Sportello del cittadino

Sportello del cittadino Jan-10 Feb-10 Mar-10 Apr-10 ANAGRAFE Consultazione servizi anagrafici 89 61 78 78 Consultazione cambio di domicilio No No No No Cambio di domicilio - Pratiche esegno No No No CASA Consultazione graduatorie No No No No EDILIZIA Consultazione pratiche 76 101 68 185 ELETTORALE Consultazione albi e autocertificaziono No No No SCUOLA Totale domande di iscrizione effettuate 127 Estratto conto mensa 90 102 93 194 Pagamento bollettini mensa 2 1 2 2 TASSE E TRIBUConsultazione posizione ICI 12 14 22 34 TRAFFICO E MODomanda rinnovo - cambio targa - n 59 115 353 68 1 4 7 2 23 19 32 29 Pagamento rinnovo ZTL Pagamento contravvenzioni Consultazione Pagamenti contravvenzioni Consultazione Posizione debitoria in generale Consultazione servizio SMS Totale 71 102 131 79 36 29 46 16 52 22 51 83 511 570 1010 770 Rilascio credenziali tramite PEC Rilascio credenziali tramite sportello URP Rilascio credenziali tramite sportelli circoscrizionali Totale Jan-10 Feb-10 Mar-10 Apr-10

May-10 Jun-10 Jul-10 Aug-10 Sep-10 Oct-10 Nov-10 Dec-10 Totali 81 86 95 119 91 21 160 150 1109 No No No No No 2 26 43 71 No No No No No No No No No No No 13 13 316 141 79 90 58 6 158 86 1364 No No No No No No 15 34 49 282 409 103 186 91 62 66 15 300 147 1449 2 2 4 2 11 6 34 20 25 23 18 36 20 60 85 369 5 2 4 1 1 4 1 613 14 25 34 19 26 17 16 21 34 295 103 108 85 145 74 55 281 172 1406 10 22 45 27 14 4 64 40 353 2 13 3 22 23 14 23 28 336 667 901 448 512 380 153 1123 839 7884 May-10 Jun-10 Jul-10 Aug-10 Sep-10 Oct-10 Nov-10 Dec-10 Totali 21 23 44 4 26 17 47 10 17 22 49 14 64 62 140

Sportello del cittadino ANAGRAFE Consultazione servizi anagrafici Consultazione cambio di domicilio Cambio di domicilio - Pratiche eseguite CASA Consultazione graduatorie EDILIZIA Consultazione pratiche ELETTORALE Consultazione albi e autocertificazioni SCUOLA Totale domande di iscrizione scuole effettuate Estratto conto mensa Pagamento bollettini mensa Consultazione Domanda di accesso alla mensa Numero domande di accesso alla mensa Consultazione domanda di agevolazione tariffaria Numero domande agevolazione tariffaria su base ISEE TASSE E TRIBUTI Consultazione posizione ICI Diritti segreteria DIA TRAFFICO E MOBILITA' Domanda rinnovo - cambio targa - nuova aut. ZTL/ZSC Pagamento rinnovo ZTL Pagamento contravvenzioni Consultazione Pagamenti contravvenzioni Consultazione Posizione debitoria in generale Consultazione servizio SMS Totale Rilascio credenziali tramite PEC Rilascio credenziali tramite sportello URP Rilascio credenziali tramite sportelli circoscrizionali Totale

Jan-11 Feb-11 Mar-11 Apr-11 May-11 Jun-11 Jul-11 Aug-11 Sep-11 213 119 153 225 123 215 153 14 147 37 24 49 48 23 41 33 1 20 1 2 1 1 35 6 10 12 13 25 30 3 6 98 116 51 126 176 200 129 5 136 25 15 11 25 83 38 7 15 13 92 321 117 112 239 346 385 199 131 2 151 9 23 35 37 65 48 46 15 13 40 65 11 11 15 4 6 1 1 67 79 17 10 35 1 2 3 51 57 36 44 40 79 18 4 41 5 5 92 158 422 76 28 20 10 24 14 1 2 9 2 37 49 50 63 37 79 57 62 31 198 201 188 287 186 287 250 6 177 88 85 159 175 171 156 140 8 57 28 9 13 25 191 53 13 1029 977 1517 1468 1466 2055 1086 202 860 Jan-11 Feb-11 Mar-11 Apr-11 May-11 Jun-11 Jul-11 Aug-11 Sep-11 10 10 9 11 6 11 2 3 1 32 24 27 41 141 264 16 7 17 21 14 58 28 14 30 5 6 3 63 48 94 80 161 305 23 16 21

Oct-11 Nov-11 Dec-11 Totali 310 276 244 2192 33 62 62 433 1 1 7 8 11 9 168 77 113 76 1303 18 26 15 291 80 493 166 382 412 2642 20 59 370 15 10 4 171 12 57 17 8 290 7 2 15 25 38 70 503 10 36 23 17 920 14 54 65 62 646 225 302 218 2525 77 143 145 1404 10 17 20 379 1118 1019 1015 14788 Oct-11 Nov-11 Dec-11 Totali 9 12 12 72 18 28 32 615 5 8 15 192 32 48 59 879

Sportello del cittadino ANAGRAFE E STATO CIVILE Jan-12 CASA Consultazione graduatorie 7 EDILIZIA Consultazione pratiche 69 ELETTORALE Consultazione albi e autocertificazioni 10 POLIZIA MUNICIPALE SOCIALE SCUOLA consultazione certificati on line certificati on line - pratiche eseguite verifica certificati on line consultazione autocertificazioni consultazione cambio professione/titolo di studio cambio professione/titolo di studio - richieste effettuate ricerche anagrafiche Consultazione cambio di domicilio Cambio di domicilio - Pratiche eseguite Prenotazione carte di identità e i cambi di indirizzo Visualizzazioni foto varchi Consultazione Assegno Maternità Numero Domande Assegno Maternità Consultazione Assegno Nucleo familiare Numero Domande Assegno Nucleo familiare Totale domande di iscrizione scuole effettuate Ritiro attestati di ammissione scuole Estratto conto mensa Pagamento bollettini mensa Consultazione Domanda di accesso alla mensa Numero domande di accesso alla mensa Consultazione domanda di agevolazione tariffaria Numero domande agevolazione tariffaria su base ISEE TASSE e TRIBUTI Consultazione posizione ICI 56 Diritti segreteria SCIA Accesso agli atti -Edilizia Pagamento vacazione imposta di soggiorno Studi professionali TRAFFICO E MOBILITA' Domanda rinnovo - cambio targa - nuova aut. ZTL/ZSC 104 Pagamento rinnovo ZTL Pagamento contravvenzioni Consultazione Posizione debitoria in generale Consultazione servizio SMS Totale Consultazione Pagamenti contravvenzioni variazione di residenza per residenti duplicato per smarrimento o deterioramento 286 27 1 309 80 16 8 3 2 78 250 213 21 1540

Rilascio credenziali tramite PEC Rilascio credenziali tramite sportello URP Rilascio credenziali tramite sportelli circoscrizionali Totale Jan-11 3 41 25 69

Feb-12 Mar-12 Apr-12 May-12 Jun-12 Jul-12 Aug-12 Sep-12 Oct-12 722 993 896 1161 862 840 657 903 964 314 504 498 724 516 524 355 552 574 14 8 29 18 7 9 213 25 16 103 110 103 110 107 105 72 122 124 44 33 57 27 20 36 27 31 24 28 24 50 32 11 22 17 26 28 263 265 173 188 192 195 116 268 193 71 9 81 44 55 2 2 4 14 31 32 23 47 25 56 27 51 172 655 232 204 242 192 139 232 244 17 18 20 14 17 12 13 15 16 63 30 186 160 206 7 1 6 3 4 2 6 9 1 14 6 4 5 3 6 3 3 1 1 223 381 301 289 334 231 203 232 257 326 81 72 76 89 84 80 72 17 9 4 9 25 32 52 7 9 42 20 1 7 10 6 1 5 1 18 27 21 31 47 29 21 89 40 2 2 3 1 3 2 17 6 168 111 70 56 61 27 39 46 49 6 72 69 62 90 83 47 51 69 6 2 3 4 1 3 5 10 113 588 153 276 593 171 71 66 330 3 12 1 1 45 79 104 90 86 115 115 108 109 207 400 453 354 391 576 616 416 436 1 2 1 1 1 1 3 1 2 3 200 260 221 242 224 190 146 83 72 30 14 22 6 25 14 21 9 32 3021 4624 3698 4142 4199 3503 3258 3597 4022

Feb-12 Mar-12 Apr-12 May-12 Jun-12 Jul-12 Aug-12 Sep-12 Oct-12 23 30 23 29 20 21 8 12 11 113 158 133 104 115 75 68 94 161 67 89 59 89 60 51 37 14 44 203 277 215 222 195 147 113 120 216

Nov-12 Dec-12 Totali 1088 807 9893 695 563 5819 19 1 359 84 100 1140 35 18 352 27 20 285 255 134 2528 287 9 57 33 153 13 16 342 248 136 2765 27 8 187 168 106 856 3 2 43 1 3 5 52 2 81 304 573 674 4110 26 93 779 4 3 223 31 27 24 382 6 2 44 40 32 755 69 50 671 4 3 15 2 5 8 13 13 41 757 868 4090 4 23 121 153 1203 447 528 5074 1 2 9 1 11 152 263 2266 18 212 4982 4743 45329

Nov-12 Dec-12 Totali 6 8 194 181 91 1334 58 41 634 245 140 2162

Sportello del cittadino ANAGRAFE E STATO CIVILE Jan-13 CASA Consultazione graduatorie 26 EDILIZIA Consultazione pratiche 236 ELETTORALE Consultazione albi e autocertificazioni 38 POLIZIA MUNICIPALE Visualizzazioni foto varchi 233 SOCIALE Consultazione Assegno Maternità 3 SCUOLA consultazione certificati on line certificati on line - pratiche eseguite verifica certificati on line consultazione autocertificazioni consultazione cambio professione/titolo di studio cambio professione/titolo di studio - richieste effettuate ricerche anagrafiche Consultazione cambio di domicilio Cambio di domicilio - Pratiche eseguite Prenotazione carte di identità e i cambi di abitazione Numero Domande Assegno Maternità Consultazione Assegno Nucleo familiare Numero Domande Assegno Nucleo familiare Totale domande di iscrizione scuole effettuate Ritiro attestati di ammissione scuole Estratto conto mensa Pagamento bollettini mensa Consultazione Domanda di accesso alla mensa Numero domande di accesso alla mensa Consultazione domanda di agevolazione tariffaria Numero domande agevolazione tariffaria su base ISEE consultazione invio bollettini per emal Numero domande invio bolletttini per email TASSE e TRIBUTI Consultazione posizione ICI 65 Diritti segreteria SCIA Accesso agli atti -Edilizia Pagamento vacazione imposta di soggiorno Studi professionali TRAFFICO E MOBILITA' Domanda rinnovo - cambio targa - nuova aut. ZTL/ZSC 708 Pagamento rinnovo ZTL Pagamento contravvenzioni Consultazione Pagamenti contravvenzioni variazione di residenza per residenti 1307 750 21 125 40 34 243 727 6 7 516 118 9 37 1 46 2 2 2 4 89 636 2

duplicato per smarrimento o deterioramento Consultazione Posizione debitoria in generale Consultazione servizio SMS Atti Consiglieri Totale 291 35 6359 Rilascio credenziali tramite PEC Rilascio credenziali tramite sportello URP Rilascio credenziali tramite sportelli circoscrizionali Rilascio credenziali tramite educazione e scuola Totale Jan-13 10 116 54 5 185

Feb-13 Mar-13 Apr-13 May-13 Jun-13 Jul-13 Aug-13 Sep-13 Oct-13 1199 1445 1427 1634 1354 1530 708 1458 1643 711 792 717 817 966 863 455 856 843 3 10 5 2 12 1 8 13 8 70 81 96 108 102 87 60 142 117 38 28 26 34 24 17 40 19 26 13 12 23 19 21 17 9 9 11 221 166 279 182 200 198 137 129 225 636 681 699 742 720 455 243 655 709 48 26 19 29 42 36 27 29 49 355 268 287 139 155 60 28 96 141 101 10 16 5 14 4 11 14 17 188 197 122 148 320 86 148 88 223 7 6 5 4 14 5 16 32 5 12 1 4 10 2 1 2 6 2 1 1 231 58 362 331 389 442 438 296 253 385 260 100 125 106 136 127 161 101 28 14 7 20 15 50 59 33 19 61 11 3 1 10 10 2 3 11 3 25 23 33 36 80 100 56 93 54 4 2 4 1 4 14 7 18 10 61 53 56 76 41 5 30 22 20 17 6 10 4 4 2 17 20 27 30 47 60 71 27 27 38 74 63 79 54 56 25 66 64 1 2 2 1 8 3 6 2 1 3 3 1 2 3 2 2 2 350 803 183 123 107 66 32 49 86 4 8 2 1 1 106 137 106 102 101 108 118 93 134 453 454 402 347 310 315 412 313 482 1 1 4 4 1 1 1 1

4 2 4 2 1 1 1 2 205 259 264 273 318 298 184 153 117 21 13 8 23 12 1 2 2 2 15 5312 6110 5399 5568 5942 4991 3166 4864 5366 Feb-13 Mar-13 Apr-13 May-13 Jun-13 Jul-13 Aug-13 Sep-13 Oct-13 14 10 22 16 23 13 14 13 15 94 74 362 92 53 71 44 72 50 21 25 24 39 33 35 24 23 19 2 11 19 11 3 129 111 419 166 120 122 82 108 84

Nov-13 Dec-13 Totali 1529 3069 18303 875 665 9310 16 13 112 89 193 1270 17 49 358 22 18 208 176 394 2550 574 440 7281 28 50 409 212 313 2290 19 30 279 176 158 2087 18 24 134 2 1 3 8 16 73 4 85 316 65 678 1331 5681 17 129 1162 9 10 303 43 30 46 613 5 3 73 26 106 476 4 20 87 30 157 578 54 36 655 25 17 8 140 405 3052 1 21 71 86 1251 251 683 5058 16

17 183 663 3208 77 13 19 89 5272 9213 67562 Nov-13 Dec-13 Totali 13 17 180 63 75 1166 21 17 335 2 53 97 111 1734

Sportello del cittadino consultazione certificati on line certificati on line - pratiche eseguite verifica certificati on line Certificati emessi da TOTEM consultazione autocertificazioni consultazione cambio professione/titolo di studio cambio professione/titolo di studio - richieste effettuate ricerche anagrafiche Consultazione cambio di domicilio Cambio di domicilio - Pratiche eseguite ANAGRAFE E STATO CIVILE Prenotazione carte di identità e i cambi di abitazione CASA Consultazione graduatorie EDILIZIA Consultazione pratiche ELETTORALE Consultazione albi e autocertificazioni POLIZIA MUNICIPALE Visualizzazioni foto varchi SOCIALE Consultazione Assegno Maternità Numero Domande Assegno Maternità Consultazione Assegno Nucleo familiare Numero Domande Assegno Nucleo familiare SCUOLA Totale domande di iscrizione scuole effettuate Ritiro attestati di ammissione scuole Estratto conto mensa Pagamento bollettini mensa Consultazione Domanda di accesso alla mensa Numero domande di accesso alla mensa Consultazione domanda di agevolazione tariffaria Numero domande agevolazione tariffaria su base ISEE consultazione invio bollettini per email Numero domande invio bolletttini per email TASSE e TRIBUTI Consultazione posizione ICI Diritti segreteria SCIA Accesso agli atti -Edilizia Pagamento vacazione imposta di soggiorno TRAFFICO E MOBILITA' Domanda rinnovo - cambio targa - nuova aut. ZTL/ZSC Pagamento rinnovo ZTL Pagamento contravvenzioni Consultazione Pagamenti contravvenzioni variazione di residenza per residenti

duplicato per smarrimento o deterioramento Consultazione Posizione debitoria in generale Atti Consiglieri Totale Rilascio credenziali tramite PEC Rilascio credenziali tramite sportello URP Rilascio credenziali tramite sportelli circoscrizionali Rilascio credenziali tramite educazione e scuola Totale

Jan-14 Feb-14 Mar-14 Apr-14 May-14 Jun-14 Jul-14 Aug-14 Sep-14 Oct-14 1754 1488 1617 1595 1704 1580 1713 881 1669 2043 950 898 880 1061 1082 1011 949 482 1047 1043 7 8 6 6 11 1 6 11 12 21 821 849 660 935 887 1098 695 1170 1022 119 99 80 60 70 72 85 59 98 78 26 13 19 31 27 15 15 29 22 19 16 13 21 13 22 12 5 15 14 13 285 138 181 150 187 177 109 146 158 233 649 459 528 399 397 459 455 80 491 537 34 21 20 19 34 20 5 67 113 138 135 122 107 161 117 118 209 14 30 24 36 139 37 13 14 7 16 128 106 198 144 171 88 168 104 178 222 6 4 4 2 7 4 5 5 3 1 1 8 18 30 7 4 4 6 6 12 3 1 2 1 220 16 70 623 543 549 535 448 389 495 332 387 532 149 172 185 151 171 169 162 75 31 22 13 12 9 12 52 147 34 14 47 19 3 5 13 19 3 2 8 1 25 12 39 30 64 51 99 86 141 84 3 9 5 2 6 4 15 19 27 22 35 60 29 13 36 49 22 15 59 14 5 12 2 2 2 1 8 2 92 58 35 41 94 113 77 35 70 75 41 36 80 59 44 52 60 32 33 40 1 1 2 1 1 5 2 2 2 2 657 305 764 194 81 61 79 45 47 204 2 2 19 4 101 120 154 127 111 141 131 128 105 123 430 323 404 379 405 456 445 355 344 389 2 1 1 1 2 4 3 2

1 1 4 1 2 3 2 3 333 383 413 355 349 384 377 170 108 184 10 9 2 7 27 107 240 303 6606 6279 7299 6233 6790 6742 6892 4067 6661 7486 Jan-14 Feb-14 Mar-14 Apr-14 May-14 Jun-14 Jul-14 Aug-14 Sep-14 Oct-14 20 17 12 19 19 33 16 14 13 13 100 61 60 49 71 57 44 86 34 54 19 22 24 23 10 24 23 13 18 7 1 2 4 2 1 140 102 100 93 100 114 83 113 66 74

Nov-14 Dec-14 Totali 1543 1364 18951 886 790 11079 18 18 125 412 526 9075 75 53 948 23 30 269 13 10 167 135 139 2038 421 413 5288 153 155 157 1599 15 4 349 38 70 1615 12 14 67 2 3 5 2 105 1 5 103 323 86 833 597 6263 65 149 1501 9 5 373 1 55 48 4 683 4 4 120 36 30 398 3 10 47 127 82 899 36 33 546 4 3 18 8 200 525 3162 1 4 32 94 155 1490 285 519 4734 1 17

1 18 294 388 3738 218 52 975 6011 6256 77322 Nov-14 Dec-14 Totali 17 11 204 41 45 702 13 23 219 2 12 71 81 1137

2015 Sportello del cittadino consultazione certificati on line certificati on line - pratiche eseguite verifica certificati on line Certificati emessi da TOTEM consultazione autocertificazioni consultazione cambio professione/titolo di studio cambio professione/titolo di studio - richieste effettuate ricerche anagrafiche Consultazione cambio di domicilio Cambio di domicilio - Pratiche eseguite ANAGRAFE E STATO CIVILE Prenotazione carte di identità e i cambi di abitazione CASA Consultazione graduatorie EDILIZIA Consultazione pratiche ELETTORALE Consultazione albi e autocertificazioni POLIZIA MUNICIPALE Visualizzazioni foto varchi Consultazione dati patente Invio dati patente per decurtazione punti SOCIALE Consultazione Assegno Maternità Numero Domande Assegno Maternità Consultazione Assegno Nucleo familiare Numero Domande Assegno Nucleo familiare SCUOLA Totale domande di iscrizione scuole effettuate Ritiro attestati di ammissione scuole Estratto conto mensa Pagamento bollettini mensa Consultazione Domanda di accesso alla mensa Numero domande di accesso alla mensa Consultazione domanda di agevolazione tariffaria Numero domande agevolazione tariffaria su base ISEE consultazione invio bollettini per email Numero domande invio bolletttini per email Consultazione Cedole libraria riservato librerie Numero cedole richieste TASSE e TRIBUTI Consultazione posizione ICI Diritti segreteria SCIA Accesso agli atti -Edilizia Pagina 24

2015 Pagamento vacazione imposta di soggiorno TRAFFICO E MOBILITA' Domanda rinnovo - cambio targa - nuova aut. ZTL/ZSC Pagamento rinnovo ZTL Pagamento contravvenzioni Consultazione Pagamenti contravvenzioni variazione di residenza per residenti duplicato per smarrimento o deterioramento Consultazione Posizione debitoria in generale Atti Consiglieri Apps gestione pin Consultazione gestione pin apps Numero pin rilasciati Totale Rilascio credenziali tramite PEC Rilascio credenziali tramite sportello URP Rilascio credenziali tramite i Centri Servizi al cittadino Area Nord e Sud Rilascio credenziali tramite educazione e scuola Totale Pagina 25

2015 Jan-15 Feb-15 Mar-15 Apr-15 May-15 Jun-15 Jul-15 Aug-15 Sep-15 Oct-15 1552 1835 2081 1864 1625 1806 2426 881 1929 1843 884 931 990 1095 957 1190 1084 523 1118 1234 28 11 2 9 1 5 13 10 7 13 801 969 1182 1180 1202 1184 1348 915 1415 1308 71 61 57 73 65 49 62 50 59 38 25 23 30 29 22 12 11 12 15 6 21 17 19 16 12 12 16 8 21 135 139 210 161 159 144 107 75 130 131 497 446 520 412 497 463 438 158 426 398 98 173 167 228 410 164 99 66 125 213 7 15 12 56 108 10 5 8 9 10 96 229 133 141 71 152 64 146 112 176 32 87 257 9 40 13 7 3 5 1 11 3 2 6 7 1 4 9 4 6 4 10 7 6 1 6 3 6 2 2 1 355 14 63 723 686 574 561 650 577 574 499 448 499 221 192 230 190 230 222 213 159 50 26 12 8 8 25 42 131 50 31 34 27 2 7 12 25 8 9 3 2 16 3 13 30 42 67 108 65 129 126 1 1 4 4 9 12 19 11 29 34 30 26 20 10 41 89 34 13 61 42 1 6 2 1 1 7 8 207 143 772 452 1133 237 44 43 65 45 159 132 33 28 49 44 34 36 44 45 38 46 52 28 37 50 1 3 2 2 3 4 1 Pagina 26

2015 1 1 1 1 536 330 864 225 125 98 112 104 103 157 6 3 23 6 3 3 2 1 3 3 149 152 167 153 170 141 119 118 120 135 430 510 499 499 495 552 374 428 397 421 5 3 1 1 1 4 2 1 5 2 1 2 2 1 3 4 2 2 460 417 472 365 379 425 414 285 173 161 112 140 124 169 64 89 103 86 182 132 64 7017 7423 8499 7624 7821 8336 8738 5223 8413 7826 Jan-15 Feb-15 Mar-15 Apr-15 May-15 Jun-15 Jul-15 Aug-15 Sep-15 Oct-15 18 15 18 19 14 22 18 9 12 12 41 43 55 68 51 89 24 24 30 28 19 19 28 11 19 17 13 6 12 20 2 1 3 8 80 77 101 99 87 136 55 39 54 60 Pagina 27

2015 Nov-15 Dec-15 Totali 1963 1672 21477 1211 1019 12236 7 3 109 1128 889 13521 46 44 675 14 22 215 13 17 178 104 94 1589 393 303 4951 65 130 1938 8 12 260 99 88 1507 434 168 978 69 31 149 10 7 75 2 20 2 5 56 5 355 697 774 760 1075 7626 90 187 2010 7 26 401 68 40 46 685 7 4 135 60 93 519 9 10 45 133 77 3154 57 135 834 34 29 473 1 17 Pagina 28

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2016 Sportello del cittadino consultazione certificati on line certificati on line - pratiche eseguite verifica certificati on line Certificati emessi da TOTEM consultazione autocertificazioni consultazione cambio professione/titolo di studio cambio professione/titolo di studio - richieste effettuate ricerche anagrafiche Consultazione cambio di domicilio Cambio di domicilio - Pratiche eseguite ANAGRAFE E STATO CIVILE Prenotazione carte di identità e i cambi di abitazione CASA Consultazione graduatorie EDILIZIA Consultazione pratiche ELETTORALE Consultazione albi e autocertificazioni POLIZIA MUNICIPALE Visualizzazioni foto varchi Consultazione dati patente Invio dati patente per decurtazione punti SOCIALE Consultazione Assegno Maternità Numero Domande Assegno Maternità Consultazione Assegno Nucleo familiare Numero Domande Assegno Nucleo familiare SCUOLA Totale domande di iscrizione scuole effettuate Ritiro attestati di ammissione scuole Estratto conto mensa Pagamento bollettini mensa Consultazione Domanda di accesso alla mensa Numero domande di accesso alla mensa Consultazione domanda di agevolazione tariffaria Numero domande agevolazione tariffaria su base ISEE consultazione invio bollettini per email Numero domande invio bolletttini per email Consultazione Cedole libraria riservato librerie Numero cedole richieste TASSE e TRIBUTI Consultazione posizione ICI Diritti segreteria SCIA Diritti segreteria AGIBILITA' Pagina 32

2016 Accesso agli atti -Edilizia Pagamento vacazione imposta di soggiorno TRAFFICO E MOBILITA' Domanda rinnovo - cambio targa - nuova aut. ZTL/ZSC Pagamento rinnovo ZTL Pagamento contravvenzioni Consultazione Pagamenti contravvenzioni variazione di residenza per residenti duplicato per smarrimento o deterioramento Consultazione Posizione debitoria in generale Atti Consiglieri Apps gestione pin Consultazione gestione pin apps Numero pin rilasciati Totale Rilascio credenziali tramite PEC Rilascio credenziali tramite sportello URP Rilascio credenziali tramite i Centri Servizi al cittadino Area Nord e Sud Rilascio credenziali tramite educazione e scuola Totale Pagina 33

2016 Jan-16 Feb-16 Mar-16 Apr-16 May-16 Jun-16 Jul-16 Aug-16 Sep-16 Oct-16 1774 2211 2178 2087 2324 1052 1310 1353 1353 1489 2 17 9 2 10 1134 1220 1231 1053 1497 63 55 111 72 70 9 15 23 26 19 10 19 21 14 10 121 213 143 171 259 460 459 494 476 502 56 251 123 236 188 10 13 82 41 3 81 132 117 189 319 206 304 387 470 448 29 36 67 60 81 9 7 2 11 9 1 1 1 1 1 6 23 8 6 3 1 1 668 713 845 1111 1954 224 229 236 243 267 668 713 8 16 31 1 1 18 14 35 29 39 2 6 12 3 3 27 9 17 26 51 5 1 1 4 3 52 24 29 24 45 21 39 58 100 78 34 32 41 43 62 8 7 10 9 Pagina 34

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2016 Nov-16 Dec-16 Totali 10574 6557 40 6135 371 92 74 907 2391 854 149 838 1815 273 38 4 44 5 5291 1199 1436 2 135 26 130 14 174 296 212 34 Pagina 36

2016 16 3 2163 40 817 2211 15 15 2573 455 64 170 48482 Nov-16 Dec-16 Totali 70 225 92 98 485 Pagina 37

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