H A B I A INTERNATIONAL QUALIFICATION Divisione Center Diffusion NVQs
Guida per gli studenti alla qualifica Habia - NVQs per Acconciatore
Introduzione a Habia L industria dell Hairdressing del Regno Unito è rispettata in tutto il mondo per i suoi stili, il suo senso della moda e la dedizione alla formazione con elevati standard di qualità. I singoli talenti e il sistema di istruzione hanno contribuito a porla al top. Habia è l ente governativo che stabilisce gli standard per acconciatori, estetiste, tecnici delle unghie, spa, barbering e hairdressing afro-caraibici in tutto il Regno Unito. Negli ultimi 20 anni Habia ha lavorato con partner di tutto il mondo per innalzare gli standard e promuovere la qualità professionale. Di conseguenza, sempre più persone stanno utilizzando le qualifi che basate sugli standard NVQs, sviluppati nel Regno Unito da Habia e più organizzazioni stanno scoprendo che far parte della famiglia internazionale Habia può portare al successo. Un numero sempre crescente di nazioni è ora al lavoro con gli stessi standard e criteri nell industria dell Hairdressing, elevando il livello di professionalità della nostra industria nella sua totalità.
Struttura della Qualificazione Internazionale Habia Le (Habia International Qualifi cations - HIQs) sono costituite da unità didattiche che stabiliscono come uno studente deve essere in grado di operare e con quali standard professionali. Ciascuna qualifi ca è infatti costituita da un determinato insieme di unità di competenza (per competenza si intende la capacità di mettere in atto, in situazioni di lavoro, un comportamento conforme agli standard professionali di qualità richiesti), ognuna valutabile e certifi cabile singolarmente. Il possesso di un Certifi cate of Unit Credit costituisce un credito formativo da spendere per il completamento di un livello.
Il processo di qualificazione si svolge in quattro tempi 1) L iscrizione. Per essere valida la qualifi ca, un candidato deve essere iscritto presso un centro riconosciuto da Habia Italia. 2) La trasmissione. La responsabilità dell apprendimento e della competenza di un candidato passa quindi dal percorso formativo supervisionato dal Trainer Tutor, un esperto del settore qualifi cato e certifi cato. 3) La valutazione. L Assessor stabilisce con il candidato un piano di valutazione defi nendo quali conoscenze, competenze e abilità deve dimostrare di possedere. Tali esperienze, solo ed esclusivamente se positive, saranno assegnate al candidato come crediti formativi per poter procedere all accreditamento delle competenze. 4) La certificazione. Se il candidato ha prodotto referenze che soddisfano il piano di valutazione, l Assessor propone il candidato per la certifi cazione. La qualità del lavoro dell Assessor è controllata prima da un Verifi catore esterno, scelto da Habia Italia. Il portfolio personale del candidato che deriva dal percorso formativo testimonia lo stato delle competenze professionali (capacità e conoscenze) acquisite.
Percorso per diventare acconciatore Il percorso si prefi gge di formare persone che apprendano specifi che abilità e competenze tecnico-professionali nell affrontare le situazioni realistiche dell attività del salone di acconciatore. Si vuole quindi portare il candidato ad una maturazione delle proprie capacità professionali rapportate al proprio progetto lavorativo. È quindi perseguito come primario obiettivo far apprendere la capacità di applicare in modo routinario tutti gli standard minimi elencati negli NVQs, in autonomia e consapevolezza, per esprimere il proprio ruolo professionale con qualità. L attività didattica si svolge con modalità diverse, ma strettamente collegate tra loro, come lezioni frontali, uso di strumenti interattivi ed esperienze di laboratorio pratico.
Struttura della Qualificazione Internazionale Habia Il sistema NVQs è orientato al lavoro realistico del salone, come pure la valutazione delle competenze, quindi dedica molta attenzione ai processi di formazione e di accreditamento delle competenze. Le National Qualifi cations sono infatti accreditate in conformità a valutazioni espresse durante il lavoro pratico in modo tale da assicurare che le prestazioni previste dagli standard nazionali britannici siano effettivamente conseguite e pienamente espresse durante il lavoro.
Riconoscimento titolo estero Il titolo è soggetto al riconoscimento sul territorio italiano, ai fi ni dell esercizio in Italia della professione di acconciatore, attraverso apposita domanda al Ministero dello Sviluppo Economico o all Autorità competente in base al Decreto Legislativo n. 206 del 9 novembre 2007 che attua la direttiva 2005/36/CE, relativa al riconoscimento delle qualifi che professionali, nonché della direttiva 2006/100/CE che adegua determinate direttive sulla libera circolazione delle persone a seguito dell adesione di Bulgaria e Romania. Pubblicato nella Gazzetta Uffi ciale n. 261 del 9 novembre 2007. Supplemento ordinario n. 228. Punto di contatto nazionale Il Punto di contatto nazionale offre a tutti i cittadini interessati ogni informazione per comprendere il sistema e le disposizioni, norme e principi comunitari e nazionali che regolano la libera circolazione dei professionisti nell Unione Europea. ITALIA Dott.ssa Lucia Monaco Presidenza Consiglio Ministri Dipartimento per il Coordinamento delle Politiche Comunitarie Piazza Nicosia, 20 00186 ROMA Tel.: +39 06 6779 E-mail: lu.monaco@palazzochigi.it
Hairdressing e Barbering
Livelli di Competenza degli NVQs Level 1 Hairdressing Assistant Stylist Richiede una competenza di base mirata soprattutto ai principianti del settore Level 2 Hairdressing Junior Stylist Richiede una competenza più approfondita del mestiere ed un acquisizione della propria responsabilità individuale Level 3 Hairdressing Stylist Richiede una competenza approfondita e l abilità a supervisionare
Programma Didattico Livelli 1 e 2 Tagliare i capelli con tecniche di base, femminile e maschile Asciugare i capelli e metterli in piega Mettere in piega i capelli Cambiare il colore dei capelli Servizi permanente e stiratura dei capelli Capelli raccolti Tricologia Shampoo e condizionatori Servizio cortesia clientela Salute e Sicurezza nell ambito lavorativo
Livello 1 - NVQs Unità G1 Unità G2 Unità G3 Unità H1 Unità H2 Unità H3 Unità H5 Assicurarsi che le proprie azioni riducano i rischi sulla salute e sulla sicurezza Fornire assistenza alle funzioni della reception del salone Contribuire allo sviluppo di rapporti di lavoro effi caci Shampoo e condizionatori sui capelli Fornire assistenza durante i servizi di permanente e colore Fornire assistenza durante i servizi di permanente, stiratura e colore Prepararsi per i servizi di acconciatura e mantenere curata l area di lavoro
Livello 2 - NVQs Unità G1 Unità G4 Unità G5 Unità G6 Unità G7 Unità G8 Unità H6 Unità H7 Unità H8 Unità H9 Unità H10 Unità H11 Unità H12 Unità H13 Unità H14 Unità H15 Unità H18 Accertarsi che le proprie azioni riducano i rischi sulla Salute e Sicurezza Reception del salone Dare alla clientela una impressione positiva di se stessi e della propria organizzazione Promuovere prodotti o servizi supplementari alla clientela Consulto e consigli alla clientela Sviluppare e mantenere la propria effi cacia al lavoro Tagliare i capelli usando tecniche di base Tagliare i capelli usando le tecniche di base del Barbering Tagliare barba e baffi utilizzando tecniche di base Lavare e condizionare capelli e cuoio capelluto Acconciatura, ornamento e fi nitura dei capelli usando tecniche di base Acconciare i capelli utilizzando tecniche di intreccio basilari e posticci Permanentare e neutralizzare i capelli utilizzando le tecniche di base Cambiare il colore dei capelli utilizzando tecniche di base Asciugare i capelli per formare e creare looks fi niti Permanente, relax e neutralizzare i capelli Effettuare servizi di massaggio alla cute
Materiali Didattici Livello 1 e 2 Educational portfolio Guida Shampoo & Color Concept Guida Cutting Concept Guida Phon & Finishing Concept Guida Tricologia Concept Logbook Livello 1 e 2 Nr. 5 manichini femminili Nr. 1 manichino maschile (senza barba) Nr. 1 manichino maschile (con barba) Nr. 1 manichino per raccolti Nr. 1 supporto piccolo di plastica Nr. 1 borsone NVQs
Programma Didattico Livello 3 Tagliare i capelli con tecniche avanzate Cambiare il colore dei capelli utilizzando tecniche complesse comprese le tecniche di mèches Servizi di trattamenti tricologici per cute e capelli Servizi avanzati di capelli raccolti e acconciature per occasioni speciali Servizi avanzati maschili compresi permanente, stiratura e colore Cambiare il look attraverso servizi di taglio/moda Abbinare il servizio colore al taglio/moda Servizi di allungamento capelli Gestione delle risorse all interno del salone Marketing dello stile
Livello 3 - NVQs Unità BT20 Unità G1 Unità G6 Unità G9 Unità G10 Unità G11 Unità H19 Unità H20 Unità H21 Unità H23 Unità H24 Unità H25 Unità H26 Unità H27 Unità H28 Unità H29 Unità H30 Unità H32 Unità H33 Unità H34 Eseguire massaggi indiani alla testa Accertarsi che le proprie azioni riducano i rischi sulla Salute e Sicurezza Promuovere prodotti o servizi supplementari per la clientela Fornire il servizio del consulto nell hairdressing Supportare le migliorie del servizio clienti Contribuire all effi cacia fi nanziaria del business Effettuare i servizi di rasatura Progettare e creare una serie di forme di barbe Creare una varietà di look utilizzando le tecniche del Barbering Fornire servizi sull extension dei capelli Sviluppare e valorizzare le proprie capacità creative di parrucchiere Acconciare ed ornare i capelli per ottenere una varietà di look creativi Acconciare ed ornare i capelli lunghi Creare una varietà di look utilizzando una combinazione di tecniche di taglio Fornire servizi di correzione colore Permanentare i capelli utilizzando una varietà di tecniche Colorare i capelli utilizzando una varietà di tecniche Contribuire alla pianifi cazione ed effettuazione delle attività promozionali Acconciare i capelli usando strumenti termici Fornire servizi di massaggio facciale
Materiali Didattici Livello 3 Booklet immagini stilistiche Guida Gestione e Marketing Stylistic Learning Pack Logbook Livello 3 Nr. 6 manichini femminili Nr. 2 manichini maschili senza barba Nr. 1 borsone NVQs
Le figure professionali chiave nel programma NVQs CANDIDATO ASSESSOR Il Candidato gioca un ruolo signifi cativo nella negoziazione del piano di valutazione e nella valutazione stessa. È responsabile della raccolta delle prove di competenze, della loro messa in corrispondenza con i criteri stabiliti dagli standard internazionali NVQs e del completamento del portfolio. È il responsabile principale del proprio sviluppo formativo. L Assessor, persona esperta del campo, è responsabile della valutazione del candidato, nonché deve accertarsi che la valutazione, compresa la sua programmazione, siano realizzate conformemente agli standard internazionali NVQs. Egli si accerta che i candidati siano coscienti delle esigenze del programma, negozia un piano di valutazione con ogni candidato, identifi ca le prove valide e suffi cienti per ogni elemento, giudica le prove, identifi ca gli scarti delle prove, sostiene i candidati, dà loro feedback e provvede all archiviazione delle testimonianze di competenza. TRAINER TUTOR Il Trainer Tutor attiva dei programmi di formazione conformi agli standard internazionali NVQs di competenza alla luce dei bisogni di apprendimento identifi cati. Sostiene e guida il candidato. VERIFICATORE INTERNO TESTIMONE Il Verifi catore Interno è responsabile dei Diffusion Center NVQs e del controllo qualità dei programmi NVQs. Lavora in collaborazione con gli Assessor per verifi care che le procedure di valutazione siano attivate correttamente e sistematicamente. Il Testimone fornisce testimonianze, es. la realizzazione da parte del candidato di uno o più compiti al livello richiesto dagli standard internazionali NVQs, dà delle prove supplementari o le autentica.
Procedura per l iscrizione del candidato ISCRIZIONE Le National Vocational Qualifi cations (NVQs) sono delle qualifi che professionali destinate a chi ha concluso l obbligo scolastico e vuole imparare specifi che abilità professionali. Il candidato deve depositare i suoi dati anagrafi ci presso il Center Diffusion NVQs autorizzato (nome, cognome, luogo e data di nascita, via e luogo di residenza, codice fi scale e recapito telefonico) ai soli fi ni dell iscrizione ai programmi e per la registrazione presso gli organi competenti. Il candidato riceve l opuscolo Guida per gli studenti alla qualifica Habia-NVQs per Acconciatore nel quale vengono spiegati in sintesi: 1) il tipo di qualifi ca 2) le unità didattiche 3) i contenuti professionali dei livelli di competenza 4) i materiali didattici consegnati per svolgere il percorso formativo NVQs.
Materiale didattico di supporto Habia provvede a fornire tutto il materiale didattico necessario allo studente per svolgere il percorso formativo in linea con gli standard NVQs del Regno Unito. Sono le guide disponibili completamente a colori e pronte ad essere utilizzate dagli studenti. Esse includono tutto ciò che serve - gli standard professionali, la guida alla lezione, i test, gli step by step, le attività di verifi ca dell apprendimento e molto altro. Ogni supporto didattico contiene: una chiara guida formativa orientata a fornire le nozioni essenziali necessarie per garantire che lo studente abbia tutte le conoscenze di base richieste per sostenere gli NVQs dispense per lo studente attività per lo studente elenco delle conoscenze essenziali le competenze chiave test di controllo dell apprendimento step by step a colori in varie aree tecniche
Habia è il corpo approvato dal Governo britannico che stabilisce gli standard nell ambito dell acconciatura Afro-Caraibica, per i barbieri, per l estetica, per i trattamenti unghie, spa e per gli acconciatori e crea gli standard che formano la base di tutte le qualifi cazioni, includendo anche gli NVQs, l apprendistato e i codici delle procedure. Punto di contatto centrale per l informazione in Gran Bretagna, Habia provvede a dare linee guida sulla carriera, sullo sviluppo del business, sulla legislazione, sulla salute e sicurezza nel salone, sulle pari opportunità ed è responsabile nei confronti del Governo di alcuni aspetti legati all industria come la formazione e le capacità professionali. Habia sviluppa soluzioni dirette a: saloni per aiutarli attraverso percorsi formativi con alti standard stilistici a comprendere legislazioni complesse come quella in materia di salute e sicurezza e quella relativa all impiego, migliorando la fi delizzazione dei clienti e facendo aumentare i profi tti. collaboratori per far sì che acquisiscano le qualità di cui i datori di lavoro hanno bisogno per affrontare le esigenze dei clienti con le ultime tecniche, attrezzature e prodotti presenti nel mercato. Inoltre, attraverso gli NVQs, Habia supporta: insegnanti aiutandoli ad erogare le qualifi cazioni grazie a manuali a supporto dell insegnamento e a creare programmi d insegnamento di successo che includano una metodologia di apprendimento induttiva ed una valutazione fi nale. studenti offrendo loro libri e manuali per l apprendimento relativo ai loro studi e consigli sui loro percorsi professionali e sulle qualifi cazioni. Per conoscere in che modo possiamo aiutarti, contattare: Oxford House, Sixth Avenue, Sky Business Park Robin Hood Airport, Doncaster, South Yorkshire DN9 3GG Tel. 0845 2 306080 Sales Tel. 0845 6 123555 Fax 01302 774949 Email info@habia.org Website www.habia.org International Tel. +44 845 2 306080 International Fax+44 1302 774949 International offi ces in Spain Italy Japan Malta China USA A.E.S. S.r.l. Via G. Di Vittorio, 2/D - 42100 Reggio Emilia Tel. +39 0522 516505 - Fax +39 0522 922002 Email: aes@aessrl.it - Website: www.aessrl.it