALAVORO - TRIBANO Piazza M. della Libertà, 6 - Tribano Tel. 049. 53 42 006-04 - Fax 049. 95 85 160 E-mail informalavoro@comune.tribano.pd.it INFORMALAVORO - PERAGA DI VIGONZA Via Arrigoni, 1 - Peraga di Vigonza Tel. 049. 80 90 334-321 - Fax 049. 80 95 391 E-mail ass.servizisociali@comune.vigonza.pd.it INFORMALAVORO - VILLAFRANCA PADOVANA Piazza Marconi, 6 - Villafranca Padovana Tel. 049. 90 98 911 - Fax 049. 90 98 943 E-mail informalavoro@comune.villafranca.pd.it 8
provincialavoroeformazione SPORTELLI SPECIALI EURES c/o CPI di Padova - Sottopassaggio Saggin, 5-35131 Padova Tel. 049 8201505 Fax 049 8201541 E-Mail: eurespadova@provincia.padova.it CATEGORIE PROTETTE Sottopassaggio Saggin, 5-35131 Padova Tel. 049 8201703 Fax 049 8201728 E-Mail: catprotette@provincia.padova.it UFFICIO APPRENDISTATO Piazza Virgilio Bardella, 2-35131 Padova Tel. 049 8201340 / 8201317 / 8201348 Fax 049 8201222 E-Mail: apprendistato@provincia.padova.it UFFICIO MOBILITÀ E VERTENZE COLLETTIVE Piazza Virgilio Bardella 12-35131 Padova Tel. 049 8201337 / 8201752 / 8201349 Fax 049 8201222 E-Mail: lavoro@provincia.padova.it IL CENTRO PER L IMPIEGO ON LINE Il nuovo portale del Lavoro e formazione della Provincia di Padova http://www.provicialavoro.padova.it/ 9
ai Servizi per l Impiego I PRINCIPALI SERVIZI PER l IMPIEGO Accoglienza e informazione per l accesso ai servizi A chi è rivolto/soggetti interessati Soggetti in età lavorativa che siano in cerca di prima occupazione (inoccupati) Disoccupati in cerca di occupazione Datori di lavoro che siano alla ricerca di personale Persone che desiderano cambiare lavoro o migliorare la propria posizione lavorativa, valutare l opportunità di aggiornamento Soggetti che chiedono attestazioni o certificazioni Pubbliche Amministrazioni Disabili e categorie protette Descrizione Il servizio di accoglienza costituisce il primo momento di contatto con i cittadini, persone o aziende, interessati ai servizi del Centro per l Impiego. Si concretizza nel fornire informazioni sui servizi erogati in funzione dei bisogni espressi per indirizzare gli utenti ai servizi specialistici più idonei al tipo di richiesta formulata. Viene consegnata la modulistica certificata per l accesso ai servizi e fornite le istruzioni per la compilazione. I servizi disponibili sono: 10 Per Persone e Lavoratori Servizio di iscrizione in elenco anagrafico, rilascio dichiarazione di immediata disponibilità al lavoro e formulazione patto di servizio
provincialavoroeformazione Servizio di orientamento al lavoro Servizio di incontro domanda e offerta lavorativa e relativa preselezione Servizio di incontro domanda e offerta lavorativa a livello nazionale e dei Paesi U.E. (EURES) e relativa preselezione Servizio di incontro domanda e offerta di stage anche da Paesi dell Unione Europea e relativa preselezione Servizio di iscrizione nelle liste di mobilità Servizio di incontro domanda e offerta lavorativa per iscritti in liste di mobilità e relativa preselezione Servizio di accesso alle selezioni della Pubblica Amministrazione Servizio di incontro domanda e offerta lavorativa per Lavori socialmente utili per le P.A. e relativa preselezione, Servizio di iscrizione e inserimento lavorativo per disabili, convenzioni di programma, incontro domanda e offerta di lavoro, stage e relative preselezioni, progetti mirati in collaborazione con i SIL della ULSS della provincia Servizio (badanti e lavoratori domestici) occupazione e servizi alla persona Servizio di rilascio documentazione, attestazioni e certificazioni Per Aziende e Datori di Lavoro Servizio di incontro domanda e offerta lavorativa e di stage a livello, territoriale, nazionale e dei Paesi U.E. (EURES) e relativa preselezione Servizio di incontro domanda e offerta lavorativa per iscritti in liste di mobilità e relativa preselezione Servizio di inserimento lavorativo per disabili, concessione degli incentivi per la loro assunzione, convenzioni di programma e misure alternative Servizio informativo sugli incentivi e sulla nuova contrattualistica previsti dalla normativa in vigore 11
ai Servizi per l Impiego Servizio per la ricerca di personale domestico e consulenza contrattuale Per Pubbliche Amministrazioni Servizio per l assunzione di personale in profili che non richiedono il concorso Servizio di incontro domanda e offerta lavorativa per Lavori socialmente utili per le P.A. e relativa preselezione Servizio di inserimento lavorativo per disabili Accesso al servizio Via Web dal nuovo Portale del Lavoro della Provincia di Padova www.provincialavoro.padova.it Telefonicamente Presso il Centro per l Impiego di domicilio del lavoratore o dell Azienda Presso gli Sportelli Informalavoro comunali convenzionati con la Provincia 12
provincialavoroeformazione Servizio di iscrizione/inserimento in elenco anagrafico con lo stato di disoccupazione e sottoscrizione patto di servizio A chi è rivolto/soggetti interessati Soggetti in età lavorativa che siano in cerca di prima occupazione (inoccupati) Disoccupati in cerca di occupazione Descrizione Il servizio rivolgendosi alle persone in stato di inoccupazione o disoccupazione, previo rilascio della Dichiarazione di Immediata Disponibilità al lavoro (DID), prevede l iscrizione nell elenco anagrafico gestito dal SILV (Sistema Informativo Lavoro della Regione Veneto); viene stipulato il Patto di Servizio tra utente e CPI (documento riportante, oltre allo status di disoccupazione, gli impegni reciproci del lavoratore e del Centro per l Impiego e informativa sulle regole del mercato del lavoro ai sensi delle DGR n.3721/0 e DGR n.1837/04,). Il servizio prevede anche l erogazione, su richiesta, di attestazioni, di certificazioni e altra documentazione in merito alla posizione occupazionale dell utente. In particolare vengono rilasciati i seguenti documenti: Dichiarazione d iscrizione in lista di mobilità; Dichiarazione dello stato di disoccupazione; Copia della scheda professionale; Accesso agli atti per i quali il lavoratore dichiara di avere un interesse legittimo ovvero un diritto soggettivo da tutelare ai sensi del DPR 445/2000. Documentazione da presentare Documento di identità Codice Fiscale Permesso di soggiorno valido per lavoro (per cittadini extracomunitari) 13
ai Servizi per l Impiego 14 Accesso al servizio Presso il Centro per l Impiego di domicilio Presso gli Sportelli Informalavoro comunali convenzionati Via Web sul Portale del Lavoro della Provincia di Padova www.provincialavoro.padova.it SCHEDA INFORMATIVA: LO STATO DI DISOCCUPAZIONE Definizione dello stato di disoccupazione Lo stato di disoccupazione identifica la condizione di soggetto privo di lavoro, che sia immediatamente disponibile allo svolgimento ed alla ricerca di una attività lavorativa secondo le modalità definite con i servizi competenti. La condizione di disoccupato o inoccupato deve essere comprovata dall interessato mediante presentazione presso il servizio competente da formalizzare con la contestuale dichiarazione di immediata disponibilità. La dichiarazione è resa e sottoscritta dall interessato in presenza dell addetto del CPI o presso gli sportelli Informalavoro convenzionati con la Provincia, o trasmessa a mezzo fax unitamente alla fotocopia del documento d identità dell interessato. In alternativa può essere la procedura on line accedendo al portale del Lavoro della Provincia di Padova. Da questo momento si concretizza l immediata disponibilità, riferita sia allo svolgimento sia alla ricerca di un attività lavorativa secondo modalità definite con i servizi. L immediata disponibilità ad un occupazione è dedotta dalla disponibilità ad accettare una congrua proposta di lavoro. La condizione di ricerca attiva di lavoro è determinata dalla presentazione dell interessato alle convocazioni del CPI. I dati del lavoratore vengono inseriti nell anagrafe generale attraverso la redazione di una scheda anagrafica. All atto dell inserimento, al lavoratore viene attribuita una qualifica professionale che egli stesso dichiara quale qualifica principale. Inoltre per ciascun lavoratore viene redatta a cura dei CPI una scheda professionale nella quale, oltre ai dati contenuti nell elenco anagrafico, vanno trascritte le informazioni relative alle esperienze formative e pro-
provincialavoroeformazione fessionali ed alle disponibilità dell interessato. Successivamente si procede al rilascio e alla sottoscrizione del patto di servizio che certifica l inserimento in elenco anagrafico con lo stato di disoccupazione e riporta le regole in vigore. Infine per i lavoratori in mobilità, per coloro che partecipano alle cosiddette politiche attive e per tutti i richiedenti, i servizi sottopongono al lavoratore la sottoscrizione di un Piano di azione individuale (PAI), mediante il quale il lavoratore si impegna a svolgere le attività di ricerca concordate. La regola generale, secondo cui lo stato di disoccupazione si perde in virtù dello svolgimento di una attività lavorativa, tuttavia trova alcune eccezioni fondate sul principio della conservazione dello status di disoccupato quando, pur lavorando, ci ritrova in una delle seguenti fattispecie. A) Il reddito annuale non supera il reddito minimo personale escluso da imposizione ai sensi di legge. Gli importi, ad oggi, sono così determinati: a ) per i redditi da lavoro dipendente o fiscalmente assimilati (ad esempio i rapporti di collaborazione coordinata e continuativa) la soglia massima è fissata in 8.000,00; b ) per i redditi da impresa o derivanti dall esercizio di professioni, la soglia massima è fissata in 4.800,00; c ) in caso di concorso di più tipologie lavorative il cumulo dei redditi non potrà superare l importo di 8.000,00. Il reddito da considerare è quello acquisito successivamente alla dichiarazione di immediata disponibilità resa al servizio competente e riferito all anno solare in corso ed è desunto da elementi oggettivi (ad es. buste paga o dichiarazioni dei datori di lavoro, autocertificazioni nel caso di lavoro autonomo e di libera professione). Il mancato superamento del reddito minimo personale escluso da imposizione deve essere confermato ogni anno. B) Lo stato di disoccupazione si conserva altresì nel caso di impegno del lavoratore in attività formative o di riqualificazione professionale, di tirocinio, di piano di inserimento professionale, o di altra esperienza professionale, che non comportano l instaurazione di un rapporto di lavoro in forma subordinata, autonoma o associativa. 15
ai Servizi per l Impiego Misure a sostegno del lavoratore Per tutelare coloro che vengono a trovarsi senza lavoro per licenziamento o fine lavoro a temine (e in caso di dimissioni solo per giusta causa) la legge prevede una serie di prestazioni a carico dell INPS (indennità ordinaria di disoccupazione, indennità di mobilità, indennità per rimpatriati, indennità per frontalieri/stagionali, indennità in convenzione per attività svolta in altri paesi dell Unione Europea, trattamento speciale edile, indennità una tantum per i somministrati e per i lavoratori a progetto, per gli apprendisti ecc.). Le indennità spettano ai lavoratori dipendenti che vengono a trovarsi involontariamente senza occupazione e possiedono i requisiti di anzianità assicurativa, contributiva o aziendale che la legge stabilisce per ciascuna prestazione. Tutte le indennità si ottengono presentando richiesta anche telematica all INPS (entro i primi sette giorni di disoccupazione e comunque entro il 68 giorni dalla fine del rapporto di lavoro per l indennità di disoccupazione e di mobilità, con scadenze diverse per gli altri trattamenti). Per chi non ha i requisiti per l indennità di disoccupazione ordinaria è prevista una indennità di disoccupazione con i requisiti ridotti da richiedere all INPS entro fine marzo dell anno successivo alla fine del rapporto di lavoro. Per maggiori informazioni, per scaricare la modulistica per trasmettere le domande on line, si veda il sito dell INPS al seguente indirizzo internet: www.inps.it). 16
provincialavoroeformazione Servizio di incontro domanda e offerta lavorativa A chi è rivolto/soggetti interessati Soggetti in età lavorativa che siano in cerca di prima occupazione (inoccupati) Disoccupati in cerca di occupazione Persone che desiderano cambiare lavoro o migliorare la propria posizione lavorativa, valutare l opportunità di aggiornamento Datori di lavoro che richiedono personale Descrizione Il servizio ha la funzione di favorire l incontro tra chi offre e chi cerca lavoro attraverso un attività di intermediazione tra aziende in cerca di personale e persone in cerca di occupazione. Le aziende che hanno la necessità di nuovo personale o le agenzie per il lavoro convenzionate con la Provincia che cercano nuove risorse umane per i loro clienti, possono avvalersi del servizio inviando una apposita richiesta (mediante il form predisposto) al Centro per l Impiego del proprio territorio (anche via Fax ) o direttamente tramite il nuovo portale lavoro della Provincia di Padova. Per ciascuna richiesta sono previsti i requisiti professionali, le competenze e i titoli richiesti e le condizioni contrattuali proposte. Alle persone in cerca di occupazione sono segnalate opportunità di lavoro adeguate e attinenti al proprio percorso professionale e rispondenti alle proprie aspettative e motivazioni (compatibilmente con le ricerche di personale pervenute). Le richieste di personale delle aziende vengono pubblicate quotidianamente sul Portale del Lavoro della Provincia di Padova, e settimanalmente presso i Centri per l Impiego, gli Sportelli Informalavoro e nei quotidiani locali. Il Centro per l Impiego accompagna il lavoratore nella ricerca di un occupazione attraverso un colloquio informativo ed eventualmente attraverso colloqui di orientamento lavorativo individuali o di gruppo, per la compilazione del curriculum vitae. Tali informazioni vengo poi inserite 17
ai Servizi per l Impiego nel Sistema di Incontro Domanda Offerta regionale IDO e dovranno poi essere aggiornate, o confermate tramite comunicazione formale del lavoratore, ogni 6 mesi, anche on line tramite il nuovo portale del lavoro. Una volta inserito il curriculum nel sistema informativo, l utente può inviare la propria candidatura alle offerte di lavoro pubblicate acquisendo così la priorità nella preselezione. In relazione alle richieste di personale delle aziende e alle candidature ricevute viene svolta la preselezione dei candidati ritenuti più idonei che verranno segnalati all azienda che li contatterà per il colloquio relativo all offerta di lavoro. Le aziende informano mediante l apposito form il Centro per l Impiego circa i risultati dei colloqui svolti e procederà all assunzione dei nominativi scelti o invierà una richiesta di ulteriori candidati. Documentazione da presentare Documento di identità Codice Fiscale Permesso di soggiorno valido (per cittadini extracomunitari) Accesso al servizio Presso il Centro per l Impiego di domicilio Presso gli Sportelli Informalavoro comunali convenzionati con la Provincia Via Web sul Portale del Lavoro della Provincia di Padova www.provincialavoro.padova.it 18
provincialavoroeformazione Servizio di incontro domanda e offerta EURES in ambito europeo A chi è rivolto/soggetti interessati Persone interessate ad opportunità di lavoro, formazione, esperienza in aziende e in organismi pubblici e privati, in particolare nei paesi dello Spazio Economico Europeo (SEE) Aziende che cercano profili professionali con particolari competenze (dalle qualifiche più elevate agli operai qualificati) o intendono ospitare stagisti dai Paesi dell U.E.. Il servizio può essere utilizzato anche per il reclutamento a livello nazionale Descrizione EURES è una rete di cooperazione promossa dalla Commissione Europea che mette in contatto i servizi pubblici per l impiego dell Unione Europea e dei paesi appartenenti allo spazio economico europeo per fornire sia vacancies che candidature, utili informazioni su tematiche quali l incontro domandaofferta di lavoro, la diffusione delle offerte in ambito nazionale e comunitario, il reclutamento di figure specializzate e di difficile reperimento, l assistenza personalizzata per l assunzione di personale dall estero e la possibilità di acquisire stagisti dai paesi dell U.E.. Lo scopo è quello di fornire servizi ad imprese e lavoratori ed a qualsiasi cittadino che desideri avvalersi della libera circolazione delle persone. Il servizio EURES ha la finalità di facilitare la libera circolazione dei cittadini dell U.E., pertanto è rivolto a coloro che possiedono la cittadinanza di uno dei Paesi dell U.E.; fornire un servizio di accompagnamento al lavoro per chi è interessato alla mobilità a livello europeo; ampliare le possibilità di reclutamento fornite ai datori di lavoro, assistere le aziende in tema di distacchi dell attività all estero in materia di legislazione sociale e legislazione del lavoro comparato; facilitare esperienze formative. Le principali attività sono: gestione di colloqui conoscitivi del candidato riguardo alla sua formazione, professionalità, competenze linguistiche e motivazione ad andare 19
ai Servizi per l Impiego a lavorare all estero e informazioni sulle vacancies, nonché sulle condizioni di vita e di lavoro nei Paesi UE Assistenza alle aziende per preselezione e reclutamento di figure professionali di qualsiasi livello anche con possibilità di stage nonché di rappresentanti e venditori dai Paesi dell U.E. ed anche diffusione delle offerte a livello nazionale; possibilità di reclutare in un altro Paese dell UE il personale necessario all apertura di uffici o unità produttive Pubblicizzazione a livello locale delle offerte di lavoro della rete EURES anche tramite il portale del lavoro della Provincia di Padova Documentazione da presentare Documento di identità che attesti la cittadinanza italiana o di un Paese dell U.E. Accesso al servizio Presso il Centro per l Impiego di Padova Via web sul Portale del lavoro della Provincia di Padova www.provincialavoro.padova.it 20
provincialavoroeformazione Servizio di promozione di stage o tirocinio A chi è rivolto/soggetti interessati Giovani in cerca di prima occupazione Lavoratori disoccupati, compresi quelli iscritti nelle liste di mobilità Categorie protette, disabili e soggetti svantaggiati Aziende che hanno disponibilità ed interesse ad attivare una esperienza di formazione ed orientamento mirato, a forte valenza professionale, a favore di persone che intendono inserirsi o reinserirsi nel mondo del lavoro Descrizione Il servizio ha la funzione di favorire l incontro tra le persone in cerca di lavoro e interessati a sperimentare una situazione lavorativa in azienda o in enti pubblici, allo scopo sia di permettere al tirocinante di acquisire un esperienza per arricchire il proprio curriculum e di orientarlo nelle scelte lavorative, anche con l obiettivo di favorire una possibile costituzione di un rapporto di lavoro con l azienda ospitante. Il Centro per l Impiego riceve le richieste di tirocinanti delle aziende e le pubblica quotidianamente sul Portale del Lavoro della Provincia di Padova, e settimanalmente presso i Centri per l Impiego, gli Sportelli Informalavoro convenzionati e nei quotidiani locali. Il Centro per l Impiego accompagna le persone nella ricerca di un tirocinio attraverso un colloquio informativo. Tali informazioni vengono poi inserite nel Sistema di Incontro Domanda Offerta IDO. Gli utenti possono dare la propria disponibilità/candidatura alle offerte di tirocinio Pubblicate le quali saranno segnalate all azienda che li contatterà per il colloquio relativo all offerta di tirocinio. Le aziende informano il Centro per l Impiego dei risultati dei colloqui svolti. Le aziende e il tirocinante stipulano e sottoscrivono presso i Centri per l Impiego di competenza le convenzioni e il progetto individuale di tirocinio. Alla fine del tirocinio vengono verificati i risultati ottenuti in relazione agli obiettivi del tirocinio. 21
ai Servizi per l Impiego Documentazione da presentare Documento di identità Codice Fiscale Permesso di soggiorno valido per lavoro (per cittadini extracomunitari) Accesso al servizio: Presso il Centro per l Impiego di domicilio Presso gli Sportelli Informalavoro dei comuni convenzionati con la Provincia Via Web sul Portale del Lavoro della Provincia di Padova www.provincialavoro.padova.it SCHEDA INFORMATIVA: LE REGOLE DELLO STAGE O TIROCINIO Procedure di attivazione L attuazione del tirocinio di formazione ed orientamento è regolata da una convenzione che viene appositamente siglata tra il soggetto promotore (CPI) e l azienda ospitante. In essa vengono stabiliti obblighi e responsabilità che i firmatari si ripartiscono sulla base di un progetto di formazione e orientamento contenente: a ) nominativo e status del tirocinante; b ) obiettivi e modalità di svolgimento del tirocinio; c ) nominativi dei tutor incaricati dal soggetto promotore e dall azienda; d ) estremi posizione INAIL e polizza di responsabilità civile; e ) durata e periodo di svolgimento del tirocinio; f ) area/reparto di inserimento; g ) eventuali facilitazioni offerte al tirocinante. 22 Durata La durata massima del tirocinio è variabile in relazione alla tipologia di tirocinante:
provincialavoroeformazione fino a 4 mesi per studenti della scuola media superiore; fino a 6 mesi per allievi di istituti professionali di Stato, formazione professionale, corsi post-diploma e post-laurea; fino a 6 mesi per inoccupati, disoccupati, iscritti in lista di mobilità; fino a 12 mesi per studenti universitari; fino a 12 mesi per soggetti svantaggiati; fino a 24 mesi per disabili. Qualora la durata del tirocinio inizialmente prevista sia stata inferiore a quella massima possibile, al termine del periodo di tirocinio preventivato, l esperienza può essere prolungata, con l accordo di tutte le parti interessate, fino al limite massimo previsto dalla legge per quella categoria di tirocinante. Durante il periodo di proroga continuano a valere le regole generali relative ai tirocini e devono essere pertanto garantiti la copertura assicurativa al tirocinante ed il supporto del tutore esterno e del referente aziendale. Per prolungare l esperienza è necessario che il soggetto promotore ed il datore di lavoro ospitante sottoscrivano una proroga di tirocinio ad integrazione della precedente convenzione e del progetto formativo di orientamento. Numero massimo di tirocinanti che una azienda può ospitare Le Imprese pubbliche e private (comprese associazioni imprenditoriali e organizzazioni sindacali) di tutti i settori possono ospitare contemporaneamente un numero di tirocinanti in relazione al numero di dipendenti (a tempo indeterminato full time e part time) presenti in organico. Al di là delle specificazioni settoriali e territoriali stabilite da circolari e accordi, la regola generale prevede: aziende da 1 a 5 dipendenti a tempo indeterminato possono ospitare 1 tirocinante; aziende da 6 a 19 dipendenti a tempo indeterminato possono ospitare 2 tirocinanti; aziende con oltre 19 dipendenti a tempo indeterminato possono ospitare un numero di tirocinanti pari al 10% dell organico. 23