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CRUISE EUROPA - CRUISE OLYMPIA LUNGHEZZA: 225 m LARGHEZZA: 30,4 m VELOCITÀ (nodi): 28 CAPACITÀ TRASPORTO PASSEGGERI: 3.000 TOTALE LETTI: 1.257 CAPACITÀ TRASPORTO AUTO: 963 ANNO DI COSTRUZIONE: 2009 & 2010 CANTIERI NAVALI: FINCANTIERI, NAPOLI ITALIA SERVIZI DI BORDO 2 SALONI CENTRO CONGRESSI PISCINA (CON BAR E FAST FOOD) DISCOTECA 2 SALONI PER AUTISTI CAMION SCALE MOBILI CENTRO COMMERCIALE INTERNET CORNER/ Wi-Fi VIDEO GAMES SERVIZIO ROAMING CASINÒ COMPLETAMENTE ATTREZZATO SAUNA CENTRO BENESSERE BAGNO TURCO IDROMASSAGGIO MASSAGGI TRATTAMENTI FACCIALI PALESTRA AREA GIOCHI PER BAMBINI RISTORANTE A LA CARTE RISTORANTE SELF-SERVICE RISTORANTE FAST-FOOD CABINE INTERNE PET (CON ANIMALI DOMESTICI) SPAZIO ATTREZZATO PER ANIMALI DOMESTICI PRIMO SOCCORSO CUSTODIA VALORI Ingresso Gratuito! Palestra, Idromassaggio, Sauna, Bagno Turco Ai passeggeri in cabina Lusso & Junior Suite! CENTRO BENESSERE PALESTRA CABINA LUSSO Internet Gratuito! in cabina lusso! CASINÒ AREA GIOCHI PER BAMBINI Le migliori Cruise Ferries del Mediterraneo! 4

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SERVIZI MINOAN LINES CAMPING ON BOARD - LINEA ANCONA & LINEA VENEZIA Un servizio innovativo, introdotto dalla Minoan Lines sulle linee dell Adriatico. Potrete godervi il viaggio rilassandovi nel Vostro Camper/Roulotte parcheggiato nell area dedicata sul ponte aperto avendo a disposizione: acqua corrente, docce e servizi igienici, corrente elettrica. Tutto questo pagando il biglietto del veicolo e il solo passaggio ponte per ogni passeggero, con accesso libero a tutte le aree comuni della nave. Il servizio di Camping on Board è disponibile dal 1 Aprile al 31 Ottobre sulle navi H/S/Fs EUROPA PALACE & OLYMPIA PALACE. Come calcolare le dimensioni dei vostri veicoli! misurate l altezza misurate la lunghezza misurate la lunghezza misurate l altezza ALL INCLUSIVE CAMPING - LINEA ANCONA Camping al massimo del confort! Provate in prima persona il nuovo servizio creato appositamente per i passeggeri che desiderano viaggiare al massimo del confort, in agiatezza ed economia con il proprio camper/ roulotte. Prenotate la formula All Inclusive Camping e avrete a disposizione: Posto garage per il Vostro camper/roulotte Allaccio alla corrente elettrica Sistemazione in cabina interna con servizi Un pasto gratuito (pranzo o cena) per persona/tratta Tutto al prezzo del passaggio ponte per i passeggeri + prezzo del veicolo! La formula All Inclusive Camping sulle navi Cruise Europa & Cruise Olympia non è disponibile nei seguenti periodi: ANCONA-GRECIA 15/06/2012-14/08/2012, GRECIA-ANCONA 15/08/2012-15/09/2012. Se viaggiate con la formula All Inclusive Camping e desiderate portare il Vostro animale domestico in cabina, potrete usare la speciale tariffa ridotta a soli 25 per animale, per tratta! CAMPING ON BOARD EUROPA PALACE & OLYMPIA PALACE C RUISE EU R O PA ALL INCLUSIVE CAMPING & C R UISE O LY M PIA SERVIZIO CLIENTI Per ogni problema, domanda, consiglio o semplicemente per un ciao saremo lieti di ascoltarvi! Faremo in modo che ogni vostro bisogno o desiderio trovino la soluzione più rapida ed accurata possibile. Aiutateci a migliorare. Contattateci ai numeri: Tel.: +30 2810 399855 Fax: +30 2810 330276 E-mail: customer@minoan.gr OSPITALITÀ CERTIFICATA Un viaggio in mare deve essere innanzitutto sicuro e con un servizio di alta qualità. Questo principio basilare è al top delle nostre priorità. L obiettivo principale è soddisfare i nostri clienti offrendo loro, sia a terra che a bordo delle nostre navi, servizi di qualità certificati dai maggiori organismi greci ed internazionali. SERVIZIO AUTOBUS ATENE - PIREO - PATRASSO Ai passeggeri non motorizzati, sulla linea Venezia, è offerto il servizio di collegamento autobus da/per Patrasso. Per maggiori informazioni contattare l ufficio del Commissario di Bordo, gli uffici portuali oppure gli uffici prenotazioni MINOAN LINES. Il servizio di collegamento autobus è disponibile dalla metà di Giugno alla fine di Settembre. 12

MINOAN LINES COLLABORAZIONI MINOAN LINES & SHOW YOUR CARD! Siete soci Automobile club? Viaggiate con un veicolo? Avete questo logo sulla Vostra tessera? Allora il 15% di sconto è Vostro! Minoan Lines concede in esclusiva a tutti i soci ACI - Show Your Card! (SYC!) la riduzione del 15% sulle tariffe ufficiali di entrambe le linee, internazionale e nazionale. Lo sconto del 15% è valido per: titolari di tessere SYC! accompagnatori tutte le categorie di veicoli (se in un unico codice di prenotazione). Per ottenere lo sconto è necessario che nella prenotazione sia incluso almeno un veicolo. Lo sconto è applicabile anche se viaggiate con un camper/roulotte utilizzando le formule Camping on Board / All Inclusive Camping. Per maggiori informazioni e la lista completa di Automobile e Touring Club associati a Show Your Card! Vi preghiamo consultare il nostro sito www.minoan.gr oppure contattare i nostri agenti ufficiali. 15 % TRENO + TRAGHETTO Tutta l Europa in treno. I titolari di EuRail e InterRail potranno viaggiare gratuitamente sulle linee dell Adriatico, in passaggio ponte pagando esclusivamente le tasse portuali, il supplemento per media o alta stagione e il supplemento carburante (se previsto). Tariffe particolari sono previste per i cambi di sistemazione da effettuarsi solo a bordo in base alla disponibilità. I titolari di EuRail/InterRail One Country Pass e National Pass tra cui i pass EuRail Grecia, EuRail Italia, InterRail Grecia e InterRail Italia potranno viaggiare su tutte le Linee Internazionali e Linee Interne con la riduzione del 30% sulle tariffe ufficiali Minoan Lines. Per prenotazioni e informazioni per favore contattateci via e-mail: booking@minoan.gr o tramite gli Agenti Portuali di Ancona (+39 071 201708) e di Venezia (+39 041 240 7177). La Minoan Lines offre riduzioni particolari ai titolari di SNCF & SBB sui biglietti passeggeri. Per maggiori informazioni, visitateci al sito www.minoan.gr. SUNSHINE CAMPING CLUB Sunshine ovunque! Viaggiando con la Minoan Lines potrete ottenere uno sconto ulteriore nei Sunshine Camping Club. Sunshine Camping Club dispone di un ampia scelta di campeggi, tutti certificati dalle associazioni di categoria, per garantirvi una vacanza di qualità. Per la lista completa dei campeggi Sunshine Camping Club o per ulteriori informazioni, preghiamo consultare il catalogo Sunshine Camping Club o il sito www.sunshine-campings.gr. Per ragioni di sicurezza e per un minor impatto ambientale, in Grecia non è permesso il campeggio libero. MINOAN LINES & TRENITALIA Minoan Lines offre a tutti i titolari delle carte Cartaviaggio Relax, Cartaviaggio Executive, Cartafreccia, Cartafreccia Oro e Cartafreccia Platino una riduzione del 15%. La riduzione è valida anche per gli accompagnatori ed eventuale veicolo al seguito (tutte le categorie). Scopri tutte le informazioni e le condizioni di questa offerta sul sito www.minoan.gr e www.trenitalia.com, sezione Cartaviaggio. www.minoan.gr 13

PIREO - IRAKLION con le più veloci Cruise ferries della Grecia! H/S/F FESTOS PALACE H/S/F KNOSSOS PALACE PARTENZE SERALI (GIORNALIERO) PIREO - IRAKLION Dal 01/01/2012 al 31/05/2012 & Dal 01/09/2012 al 31/10/2012 Partenza 21:30 / Arrivo 06:00 Partenza soppressa 14/04/2012 Dal 01/06/2012 al 31/08/2012 Partenza 22:00 / Arrivo 06:00 IRAKLION - PIREO Dal 01/01/2012 al 31/05/2012 & Dal 01/09/2012 al 31/10/2012 Partenza 22:00 / Arrivo 05:30 Partenza soppressa 14/04/2012 Dal 01/06/2012 al 31/08/2012 Partenza 22:00 / Arrivo 05:30 PARTENZE DIURNE in 6½ ore! APRILE-SETTEMBRE Controllate le offerte speciali e le date di partenza sul nostro sito OFFERTE (LINEE INTERNE) Per le nostre offerte più aggiornate e le informazioni tariffarie sulle linee interne potete consultare il nostro sito www.minoan.gr, oppure gli Agenti Centrali o la vostra Agenzia di fiducia. 20% DI SCONTO SUL RITORNO Per i passeggeri e veicoli al seguito o motociclette se entrambe le tratte sono acquistate contemporaneamente. 3+1 GRATIS in cabina a 4 letti A condizione che almeno 2 biglietti siano a tariffa piena ed i 4 passeggeri occupino la stessa cabina. Il biglietto gratis è concesso al passeggero pagante la tariffa più bassa (oppure lo sconto maggiore). 14

CONDIZIONI GENERALI In ottemperanza ai regolamenti S.O.L.A.S. ed alla Direttiva comunitaria 98/41, recepita dallo Stato Ellenico con D.P. 23/99, è obbligatorio, per ragioni di sicurezza, fornire, all atto della prenotazione, i seguenti dati: Cognome, Nome (iniziali), sesso, età (specificando se adulto/ bambino/neonato) numero telefonico ed eventuali informazioni relative a richiesta di assistenza particolare in situazioni di emergenza, tipo e targa di eventuali veicoli al seguito. I passeggeri di nazionalità extra-europea dovranno comunicare anche la nazionalità, il numero di passaporto e la data di nascita. PRENOTAZIONI/BIGLIETTI Possono essere effettuate presso gli uffici centrali, tutte le agenzie di viaggi abilitate, il centro prenotazioni, gli uffici portuali della Compagnia ed on-line sul sito ufficiale Minoan Lines www.minoan.gr Il biglietto è valido un anno dalla data di emissione ed è utilizzabile solo per il porto di partenza per il quale è stato rilasciato. Il biglietto è nominativo, non è cedibile a terzi ed è valido per la sola tratta e sistemazione per le quali è stato rilasciato. Eventuali variazioni devono essere comunicate all Agenzia emittente oppure agli Uffici centrali della Compagnia od agli Uffici Portuali. I passeggeri in possesso di biglietti a data aperta devono richiedere la prenotazione con sufficiente anticipo, soprattutto per le partenze di alta stagione. Tali biglietti valgono un anno dalla data indicata, se essa è presente; in caso contrario valgono un anno dalla data della loro emissione. Il passeggero è tenuto a pagare eventuali differenze di prezzo risultanti all atto della prenotazione ed il biglietto deve essere convalidato presso l agenzia emittente o dall ufficio centrale prenotazioni o dall ufficio imbarchi. ANNULLAMENTI LINEE INTERNE Dalla data di emissione e sino a 14 giorni prima della partenza prevista l importo del biglietto è completamente rimborsabile. Da 13 giorni e sino a 7 giorni prima della partenza prevista: 75% di rimborso; Da 6 giorni a 12 ore prima della partenza prevista: 50% di rimborso; LINEE ADRIATICO Dalla data di emissione e sino a 30 giorni prima della partenza, il biglietto è completamente rimborsabile. Da 29 giorni e sino a 7 giorni prima della partenza: 75% di rimborso. Da 6 giorni e sino a 24 ore prima della partenza: 50% di rimborso. Il giorno stesso della partenza: il biglietto non è rimborsabile. I biglietti possono essere rimborsati solo dall Agenzia emittente. BIGLIETTI SMARRITI In caso di smarrimento biglietti, i passeggeri sono obbligati a prensentarsi agli Uffici Centrali della Compagnia (Iraklion*, Pireo*, Atene*) o agli Agenti Portuali (Ancona*, Venezia*, Patrasso*, Corfu*, Igoumenitsa*) per ottenere una copia dei biglietti smarriti. Nel caso in cui il passeggero non sia in grado di raggiungere una delle suddette Agenzie, deve contattare la Compagnia, Ufficio Controllo Qualità / Servizio Clienti (tel.: +30 2810 399855 / e-mail: customer@minoan.gr) per ottenere informazioni sulla procedura per la sostituzione del biglietto smarrito. (*) Indirizzi completi sull ultima pagina del catalogo. TARIFFE / RIDUZIONI Le tariffe pubblicate si riferiscono al solo passaggio marittimo (Linee Interne & Internazionale) per la sistemazione prescelta (diritti portuali inclusi). Pasti e bevande a bordo sono esclusi. La riduzione del 30% è valida solo per le linee internazionali, con ritorno da qualsiasi porto, ed è applicabile solo se i due viaggi, di andata e ritorno, sono prenotati contemporaneamente. Le riduzioni non sono cumulabili né retroattive. I passeggeri aventi diritto ad eventuali sconti dovranno darne comunicazione al momento della prenotazione. Successivamente all emissione dei biglietti non potrà essere effettuato alcun rimborso di eventuali differenze di tariffa. Sono previste tariffe particolari per Gruppi, Camion, Autobus e veicoli non accompagnati. CABINE Le cabine sono doppie, triple, quadruple o quintuple a seconda del numero degli occupanti e non per il numero dei letti all interno di esse. BAMBINI Fino a 4 anni non compiuti gratis, senza diritto a letto o poltrona, ed obbligo ad emettere il relativo biglietto. Da 4 a 12 anni non compiuti riduzione del 50% in tutte le sistemazioni. I bambini devono essere sempre accompagnati almeno da un adulto. ISTRUZIONI PER L IMBARCO I passeggeri devono presentarsi presso gli Uffici portuali per il disbrigo delle formalità d imbarco: almeno 1 ora prima della partenza (30 minuti per i non motorizzati) per le linee Interne; almeno 2 ore prima della partenza (idem per i motorizzati) per le linee Internazionali. In caso contrario la Compagnia si riserva il diritto di disporre dei posti prenotati senza alcun rimborso ai passeggeri. Per i veicoli, l orario d imbarco ed elenco priorità sono soggetti alle disposizioni delle locali Autorità Portuali del porto di partenza. Le operazioni d imbarco sono effettuate dagli stessi conducenti dei veicoli secondo le istruzioni impartite dal personale di bordo. I passeggeri, escluso il conducente, devono scendere dal veicolo prima dell imbarco. La categoria del veicolo e la targa sono riportati sul biglietto su indicazioni fornite dal passeggero. SICUREZZA A BORDO Né il Vettore né la nave sono responsabili per qualsiasi incidente, perdita o danno occorso prima dell imbarco e dopo lo sbarco. E severamente vietato trasportare armi, esplosivi, liquidi infiammabili o qualsivoglia merce pericolosa. PASSEGGERI CON ESIGENZE PARTICOLARI Le navi sono dotate di cabine ed aree comuni appositamente progettate per un agevole accesso ed uso da parte di passeggeri con esigenze particolari. Data la limitata disponibilità si consiglia la prenotazione con sufficiente anticipo. BAGAGLI Possono essere lasciati all interno dei veicoli. I passeggeri sono pregati di prelevare solo il necessario occorrente durante il viaggio. Non è permesso accedere al garage durante la navigazione. La Compagnia declina ogni responsabilità per lo smarrimento di somme, oggetti di valore lasciati nei veicoli, bagagli, cabine od aree comuni. I passeggeri potranno lasciare in custodia, le somme ed oggetti di valore, al Commissario di bordo. SPAZI COMUNI Tutti i passeggeri possono usufruire gratuitamente degli spazi comuni della nave. E comunque vietato dormire o consumare pasti all interno dei saloni e dei bar. CAMPING ON BOARD & ALL INCLUSIVE CAMPING La formula Camping on Board è disponibile dal 1 aprile al 31 ottobre. La formula All Inclusive Camping non è disponibile nei seguenti periodi: ANCONA- GRECIA 15/06/2012-14/08/2012, GRECIA- ANCONA 15/08/2012-15/09/2012. I passeggeri che viaggiano in Campeggio a Bordo e All Inclusive Camping possono accedere a tutte le aree pubbliche della nave. La fornitura di energia elettrica per roulotte e rimorchi è gratuita. Per ragioni di sicurezza, ai passeggeri che viaggiano con la formula Campeggio a Bordo è assolutamente vietato l uso di gas propano per riscaldamento o cucina e di fiamme libere durante tutta la permanenza a bordo. CARTE DI CREDITO AMERICAN EXPRESS, DINERS, VISA, MASTER- CARD, EUROCARD sono accettate per gli acquisti presso i negozi ed al ristorante di bordo. La valuta ufficiale a bordo è l Euro. ANIMALI DOMESTICI Gli animali domestici viaggiano in apposite cabine adatte al trasporto di animali* o nei canili** presenti sul ponte delle navi. Non sono ammessi animali domestici nelle altre categorie di cabine e negli spazi comuni all interno della nave. Nutrimento e pulizia sono a carico dei rispettivi proprietari. E richiesto il libretto sanitario in corso di validità. (*)Servizio fornito a bordo dei traghetti Cruise Europa e Cruise Olympia. (**)Servizio fornito a bordo di tutte le navi Minoan. ISTRUZIONI DI CARATTERE GENERALE Tariffe e orari-itinerari si riferiscono alle condizioni esistenti al momento della stampa dell opuscolo (Marzo 2012). I passeggeri sono tenuti ad osservare i regolamenti delle Autorità Portuali, Sanitarie e Doganali. I passeggeri devono attenersi alle istruzioni del Capitano della nave e del suo equipaggio in fatto di ordine pubblico e sicurezza a bordo. I passeggeri devono contattare il Capitano della nave, oppure il suo vice, per eventuali reclami. E possibile altresì contattare la MINOAN LINES o l Autorità portuale una volta terminato il viaggio. Diritti ed obbligazioni, per i passeggeri e la Compagnia, riguardo le linee Domestic sono previste dalla L.3709/2008. La Compagnia si riserva la facoltà di sostituire la nave, per cui il biglietto è stato emesso, dopo l approvazione del Ministero dello sviluppo, libera concorrenza e navigazione, se richiesto. Orari, tariffe e condizioni possono subire variazioni senza alcun preavviso. La Compagnia s impegna a non richiedere alcuna variazione di prezzo per le prenotazioni effettuate on-line sino alla data concordata per la consegna o pagamento del biglietto. In caso di sostanziale aumento del costo del carburante la Compagnia si riserva il diritto di variare le tariffe senza alcun preavviso. Gli orari di arrivo pubblicati indicano l arrivo della nave in avamporto (stazione piloti). Minoan Lines non è responsabile per ritardi o cancellazioni dovuti a variazioni o cambi di rotta a causa delle avverse condizioni meteo o per ordini imposti dal Ministero dello sviluppo, libera concorrenza e navigazione, o per causa di forza maggiore. In caso di annullamento di partenze o sospensione delle stesse previste nel catalogo non dovute a ragioni imputabili alla Compagnia, la responsabilità della Compagnia è limitata al rimborso della tariffa pagata dal passeggero nel caso in cui la stessa abbia avvisato il passeggero (a) una settimana prima della partenza per le linee interne e (b) quindici giorni prima della partenza per le linee internazionali. Il contratto di trasporto è assoggettato alla Legge greca. Per qualsiasi controversia è competente il Foro del Pireo. Il trasporto, sia sulle linee interne che internazionali, è soggetto alle disposizioni e limiti finanziari di responsabilità previste da: a) Convenzione di Atene del 13.12.1974, prot. del 19.11.1976 (Legge 1922/1992) b) Convenzione di Bruxelles del 25.8.1924, prot. del 23.2.1968 & 21.12.1979 (Legge 2107/1992) nella misura in cui le disposizioni di cui sopra si applicano al trasporto di passeggeri, loro bagaglio e veicoli, cosi come sono in vigore in Grecia. I passeggeri sono sempre tenuti a consultare prima della loro partenza, la propria agenzia viaggi, gli uffici centrali della Compagnia, gli agenti portuali o il sito ufficiale della Compagnia (www.minoan.gr) per verificare se sono state apportate delle modifiche agli itinerari pubblicati. www.minoan.gr 15

UFFICI PORTUALI ANCONA MINOAN AGENCIES srl (General Sales Agent) Via XXIX Settembre, 10, 60122 Ancona tel: +39 071 201708 / 50211621 fax:+39 071 201933 / 202296 e-mail: minoan@minoan.it Ufficio imbarco Ancona Ferries Terminal Via Einaudi S.N.C. 60125 Ancona tel: +39 071 56789 fax:+39 071 200207 VENEZIA MINOAN AGENCIES VENEZIA srl (Premium Sales Agent) tel.: +39 041 240 7150 fax: +39 041 240 7180 e-mail: booking@minoanlines.it Ufficio imbarco Staz. Marittima - Magazzino, 123, 30123 Venezia tel.: +39 041 240 7177 fax: +39 041 244 7503 e-mail: portoffice@minoanlines.it PATRASSO PATRAS SHIPPING AGENCIES S.A. 50, Iroon Politechniou str., 26441 Patrasso tel.: +30 2610 426000 fax: +30 2610 461188 e-mail: minoanpat@pat.forthnet.gr Ufficio imbarco Embarkation Station: Port of Patras tel.: +30 2610 454873 fax: +30 2610 461188 IGOUMENITSA MINOAN LINES Igoumenitsa Embarkation Terminal, 461 00 Igoumenitsa tel.: +30 26650 24404 / 23077 / 24911 fax: +30 26650 25833 e-mail: igoumenitsa@minoan.gr CORFU PATRAS TRAVEL CORFU 4, Ethnikis Antistaseos str., 491 00 Corfù tel.: +30 26610 39112 / 38712 / 21300 fax: +30 26610 35698 e-mail: corfu@minoan.gr PIREO Ufficio Centrale 6-10, Thermopylon str., 185 45 Pireo tel.: +30 210 4145700 tel.: 801 11 75000* fax: +30 210 4145755 Ufficio imbarco tel.: +30 210 4080028 fax: +30 210 4082658 IRAKLION Ufficio Centrale 17, 25th August str, 712 02 Iraklion, Crete tel.: +30 2810 229602 tel.: 801 11 75000* fax: +30 2810 399878 Ufficio imbarco tel.: +30 2810 330198 fax: +30 2810 330855 ATENE Ufficio Centrale 59, El. Venizelou (Panepistimiou) & Emm. Benaki str. tel.: +30 210 3376910 tel.: 801 11 75000* fax: +30 210 3376916 *valido solo all interno della Grecia UFFICIO CENTRALE PRENOTAZIONI Tel.: +30 2810 229602 Fax: +30 2810 399878 E-mail: booking@minoan.gr www.minoan.gr PER INFORMAZIONI E PRENOTAZIONI MINOAN LINES S.A., DOMICILE: 17, 25th August str., GR - 712 02 IRAKLION - Crete, REG. No: 11314/06/Β/86/13, VAT: EL 094049145, B IRAKLION Tax Office