La sicurezza viaggia su rotaia.

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1 La sicurezza viaggia su rotaia.

2 Editoriale 2 Indice Pagina 3 Editoriale Pagine 4 e 5 ChemOil si presenta Pagine 6 e 7 Operare in rete Pagina 8 Gestione del trasporto merci su rotaia Pagina 9 Gestione della flotta La vita è fortemente condizionata dai rapporti interpersonali, sia nella sfera privata che in quella professionale. Ai rapporti con i propri clienti ChemOil attribuisce un importanza basilare sin dalla sua nascita nel È solo confrontandoci con voi, infatti, che riusciamo ad elaborare soluzioni di trasporto individuali. Le vostre richieste, proposte e critiche ci mettono nella condizione di sviluppare sistemi di trasporto che rispondono alle vostre esigenze. In questo modo siamo in grado di gestire la vostra flotta di carri al meglio, di analizzare e migliorare i processi e di fornirvi la nostra consulenza nell ottimizzazione della vostra supply chain. Il dialogo consente di creare fiducia un valore fondamentale nell ambito dei trasporti di merci pericolose che i nostri clienti del settore chimico e degli oli minerali hanno imparato ad apprezzare. I collaboratori di ChemOil saranno lieti di dimostrarvi giorno dopo giorno che la vostra fiducia in noi è ben riposta. 3 Pagina 10 Consulting Pagina 11 Gestione degli ordini Pagine 12 e 13 Soluzioni logistiche globali Richard Seebacher Direttore Generale Pagine 14 e 15 Qualità e protezione dell ambiente

3 ChemOil si presenta 4 I nostri servizi Operare in rete Gestione del trasporto merci su rotaia Gestione della flotta Consulting Gestione degli ordini Soluzioni logistiche globali La logistica è una questione di fiducia. Come dice la parola stessa, i trasporti di merci pericolose comportano dei rischi. Per i nostri clienti del settore chimico e degli oli minerali, la sicurezza e l affidabilità, pertanto, sono al primo posto. Queste qualità caratterizzano la vostra partnership con ChemOil. Sviluppiamo soluzioni di trasporto su misura per le vostre esigenze, organizziamo vettori di trasporto adeguati, amministriamo e gestiamo le vostre flotte di carri. Analizziamo i processi e vi consigliamo come ottimizzare la vostra supply chain. Con il nostro lavoro vi dimostriamo giorno dopo giorno che la vostra fiducia in ChemOil è ben riposta. Sempre pronti a trovare una soluzione: quando ne avete bisogno, i nostri esperti sono a vostra disposizione. 5 Cifre salienti La logistica è progettazione. La logistica è concentrazione. Fondazione 1999 con sede a Basilea, Svizzera Personale Circa 30 collaboratori Volume di trasporto milioni di tonnellate Come principale fornitore svizzero di soluzioni di trasporto globali di merci pericolose, sappiamo come trattare le merci sensibili. In stretta collaborazione con la nostra casa madre, SBB Cargo, progettiamo trasporti di merci pericolose tagliati su misura, sia in Svizzera che sull asse europeo Nord-Sud. Insieme ai nostri clienti riusciamo a trovare i mezzi e i modi per trasportare le merci su rotaia. Il principale punto di riferimento per i nostri clienti, che devono sempre poter contare su un referente, è l Operation Center di ChemOil. Da qui vengono controllate tutte le attività e qui i nostri esperti di logistica sono a disposizione 24 ore su 24 per risolvere problemi e rispondere a domande di ogni genere.

4 Operare in rete 6 La logistica è comunicazione. 7 Oltre ad usufruire di tempi di circolazione ridotti e di prezzi più contenuti, potrete contare su un servizio completo. Il nostro Operation Center, infatti, coordina tutte le attività. Pertanto avrete un solo referente per tutte le questioni riguardanti il vostro trasporto. In questo modo ci assicuriamo che anche la comunicazione tra noi e voi sia rapida e senza intoppi. Una rete europea propria Trasporti sia a carri singoli che con gruppi di carri Prenotazione di carri fissi Tempi di circolazione rapidi Operation Center come unico referente La logistica è movimento. Clienti diversi hanno esigenze logistiche molto svariate. Pertanto, in alternativa alle ferrovie statali europee, ChemOil gestisce una rete propria sia per carri singoli che per gruppi di carri. Avendo una rete snella, possiamo trasportare le vostre merci in modo rapido e flessibile. In collaborazione con SBB Cargo e le ferrovie private, siamo in grado di prenotare dei carri fissi per i vostri trasporti e di elaborare la soluzione più rapida e conveniente per le vostre esigenze. Merci pericolose in ottime mani. Sulle nostre competenze in materia di logistica potete fare affidamento. Arrivare a destinazione in sicurezza. Il nostro buon nome fa da garanzia. Affidabilità in materia di qualità e prestazioni. Scegliamo i nostri partner in base a criteri molto severi. Trasporti da nord a sud e viceversa. Con ottimi collegamenti internazionali.

5 Gestione del trasporto merci su rotaia Gestione della flotta Gestione unica. Soluzioni globali dalla A alla Z. 8 La logistica è internazionale. Tracking & Tracing. Per sapere sempre quale carro si trova dove e quando. 9 La gestione del trasporto merci su rotaia in Svizzera e in Europa rappresenta il core business di ChemOil Logistics. Esso comprende, da una parte, l offerta di treni blocco che trasportano le vostre merci secondo un programma mensile regolare con orari di partenza e di arrivo fissi. Dall altra parte, cerchiamo di sfruttare i nostri mezzi per prenotare i vostri treni con flessibilità e a breve termine nell ambito dei programmi settimanali. Programmiamo i vostri trasporti direttamente insieme a SBB Cargo e a imprese di trasporto ferroviario private. Grazie all elevato volume di merci trasportate, ChemOil occupa una posizione di primo piano sul mercato. Programmazione diretta insieme a SBB Cargo e imprese private Controllo trasparente dei carichi Fatturazione semplice e chiara Carichi sensibili trasportati in tutta Europa. La quantità fa la differenza. Rinomati produttori di oli minerali scelgono di viaggiare con ChemOil. La logistica è eccellenza operativa. Su richiesta ChemOil gestisce la vostra flotta di carri. In questo modo potete ridurre il tempo da dedicare alle dispendiose pratiche amministrative e concentrarvi sul vostro core business. Noi ci occupiamo di contratti di locazione, revisioni, manutenzioni, controlli delle fatture e rifatturazioni. Vi offriamo la nostra consulenza anche in questioni tecniche e che riguardano specificatamente i prodotti. Gestione di tutti i dati rilevanti sulla vostra flotta di mezzi di trasporto Consulenza per chiarimenti di natura tecnica o sui prodotti Svolgimento delle operazioni di pulizia e revisione in tempi rapidi Migliori condizioni di acquisto grazie all elevato volume di merci trasportate Migliore rapporto costi/vantaggi ChemOil è il vostro unico partner contrattuale per i trasporti su rotaia in tutta Europa Operation Center con assistenza 24 ore su 24 Riduzione dei tempi amministrativi Riduzione dei costi e dei tempi Diminuzione dei tempi di fermo Disponibilità di tutti i dati in tempi rapidi in formato elettronico

6 Consulting Gestione degli ordini Ottimizzare. La nostra consulenza riduce i costi. 10 La logistica è dialogo. La logistica è organizzazione. Intervenire. Una rete di comunicazione efficiente è importante in caso di irregolarità. 11 Consulenza in tutte le questioni riguardanti i trasporti e la logistica Competenza in materia di sicurezza Ottimizzazione dei processi grazie ai Key Performance Indicators (KPI) Ispirandoci al principio della neutralità, ci impegniamo a creare delle condizioni generali ottimali per i nostri clienti. Vi proponiamo le soluzioni di trasporto più efficienti a condizioni vantaggiose. Grazie ai Key Performance Indicator (KPI) riusciamo ad acquisire i parametri logistici più importanti per la vostra catena di trasporti. In questo modo siamo in grado di individuare prontamente tutte le opportunità per ottimizzare i vostri processi. Il risparmio che ne consegue in termini di costi logistici contribuisce in maniera significativa alla vostra competitività. Capacità organizzativa e disciplina: due virtù a cui ChemOil attribuisce la massima importanza. Tra i nostri compiti rientrano la programmazione e lo svolgimento dei vostri flussi di approvvigionamento e distribuzione su tutto il territorio europeo. Grazie al nostro strumento informatico Tracking &Tracing possiamo rintracciare ogni singolo trasporto in tempo reale. In questo modo i nostri esperti dell Operation Center sono in grado di localizzare rapidamente eventuali irregolarità e di intervenire prontamente. Tramite la nostra piattaforma Internet potete accedere ai vostri dati in qualsiasi momento, basta immettere una password. Ottimizzazione dei processi della vostra supply chain Risparmio di tempo e denaro Velocizzazione dei tempi di circolazione Riduzione dei tempi di sosta Competitività garantita L efficiente gestione dei carri danneggiati richiede un agilità spontanea. La nostra vasta rete di contatti con squadre mobili di assistenza e officine vi garantisce un aiuto competente, rapido ed economico in caso di guasti. Cerchiamo di evitare gli interventi di manutenzione in officina, alquanto dispendiosi in termini di tempo e costi, in modo tale che la riparazione sia compresa nell offerta. Proprio strumento informativo di Tracking&Tracing Programmazione e svolgimento dei flussi di approvvigionamento e distribuzione Efficiente gestione dei carri danneggiati Ottimizzazione della pianificazione della produzione Trasparenza nell andamento dei trasporti Interventi rapidi e convenienti in caso di danni Fare progressi. Avere un buon rapporto con i clienti ci dà una marcia in più.

7 Soluzioni logistiche globali La logistica è combinazione. CABB a Schweizerhalle Soluzioni globali per le vostre esigenze di trasporto Utilizzo di diversi vettori di trasporto Combinazione strategica di ecologia ed economia Mettete i vostri trasporti nelle mani di un solo partner. Nelle nostre mani. Le nostre soluzioni globali combinano spostamenti tramite navi, camion e ITF private allo scopo di rendere efficienti il più possibile i vostri trasporti. Per quanto concerne l equilibrio tra ecologia ed economia, cerchiamo di offrire soluzioni adeguate alle vostre esigenze di trasporto con il migliore rapporto prezzo/prestazioni, indipendentemente da quanto, quando, dove e cosa vogliate trasportare. Evitare errori nella gestione dei trasporti Possibilità di concentrarsi sul proprio core business Sempre presenti sul posto. Teniamo sempre d occhio tutte le interfacce. Il nostro Operation Center è sempre a vostra disposizione per fornirvi ogni tipo di informazione. Qui i nostri esperti lavorano affinché il traffico merci si svolga senza intoppi, monitorano le interfacce tra i vettori di trasporto e intervengono dove necessario. Tramite il monitoring potete inoltre ricevere informazioni sullo stato dei vostri ordini per via elettronica. I nostri prodotti gestione del trasporto, gestione degli ordini, operatività in rete, gestione della flotta e consulting si possono combinare fra loro secondo il principio della modularità in base alle vostre esigenze. Che si tratti di soluzioni singole o complete, la scelta sta a voi. Un esempio di cliente: prodotti chimici direttamente a destinazione. CABB (ex SF-Chem AG) è un azienda leader nella fornitura di prodotti intermedi a base di zolfo e cloro per l industria chimicofarmaceutica, agrochimica e chimica speciale. Tutta la logistica ferroviaria di questa azienda è gestita da ChemOil dall'inizio del Trasporto internazionale con carri singoli Gestione completa della flotta da parte di ChemOil Su incarico di ChemOil, SBB Cargo prende in consegna a Schweizerhalle presso Basilea il treno composto da CABB e lo trasporta fino alla stazione di smistamento di Muttenz. Da qui i prodotti chimici iniziano il loro viaggio verso diversi centri in tutta Europa. Tra le destinazioni vi sono Francoforte e Oostende, così come i grandi stabilimenti chimici in Svizzera, ad esempio a Monthey, Zofingen o Visp. ChemOil non si occupa solo dei trasporti, ma anche della gestione dell intera flotta. Dalla gestione alla manutenzione dei carri fino all automatizzazione del sistema di fatturazione, la responsabilità è nelle mani degli esperti di logistica. Il sistema Tracking&Tracing sviluppato da ChemOil svolge un ruolo significativo nell individuazione e nell eliminazione di deficit all interno della catena logistica. Catena logistica più efficiente Ottimizzazione dei costi logistici Garanzia della sede CABB rappresenta un partner strategico per ChemOil. Le due aziende si sono poste come obiettivo comune quello di ottimizzare i costi logistici in modo tale che la sede di Basilea continui ad essere redditizia per CABB.

8 Qualità e protezione dell ambiente 14 Salute 15 Corsi regolari per la sicurezza sul lavoro Reintegrazione dei collaboratori a seguito di infortuni o malattie Tute di protezione personali nelle zone pericolose Sicurezza Ambiente 70% del fabbisogno di corrente elettrica soddisfatto con le proprie centrali idroelettriche (FFS) Materiale rotabile con freni silenziosi (SBB Cargo) Tutte le locomotive diesel dotate di filtro antiparticolato (SBB Cargo) Partecipazione allo sviluppo di EcoTransIT La logistica è responsabilità. In quanto società affiliata delle FFS e di SBB Cargo, l ambiente, la salute e la sicurezza sono temi che ci stanno particolarmente a cuore. Le FFS producono una buona parte della corrente elettrica di cui necessitano all interno di propri stabilimenti, adeguano costantemente il materiale rotabile (p.es. contro le emissioni acustiche), rinnovano i filtri antiparticolato delle locomotive diesel e partecipano allo sviluppo di parametri ecologici internazionali. Considerando tutto ciò è evidente che nella scelta dei nostri partner attribuiamo notevole importanza al rispetto degli standard più elevati in materia di responsabilità. ChemOil ha un motto ben preciso: nessun incidente, nessun danno ambientale, nessuna distruzione dell ambiente. Anche se la totale assenza di errori fosse un utopia, la motivazione per raggiungere obiettivi estremamente ambiziosi non ci manca mai. Corsi di formazione per collaboratori nel settore delle merci pericolose Equipe di audit per i treni che trasportano merci pericolose (SBB Cargo) Analisi dei punti deboli a seguito di quasi infortuni Stretta collaborazione con il governo e il comparto industriale Installazione di detettori antideragliamento (FFS) Certificazione ISO 9001:2000 Regolari valutazioni della sicurezza secondo SQAS (SBB Cargo) ChemOil e SBB Cargo. In linea con i più elevati standard ambientali. Confrontarci regolarmente ci fa migliorare. Clienti e collaboratori durante un corso di formazione sulle merci pericolose.

9 Svizzera ChemOil Logistics SA Güterstrasse Basel Germania ChemOil Logistics SA Schifferstrasse Duisburg Italia SBB Cargo srl. Rappr. ChemOil in Italia Via Vittor Pisani Milano Benelux ChemOil Logistics SA Hoefmidstraat AA Hoogvliet Niederlande Tel (0) Fax + 41 (0) Tel (0) Fax + 49 (0) Tel Fax Tel (10) Fax + 31 (10) info@chemoil.ch info@chemoil.eu info@chemoil.eu info@chemoil.eu