2013 Skebby. Tutti i diritti riservati.

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2 Disclaimer: Il contenuto del presente documento rappresenta il meglio dell informazione a nostra disposizione. Abbiamo fatto del nostro meglio per assicurare accuratezza e correttezza delle informazioni in esso contenute. Tuttavia non garantiamo e non certifichiamo l assenza di errori o omissioni e la correttezza esatta del materiale. Si prega di visionare le condizioni di utilizzo su Skebby. Tutti i diritti riservati.

3 Perché l SMS per mobile marketing & service Il valore dell SMS come canale di contatto degli utenti in mobilità è dovuto a tre principali peculiarità: 1 Il 90% di chi ha un cellulare utilizza l SMS 2 Il 98% degli SMS vengono letti entro 5 secondi dalla ricezione 3 Il 32% di chi riceve un SMS promozionale vi risponde / interagisce ed ha poi maggiori probabilità di visitare il punto vendita o sito web Oltre 255 milioni sono i messaggi inviati in Italia ogni giorno: meglio che i tuoi clienti e potenziali non ricevano prima i messaggi SMS dei tuoi concorrenti! 2

4 Perché Skebby? Fondata nel 2007 Skebby è uno dei fornitori leader in Italia per soluzioni e servizi cloud di messaggistica SMS con svariati milioni di messaggi inviati ogni mese in Italia ed in tutto il mondo da oltre aziende, enti ed associazioni e oltre di individui. Skebby mette a disposizione in modo semplice ed immediato le soluzioni più avanzate da utilizzare per campagne di mobile marketing e service via SMS; in particolare l innovativa e facile da usare applicazione web SMS Messenger o le API SMS Gateway sono soluzioni ricche di funzionalità ed in grado di supportare i più svariati utilizzi. Infine prima al mondo Skebby ha sviluppato l app per l invio di SMS a costo zero via Internet da telefonino, definito dalla stampa come lo Skype degli SMS. Leggi la nostra rassegna stampa online e scopri cosa dice la stampa di noi! La piattaforma tecnologia Skebby è già stata riconosciuta e premiata tra le più innovative in Italia: la società ha partecipato e vinto alcuni prestigiosi premi e riconoscimenti. Premio Speciale Migliore idea imprenditoriale di Milano" alla Start Cup Milano 2010 Ha vinto il bando "Connetti la tua Impresa" indetto dalla Camera di Commercio di Milano Il nostro ampio portafoglio clienti include organizzazioni di svariati settori ed industrie dal piccolo negozio, alle università, alle grandi multinazionali. L SMS marketing ha già funzionato per aziende di tutte le dimensioni che hanno incluso i nostri servizi SMS nel loro piano di marketing e comunicazione. Oggi anche tu puoi fare altrettanto: meglio che i tuoi clienti non leggano prima i messaggi SMS dei tuoi concorrenti! 3

5 Il primo passo: l SMS Messenger L SMS Messenger è la nostra applicazione web disegnata per consentirti di gestire in modo semplice e performante le tue comunicazioni SMS. Semplicemente accedendo con le tue credenziali da ogni PC o Mac collegato ad Internet ovunque tu sia. Non devi scaricare alcun software e puoi iniziare ad inviare SMS fin da subito. Non serve essere un esperto tecnico per spedire messaggi con l SMS Messenger. E davvero facile ed immediato e puoi gestire una campagna dall inizio alla fine in meno di 15 minuti, in totale autonomia. Non appena sei iscritto a Skebby ricevi 10 SMS in omaggio per iniziare subito ad inviare. L iscrizione è gratuita e puoi farti un idea del servizio Skebby senza alcun costo o vincolo. 4

6 Panoramica delle funzionalità dell SMS Messenger Importa ed esporta in modo intuitivo fino a contatti in rubrica Invio SMS singoli e multipli fino a messaggi con un click Ricezione delle risposte agli SMS inviati Ottieni il rapporto di consegna per ogni singolo messaggio inviato Crei modelli di testo per riutilizzarli rapidamente in futuro Personalizzi il mittente degli SMS con tuo numero o stringa es. nome tua azienda Programmi la spedizione dei messaggi in data futura o in più date ricorrenti Invii SMS di risposta, anche in automatico, da applicazione web o da tua casella 5

7 Lanciare la tua prima campagna SMS è facile ed immediato! 1. RACCOGLI I NUMERI A CUI INVIARE Vai su Contatti e importa i contatti da file o inseriscili manualmente in rubrica Suddividi i contatti in gruppi a piacere Seleziona i contatti o il gruppo (anche tutti) a cui inviare SMS in simultanea 2. INVIA I TUOI MESSAGGI Scegli il mittente per gli SMS ovvero se inviare SMS con tuo numero o con stringa alfanumerica es. nome tua azienda come mittente Compila il testo del messaggio da inviare inserendo in modo chiaro il beneficio e l azione che il destinatario deve fare per usufruire del vantaggio 3. CONTROLLA LE SPEDIZIONI Skebby dispone di connessioni dirette con i principali operatori (tra cui Telecom Italia) Gran parte dei messaggi vengono consegnati immediatamente ma a volte alcuni messaggi potrebbero subire errori perché il telefonino è spento o non raggiungibile, ecc L operatore proverà a reinviare fino a 48 ore Vai su Contabilità SMS e controlla il rapporto delle spedizioni con le ricevute di consegna per singolo SMS inviato 6

8 Cosa fare / non fare con l SMS messaging Cosa fare Scrivi il messaggio in modo chiaro e sintetico Non inviare lo stesso messaggio più volte alla stessa persona Permetti l iscrizione (cancellazione) alle tue campagne SMS Cosa non fare Non inviare SMS ambigui o con informazioni non rilevanti Non inviare gli SMS di notte o in orari non adatti alla comunicazione Evita gli invii ripetuti alla stessa persona 7

9 Contattaci Visita il nostro sito per la Prova Gratuita Inviaci una mail a supporto@skebby.com Chiamaci al Seguici su 8

10 Per altre informazioni Scarica i nostri whitepaper: Scopri i 100 modi innovativi di usare l SMS per far crescere il tuo business Scopri come il mobile marketing può aiutarti a far crescere il tuo business 9

11 Scopri la soluzione e il Provider SMS più adatti per le tue esigenze 10