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La nostra storia, Con i suoi oltre 40 anni di attività Cisalpina Tours è una delle agenzie protagoniste della storia dell industria degli eventi italiani, che ha saputo coniugare negli anni la profonda esperienza nel settore dei viaggi d affari con un offerta sempre più strutturata per le necessità del mondo MICE. Cisalpina Mice offre alle aziende, di ogni dimensione, tutti i servizi per l ideazione, l organizzazione e la realizzazione di meeting, incentive, convention ed eventi di qualsiasi tipo, in formula B2B e B2C. Il gruppo Cisalpina è oggi presente in Italia con 9 centri operativi, oltre 700 professionisti, 3.000 aziende clienti. Più di 5.000 iniziative all anno con aziende appartenenti a diversi settori Certificazione ISO 9001 e 14001 Facciamo parte del primo polo turistico italiano ed operiamo nei settori del business travel, del tour operating, del turismo congressuale e del retail con oltre 500 agenzie di viaggio a marchio Bluvacanze distribuite su tutto il Paese. Dal 2011 siamo entrati a far parte del Gruppo Mediterranean Shipping Company (MSC) leader internazionale nei settori del trasporto merci, delle crociere, dei traghetti e della gestione portuale. Con oltre 2 milioni di viaggi e vacanze organizzati per i nostri clienti, ci posizioniamo come main player sui mercati di riferimento e partner preferenziale di ogni nostro fornitore. Cisalpina Tours è inoltre membro fondatore di Radius Travel, network globale presente in oltre 80 Paesi. 2
la nostra esperienza Cisalpina Mice assicura un event management globale, curando direttamente gli aspetti strategici e di cost management, facendosi capofila dei diversi partner tecnici. Disponiamo di una profonda e consolidata esperienza nel travel marketing: negoziazione delle migliori condizioni con partner e fornitori, accurata selezione di location e vettori. Dalla pianificazione alla preventivazione, dalle pre-visite all assistenza durante l evento sino alla valutazione del ROI e della customer satisfaction a evento concluso, vi offriamo una consulenza senza pari. MICE MeetingIncentiveConventionEvents 3
Eventi Eventi sportivi, artistici culturali, fiere e feste aziendali Cisalpina Mice idea e realizza soluzioni originali, creative ed innovative in grado di rendere unica ed inimitabile ogni iniziativa. 4
Incentive I viaggi incentive sono strumento importante per lo sviluppo delle imprese e richiedono un approccio strutturato ed integrato. Il nostro team di professionisti, con consolidata esperienza sarà sempre al vostro fianco. Sapremo esaltare tutte le valenze motivazionali del viaggio come momento di gratificazione profonda per i risultati ottenuti e focalizzazione sui futuri obiettivi da conseguire e non solo. MICE MeetingIncentiveConventionEvents 5
Convention Mettiamo a disposizione le nostre capacità distintive e una grande esperienza nell organizzazione di Convention aziendali. Studiamo programmi specifici e formule di intrattenimento mirate alla valorizzazione dei momenti aziendali più importanti. 6
Ascoltiamo, pensiamo, comunichiamo Eventi con un unica anima? Noi vi offriamo di più Cisalpina Mice collabora con i più grandi professionisti della comunicazione e della creatività negli eventi. Grazie alle preziose e esclusive partnership ideiamo, progettiamo e realizziamo eventi curando ogni aspetto: logistica, forma e sostanza. MICE MeetingIncentiveConventionEvents 7
Consulenza e Controllo Proponiamo soluzioni vantaggiose in termini di ottimizzazione dei costi e soddisfazione degli ospiti. Analizziamo costantemente il mercato per offrire sempre il meglio E con i nostri strumenti di reporting vi consentiamo di monitorare nel continuo le performance dei risparmi e degli obiettivi prefissati, con un notevole grado di ampiezza, approfondimento e concretezza delle informazioni. 8
Tecnologia e soluzioni Web Con il tool Cisalpina-Hospitality gestiamo in modalità integrata tutti i servizi MICE. Completamente personalizzabile per rispondere alle diverse esigenze dei PCO per la gestione strutturata di allotment alberghieri, tariffe, condizioni particolari e servizi logistici per gli eventi congressuali. E per velocizzare i processi di informazione e controllo dei partecipanti, mettiamo a disposizione un sistema informativo via Web che assicura qualità, sicurezza ed efficacia del vostro evento. MICE MeetingIncentiveConventionEvents 9
Qualità Cisalpina Tours ha fatto della qualità il leitmotive che fa da guida ad ogni attività e processo, sia interno che esterno. Il continuo monitoraggio della qualità, nei vari reparti e ai diversi livelli, con l obiettivo di incrementare la soddisfazione del cliente, migliorare l efficacia ed efficienza nel servizio e affinare nel continuo la gestione dei processi aziendali, ci ha permesso di conseguire la Certificazione di Qualità UNI EN ISO 9001:2008. Abbiamo messo a punto strumenti che assicurano un processo altamente qualitativo e puntualmente verificato. 10
e Responsabilità Abbiamo ottenuto la certificazione ISO 14001, a dimostrazione che l organizzazione ha un sistema di gestione adeguato a tenere sotto controllo gli impatti ambientali delle proprie attività e ne ricerca sistematicamente il miglioramento in modo coerente, efficace e sostenibile. Per le aziende, disegniamo Green Travel Policy efficaci per realizzare trasferte in piena armonia con l ambiente e le aiutiamo a focalizzarsi sulle problematiche ambientali anche grazie a specifici strumenti di gestione e a collaborazioni con primarie organizzazioni che supportano nel calcolo e compensazione delle emissioni di CO2. L impegno di Cisalpina Tours nel sociale si concretizza nel supporto fornito dalla divisione messo a disposizione di società e organizzazioni non profit. VAAM, un team dedicato alla gestione dei viaggi di volontari, missionari e associazioni. 11
Stampato su carta PEFC - materia prima proveniente da foreste gestite in maniera sostenibile holeinone.it Le nostre sedi Cisalpina MICE Corso Moncenisio 41 10090 Rosta (TO) Tel +39 011 9543 730 Email: incentive@cisalpinatours.it Milano Torino MICE MeetingIncentiveConventionEvents 12