CSR MANAGEMENT RESPONSABILITÀ SOCIALE D IMPRESA La comunicazione responsabile come leva per la crescita del valore d impresa

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1 CSR MANAGEMENT RESPONSABILITÀ SOCIALE D IMPRESA La comunicazione responsabile come leva per la crescita del valore d impresa ROMA, DAL 25 MAGGIO a edizione MASTER DI SPECIALIZZAZIONE FORMULA PART TIME - 6 weekend non consecutivi IL MASTER È STRUTTURATO IN 4 MODULI ACQUISTABILI SEPARATAMENTE: 1 MODULO - CSR E CORPORATE GOVERNANCE: NUOVE REGOLE PER L INTEGRAZIONE CON LA STRATEGIA AZIENDALE 2 MODULO - MARKETING E COMUNICAZIONE RESPONSABILE WEB MODULO - CSR E GREEN BUSINESS 4 MODULO - IL BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ Sconto 10% per le iscrizioni entro il 10/04/2012 I WEEKEND MEGLIO INVESTITI PER IL TUO FUTURO

2 INTRODUZIONE Il concetto di Corporate Social Responsibility negli ultimi anni è entrato a far parte a pieno titolo della strategia industriale dell impresa e la comunicazione responsabile diviene un messaggio di efficienza e di valore sociale. La CSR si colloca all interno della strategia d impresa come leva di crescita e di stabilità. La creazione di una positiva reputazione, il miglioramento dell immagine aziendale e dei rapporti con tutti gli interlocutori sociali ed economici dell impresa sono tutti fattori che concorrono a determinare condizioni favorevoli all esercizio dell attività d impresa e che possono fornire i corretti presupposti per l ottenimento di forti vantaggi commerciali. In collaborazione con: FONDACA - Fondazione per la cittadinanza attiva - è un think tank europeo costituito nel 2001, che ha sede a Roma e che si occupa di temi connessi alla cittadinanza attraverso attività di ricerca, formazione avanzata, dialogo culturale e supporto a soggetti privati, pubblici e sociali. Tra i principali temi di cui la Fondazione si occupa c è la responsabilità sociale d impresa, o cittadinanza d impresa, a cui FONDACA ha dedicato specifici programmi e attività. 2

3 CARATTERISTICHE DEL MASTER DI SPECIALIZZAZIONE OBIETTIVI Il Master di specializzazione permette ai partecipanti di: > comprendere i valori di riferimento della sustainability governance, con riferimento particolare ai principi dell assetto istituzionale, organizzativo e di controllo di un impresa socialmente responsabile; > approfondire le conoscenze specialistiche utili al processo di gestione per lo sviluppo sostenibile in un ottica di rispetto delle diverse disposizioni; > acquisire le competenze necessarie per gestire al meglio la comunicazione; > sviluppare le competenze necessarie per la stesura di un bilancio sociale e la gestione del ciclo di progettazione, realizzazione e controllo della CSR. DESTINATARI Il Master è rivolto a: > manager che si dedicano alle attività di CSR; > liberi professionisti che operano nell ambito della CSR; > operatori di associazioni imprenditoriali, enti di gestione dei distretti industriali, enti locali interessati a promuovere la CSR, ONG che adottano gli strumenti della CSR; > Società di consulenza aziendale e di revisione contabile; 3

4 4 DOCENTI La docenza è affidata a consulenti, manager, operatori del settore ed Esperti che, con una collaudata metodologia didattica, assicurano un apprendimento graduale e completo. Sono i professionisti che collaborano da anni alle numerose attività editoriali del Sole 24 ORE (pubblicazioni, libri, attività multimediali) nonché esperti formatori del Sole 24 ORE Formazione ed Eventi. METODOLOGIA DIDATTICA Tutti gli argomenti del Master sono affrontati attraverso una metodologia didattica interattiva, che affianca all analisi dei singoli argomenti case history e testimonianze, esercitazioni, lavori di gruppo e simulazioni. MATERIALE DIDATTICO Grazie alle sinergie esistenti all interno del Gruppo Sole 24 ORE, i partecipanti avranno la possibilità di usufruire di molteplici strumenti di aggiornamento e approfondimento delle tematiche oggetto del Master di Specializzazione. Oltre al quotidiano Il Sole 24 ORE, ai partecipanti saranno distribuite dispense strutturate ad hoc, contenenti gli schemi utilizzati in aula dai docenti e pubblicazioni del Sole 24 ORE su tematiche complementari a quelle trattate in aula. I partecipanti avranno inoltre a disposizione una biblioteca fornita di tutte le ultime pubblicazioni del Sole 24 ORE e l accesso on-line a tutte le banche dati del Sole 24 ORE presso la sede del Master. ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE Al termine del Master di Specializzazione sarà distribuito a ciascun partecipante, che abbia frequentato regolarmente almeno l 80% delle lezioni, l attestato di partecipazione al Master. Ai partecipanti dei singoli moduli sarà rilasciato l attestato di partecipazione al relativo Modulo. AULA VIRTUALE E-LEARNING24 I partecipanti avranno accesso all aula virtuale E-learning24 e potranno formarsi e intervenire attivamente attraverso i seguenti strumenti: > materiali didattici: approfondimenti e dispense digitali predisposte ad hoc dai docenti > 3 corsi on line: - Comunicare nel non profit: strategie e fundraising - Negoziare e gestire le relazioni - Costruire la squadra vincente: il manager Coach > forum on line per dialogare con i colleghi di Master Tutti i corsi on line sono tratti dalla collana Master24. Per visionare l offerta completa E.learning24 del Sole 24 ORE:

5 LA STRUTTURA DEL MASTER IL PERCORSO FORMATIVO Il Master, a numero chiuso e frequenza obbligatoria, si sviluppa in 6 weekend non consecutivi. Gli orari delle lezioni: > il venerdì dalle alle > il sabato dalle 9.00 alle e dalle alle per un totale di 84 ore di formazione. CALENDARIO DELLE LEZIONI 2012 Maggio venerdì 25 - sabato 26 Giugno venerdì 8 - sabato 9 venerdì 15 - sabato 16 venerdì 22 - sabato 23 Luglio venerdì 6 - sabato 7 venerdì 20 - sabato 21 MODULO 1 CSR E CORPORATE GOVERNANCE: NUOVE REGOLE PER L INTEGRAZIONE CON LA STRATEGIA AZIENDALE 25 e 26 maggio MODULO 2 MARKETING E COMUNICAZIONE RESPONSABILE WEB 2.0 8,9, 15 e 16 giugno MODULO 3 CSR E GREEN BUSINESS 22, 23 giugno MODULO 4 IL BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ 6, 7, 20 e 21 luglio 5

6 IL PROGRAMMA 1 MODULO 2 giornate CSR E CORPORATE GOVERNANCE: NUOVE REGOLE PER L INTEGRAZIONE CON LA STRATEGIA AZIENDALE L integrazione della CSR nella strategia aziendale > Ragione e scopo della responsabilità sociale > La sostenibilità come leva strategica di competizione > Integrazione tra sostenibilità e politiche di business Strumenti di governance della sostenibilità in azienda > Stakeholder management e Stakeholder engagement > ll codice etico > La gestione della comunicazione interna a supporto della CSR > Analisi dei rischi aziendali > I sistemi di gestione, certificazione e audit > La cultura della sicurezza in azienda: - l organizzazione del sistema per la sicurezza - le Certificazioni di sicurezza Le politiche italiane ed europee > La politiche nazionali a sostegno della CSR > Il contributo delle politiche europee: lo sviluppo della CSR come componente della strategia comunitaria > Le norme internazionali: - i principi OCSE sulla governance - i principi delle Nazioni Unite del Global Compact - lo standard ISO CSR e Corporate Governance > Modelli di Corporate Governance: raccordo tra CSR e strumenti di controllo interno > Il modello ex dlgs 231/01 e successive evoluzioni > Sistema di controllo interno e gestione responsabile delle risorse 2 MODULO 4 giornate MARKETING E COMUNICAZIONE RESPONSABILE WEB 2.0 La comunicazione e l informazione responsabili > Brand, mission aziendale e responsabilità sociale > La creazione del valore sostenibile: benefici in termini di business e patrimonio del brand > Gli strumenti classici della comunicazione integrata d impresa: dalla gestione dell immagine alla cura della reputazione dell impresa > Strategie di marketing responsabile > La comunicazione responsabile - Campagne a sostegno del cambiamento comportamentale > Le corporate foundation Esercitazione Promozione e cause sociali: l elaborazione di una campagna di cause related marketing 6

7 Comunicazione Responsabile e web 2.0 > La componente digitale all interno della strategia di comunicazione integrata > Mappatura delle nuove realtà di comunicazione web 2.0: blog, social network, mobile, web media > Gli strumenti di monitoraggio della reputazione aziendale sul web > La rassegna stampa e il monitoraggio dei media > La pianificazione di una strategia di comunicazione digitale e l integrazione tra off-line e on-line Project work La pianificazione di una campagna di marketing sociale 3 MODULO 2 giornate CSR E GREEN BUSINESS Management ambientale > I sistemi di gestione ambientale > I prodotti ecologici e il green procurement: gli strumenti di valutazione, controllo e gestione del rischio nella catena di fornitura > La misura della performance ambientale dell impresa > La contabilità ambientale e l analisi degli impatti ambientali Lo sviluppo sostenibile e l efficienza energetica > I sistemi di risparmio energetico > La normativa dello sviluppo sostenibile: - ISO ISO > Le certificazioni per le imprese > Il Total Quality Management 4 MODULO 4 giornate IL BILANCIO DI SOSTENIBILITÀ > Il valore del Bilancio sociale nel processo di Gestione Responsabile > L integrazione del bilancio di sostenibilità nell organizzazione > Il processo di elaborazione del bilancio > CSR e indicatori di intangibles > Il Bilancio sociale come strumento di comunicazione e confronto con le parti sociali > Accountability e processi di rendicontazione sociale > Indicatori di performance sociali e ambientali > Metodologie di verifica del bilancio di sostenibilità secondo i principi AA1000 > La revisione del bilancio sociale Esercitazione Elaborazione del bilancio sociale 7

8 DOCENTI E TESTIMONIANZE Emma Amiconi Partner FONDACA - Fondazione per la Cittadinanza Attiva Paolo Bertani Collaboratore FONDACA - Fondazione per la cittadinanza attiva Paolo Cerino Direttore Corporate Social Resposability SACE Simonetta Consiglio Direttore Marketing e Comunicazione Sisal Rosanna D Antona Presidente D Antona & Partners Giovanni Di Bussolo Responsabile Relazioni Esterne IKEA Alessandro Magnoni Public Affairs and Communication Director Coca-Cola HBC Italia Marina Migliorato Head of Corporate Social Responsibility and Relations with Stakeholders External Communication and CSR External Relations Enel S.p.A. Giovanni Moro Presidente FONDACA - Fondazione per la cittadinanza attiva Mario Rodriguez Amministratore Unico MR & Associati Comunicazione Valter Serrentino Responsabile Unità CSR Intesa San Paolo Paolo Veronesi Presidente Fondazione Veronesi 8

9 INFORMAZIONI E MODALITÀ DI ISCRIZIONE QUOTA DI PARTECIPAZIONE > Iscrizione intero percorso: 2.700,00 + IVA > Iscrizione al 1 Modulo: 500,00 + IVA > Iscrizione al 2 Modulo: 1.000,00 + IVA > Iscrizione al 3 Modulo: 500,00 + IVA > Iscrizione al 4 Modulo: 1.000,00 + IVA Advance Booking Sconto del 10% valido sino al 10/04/2012 Iscrizione all intero percorso 2.430,00 + IVA 270,00 di risparmio OFFERTE COMMERCIALI Non cumulabili con l Advance Booking ISCRIZIONE MULTIPLA > SCONTO 10% per l acquisto di 2 iscrizioni da parte della stessa Azienda/Ente > SCONTO 15% per l acquisto di 3 o più iscrizioni da parte della stessa Azienda/Ente AGEVOLAZIONI ABBONATI > SCONTO 10% abbonati al quotidiano, alle riviste specializzate, ai partecipanti alle precedenti iniziative di 24ORE Formazione Eventi COME ISCRIVERSI Il percorso è a numero chiuso Dal sito internet: Telefonicamente iscrizioni@formazione.ilsole24ore.com con successivo invio della scheda di iscrizione Fax: inviando direttamente la scheda di iscrizione Per ulteriori informazioni sul programma contattare Daria Todini, responsabile del Master di Specializzazione, al tel daria.todini@ilsole24ore.com Iscrizione al 1 Modulo 450,00 + IVA Iscrizione al 2 Modulo 900,00 + IVA Iscrizione al 3 Modulo 450,00 + IVA 50,00 di risparmio 100,00 di risparmio 50,00 di risparmio Iscrizioni online - SHOPPING 24 SCONTO 5% su tutte le offerte in vigore SEDE DEL MASTER Business School del Sole 24 ORE Piazza dell Indipendenza 23 b/c Roma Tel.: iscrizioni@formazione.ilsole24ore.com Iscrizione al 4 Modulo 900,00 + IVA 100,00 di risparmio Segreteria organizzativa a cura di 9

10 FINANZIAMENTI AGEVOLATI PERSONALI La Business School ha stipulato una convenzione con Banca Sella che permette la concessione di prestiti bancari a tasso agevolato, ottenibili senza presentazione di garanzie reali o personali di terzi, con pagamento della prima rata dopo 6 mesi dalla fine del Master. I dettagli sono disponibili sul sito della Business School. MODALITÀ DI PAGAMENTO VERSAMENTO IN UNICA SOLUZIONE pagamento in un unica soluzione tramite: > bonifico bancario > carta credito circuiti: VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS Intestazione/Coordinate bancarie: Il Sole 24 ORE S.p.A. Banca Popolare di Lodi Sede Piazza Mercanti, Milano IBAN IT 29 E Copia del versamento di entrambe le rate deve essere sempre inviata ai seguenti riferimenti: FORMAZIONE FINANZIATA PER LE AZIENDE 24 ORE Formazione ed Eventi è certificato UNI EN ISO 9001:2008 e quindi è abilitato ad attuare i piani finanziati dai Fondi Interprofessionali ed è Ente accreditato Fondoprofessioni nell erogazione dei corsi di formazione interaziendale. Ogni azienda ha la disponibilità di ottenere finanziamenti accedendo al Fondo a cui è iscritta. Si consiglia di rivolgersi alla propria Direzione del Personale per verificare questa opportunità. Per ulteriori informazioni: info@formazione.ilsole24ore.com > PayPal VERSAMENTO RATEIZZATO (solo per chi acquista l intero percorso) Pagamento tramite bonifico bancario da effettuare in due rate secondo la seguente tempistica: > prima rata: al momento dell iscrizione > seconda rata: entro il 24/06/2012. Causale di versamento: indicare il codice YZ5594 nonché gli estremi della fattura (se pervenuta) con il relativo codice cliente. fax: iscrizioni@formazione.ilsole24ore.com Al ricevimento della quota di iscrizione, verrà spedita lettera assicurata convenzionale con la fattura quietanzata intestata secondo le indicazioni fornite. FORMAZIONE IN HOUSE I contenuti del Master possono essere, sulla base di specifiche esigenze formative, personalizzati e riproposti direttamente presso la sede dell azienda/ente interessato. Il Sole 24 ORE Formazione ed Eventi e FONDACA - Fondazione per la cittadinanza attiva possono affiancare la direzione del personale o le direzioni di riferimento dell azienda nel definire contenuti e metodologie didattiche utili a costruire il percorso di apprendimento più in linea con le esigenze aziendali. 10

11 Sconto 10% per le iscrizioni entro il 10/04/2012 SCHEDA D ISCRIZIONE L iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento della presente scheda - da inviarsi via fax al n debitamente compilata in tutte le sue parti e sottoscritta per accettazione. Entro la data di inizio del Master dovrà essere inviata anche copia del Bonifico Bancario. Cod. YZ5594 Master di Specializzazione CSR management Responsabilità sociale d impresa Cod. YA MODULO: CSR e Corporate Governance: nuove regole per l integrazione con la strategia aziendale Cod. YA MODULO: Marketing e Comunicazione responsabile web 2.0 Cod. YA MODULO: CSR e Green Business Cod. YA MODULO: Il bilancio di sostenibilità DATI DEL PARTECIPANTE Nome Cognome Luogo e data di nascita Titolo di studio Funzione Società Settore Indirizzo Città Prov. Cap. Tel. Cell. Fax DATI PER LA FATTURAZIONE Intestatario fattura P.IVA (obbligatorio) Codice Fiscale (obbligatorio) Indirizzo Città Prov. Cap. AGEVOLAZIONI Abbonato rivista N. Altri sconti Firma In caso di Ente Pubblico esente ex Art. 10 D.P.R. 633/72 come modificato dall Art. 14 L. 537/93, barrare la casella Si dichiara che la spesa oggetto del presente contratto non rientra nell ambito di applicazione della legge 136/2010 sulla tracciabilità dei flussi finanziari in quanto trattasi di spesa sostenuta dai cassieri, utilizzando il fondo economale, non a fronte di contratti di appalto. Il Servizio Clienti invierà la comunicazione di conferma dell iniziativa e della sede via fax o almeno 7 giorni lavorativi prima della data di inizio. Modalità di pagamento: Bonifico Bancario Modalità di disdetta: È attribuito a ciascun partecipante il diritto di recedere ai sensi dell art Cod. Civ. che dovrà essere comunicato con disdetta da inviare in forma scritta via fax al numero e potrà essere esercitato con le seguenti modalità: > entro 5 gg. lavorativi precedenti la data dell iniziativa (compreso il sabato), il partecipante potrà recedere senza dover alcun corrispettivo alla nostra società che, pertanto, provvederà al rimborso dell intera quota, se già versata; > oltre il termine di cui sopra e fino al giorno stesso dell iniziativa, il partecipante potrà recedere pagando un corrispettivo pari al 25% della quota di iscrizione, che potrà essere trattenuta direttamente dalla nostra società, se la quota è già stata versata. La nostra società provvederà ad emettere la relativa fattura. Se l iscrizione dovesse pervenire nei 5 giorni precedenti l iniziativa, in caso di disdetta sarà comunque applicata la penale di cui sopra. In caso di mancata partecipazione senza alcuna comunicazione di disdetta, il partecipante dovrà corrispondere l intera quota. Ai sensi dell Art C.C. approvo espressamente la clausola relativa alla disdetta. Firma INTERNET Informativa ex D. Lgs. n. 196/03 Tutela della privacy. I dati personali raccolti con questa scheda sono trattati per la registrazione all iniziativa, per elaborazioni di tipo statistico, e per l invio, se lo desidera, di informazioni commerciali su prodotti e servizi delle Società del Gruppo 24 ORE e degli Sponsor, con modalità, anche automatizzate, strettamente necessarie a tali scopi. Il conferimento dei dati è facoltativo ma serve per l esecuzione del servizio, che comprende, a Sua discrezione, l invio di informazioni commerciali. Titolari del trattamento sono Il Sole 24 ORE S.p.A.,Via Monte Rosa, 91, Milano il cui Responsabile del trattamento è la società Effeuno Srl con sede in Milano 20146, in via Bertieri nr. 1 e gli Sponsor dell iniziativa. Potrà esercitare i diritti di cui all articolo 7 del D. Lgs. n. 196/03 (accesso, integrazione, correzione, opposizione, cancellazione) scrivendo a Il Sole 24 ORE Formazione, Via Monte Rosa 91, Milano o al sopraindicato Responsabile del trattamento dei dati personali ed agli Sponsor. L elenco completo e aggiornato di tutti i Responsabili del trattamento del Sole 24 ORE S.p.A. è disponibile presso l Ufficio Privacy e Sicurezza Dati, Via Carlo Pisacane, Pero. I dati saranno trattati, per il Sole 24 ORE, da addetti preposti alla gestione dell iniziativa, al marketing ed all amministrazione e potranno essere comunicati alle società del Gruppo per le medesime finalità della raccolta, agli istituti bancari e a società esterne per l invio del materiale promozionale. Consenso - Letta l informativa, > con la consegna della presente scheda consento al trattamento dei miei dati personali con le modalità e per le finalità indicate nella stessa informativa > attraverso il conferimento dell indirizzo , del numero di telefax e/o del numero di telefono (del tutto facoltativi) consento all utilizzo di questi strumenti per l invio di informazioni commerciali. L adesione all iniziativa da diritto a ricevere offerte di prodotti e servizi delle Società di Gruppo Sole 24 ORE e degli Sponsor dell iniziativa. Se non desidera riceverle barri la seguente casella 11

12 La formazione dai primi nell informazione 24ORE Formazione Eventi ha sviluppato un offerta formativa sempre più innovativa e differenziata volta a soddisfare, da un lato, le esigenze di formazione di giovani neo laureati o con brevi esperienze di lavoro, e, dall altro, le necessità di aggiornamento di manager e professionisti di imprese pubbliche e private. La completezza dell offerta trova una continua fonte di innovazione e di aggiornamento nel quotidiano, nelle riviste specializzate, nei libri e nei prodotti editoriali multimediali. La scelta dei temi attinge dall esperienza della redazione specializzata in formazione, dal confronto con esperti e giornalisti, dal dialogo continuo con gli oltre 6000 manager che ogni anno frequentano le aule di 24ORE Formazione ed Eventi. Un obiettivo comune: fornire una formazione concreta sui temi di economia, finanza e management e focalizzata sulle diverse esigenze di giovani manager e professionisti. Un sistema di formazione continua: - Annual ed Eventi - Master di Specializzazione - Executive Master - Corsi e Convegni - E-learning - Formazione in house - Formazione professionisti La Business School realizza: Master post laurea full time che prevedono un periodo di stage e sono indirizzati a quanti intendono inserirsi nel mondo del lavoro con un elevato livello di qualificazione e competenza, requisiti oggi indispensabili sia per i giovani laureati sia per i neo inseriti in azienda. Executive24, Master strutturati in formula blended, con sessioni in distance learning alternate a sessioni in aula, per manager e imprenditori che vogliono conciliare carriera e formazione. Master24, percorsi strutturati con un modello formativo innovativo basato sull apprendimento a distanza. Dal successo della collana multimediale è nata la possibilità di integrare l autoformazione in aula con gli Esperti. Formazione Professionisti, percorsi itineranti accreditati dagli Ordini Professionali in materia fiscale, lavoro e legale su tutto il territorio nazionale.

13 LA FORMAZIONE DAI PRIMI NELL INFORMAZIONE. 24 ORE BUSINESS SCHOOL MASTER FULL TIME MASTER EXECUTIVE24 MASTER24 MBA MASTER DI SPECIALIZZAZIONE CORSI E CONVEGNI FORMAZIONE PROFESSIONISTI FORMAZIONE SU COMMESSA E-LEARNING 24 ANNUAL & EVENTI Il Sole 24 ORE Formazione ed Eventi Milano, via Monte Rosa, 91 Roma, piazza dell Indipendenza, 23 b/c Organizzazione con sistema di qualità certificato ISO 9001:2008