Esperienze che creano valore.
Immaginare un nuovo modo di vivere le stazioni e realizzarlo. 103 stazioni ferroviarie 20 regioni italiane Una profonda trasformazione del concept delle stazioni nel ruolo e nelle funzioni. Un cambiamento concreto ed efficace nel cuore delle più importanti città italiane. Questo l obiettivo raggiunto da Centostazioni, che negli anni ha ridisegnato gli spazi degli edifici ferroviari trasformandoli in veri e propri poli multifunzionali, luoghi ideali per l incontro, lo shopping e la comunicazione. Un immenso patrimonio, urbano e immobiliare, che Centostazioni è orgogliosa di aver riqualificato, contribuendo a migliorare la qualità della vita e del tempo libero dei cittadini.
500 milioni di occasioni per fare business. NETWORK Questo il numero di presenze annuali nelle 103 stazioni coinvolte nel progetto. Una straordinaria opportunità di contatti offerta da Centostazioni ai propri partner attraverso un network che non ha paragoni in termini di dimensioni, diffusione sul territorio, potenzialità e qualità degli spazi. Attività e servizi commerciali Advertising ed Eventi Una rete capillare e radicata nel territorio La distribuzione degli scali ferroviari su tutte le 20 regioni d'italia e in 82 città capoluogo di provincia assicura a Centostazioni una presenza diffusa ed equilibrata sull intera Penisola. L'ubicazione in centro città e la facilità di accesso garantiscono un rapporto privilegiato con il tessuto urbano circostante. Analisi di Geomarketing effettuate sulle aree adiacenti agli immobili e rilevazioni statistiche sul profilo dell utenza consentono ai partner commerciali e all azienda di condividere piani di sviluppo e programmazione strategica delle attività. 500.000 metri quadrati dedicati ai servizi e allo shopping 20.000 metri quadrati destinati alla comunicazione Network
Network Attività e servizi commerciali 900 partner commerciali 40 categorie merceologiche La più grande vetrina d'italia. Centostazioni mette a disposizione degli investitori location privilegiate al centro delle principali città. Strutture moderne e funzionali che consentono di entrare in contatto con milioni di potenziali clienti attraverso molteplici formule commerciali. Una grande opportunità imprenditoriale sia per gli operatori locali, che per le grandi reti di distribuzione dirette o in franchising, che puntano a una presenza capillare e qualificata in tutta Italia.
I VANTAGGI DEL RETAIL IN STAZIONE Posizione centrale nel contesto cittadino Facile accessibilità, nodo strategico di collegamento urbano Alta e ripetuta frequentazione anche nei giorni feriali con possibilità di orari allargati Grande visibilità per le aree commerciali Contesto accogliente, decoroso, sicuro Fidelizzazione dei clienti Elevata vocazione turistica UN'OFFERTA AMPIA E SEMPRE FLESSIBILE Le aree che Centostazioni dedica alle attività commerciali, caratterizzate da un layout capace di esaltare comfort e luminosità, anche attraverso nuove soluzioni architettoniche, offrono ai partner spazi diversificati per dimensione e tipologia. Sono possibili formule di locazione tradizionali o temporanee e operazioni di marketing innovative che consentono di distinguersi e focalizzare sul target di riferimento le proprie strategie di branding e di lancio di nuovi prodotti e servizi.
Network Advertising ed Eventi 4.000 posizioni pubblicitarie 1.200 schermi LCD Ambienti creati per comunicare. Gli interventi di restyling sono studiati per esaltare la visibilità ed efficacia della comunicazione pubblicitaria. La scelta di strumenti e tecnologie di ultima generazione per l Advertising consente di catturare l attenzione di un target evoluto, attivo e dinamico.
I VANTAGGI DELLA PUBBLICITÀ IN STAZIONE Audience e tempi di permanenza in costante crescita Alta concentrazione dei target più giovani ed elitari Reiterazione del messaggio su frequentatori abituali Multimedialità Prossimità a luoghi di acquisto UN EFFICACE MEDIA-MIX L ampia offerta di spazi pubblicitari si articola in diversi formati e tipologie: dalle affissioni tradizionali alle maxi installazioni, dall arredo di stazione al digital signage. Soluzioni di comunicazione che possono essere combinate in maniera flessibile e multimediale, attraverso circuiti articolati per area geografica, per target o in base al tipo di messaggio da comunicare. Campagne pubblicitarie, eventi promozionali, culturali e di intrattenimento trovano nelle stazioni la cornice ideale. Centostazioni mette a disposizione dei partner la propria esperienza nell ideazione e realizzazione di progetti di comunicazione a 360.
Know-how 1.500.000 metri quadrati di superficie gestiti 4.000 impianti tecnologici Construction e Facility Management Una storia di valore, un modello da condividere. Riqualificare, valorizzare e gestire un diversificato patrimonio immobiliare secondo elevati standard di qualità e redditività. Una sfida ambiziosa, che ha consentito a Centostazioni di raggiungere tangibili risultati e di proporsi come un partner affidabile per tutte le realtà, pubbliche o private, interessate a sviluppare servizi integrati di gestione patrimoniale e di ingegneria. Valorizzazione non solo di infrastrutture nodali di trasporto, ma anche di altre tipologie di asset immobiliari in contesti urbani ed extraurbani. KNOW-HOW
Progettare il successo, gestire l eccellenza. L'esperienza e il know-how degli azionisti di riferimento - Ferrovie dello Stato Italiane, SAVE (Sistema Aeroportuale di Venezia e Treviso), Manutencoop e Banco Popolare - hanno consentito a Centostazioni di creare un modello gestionale in grado di proporre l azienda come referente unico e qualificato per la concretizzazione di soluzioni chiavi in mano nello sviluppo di infrastrutture, servizi e valorizzazione commerciale di asset strategici in ambito nazionale e internazionale. Centostazioni soddisfa le esigenze del committente dalle fasi iniziali di analisi, studio e progettazione, fino alla conduzione e valorizzazione degli immobili, garantendo il rispetto dei parametri qualitativi, temporali ed economici condivisi. Know-how Construction e Facility Management PROGETTAZIONE L azienda interviene su edifici destinati all intermodalità attraverso concept funzionali e innovativi in grado di riqualificare l intera area urbana. Particolare cura viene riservata alle esigenze dell utenza, alla tutela dell ambiente e del contesto urbanistico. La scelta di linee architettoniche essenziali, l attenzione per i dettagli, l'uso di materiali selezionati, la progettazione illuminotecnica, la ricerca di soluzioni ecosostenibili e l'impegno nel recupero di strutture di pregio assicurano comfort, piacevolezza e fruibilità degli ambienti, migliorano la percezione di sicurezza e mettono in risalto le aree dedicate allo shopping.
VALORIZZAZIONE ASSET L analisi dei flussi e delle esigenze dei clienti, insieme ad un attento studio delle variabili di Geomarketing permettono di elaborare Merchandising Plan tagliati su misura per potenziare la redditività delle strutture. Lo sviluppo commerciale prevede inoltre l'accurata individuazione e selezione degli operatori, la definizione delle linee-guida contrattuali e l assistenza nell avvio dell attività. La gestione ottimale degli spazi commerciali e pubblicitari rende possibile coniugare gli obiettivi di valorizzazione economica con la garanzia di un idonea offerta di servizi utili per l intera collettività. GLOBAL SERVICE Scegliere Centostazioni per la gestione integrata dei servizi di Facility Management significa poter contare su un interlocutore unico e di comprovata affidabilità: dalla manutenzione alle forniture, dalla pulizia alla sicurezza, fino alla gestione delle utenze energetiche e dell impiantistica. Il costante monitoraggio delle opinioni dei clienti, effettuato attraverso analisi mirate di Customer Satisfaction, rappresenta inoltre un continuo incentivo al miglioramento delle performance in termini di tempi di intervento e qualità del servizio.
Compagine Azionaria 60% Ferrovie dello Stato Italiane 40% Archimede 1 60% SAVE 21% Manutencoop 15% Banco Popolare 4% Pulitori e Affini SpA FS - Ferrovie dello Stato Italiane Tra le più importanti aziende del Paese e a livello europeo. Fa viaggiare più di 9.000 treni ogni giorno e gestisce una rete di oltre 16.600 chilometri su cui viaggiano ogni anno circa 600 milioni di viaggiatori e 50 milioni di tonnellate di merci. Il nuovo sistema dell Alta Velocità ha contribuito ad accorciare le distanze dando un forte impulso alla crescita del Paese. SAVE - Sistema Aeroportuale di Venezia e Treviso Società quotata sul mercato azionario, leader internazionale nell offerta di servizi ai viaggiatori attraverso la gestione di: Aeroporti - Aeroporto Marco Polo di Venezia, principale scalo intercontinentale in Italia, dopo Roma e Milano; Aeroporto di Treviso; Acquisizione quote dell Aeroporto di Charleroi in Belgio; Infrastrutture di trasporto e servizi correlati: gestione in esclusiva delle aree immobiliari e sviluppo commerciale di 103 stazioni ferroviarie; Food and Beverage & Retail in ambito aeroportuale, autostradale, ferroviario e portuale in Italia e all estero. Il Gruppo SAVE gestisce le tre Business Unit in modo innovativo, con responsabilità e integrità, al fine di valorizzare il territorio sul quale opera e anticipare le esigenze dei viaggiatori e clienti. Manutencoop Gruppo di primo piano nel panorama nazionale, offre un'ampia e coordinata gamma di servizi ausiliari al core business di enti pubblici, strutture sanitarie e grandi gruppi privati, con particolare riferimento ai servizi integrati di Facility Management, Property Management, Laundering / Sterilization. Gestisce lo sviluppo di iniziative immobiliari destinate alla vendita e il patrimonio strumentale del Gruppo. Banco Popolare Tra i primi gruppi bancari italiani, Banco Popolare è da sempre al servizio delle famiglie e delle piccole imprese con 2.200 sportelli, circa 200.000 soci e oltre 20.000 dipendenti. Pulitori e Affini Spa Con oltre 2.000 addetti, la società opera nel Centro e Nord Italia nel settore dei servizi integrati di pulizie e sanificazione ambientali di tipo civile, industriale, ospedaliero ed agro-alimentare.
Network Abruzzo Basilicata Calabria Campania Emilia Romagna Friuli Venezia Giulia Lazio Liguria Lombardia Marche Molise Piemonte Puglia Sardegna Sicilia Toscana Trentino Alto Adige Umbria Valle d'aosta Veneto Chieti L'Aquila Pescara Centrale Potenza Centrale Catanzaro Lido Reggio Calabria Centrale Villa San Giovanni Benevento Caserta Napoli Campi Flegrei Napoli Mergellina Salerno Cesena Faenza Ferrara Forlì Modena Parma Piacenza Ravenna Reggio Emilia Rimini Gorizia Centrale Monfalcone Pordenone Trieste Centrale Udine Civitavecchia Formia Orte Roma Ostiense Roma Trastevere Chiavari Genova Sampierdarena Imperia Oneglia La Spezia Centrale Rapallo Sanremo Savona Ventimiglia Bergamo Brescia Como S. Giovanni Cremona Desenzano-Sirmione Gallarate Lecco Lodi Mantova Milano Lambrate Milano Porta Garibaldi Milano Rogoredo Monza Pavia Sondrio Treviglio Centrale Varese Voghera Ancona Ascoli Piceno Macerata Pesaro Campobasso Termoli Alessandria Asti Biella S. Paolo Cuneo Domodossola Novara Verbania-Pallanza Vercelli Barletta Brindisi Foggia Lecce Taranto Cagliari Catania Centrale Messina Centrale e Marittima Arezzo Grosseto Livorno Centrale Lucca Massa Centro Pisa Centrale Pistoia Prato Centrale Siena Bolzano/Bozen Rovereto Trento Assisi Foligno Perugia Terni Aosta Belluno Castelfranco Veneto Padova Rovigo Treviso Centrale Vicenza 103 stazioni ferroviarie 20 regioni italiane 500 milioni di frequentatori Per ulteriori informazioni: CENTOSTAZIONI SPA Via B. Eustachio, 8-00161 Roma - Tel. +39 06 440711 - www.centostazioni.it Per informazioni commerciali: http://diventanostropartner.centostazioni.it
Profilo dei Clienti Un target evoluto, attivo e dinamico, di scolarità medio/alta con elevate capacità di spesa e spiccata rappresentatività delle élite sociali e dei giovani. IL POSIZIONAMENTO SULLA GRANDE MAPPA I.C.verso pop. ital. adulta (media = 100) SESSO Uomini Donne 52% 48% 108 92 Élite Contesti Adulti Femminili Contesti Adulti Maschili Contesti Giovanili ETÀ 14-17 18-24 25-34 35-54 55-64 > 64 6% 17% 19% 31% 13% 14% 127 200 124 88 91 65 36% Marginalità Socio-culturale ISTRUZIONE Laurea Diploma Media Inferiore Elementare 17% 35% 36% 12% 173 125 97 49 51% REDDITO Medio/Alto Medio Medio/basso 30% 39% 31% 117 100 87 69% Fonte: Indagine GFK Eurisko STP, 2010 Nota metodologica: I numeri sulla mappa indicano la concentrazione di frequentatori per ogni segmento considerato. Considerando la media italiana pari a 100, valori superiori indicano una presenza maggiore, in stazione, di individui appartenenti a quel profilo; viceversa, valori inferiori ne indicano una scarsa presenza. PROFESSIONE Impr./Lib. prof./dirig. Artig./Comm./Agric. Impiegato Operaio Studente Casalinga Pensionato N.D. 8% 5% 19% 14% 17% 10% 17% 10% 127 60 130 82 209 61 80 - CENTOSTAZIONI SPA Via B. Eustachio, 8-00161 Roma - Tel. +39 06 440711 - www.centostazioni.it Per informazioni commerciali: http://diventanostropartner.centostazioni.it
Integrated Facility Management IN CIFRE - 1.500.000 metri quadrati di superficie gestiti - 3 contratti per 103 immobili - 4.000 impianti in gestione - Reperibilità e presidio 24 ore su 24-95% il livello di soddisfazione dei clienti in termini di qualità percepita SERVIZI OFFERTI - Gestione del patrimonio immobiliare - Manutenzioni ordinarie e straordinarie - Pulizie e igiene ambientale - Conduzione delle utenze energetiche Centostazioni ha fatto dell innovazione, efficienza, competitività e tecnologia del Facility Management parte integrante della propria missione. L esperienza e il know-how maturati nella progettazione, realizzazione e monitoraggio di servizi in outsourcing consente alla società di studiare soluzioni di Integrated Facility Management in grado di: - valorizzare il patrimonio immobiliare in modo integrato; - garantire la costante fruibilità dei servizi erogati; - semplificare i processi attraverso la scelta di fornitori specializzati e la definizione di un contratto di Global Service chiaro, flessibile, legato al raggiungimento di obiettivi condivisi; - programmare le attività riducendo costi e tempi di intervento grazie al presidio di un pool di tecnici on site ; - monitorare costantemente il gradimento dei clienti, attraverso analisi mirate di Customer Satisfaction; - assicurare un costante incremento degli standard qualitativi. Con approccio tipico del Project Management, Centostazioni è in grado di governare l intero processo di valorizzazione dei patrimoni immobiliari, dalla definizione delle linee strategiche, fino alla loro traduzione operativa. Una gestione razionale no core focalizzata sull obiettivo di migliorare i livelli di qualità dei servizi, che consente di contenere tempi e costi degli interventi, avendo cura degli aspetti di sostenibilità ambientale e abbattimento dei consumi energetici. CENTOSTAZIONI SPA Via B. Eustachio, 8-00161 Roma - Tel. +39 06 440711 - www.centostazioni.it
Construction Management Nell ambito dei servizi di ingegneria, Centostazioni è partner affidabile per lo sviluppo di soluzioni chiavi in mano, in grado di soddisfare i clienti più esigenti, con attività di: Pianificazione, coordinamento e controllo di progetti rispondenti a precisi standard di qualità e di costo; Design, attività di progettazione e realizzazione di Layout: - progettazione architettonica, strutturale e impiantistica; - restauro e recupero conservativo strutture di pregio; - manutenzioni e adeguamento alla normativa vigente; - direzione lavori e coordinamento per la sicurezza in fase di esecuzione, responsabili del procedimento; - analisi delle aree "Captive" e "No Captive"; - modellazione tridimensionale fotorealistica; - predisposizione pratiche edilizie, catastali funzionali all'ottenimento delle autorizzazioni; Analisi della sostenibilità economico-finanziaria dell'investimento. LINEE GUIDA PROGETTUALI - Tutela del patrimonio di valore storico e architettonico, rispetto del contesto urbano; - realizzazione di nuovi layout distributivi dei flussi dell utenza; - miglioramento degli standard qualitativi; - studio di allestimenti omogenei e riconoscibili, con l uso di materiali e tecnologie moderni e manutenibili; - progettazione di reti tecnologiche di videosorveglianza; - incremento dei livelli di illuminamento; - abbattimento delle barriere architettoniche; - adeguamento delle vie di esodo; - realizzazione di impianti anti-incendio e sistemi di allarme; - cura degli aspetti di sostenibilità ambientale e di risparmio energetico. CENTOSTAZIONI SPA Via B. Eustachio, 8-00161 Roma - Tel. +39 06 440711 - www.centostazioni.it
Advertising ed Eventi Station Set - MUPI (120x180): vetrine retroilluminate collocate nei punti di maggiore passaggio. - Totem (60x190) - Giga Totem (120x335): strutture bifacciali, sviluppate in altezza, ubicate negli atri biglietteria. - UniCUBE (210x275; 152x200): cubi in formato Uni3D per creatività multi soggetto e comunicazione ad alta spettacolarità. - Decor Station: personalizzazione completa delle singole stazioni con posizioni e impianti di varia tipologia. - Ambient: formati di varie dimensioni posizionati nelle aree di maggior flusso (atri, biglietterie, aree commerciali, sottopassi, binari). - Urban Trendy: medi formati all esterno delle principali stazioni di Milano. - Business: posizioni di elevato prestigio e di forte impatto nelle zone di accesso ai treni Alta Velocità. Digital Signage Un network di 1.200 schermi lcd con audio, collegati via satellite su un unico palinsesto o programmabili per una comunicazione differenziata su base territoriale. La pubblicità, in onda ogni giorno per 19 ore (dalle 5 alle 24), è sincronizzata su tutti gli schermi del network, con un elevata frequenza di passaggi per massimizzare l efficacia del messaggio. Per ulteriori informazioni: CENTOSTAZIONI SPA Via B. Eustachio, 8-00161 Roma - Tel. +39 06 440711 - www.centostazioni.it Per informazioni commerciali: http://diventanostropartner.centostazioni.it
Advertising ed Eventi Aree Engagement: installazioni posizionate in spazi ad alta visibilità per attività promozionali e di brand experience. Temporary: formula promozionale o commerciale utile per testare un prodotto o un brand, effettuare sell-out o sfruttare le stagionalità della domanda. Shooting & Production: la stazione come location per servizi fotografici e set cinematografici e televisivi. Location di pregio: spazi ideali per ospitare eventi, convegni e conferenze. Iniziative speciali: progetti promozionali atipici, articolati, non convenzionali o itineranti strutturati sulle esigenze del Cliente. Per ulteriori informazioni: CENTOSTAZIONI SPA Via B. Eustachio, 8-00161 Roma - Tel. +39 06 440711 - www.centostazioni.it Per informazioni commerciali: http://diventanostropartner.centostazioni.it
Locazioni Commerciali 1 Contratti - Centostazioni stipula prevalentemente contratti di locazione aventi a oggetto spazi e locali commerciali. L accordo commerciale standard si basa sulla corresponsione di un minimo garantito e di una royalty sul fatturato a conguaglio. Per alcune tipologie di attività sono previsti corrispettivi fissi. 2 Durata - Centostazioni formalizza contratti standard della durata di sei anni rinnovabili secondo legge; sono previste durate inferiori per lo svolgimento di specifiche attività che rivestono carattere di transitorietà. 3 Manutenzione dei locali e costi comuni - I titolari dei contratti sono tenuti a effettuare ogni intervento di manutenzione necessario al mantenimento in buono stato dei locali garantendone il decoro e l igiene. È altresì prevista la partecipazione alle spese per la manutenzione e la fornitura dei servizi relativi agli spazi comuni. 4 Licenze e autorizzazioni - Il partner è tenuto ad acquisire autonomamente le autorizzazioni necessarie per l esercizio dell attività che andrà a svolgere in stazione. 5 Qualità e soddisfazione del cliente - Le attività commerciali e i servizi presenti in stazione debbono attestarsi su elevati standard qualitativi e basarsi su criteri di massima soddisfazione del cliente finale. 6 Orari di apertura - Le attività commerciali presenti in stazione possono godere di orari di vendita allargati e di 365 giorni di apertura all anno. 7 Valutazione e scelta dei partner commerciali - Centostazioni sceglie i propri partner commerciali attraverso una valutazione comparata effettuata sui seguenti parametri: solidità economico-finanziaria del progetto, know-how commerciale del partner, modalità e criteri di allestimento e gestione dello spazio commerciale, offerta economica. L opportunità è aperta a tutti gli operatori commerciali, siano essi imprenditori autonomi, aziende o affiliati a catene di franchising. Per ulteriori informazioni: NB: Il presente documento è puramente indicativo e non ha valore contrattuale. CENTOSTAZIONI SPA Via B. Eustachio, 8-00161 Roma - Tel. +39 06 440711 - www.centostazioni.it Per informazioni commerciali: http://diventanostropartner.centostazioni.it
Spazi Commerciali Centostazioni ha predisposto spazi di diverse dimensioni, idonei ad accogliere ogni tipologia di attività o servizio commerciale. Maxi: oltre 250 mq Grandi: fino a 250 mq Medi: fino a 140 mq Piccoli: fino a 60 mq L offerta commerciale del network Centostazioni è rappresentata dai seguenti settori merceologici: Retail 46% Servizi Food & Beverage 28% 26% Per ulteriori informazioni: NB: il grafico si riferisce al numero complessivo di attività per ogni categoria. CENTOSTAZIONI SPA Via B. Eustachio, 8-00161 Roma - Tel. +39 06 440711 - www.centostazioni.it Per informazioni commerciali: http://diventanostropartner.centostazioni.it
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