CitiManager - Guida rapida per titolari di carta

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1 Kurzanleitung für Commercial Cards Kunden XXXXXX XXXXXX 1 CitiManager - Guida rapida per titolari di carta Luglio 2015 Treasury and Trade Solutions

2 Guida rapida per titolari di carta Indice 2 Indice Richiedere una carta utilizzando un passcode d invito 3 Accedere/uscire dal sito CitiManager 7 Reimpostare una password dimenticata 8 Recuperare un nome utente dimenticato 10 Visualizzare gli estratti conto 12 Stampare gli estratti conto 13 Visualizzare le transazioni non fatturate 15 Impostare gli avvisi 16

3 Guida rapida per titolari di carta Richiedere una carta utilizzando un passcode d invito 3 Richiedere una carta utilizzando un passcode d invito Concetti chiave Per poter richiedere una nuova carta, occorrono una passcode d invito e l indirizzo di chi lo ha inviato. Entrambe le informazioni possono essere ottenute dall Amministratore diprogramma. Dopo aver completato la richiesta, una volta ricevute le approvazioni del Supervisore e/o dell Amministratore del programma, verrà inviato un messaggio di conferma. È possibile controllare lo stato della richiesta dal sito CitiManager, utilizzando il nome utente e la password creati seguendo le istruzioni di seguito riportate. Quando la richiesta è approvata, il conto verrà collegato al nome utente e alla password del sito CitiManager creato durante la procedura di richiesta. In questo modo è possibile eseguire le funzioni del sito CitiManager, come visualizzare e stampare gli estratti conto. Istruzioni passo-passo 1. Andare alla pagina citimanager.com/ login. 2. Dalla schermata di accesso del sito CitiManager fare clic sul link Richiedere carta. per la registrazione utente. 3. Fare clic sul pulsante di opzione Passcode d invito. Fare clic sul pulsante Continua. Verifica passcode. di accesso del sito CitiManager 4. Nel campo Passcode d invito digitare il passcode d invito ricevuto dall Amministratore del programma. 5. Nel campo Indirizzo dell utente approvatore digitare l indirizzo dell Amministratore di programma che ha mandato l invito. di autoregistrazione per i titolari di carta 6. Fare clic sul pulsante Continua. per la registrazione utente.

4 Guida rapida per titolari di carta Richiedere una carta utilizzando un passcode d invito 4 7. Nel campo Nome utente digitare un nome utente. Nota: per il nome utente non occorre distinguere tra maiuscole e minuscole. Il nome utente deve rispettare i seguenti requisiti: di autoregistrazione per i titolari di carta - dei dettagli Deve essere di più di sei caratteri Può contenere lettere, numeri e caratteri speciali Non può contenere spazi Non può essere composto da soli numeri 8. Nel campo Password digitare una password che rispetti i relativi requisiti. Nota: per la password occorre fare distinzione tra maiuscole e minuscole. Le password devono rispettare i seguenti requisiti: Deve contenere da sei a nove caratteri Deve contenere almeno una lettera Deve contenere almeno un numero Non può essere uguale a una delle ultime sei password utilizzate 9. Nel campo Conferma password digitare nuovamente la password. 10. Dal menua discesa Domanda di verifica Helpdesk selezionare la domanda di verifica. 11. Nel campo Risposta di verifica Helpdesk digitare la risposta alla domanda di verifica selezionata. 12. Nella sezione Informazioni personali compilare i campi richiesti. Nota: i campi obbligatori sono contrassegnati da un asterisco (*). I campi obbligatori sono: Nome, Cognome, Paese, Recapito, Indirizzo profilo utente e Conferma indirizzo profilo utente.

5 Guida rapida per titolari di carta Richiedere una carta utilizzando un passcode d invito Fare clic sul pulsante Continua. Viene visualizzato un messaggio popup: ID utente e password creati correttamente. Continuare con la richiesta della carta. Nota: il sito CitiManager invierà automaticamente un messaggio di conferma della registrazione e della creazione del nome utente. 14. Fare clic sul pulsante OK. del Paese. 15. Selezionare dal menu a tendina il Paese corrispondenti alla valuta in cui verrà fatturata la carta, quindi selezionare la preferenza della lingua. Nota: Nel menu a tendina vengono visualizzati solo i Paesi selezionati dalla propria azienda. 16. Fare clic sul pulsante Continua. di autoregistrazione per i titolari di carta - Dettagli della carta del modulo di richiesta della carta

6 Guida rapida per titolari di carta Richiedere una carta utilizzando un passcode d invito Compilare i campi obbligatori della richiesta. Nota: i campi obbligatori sono contrassegnati da un asterisco (*). Se non si è in grado di completare i campi obbligatori, è possibile salvare la richiesta come bozza e completarla in un secondo momento. 18. Fare clic sul pulsante Invia. Viene visualizzato un messaggio di conferma dell invio della richiesta 19. Fare clic sul pulsante OK. di accesso a CitiManager. di richiesta della carta Nota: il Supervisore o l Amministratore di programma che devono approvare la richiesta riceveranno un messaggio in cui viene notificato che la richiesta è in attesa di approvazione.

7 Guida rapida per titolari di carta Accedere/uscire dal sito CitiManager 7 Accedere/uscire dal sito CitiManager Concetti chiave Per accedere al sito CitiManager, è necessario disporre del nome utente e della password impostati al momento della richiesta della carta. Una volta terminato l utilizzo del sito CitiManager, uscire dal sito mediante il pulsante Esci. Non chiudere l applicazione utilizzando il pulsante Chiudi (X) del browser. Istruzioni passo-passo 1. Andare alla pagina citimanager.com/ login. 2. Dalla schermata di accesso del sito CitiManager digitare il Nome utente e la Password nei relativi campi obbligatori. 3. Fare clic sul pulsante Accedi. della domanda di sicurezza. di accesso del sito CitiManager 4. Nel campo della domanda di sicurezza digitare la risposta. 5. Fare clic sul pulsante Continua. della domanda di sicurezza Home del sito CitiManager. L accesso al sito CitiManager è avvenuto correttamente. 6. Per uscire dal sito CitiManager, fare clic su Esci in alto a destra dello schermo. Esci di accesso del sito CitiManager.

8 Guida rapida per titolari di carta Reimpostare una password dimenticata 8 Reimpostare una password dimenticata Concetti chiave In caso di password dimenticata, per accedere al sito CitiManager è necessario reimpostarla. Per reimpostare la password, sono necessarie le seguenti informazion: Un nome utente valido Le ultime sei cifre del numero carta Istruzioni passo-passo 1. Andare alla pagina citimanager.com/ login. 2. Dalla schermata di accesso del sito CitiManager fare clic sul link Password dimenticata. Password dimenticata di ricerca di conti 3. Selezionare il pulsante di opzione Titolare di carta. 4. Nel campo Nome utente digitare il proprio nome utente. 5. Nel campo Numero conto (ultime 6 cifre) digitare le ultime sei cifre del proprio numero di conto. 6. Fare clic sul pulsante Continua. della domanda di sicurezza. dei risultati della ricerca dei conti

9 Guida rapida per titolari di carta Reimpostare una password dimenticata 9 7. Nel campo della domanda di sicurezza digitare la risposta e fare clic sul pulsante Continua. della domanda di sicurezza Nota: si hanno a disposizione tre tentativi per rispondere correttamente alla domanda di sicurezza. Crea nuova password. 8. Inserire e confermare la Nuova password. Crea nuova password Nota: per la password occorre fare distinzione tra maiuscole e minuscole. La password deve contenere dai sei ai nove caratteri, almeno una lettera e almeno un numero e non può essere uguale alle ultime sei password utilizzate. 9. Fare clic sul pulsante Salva. La nuova password è stata salvata e viene visualizzata la schermata Home del sito CitiManager.

10 Guida rapida per titolari di carta Recuperare un nome utente dimenticato 10 Recuperare un nome utente dimenticato Concetti chiave In caso di nome utente dimenticato, per accedere al sito CitiManager è necessario recuperarlo. Il nome utente verrà inviato all indirizzo salvato. Per recuperare il nome utente, sono necessarie le seguenti informazioni: Nome del conto, così come riportato sulla carta Numero di conto (numero completo) Istruzioni passo-passo 1. Andare alla pagina citimanager.com/ login. 2. Dalla schermata di accesso del sito CitiManager fare clic sul link Nome utente dimenticato. di accesso per il nome utente dimenticato. di accesso del sito CitiManager 3. Selezionare il pulsante di opzione Titolare di carta. 4. Nel campo Nome in rilievo sulla carta digitare il nome così come riportato sulla carta. 5. Nel campo Numero di conto (numero completo) digitare il proprio numero di conto completo. 6. Fare clic sul pulsante Continua. della domanda di sicurezza. di accesso per il nome utente dimenticato

11 Guida rapida per titolari di carta Recuperare un nome utente dimenticato Nel campo della domanda di sicurezza digitare la risposta e fare clic sul pulsante Continua. della domanda di sicurezza Nota: si hanno a disposizione tre tentativi per rispondere correttamente alla domanda di sicurezza. Il sistema invia un messaggio con il nome utente corretto all indirizzo fornito.

12 Guida rapida per titolari di carta Visualizzare gli estratti conto 12 Visualizzare gli estratti conto Concetti chiave Nell estratto conto vengono visualizzate le seguenti informazioni: Dettagli della carta Saldo del conto Dettagli delle transazioni L estratto conto visualizzato è quello più recente ma è possibile visualizzare estratti conto degli ultimi 36 mesi. Istruzioni passo-passo 1. Dalla schermata Home del sito CitiManager fare clic sulla scheda Estratto conto. Nella schermata Estratto conto viene visualizzato l estratto conto più recente. Home 2. Per visualizzare un estratto conto precedente, dal menu a tendina Data dell estratto conto selezionare l estratto conto desiderato. Viene visualizzato l estratto conto per la data selezionata dell estratto conto

13 Guida rapida per titolari di carta Stampare gli estratti conto 13 Stampare gli estratti conto Concetti chiave Dalla schermata dell estratto conto è possibile stampare una copia del proprio estratto conto. L estratto conto viene stampato come documento PDF. Istruzioni passo-passo 1. Dalla schermata Home del sito CitiManager fare clic sulla scheda Estratto conto. Nella schermata Estratto conto viene visualizzato l estratto conto più recente. Home 2. Utilizzare l estratto conto attuale o selezionarne uno precedente dal menu a tendina Data dell estratto conto, quindi fare clic sul pulsante Stampa. Viene visualizzato un messaggio di conferma della stampa. dell estratto conto

14 Guida rapida per titolari di carta Stampare gli estratti conto Fare clic sul pulsante OK. Viene visualizzato un messaggio di download del file. Messaggio di conferma della stampa 4. Per aprire l estratto conto stampabile, fare clic sul pulsante Apri. Viene visualizzato il documento stampabile in formato PDF. Nota: a seconda delle impostazioni del proprio computer, potrebbe essere necessario autorizzare l apertura di finestre popup per visualizzare l estratto conto. 5. Dalla finestra del PDF fare clic sul pulsante Stampa. Viene visualizzata la finestra di stampa. 6. Selezionare la stampante ed eventuali preferenze di stampa. 7. Quindi fare clic sul pulsante OK. L estratto conto viene stampato sulla stampate scelta. PDF dell estratto conto

15 Guida rapida per titolari di carta Visualizzare le transazioni non fatturate 15 Visualizzare le transazioni non fatturate Concetti chiave Il sito CitiManager consente di visualizzare le transazioni appena registrate. Le transazioni non fatturate sono tutte le transazioni registrate sul conto a partire dalla data dell ultimo estratto conto. È possibile visualizzare tali transazioni prima che venga generato l estratto conto successivo. Le transazioni non fatturate visualizzate compariranno sull estratto conto successivo e non fanno parte di quello attuale. Istruzioni passo-passo 1. Dalla schermata Home del sito CitiManager fare clic sulla scheda Estratto conto. Nella schermata Estratto conto viene visualizzato l estratto conto più recente. Home 2. Fare clic sulla sottoscheda Transazioni non fatturate. delle transazioni non fatturate delle transazioni non fatturate

16 Guida rapida per titolari di carta Impostare gli avvisi 16 Impostare gli avvisi Concetti chiave In qualità di titolare di una carta,le è possibile impostare gli avvisi in modo che quando vengono effettuate sul conto particolari azioni selezionate, le verranno inviate automaticamente delle notifiche via o sul telefono cellulare. Ad esempio, le verrà inviata una notifica quando è disponibile l estratto conto o quando si è entro una certa percentuale del limite di credito. Gli avvisi possono essere inviati via o come messaggio di testo sul telefono cellulare. È inoltre possibile selezionare determinati giorni e ore per ricevere gli avvisi sul telefono cellulare. Istruzioni passo-passo 1. Dalla schermata Home del sito CitiManager fare clic su Il mio profilo. del profilo personale. Home 2. Fare clic sul link Avvisi. di impostazione degli avvisi del profilo personale

17 Guida rapida per titolari di carta Impostare gli avvisi Selezionare gli avvisi tramite e/o su cellulare desiderati. Nota: è possibile che alcuni avvisi non siano disponibili e siano, quindi, disattivati. Gli avvisi disponibili vengono impostati dall Amministratore del programma. 4. Selezionando gli avvisi su cellulare, digitare il prefisso internazionale e il numero di telefono cellulare (senza spazi). 5. Per gli avvisi tramite , fare clic sul link Gestisci gli indirizzi . Indirizzo utente. di sottoscrizione degli avvisi 6. Inserire e confermare fino a cinque indirizzi , quindi fare clic sul pulsante Salva. Viene visualizzata nuovamente la schermata di impostazione degli avvisi. 7. Se si desidera ricevere avvisi sul cellulare in giorni/ore precisi, espandere la sezione Preferenze ora avvisi su cellulare. 8. Selezionare un fuso orario, un valore per il campo dalle ore e un valore per il campo alle ore insieme al/i giorno/i in cui si desidera ricevere gli avvisi su cellulare. 9. Confermare i termini e le condizioni selezionando la relativa casella, quindi fare clic sul pulsante Salva. Viene visualizzato un messaggio di conferma in alto sulla schermata.

18 Treasury and Trade Solutions citi.com/treasuryandtradesolutions 2015 Citibank, N.A. All rights reserved. Citi, Citibank, Citi and Arc Design and CitiManager are trademarks and service marks of Citigroup Inc. or its affiliates and are used and registered throughout the world. GRA /15