FORMAZIONE PER IL PERSONALE TECNICO AMMINISTRATIVO DELLA SCUOLA SUPERIORE SANT ANNA Relazione finale - anno 2011

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1 FORMAZIONE PER IL PERSONALE TECNICO AMMINISTRATIVO DELLA SCUOLA SUPERIORE SANT ANNA Relazione finale - anno 2011 Introduzione Nell anno 2011 il settore della formazione è stato fortemente influenzato dal processo di riorganizzazione della Scuola. La creazione di nuovi Istituti, la riorganizzazione delle strutture della Direzione amministrativa e la conseguente riassegnazione del personale alle nuove strutture, hanno richiesto una revisione della pianificazione strategica delle iniziative formative nel corso dell anno. Viste le risorse finanziarie destinate alla formazione, drasticamente ridotte rispetto all anno 2010, sono state privilegiate iniziative formative in house, con personale docente interno. Le iniziative sono state di formazione, aggiornamento e addestramento. Le prime sono state essenzialmente rivolte al Personale coinvolto nel Progetto di Reingegnerizzazione dei processi, con l obiettivo di sviluppare le competenze trasversali e gli strumenti necessari al cambiamento in corso. Le altre iniziative hanno coinvolto in larga misura il Personale assegnato agli Istituti con l obiettivo di acquisire le competenze tecnico specialistiche e di addestramento all uso dei principali programmi in uso alla Scuola. La partecipazione a corsi esterni è stata limitata ad esigenze specifiche opportunamente individuate. LA FORMAZIONE Le iniziative di formazione realizzate nel corso del 2011 sono state in linea con il processo di evoluzione organizzativa che ha interessato la Scuola. I corsi, esclusivamente a carattere interno, sono stati rivolti al Personale responsabile di Area, Settore, Servizi, Unità Organizzativa ed Esperti, con l obiettivo di trasferire le competenze acquisite ai collaboratori attraverso riunioni e incontri successivi, al fine di innescare un processo di evoluzione culturale basato su metodi e strumenti condivisi. Le tematiche affrontate sono state: Gestire il miglioramento dei processi La gestione del cambiamento La comunicazione, dalla teoria alla pratica quotidiana: proposte per una comunicazione organizzata e organizzativa Management delle risorse umane Nella Tabella 1 si riportano le principali indicazioni in termini di ore di formazione e personale coinvolto. L AGGIORNAMENTO DELLE COMPETENZE TECNICO SPECIALISTICHE In linea con il Piano della formazione, le tematiche di aggiornamento di natura trasversale per cui è stato attivato un percorso interno con partecipazione estesa, sono state due: (1) La Riforma Brunetta e la valutazione delle performance: i principi e l'applicazione alla Scuola Superiore Sant'Anna, di cui sono state realizzate n. 4 sessioni che hanno coinvolto tutto il personale tecnico amministrativo ripartito per aree di appartenenza; (2) La normativa sulla tracciabilità dei flussi finanziari di cui alla L. 136/2010 rivolto a tutto il personale direttamente coinvolto dalla normativa in oggetto. Marzo

2 Le iniziative di aggiornamento specialistico interno sono state rivolte essenzialmente al Personale assegnato agli Istituti. Le tematiche affrontate sono state: I progetti del VII PQ: normativa, presentazione proposte, rendicontazione I progetti di ricerca nazionali (MIUR, Regione, Fondazioni bancarie ecc): normativa, presentazione proposte, rendicontazione Il Consortium Agreement e la gestione della proprietà intellettuale nel VII PQ Per i dati relativi alle ore di formazione e al personale coinvolto si veda la Tabella 2. L ADDESTRAMENTO Le iniziative di addestramento interno sono state rivolte al Personale assegnato agli Istituti e hanno riguardato le principali applicazioni informatiche in uso alla Scuola. In particolare, le tematiche affrontate sono state: Corso di addestramento per l utilizzo del programma di contabilità - CIA Corso di addestramento all'uso del software per il servizio protocollo È stato inoltre organizzato il Corso di addestramento per l'utilizzo della Piattaforma di gestione degli acquisti SARA, rivolto in prima battuta a tutto il personale utilizzatore della Piattaforma, con l obiettivo di trasferire le competenze acquisite ai collaboratori attraverso riunioni e incontri successivi. Nella Tabella 3 si riportano i dati relativi alle ore di formazione e al personale coinvolto. LE DOCENZE INTERNE Nel corso dell anno 2011 sono stati attivati corsi in house con docenti interni. Il numero di docenti interni che hanno erogato formazione, oltre al Direttore Generale, è stato pari a 12, 1 appartenente alla categoria EP, 7 alla categoria D, e 3 alla categoria C e il relativo monte ore di formazione erogata è stato pari a 72. L attività di docenza svolta dal PTA è stata effettuata fuori dell orario di lavoro ed è stata retribuita in base a quanto definito dall art. 54 del vigente CCNL, per un importo complessivo pari ad 4.209,00. LA FORMAZIONE ESTERNA Per quanto riguarda la formazione esterna le iniziative monitorate dalla U.O. Sviluppo Organizzativo sono riportate nella Tabella 4. Si evidenzia che la formazione esterna effettuata dall U.O. Biblioteca è relativa in gran parte all aggiornamento annuale e all addestramento all uso di banche dati, ed è effettuata dal personale dell unità organizzativa a titolo gratuito. COMPETENZE GENERALI Inglese Durante l anno sono stati svolti n. 4 corsi di lingua inglese in collaborazione con la British School per tre diversi livelli di conoscenza: base, intermedio e avanzato. All hanno partecipato n. 31 unità di personale. Il corso si è svolto nei mesi di marzo luglio. Per ciascuna sessione sono state erogate n. 45 ore di formazione in aula e n. 20 ore di listening center facoltativo presso le strutture della British School. Al termine delle quattro sessioni, n. 27 unità di personale hanno effettuato e superato l esame finale, ottenendo pertanto la certificazione del livello rilevato in sede di colloqui. Su specifica richiesta del Responsabile del Servizio di Supporto alla Formazione, al termine dell anno è stato avviato un corso della durata di 20 ore a una unità di personale appartenente al Servizio stesso. Nella Tabella 5 si riportano i dati relativi alle ore di formazione, al personale coinvolto e alla relativa area di appartenenza. Marzo

3 Sicurezza In materia di sicurezza, gli interventi di aggiornamento/addestramento del personale secondo la vigente normativa sono stati pianificati e gestiti a cura del Responsabile della Sicurezza, della Prevenzione e Protezione. ALCUNI DATI SULLA FORMAZIONE Di seguito alcuni dati numerici esemplificativi dell impegno 2011 in ambito formativo: Anno 2011 Tit. 1 Cat. 4 Cap. 2 (Spese per la formazione del personale tecnico amministrativo) ,00 Nonostante la drastica riduzione delle risorse destinate alla formazione per l anno 2011, il totale delle ore di formazione erogata e del numero di attori coinvolti sono senza dubbio significativi. Tipologia Formazione Addestramento 40,5 892 Aggiornamento 16,5 211,5 Inglese corsi esterni TOTALE ,5 Tipologia Formazione 112 Addestramento 167 Aggiornamento 42 Inglese 27 corsi esterni 70 TOTALE 418 In sintesi: Tipologia Formazione interna (docenze interne ed esterne) ,5 Formazione esterna TOTALE ,5 Considerando le ore di formazione complessive Formazione interna: 77% della formazione totale Formazione esterna: 23% della formazione totale Le tipologie di corso che sono state attivate sono state rivolte in larga parte al personale assegnato nel corso dell anno agli Istituti. Marzo

4 Unità di personale Istituti Area Risorse Tecniche, Logistiche e Tecnologiche Area Risorse Umane e Sviluppo Organizzativo Area Amministrazione, Finanza e Controllo Area Affari generali U.O. Affari legali Servizi di Supporto alla ricerca Servizi di supporto alla Formazione Tipo di formazione Formazione Addestramento Aggiornamento Inglese corsi esterni TOTALE Rispetto ai dati dell anno 2010, considerando un importo delle risorse destinate alla formazione significativamente inferiore, si evidenzia un aumento sia in termini di ore di formazione erogata, che in termini di numero dei. I numeri della formazione Anno 2009 Anno 2010 Anno 2011 Tit. 1 Cat. 4 Cap. 2 (Spese per la formazione del personale tecnico amministrativo) , , ,00 Numero di ore di formazione erogata Numero (almeno ad una ) Totale (*) (*) i dati relativi all anno 2011 non comprendono i corsi in materia di sicurezza, che viceversa sono indicati per gli anni 2009 e Marzo

5 Tabella 1 Formazione Gestire il miglioramento dei processi 8, ,5 La gestione del cambiamento I Sessione La comunicazione, dalla teoria alla pratica quotidiana: proposte per una comunicazione organizzata e organizzativa" II Sessione La comunicazione, dalla teoria alla pratica quotidiana: proposte per una comunicazione organizzata e organizzativa 4, , Management delle risorse umane TOTALE Tabella 2 Aggiornamento I progetti del VII PQ: normativa, presentazione proposte, rendicontazione I progetti di ricerca nazionali (MIUR, Regione, Fondazioni bancarie ecc): normativa, presentazione proposte, rendicontazione Il Consortium Agreement e la gestione della proprietà intellettuale nel VII PQ La Riforma Brunetta e la valutazione delle performance: i principi e l'applicazione alla Scuola Superiore Sant'Anna La normativa sulla tracciabilità dei flussi finanziari di cui alla L. 136/ , TOTALE 40, Tabella 3 Addestramento Corso di addestramento per l utilizzo del programma di contabilità CIA Corso di addestramento all'uso del software per il servizio protocollo 2,5 5 12,5 Corso di addestramento per l'utilizzo della Piattaforma di gestione degli acquisti SARA TOTALE 16, ,5 Marzo

6 Tabella 4 Corsi esterni Area di appartenenza Area Risorse Umane e Sviluppo Organizzativo Istituti Area Amministrazione, Finanza e Controllo Area Affari Generali Area Risorse Tecniche Logistiche e Tecnologjche Servizi di Supporto alla Formazione Servizi di Supporto alla ricerca Numero Totale Le novità del collegato lavoro L orario di lavoro nella pubblica amministrazione: timbrature, pause, mensa, riposi, festività, reperibilità, straordinario, recuperi, ferie, trasferte, turni La gestione dei concorsi pubblici e del contenzioso: mobilità, bando, procedimento, valutazione titoli, commissioni esaminatrici, scorrimento graduatorie, novità Brunetta, candidati esclusi, profili di responsabilità e risarcimento danno I riflessi sul sistema universitario delle recenti disposizioni introdotte dalle manovre economiche dell'estate ed autunno 2011: DL 98/2011, DL 138/2011 e relative Leggi di conversione e Legge 183/2011 Legge di stabilità 2012 La Valutazione delle performance organizzative nell'università: prime indicazioni e scenari di riferimento La Contrattazione integrativa nelle Università Corso teorico pratico Real-Time PCR, Bio Rad Laboratories th International workshop on Sap Flow Sistema di controllo della tracciabilità dei rifiuti L'Applicazione dell'iva nei dipartimenti universitari con particolare riferimento alle transazioni con l'estero sia in attività istituzionale che in attività commerciale La Contabilità Verso il Bilancio unico di Ateneo L'Applicazione dell'iva nei dipartimenti universitari con particolare riferimento alle transazioni con l'estero sia in attività istituzionale che in attività commerciale Esperto di valutazione degli apprendimenti e delle competenze Segreteria di Presidenza Comunicazione e Management per organizzazioni universitarie Il nuovo regolamento di esecuzione e attuazione del codice degli appalti pubblici, Gli appalti pubblici alla luce del regolamento di attuazione del codice dei contratti pubblici (DPR 207/2010), nonché della Legge di conversione del Decreto sviluppo (106/2011) Sistema di controllo della tracciabilità dei rifiuti Corso di lingua Cinese, livello Intermedio, Istituto Confucio Scuola Superiore Sant'Anna L'Applicazione dell'iva nei dipartimenti universitari con particolare riferimento alle transazioni con l'estero sia in attività istituzionale che in attività commerciale Seminario sui contratti di rete per le imprese Licensing: la circolazione dei contratti di diritti di proprietà intellettuale Seminari di studio su Gestione e implementazione del MetaOpac pisano, Pisano Seminari di studio su Ipotesi di realizzazione di un repository unico per la conservazione dei periodici cartacei degli atenei pisani Seminari di studio su Sviluppi cooperativi del prestito interbibliotecario regionale Seminario di studio su sviluppi del sistema bibliotecario accademico italiano Convegno nazionale L'italia delle Biblioteche Banca dati Scopus, tutorial sulle nuove Sciverse Applications Banca dati Lexis Nexis webinar dedicato per gli utenti del Sant'anna Banca dati ISI Web of Knowledge tutorial sulle caratteristiche della nuova versione Trainig webinar su IEEE Xplore Digital Library 1,5 2 3 Training webinar su web of knowledge 5 1,5 2 3 Corso di formazione Strategie di promozione della Biblioteca Marzo

7 U.O. Affari Legali Corso di formazione Internet e comunicazione pubblica - Modulo avanzato Corso di aggiornamento professionale Le nuove sfide del servizio reference in un mondo che cambia Corso di formazione le nuove regole italiane di catalogazione L'amministrazione digitale: la PEC, l'albo on -line e le firme elettroniche TOTALE Tabella 5 Corsi di lingua Inglese n. ore globali Corsi interni di Inglese Marzo