TASF. (IATA Travel Agency Service Fee) & BSP 999 (UCCCF)

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1 TASF (IATA Travel Agency Service Fee) & BSP 999 (UCCCF) ITALIA Marzo 2009

2 1.0 AGTFEE_IATA Panoramica Con l introduzione della Agency Fee in Italia da parte della IATA, e da oggi possibile addebitare l importo dei diritti di intermediazione di agenzia sulla carta di credito del cliente tramite Sabre. La TASF (Travel Agency Service Fee) e gestita dal BSP, che rendicontera a favore dell agenzia la somma dei diritti, deducendo la commissione fissa dovuta alla IATA (EUR 0.20 per transazione) e le commissioni, variabili, dovute alle Societa di carte di credito. In conformita alle disposizioni della IATA e richiesta la stampa del modulo UCCCF (Universal Credit Card Charge Form), per tutte le emissioni TASF con la sola eccezione delle carte Airplus. Se il diritto di agenzia e dovuto a fronte di un documento aereo, l importo della fee, il numero di documento emesso per la TASF (numero del biglietto aereo) ed il codice di approvazione della carta di credito, dovranno essere presenti nel CCCF sul quale saranno altresi indicati i dati aggiuntivi relativi al biglietto aereo stesso. Per diritti di agenzia dovuti per servizi diversi (es. prenotazione hotel o autonoleggio) sara necessario stampare il CCCF (fatta eccezione per le UATP). Sebbene questa gestione di stampa e usualmente gestita dai sistemi di back-office in uso presso l Agenzia, Sabre Travel Network Italia ha deciso di creare uno script che consenta la gestione dei diritti di intermediazione di Agenzia (per pagamenti effettuati esclusivamente con Carte di Credito), e consentire la stampa delle relative ricevute e UCCCF Il presente script gestisce il regime fiscale applicabile alla tipologia della fee emessa (esente o soggetta ad IVA), effettua le selezioni di stampa della la ricevuta diritti di Agenzia, emette la fee (rendicontata dal BSP Italia) ed infine permette la stampa automatizzata del modulo UCCCF (**). NB Il cliente potra decidere e selezionare quale documento stampare, se UCCCF, Ricevuta Passeggero o entrambi. (**) Importante!! A seguito della richiesta da parte della Organizzazione PCI (Payment Card Industry), la stampa automatizzata del modello UCCCF e stata modificata. Con la nuova versione i numeri della carta verranno modificati da X fatta eccezione per gli ultimi quattro che rimarranno in chiaro. Si ricorda che l utilizzo del modulo UCCCF prevede la stampigliatura della carta di credito e la firma del titolare. Si raccomanda di contattare Le Compagnie Aeree e/o IATA per ulteriori informazioni TASF & BSP999 (UCCCF) Italia Marzo

3 1.2.0 Descrizione dello Script MySabre. Salvare il file AGTFEE_IT.ssc nella cartella C:\Sabre\Apps\Scribe\Compiled Per lanciare lo script, CTRL+A o Strumenti Eseguire SabreScript, quindi selezionare AgtFee_IT Se l area di lavoro MySabre non risulta firmata apparira il seguente messaggio: Questo script e utlizzabile esclusivamente dalle Agenzie IATA: verificare che il parametro EPR CCVIEW sia presente nella firma agente (Sign in), in quanto necessario alla visualizzazione in chiaro del numero della carta di credito. Lo script verifichera il TJR della Agenzia e fornira il seguente avviso nel caso di Agenzia non-iata.. Se si sta lavorando in un area diversa da quella utilizzata usualmente utilizzata apparira la seguente notifica: TASF & BSP999 (UCCCF) Italia Marzo

4 Se il file con i dati d agenzia non e presente, viene aperta la maschera a margine, ove l agente dovra digitare i dati richiesti. Il campo Codice IATA e popolato automaticamente in base alle informazioni presenti nel TJR della Agenzia Verifica che il PCC dell area di lavoro corrisponda a quello del file di configurazione, e, se diverso, visualizza la maschera a margine terminando automaticamente l esecuzione. Se non e stato richiamato un PNR valido per l emissione della TASF (PNR senza campo nome o no PNR) apparira il seguente avviso: Se il PNR non presenta un itinerario valido (No itin o no PNR) apparira il seguente avviso: Si potra procedere alla selezione del servizio desiderato attraverso la finestra a lato: TASF & BSP999 (UCCCF) Italia Marzo

5 Viene visualizzata la maschera a margine (il campo nome sara oscurato ove fosse presente un solo passeggero nel PNR). Importo minimo della Fee : EUR digitare l importo della fee ref. Cliente : digitare (opzionale) un riferimento del passeggero (es. ditta di appartenza) tipo servizio : e presente un menu a tendina con opzioni predefinite del il tipo di servizio, nel caso di TASF dovuta per diritti diversi dalle emissioni di biglietteria aerea: Si potra procedere alla selezione della stampa o stampe desiderate Selezionare BSP 999 se si desidera stampare solo l UCCCF, Ricevuta TASF per la sola ricevuta Passeggero, o entrambe se si desidera stampare entrambi i documenti CAMPI della MASCHERA Campo char. tipo Mand.Opt. Note Nr. Campo Nome 4 ANY O Se esite un solo passeggero nel PNR, questo campo e oscurato Importo Fee 7 DEC M Predefinito come 0.00 Ref Cliente 27 A/N O Tipo Servizio --- Menu * * Obbligatorio per Altri Servizi OK --- Bottone O Per proseguire con la macro Ignore --- Bottone O Per ignorare ed uscire dalla macro TASF & BSP999 (UCCCF) Italia Marzo

6 Lo script verifica l importo della IATA Agency Fee, che non puo essere inferiore a EUR 1.00 Qualora venisse digitato un valore inferiore ad 1.00, appare la maschera a margine Se il numero della carta di credito non e presente nel PNR apparira la seguente finestra per l inserimento dei dati della carta. Se al contrrio la carta di credito e presente nel PNR (5 RMRK) comparira la seguente finestra precompilata. Se si seleziona NO lo script proporra la maschera precedente per l inserimento della carta di credito da utilizzare. Se il tentativo di emissione della fee non va a buon fine per motivi relativi alla autorizzazione carta di credito apparira il seguente avviso: Se si vuole procedere all emissione della Agency Fee a fronte di trasporto aereo lo script controllera l effettiva emissione nel campo ticketing del PNR. Se il biglietto non e presente nel PNR il sistema fornira questa informazione e lo script verra terminato TASF & BSP999 (UCCCF) Italia Marzo

7 Lo script emettera una ricevuta e per ogni singola T line. Selezionare la riga per la quale si desidera procedere alla stampa della ricevuta. Se la riga non e presente : Se la selezione e per un biglietto non valido apparira la seguente schermata: Se la riga selezionata non e valida comparira il seguente messaggio: Opzione Agency Fee IATA Biglietto Aereo Se il biglietto e nazionale, lo script definisce: valore imponibile TASF & BSP999 (UCCCF) Italia Marzo

8 valore dell IVA 20% (in background lo script invia allo spooler della stampante quanto segue: a) se biglietto nazionale Compenso soggetto ad IVA 20PC per emissioni biglietteria nazionale b) se biglietto internazionale Compenso non soggetto ad IVA - Art 9 comma 1 punto 7 DPR633/72 20PC per emissioni biglietteria internazionale Riepilogo dei servizi offerti: Nome Passeggero Nr. Biglietto Aereo NB. Lo SCRIPT creera remarks storiche contenenti i dettagli della carta, numero della transazione (numero TASF) ammontare, scorporo IVA ove applicabile, biglietto aereo in congiunzione/ data di emissione, codice di aprovazione che potranno essere facilmente assimilati dai vari sistemi back office. 10.H-REV ADV SF/AX /AUTH905467/EUR33.00/22JAN 11..SFA /33.00/27.50/5.50/ H-AGTFEE/(1)(2)(3)/22JAN2009/VIT01 13.H-AUTH/APV /AX0003/22JAN (1) = se richiesta emissione TASF apparira F, altrimenti X (2) = se richiesta emissione UCCCF apparira C, altrimenti X (3) = se richiesta emissione Ricevuta apparira R, altrimenti X Verifiche / Errori Dati Biglietto Se il nome nel biglietto aereo e diverso da quello indicato nel campo nome del PNR apparira il seguente messaggio: a questo punto si potra continuare o tornare indietro con lo script e selezionare un altro nome. Se il biglietto aereo selezionato ha una forma di pagamento diversa da Carta di Credito, appare la maschera a margine: Documento Miscellaneo (vmco/mpd) Se il numero di documento relativo al n. di riga del campo *T indicato nella maschera, corrisponde ad un documento miscellaneo ( TK ), ed un codice vettore diverso da 954, lo script verifica la corrispondenza tra il nome indicato nella maschera Agency Fee Main ed il nome presente nella riga contabile. appare la maschera a margine: TASF & BSP999 (UCCCF) Italia Marzo

9 se il nome corrispondente al nr. campo nome della maschera principale e diverso dal nome indicato nella riga contabile, appare la maschera a margine. Digitando Invio, lo script ritorna alla maschera iniziale Se la condizione di cui sopra non e verificata, appare la maschera a margine: Nr. documento, Nome passeggero, carta di credito con cui il documento e stato pagato, ed eventuale tipo servizio sono popolati automaticamente. Inserire i dati mancanti: scadenza C/C Nel caso di autorizzazione negata verra visualizzata la seguente informazione Emissione Travel Agency Service Fee (TASF) A completamento delle routine differenziate per Service Fee Biglietto Aereo biglietto ETR, Biglietto vmco/mpd e Altri Servizi, lo script processa la transazione TASF. Viene quindi emesso un documento miscellaneo (TK) con codice vettore 954 (XB-IATA/International Air Transportation Association) e numerazione 954 Dal processo di emissione lo script cattura il codice di approvazione della carta di credito ed il nr. di documento emesso e li invia automaticamente alla stampa del modulo UCCCF Stampa modulo UCCCF (Credit Card Charge Form) Durante la stampa del modulo UCCCF verranno utilizzati i seguenti dati: Nome Passeggero itinerario (biglietto aereo) tipo servizio (tutti escl. Aereo) Tariffa Totale Nr. documento TASF TASF & BSP999 (UCCCF) Italia Marzo

10 Codice d approvazione TASF Nr. documento Importo della Fee Tasse P.S. A seguito della richiesta della Associazione delle Societa Carte di Credito PCI-DSS (Payment Card Industry- Data Security Standards il numero della carta di credito inserito nel form UCCCF risultera oscurato fatta eccezione per gli ultimi 4 numeri es: VI XXXX XXXXXXX 1234 TASF & BSP999 (UCCCF) Italia Marzo