ITALIAN NUMERO 94 APRILE 2015. Gli Income Stream Reviews sono più veloci

XXX XXX ITALIAN NUMERO 94 APRILE 2015 Seniors News FOR Gli Income Stream Reviews sono più veloci Ogni anno in agosto e febbraio facciamo dei controlli su alcuni tipi di flussi di reddito. Vi faremo sapere quando dovrete completare un Income Stream Review. Un modo semplice e veloce per completare il vostro Income Stream Review è andare online usando l account mygov. Per usare mygov: 1. Collegatevi a Centrelink online account tramite my.gov.au 2. Selezionate il vostro Income Stream Review reminder e seguite le istruzioni passo dopo passo. Se non riuscite a completare il processo usando l account mygov, potete usare un One Time Access Code con un codice unico specificato nella lettera che riceverete da Income Stream Review. Il One Time Access Code è sicuro, semplice e facile da usare. Questo codice dà la possibilità a voi o alla persona da voi autorizzata, di completare la revisione online andando su humanservices.gov.au/incomestreamreviews Se avete dei problemi a completare l operazione online, telefonateci al 132 300. Vi raccomandiamo di avere pronte tutte le informazioni necessarie sul vostro Income Stream Review. Il nostro sito web offre una varietà di strumenti di supporto, compresi dei video che insegnano a usare i nostri servizi online. Visitate humanservices.gov.au/onlineguides Se non avete mygov potete crearlo su my.gov.au Con mygov potete richiedere pagamenti, estratti conto, aggiornare i vostri dati e altro ancora. Aprire un Centrelink online account attraverso mygov è facile selezionate Services e poi l icona link. A pagina 16 troverete ulteriori informazioni su mygov. LIBERATORIA: le notizie contenute in questa pubblicazione forniscono informazioni generali su pagamenti e servizi disponibili in marzo 2015. Per ricevere informazioni più dettagliate rivolgetevi al vostro centro servizi locale o telefonate al 131 202*. *La telefonata da qualsiasi posto in Australia è al prezzo di una chiamata locale. Le telefonate fatte dai cellulari sono addebitate alle tariffe dei telefoni cellulari. Commonwealth of Australia 2015 ISSN 1033-8365 humanservices.gov.au 1 RT010ITA.1503

Messaggio dal Prime Minister The Hon Tony Abbott MP Prime Minister of Australia Sono lieto di darvi degli aggiornamenti su alcuni importanti provvedimenti del governo che riguardano la protezione dei vostri risparmi e il sostegno agli anziani. Come ricorderete, nel 2012 il periodo per dichiarare non riscossi i conti correnti bancari inattivi è stato ridotto da sette anni a tre anni. Il risultato è che milioni di dollari depositati in migliaia di conti di risparmio sono stati trasferiti al governo. Nel 2012 13 più di 156.000 conti correnti del valore di $550 milioni sono spariti nella casse del governo e le persone hanno dovuto affrontare procedure lunghe e costose per recuperare il loro denaro. In alcuni casi ci sono voluti sei mesi. Questo ha causato gravi difficoltà finanziarie, soprattutto agli anziani australiani e a membri della comunità, che non sono stati in grado di accedere ai propri fondi nel momento in cui ne avevano maggiormente bisogno. Recentemente ho annunciato che il governo si sarebbe impegnato a fissare di nuovo a sette anni il tempo di durata in cui conti correnti e polizze di assicurazione possono restare inattivi prima di essere trasferiti al governo. I conti correnti intestati a bambini restano esenti, in modo da assicurare che i risparmi ivi contenuti non siano trasferiti al governo, in riconoscimento del fatto che molte persone scelgono di mettere da parte dei soldi per il futuro dei loro figli. Stiamo inoltre definendo alcuni cambiamenti per proteggere la privacy degli intestatari di conti correnti autenticamente inattivi trasferiti all Australian Securities and Investments Commission, per affrontare il problema del furto di identità e impedire ai delinquenti di prendere di mira gli australiani più vulnerabili. Alcune aziende senza scrupoli hanno usato queste informazioni per far pagare alle persone fino al 25 per cento per aiutarle a recuperare il loro denaro. Sono lieto di confermare che da quando è stato eletto questo governo, gli australiani beneficiari di pensioni di anzianità che hanno diritto al massimo dei pagamenti, prendono $51,80 ogni due se sono singoli e $78 ogni due se sono in coppia. La recente indicizzazione dell Age Pension garantisce ai titolari di pensione di anzianità un aumento di $5,90 ogni due alle persone singole, equivalente a $153,40 l anno e di $8,80 ogni due, equivalente a $228,80 l anno alle persone in coppia. Anche le bollette dell elettricità sono calate a seguito dell abolizione della tassa sul carbonio. La tassa sul carbonio è stata abolita ma il governo continua a pagare l Energy Supplement equivalente a $14,10 ogni due ai pensionati singoli e $21,20 alle coppie. Vi sono buone notizie anche per i titolari di pensioni parziali che, se hanno superato il test sul reddito, beneficiano di un doppio supporto ai loro pagamenti a seguito del recente cambiamento a tassi di stima più bassi. Oltre 770.000 australiani riceveranno, in media, un extra di $83,20 l anno grazie alla decisione presa dal governo. Il mio governo vuole fare la cosa giusta per gli australiani più anziani specialmente per aiutare i pensionati a far fronte al costo della vita. 2 NOTIZIE for Seniors NUMERO 94

A message from the Minister Marise Payne Minister for Human Services Benvenuti alla prima edizione del 2015 di News for Seniors. La scorsa edizione di News for Seniors, comprendeva un supplemento speciale che illustrava la grande varietà di servizi digitali offerti dal dipartimento. Spero che l abbiate trovato interessante e che vi abbia dato lo stimolo a usare questi servizi. In questa edizione, alcuni membri del nostro personale di servizio raccontano in che modo sono riusciti ad aiutare i cittadini anziani a usare le opzioni digitali, come mobile apps Express Plus e mygov. All inizio di quest anno ho avuto il piacere di inaugurare ufficialmente il centro mygov a Sydney. Il centro mygov è stato determinante per aiutare il governo a raggiungere l obiettivo di semplificare facilitare l accesso ai servizi, unendo il Department of Human Services e l Australian Taxation Office. L inaugurazione del centro di Sydney mygov e avvenuta dopo quella del centro di Brisbane, aperto in giugno 2014. La reazione del pubblico a Brisbane mygov è stata molto positiva. Gli anziani australiani intervenuti a Brisbane mi hanno confermato che imparare a usare i vari strumenti online è stata per loro un esperienza molto positiva. Se non abitate vicino a un centro mygov rivolgetevi ai membri del nostro staff in un centro servizi locale, che saranno molto lieti di insegnarvi ad usare i nostri mobile apps e computer self service. Possono anche mostrarvi come aprire un acconto mygov se non l avete ancora fatto A pagina 16 di questo numero troverete nuove informazioni sui miglioramenti apportati a questo servizio, che conta già 6 milioni di utenti attivi. Mentre siamo impegnati a soddisfare la domanda di servizi tecnologici sicuri ed efficienti, il dipartimento continua a offrire servizi di assistenza telefonica e di persona agli australiani che ne hanno bisogno nelle varie fasi della loro vita. I nostri collaboratori del servizio multiculturale, Multicultural Service Officers (MSOs) sono un esempio principe di tale impegno. Da 25 anni, MSOs aiutano milioni di clienti ad accedere ai servizi e ai programmi governativi. Il rapporto tra MSOs e i gruppi e le organizzazioni comunitarie di diverse lingue e culture è inestimabile. Lo staff MSOs e orgoglioso di fare parte della comunità interculturale e di aiutare le persone a capire di quali servizi possono usufruire e quali scelte fare. Il sito web di Human Services offre una varietà di pubblicazioni tradotte nelle varie lingue, tra cui News for Seniors. Visitate humanservices.gov.au/ yourlanguage o, se desiderate parlare dei pagamenti e servizi di Centrelink nella vostra lingua, chiamate il Multilingual Phone Service al 131 202. Infine, vorrei riflettere con voi sull enorme sacrificio fatto dai nostri genitori e dai nostri nonni per il bene di noi tutti. In aprile, mi unirò a voi per ricordare il sacrificio delle truppe australiane e neozelandesi che hanno combattuto a Gallipoli 100 anni fa. Lest we forget. humanservices.gov.au 3

NOTIZIE Dichiarazione dei redditi provenienti da impiego I cambiamenti di reddito possono influire sui vostri pagamenti. dovete comunicarci quanto guadagnate in modo da potervi pagare la somma giusta. Dovete anche comunicare ogni cambiamento di circostanze e di reddito. Se non fornite queste informazioni entro 14 giorni, i vostri pagamenti possono risentirne. Il reddito può essere comunicato nei seguenti modi: collegandosi su Centrelink online account attraverso mygov e selezionando Report employment income usando un mobile apps Express Plus, oppure telefonando al 133 276 nel giorno stabilito. Se avete comunicato la somma sbagliata, dovete rettificare al più presto, per ricevere il pagamento esatto. Non è possibile usare il self service per rettificare la somma di un reddito già riportato. Per ulteriori informazioni visitate humanservices.gov.au e andate su income reporting. Il programma BreastScreen Australia Il cancro al seno è la seconda causa di morte dovuta al cancro tra le donne e cresce con l aumentare dell età, che resta il fattore di rischio più alto per lo sviluppo della malattia. Le ricerche mostrano che se si scopre il cancro in fase iniziale, attraverso controlli regolari, si riduce il rischio di sviluppare la malattia e di morire. Se il cancro è scoperto in fase iniziale, le donne possono sottoporsi a una serie di terapie per bloccare l avanzare dei sintomi. Il programma BreastScreen Australia invita le donne di età compresa fra 50 74 anni a sottoporsi a mammografie gratuite. Se avete fra 50 74 anni riceverete un sollecito da BreastScreen Australia ogni due anni per prendere un appuntamento. Per saperne di più, collegatevi a cancerscreening.gov.au o telefonate al 132 050 per prenotare una mammografia nel centro di BreastScreen Australia più vicino a voi. Per ricevere News for Seniors Se desiderate: ricevere una copia di News for Seniors comunicare un cambio di indirizzo smettere di ricevere una copia di News for Seniors oppure comunicarci dei problemi nella distribuzione. Telefonate ai nostri Multilingual Services al 131 202*. Per vedere versioni di News for Seniors in lingue diverse dall inglese andate sul sito humanservices.gov.au/yourlanguage e cercate publications. Se cercate i numeri di telefono del Department of Human Services per avere informazioni sui pagamenti di Centrelink, tenete a portata di mano il vostro Customer Reference Number (CRN) e/o le vostre carte sconti. *La telefonata da qualsiasi posto in Australia è al prezzo di una chiamata locale. Le telefonate fatte dai cellulari sono addebitate alle tariffe dei telefoni cellulari. 4 NOTIZIE for Seniors NUMERO 94

NOTIZIE Cambia la valutazione degli account-based income streams Dal 1 gennaio 2015 sono entrati in vigore diversi cambiamenti che riguardano gli account-based income streams. Clienti che ricevono pagamenti di sostegno al reddito La verifica del reddito derivante dagli account-based income streams (anche detti account-based pensions o allocated pensions) per coloro che ricevono pensioni e indennità è cambiata. Se avete usato la vostra superannuation per acquistare prodotti di account-based income stream, il saldo di questi prodotti viene ora calcolato come se stessero generando una certa percentuale di reddito, indipendentemente dal fatto che il reddito attuale sia stato, o meno, percepito. Questo meccanismo, che si chiama deeming o stima, è ora usato per determinare il reddito derivante da investimenti finanziari in modo da calcolare i pagamenti a sostegno del reddito. Stima significa che non avete bisogno di comunicarci gli eventuali profitti e può ridurre la misura in cui i pagamenti variano. Per informazioni sulla stima e le regole di stima riguardo ai pagamenti di2 sostegno al reddito, visitate il sito web del Department of Social Services (DSS), dss.gov.au cliccate sulla sezione Seniors, selezionate Benefits and payments e cercate Age Pension. È anche possibile scaricare un opuscolo elettronico dal sito web di DSS alla pagina Deeming Information. Titolari della Commonwealth Seniors Health Card I criteri di valutazione per ottenere la Commonwealth Seniors Health Card (CSHC) sono cambiati: Gli Account-based income streams sono ora valutati usando le regole di stima. Queste regole si basano sul presupposto che i vostri beni finanziari generino una determinata quota di reddito, indipendentemente dal fatto che questo accada. Tuttavia, se i beni finanziari generano una somma superiore a questa quota di reddito, il reddito supplementare non viene valutato. Gli Account-based income streams detenuti prima del 1 gennaio 2015 non sono valutati secondo le regole di stima, a patto che, dal 31 dicembre 2014, il titolare continui ad essere idoneo alla CSHC. Se cambiate prodotto o acquistate un nuovo account-based income stream dal 1 gennaio 2015, questo sarà valutato secondo le regole di stima. Se il vostro partner ha più di 60 anni e non è titolare di una CSHC, qualsiasi accountbased income streams di cui è titolare, indipendentemente da quando è stato acquistato, sarà valutato secondo le regole di stima e potrebbe incidere sul vostro diritto alla CSHC. Se dal 1 gennaio 2015 non siete più idonei a ricevere una CSHC, qualsiasi account-based income streams possediate, sarà valutato secondo le regole di stima se fate nuovamente domanda per ottenere una CSHC. Se siete titolare di una Low Income Health Care Card, il reddito stimato derivante dall account-based income stream sarà usato per valutare la vostra idoneità. Per ulteriori informazioni sulla CSHC, visitate humanservices.gov.au/seniorshealthcard humanservices.gov.au 5

NOTIZIE consumer directed care Più controllo sui servizi di assistenza per gli anziani Freda Bishop è sempre stata una donna molto indipendente. Giunta all età di 101 anni, nella sua vita ha dovuto superare tanti ostacoli e la perdita d indipendenza è sempre stata la sua più grande preoccupazione. Grazie all aiuto di sua figlia Helen, che si occupa di lei a tempo pieno e al sostegno aggiuntivo di un pacchetto per l assistenza a domicilio, Freda è riuscita a restare a casa sua. Ho cominciato a prendermi cura di mia madre a tempo pieno quando le è stata diagnosticata la macular degeneration circa 15 anni fa, ha detto Helen. Èstata una scelta difficile per tutti, perché mia madre ha sempre adorato la sua indipendenza. Negli ultimi anni, Helen ha intensificato la sua assistenza. Nove anni fa Freda è caduta e si è rotta il femore, e Helen ha dovuto svolgere la maggior parte dei compiti per lei. Nel 2013, Freda è caduta di nuovo e si è rotta l anca. In quel momento, Helen e suo marito, Graham, erano in vacanza. Proprio in quel momento, Graham si è slogato la caviglia così Helen si è trovata a prendersi cura di due persone. All età di 72 anni, Helen si è resa conto di aver bisogno di aiuto e si è dunque rivolta a My Aged Care per richiedere assistenza. Una Aged Care Assessment Team è andata a trovare Freda e le ha detto che era idonea ad ottenere l assistenza a domicilio. Ero così contenta che la mamma potesse usufruire dei servizi di cui aveva bisogno. Il pacchetto di assistenza a domicilio è stato assegnato a Freda attraverso la consumer directed care, che ha stanziato un budget lasciando Freda e Helen libere di scegliere il tipo di assistenza e di servizi di cui avevano bisogno. Ero così contenta che la mamma potesse usufruire dei servizi di cui aveva bisogno, ad esempio, un aiuto per andare a letto quattro sere la settimana e per fare la doccia due volte la settimana, ha detto Helen. Quando io e mio marito siamo andati in India l anno scorso, mia madre è andata a stare con mio fratello a Sydney e ha continuato a garantirle assistenza a Sydney per tutto il periodo che è rimasta lì. Questi servizi hanno cambiato la vita di mia madre. È fantastico sapere che può continuare a vivere una vita attiva e indipendente grazie ad un po di aiuto supplementare. Sulla base della loro esperienza, Freda ed Helen consigliano di non aspettare fino all ultimo momento, quando si verifica una caduta o un incidente, per informarsi sul tipo di servizi disponibili. Visitate myagedcare.gov.au o telefonate al 1800 200 422 per ulteriori informazioni. 6 NOTIZIE for Seniors NUMERO 94

NOTIZIE consumer directed care Cambiamenti importanti nella consumer directed care Dall agosto scorso, la consumer directed care è stata introdotta progressivamente nei pacchetti di assistenza a domicilio. Dal 1 luglio 2015, la consumer directed care sarà applicata a tutti i pacchetti di assistenza a domicilio Attraverso la consumer directed care, il vostro fornitore di servizi di assistenza a domicilio gestisce il budget per conto vostro e lavora insieme a voi e alla persona che vi assiste per determinare i servizi di cui avete bisogno. Potete scegliere il tipo di assistenza e di servizi che preferite, compreso il modo in cui desiderate riceverli, da chi, quando, eccetera. I servizi comprendono anche l assistenza infermieristica, il sostegno sociale e l assistenza domestica. Questi servizi sono forniti per permettervi di restare a casa vostra mantenendo la vostra indipendenza. Potete anche sapere quanti soldi sono disponibili per i servizi e come vengono spesi. Pianificare in anticipo vi permetterà di ricevere l aiuto e l assistenza necessaria quando ne avete bisogno. Anche se può essere difficile parlarne, prima vi informate su quali sono le vostre opzioni e cominciate ad organizzarvi, migliori saranno i risultati. Telefonate a My Aged Care al 1800 200 422 per parlare a qualcuno della vostra situazione. Informarci sui vostri viaggi all estero è ora più semplice e veloce Se ricevete una Age Pension o siete titolari di una Commonwealth Seniors Health Card (CSHC) non avete più bisogno di comunicarci che andate all estero a meno che: non intendiate stare via per più di sei non riceviate pagamenti attraverso un accordo con un altro paese, oppure non avete abitato all estero e siete ritornati in Australia negli ultimi due anni e avete cominciato a ricevere la Age Pension. Se il vostro partner riceve una Disability Support Pension, la trasferibilità di questo pagamento è regolata in modo diverso. Visitate humanservices.gov.au/paymentsoverseas per capire in che modo il vostro viaggio all estero influisce sul pagamento della Disability Support Pension. Per comunicarci il vostro viaggio all estero in modo semplice e veloce, usate il vostro Centrelink online account, attraverso mygov. Se siete titolari di una CSHC, potete restare all estero fino a 19 prima che la vostra tessera venga cancellata. Il Seniors Supplement e l Energy Supplement sono pagati per sei dalla data di partenza, a patto che la vostra CSHC resti valida. Se avete in programma di lasciare l Australia, visitate humanservices.gov.au/paymentsoverseas per sapere in che modo questo viaggio può influire sui vostri pagamenti e la vostra tessera. Per ulteriori informazioni sulla CSHC, visitate humanservices.gov.au/seniorshealthcard humanservices.gov.au 7

SALUTE MACULAR DISEASE Marcia Hines tiene il suo diabete sotto controllo La famosa cantante Marcia Hines sa tutto del diabete e dei danni che può causare ai vari organi, occhi compresi. Marcia ha il diabete di tipo 1 da più di 27 anni. Oggi, a 60 anni, tiene la sua malattia sotto controllo conducendo una vita sana e facendo regolari controlli agli occhi, cosa importantissima per restare in buona salute e non perdere la vista. Marcia è una dei 1,1 milioni di australiani cui è stato diagnosticato il diabete 1. Tra questi, uno su tre (oltre 300.000) sviluppa una forma di malattia agli occhi 2. Il 50 per cento di questi australiani non controlla la vista ogni due anni come raccomandato dal medico 2,3. Se avete il diabete, è importante che vi sottoponiate a dei controlli regolari agli occhi per evitare di perdere la vista in modo irreversibile. Condurre una vita sana è indispensabile per restare in buona salute. Per stare bene, una dieta sana e bilanciata è molto importante, spiega Marcia. Avena, frutta e verdura sono alcuni dei cibi che fanno bene alla salute che mi piacciono di più. Fare esercizio fisico regolarmente è una priorità per Marcia: Come la maggior parte delle persone, devo trovare una motivazione per fare esercizio, ma una volta che ho cominciato mi sento benissimo, ha detto. Julie Heraghty, CEO di Macular Disease Foundation Australia, afferma che una diagnosi precoce del diabete è essenziale. A volte non c è nessun sintomo e così possono verificarsi dei danni alla vista senza segni premonitori. In alcuni casi la progressione della malattia è talmente rapida che una diagnosi precoce e, se necessario, una cura, sono determinanti per salvare la vista. Non posso sottolineare abbastanza l importanza di farsi esaminare gli occhi almeno due volte l anno e, se necessario, più spesso, per tutti coloro che soffrono di diabete: Per ridurre il rischio di perdere la vista a causa del diabete, è importante seguire le indicazioni dell optometrista e dell oculista, afferma Julie. Chiunque soffra di diabete è a rischio di malattie degli occhi. Da più tempo soffrite di diabete, più alte sono le probabilità di svilupparle. Macular Disease Foundation Australia mette a disposizione un opuscolo gratuito intitolato Diabetic Eye Disease. Visitate www.mdfoundation.com.au o Freecall 1800 111 709. Per la prevenzione, occorre seguire tre regole molto semplici: 1. Se soffrite di diabete, prendete un appuntamento con un optometrista o un oculista per una visita completa agli occhi almeno una volta ogni due anni. 2. Se soffrite di una malattia agli occhi causata dal diabete, recatevi dall oculista più spesso, anche se non avete problemi di vista. 3. Seguite le indicazioni del vostro optometrista o oculista e non cancellate gli appuntamenti. Fonti: 1. diabetesaustralia.com.au/understanding-diabetes 2. Guidelines for the management of diabetic retinopathy, 2008, National Health and Medical Research Council 3. Larizza M, Medical Journal of Australia 2013;198:97 Diagnosi precoce, gestione e trattamento delle malattie degli occhi possono prevenire oltre il 90 per cento dei disturbi alla vista 2. 8 NOTIZIE for Seniors NUMERO 94

SALUTE PERDITA DELL UDITO Avete perso momenti importanti a causa della mancanza di udito? Non siete i soli. Nonostante sempre più persone si facciano controllare l udito, una ricerca condotta da Australian Hearing rivela che migliaia di australiani continuano a trascurare la perdita di udito. Circa l 87 per cento di australiani con problemi di udito non trattati fatica a condurre una conversazione e perde momenti preziosi in famiglia e con gli amici. Quasi un quarto delle persone che hanno un amico o un familiare con problemi di udito ammette di non confidarsi con loro. La ricerca ha anche evidenziato che un terzo delle persone con problemi di udito non si è mai sottoposta a un controllo dell udito, nonostante fosse consapevole di avere dei problemi. Emma Scanlan, Principal Audiologist presso Australian Hearing, afferma che la perdita di udito può essere gestita facilmente con la diagnosi e il trattamento giusti. L udito è un elemento della comunicazione essenziale, e cercare di migliorarlo garantisce una migliore qualità della vita, ha detto Emma. Fare qualcosa per migliorare l udito è facile. L Australian Government Hearing Services Program fornisce una serie di servizi ai cittadini anziani idonei. Il nostro aiuto permette a migliaia di persone con problemi di udito, di continuare a sentire i suoni, nonostante la perdita di udito, dice Emma. Australian Hearing è uno dei 230 fornitori di servizi a livello nazionale tramite l Hearing Services Program. Per scoprire se siete idonei a ricevere questo servizio visitate health.gov.au/hear o telefonate al Freecall 1800 500 726. Per ulteriori informazioni su Australian Hearing visitate hearing.com.au o telefonate al 1300 348 952. Tenetevi informati con le notizie per gli anziani australiani Informatevi sul nostro sito su tutte le notizie e i cambiamenti relativi a pagamenti e servizi che vi riguardano. Iscrivetevi per ricevere mensilmente le principali notizie, in modo da essere notificati ogni volta che viene pubblicato qualcosa che riguarda voi e gli anziani australiani. Per ricevere le ultime notizie, andate su humanservices.gov.au/olderaustraliansnews humanservices.gov.au 9

STILE DI VITA CONSIGLI Donazioni: quello che si deve e non si deve fare Offrire sostegno alle organizzazioni di beneficenza è un azione generosa, ma prima di fare donazioni, vi consigliamo di chiedere informazioni sulle diverse organizzazioni. È altrettanto importante assicurarsi che l organizzazione prescelta riceva le vostre donazioni. Alcune cose da sapere prima di fare donazioni. Informatevi sull organizzazione di beneficenza Anche se ne avete già sentito parlare, accertatevi sempre che la persona che rappresenta l organizzazione sia autorizzata. Se siete stati avvicinati da una persona che afferma di rappresentare un organizzazione di beneficenza, chiedetele di mostrarvi un documento di identità e una copia del modulo di sottoscrizione, che dovrebbe contenere le seguenti informazioni: nome dell organizzazione numero di registrazione, come, ad esempio, l Australian Business Number indirizzo, e marchio dell organizzazione. Telefonate anche all organizzazione per verificare le informazioni che avete ricevuto. Controllate che il numero di telefono che vi è stato fornito sia registrato nell elenco telefonico. Visitate acnc.gov.au per verificare se l organizzazione di beneficenza è registrata con l Australian Charities and Not-for-profits Commission. State attenti a dare i dati della vostra carta di credito Se siete stati contattati telefonicamente, evitate di dare il numero della vostra carta di credito o altre informazioni bancarie. Se l organizzazione è seria, vi fornirà altri metodi per fare donazioni. Chiedete informazioni a riguardo e controllate la validità della pagina web o dei social media che vi è stata fornita. Per ricevere informazioni sulle ultime truffe fatte da chi si spacciava per organizzazioni di beneficenza, visitate scamwatch.gov.au/charityscams Accertatevi che la donazione sia deducibile dalle tasse Una donazione è deducibile dalle tasse solo se l organizzazione che la riceve è stata approvata dall Australian Taxation Office (ATO) come deductible gift recipient (DGR). Per controllare se un organizzazione è DGR visitate abr.business.gov.au o telefonate all ATO al 132 861. Per essere dedotta dalle tasse, la donazione deve essere superiore a $2 e acclusa alla vostra dichiarazione dei redditi dell anno in cui l avete fatta. In alcuni casi, potete scegliere di distribuire l importo nei cinque anni successivi. Per informazioni, visitate ato.gov.au e cercate gifts and donations. Visitate il sito web MoneySmart dell Australian Securities and Investments Commission moneysmart.gov.au per informazioni e consigli su come prendere decisioni finanziarie. Fare una donazione può influire sui pagamenti che ricevete Voi o il vostro partner potete donare soldi o altri beni di vostra scelta in qualsiasi momento. Tuttavia, prima di fare una donazione, informatevi su come questa possa influire sui pagamenti che ricevete. Se donate una somma di denaro superiore a $10.000 in un anno finanziario o a $30.000 in un periodo di cinque anni finanziari, l eccesso viene valutato allo stesso modo dei beni soggetti a stima, come se fossero ancora in vostro possesso nei cinque anni successivi. Non solo la vostra pensione potrebbe non crescere, ma in alcuni casi potrebbe addirittura diminuire, anche se guadagnate di meno. Siete tenuti a notificarci entro 14 giorni qualsiasi donazione avete fatto. Per ulteriori informazioni, visitate gifting su humanservices.gov.au 10 NOTIZIE for Seniors NUMERO 94

STILE DI VITA SERVIZIO INFORMAZIONI FINANZIARIE Il Financial Information Service celebra 25 anni Per 25 anni, Il Financial Information Service (FIS) ha aiutato i consumatori a gestire le loro finanze. FIS fornisce un servizio gratuito e confidenziale su investimenti e questioni finanziarie e può aiutare a prepararvi per la pensione facendo le scelte giuste. Si calcola che questo servizio abbia già aiutato 6,8 milioni di clienti da quando è entrato in funzione, nel1989, nel Department of Social Security. Con uno staff iniziale di 20 funzionari, FIS ne conta oggi 120, sparsi per tutta l Australia. Questa organizzazione ha la funzione di fornire informazioni e servizi educativi alla comunità. Oggi, FIS offre assistenza anche a un numero crescente di clienti sotto i 55 anni di età. Nel 2013 14, i funzionari di FIS hanno: risposto a oltre 82.500 telefonate condotto oltre 67.900 interviste, e organizzato 2.600 seminari con oltre 77.800 partecipanti. Con oltre 20 anni di esperienza, Kathleen e Robyn sono due tra i funzionari che lavoranoda FIS da più tempo. Hanno entrambi cominciato a lavorare per FIS nel 1993 e da allora continuano ad aiutare le persone. Per me è una grande soddisfazione dare le giuste informazioni che garantiscono risultati finanziari migliori. A volte le persone non conoscono tutte le scelte a loro disposizione e rischiano di avere un reddito inferiore a quello che avrebbero potuto ottenere. Nessuna situazione è uguale all altra, spiega Kathleen. Mi piace aiutare le persone a capire concetti complessi. Tanti traggono vantaggio dalle informazioni sul tipo di scelte che si possono fare, spiegate in inglese semplice e con un po di senso dell umorismo. In questo modo cominciano a rendersi conto di come funzionano le cose, afferma Robyn. Una giornata di lavoro tipica di Kathleen e Robyn prevede interviste, la presentazione di seminari di FIS e il servizio di informazioni telefoniche ai clienti di FIS. Lavorare per FIS è interessante e stimolante. È bello essere in grado di aiutare le persone a gestire le loro finanze, non ho mai voluto fare niente di diverso, ha detto Robyn. È il lavoro più interessante del dipartimento, ha aggiunto Kathleen. I funzionari FIS come Kathleen e Robyn possono aiutarvi a: aumentare la vostra fiducia negli investimenti capire meglio la vostra situazione finanziaria e le scelte che avete a disposizione conoscere il livello di rischio presente in ogni prodotto finanziario capire il ruolo dei professionisti dell industria finanziaria e come usare le informazioni degli esperti usare il credito in modo responsabile pianificare la vostra pensione, e essere consapevoli delle implicazioni finanziarie che derivano dalla decisione di trasferirsi in una casa famiglia. Potete parlare con uno dei nostri rappresentanti FIS telefonando al 132 300. Se invece desiderate avere l elenco dei seminari che si terranno nella vostra località, visitate humanservices.gov.au/fis La prenotazione è essenziale e può essere fatta telefonando al 136 357 o mandando una e-mail a fis.seminar.bookings@humanservices.gov.au humanservices.gov.au 11

PAGAMENTI E AGEVOLAZIONI CENTREPAY Centrepay e il Deduction Statement vi aiutano a gestire i vostri soldi Centrepay è un servizio gratuito da cui è possibile dedurre importi regolari dai pagamenti di Centrelink per pagare bollette, affitto e altre spese legate a utenze, ricovero in case di riposo e di tipo medico. Le deduzioni vengono fatte direttamente dai pagamenti di Centrelink senza nessuna azione da parte vostra. L estratto conto del Deduction Statement contiene l importo di ogni deduzione fatta da Centrepay. Il Deduction Statement mostra anche i prossimi pagamenti in programma, l importo dedotto per ogni pagamento e il denaro che resta. L estratto conto include inoltre alcuni, o tutti i seguenti punti: pagamenti settimanali (se ricevete pagamenti settimanali) deduzioni da Centrepay importi dovuti a sanzioni per non aver presentato le verifiche di Centrelink e periodi di mancato pagamento importi di rimborsi urgenti e in anticipo rimborso debiti pagamenti per dipendenti a carico deduzioni fiscali importi diretti al vostro conto Income Management deduzioni per l affitto previste dal Rent Deduction Scheme Il modo più semplice e veloce per visualizzare e stampare il vostro Deduction Statement è selezionare il servizio Request a Document dal vostro Centrelink online account attraverso mygov, oppure richiederlo attraverso il seguente numero telefonico con servizio di self service 136 240. Se non avete ancora aperto un Centrelink online account o un account mygov, visitate humanservices.gov.au/register Se non riuscite ad accedere al vostro account online, il nostro personale vi aiuterà a ricevere il Deduction Statement. Telefonate al 132 300 o recatevi al più vicino centro servizi. Vi consigliamo di controllare regolarmente il vostro Deduction Statement per tenere il conto delle varie transazioni e assicurarvi che tutto sia in ordine. Visitate humanservices.gov.au/deductionstatement per informazioni e per una dimostrazione dettagliata su come richiedere il Deduction Statement usando il vostro Centrelink online account. 12 NOTIZIE for Seniors NUMERO 94

XXX XXX Una lettera dal General Manager Hank Jongen General Manager Cari lettori Il 25 aprile 2015 segna il centesimo anniversario dell arrivo a Gallipoli ed è prevista la partecipazione di 10.500 persone alla celebrazione dell Anzac Day Dawn Service in Turchia. Un numero di persone quattro volte più alto ha cercato di prenotare un posto alla cerimonia Dawn Service per onorare i nostri soldati, caduti così valorosamente. Se siete una delle persone estratte a sorte, avete la rara opportunità di partecipare ad un momento importante della storia d Australia. Ricordare questo anniversario e le persone che vanno in Turchia a celebrarlo mi ha fatto venire in mente i cambiamenti che abbiamo introdotto per facilitare i vostri viaggi all estero. Oggi potete risiedere fuori dall Australia fino a 19 prima che la vostra Commonwealth Seniors Health Card (CSHC) venga cancellata. Ricordatevi di informarci se avete intenzione di restare all estero per più di sei in modo da poter verificare in che misura i vostri supplementi trimestrali possano risentirne. Visitate il nostro sito web per ottenere informazioni sui viaggi all estero e consigli su cosa fare prima di partire humanservices.gov.au/goingoverseas e humanservices.gov.au/paymentsoverseas Una volta che visitate i nostri siti, approfittatene per registrarvi ai servizi online (se non avete ancora aperto un account per una gestione dei vostri affari facile e veloce. Aprire un account online vi permetterà di usufruire delle app per dispositivi mobili Express Plus, perfette per chi, come me, preferisce usare una tablet o un dispositivo portatile. Per ricevere informazioni su come registrarvi online visitate humanservices.gov.au/register Altri cambiamenti riguardanti CSHC sono entrati in vigore, comprese le regole degli account-based income streams. Vi incoraggio a leggere l articolo a pagina 5 e a visitare humanservices.gov.au/seniorshealthcard Infine ricordo che quest anno sono entrati in vigore diversi cambiamenti nel bilancio. Uno di questi, che vi interessa da vicino, stabilisce che dal 1 gennaio 2015, l Energy Supplement (già Clean Energy Supplement) verrà pagato e resta fissato al tasso di pagamento del 20 settembre 2014. Spero che queste informazioni vi aiutino a capire alcuni cambiamenti già avvenuti e altri che entreranno in vigore tra poco. Arrivederci, P.S. Venite a trovarmi sulla mia pagina Facebook all indirizzo facebook.com/officialhankjongen humanservices.gov.au 13

TASSI IN VIGORE DAL 20 MARZO AL 30 GIUGNO 2015 Pensione e Rent Assistance Tassi e soglie Quanta pensione PERSONE SOLE COPPIE Reddito congiunto COPPIE con un partner idoneo COPPIE separate per problemi di salute ciascuno Tasso di base massimo 1 $782,20 $1.179,20 $589,60 $782,20 pension supplement massimo $63,90 $96,40 $48,20 $63,90 Energy Supplement $14,10 $21,20 $10,60 $14,10 TOTALE $860,20 $1.296,80 $648,40 $860,20 Rent Assistance 2 ciascuno Quota massima $128,40 $120,80 $120,80 $128,40 Siete idonei a ricevere la quota massima $285,20 $346,47 $346,47 $285,20 di rent assistance se l affitto che pagate ogni due è superiore a Non siete idonei a ricevere rent assistance se l affitto che pagate ogni due è inferiore a $114,00 $185,40 $185,40 $114,00 Reddito consentito 1a Reddito congiunto Reddito congiunto Reddito congiunto Pensione piena fino a $160,00 fino a $284,00 fino a $284,00 fino a $284,00 Pensione parziale $1.880,40 $2.877,60 Patrimonio consentito 3 Persona sola Reddito congiunto $2.877,60 Reddito congiunto $3.724,80 Reddito congiunto Pensione piena Proprietario di casa $202.000 $286.500 $286.500 $286.500 Pensione piena Non proprietario di casa $348.500 $433.000 $433.000 $433.000 Pensione parziale Proprietario di casa Pensione parziale Non proprietario di casa $775.500 $922.000 $1.151.500 $1.298.000 Tassi di stima e soglie Persona sola Reddito congiunto $1.151.500 $1.298.000 Reddito congiunto $1.433.500 $1.580.000 Reddito congiunto Soglia $48.000 $79.600 $79.600 $79.600 Tassi sotto la soglia 1,75% 1,75% 1,75% 1,75% Tassi oltre la soglia 3,25% 3,25% 3,25% 3,25% Commonwealth Seniors Health Persona sola Reddito Reddito Reddito congiunto Card (CSHC) congiunto congiunto Reddito annuo consentito 4 $51.500 $82.400 $82.400 $103.000 Energy Supplement (all anno) 5 $366,60 $551,20 $275,60 $366,60 ciascuno Seniors Supplement (all anno) 6 $894,40 $1.346,80 $673,40 $894,40 ciascuno Pension Bonus Scheme Tassi massimi Indicizzati al 20 marzo e 20 settembre PERSONA SOLA COPPIA (ognuno) Bonus massimo dopo l anno 1 $1.966,20 $1.486,20 Bonus massimo dopo l anno 2 $7.864,80 $5.944,80 Bonus massimo dopo l anno 3 $17.695,80 $13.375,80 Bonus massimo dopo l anno 4 $31.459,20 $23.779,10 Bonus massimo dopo l anno 5 $49.155,00 $37.154,90 La registrazione al Pension Bonus Scheme* è consentita solo a coloro che possedevano i requisiti di età e di residenza per l Age Pension prima del 20 settembre 2009 e che hanno presentato la domanda di registrazione prima del 1 luglio 2014. *Se ricevete o avete ricevuto l Age Pension, non siete idonei a ricevere il Pension Bonus. 14 NOTIZIE for Seniors NUMERO 94

TASSI IN VIGORE DAL 20 MARZO AL 30 GIUGNO 2015 Disposizioni transitorie sulla riforma delle pensioni Tassi e soglie Quanta pensione PERSONA SOLA COPPIA reddito congiunto COPPIE con un partner idoneo COPPIA separata per problemi di salute ciascuno Tasso massimo $711,70 $1.149,60 $574,80 $711,70 Energy Supplement $14,10 $21,20 $10,60 $14,10 Totale $725,80 $1.170,80 $585,40 $725,80 Reddito consentito Reddito congiunto Reddito congiunto Reddito congiunto Pensione piena fino a $160,00 fino a $284,00 fino a $284,00 fino a $284,00 Pensione parziale $1.974,50 $3.211,00 $3.211,00 $3.913,00 Patrimonio consentito Persone sole Reddito congiunto Reddito congiunto Reddito congiunto Pensione piena Proprietario di $202.000 $286.500 $286.500 $286.500 casa Pensione piena Non proprietario di casa $348.500 $433.000 $433.000 $433.000 Pensione parziale Proprietario di casa Pensione parziale Non proprietario di casa $686.000 $832.500 $1.067.500 $1.214.000 $1.067.500 $1.214.000 $1.254.500 $1.401.000 Queste disposizioni transitorie si applicano ad alcuni titolari di pensioni parziali al 19 settembre 2009 soltanto fino a quando, in base al nuovo regolamento, usufruiscono di un tasso uguale o maggiore. I tassi sono indicizzati unicamente dal Consumer Price Index. Queste cifre sono solo una guida. In vigore dal 20 marzo 2015 a meno che non sia specificato diversamente. 1. Le quote di pagamento sono calcolate sulla base delle verifiche sul reddito e sui beni. La verifica che risulta in quote minori (o in nessuna quota) sarà quella applicata. Le persone affette da cecità permanente non devono sottoporsi ad alcuna verifica sempre che non intendano richiedere il Rent Assistance. Alcuni beni vengono stimati come produttori di reddito e sono regolati da regole speciali applicabili ad altri tipi di reddito. a. Il reddito superiore all ammontare consentito dalla pensione piena riduce la pensione di 50 centesimi per ogni dollaro per le persone sole e di 25 centesimi per ogni dollaro ciascuno per le coppie; per coloro che ricevono pagamenti regolati dalle disposizioni transitorie, la pensione si riduce di 40 centesimi per ogni dollaro per le persone sole e di 20 centesimi per ogni dollaro ciascuno per le persone in coppia. Questi limiti possono essere più alti se il Rent Assistance è pagato insieme alla pensione. Contattare il Department of Human Services al 132 300 per ricevere informazioni sulle disposizioni transitorie. arrangements. b. il Work Bonus non tiene conto fino a $250 derivanti dal reddito da impiego guadagnato da pensionati idonei oltre l età della pensione (a meno che non ricevano il Parenting Payment Single). Se il redito da impiego è inferiore a $250, il Work Bonus non utilizzato aumenta fino ad un ammontare massimo di $6500. Questa somma viene scontata dal reddito da impiego futuro che supera i $250 ogni due. Se idonei per un tasso transitorio, metteremo a confronto il tasso transitorio (che non ha Work Bonus) con il nuovo tasso (che ha il Work Bonus). Il tasso transitorio verrà applicato fino a quando non pagherà un tasso più alto. 2. Il Rent Assistance non viene pagato a coloro che affittano case da enti governativi. Regole speciali vengono inoltre applicate alle persone sole che dividono una casa, pagano un alloggio a pensione completa o vivono in un villaggio per anziani. Tassi addizionali vengono applicati a chi ha figli a carico. Il Rent Assistance è generalmente versato insieme al Family Tax Benefit se ci sono dipendenti a carico, o con la pensione se non vi sono dipendenti a carico. Per ricevere quote temporaneamente separate, chiamate il 132 300. 3. I tassi per le persone sole e per coppie con reddito congiunto sono ridotti di $1,50 ogni due per ogni $1000 di beni aggiuntivi superiori al limite per ottenere la pensione piena. Alcuni beni, tra cui la prima casa, non sono compresi nel test. Tali limiti possono essere più alti se insieme alla pensione ricevete anche il Rent Assistance. 4. Il test sul reddito per la Commonwealth Seniors Health Card (CSHC) comprende il reddito imponibile rettificato più il reddito stimato proveniente dagli account-based income streams. Il saldo corrente di un account-based income stream è soggetto a stima nei seguenti casi: se acquistato o cambiato dopo il 1 gennaio 2015 se posseduto da un titolare di CSHC dopo il 1 gennaio 2015 se posseduto dal partner del titolare della tessera di età superiore a 60 anni. 5. L Energy Supplement è pagato trimestralmente ai titolari di CSHC. Per calcolarne l ammontare, potete ottenere la quota di supplemento giornaliero dividendo l importo annuale per 364. L importo trimestrale viene poi calcolato moltiplicandola la quota giornaliera per il numero dei giorni in cui viene pagato il supplemento nel corso di quel trimestre. 6. Come parte del 2014 15 Budget, il Seniors Supplement per i titolari di CSHC non sarà più versato a causa della promulgazione della relativa legislazione. I titolari di CSHC continueranno a ricevere il Seniors Supplement ogni trimestre fino al momento della promulgazione di tale legislazione. Nota: i vostri soggiorni all estero possono influire sui vostri pagamenti. Se avete in programma di partire dall Australia e desiderate informazioni su come questo influisce sui vostri pagamenti, vi preghiamo di contattare il Department of Human Services al 132 300. Per ulteriori informazioni, telefonate al 132 300. humanservices.gov.au 15

Mygov Miglioramenti a mygov Nel numero scorso, vi abbiamo dato alcuni consigli e una guida passo-passo su come iscrivervi a mygov, che oggi conta più di sei milioni di iscritti. Da allora, sono stati fatti altri miglioramenti. Aggiornate il vostro indirizzo mygov sta sperimentando un nuovo modo di comunicare l indirizzo residenziale/o postale, usando Update Your Details, a Medicare, Centrelink e all Australian Taxation Office con un unica semplice transazione. Aumentate la sicurezza del vostro account Oggi è possibile aumentare la sicurezza del vostro account tramite un codice di sicurezza inviato al vostro cellulare ogni volta che vi collegate a mygov. Per usare il codice di sicurezza, avete dunque bisogno di avere accesso al cellulare. In questo modo, eviterete di rispondere alle domande segrete per poter accedere all account. Per ricevere corrispondenza dall Australian Taxation Office Attraverso la vostra mygov Inbox, potete ricevere, visualizzare, stampare e salvare la posta ricevuta dall Australian Taxation Office, da Medicare, Centrelink e Child Support. Quando create un account mygov, avete automaticamente accesso alla vostra Inbox in modo da ricevere tutta la posta velocemente, in un unico luogo sicuro. Informazioni importanti Tra poco, mygov sarà l unico mezzo per accedere al vostro Centrelink online account. Se non l avete già fatto, create un account mygov con my.gov.au e legatelo al vostro Centrelink online account. 16 NOTIZIE for Seniors NUMERO 94