FOGLIO INFORMATIVO relativo a: CRB S.p.A. - Sede Legale e Direzione Generale: Via Principi di Piemonte, 12-12042 BRA (CN) ABI: 06095 - Cod. Fisc., P. I.V.A. e Iscr. Reg. Imprese della CCIAA di Cuneo n. 00200060044 Iscritta all'albo della Banca d'italia n.5087.2.0 - Capitale Sociale: 27.300.000 i.v. Aderente al Fondo Nazionale di Garanzia, Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi Imposta di bollo, ove dovuta, assolta in modo virtuale, aut. Int. Fin. Cuneo n. 321 del 04/08/1973. Gruppo Bancario BPER 5387-6 CONTI CORRENTI ELENCO CAUSALI CHE DANNO ORIGINE A SPESE PER SCRITTURE INFORMAZIONI SULLA BANCA CASSA DI RISPARMIO DI BRA S.p.A. V.Principi di Piemonte 12-12042 -BRA n. telefono e fax: 01724351 fax 0172421721 email: banca@crbra.it Registro delle Imprese della CCIAA di Cuneo n. 00200060044 Iscritta all albo della Banca d Italia n. 5087 Cod. ABI 06095 Aderente al Fondo Interbancario di Tutela dei Depositi Capitale sociale e riserve al 30/06/2014 euro 27.300.000 inter.versato-riserve Euro 49.094.755 CAUSALI DI SCRITTURAZIONE CONTABILE CHE GENERANO SPESE DI REGISTRAZIONE VERSAMENTO ASSEGNI S/P VERSAMENTO ASSEGNI F/P VERS. CONT. CASSA CON. PREL.CONT.SU ATM BANCA DISP.INC.PREAUT.IMPAG. ASSEGNO CIRCOLARE PAGAMENTO UTENZE ASS.EUROC.NR. ASSEGNO NR. CEDOLE TITOLI RIMBORSO FINANZIAMENTI COMPETENZE A CREDITO COMPETENZE A DEBITO IMPOSTE E TASSE CASSETTE DI SICUREZZA CONTRIBUTI ASSIST/PREV SPESE CUSTODIA TITOLI PAGAMENTO DOCUM. MAV PAGAMENTO DOCUM/ITALIA RITIRO EFFETTI STANZA VOSTRA DISPOSIZIONE STIPENDI/PENSIONI ACQUISTO VALUTA VENDITA VALUTA ACCREDITO EFFETTI SBF EFFETTI RITIRATI EFFETTI RICHIAMATI 1
GIROCONTO STORNI RIBA INSOLUTI RIBA ORDINE CONTO VS. DISP. PER STIPENDI PAG.DISP.SPORT.AUTOMAT EFFETTI INSOLUTI EROGAZIONE PRESTITO PAG. X UTILIZZO C.CRED MANDATI DI PAGAMENTO ACCR. CREDOC SU ITALIA ORDINE CONTO IMPOSTA CAPITAL GAIN PAGAMENTI DIVERSI PAG. 1/2 POSTA/ESATT. PRELEVAMENTO O RESTO ADD. CREDOC. SU ITALIA PAGAMENTO CEDOLE ASSEGNI INS./PROTEST. RICAVO EFFETTI AL D/I RICAVO ESTERO REVERSALI D'INCASSO ESTINZIONE DI.VI. ACCR.SCONTO EFF.DIRETT ACCR. SCONTO EFFETTI COMPETENZE DI SCONTO SPESE COMPRAVENDITA TITOLI VENDITA TITOLI UTILIZZO CREDITO VALORI BOLLATI ACQUISTO TESS.VIACARD CARTA CARBURANTE VERSAMENTO CONTANTE VERSAMENTO CONTANTE PAGAMENTO EFFETTI PAG.EFFETTI DA CBI SOTTOSCRIZIONE TITOLI TITOLI SCADUTI/ESTRAT. PAGAMENTO RATA MUTUO FINANZIAM. IMPORT ANTICIPAZIONI EXPORT PREL. ATM ALTRA BANCA CONAD CARD RETTIFICA IMPORTO UTIL.CARTA DI CREDITO VIACARD/FASTPAY ADD.C/C PER ESTINZIONE ACCR.EFFETTI IMMEDIATI ACCREDITI RIBA DISP. GIROCONTO H.B. DISP. STIPENDI H.B. ORDINE CONTO CUP/CIG RIMESSA EFF.INS.PROT. 2
RIMESSA EFFETTI DIRETT BON.PER RISTRUT. DA HB DISP. GIROFONDI H.B. BON.RISP.ENERG. DA HB OPER.NI SOC.SU CAPITAL RIMBORSO TITOLI/FONDI ACC.C/C PER ESTINZIONE ACCREDITI VARI ADDEBITI VARI RIMBORSO FINIMPORT RIMBORSO EXPORT RIMBORSO FINANZIAMENTO EROGAZ. FINANZIAMENTO EROGAZIONE FINIMPORT EROGAZIONE ANT.EXPORT EMISS. ASSEGNI TRAENZA ANT. CONT.C.CRED.COOP. ANTICIPI C/ CREDITO EST.ANTICIPO FATTURE INSOLUTO ANTIC.FATTURE ANTICIPO FATTURE RESIDUO SU ANT.FATTURE ASSEGNO INTERNO ACQ. BIGLIETTI/ABBON. ACCR. CARTE CREDITO FATTURE RICHIAMATE ASS. RISCOSSI ALLA PT CONTRIB. ARTIGIANCASSA NS ASS NR ANTICIPO SBF ACCREDITO GAS/ACQUA NS.ASS.P.CAS.NR. ASS. COPERT. GARANTITA PAG. PREMIO ASSICURAZ. SPESE CONDOMINIALI BONIFICO A FAVORE DI ORDINE E CONTO BONIFICO ESTERO A FAV. ORDINE CONTO ESTERO DISP. GIROFONDO AL.IST BONIFICO A FAVORE DI BONIFICO PER RISTRUTT. GIRO PER MOVIM. TITOLI BONIFICO GP C/TERZI DISP. G/C DA ALTRO IST BONIFICO SENZA C/C RECUPERO BOLLO SU E/C MOVIMENTAZIONE TITOLI BON. ACQ. FONDI/TITOLI RIMBORSO GP C/TERZI RIMBORSO GP ACCR. BANCA D'ITALIA RIMBORSO FONDI BONIFICO HOME BANKING 3
BOLLI AUTO/CICLOMOTORI PAG.FATT.RISTRUT.IMM. BONIF.FINANZIAR. CONAD RECUPERO BOLLO BONIFICO DOCUMENTATO BONIFICO IMP.RILEVANTE BONIFICO ESTERO A FAV. SOVRAPREZZO AZIONI BONIFICO URGENTE BONIFICI DA/VS ESTERO VENDITA AZ. CLIENTI VENDITA AZIONI ACQUISTO AZIONI ACQUISTI AZ. CLIENTI COMM. ASS. IRREGOLARI COMM. ANTICIPO FATTURE CANONE POS COMM. INST/DIS.POS CANONE CARTA DI DEBITO COMM.BLOCCO CARTA DEB. COM.ANT.CONT.C.CRED.C. COMM. CONVENZ. POS EMISS. CERTIF.DEPOSITO ACC.CONTI NO RESIDENTI COMM. CREDITI FIRMA COMM. GESTIONE FIDO ASSEGNO NR. COMM. INCASSO INPS COMM. DELEGHE ALTRE COMM. ALTRI FINANZ. COMM. PAG. 1/2 POSTA COMM. MASSIMO SCOPERTO COMM. INCASSO AFFITTI COMM. CARICO PART.SOSP COMM. SCAR.PARTITE SOS ADD. RETT. COMPETENZE RECUPERO BOLLI E SPESE RICAVO EFF/ASS ESTERI POLIZZE ASS. / TITOLI ESTINZ. POLIZZE R.VITA SOTTOS. POLIZZE R.VITA ACCR. MESSAGGI 011 ACCR. MESSAGGI 011 ESTINZ. CERT. DEPOSITO ADD.CONTI NO RESIDENTI BONIFICO URGENTE DA HB LIQ. ASS. RIC. D.I. BONIFICO DISTINTA MAN. ADD. REDD. CAP. SU ETF DIRITTI NOTAIO ACCR.BONIF.ONERI DEDUC COMM. SCONTO EFFETTI COMM. EFFETTI SBF COMM. EFFETTI AL D.I. 4
COMM. SCONTO INS./PROT COMM. SBF INS./PROT COMM. D.I. INS./PROT SPESE RICH/EST/PROR. COMM. ASS.INS/PROT/RIC COMM. SU OPERAZ. BORSA SPESE RECLAM.RIT.EFF. BONIFICO IMP.RIL.DA HB COMM. RECLAMATE COMM. RAV RITIRO BANCONOTE ITL CONSEGNA BANCONOTE EUR RIVERSAM.MULTE E SANZ. RIVERSAM. IMU RIVERSAM. BOLLI AUTO BONIFICO C.AUTOM VS.DISP. STIP. C.AUTOM PAGAMENTI DIVERSI * INCASSI DIVERSI AFFITTO ACCREDITI VARI INCASSI VARI FONDI COMUNI EROG. FIN. FONDI TERZI PAG.FRECCIA HOME BANK. PAGAMENTO BOL. POSTALE INC.BOLLETTINI FRECCIA PAGAMENTO BOL.BANCARIO PAG.FRECCIA C.AUTOM CONFERIM. IN GESTIONE PRELIEVO DA GESTIONE CONFERIMENTO PRELIEVO ACQUISTO TITOLI VENDITA TITOLI INTERESSI A CREDITO INTERESSI A DEBITO COMM. DI GESTIONE TRASFERIMENTO CONTROVALORE TITOLI GIRO COMPETENZE PRELIEVO PER TRASFER. RECUPERO BOLLO SPESE DI GESTIONE RITENUTA SU INTERESSI IMPOSTA CAPITAL GAIN COMM. DI INGRESSO RITIRO EFFETTI DA HB CONFERIM. IN GESTIONE Comm. sovraperformance PREL. IN CIRCOLARITA' VERS. ASS.SP(BRAVINET) VERS. ASS.FP(BRAVINET) GIRO ASS.CR.(BRAVINET) 5
VERS. CONT. (BRAVINET) ASS.ST. NR. PAGAM.EFFETTI STANZA ASS.NEGOZIATI ESTERO ASS.TRATTO NON RESIDEN IMP.ASS.CASSA DOPO 851 REST.AS.CASSA DOPO 861 IMPOSTE COMUNE ISTRUTTORIA FIDI IMPOSTA BOLLO SU GAR. INTERESSI DI MORA PAGAMENTI DIVERSI IACP ANTICIPO IACP RENDICONTAZIONE BONIF.ESTERO HOME BANK CONSEGNA KIT/MINIMAZZ. INCASSO SOMME A DISP. LIQUID. SOMME A DISP. CEDOLE TITOLI SPORTEL. COMPRAVEND.TITOLI SPOR ACC. MARGINI INIZIALI COMM. SU DERIVATI ACCR. MAV FUORI PROCED PAGAM.MAV HOME BANKING MANDATI DI PAGAMENTO MINIPAY Magg.Ritenuta Tit.Gar. PAGAMENTO MAV PAGAM.MAV C.AUTOM BONIFICO INT.RISP.ENER PAG.FATT.RISP.ENERG. CEDOLE TITOLI CAVEAU ORDINE PERM.ESTERO SCT ORDINATIVI DI INCASSO ORDINE PERMANENTE ORDINATIVI PAGAMENTO RIMB.TITOLI CAVEAU TRAVEL.CH. DA CASSA C. CAR. BANCON. SEDE/FIL. SCAR. BANCON. SEDE/FIL COSTI ATTESA IMPUTAZ. PAGAMENTI DIVERSI PENSIONI CONTO ESTERO PAGAMENTO FATTURA INCASSO DOCUM/ITALIA PREL. C/C INTERNET PAGAMENTO CCP DA HB PAGAMENTO PENSIONI PRONTI CONTRO TERMINE DISP.ACCR.CASH POOLING DISP.ADD. CASH POOLING INTERESSI DARE PROVVIGIONE SU FIDO SPESE 6
BOLLI EROGAZIONE SOVVENZIONE RIMBORSO SOVVENZIONE INTERESSI DI MORA SPESE ASSICURAZIONE ASSICURAZIONE ASSICURAZIONE QUOTA FONDI COMUNI QUOTA GITA INTERESSI DARE ADD. CERTIF. CONF.AUTO INSOLUTO 851 SU ASS. ASSEGNO RICHIAMATO RESTITUZIONE ASSEGNO ACCR. INCASSO SCHEDINE RICAVI ATTESA IMPUTAZ. RECUPERO BOLLO VIRT. COMM. RICEZ.IMPAG. A/B COMM. INVIO IMPAG. A/B RECUPERO SPESE RECUPERO F.I.G. COMM. RICEZ.PAGATI A/B COMM. INVIO PAGATI A/B REC.IMPOSTA DPR 601/73 PAGAM.RAV HOME BANKING COMM. RICH. COPIA A/B COM.INVIO PROTESTO A/B RECUPERO SPESE POSTALI RIMBORSI TRIBUTI RECUPERO SPESE POSTALI RITENUTE SU INTERESSI PAGAMENTO RAV RITENUTA BONIF.EX DL78 PAGAM.RAV C.AUTOM ACCREDITO EFFETTI SBF REC. SPESE AGRIFIDI RICARICHE SERVIZI VARI COMM. ESTINZIONE C/C ASS. INSOLUTI CHECK TR SPESE POSTALI RISTORNI A SOCI REC. SP.CANONE TRADING BONIFICO PER GIROCONTO BONIFICI SPESE ZERO DELEGHE F24 C.AUTOM DELEGHE CONTO FISCALE DELEGHE NO FISCALE DELEGHE S.S.N. DELEGHE ALTRE DELEGHE F23 DELEGHE F24 DELEGHE F24 REMOTE B DELEGHE F24 INTERNET 7
DELEGHE F24 TELEMAT. VENDITA TRAVEL CHEQUES OPERAZIONI SU DERIVATI TITOLI CONTO ESTERO PAG. CORR. P.T. DA WEB CANONE TRADING ON LINE UTENZA ACQUA/RIFIUTI UTENZA FORN.ELETTRICA UTENZA GAS/METANO UTENZA TELEFONICA UTENZA ACQUA ADD.RATE MUT.ALTRI IST UTENZA OMNITEL UTENZE ALTRE UTENZA INFOSTRADA UTENZA ACQUA/GAS/RIF. LOCAZIONE E PREMI ASS. UTENZE CONTO ESTERO UTENZA TELERISCALDAM. UTENZA ELETTRICA/GAS COMM. BANCAINCASA UTENZE ALTRE IMU UTENZE ALTRE IMU UTENZA ELETT.NON DOMIC UTENZA GAS NON DOMIC. ADD. RID NO PROFIT PAGAMENTI PETROLIERI UTENZA RIFIUTI CONTRATTO RID UT.TELEFONICA NON DOM. RIC. TELEFONICA DA ATM PREL.CONT.ATM EXTRA UE RIC.TELEFONICA WEB/SMS PREL.CONT. ATM AZIEND. VERS. A/B NS.FILIALE VERS. A/B NS.BANCA VERS. A/C ALTRI IST. VERS. A/B SU PIAZZA VERS. A/B FUORI PIAZZA VERS. A/C ICCREA VERS. A/C NS.EMISSIONE VERS. A/B ALTRI IST. ACC.MARGINI VARIAZIONE INC. VIRTUAL COMMERCE VER.CONTANTE C/O TERZI VERS. ASSEGNI CHECK TR VERS. ASSEGNI C.AUTOM VERS. A/C C.AUTOM VERS. NS.ASS. C.AUTOM VERS. ASS.S/P C.AUTOM VER.A/B NS.FIL.C.AUTOM RIMB.DEP.SOCIETA'COST. VERS.DEP.SOCIETA'COST. VERSAMENTO L.120/87 8
VER.CONTANTE IN MONETA VERS. A/C DEP.SOC.COST CARTASI BANKAMERICARD DINERS CLUB AMERICAN EXPRESS CARTE DEBITO/CREDITO KEY CLIENT CARTA ICCREA CARTA PREPAG. RICARICA CARTA PREPAG. RIMBORSO CARTA PREPAG.RIC.CCCRT CARTA PREPAG.RIM.CCCRT RICARICA PAY TV CARTA PREPAG.PREL.CONT Accr.xrettifiche comp. Add. x rettifiche comp Rettif.spese istr.fido ADDEBITO MANDATO ACCREDITO MANDATO ACCREDITO REVERSALE ADDEBITO REVERSALE PAGAMENTO MANDATO INCASSO REVERSALE PAGAMENTO MANDATO ENTE INCASSO REVER.ENTE RIC CASH POOLING VERS. ASSEGNI BANCARI VERS. A/C ALTRI IST. PREL.SU CRED. SEMPLICI ACCREDITO RID ACCREDITO MAV INSOLUTO/STORNO RID INC.CERTIF.CONFORMITA' PAG.FORNIT. ELETTRICA PAGAM.SERV.TELEFONICO PAG. SERVIZI ACQUA/GAS ACCR.OP.PROD. DERIVATI RIMB.TIT./FONDI COMUNI BONIFICO DALL'ESTERO BONIFICO ALL'ESTERO INTERESSI DI MORA NEG.ASSEGNI SU ESTERO COMM./SPE.FIDEJUSSIONI COMM./SPE.CRED.DOCUMEN PENALI SPESE BONIF.SOGGETTO A ONERI ASSICURAZIONE 9
RECLAMI Reclami Il cliente puo presentare un reclamo alla banca, anche per lettera raccomandata A/R o per via telematica. I reclami vanno inviati all Ufficio Reclami della banca (c/o Ufficio Conformita'-Via Principi di Piemonte 12-12042 BRA-0172/435208 ufficioreclami@crbra.it), che risponde entro 30 giorni dal ricevimento. Se il cliente non è soddisfatto o non ha ricevuto risposta entro i 30 giorni, prima di ricorrere al giudice puo rivolgersi all Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Per sapere come rivolgersi all Arbitro si può consultare il sito www.arbitrobancariofinanziario.it, chiedere presso le Filiali della Banca d'italia, oppure chiedere alla banca. Oltre alla procedura innanzi all ABF, il cliente, indipendentemente dalla presentazione di un reclamo, puo singolarmente o in forma congiunta con la banca attivare una procedura di mediazione finalizzata al tentativo di conciliazione. Detto tentativo e esperito dall Organismo di conciliazione bancaria costituito dal Conciliatore Bancario Finanziario Associazione per la soluzione delle controversie bancarie, finanziarie e societarie ADR, con sede a Roma, Via delle Botteghe Oscure 54, tel. 06.674821, sito internet www.conciliatorebancario.it. Rimane in ogni caso impregiudicato il diritto del cliente di presentare esposti alla Banca d Italia e di rivolgersi in qualunque momento all autorita giudiziaria competente. Qualora il cliente intenda, per una controversia relativa all interpretazione ed applicazione del contratto, rivolgersi all autorita giudiziaria, egli deve preventivamente, pena l improcedibilita della relativa domanda, esperire la procedura di mediazione innanzi all organismo Conciliatore Bancario Finanziario di cui sopra, ovvero attivare il procedimento innanzi all ABF secondo la procedura suindicata. La procedura di mediazione si svolge davanti all organismo territorialmente competente presso il quale e stata presentata la prima domanda e con l assistenza di un avvocato. Rimane fermo che le parti possono concordare anche successivamente alla conclusione del contratto, di rivolgersi ad un organismo di mediazione diverso dal Conciliatore Bancario Finanziario, purche iscritto nell apposito registro ministeriale. 10