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1 GOOGLE ANALYTICS SPECIALIST Corso di preparazione all esame per la certificazione Google analytics NOVITÀ ROMA 1 a EDIZIONE DAL 30 GENNAIO 2015 FORMULA WEEKEND 4 weekend Gli strumenti digitali per monitorare e migliorare le performance del business IN EVIDENZA > SIMULAZIONE DEL TEST PER LA CERTIFICAZIONE GOOGLE ANALYTICS > AD WORDS PIANIFICAZIONE E GESTIONE DI UNA CAMPAGNA ON LINE I WEEKEND MEGLIO INVESTITI PER IL TUO FUTURO SCONTO 20% PER LE ISCRIZIONI ENTRO IL 30/12/2014

2 CARATTERISTICHE DEL MASTER DI SPECIALIZZAZIONE OBIETTIVI Con lo sviluppo costante della rete aumentano le opportunità di business sia per le aziende che per i professionisti. A differenza degli altri media, Il web ha l enorme vantaggio di essere misurabile e controllabile. Lo strumento che consente la misurabilità e il controllo delle performance è la web analytics che consente di realizzare accuratissime analisi qualitative degli accessi web e la profilazione dei navigatori, per comprendere le azioni dei clienti e rifocalizzare il sito per renderlo sempre più rispondente alle loro esigenze. Un approfondita conoscenza degli strumenti di Google Analytics permette di analizzare come i canali di marketing utilizzati interagiscono per portare i visitatori sul sito, tracciare e monitorare i movimenti dei visitatori, seguire i percorsi di conversione e attuare programmi di marketing altamente performanti. Il percorso affronta gli argomenti necessari per consentire di entrare nella logica e nella piena operatività di analytics. La finalità è di acquisire le conoscenze fondamentali per ottenere la qualifica individuale di certificazione di Google ANALYTICS che viene rilasciata dopo il superamento di un esame interamente on line che il partecipante potrà decidere di sostenere autonomamente, quando riterrà più opportuno. DESTINATARI > chi è già inserito nelle aree marketing ed advertising > chiunque voglia approfondire le proprie conoscenze, imparando ad utilizzare con successo GOOGLE ANALYTICS PREREQUISITI UTILI Le conoscenze sotto riportate sono ritenute utili per una maggiore facilitazione nell utilizzo degli strumenti operativi presentati in aula > familiarità d uso rispetto alla tecnologie web (funzionamento del browser) > conoscenza delle principali piattaforme social media > principi di base di marketing/ performance management La mancata conoscenza non preclude la partecipazione al percorso. DOCENTI La docenza è affidata ad esperti di analytics che, attraverso una metodologia altamente operativa, assicureranno un apprendimento graduale ma efficace della materia. Sono i professionisti che collaborano alle numerose attività editoriali del Sole 24 ORE. METODOLOGIA DIDATTICA Tutti gli argomenti del percorso sono affrontati attraverso una metodologia interattiva. La partecipazione è a numero chiuso, in modo da offrire considerando la finalità preparatoria all esame una maggiore assistenza didattica degli Esperti del Sole 24 ORE. MATERIALE DIDATTICO Oltre al quotidiano Il Sole 24 ORE ai partecipanti saranno distribuite dispense in formato digitale strutturate ad hoc, contenenti le slide utilizzate in aula dai docenti presso la sede del master. I partecipanti avranno a disposizione l accesso alle banche dati on line del Sole 24 ORE. ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE Al termine del corso sarà distribuito a ciascun partecipante, che abbia frequentato almeno l 80% delle lezioni, l attestato di partecipazione. AULA VIRTUALE E-LEARNING I partecipanti avranno accesso all aula virtuale E-learning24 e potranno formarsi e intervenire attivamente attraverso i seguenti strumenti: > materiali didattici: approfondimenti e dispense digitali predisposte ad hoc dai docenti > 3 corsi online di approfondimento tratti dalle collane Master24: - Misurare le performance di Marketing Digitale - Come farsi trovare nei motori di ricerca - Costruire il budget di marketing digitale Per visionare l offerta completa E-learning24 del Sole 24 ORE: 2

3 GOOGLE ANALYTICS SPECIALIST 1 a EDIZIONE ROMA LA STRUTTURA DEL MASTER IL PROGRAMMA Il Percorso, a frequenza obbligatoria, si sviluppa nell arco di 4 weekend. Le lezioni si tengono il venerdì, dalle ore alle e il sabato, dalle 9.15 alle e dalle alle 17.15, per un totale di 44 ore di formazione. La formula weekend, con lezioni il venerdì pomeriggio e il sabato, rappresenta la soluzione ideale per coloro che devono conciliare l esigenza di aggiornamento con lo svolgimento continuativo della propria attività professionale. CALENDARIO DELLE LEZIONI 2014 Gennaio - venerdì 30 - sabato 31 Febbraio - venerdì 13 - sabato 14 venerdì 27 - sabato 28 Marzo - venerdì 13 - sabato 14 Web Analytics: gli obiettivi per il Business > Evoluzioni e tendenze nella misurazione della performance dei canali online > Le diverse componenti della Web Analytics 2.0 > Misurare per conoscere: le metriche/kpi > Panoramica degli strumenti di Analytics I fondamentali di Google Analytics > Impostazioni e nozioni di base > Il modello di funzionamento e l organizzazione delle informazioni > Conoscere la tecnologia alla base del sistema > Le relazioni tra i vari strumenti di Google I RAPPORTI DI GOOGLE ANALYTICS (Parte 1) La google dashboard > Panoramica delle funzionalità di visualizzazione semplice ed avanzata > Panoramica degli strumenti avanzati di reporting Le analisi > L utilizzo degli avvisi di analytics > Eventi di intelligence > Analisi del pubblico: does and dont s (Geografica, Comportamento, Tecnologia/ Mobile, Visitors flows) > Analisi di Acquisizione (sorgenti di traffico): does and dont s (Canali, Keywords analysis, Campaing analysis, Social Media analysis) Esercitazione (Parte 1): Analisi del traffico di un web site con accesso alla piattaforma di Google Analytics I RAPPORTI DI GOOGLE ANALYTICS (Parte 2) Analisi del Comportamento dei visitatori > Capire i contenuti chiave > Eventi speciali dei visitatori: come si monitorano > Monitorare Ad sense > Analisi dei dati In page Analisi delle Conversioni > Il monitoraggio dell e-commerce ed il funnel > Canalizzazioni multicanale > In page analytics Esercitazione (Parte 2): Analisi del traffico di un web site con accesso alla piattaforma di Google Analytics Sessione operativa Prima simulazione del Test Certificazione Google Analytics > Analisi Esiti test > Approfondimento esercitazioni sulla piattaforma di Analytics Focus Paid Advertising > Paid Search Analytics: strategia di bidding, impressions, clic, ctr, misurazione ROI, costo acquisizione > Panoramica Google Adwords 3

4 Parole Chiave e Posizionamenti Google Ad Words > Play Advertising Analytics: obiettivi di comunicazione, strategia di pianificazione, e framework di misurazione > Le metriche di misurazione: Contatti Lordi, Contatti Netti, Impressions Frequency, clic, clickthrough, ROI, CPA > Strumenti di pianificazione e di misurazione > Negoziazione Diretta vs Negoziazione Real Time bidding > Panoramica Google Adexchange Esercitazione: Ad Words pianificazione e gestione di una campagna SOCIAL MEDIA ANALYTICS Il framework di misurazione delle attività nei social media: dagli obiettivi di comunicazione alla definizione delle metriche Gli strumenti e le metriche del social media monitoring: share of voice, reach, sentiment, engagement, advocacy Gli strumenti di misurazione dell influenza: Klout, Tweet Level, Blog Ranking, Mappe Relazionali Facebook Insight: andamento e numero dei fan, reach & demographics, talking about, engaged users, virality Twitter Analytics: andamento e numero dei follower, retweet, menzioni, liste preferite Facebook e Twitter Advertising: impostazione delle campagne, analisi dei risultati Esercitazione: Analisi di Social Media Benchmark Full recap Analytics Sessione operativa: Seconda simulazione test Certificazione Google Analytics > Analisi Esiti test > Approfondimento esercitazioni sulla piattaforma di Analytics > Il futuro dell analytics > Nuove metriche per misurare la performance Project work: Analytics di un sito con realizzazione e commento del reporting finale DOCENTI E TESTIMONIANZE Fabio Annunziato CEO di BBPLANET.IT Srl, ha maturato un esperienza significativa sull utilizzo e la gestione avanzata degli strumenti analytics del traffico web,social e dei funnel commerce. Lorenzo Cerulli Partner Technology e Media Communication DELOITTE Alessandro Sisti Consulente e formatore in strategie di comunicazione social e digital. Da anni sviluppa progetti internet. 4

5 GOOGLE ANALYTICS SPECIALIST 1 a EDIZIONE ROMA INFORMAZIONI E MODALITÀ DI ISCRIZIONE QUOTA DI PARTECIPAZIONE Iscrizione al master: 1.600,00 + IVA ADVANCE BOOKING SCONTO DEL 20% VALIDO SINO AL 30/12/2014 Iscrizione al master: 1.280,00 + IVA 320,00 di risparmio ISCRIZIONI ONLINE - SHOPPING 24 Sconto 5% su tutte le offerte in vigore OFFERTE COMMERCIALI NON CUMULABILI CON L ADVANCE BOOKING ISCRIZIONE MULTIPLA - SCONTO 10% per l acquisto di 2 iscrizioni da parte della stessa Azienda/Ente - SCONTO 15% per l acquisto di 3 o più iscrizioni da parte della stessa Azienda/Ente AGEVOLAZIONI ABBONATI - SCONTO 10% abbonati al quotidiano, alle riviste specializzate, ai partecipanti alle precedenti iniziative di 24ORE FormazioneIEventi PER ISCRIZIONI E INFORMAZIONI Il percorso è a numero chiuso Dal sito internet: Telefonicamente con successivo invio della scheda di iscrizione Fax: inviando direttamente la scheda di iscrizione Per ulteriori informazioni TEL COORDINAMENTO DIDATTICO Francesca D urso, responsabile del Master di Specializzazione. Tel , SEDE DEL MASTER Business School del Sole 24 ORE Piazza dell Indipendenza, 23 b/c ROMA Segreteria organizzativa a cura di 5

6 FINANZIAMENTI AGEVOLATI PERSONALI La Business School ha stipulato una convenzione con Banca Sella che permette la concessione di prestiti bancari a tasso agevolato, ottenibili senza presentazione di garanzie reali o personali di terzi, con pagamento della prima rata dopo 6 mesi dalla fine del Master. I dettagli sono disponibili sul sito della Business School. FORMAZIONE FINANZIATA PER LE AZIENDE 24 ORE Formazione ed Eventi è certificato UNI EN ISO 9001:2008 e quindi è abilitato ad attuare i piani finanziati dai Fondi Interprofessionali ed è Ente accreditato Fondoprofessioni nell erogazione dei corsi di formazione interaziendale. Ogni azienda ha la disponibilità di ottenere finanziamenti accedendo al Fondo a cui è iscritta. Si consiglia di rivolgersi alla propria Direzione del Personale per verificare questa opportunità., partner del Sole 24 ORE Business School, è a disposizione dei partecipanti per individuare e gestire le richieste di finanziamento. Per ulteriori informazioni: MODALITÀ DI PAGAMENTO VERSAMENTO IN UNICA SOLUZIONE pagamento in un unica soluzione tramite: - bonifico bancario - carta credito circuiti: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS - PayPal Causale di versamento: indicare il codice YA6711 nonché gli estremi della fattura (se pervenuta) con il relativo codice cliente. Intestazione/Coordinate bancarie: Il Sole 24 ORE S.p.A. Banco Popolare divisione Lodi Sede Piazza Mercanti, Milano IBAN IT 44 L Copia del versamento di entrambe le rate deve essere sempre inviata ai seguenti riferimenti: fax: Al ricevimento della quota di iscrizione, verrà spedita lettera assicurata convenzionale con la fattura quietanzata intestata secondo le indicazioni fornite. FORMAZIONE IN HOUSE E E-LEARNING Il Master può essere personalizzato e realizzato c/o l azienda cliente, anche in modalità blended (aula e on line). 6

7 GOOGLE ANALYTICS SPECIALIST 1 a EDIZIONE ROMA SCHEDA D ISCRIZIONE SCONTO 20% PER LE ISCRIZIONI ENTRO IL 30/12/2014 L iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento della presente scheda - da inviarsi via fax al n oppure via mail a debitamente compilata in tutte le sue parti e sottoscritta per accettazione. L iniziativa verrà confermata tramite comunicazione via mail entro i 7 gg lavorativi prima della data di inizio e il pagamento, tramite bonifico bancario, dovrà essere effettuato a seguito del ricevimento della comunicazione di conferma entro la data di inizio del master. Cod. YA6711 Master di Specializzazione Google analytics specialist DATI DEL PARTECIPANTE Nome Cognome Luogo e data di nascita Titolo di studio Funzione Società Settore Indirizzo Città Prov. Cap. Tel. Cell. Fax DATI PER LA FATTURAZIONE Intestatario fattura P.IVA (obbligatorio) Codice Fiscale (obbligatorio) Indirizzo Città Prov. Cap. AGEVOLAZIONI Abbonato rivista N. Altri sconti Firma In caso di Ente Pubblico esente ex Art. 10 D.P.R. 633/72 come modificato dall Art. 14 L. 537/93, barrare la casella Si dichiara che la spesa oggetto del presente contratto non rientra nell ambito di applicazione della legge 136/2010 sulla tracciabilità dei flussi finanziari in quanto trattasi di spesa sostenuta dai cassieri, utilizzando il fondo economale, non a fronte di contratti di appalto. Modalità di pagamento: Bonifico Bancario Modalità di disdetta: Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 e s.m.i., Lei avrà facoltà di recedere, senza dover corrispondere alcuna penale e senza dover specificare il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data dell iniziativa. Il recesso dovrà essere esercitato entro il predetto termine con comunicazione scritta a mezzo lettera racc. A/R al seguente indirizzo ovvero, entro lo stesso termine, mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive, utilizzando i seguenti recapiti - AIM GROUP INTERNATIONAL - AIM Events S.r.l. - Via G. Ripamonti, Milano A seguito del recesso da parte Sua, esercitato come sopra, entro 30 giorni dalla data del recesso, provvederemo a riaccreditarle gli importi da Lei eventualmente pagati. > oltre il termine di cui sopra e fino al giorno stesso dell iniziativa, Lei potrà recedere pagando un corrispettivo pari al 25% della quota di iscrizione, che potrà essere trattenuta direttamente dalla nostra società, se la quota è già stata versata. La nostra società provvederà ad emettere la relativa fattura. In assenza di recesso nei predetti termini, l obbligo di pagamento dell intera quota sussiste a prescindere dalla Sua effettiva frequentazione dell evento formativo. Firma INTERNET Informativa ex D. Lgs. n. 196/03 Tutela della privacy. I dati personali raccolti con questa scheda sono trattati per la registrazione all iniziativa, per elaborazioni di tipo statistico, e per l invio, se lo desidera, di informazioni commerciali su prodotti e servizi delle Società del Gruppo 24 ORE e degli Sponsor, con modalità, anche automatizzate, strettamente necessarie a tali scopi. Il conferimento dei dati è facoltativo ma serve per l esecuzione del servizio, che comprende, a Sua discrezione, l invio di informazioni commerciali.titolari del trattamento sono Il Sole 24 ORE S.p.A.,Via Monte Rosa, 91, Milano il cui Responsabile del trattamento è la società Effeuno Srl con sede in Milano 20146, in via Bertieri nr. 1 e gli Sponsor dell iniziativa. Potrà esercitare i diritti di cui all articolo 7 del D. Lgs. n. 196/03 (accesso, integrazione, correzione, opposizione, cancellazione) scrivendo a Il Sole 24 ORE Formazione, Via Monte Rosa 91, Milano o al sopraindicato Responsabile del trattamento dei dati personali ed agli Sponsor. L elenco completo e aggiornato di tutti i Responsabili del trattamento del Sole 24 ORE S.p.A. è disponibile presso l Ufficio Privacy e Sicurezza Dati, Via Carlo Pisacane, Pero. I dati saranno trattati, per il Sole 24 ORE, da addetti preposti alla gestione dell iniziativa, al marketing ed all amministrazione e potranno essere comunicati alle società del Gruppo per le medesime finalità della raccolta, agli istituti bancari e a società esterne per l invio del materiale promozionale. Consenso - Letta l informativa, > con la consegna della presente scheda consento al trattamento dei miei dati personali con le modalità e per le finalità indicate nella stessa informativa > attraverso il conferimento dell indirizzo , del numero di telefax e/o del numero di telefono (del tutto facoltativi) consento all utilizzo di questi strumenti per l invio di informazioni commerciali. L adesione all iniziativa da diritto a ricevere offerte di prodotti e servizi delle Società di Gruppo Sole 24 ORE e degli Sponsor dell iniziativa. Se non desidera riceverle barri la seguente casella

8 IL SOLE 24 ORE FORMAZIONE L indirizzo sicuro per il tuo futuro CALENDARIO ROMA, OTTOBRE - DICEMBRE 2014 MASTER FULL TIME CON DIPLOMA E STAGE MASTER DI SETTORE ECONOMIA E MANAGEMENT DELLE ORGANIZZAZIONI NON PROFIT dal 22 ottobre - 1 a Edizione MANAGEMENT DELLO SPORT dal 22 ottobre - 5 a Edizione ECONOMIA E MANAGEMENT DELL ARTE E DEI BENI CULTURALI dal 26 novembre - 7 a Edizione MANAGEMENT DEL TURISMO WEB 2.0 dal 26 novembre - 6 a Edizione MANAGEMENT DELL ENOGASTRONOMIA dal 26 novembre - 1 a Edizione MARKETING, COMUNICAZIONE E DIGITALE MARKETING COMUNICAZIONE E DIGITAL STRATEGY dal 22 ottobre - 22 a Edizione EXECUTIVE 24 MASTER CON DIPLOMA Formula Blended: aula, distance learning, tutoring on line Management dell arte e dei beni culturali dal 16 ottobre - 1 a ed. 9 mesi - 3 giorni al mese Export Management dal 6 novembre - 1 a ed. 6 mesi - 3 giorni al mese PROGETTO SPECIALE 1 MASTER MANAGEMENT POLITICO dal 27 novembre formula part-time con diploma MASTER PART TIME CON ATTESTATO DI FREQUENZA, IN FORMULA WEEKEND O INFRASETTIMANALE AFC Programmazione e Controllo di gestione dal 7 novembre - 6 a ed. 6 weekend Bilancio IAS/IFRS e fiscalità d impresa dei soggetti IAS dal 28 novembre - 10 a ed. BANCHE E FINANZIAMENTI Europrogettazione e accesso ai finanziamenti comunitari dal 24 ottobre - 10 a ed. EDILIZIA AMBIENTE APPALTI ENERGIA Appalti pubblici dal 14 novembre - 7 a ed. 6 weekend Ambiente ed Efficienza Energetica dal 14 novembre - 1 a ed. 9 weekend FISCO Finanza e Fiscalità d Impresa dal 24 ottobre - 3 a ed. 9 weekend Transfer Pricing dal 21 novembre - 2 a ed. 5 weekend GESTIONE D IMPRESA Management della ristorazione dal 27 ottobre - 2 a ed. LAVORO Diritto del lavoro, contenzioso e relazioni sindacali dal 28 novembre - 15 ed. Paghe e Contributi dal 14 novembre - 6 a ed. 6 weekend LEGALE Diritto e Commercio Internazionale dal 17 ottobre - 9 a ed. MARKETING E COMUNICAZIONE Marketing & Communication Management dal 10 ottobre - 16 a ed. 13 weekend Food & Wine: strategie di marketing e comunicazione dal 24 ottobre - 1 a ed. Relazioni Istituzionali e Public Affairs dal 24 ottobre - 7 a ed. Luxury Marketing & Communication dal 21 novembre - 10 a ed. DIGITAL & SOCIAL MEDIA Google Analytics Specialist dal 1 ottobre - 1 a ed. 4 weekend Nuove professioni digitali dal 10 ottobre - 10 a ed. 9 weekend E-commerce e business online dal 7 novembre - 6 a ed. Mobile App: dalle basi di programmazione allo sviluppo della user interface dal 14 novembre - 1 a ed. 6 weekend HR Specialist dal 28 novembre - 26 a ed. 9 weekend SANITÀ Management delle aziende sanitarie dal 24 ottobre - 3 a ed. E-LEARNING24 > 110corsi on line, videolezioni interattive in tutte le aree tematiche > 10 master on line con attestato di frequenza > 7 master on line con diploma. Demo su SEGUICI SU TUTTI I PROGETTI SONO PERSONALIZZABILI E FINANZIABILI CON I FONDI INTERPROFESSIONALI FONDIR, FONDIMPRESA, FOR.TE, FBA, FONDOPROFESSIONI, FONDARTIGIANATO SERVIZIO CLIENTI Tel Fax IL SOLE 24 ORE FORMAZIONE ED EVENTI Milano, via Monte Rosa, 91 - Roma, piazza dell Indipendenza, 23 b/c Organizzazione con sistema di qualità certificato ISO 9001:2008

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