La comunicazione non convenzionale Il caso de I Taleggiatori
Il mondo sta cambiando, mille indicatori ce lo dicono. Con esso cambia anche il modo di comunicare: Oggi ce ne sono 800 20 anni fa c erano 6 canali TV 15 anni fa non c era Internet Oggi quasi il 70% della popolazione naviga regolarmente 10 anni fa non c erano i social media Oggi Facebook ha più di 800 milioni di utenti
Questo cambiamento premia chi ha la capacità di adeguarsi e rimanere al passo con i tempi I media tradizionali richiedono budget preclusi a buona parte delle aziende che investono in pubblicità Un approccio non convenzionale vince sia in termini di memorabilità, sia in efficienza economica Nascono
Nell autunno 2008 viene svolta una ricerca qualiquantitativa con l obiettivo di verificare l immagine e la percezione del prodotto Taleggio presso il consumatore Ne risulta un immagine offuscata e vecchia, il prodotto non è consumato, a volte nemmeno conosciuto, al di sotto dei 35 anni
l operazione La soluzione è una campagna di comunicazione alternativa L obiettivo del triennio 2009-2011: svecchiare l immagine del prodotto Taleggio e renderlo appetibile anche ai consumatori più giovani attraverso l utilizzo di tecniche e canali di comunicazione al passo coi tempi
Viene realizzato un sito web che funge da fulcro dell intera campagna Nel tempo il sito ha ospitato : un concorso canoro (2009) un concorso fotografico (2010) una serie di video eventi con testimonial (2011) Nel corso degli anni il sito è diventato famoso nell underground giovanile, permettendo al Consorzio la veicolazione di iniziative, ricette e curiosità sul prodotto Nelle sezioni danni 2009 e 2010 il sito ha rappresentato anche un database capace di raccogliere la testimonianza di tutte le operazioni svolte nel triennio
Il sito ha avuto una media di 3.500 utenti unici al mese
Nel 2011 la campagna ITaleggiatori è proseguita in modo ancora più clamoroso, grazie al supporto di un testimonial d eccezione: CTT ed Elio e le Storie Tese
La loro notorietà era al massimo dopo il successo di X-Factor Sono una delle band più ricercate sul web e su youtube Sono perfettamente in linea con il posizionamento dei taleggiatori Fanno notizia Sono l ideale per alimentare le attività di ufficio stampa Adorano il Taleggio!
Il principe dei social media, Facebook, ospita dal 2009 la pagina ufficiale de Il risultato di oltre 42.000 persone che quotidianamente seguono, commentano e arricchiscono questa pagina è davvero notevole, e rappresenta un traguardo importante in termini di notorietà edefficacia della comunicazione Youtube rappresenta la principale piattaforma per la diffusione di contenuti video sul web ITaleggiatori hanno un area dedicata all interno di Youtube, che ospita tutti i video virali realizzati dall inizio e che, nel corso del 2011, ha ospitato tutti gli eventi degli EELST Il marketing ambientale e le azioni di guerrilla marketing sono state uno dei segni distintivi della comunicazione ITaleggialori
Questi canali, decisamente alternativi, hanno Il doppio vantaggio di raggiungere il target giovane nei luoghi più frequentati e a costi decisamente più gestibili rispetto alla pubblicità tradizionale Le attività di ufficio stampa hanno permesso una copertura spontanea delle notizie relative a ITaleggiatori su numerose testate Naturalmente la ricerca di una notizia da correlare alla campagna rende la pubblicazione più probabile
RISULTATI I risultati sono stati incoraggianti, non solo in termini di pubblico ma anche sul fronte del mercato: 42.000 fans su Facebook oltre 50.000 visualizzazioni su Youtube oltre 40.000 utenti web unici decine di articoli spontanei inversione del trend delle quote di mercato che hanno cessato di contrarsi