24.10.08 Gentile Cliente, Le scrivo per condividere con Lei alcune notizie importanti che riguardano il futuro del settore defibrillatori di Welch Allyn. Oggi abbiamo annunciato di avere creato una alleanza strategica con ZOLL Medical Corporation (Nasdaq: ZOLL). Tale accordo prevede una stretta collaborazione fra le nostre società nei settori di sviluppo del prodotto, qualità / affari regolatori, assistenza, vendita e distribuzione di defibrillatori e dispositivi di monitoraggio attuali e futuri. Stabilisce altresì una collaborazione dalle molteplici sfaccettature fra le nostre società che abbina la forza della leadership di Welch Allyn nei sistemi di monitoraggio portatili alla leadership tecnologica di ZOLL in materia di rianimazione. Quello che più conta è che questa alleanza mette entrambe le aziende in grado di meglio servire le necessità del mercato, e noi riteniamo che offra ai clienti come Lei numerose nuove opportunità e vantaggi. La cessione delle operazioni del settore defibrillatori da Welch Allyn a ZOLL Medical avverrà nel corso dei prossimi mesi, e desideriamo che Lei sia al corrente dei seguenti aspetti: L AED 10 di Welch Allyn rimarrà il nostro primario defibrillatore automatico esterno a disposizione dei nostri clienti del settore medicina d urgenza sul mercato globale. La fabbricazione dei prodotti Welch Allyn AED 20, PIC 30, PIC 40 e PIC 50 cesserà attorno al 30 novembre 2008. Noi onoreremo gli ordini esistenti e nuovi di prodotti AED 20 e PIC fino a questa data e prevediamo che la spedizione dei prodotti AED 20 e PIC verrà completata entro 30 giorni dalla ricezione finale degli ordini. ZOLL Medical distribuirà il Propaq LT ai mercati dei servizi medici di pronto soccorso negli Stati Uniti, in Canada e in aree selezionate nel mondo attraverso la propria organizzazione di vendita diretta. Continueremo ad assicurare supporto tecnico e manutenzione ai prodotti per fibrillazione Welch Allyn fintantoché che tali servizi non saranno trasferiti a ZOLL Medical nel 2009. La capillare organizzazione di assistenza di ZOLL Medical assicurerà lo stesso elevato livello di servizio che Lei è legittimato a pretendere per i prodotti Welch Allyn. Siamo entrati nell attività dei defibrillatori esterni nel 2003, abbinando la nostra forte posizione nei sistemi di monitoraggio portatili e in materia di distribuzione in modo da servire entrambi i mercati civile e militare. Abbiamo operato ingenti investimenti in ricerca e nello sviluppo di nuovi prodotti in tali settori, e la nostra alleanza strategica con ZOLL Medical ci consentirà di mirare tali sforzi in modo più efficace in modo da meglio soddisfare le Sue esigenze continuando al tempo stesso a fornirvi prodotti e servizi di alta qualità. ZOLL Medical è uno dei maggiori produttori di defibrillatori esterni al mondo che si dedica totalmente ai prodotti per rianimazione con un volume di vendita di 392 milioni di dollari negli ultimi dodici mesi. L azienda, che ha sede a Chelmsford, MA, è da 30 anni il fornitore più affidabile e stabile di prodotti per rianimazione del settore, e offre una gamma completa di prodotti per la defibrillazione e la rianimazione sul mercato globale. Come noi, sono attenti alle esigenze della clientela, e riteniamo che siano il partner migliore e più strategicamente allineato per Welch Allyn nel settore della defibrillazione.
Confidiamo che tale collaborazione consentirà di meglio soddisfare le esigenze di tutti i nostri clienti e io La ringrazio per il supporto e gli ordini conferiti in qualità di cliente Welch Allyn. Per qualsiasi chiarimento relativo all alleanza annunciata, telefoni al Suo locale rappresentante Welch Allyn utilizzando l allegato elenco di paesi con relativi recapiti. Cordiali saluti, Julie Shimer Presidente e AD Welch Allyn
Alleanza strategica ZOLL Medical Domande frequenti D: Welch Allyn abbandonerà completamente il mercato dei defibrillatori? R: No. Alcune porzioni del nostro business dei defibrillatori, fra cui la ricerca e sviluppo, la produzione, il controllo qualità e l assistenza dei defibrillatori saranno trasferite a ZOLL Medical. Noi continueremo a proporre il nostro defibrillatore esterno automatico AED 10, che tanto successo ha riscosso, attraverso i canali di vendita esistenti di Welch Allyn. ZOLL Medical avvierà la distribuzione del monitor portatile Propaq LT di Welch Allyn a clienti nel settore dei servizi medici di emergenza negli Stati Uniti, in Canada e in aree selezionate nel mondo attraverso la propria organizzazione di vendita diretta. Welch Allyn cesserà la distribuzione dei prodotti AED 20 e PIC con decorrenza 30 novembre 2008, ma ZOLL Medical collaborerà con i nostri clienti per quanto attiene ai loro fabbisogni di defibrillatori. D: Perché è stata scelta ZOLL Medical per questo accordo? R: ZOLL Medical è uno dei maggiori produttori di defibrillatori esterni al mondo con un volume di vendita di 392 milioni di dollari dichiarati negli ultimi dodici mesi. L azienda, che ha sede a Chelmsford, MA, lavora nel campo da oltre 30 anni e offre una gamma completa di prodotti per la defibrillazione e la rianimazione sul mercato globale. Sono stati scelti come partner migliori e con migliore collocazione strategica per soddisfare le nostre necessità e prendersi cura dei nostri clienti. D: Questo accordo avrà ripercussioni sugli altri stabilimenti di Welch Allyn? R: Sì. Lo stabilimento di produzione di defibrillatori a Beaverton sarà interessato dalla interruzione dei nostri prodotti di defibrillazione nel corso dei vari prossimi mesi. Sono stati eliminati circa 60 posti di lavoro nei reparti produzione e vendite e marketing associati ai prodotti di cui è interrotta la produzione, e la nostra divisione ricerca e sviluppo di Chicago passerà a ZOLL Medical nell ambito dell alleanza strategica. D: Continuerò a ricevere assistenza e servizi di alto livello? R: Sì. Welch Allyn e ZOLL Medical sono partner in questo accordo. Collaboreremo strettamente con ZOLL Medical perché la transizione sia perfetta. Il nostro impegno resta lo stesso e faremo ogni sforzo perché i nostri clienti continuino a ricevere un livello elevato di assistenza e servizi per l intero periodo di transizione. D: Sta cambiando il settore del monitoraggio dei pazienti a Welch Allyn? R: Sì. A dire il vero ne risulterà potenziato grazie a una maggiore concentrazione di energie e risorse, e stiamo programmando una futura collaborazione con ZOLL Medical per quanto attiene a servizi medici di pronto soccorso, prodotti militari e per l elisoccorso e relative vendite. Il monitoraggio dei pazienti e la raccolta di segni vitali continuerà ad essere una categoria merceologica fondamentale per Welch Allyn. La nostra linea del settore monitoraggio unisce clienti nel settore cure ambulatoriali, cure di lunga degenza e cura intensiva e la nostra roadmap di prodotti in quest area sarà molto attiva nell immediato futuro.
D: ZOLL Medical fornirà assistenza per il mio defibrillatore Welch Allyn? R: La vendita di forniture e accessori essenziali, assistenza tecnica del prodotto e servizio in fabbrica per i prodotti di defibrillazione di cui è stata interrotta la produzione continuerà a cura di Welch Allyn fintantoché tali Servizi non saranno trasferiti a ZOLL Medical nel 2009. ZOLL Medical offrirà tali servizio per almeno cinque (5) anni o finché l obsolescenza completa non lo renda impossibile. I clienti di AED 10 dovranno continuare a contattare Welch Allyn per l assistenza, le forniture e gli accessori. D: Vi saranno conseguenze sulla garanzia che mi è stata data da Welch Allyn quando ho acquistato il mio defibrillatore? R: No. Tutte le garanzie continueranno a essere coperte. D: Chi devo contattare se il mio dispositivo necessita di assistenza prima del passaggio a ZOLL Medical nel 2009? R: Se il Suo dispositivo necessita di assistenza prima del passaggio a ZOLL Medical, telefoni al Suo locale rappresentante Welch Allyn utilizzando l allegato elenco di paesi con relativi recapiti.
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