3G GATEWAY. Funzionalità VOCE

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1 3G GATEWAY Funzionalità VOCE INDICE PREMESSA Voice Configuration... 2 Applicazione General FXS... 2 Applicazione Corporate... 4 Applicazione Integra... 4 Applicazione Mobile Extension - MEx FXS FXO... 8

2 3.3.1 Voice Configuration PREMESSA. Nel seguente documento si farà riferimento a due diverse interfacce telefoniche:fxs e FXO. L interfaccia FXS corrisponde ai connettori Tel del 3G Gateway ed è possibile collegarla a un telefono o a un interfaccia urbana analogica di un centralino (lato trunk). L interfaccia FXO corrisponde al connettore LINE del 3G Gateway ed è possibile collegarla a un interno di un centralino. In questa pagina è possibile configurare le applicazioni FXS, Corporate, Integra o Mobile Extension. Di seguito verranno descritte le applicazioni che è possibile realizzare impostando le varie opzioni. Applicazione General FXS Per gestire le seguenti applicazioni selezionare Tel FXS nel menù Voice Configuration. General FXS - telefono analogico collegato sull interfaccia FXS Chiamate in ingresso Una chiamata in arrivo al numero della SIM inserita nel Gateway 3G farà squillare il telefono Phone1. Chiamate in uscita Alzando la cornetta del telefono (Phone1) si sentirà l invito a selezionare (dial tone) generato dal Gateway e sarà possibile effettuare telefonate verso numeri di rete nazionale, internazione, di rete fissa o mobile.

3 General FXS con urbana analogica (trunk) connessa sull interfaccia FXS 3G Gateway collegato sul lato trunk del centrino (non lato interni). Chiamate in ingresso Una chiamata in arrivo al numero della SIM verrà passata al centralino che la gestirà facendo squillare il posto operatore o tutti i telefoni secondo la propria programmazione. Chiamate in uscita I telefoni collegati al centralino potranno impegnare la linea urbana collegata al Gateway3G (p.e. digitando tasto 9), si sentirà l invito a selezionare (dial tone) generato dal Gateway 3G e sarà possibile effettuare telefonate verso numeri di rete nazionale, internazione, di rete fissa o mobile.

4 Applicazione Corporate Per gestire la seguente applicazioni selezionare Corporate nel menù Voice Configuration. L applicazione Corporate è gestita dai modelli di 3G Gateway che supportano sia l interfaccia FXO che FXS (3G SoHo Plus e 3G Corporate). L installazione prevede la connessione dell interfaccia FXO sul lato interni e dell interfaccia FXS sul lato trunk del centralino. Chiamate in ingresso (dalla rete GSM al centralino) Una chiamata in arrivo al numero della SIM verrà gestita dall interfaccia FXO del 3G Gateway che la passerà al centralino. Chi ha chiamato sentirà il tono del centralino e potrà comporre un interno, oppure se è disponibile una linea urbana PSTN/ISDN potrà impegnarla e chiamare attraverso questa. È possibile abilitare la funzione di Autocall number (menù Line FXO) che prevede la chiamata in automatico di un numero da parte del centralino (p.e. posto operatore). Chiamate in uscita (dal centralino verso la rete GSM) I telefoni collegati al centralino potranno chiamare passando dall interfaccia FXS. Impegnando la linea urbana collegata al Gateway3G (p.e. digitando tasto 9), si sentirà l invito a selezionare (dial tone) generato dal Gateway 3G e sarà possibile effettuare telefonate verso numeri di rete nazionale, internazione, di rete fissa o mobile. Nota: in questa applicazione non è possibile che le chiamate in uscita passino dall interfaccia FXO del 3G Gateway. Applicazione Integra Per gestire la seguente applicazioni selezionare Integra nel menù Voice Configuration. Questa applicazione è compatibile con il servizio Integra di Movistar (Spagna).Per informazioni sul funzionamento fare riferimento all operatore.

5 Applicazione Mobile Extension - MEx Per gestire la seguente applicazioni selezionare Mobile EXtension nel menù Voice Configuration. L applicazione Mobile EXtension è gestita dai modelli di 3G Gateway che supportano sia l interfaccia FXO che FXS (3G SoHo Plus e 3G Corporate). L installazione prevede la connessione dell interfaccia FXO sul lato interni del centralino e di un telefono sull interfaccia FXS del 3G Gateway. Questa applicazione chiamata Mobile Extension (MEx) permette di remotizzare un interno di centralino verso un cellulare garantendo il massimo di raggiungibilità. Trasforma il Vostro cellulare in un estensione del centralino con il vantaggio rispetto un tradizionale trasferimento di chiamata di rimanere in comunicazione con il centralino. Questo permette, ad esempio, di inoltrare una chiamata ricevuta sul cellulare a un interno nel corso della stessa conversazione. Per attivare la deviazione della chiamata sia verso il telefono collegato sull interfaccia FXS che verso il cellulare (MEx Number) abilitare opzione Activate. L attivazione verrà identificata da un tono di chiamata, dial tone diferente special dial tone. È possibile abilitare/disabilitare la funzionalità Mobile EXtension dal telefono collegato all interfaccia FXS. Il codice previsto Code for DTMF Activation è configurabile da interfaccia WEB (default ** ). Chiamate verso interno di centralino collegato al Gateway (non abilitando opzione Activate) Tutte le chiamate dirette all interno di centralino collegato al Gateway (fxo) verranno dirottate al telefono collegato sull interfaccia FXS (Phone 1). Chiamate dirette all interno di centralino collegato al Gateway (abilitando opzione Activate) Una chiamata verso l interno di centralino a cui è collegata l interfaccia FXO farà squillare in contemporanea sia il telefono connesso all interfaccia FXS (FXS Phone) che il numero di cellulare associato a questa funzionalità (MEx Number). Se si attiva la comunicazione con il MEx Number sarà possibile ritornare in comunicazione con il centralino. Dal MEx Number si potrà passare la chiamata a un interno del centralino.

6 Digitare il carattere # dal cellulare, il 3GGateway riprodurrà il flash verso il centralino, sul MEx Number si sentirà l invito a selezionare e sarà possibile comporre un interno del centralino (p.e. 101). Nel frattempo l interlocutore della prima telefona è in attesa. Quando l interno 101 avrà risposto, lo si potrà mettere in comunicazione con il primo interlocutore (che è in attesa) semplicemente chiudendo la comunicazione, oppure premendo ancora # si attiverà la chiamata in attesa. Nota: Il carattere # usato come tasto flash sul cellulare (MEx Number) è modificabile dal menù (Line FXO) GSM code for Flash. Chiamate verso il numero di cellulare della SIM presente all interno del 3G Gateway In questa applicazione l unico numero autorizzato a chiamare la SIM del 3G Gateway è il MEx Number. Il gateway impegnerà l interno di centralino connesso su FXO dando la possibilità di comporre un interno o impegnare un eventuale linea urbana. Eventuali chiamate in ingresso da altri numeri verranno abbattute. Chiamate in uscita dal (Phone 1) I numeri digitati dal telefono FXS Phone verranno composti sull interfaccia FXO. È possibile effettuare la chiamata passando dalla SIM presente nel 3G Gateway anteponendo al numero il codice 0# (Code for GSM call)

7 3.3.1 FXS Pagina di configurazione per interfaccia FXS (Tel). Enable CLIR (Caller Line ID Restriction) Abilitando il CLIR si imposta 3G Gateway a non inviare il proprio numero (numero di telefono della SIM), chi riceverà le chiamate vedrà numero privato. Flash detection max (ms) Indica il tempo massimo di interruzione di linea che l apparato interpreta come Flash. Un tempo di interruzione di linea maggiore viene interpretato come una disconnessione Supplementary services (per poter essere gestiti devono essere supportati dall operatore mobile/sim che si utilizza) Call waiting Il servizio di Call Waiting consente di essere informati di una chiamata entrante quando si è già impegnati in una conversione. Per rispondere alla chiamata entrante mettendo in Hold (attesa) la conversazione in corso premere R2 (flash+2). Sempre con R2 si potrà passare da una conversazione all altra. Per chiudere la chiamata in corso rendendo attiva quella in Hold premere R1 (flash+1). Multiparty service Permette di attivare una conversazione contemporanea con 2 interlocutori. Per attivare la conferenza a tre premere sul telefono collegato al 3G Gateway R3 (flash+3). Di seguito vengono indicati i servizi gestiti da 3G Gateway (se supportati dall operatore mobile/sim che si utilizza), ma di cui non è necessario attivare nessun menù da configurazione WEB. Attesa (HOLD) Durante una conversazione l utente può mettere in attesa la chiamata premendo R (flash) sul telefono collegato al 3G Gateway, sempre premendo R potrà riattivare la conversazione in attesa. Chiamata aggiuntiva (ACO, Additional Call Offering) Dopo aver messo in attesa una conversazione (R) l utente sentirà il dial tone e potrà effettuare una seconda chiamata. Con R1, R2 e R3 si potranno gestire le due chiamate simultanee (vedere Call waiting e multiparty service). Deviazione di chiamata (Call Forwarding) 3G Gateway permette di gestire, se supportati dall operatore mobile/sim che si utilizza, la deviazione di chiamata verso uno specifico numero xxxxx (incondizionata, occupato, non risposto). Per attivare/disattivare questi servizi sarà sufficiente digitare alcuni codici dal telefono collegato sull interfaccia FXS del 3G Gateway.

8 Deviazione di chiamata incondizionata Abilitazione: *21*xxxxx# Disattivazione: #21# Deviazione di chiamata su occupato Abilitazione: *67*xxxxx# Disattivazione: #67# Deviazione di chiamata su non risposta Abilitazione: *61*xxxxx# Disattivazione: #61# FXO Pagina di configurazione per interfaccia FXO (Line). Autocall number: in alcune applicazioni (Corporate e Integra) permette di chiamare in automatico un numero di telefono in seguito a una chiamata in arrivo al numero della SIM presente nel 3G Gateway. Flash (generation - ms): indica il tempo di interruzione linea che il 3G gateway riproduce verso la sua interfaccia FXO (verso il centralino), quando nell applicazione Mobile EXtension riceve il DTMF definito in GSM code for Flash. GSM code for Flash (#): Definisce il codice DTMF che il MEX number dovrà digitare affinché 3G gateway invii un flash verso il centralino (FXO) nell applicazione Mobile EXtension.