f MINI MASTER IN DIGITAL MARKETING & SALES MANAGEMENT
MINI MASTER IN DIGITAL MARKETING & SALES MANAGEMENT Come ottimizzare la sinergia tra approccio tradizionale e competenze digitali Il Mini Master è strutturato in otto moduli collegati tra di loro ma fruibili anche singolarmente finalizzati a sviluppare competenze immediatamente applicabili nel mondo del lavoro. Alla formazione tecnica (Marketing, competenze digitali, tecniche di vendita) si affianca il modulo di orientamento ed empowerment con l obiettivo di sviluppare la consapevolezza delle proprie capacità e sviluppare il potenziale dei discenti. Infine il Project Work prevede la realizzazione di un elaborato attraverso il confronto con realtà aziendali di rilievo.
AREE DI APPRENDIMENTO Elementi di marketing Digital Marketing Tecniche di vendita Business English Orientamento ed empowerment Project Work Stage
DURATA: 200 ORE - 4 mesi + stage di 3 mesi in azienda. INIZIO: Venerdì 11 NOVEMBRE 2016 - FORMULA WEEK END. SEDE DI SVOLGIMENTO: Qualitas Forum Srl - Borgo Santa Croce, 6-50122 Firenze. ISCRIZIONI: Le iscrizioni dovranno pervenire entro il 20 Ottobre 2016. La selezione dei candidati si svolgerà il 27 Ottobre 2016.
REQUISITI DI INGRESSO: il master è rivolto a candidati in possesso di Laurea triennale o magistrale o attestazione di iscrizione ad un corso di Laurea, lavoratori o disoccupati. FREQUENZA: Il corso si svolgerà in 3 week-end al mese per una durata complessiva di 200 ore in 4 mesi cui seguirà un periodo di stage presso aziende ubicate sul territorio nazionale. CERTIFICAZIONI RILASCIATE: Attestato di frequenza ed eventuale certificazione delle competenze. FACILITAZIONI: Borsa di studio: sono previste n. 5 borse di studio di 500 cadauna per chi si iscrive entro il 30 settembre, previo superamento del colloquio in lingua inglese. MODULARITÀ: Il minimaster è strutturato in maniera modulare. E possibile frequentare anche solo 1 o più moduli.
IL NOSTRO VALORE AGGIUNTO LA QUALITÁ DEI DOCENTI I docenti, altamente qualificati, provengono dal mondo del lavoro e delle professioni ed hanno al loro attivo numerose ore di formazione. La presenza attiva di un TUTOR. EFFICACIA DELLO STAGE Lo stage si svolgerà presso aziende toscane o di altre regioni italiane, individuate in accordo con l allievo. Il tutor Qualitas garantirà un assistenza continua e monitorerà il raggiungimento degli obiettivi di apprendimento on the job.
JOB PLACEMENT A conclusione del percorso di formazione e stage, Qualitas offre un servizio di job placement per l inserimento nel mondo del lavoro. ACTIVE LEARNING L apprendimento avviene attraverso una costante interazione con i docenti, con gli altri corsisti e attraverso la modalità del learning by doing. ACCOMODATION IN FLORENCE Lo staff del Minimaster assisterà gli allievi fuori sede nella ricerca della sistemazione logistica più adeguata.
CONTENUTI 1 2 I Modulo - ELEMENTI DI MARKETING Definizione di Marketing Concetto di Marketing CRM (Customer relationship management) Marketing e Management Pianificazione strategica Mission e obiettivi dell organizzazione Sviluppo di strategie Il piano di marketing II Modulo IL PIANO DI COMUNICAZIONE DIGITALE: LE PRINCIPALI LEVE DEL WEB MARKETING Lo scenario Evoluzione del management di marketing Ripensare il marketing e la comunicazione Attività di marketing e impatto digitale Come definire la strategia e il piano di comunicazione digitale Nuovi protagonisti: web star, opinion leader, influencer Panoramica generali social media e nuovi canali a disposizione Impostazione del piano di comunicazione digitale Web content strategy Digital display advertising Il mercato della pubblicità digitale Video advertising Search engine optimization (SEO) Search engine marketing (SEM) Direct e-marketing (DEM) Mobile marketing & Communication
3 4 5 6 III Modulo SOCIAL MEDIA MARKETING & COMMUNICATION Web e social listening digital reputation analysis Fare marketing e comunicazione attraverso i social media ed il web Facebook per il marketing e la comunicazione Twitter e Linkedin per il marketing e la comunicazione Il mondo delle google apps for business Content curation IV Modulo E-COMMERCE Introduzione Possibili soluzione open source La definizione della strategia di e-commerce Promuovere un sito di e-commerce Come analizzare i risultati di una campagna V Modulo WEB ANALYTICS: LA MISURAZIONE DEI RISULTATI Introduzione Le basi della web analytics Analisi: metriche e dimensioni Google analytics VI Modulo TECNICHE DI VENDITA Il prodotto, il bene e il servizio Il cliclo di vita del prodotto La classificazione dei prodotti secondo il Bristol Consulting Group Caratteristiche, vantaggi e benefici Il venditore e il suo ruolo La struttura base dell intervista di vendita Tecniche delle differenze di base Tecniche di risposta all obiezione Tecniche di comunicazione
7 8 9 VII Modulo BUSINESS ENGLISH Grammatica avanzata inglese commerciale e istituzionale sviluppo delle capacità verbali e di ascolto parlare al telefono stesura di lettere redazione di rapporti descrizione delle responsabilità del lavoro e organizzazione dell azienda, socializzazione, viaggi e congressi presentazioni aziendali dei prodotti e dei servizi partecipazione a riunioni di lavoro descrizione degli andamenti, del rendimento aziendale VIII Modulo ORIENTAMENTO ED EMPOWERMENT dare una forma e organizzare le proprie idee in merito al lavoro o alla formazione orientamento professionale analisi delle competenze obiettivi e strumenti dell empowerment Team coaching Rilevazione dei fabbisogni formativi Formazione Team working Gruppi Kaizen Coaching individuale Processo di empowerment Allineamento del sistema di valori Definizione obiettivi aziendali e mission individuale Processi di valutazione, di fattibilità e opportunità Motivazione, coinvolgimento e delega Responsabilizzazione e commitment IX Modulo PROJECT WORK