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Fai la scelta giusta!...il segreto di ogni successo! Grazie ad anni di esperienza nell ambito dei soggiorni linguistici all estero, abbiamo avuto modo di lavorare con migliaia di studenti nel mondo e di stabilire legami duraturi, forti e validi con le nostre molteplici scuole partner. Siamo orgogliosi di poter affermare che la maggior parte dei partecipanti ci contatta su consiglio di un amico o di un conoscente che ha già fatto un soggiorno linguistico con noi e ha quindi avuto modo di constatare la qualità dei nostri servizi. Via Pasquale Stanislao Mancini, 2-00196 Roma Tel. +39 06 69310976 - Fax +39 06 98380676 info@linguaacademy.it Lun.-Ven. dalle 10.00-13.00; 14.00-19.00 2
La Vacanza Studio...di qualità! 3
Assistenza continua Il nostro ufficio sarà a vostra disposizione con tutte le informazioni necessarie per la scelta del centro studi. Alcuni giorni prima della partenza provvederà ad inviare a tutti gli iscritti le informazioni relative al viaggio. All estero Lingua Academy si avvale di uno staff di collaboratori locali. Persone esperte e preparate, scelte per la loro disponibilità a vivere in mezzo ai ragazzi e ad aiutarli a risolvere ogni loro problema, controllano e sorvegliano i gruppi dal momento della partenza fino al rientro in Italia. Tutti i partecipanti godono dell assistenza sanitaria all estero e sono coperti da speciale assicurazione contro gli infortuni. Classi internazionali, corso, insegnanti Un test iniziale permetterà la formazione di classi omogenee costituite da un massimo di 12/16 studenti che saranno di diverse nazionalità. Viene dedicata particolare cura alla preparazione dei programmi e dei corsi di lingua che prevedono diversi livelli da quello più elementare a quello più avanzato. Vengono usati materiali didattici e tecniche di insegnamento modernissime. Le lezioni hanno come obiettivo principale quello di far apprendere e praticare la lingua agli studenti nel modo più naturale e spontaneo possibile. I testi vengono scelti con cura e sono usati nelle classi in modo da fornire ai docenti riferimenti e spunti da cui partire per ampliare il dialogo in un linguaggio libero e vivace. Al testo è spesso abbinato altro materiale reale collegato alla vita quotidiana come fotocopie di giornali, riviste, materiale audio e video, registrazioni, ecc.. che suscitano l interesse e la partecipazione degli studenti. Gli insegnanti sono tutti abilitati all insegnamento della lingua locale agli stranieri e vengono selezionati anche in base alla loro disponibilità a stare a contatto con i ragazzi e alla loro capacità comunicativa, indispensabile per una buona riuscita dei corsi. Presso alcuni college sarà possibile conseguire il diploma Trinity College London. Tutti i corsi comprendono 20 lezioni settimanali di 45 minuti o 50 minuti l una, dal lunedì al venerdì. Le lezioni si terranno al mattino e,in alcuni casi, nel pomeriggio. Al termine di ogni corso verrà rilasciato un certificato di frequenza. Scuole di qualità Le nostre scuole fanno parte dell ARELS, l Associazione di categoria che raggruppa le scuole private di lingua inglese, e sono riconosciute dal British Council. La selezione fatta da Lingua Academy è stata operata tenendo presente l ottima qualità dei servizi offerti e la fama internazionale di cui queste scuole godono. Gli Alloggi In famiglia Le famiglie ospitanti vengono scelte con cura particolarmente rigorosa, dopo essere state personalmente visitate ed ispezionate dai nostri rappresentanti locali. In genere sono famiglie giovani, simpatiche, ospitali e assolutamente sicure per la loro serietà e moralità, con le quali i nostri studenti instaurano un rapporto diretto umano, traendo, quindi, un indiscutibile vantaggio linguistico. Alloggiare in famiglia significa condividere le abitudini e le tradizioni del paese ospitante, sperimentando così una realtà nuova, completamente diversa da quella a cui si è abituati sia per gli orari sia per i comportamenti, la lingua, ecc..ciò richiede quindi un certo grado di adattamento da parte dei ragazzi. Il trattamento è di pensione completa: si fa colazione e cena in famiglia; mentre il pranzo viene consumato dopo le lezioni, in college, fatta eccezione per il weekend durante il quale, poiché si va in gita, è prevista la colazione al sacco. Le famiglie sono più o meno vicine al college, ma sono sempre situate in zone servite dai trasporti pubblici. Anche gli studenti che risiedono in famiglia partecipano a tutte le attività del mattino e del pomeriggio in college. Le serate organizzate sono due a settimana fra cui almeno una in discoteca. 4
In college I college si trovano nella maggior parte dei casi immersi nel verde, dotati di strutture sportive e ricreative bellissime. Nei college gli studenti sono controllati dallo staff locale che vigila sempre accanto a loro in ogni momento della giornata. I nostri studenti vengono alloggiati per lo più in stanze singole con bagno privato. In alcuni centri, le docce e i bagni sono ai piani e le camere per i ragazzi e le ragazze sono su piani o corridoi diversi. Il trattamento è di pensione completa e i tre pasti principali, breakfast, lunch e dinner, vengono consumati nella mensa del college con il sistema del self-service. Nei week-end, durante le escursioni, il pranzo è costituito da una colazione al sacco. Tempo Libero I ragazzi dopo le lezioni avranno tutti i pomeriggi un intenso programma di attività ricreative e sportive che fanno parte integrante del corso e che contribuiscono al successo del soggiorno. Attività sportive Viste le eccellenti attrezzature sportive di cui sono dotati tutti i centri,i nostri studenti avranno l occasione di praticare una vasta gamma di sport quali tennis, football, basketball, nuoto, pallavolo, ecc.. attività, queste, spesso tutte comprese nella quota di partecipazione e che si svolgeranno sotto la guida ed il controllo degli Activity Leader. Attività ricreative Gli studenti possono scegliere tra varie attività:barbecue, giochi all aperto,serate in discoteca, rappresentazioni teatrali, tornei, dibattiti,visite ai musei, passeggiate in città, film in lingua al cinema o in video,feste internazionali, ecc.. Escursioni Ogni settimana di soggiorno prevede almeno una gita di un intera giornata e una di mezza giornata, da effettuarsi con pullman privati e/o mezzi pubblici con l assistenza dello staff. Le mete da raggiungere saranno sempre luoghi di sicuro interesse culturale, storico e turistico. Il Viaggio Una settimana prima dalla partenza, viene consegnato il Dossier di viaggio che contiene le informazioni relative a: - operativo dei voli con i dettagli della convocazione in aeroporto. N.B. Gli orari di convocazione, indicati sul Foglio Notizie sono tassativi e ogni conseguenza derivante da ritardi, sarà a carico esclusivo del partecipante. - indirizzo e recapito telefonico della sistemazione prescelta (famiglia o college); - centro studi prescelto; - consigli sull abbigliamento; - cedola assicurativa; - etichette bagaglio. Alla partenza saranno presenti oltre al leader che accompagnerà i ragazzi per tutto il soggiorno, un rappresentante di Lingua Academy che aiuterà il leader nelle procedure d imbarco prescelto. I nostri programmi prevedono partenze da Roma con voli di linea. Sono inoltre possibili partenze dai maggiori aeroporti italiani (con condizioni talvolta uguali, altre volte da concordare). Nessun rimborso verrà effettuato dalle compagnie aeree per un tragitto di andata o di ritorno previsto in gruppo e non usufruito. TODAY INTERNATIONAL 5
QUOTA DI PARTECIPAZIONE DI GRUPPO (Minimo 6 Partecipanti) È calcolata sulla base del tutto compreso.. La quota comprende: volo A/R da Roma, con eventuali scali intermedi; comprensivo di tasse aeroportuali transfer da e per aeroporto di destinazione alloggio con trattamento di pensione completa lezioni di lingua e materiale di studio attività sportive e ricreative come da programma; uso di libri di testo e altro materiale didattico; attestato di frequenza zainetto un free leader La quota non comprende: le spese di viaggio per raggiungere l aeroporto in Italia le garanzie facoltative; garanzia annullamento viaggio del costo di 65,00 assicurazione per adeguamento valutario del costo di 55,00 pasti durante i trasferimenti; Spese di apertura pratica di 170,00, che includono l'assicurazione medico bagaglio (le condizioni assicurative verranno inviate con il dossier di viaggio) tutto quanto non espressamente menzionato nella voce la quota comprende COME ISCRIVERSI: 1) la scheda d iscrizione deve essere compilata in stampatello in ogni sua parte e deve essere firmata dal genitore previa lettura delle condizioni generali 2) contestualmente alla scheda d iscrizione deve essere versato l acconto di 750* e inviata una copia del documento di identità valido per l espatrio 4) il saldo del soggiorno dovrà essere effettuato 8 settimane prima della partenza * 900 per chi va in USA/CANADA PER CHI SOTTOSCRIVE L ASSICURAZIONE ANNULLAMENTO L adesione va data contestualmente alla sottoscrizione del modulo di iscrizione su cui va barrata l apposita casella DOCUMENTI PER L ESPATRIO Si prega di verificarne la validità in tempo utile. Per soggiorni in Europa e Malta: sono richiesti la carta d identità valida per l espatrio o il passaporto personale in corso di validità. NB: ogni volta che un minore di 14 anni (anche se in possesso di passaporto individuale) si reca all'estero, senza uno dei genitori, sarà necessario da parte di quest'ultimi,sottoscrivere la dichiarazione di accompagno. Il modulo va presentato alla questura e riporta i dati dell'accompagnatore. Tale dichiarazione và presentata alla frontiera con il documento di espatrio. Per soggiorni in Canada e U.S.A.: è necessario munirsi di passaporto individuale in corso di validità e per usufruire del programma d'ingresso in USA è obbligatorio registrare on line i propri dati sul sito: https://esta.cbp.dhs.gov e versare contestualmente con carta di credito la tassa governativa prevista di $ 14. È obbligatorio far pervenire, contestualmente alla scheda d'iscrizione, copia del documento del partecipante valido per l'espatrio. Lingua Academy non è in alcun modo responsabile se il partecipante non potesse partire a causa della mancanza o non validità dei suddetti documenti. TODAY INTERNATIONAL IMPORTANTE!! PER ISCRIZIONI ENTRO E NON OLTRE IL 20 GENNAIO 2016 - Potrai usufruire dell ASSICURAZIONE ANNULLAMENTO GRATIS che ti rimborsa anche in caso di debito scolastico! - ASSICURAZIONE PER ADEGUAMENTO VALUTARIO, in caso di oscillazione della valuta straniera NOT 6
Londra Lingua Academy London Città della cultura, della comunicazione e del divertimento Londra rimane sempre una meta di tendenza per giovani desiderosi di esplorare un piccolo grande universo in perfetto equilibrio tra tradizione e innovazione. Il turista, il viaggiatore, lo studente rimangono colpiti per la quantità e la varietà di posti e attività di cui usufruire. Dai numerosi musei al cambio della guardia di Buckingham Palace, dall incantevole cattedrale di Età: 12-17 anni Date inizio corsi: 3/17 luglio Apertura: 3 luglio - 31 luglio Westminster allo shopping in Oxford Street, passando per i luoghi magici che hanno incantato tutti i lettori di Harry Potter fino alle location immortali della musica pop (chi non vorrebbe attraversare le strisce pedonali di Abbey Road come i Beatles?), Londra è uno scrigno ricco di tesori; allora, cosa aspetti? Fatti trasportare a Londra dalla tua passione per la lingua inglese!! Se desideri migliorare il tuo livello, puoi trascorrere qui le tue vacanze studio, godendo di tutto ciò che offre città mentre studi la lingua divertendoti! Grazie a Lingua Academy avrai la possibilità di studiare con persone della tua età provenienti da tutto il mondo tra i comfort delle nostre scuole partner nella città che più ami. 7
Il Campus Lingua Academy da quest anno ha fondato la propria scuola a Londra nel bellissimo quartiere di Islington, situato nella zona centro nord di Londra, conosciuto per essere uno dei luoghi più caratteristici della capitale, ricco di bar, belle case e antichi pub. La scuola ha delle aule luminose e moderne, con attrezzature d avanguardia. La fermata della metro Angel si trova a 5 minuti a piedi dalla scuola. L alloggio, a 100 metri dalla scuola, è in residenza in camera singola con il bagno in camera e free wi-fi in ogni stanza, sala Gym e common room. Il trattamento è di pensione completa. 8
Il Corso di inglese Il corso di inglese prevede lezioni incentrate sul vocabolario e la pronuncia, sulla grammatica, sulle capacità ci comprensione e comunicazione e sulla correzione dei compiti. Particolare attenzione viene dedicata alla comunicazione verbale. Gli studenti saranno regolarmente sottoposti a test per verificare i loro progressi e accertare che il livello raggiunto sia adeguato alla classe assegnata. Dopo il test d ingresso del primo giorno, gli studenti saranno suddivisi in classi omogenee di non più di 16 allievi e seguiranno 20 lezioni a settimana di 45 minuti ciascuna, dal lunedì al venerdì, che si alterneranno di mattina o di pomeriggio. Gli insegnanti sono di madrelingua. Finito il corso i ragazzi faranno in Italia o a Londra il test Trinity ed otterranno il certificato. Il tempo libero Il programma delle attività si concentra su visite alle principali mete turistiche di Londra, ma anche di attività serali in residenza. 2 gite di intera giornata per le due settimane. Brighton & sea Life centre; Cambridge. 7/8 visite di mezza giornata a Londra a settimana Group travel card inclusa. Quote per gruppi di min. 6 studenti (14 notti; 15giorni) 2 settimane (entro il 20/01/2016) 2.330 2 settimane (Entro il 20/02/2016) 2.430 2 settimane (Entro il 20/03/2016) 2.530 Sett. aggiuntiva 950 9
La quota comprende: lezioni di lingua e materiale di studio; alloggio con trattamento di pensione completa; programma di attività ed escursioni; assicurazione soggiorno; transfer da/per aeroporti di Heathrow/Gatwick dalle 8 alle 20; un free leader; uso delle strutture e degli impianti sportivi; volo A/R da Roma, comprensivo di tasse aeroportuali; local bus pass; assicurazione per eventuale adeguamento valutario All arrivo i partecipanti sono tenuti a versare il deposito cauzionale richiesto dalla scuola che verrà restituito al momento della partenza. La quota non comprende: quota d iscrizione 100 contributo spese polizza assicurativa obbligatoria 70,00 supplementi volo per partenze da altre città assicurazione spese polizza annullamento (facoltativa) Note: Asciugamani disponibili/biancheria da letto disponibile con cambio settimanale L arrivo è la domenica con partenza ugualmente di domenica Condizioni generali 1. Iscrizione & conferma Iscrivendovi accettate le condizioni generali del contratto e del viaggio LINGUA ACADEMY. L'iscrizione può essere effettuata per iscritto/via fax (modulo di iscrizione) via e-mail o di persona. In caso d'iscrizione last minute, a partire da due settimane precedenti la partenza, saranno addebitati EURO 30. 2. Pagamento All atto dell iscrizione il partecipante versa: - un acconto di 750 EURO* - il saldo è dovuto entro e non oltre le otto settimane prima dell'inizio del corso. Se l'iscrizione viene effettuata meno di otto settimane prima dell'inizio dei corsi, la somma totale dovrà essere corrisposta al momento del ricevimento della conferma. L'intero pagamento dovrà in ogni caso pervenirci prima della partenza. In caso di mancato pagamento dell'acconto e/o del saldo della fattura, la prenotazione può essere annullata da LINGUA ACADEMY secondo le condizioni di annullamento citate al punto 4. * per chi va in USA/CANADA l acconto da versare è di 900 euro Coordinate bancarie. 10
Banca: BANCA MARCHE FILIALE 266 AGENZIA ROMA 4 Indirizzo: Piazza Verbano 24 00199 Roma Nome: LINGUA ACADEMY DI MARIA PIA MODICA Numero conto: IT49U0605503205000000005532 3. Modifica della prenotazione Prima della partenza Per qualsiasi modifica della prenotazione avvenuta prima della partenza sarà addebitata una tassa di minimo 30 EURO e massimo 100 EURO. Il cambio della scuola è considerato come un annullamento alle condizioni specificate al punto 4. Dopo la partenza Dopo la partenza, qualsiasi modifica del programma iniziale non causa la riapertura della pratica. Rivolgetevi direttamente alla scuola se intendete lasciarla anticipatamente, modificare la formula di alloggio o richiedere qualsiasi altra modifica. Se la modifica è relativa ad un reclamo, vedasi punto 11. 4. Annullamento Un eventuale annullamento dovrà pervenirci mediante lettera raccomandata. Se l'annullamento avviene più di 45 giorni prima della partenza, vi saranno fatturati EURO 200 (per le spese) più il costo del viaggio. b) Se l'annullamento interviene meno di 45 giorni prima della partenza, saranno addebitate le seguenti spese di annullamento sulla somma totale della fattura: da 44 a 28 giorni prima della partenza 20% da 27 a 15 giorni prima della partenza 40% da 14 a 1 giorno prima della partenza 80% A partire dal primo giorno del vostro soggiorno o in caso di rientro anticipato non sarà possibile alcun rimborso. 5. Condizioni di ammissione nel paese di destinazione Tutte le pratiche amministrative relative al vostro viaggio (ottenimento del visto, assicurazioni valide, formalità doganali, ecc.) sono a vostro carico. Noi vi forniremo le informazioni ricevute dalle ambasciate e vi orienteremo sulle pratiche per l'ottenimento del visto. Le condizioni variano spesso a seconda della nazionalità. Se vi viene rifiutata l'autorizzazione di ingresso in un paese per motivi indipendenti dalla volontà di LINGUA ACADEMY, il vostro soggiorno sarà annullato secondo le condizioni previste al punto 4. 6. Riserve dell'organizzatore LINGUA ACADEMY e le scuole partner si riservano il diritto di rifiutare un'iscrizione o di rinviare un partecipante senza nessun rimborso se, a nostro avviso, il suo comportamento nuoce al buon funzionamento della scuola. Tutte le spese relative, compreso il viaggio di ritorno, saranno a carico del partecipante e/o dei suoi famigliari. I partecipanti o il loro rappresentante locale saranno responsabili dei danni o delle perdite occorsi durante il soggiorno. 7. Responsabilità dell'organizzatore LINGUA ACADEMY non può essere ritenuta responsabile dell'impossibilità di assicurare le prestazioni inizialmente previste in ragione dell'incapacità dei fornitori di servizi, di conflitti o di disordini gravi che possono nuocere al suo controllo. LINGUA ACADEMY, in qualità di agente di soggiorni linguistici, è responsabile della esattezza delle informazioni fornite, della selezione scrupolosa degli organizzatori come pure della trasmissione dei documenti di viaggio al cliente. LINGUA ACADEMY non potrà in alcun caso esser ritenuta responsabile in caso di incidente sul luogo del soggiorno o durante il viaggio. Solo la responsabilità del fornitore di servizi (scuola, compagnia aerea, ecc...) potrà essere vincolata. LINGUA ACADEMY si riserva i l diritto di modificare senza alcun preavviso i fornitori di servizi prescelti. 8. Annullamento di un programma L'organizzatore può annullare un corso in caso di forza maggiore, ordine delle autorità, sciopero, agitazione o altre ragioni impellenti. Verrà L'organizzatore restituirà l importo delle prestazioni non usufruite. 11
9. Modifica dei prezzi LINGUA ACADEMY si riserva il diritto di modificare i prezzi in caso di cambiamenti imprevisti come le fluttuazioni monetarie (in rapporto al cambio del giorno), l'aumento delle tariffe dei mezzi di trasporto, l'introduzione o l'aumento di tasse statali. Se l'aumento supera il 10% del montante totale confermato da LINGUA ACADEMY, avete il diritto di annullare senza spese il vostro contratto tramite lettera raccomandata, entro 10 giorni dalla nostra ultima comunicazione. 10. Reclami Per qualsiasi reclamo, vi preghiamo di rivolgervi direttamente alla scuola durante il vostro soggiorno. Se la questione dovesse rimanere senza esito da parte della scuola, contattate LINGUA ACADEMY. Se il problema non può essere risolto direttamente, potete chiedere alla scuola un rapporto ed inviarcelo con il vostro reclamo al massimo 30 giorni dopo la fine dei corsi. I reclami pervenutici dopo questo termine non saranno presi in considerazione. 11. Organizzatori responsabili Organizzazioni delle rispettive scuole da noi rappresentate. 12. Foro giuridico competente Sono applicabili solo le disposizioni del diritto italiano nei rapporti professionali intercorsi tra voi e LINGUA ACADEMY. Il foro competente esclusivo è quello di Roma 12
Per iscriversi a Lingua Academy dovrai compilare il nostro modulo d iscrizione e inviarlo come allegato al nostro indirizzo e-mail: info@linguaacademy.it o tramite fax al seguente numero: +39 06 69310976 DATI PERSONALI DEL PARTECIPANTE Cognome...Nome... Codice Fiscale... Via...N... Citta...Prov...Cap... Nato il...prov...nazionalità...sesso... Tel. (pref. numero) casa...altro numero... Cellulare del genitore... Email... Il partecipante ha problemi di salute? NO SI (se si, evidenziare allegando certificato medico)... Scuola frequentata... Classe... CENTRO STUDI PRESCELTO Localita...Centro studio... Periodo dal...al...n settimane... Cognome del docente (se c è) o nome del gruppo... SISTEMAZIONE PRESCELTA Famiglia/College Desidero alloggiare con... (se ne terra conto nei limiti del possibile) OGNI PASSEGGERO DEVE INOLTRARE LA FOTOCOPIA O I DATI RELATIVI AL PROPRIO DOCUMENTO PER L ESPATRIO, INDICANDO: TIPO DI DOCUMENTO ( passaporto o c/i ) // N. DOCUMENTO // DATA DI EMISSIONE // DATA DI SCADENZA // CITTADINANZA. SULLA DOMANDA DI ISCRIZIONE DEVONO ESSERE RIPORTATI I DATI ANAGRAFICI DEL PARTECIPANTE AL VIAGGIO ESATTAMENTE COME SONO RIPORTATI SUL DOCUMENTO DI IDENTITA, INCLUSI EVENTUALI DOPPI NOMI O COGNOMI. ACCONTO PER CHI VIAGGIA IN EUROPA DA VERSARE ALL ATTO DELL ISCRIZIONE: - 750 per chi viaggia in Europa - 900 per chi va in USA/CANADA SI RICHIEDE (se previsto nei centri): ESAME TRINITY 130 (SI/NO)... ESAME TIE (Irlanda) 100... SI RICHIEDE: ASSICURAZIONE ANNULLAMENTO: SI...NO... (l adesione va data contestualmente alla sottoscrizione del presente contratto) Verso a mezzo: assegno /bonifico bancario (si prega di indicare il nome del partecipante, del college e del gruppo) Firma del Genitore (o di chi ne fa le veci) o del partecipante maggiorenne... Il sottoscritto agli effetti degli articoli 1341 e 1342 del CC e degli articoli del Cod. Cons. dichiara di approvare specificatamente dopo aver letto le Condizioni Generali, nonché quanto specificato nel nostro catalogo o preventivo singolo inviato. Acconsente alla raccolta e trattamento dei dati da lui forniti e sopra esposti ai sensi della Legge 675/96 e alla trasmissione degli stessi ai responsabili all estero, alle compagnie assicuratrici e a quant altri interessati in Italia o nello stato in cui si svolgerà la vacanza studio Firma del partecipante (o del legale rappresentante per minorenni)... Data... 13
ASSICURAZIONI LINGUA ACADEMY consiglia al Cliente / Viaggiatore di aderire alle seguenti polizze di Ami Assistance S.p.A. Agenzia Generale di Filo diretto Assicurazioni S.p.A. VIAGGI IN EUROPA Polizza School Experience (MODALITA DI ADESIONE ALLA POLIZZA) Ciascun Cliente / Viaggiatore che si reca all estero prima della partenza potrà aderire alla polizza di Filo Diretto Assicurazioni S.p.A. per i viaggi d istruzione che prevede l assistenza durante il viaggio, il rimborso delle spese mediche, l assicurazione bagaglio, la responsabilità civile, l assicurazione infortuni in viaggio. Il premio della polizza varia secondo la destinazione del viaggio. SPESE MEDICHE OGGETTO DELL ASSICURAZIONE - Nel limite dei massimali per Assicurato pari ad 300,00 in Italia e ad 3.000,00 in Europa verranno rimborsate le spese mediche accertate e documentate sostenute dall Assicurato, durante il viaggio, per cure o interventi urgenti e non procrastinabili, conseguenti a infortunio o malattia, occorsi durante il periodo di validità della garanzia. La garanzia comprende le: - spese di ricovero in istituto di cura; spese di intervento chirurgico e gli onorari medici in conseguenza di infortunio o malattia; spese per le visite mediche ambulatoriali, gli accertamenti diagnostici ed esami di laboratorio (purché pertinenti all infortunio denunciato o malattia); spese per i medicinali prescritti dal medico curante in loco (purché pertinenti all infortunio denunciato o malattia); spese per cure dentarie urgenti, solo a seguito di infortunio, fino a 200,00 per Assicurato; In caso di ricovero ospedaliero a seguito di infortunio o malattia indennizzabile a termini di polizza; la Centrale Operativa, su richiesta dell'assicurato, provvederà al pagamento diretto delle spese mediche. Resta comunque a carico dell'assicurato, che dovrà provvedere a pagarle direttamente sul posto, l'eventuale eccedenza ai massimali previsti in polizza e le relative franchigie. Per gli importi superiori a 1.000,00 l Assicurato deve richiedere preventiva autorizzazione da parte della Centrale Operativa. Qualora sia il docente accompagnatore a provvedere al pagamento delle spese mediche per conto dello studente Assicurato, l Impresa provvederà ad effettuare il rimborso in base ai termini di polizza. Le spese mediche sostenute in Italia per i soli casi di infortuni verificatisi durante il viaggio saranno rimborsate nel limite di 1.000,00, purché sostenute entro 60 giorni dalla data di rientro. FRANCHIGIA E SCOPERTO - Per ogni sinistro verrà applicata una franchigia assoluta di 40,00 che rimane a carico dell'assicurato. Per i sinistri con importo superiore ad 1.000,00 in caso di mancata autorizzazione da parte della Centrale Operativa, verrà applicato, uno scoperto pari al 25% dell importo da rimborsare con un minimo di 50,00. Resta inteso che per gli importi superiori ad 1.000,00 nessun rimborso sarà dovuto qualora l Assicurato non fosse in grado di dimostrare l avvenuto pagamento delle spese mediche sostenute tramite Bonifico bancario o Carta di credito. ESCLUSIONI E LIMITI SPECIFICI PER LA GARANZIA RIMBORSO SPESE MEDICHE DA INFORTUNIO O MALATTIA - Oltre alle esclusioni previste dalle Norme comuni alle garanzie sono escluse le spese per cure fisioterapiche, infermieristiche, termali, dimagranti e per l'eliminazione di difetti fisici congeniti; le spese relative ad occhiali, lenti a contatto, protesi ed apparecchi terapeutici e quelle relative ad interventi o applicazioni di natura estetica. L assicurazione non è operante per le spese sostenute per le interruzioni volontarie di gravidanza nonché per le prestazioni e le terapie relative alla fecondità e/o sterilità e/o impotenza. ASSISTENZA ALLA PERSONA OGGETTO DELL ASSICURAZIONE - La Impresa si obbliga entro i limiti convenuti in polizza, a mettere ad immediata disposizione dell'assicurato, mediante l'utilizzazione di personale ed attrezzature della Centrale Operativa, la prestazione assicurata nel caso in cui l'assicurato venga a trovarsi in difficoltà a seguito del verificarsi di malattia, infortunio o di un evento fortuito. L'aiuto potrà consistere in prestazioni in denaro od in natura. Prestazioni incluse: CONSULENZA MEDICA TELEFONICA - INVIO DI UN MEDICO IN ITALIA IN CASI DI URGENZA - SEGNALAZIONE DI UN MEDICO ALL'ESTERO - MONITORAGGIO DEL RICOVERO OSPEDALIERO - TRASPORTO SANITARIO ORGANIZZATO - RIENTRO DEI FAMILIARI O DEL COMPAGNO DI VIAGGIO - TRASPORTO DELLA SALMA- VIAGGIO DI UN FAMILIARE IN CASO DI OSPEDALIZZAZIONE - ASSISTENZA AI MINORI - RIENTRO DEL VIAGGIATORE CONVALESCENTE - PROLUNGAMENTO DEL SOGGIORNO - INVIO URGENTE DI MEDICINALI ALL'ESTERO- INTERPRETE A DISPOSIZIONE ALL'ESTERO - ANTICIPO SPESE DI PRIMA NECESSITA' - RIENTRO ANTICIPATO - SPESE TELEFONICHE/TELEGRAFICHE/TAXI SOSTENUTE DAI DOCENTI - TRASMISSIONE MESSAGGI URGENTI SPESE DI SOCCORSO/RICERCA/RECUPERO - ANTICIPO CAUZIONE PENALE ALL'ESTERO. ESCLUSIONI E LIMITI SPECIFICI PER LA GARANZIA ASSISTENZA ALLA PERSONA - Oltre alle esclusioni previste dalle Norme comuni alle garanzie, la Impresa non risponde delle spese sostenute dall'assicurato senza le preventive autorizzazioni da parte della 14
Centrale Operativa. Qualora l'assicurato non fruisca di una o più prestazioni, la Impresa non è tenuta a fornire indennizzi o prestazioni alternative a titolo di compensazione. L Impresa non riconosce rimborsi né indennizzi compensativi per prestazioni organizzate da altre Compagnie di assicurazione o da altri Enti o che non siano state richieste preventivamente alla Centrale Operativa e da questa organizzate. Il rimborso può essere riconosciuto (entro i limiti previsti dal presente contratto) nel caso in cui la Centrale Operativa, preventivamente contattata, abbia autorizzato l assicurato a gestire autonomamente l organizzazione dell intervento di assistenza: in tal caso devono pervenire alla Centrale Operativa i giustificativi in originale delle spese sostenute dall assicurato. Sono altresì escluse le malattie infettive qualora l'intervento di assistenza venga impedito da norme sanitarie internazionali. BAGAGLIO OGGETTO DELL'ASSICURAZIONE - L Impresa garantisce entro il massimale pari ad 500,00: - il bagaglio dell'assicurato contro i rischi di incendio, furto, scippo, rapina nonché smarrimento ed avarie, e mancata riconsegna da parte del vettore. - entro i predetti massimali, ma comunque con il limite di 300,00 a persona, il rimborso delle spese per rifacimento/duplicazione del passaporto, della carta d'identità e della patente di guida di autoveicoli e/o patente nautica in conseguenza degli eventi sopradescritti; - entro i predetti massimali ma comunque con il limite di 300,00 a persona, il rimborso delle spese documentate per l'acquisto di indumenti di prima necessità e generi di uso personale sostenute dall'assicurato a seguito di furto totale del bagaglio o di consegna da parte del vettore dopo più di 12 ore dall'arrivo a destinazione dell'assicurato stesso. ESCLUSIONI E LIMITI SPECIFICI PER LA GARANZIA BAGAGLIO - Oltre alle esclusioni previste dalle Norme comuni alle garanzie sono esclusi dalla garanzia i danni derivanti da: a) dolo, colpa, incuria, negligenza dell'assicurato, nonché dimenticanza; b) insufficiente o inadeguato imballaggio, normale usura, difetti di fabbricazione ed eventi atmosferici; c) le rotture e danni al bagaglio a meno che non siano conseguenza di furto, rapina, scippo o siano causati dal vettore; d) furto del bagaglio contenuto all interno del veicolo che non risulta chiuso regolarmente a chiave nonché il furto del bagaglio posto a bordo di motoveicoli oppure posto su portapacchi esterni. Si esclude inoltre il furto dalle ore 20 alle ore 7 se il bagaglio non è posto a bordo di veicolo chiuso a chiave in parcheggio custodito; e) denaro, carte di credito, assegni, titoli e collezioni, campionari, documenti, biglietti aerei e ogni altro documento di viaggio; f) i gioielli, pietre preziose, pellicce ed ogni altro oggetto prezioso lasciati incustoditi. g) i beni acquistati durante il viaggio senza regolari giustificativi di spesa (fattura, scontrino, ecc.). h) i beni che, diversi da capi di abbigliamento e dalle valige, borse e zaini siano stati consegnati ad impresa di trasporto, incluso il vettore aereo; Ferme le somme assicurate ed il massimo rimborsabile di 300,00 per singolo oggetto, il rimborso è limitato al 50% per gioielli, pietre preziose, orologi, pellicce ed ogni altro oggetto prezioso, apparecchiature fotocineottiche, apparecchi radio-televisivi ed apparecchiature elettroniche. I corredi fotocineottici (obbiettivi, filtri, lampeggiatori, batterie ecc.) sono considerati quali unico oggetto. RESPONSABILITA CIVILE OGGETTO DELLA GARANZIA - L Impresa terrà indenne l'assicurato, per le somme che lo stesso dovrà corrispondere, quale civilmente responsabile ai sensi di legge a titolo di risarcimento (capitale, interessi e spese), per i danni involontariamente cagionati a terzi quali morte, lesioni personali e danneggiamenti a cose, in conseguenza di un fatto accidentalmente verificatosi in relazione alla sua partecipazione al viaggio e/o soggiorno. L'assicurazione vale anche per la responsabilità civile che possa derivare all'assicurato da fatto doloso di persone delle quali debba rispondere. Qualora l'assicurato sia contraente di altro contratto di assicurazione per i medesimi rischi di responsabilità, la presente garanzia opera in eccedenza a detto contratto ("secondo rischio"). MASSIMALE E FRANCHIGIA - La garanzia è operante fino a concorrenza del massimale per evento e per Assicurato pari ad 50.000,00.In ogni caso resta a carico dell'assicurato una franchigia fissa di 250,00 per sinistro. ESCLUSIONI E LIMITI SPECIFICI PER LA GARANZIA RESPONSABILITA CIVILE - Oltre alle esclusioni previste dalle Norme comuni alle garanzie sono esclusi dalla garanzia: - provocati da persone non in rapporto di dipendenza con l'assicurato e della cui opera questi si avvalga; - da furto e da incendio; da circolazione di veicoli a motore, nonché di navigazione di natanti a motore e da impiego di aeromobili; - alle persone trasportate su veicoli e natanti a motore di proprietà dell'assicurato o da lui detenuti; - a cose che l'assicurato abbia in consegna o custodia o detenga a qualsiasi titoli ed a quelle trasportate, rimorchiate, sollevate, caricate o scaricate; - derivanti da interruzioni di attività; - provocati a persone che, essendo in rapporto di dipendenza con l'assicurato, subiscano il danno stesso in occasione di lavoro o servizio; - inerenti all'attività professionale dell'assicurato; - derivanti da inquinamento; - derivanti dall esercizio di attività professionali, di industria o di commercio; - conseguenti e inadempienze di obblighi contrattuali e fiscali; - derivanti dall esercizio dell attività venatoria. INFORTUNI DI SUPERFICIE OGGETTO DELL ASSICURAZIONE - La Impresa pagherà gli indennizzi corrispondenti ai massimali assicurati pari ad 30.000,00 qualora l'assicurato subisca durante il periodo di validità della garanzia, danni derivanti dalle conseguenze dirette, esclusive ed oggettivamente constatabili dell'infortunio e che entro un anno provochino: - morte o invalidità permanente. LIMITI DI ETÀ - Sono assicurabili le persone che al momento della stipulazione della polizza non hanno ancora compiuto i 75 anni di età, fermo restando che l assicurazione rimane in vigore per chi già in precedenza assicurato. 15
CAPITALI ASSICURATI E CUMULO - Il massimale assicurato per Assicurato è pari ad 30.000,00. Le garanzie prestate sono: - Caso morte e Caso invalidità permanente I due indennizzi non sono cumulabili; in particolare, qualora a seguito di infortunio l Impresa liquidi un indennizzo per invalidità permanente e successivamente intervenga la morte dell'assicurato, ascrivibile alla stessa causa che ha originato la prima liquidazione, l'ulteriore indennizzo andrà a coprire la differenza fino al massimale assicurato. Resta convenuto che in caso di evento che colpisca più Assicurati con l Impresa, l esborso massimo di quest ultima non potrà superare l importo di 300.000,00 per polizza e per evento. ESCLUSIONI E LIMITI SPECIFICI PER LA GARANZIA INFORTUNI DI SUPERFICIE - Oltre alle esclusioni previste dalle Condizioni Generali, la garanzia non è operante per gli infortuni derivanti da: a) guida di veicoli o natanti che non siano ad uso privato per i quali l'assicurato non abbia le prescritte abilitazioni; b) guida od uso, anche in qualità di passeggero, di mezzi di locomozione aerei o subacquei. COME DEVE COMPORTARSI L ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO Assistenza durante il viaggio: In caso di sinistro contattare IMMEDIATAMENTE la Centrale Operativa dell Impresa che è in funzione 24 ore su 24 e per 365 giorni all anno, telefonando al seguente numero verde: 800 279745 - dall Estero è possibile contattare la Centrale Operativa telefonando al numero 0039 039 65546646, comunicando subito le seguenti informazioni: Nome e Cognome; Motivo della chiamata ; Numero telefonico e/o indirizzo al quale sarà possibile contattarvi; Altre Garanzie: Tutti i sinistri devono essere denunciati attraverso una delle seguenti modalità: a) via internet (sul sito www.filodiretto.it sezione Denuncia On-Line ) seguendo le relative istruzioni. b) via telefono al numero 039/65546644 La corrispondenza/documentazione andrà inviata a: Filo diretto Assicurazioni S.p.A - Ufficio Sinistri - Via Paracelso, 14 - Centro Colleoni - 20864 AGRATE BRIANZA (MB) VIAGGI NEL MONDO E IN USA E CANADA Garanzia Way + Extended FACOLTATIVA CONSIGLIATA (MODALITA DI ADESIONE ALLA POLIZZA) Ciascun Cliente / Viaggiatore che si reca all estero prima della partenza potrà aderire alla polizza di Filo diretto Assicurazioni S.p.A. che prevede l assistenza sanitaria durante il viaggio, il rimborso delle spese mediche Europa /Mondo fino ad 200.000 - USA e Canada fino a 300.000, e l assicurazione bagaglio. Il premio della polizza varia secondo la destinazione del viaggio. VALIDITÀ' DECORRENZA E DURATA DELLE GARANZIE Le garanzie decorrono dalla data di inizio del viaggio (ovvero dalla data di inizio dei servizi turistici acquistati) e cessano al termine degli stessi, comunque al 60esimo giorno dalla data inizio viaggio. RIMBORSO SPESE MEDICHE Nel limite dei massimali per Assicurato pari ad 200.000,00 per il mondo e 300.000,00 in Usa & Canada verranno rimborsate le spese mediche sostenute durante il viaggio, conseguenti a malattia o infortunio verificatisi durante il periodo di validità della garanzia. La garanzia comprende: spese di ricovero in istituto di cura; spese di intervento chirurgico e gli onorari medici in conseguenza di malattia o infortunio; spese per le visite mediche ambulatoriali, gli accertamenti diagnostici ed esami di laboratorio, (purchè pertinenti alla malattia o all infortunio denunciati); spese per i medicinali prescritti dal medico curante in loco (purchè pertinenti alla malattia od infortunio denunciati);spese per cure dentarie urgenti, solo a seguito di infortunio, fino a Euro 200,00 per Assicurato. In caso di ricovero ospedaliero a seguito di malattia o infortunio indennizzabile a termini di polizza; la Centrale Operativa, su richiesta dell'assicurato, provvederà al pagamento diretto delle spese mediche.resta comunque a carico dell'assicurato, che dovrà provvedere a pagarle direttamente sul posto, l'eventuale eccedenza ai massimali previsti in polizza e le relative franchigie. Per gli importi superiori a Euro 1.000,00 l Assicurato deve richiedere preventiva autorizzazione da parte della Centrale Operativa. FRANCHIGIA E SCOPERTO - Per ogni sinistro verrà applicata una franchigia assoluta di 50,00 che rimane a carico dell'assicurato. Per i sinistri con importo superiore ad 1.000,00 in caso di mancata autorizzazione da parte della Centrale Operativa, e sempre che l Assicurato sia in grado di dimostrare l avvenuto pagamento delle spese sostenute attraverso bonifico bancario o carta di credito, verrà applicato, uno scoperto pari al 25% dell importo da rimborsare con un minimo di 50,00. Resta inteso che nessun rimborso sarà dovuto qualora l Assicurato non fosse in grado di dimostrare l avvenuto pagamento delle spese mediche sostenute tramite Bonifico bancario o Carta di credito. ESCLUSIONI - Oltre alle esclusioni previste dalle condizioni generali sono escluse le spese per cure fisioterapiche, infermieristiche, termali, dimagranti e per l'eliminazione di difetti fisici congeniti; le spese relative ad occhiali, lenti a contatto, protesi ed apparecchi 16
terapeutici e quelle relative ad interventi o applicazioni di natura estetica. L assicurazione non è operante per le spese sostenute per le interruzioni volontarie di gravidanza nonché per le prestazioni e le terapie relative alla fecondità e/o sterilità e/o impotenza. Non saranno rimborsate le spese sostenute dall assicurato dopo la data di termine del viaggio. ASSISTENZA ALLA PERSONA L Impresa si obbliga entro i limiti convenuti in polizza, a mettere ad immediata disposizione dell'assicurato, mediante l'utilizzazione di personale ed attrezzature della Centrale Operativa, la prestazione assicurata nel caso in cui l'assicurato venga a trovarsi in difficoltà a seguito del verificarsi di malattia, infortunio o di un evento fortuito. L'aiuto potrà consistere in prestazioni in denaro od in natura. Prestazioni incluse: CONSULENZA MEDICA TELEFONICA - INVIO DI UN MEDICO IN ITALIA IN CASI DI URGENZA - SEGNALAZIONE DI UN MEDICO ALL'ESTERO - TRASPORTO SANITARIO ORGANIZZATO - RIENTRO DEI FAMILIARI O DEL COMPAGNO DI VIAGGIO - TRASPORTO DELLA SALMA - VIAGGIO DI UN FAMILIARE IN CASO DI OSPEDALIZZAZIONE - ASSISTENZA AI MINORI - RIENTRO DEL VIAGGIATORE CONVALESCENTE - PROLUNGAMENTO DEL SOGGIORNO - INVIO URGENTE DI MEDICINALI ALL'ESTERO - INTERPRETE A DISPOSIZIONE ALL'ESTERO - ANTICIPO SPESE DI PRIMA NECESSITA - RIENTRO ANTICIPATO - SPESE TELEFONICHE/TELEGRAFICHE - TRASMISSIONE MESSAGGI URGENTI - SPESE DI SOCCORSO RICERCA E DI RECUPERO - ANTICIPO CAUZIONE PENALE ALL'ESTERO. BAGAGLIO L Impresa garantisce entro il massimale pari ad 500,00: - il bagaglio dell'assicurato contro i rischi di incendio, furto, scippo, rapina nonché smarrimento ed avarie da parte del vettore. - entro i predetti massimali, ma comunque con il limite di 300,00 a persona, il rimborso delle spese per rifacimento/duplicazione del passaporto, della carta d'identità e della patente di guida di autoveicoli e/o patente nautica in conseguenza degli eventi sopradescritti; - entro i predetti massimali ma comunque con il limite di 300,00 a persona, il rimborso delle spese documentate per l'acquisto di indumenti di prima necessità, sostenute dall'assicurato a seguito di furto totale del bagaglio o di consegna da parte del vettore dopo più di 12 ore dall'arrivo a destinazione dell'assicurato stesso. LIMITAZIONI - Ferme le somme assicurate ed il massimo rimborsabile di 400,00 per singolo oggetto, il rimborso è limitato al 50% per gioielli, pietre preziose, orologi, pellicce ed ogni altro oggetto prezioso; apparecchiature fotocineottiche, apparecchi radiotelevisivi ed apparecchiature elettroniche. I corredi fotocineottici (obbiettivi, filtri, lampeggiatori, batterie etc) sono considerati quali unico oggetto. ESCLUSIONI - Oltre alle esclusioni previste dalle condizioni generali sono esclusi dalla garanzia i danni derivanti da: a) dolo, colpa, incuria, negligenza dell'assicurato, nonché dimenticanza; b) insufficiente o inadeguato imballaggio, normale usura, difetti di fabbricazione ed eventi atmosferici; c) le rotture e danni al bagaglio a meno che non siano conseguenza di furto, rapina, scippo o siano causati dal vettore.; d) furto del bagaglio contenuto all interno del veicolo che non risulta chiuso regolarmente a chiave nonché il furto del bagaglio posto a bordo di motoveicoli oppure posto su portapacchi esterni. Si esclude inoltre il furto dalle ore 20 alle ore 7 se il bagaglio non è posto a bordo di veicolo chiuso a chiave in parcheggio custodito; e) denaro, carte di credito, assegni, titoli e collezioni, campionari, documenti, biglietti aerei e ogni altro documento di viaggio; f) i gioielli, pietre preziose, pellicce ed ogni altro oggetto prezioso lasciati incustoditi. g) i beni acquistati durante il viaggio senza regolari iustificativi di spesa (fattura, scontrino, ecc.). h) i beni che, diversi da capi di abbigliamento, siano stati consegnati ad impresa di trasporto, incluso il vettore aereo; CRITERI DI RISARCIMENTO - Il rimborso avverrà al valore a nuovo per i beni comprovatamente (fattura o ricevuta fiscale) acquistati nuovi nei tre mesi precedenti al danno, diversamente il rimborso terrà conto del degrado e stato d'uso. Per i beni acquistati nel corso del viaggio l'eventuale risarcimento verrà corrisposto solo se l'assicurato sarà in grado di presentare regolare giustificativo di spesa. COME DEVE COMPORTARSI L ASSICURATO IN CASO DI NECESSITA Assistenza durante il viaggio: In caso di necessità durante il viaggio/soggiorno l Assicurato deve contattare la Centrale Operativa in funzione 24 ore su 24 ai numeri: Tel. +39/039 65546646 - Fax +39/039 6057533 INDICANDO IL NUMERO DI POLIZZA Rimborso spese mediche/ rimborso bagaglio: Per le richieste di rimborso l Assicurato deve indirizzare la sua corrispondenza a: AMI ASSISTANCE (Ufficio Sinistri) -Centro Direzionale Colleoni Via Paracelso 14-20041 Agrate Brianza (MI) Garanzia Annullamento FACOLTATIVA CONSIGLIATA (MODALITA DI ADESIONE ALLA POLIZZA) Ciascun Cliente / Viaggiatore al momento della sottoscrizione del contratto di viaggio potrà aderire alla polizza di Filo diretto Assicurazioni S.p.A che gli consente di assicurare l intero valore del suo viaggio fino ad un massimale di 8.000,00 Polizza Student Experience (MODALITA DI ADESIONE ALLA POLIZZA) Ciascun Cliente / Viaggiatore che si reca all estero alla sottoscrizione del contratto di viaggio, potrà aderire alla polizza di Filo Diretto Assicurazioni S.p.A. per i viaggi d istruzione che prevede l assistenza durante il viaggio, il rimborso delle spese mediche, l assicurazione bagaglio, la responsabilità civile, l assicurazione infortuni in viaggio, annullamento con rimborso del capitale assicurato fino ad un massimale di 8.000,00. Il premio della polizza varia secondo del costo del viaggio. 17
SPESE MEDICHE ART. 1.1 OGGETTO DELL ASSICURAZIONE Nel limite dei massimali per Assicurato pari ad 300,00 in Italia, ad 3.000,00 in Europa e ad 5.000,00 nel Mondo verranno rimborsate le spese mediche accertate e documentate sostenute dall Assicurato, durante il viaggio, per cure o interventi urgenti e non procrastinabili, conseguenti a infortunio o malattia, occorsi durante il periodo di validità della garanzia. La garanzia comprende le: - spese di ricovero in istituto di cura; - spese di intervento chirurgico e gli onorari medici in conseguenza di infortunio o malattia; - spese per le visite mediche ambulatoriali, gli accertamenti diagnostici ed esami di laboratorio (purché pertinenti all infortunio denunciato o malattia); - spese per i medicinali prescritti dal medico curante in loco (purché pertinenti all infortunio denunciato o malattia) - spese per cure dentarie urgenti, solo a seguito di infortunio, fino a 200,00 per Assicurato; In caso di ricovero ospedaliero a seguito di infortunio o malattia indennizzabile a termini di polizza; la Centrale Operativa, su richiesta dell'assicurato, provvederà al pagamento diretto delle spese mediche. Resta comunque a carico dell'assicurato, che dovrà provvedere a pagarle direttamente sul posto, l'eventuale eccedenza ai massimali previsti in polizza e le relative franchigie. Per gli importi superiori a 1.000,00 l Assicurato deve richiedere preventiva autorizzazione da parte della Centrale Operativa. Qualora sia il docente accompagnatore a provvedere al pagamento delle spese mediche per conto dello studente Assicurato, l Impresa provvederà ad effettuare il rimborso in base ai termini di polizza. Le spese mediche sostenute in Italia per i soli casi di infortuni verificatisi durante il viaggio saranno rimborsate nel limite di 1.000,00, purché sostenute entro 60 giorni dalla data di rientro. ASSISTENZA ALLA PERSONA ART. 2.1 - OGGETTO DELL'ASSICURAZIONE La Impresa si obbliga entro i limiti convenuti in polizza, a mettere ad immediata disposizione dell'assicurato, mediante l'utilizzazione di personale ed attrezzature della Centrale Operativa, la prestazione assicurata nel caso in cui l'assicurato venga a trovarsi in difficoltà a seguito del verificarsi di malattia, infortunio o di un evento fortuito. L'aiuto potrà consistere in prestazioni in denaro od in natura. - CONSULENZA MEDICA TELEFONICA- INVIO DI UN MEDICO IN ITALIA IN CASI DI URGENZA- SEGNALAZIONE DI UN MEDICO ALL'ESTERO- MONITORAGGIO DEL RICOVERO OSPEDALIERO- TRASPORTO SANITARIO ORGANIZZATO- RIENTRO DEI FAMILIARI O DEL COMPAGNO DI VIAGGIO- TRASPORTO DELLA SALMA- ASSISTENZA AI MINORI- RIENTRO DEL VIAGGIATORE CONVALESCENTE- PROLUNGAMENTO DEL SOGGIORNO - INVIO URGENTE DI MEDICINALI ALL'ESTERO- INTERPRETE A DISPOSIZIONE ALL'ESTERO- ANTICIPO SPESE DI PRIMA NECESSITA'- RIENTRO ANTICIPATO- TRASMISSIONE MESSAGGI URGENTI - SPESE TELEFONICHE/TELEGRAFICHE/TAXI- SPESE DI SOCCORSO RICERCA E DI RECUPERO - ANTICIPO CAUZIONE PENALE ALL'ESTERO IL SERVIZIO DI TELECONSULTO MEDICO DI ASSISTENZA ALL ESTERO TRAVEL CARE DESCRIZIONE DEL SERVIZIO L Assicurato in viaggio all estero che incorra in infortunio o malattia, recandosi presso una delle strutture sanitarie dotate delle stazioni di telemedicina Net for Care, ha la possibilità di ricevere un teleconsulto medico specialistico online direttamente da primarie strutture sanitarie italiane e internazionali. BAGAGLIO ART. 3.1 - OGGETTO DELL'ASSICURAZIONE L Impresa garantisce entro il massimale pari ad 500,00 : - il bagaglio dell'assicurato contro i rischi di incendio, furto, scippo, rapina nonché smarrimento ed avarie, e mancata riconsegna da parte del vettore. - entro i predetti massimali, ma comunque con il limite di 300,00 a persona, il rimborso delle spese per rifacimento/duplicazione del passaporto, della carta d'identità e della patente di guida di autoveicoli e/o patente nautica in conseguenza degli eventi sopradescritti; - entro i predetti massimali ma comunque con il limite di 300,00 a persona, il rimborso delle spese documentate per l'acquisto di indumenti di prima necessità e generi di uso personale sostenute dall'assicurato a seguito di furto totale del bagaglio o di consegna da parte del vettore dopo più di 12 ore dall'arrivo a destinazione dell'assicurato stesso. ANNULLAMENTO VIAGGIO ART. 4.1 - OGGETTO DELL'ASSICURAZIONE L Impresa indennizzerà, in base alle condizioni della presente polizza, l Assicurato ed un solo compagno di viaggio purché assicurato ed iscritto allo stesso viaggio, il corrispettivo di recesso derivante dall annullamento dei servizi turistici, determinato ai sensi delle Condizioni Generali di contratto, che sia conseguenza di circostanze imprevedibili al momento della prenotazione del viaggio o dei servizi turistici determinate da: - decesso, malattia o infortunio dell'assicurato o del Compagno di viaggio del loro coniuge/convivente more uxorio, genitori, fratelli, sorelle, figli, suoceri, generi, nuore, nonni, zii e nipoti sino al 3 grado di parentela, cognati, Socio contitolare della Ditta 18
dell'assicurato o del diretto superiore, di gravità tale da indurre l'assicurato a non intraprendere il viaggio a causa delle sue condizioni di salute o della necessità di prestare assistenza alle persone sopra citate malate o infortunate. danni materiali all'abitazione, allo studio od all'impresa dell'assicurato o dei suoi familiari che ne rendano indispensabile e indifferibile la sua presenza; - impossibilità dell Assicurato a raggiungere il luogo di partenza a seguito di gravi calamità naturali dichiarate dalle competenti Autorità; - guasto o incidente al mezzo di trasporto utilizzato dall assicurato che gli impedisca di raggiungere il luogo di partenza del viaggio; - citazione in Tribunale o convocazione a Giudice Popolare dell Assicurato, avvenute successivamente alla prenotazione; - furto dei documenti dell Assicurato necessari all espatrio, quando sia comprovata l impossibilità materiale del loro rifacimento in tempo utile per la partenza; - impossibilità di usufruire da parte dell Assicurato delle ferie già pianificate a seguito di nuova assunzione o licenziamento da parte del datore di lavoro; - impossibilità di raggiungere la destinazione prescelta a seguito di dirottamento causato da atti di pirateria aerea; - impossibilità ad intraprendere il viaggio a seguito della variazione della data: della sessione di esami scolastici o di abilitazione all esercizio dell attività professionale o di partecipazione ad un concorso pubblico; - impossibilità ad intraprendere il viaggio nel caso in cui, nei 7 giorni precedenti la partenza dell Assicurato stesso, si verifichi lo smarrimento od il furto del proprio animale (cane e gatto regolarmente registrato) o un intervento chirurgico salvavita per infortunio o malattia subito dall animale. - Debito scolastico o bocciatura In caso di sinistro che coinvolga più Assicurati iscritti allo stesso viaggio, la Impresa rimborserà tutti i familiari aventi diritto e uno solo dei compagni di viaggio alla condizione che anch essi siano assicurat ART. 4.2 MASSIMALE, SCOPERTO, FRANCHIGIA L'assicurazione è prestata fino al costo totale del Viaggio e comunque entro il massimale pari ad 8.000,00. La polizza non copre le quote di iscrizione, le spese di apertura/gestione pratica e i premi assicurativi. Nessuna franchigia prevista. ART. 4.3 OBBLIGIHI DELL ASSICURATO IN CASO DI SINISTRO L Assicurato o chi per esso è obbligato, entro le ore 24 del giorno successivo al giorno dell evento (intendendosi per tale il manifestarsi delle cause che determinano l annullamento del viaggio), a fare immediata denuncia telefonica contattando il numero verde 2 di 3 800335747 oppure al numero 039/6899965 attivo 24 ore su 24 o ad effettuare la Denuncia On-Line mezzo internet sul sito www.filodiretto.it sezione Denuncia On-Line seguendo le relative istruzioni. L Assicurato è altresì obbligato a comunicare l annullamento del viaggio o dei servizi turistici acquistati al Tour Operator organizzatore e/o all'agenzia di Viaggio presso la quale si è conclusa la prenotazione. Nel caso in cui l Assicurato si trovi nelle condizioni di rinunciare al viaggio per malattia o infortunio, senza ricovero ospedaliero, la Centrale Operativa provvederà, con il consenso dell Assicurato, ad inviare gratuitamente il proprio medico fiduciario al fine di certificare che le condizioni dell Assicurato siano tali da impedire la sua partecipazione al viaggio e per consentire l apertura del sinistro attraverso il rilascio da parte del medico dell apposito certificato. La Impresa, a fronte della sopracitata richiesta da parte dell Assicurato, si riserva il diritto eventualmente di non inviare il proprio medico fiduciario; in questo caso l apertura del sinistro verrà effettuata direttamente dal medico della Centrale Operativa. Qualora l'assicurato non consenta alla Impresa di inviare gratuitamente il proprio medico fiduciario al fine di certificare che le condizioni dell Assicurato siano tali da impedire la sua partecipazione al viaggio e/o non denunci il sinistro entro le ore 24.00 del giorno successivo il giorno dell'evento (mezzo internet o telefonicamente), lo scoperto a suo carico sarà pari al 20% tranne nei casi di morte o ricovero ospedaliero. L Assicurato deve consentire alla Impresa le indagini e gli accertamenti necessari alla definizione del sinistro nonché produrre alla stessa, tutta la documentazione relativa al caso specifico liberando, a tal fine, dal segreto professionale i Medici che lo hanno visitato e curato eventualmente investiti dall esame del sinistro stesso. L inadempimento di tali obblighi e/o qualora il medico fiduciario della Impresa verifichi che le condizioni dell Assicurato non siano tali da impedire la sua partecipazione al viaggio e/o in caso di mancata produzione da parte dell assicurato dei documenti necessari alla Impresa per la corretta valutazione della richiesta di rimborso possono comportare la perdita totale o parziale del diritto all indennizzo. IMPORTANTE: L indennizzo spettante all Assicurato è pari al corrispettivo di recesso (cioè alla penale prevista dal contratto di viaggio, nel caso di cancellazione dello stesso), calcolato alla data in cui si è manifestato l evento, ovvero il verificarsi delle circostanze che hanno determinato l impossibilità ad intraprendere il viaggio. L eventuale maggior corrispettivo di recesso, addebitato dal Tour Operator in conseguenza di un ritardo da parte dell Assicurato nel segnalare l annullamento del viaggio al Tour Operator resterà a carico dell Assicurato. ART. 4.4 - IMPEGNO DELL IMPRESA L Impresa, qualora l'assicurato denunci telefonicamente il sinistro entro le ore 24 del giorno successivo al giorno dell evento, si impegna a liquidare il sinistro entro 45 giorni dalla data di denuncia a condizione che la documentazione completa arrivi entro il 15 giorno dalla data di denuncia stessa. 19
Qualora per ragioni imputabili a Filo diretto Assicurazioni la suddetta liquidazione avvenga dopo 45 giorni, sarà riconosciuto all'assicurato l'interesse legale (composto) calcolato sull'importo da liquidare. ART. 4.5 - DIRITTO DI SUBENTRO Per ogni annullamento viaggio di cui all'articolo 4.1 Oggetto dell'assicurazione, soggetto a corrispettivo di recesso superiore al 50%, l'assicurato riconosce espressamente che la proprietà ed ogni diritto connesso allo stesso si intendono trasferiti all Impresa che ne potrà disporre liberamente sul mercato acquisendone in via definitiva e senza richiesta alcuna di risarcimento da parte dell'assicurato, gli eventuali corrispettivi che ne dovessero derivare. INFORTUNI DI SUPERFICIE ART. 5.1 - OGGETTO DELL ASSICURAZIONE La Impresa pagherà gli indennizzi corrispondenti ai massimali assicurati pari ad 30.000,00 qualora l'assicurato subisca, durante il periodo di validità della garanzia, danni derivanti dalle conseguenze dirette, esclusive ed oggettivamente constatabili dell'infortunio e che entro un anno provochino:- morte; - invalidità permanente. ART. 5.2 - LIMITI DI ETÀ Sono assicurabili le persone che al momento della stipulazione della polizza non hanno ancora compiuto i 75 anni di età, fermo restando che l assicurazione rimane in vigore per chi già in precedenza assicurato. RESPONSABILITA CIVILE ART. 6.1 - OGGETTO DELLA GARANZIA L Impresa terrà indenne l'assicurato, per le somme che lo stesso dovrà corrispondere, quale civilmente responsabile ai sensi di legge a titolo di risarcimento (capitale, interessi e spese), per i danni involontariamente cagionati a terzi quali morte, lesioni personali e danneggiamenti a cose, in conseguenza di un fatto accidentalmente verificatosi in relazione alla sua partecipazione al viaggio e/o soggiorno. L'assicurazione vale anche per la responsabilità civile che possa derivare all'assicurato da fatto doloso di persone delle quali debba rispondere. Qualora l'assicurato sia contraente di altro contratto di assicurazione per i medesimi rischi di responsabilità, la presente garanzia opera in eccedenza a detto contratto ("secondo rischio"). ART. 6.2 - MASSIMALE E FRANCHIGIA La garanzia è operante fino a concorrenza del massimale per evento e per Assicurato pari ad 50.000,00. In ogni caso resta a carico dell'assicurato una franchigia fissa di 250,00 per sinistro. NORME COMUNI A TUTTE LE GARANZIE ART. 1 ESCLUSIONI E LIMITI VALIDI PER TUTTE LE GARANZIE Tutte le prestazioni non sono dovute per sinistri avvenuti durante e per effetto di: - stato di guerra, rivoluzione, sommosse o movimenti popolari, saccheggi, atti di terrorismo o vandalismo, scioperi; - terremoti, inondazioni ed altri fenomeni atmosferici dichiarati calamità naturali nonché fenomeni verificatisi in connessione con trasformazione od assestamenti energetici dell atomo, naturali o provocati artificialmente. Tale esclusione non è operante nei casi isolati cioè quando non si è in presenza di calamità naturali dichiarate o situazioni di emergenza sociale evidenti; - dolo del Contraente o dell'assicurato; - viaggio intrapreso contro il parere medico o, in ogni caso, con patologie in fase acuta od allo scopo di sottoporsi a trattamenti medico/chirurgici; - malattie che siano l'espressione o la conseguenza diretta di situazioni patologiche croniche o preesistenti, già note all'assicurato alla sottoscrizione della polizza. Sono invece comprese le riacutizzazioni imprevedibili di patologie croniche, alla prenotazione dei servizi turistici o del viaggio; - patologie riconducibili a complicazioni dello stato di gravidanza oltre la 24ma settimana; - interruzione volontaria di gravidanza, espianto e/o trapianto di organi; - uso non terapeutico di farmaci o sostanze stupefacenti, tossicodipendenze da alcool e droghe, a, patologie HIV correlate, AIDS, disturbi mentali e sindromi organiche cerebrali; - pratica di sport quali: alpinismo con scalate superiori alterzo grado, arrampicata libera (free climbing), salti dal trampolino con sci o idroscì, sci acrobatico ed estremo, sci fuori pista, bob, canoa fluviale oltre il terzo grado, discesa di rapide di corsi d acqua (rafting), kite surfing, hidrospeed, salti nel vuoto (bungee jumping), paracadutismo, deltaplano, sport aerei in genere, pugilato, lotta, football americano, rugby, hockey su ghiaccio, immersione con autorespiratore, atletica pesante; Si ritiene compreso l esercizio delle seguenti attività sportive se svolte unicamente a carattere ricreativo: immersioni con autorespiratore, sci fuori pista autorizzati dalle competenti autorità, bob, discesa di rapide di corsi d acqua (rafting),kite surfing; - atti di temerarietà; - attività sportive svolte a titolo professionale; partecipazione a gare o competizioni sportive, compresi prove ed allenamenti svolte sotto l egida di federazioni. A deroga della presente esclusione si intendono assicurate le gare sportive svolte a livello ludico e o ricreativo; - gare automobilistiche motociclistiche, motonautiche comprese moto d acqua, di guidoslitte e relative prove ed allenamenti ; se non di carattere ludico o in alternativa svolte sotto legida delle federazioni; - le malattie infettive qualora l'intervento d assistenza sia impedito da norme sanitarie nazionali o internazionali; - svolgimento di attività che implichino l'utilizzo diretto di esplosivi o armi da fuoco. 20