GARA EUROPEA A PROCEDURA APERTA EX ART. 60 DEL D.LGS. N. 50/2016

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1 - 1 - CAPITOLATO SPECIALE DESCRITTIVO E PRESTAZIONALE GARA EUROPEA A PROCEDURA APERTA EX ART. 60 DEL D.LGS. N. 50/2016 PER L AFFIDAMENTO DEL SERVIZIO DI SPORTELLO DI ACCOGLIENZA, MEDIAZIONE LINGUISTICO CULTURALE E SEGRETARIATO SOCIALE E QUATTRO UNITA MOBILI, IN FAVORE DELLE POPOLAZIONI ROM, SINTI E CAMINANTI. CIG: B5 GARA: PREMESSA E METODOLOGIA DI INTERVENTO L attuale Amministrazione ha avviato una programmazione per il superamento progressivo dei campi Rom, Sinti e Caminanti presenti a Roma, coerente con i contenuti della Strategia Nazionale sull'integrazione e sull'inclusione delle comunità Rom, Sinti e Caminanti e fondato sui quattro assi di intervento (lavoro, salute, educazione, abitare). A tal fine con deliberazione n.117 del la Giunta Capitolina ha approvato l istituzione del Tavolo cittadino per l inclusione delle popolazioni Rom, Sinti e Caminanti con compiti consultivi, di studio e confronto sulle azioni di Roma Capitale, in coerenza con la Strategia Nazionale d inclusione dei Rom, Sinti e Caminanti Al Tavolo è stato attribuito il compito di elaborare un piano di programmazione e progettazione di interventi di breve e di lungo periodo, per la graduale chiusura dei campi Rom presenti nel territorio capitolino e di promuovere la partecipazione ai Bandi Europei aventi come oggetto l inclusione delle comunità RSC, con particolare riguardo all occupazione lavorativa e per tutte le fasce della popolazione in difficoltà socio-economica. Il tavolo è operativo dal mese di gennaio La Giunta Capitolina con successiva deliberazione n.105 del in esito al lavoro prodotto dal Tavolo cittadino per l inclusione delle popolazioni Rom, Sinti e Caminanti, ha approvato il Piano di Indirizzo di Roma Capitale per l inclusione delle Popolazioni Rom, Sinti e Caminanti (RSC) per il graduale superamento delle residenzialità dei campi, dei centri di raccolta e dei villaggi della solidarietà presenti nel territorio capitolino. Le varie realtà dei Rom, Sinti e Caminanti (di seguito RSC) presenti a Roma ormai da decenni, sono portatrici di caratteri di disomogeneità culturale, dalla lingua alla provenienza geografica originaria, dalla religione alle organizzazioni familiari, le tradizioni, le abitudini e le consuetudini. Tali aspetti, anche considerando la eterogeneità degli status giuridici nel panorama romano (cittadini italiani, comunitari, non comunitari, apolidi riconosciuti ed apolidi di fatto, situazioni non regolari) confermano la complessità della condizione dei RSC. In tale contesto l Ufficio Speciale RSC, intende avvalersi di una implementazione dei Servizi in essere attraverso uno sportello dedicato di accoglienza, mediazione linguistico culturale, decodifica della richiesta e segretariato sociale in favore delle Popolazioni RSC ed un servizio di 4 unità di strada mobili.

2 - 2 - Nell ottica del miglioramento e della fluidità delle azioni e degli interventi richiesti nel presente bando, del rispetto del diritto di autodeterminazione dell individuo nonché della promozione dell autonomia degli individui e dei nuclei familiari, il Servizio dovrà garantire metodologie di intervento idonee e tese alla inclusione ed all integrazione. La cornice normativa di riferimento, entro cui sviluppare l offerta progettuale, è, pertanto, la seguente: L. n. 328/ Legge quadro per la realizzazione del sistema integrato di interventi e servizi sociali, L.R. Lazio n.11/2016 Sistema integrato di interventi e servizi sociali, Linee di indirizzo del Piano regolatore sociale; Linee di indirizzo per il contrasto alla grave emarginazione adulta in Italia emanate dal Ministero del Lavoro e dell Inclusione Sociale ed approvate dalla Conferenza Unificata in data ; Strategia Nazionale sull'integrazione e sull'inclusione delle comunità Rom, Sinti e Caminanti" UNAR (Ufficio Nazionale Antidiscriminazioni Razziali) del Attuazione della comunicazione commissione europea n. 173/2011; Deliberazione n.117 del Istituzione del Tavolo cittadino per l inclusione delle popolazioni Rom, Sinti e Caminanti Deliberazione della Giunta Capitolina n.105 del Piano di indirizzo di Roma Capitale per l inclusione delle popolazioni Rom, Sinti e Caminanti. ART. 1 - DESTINATARI E FINALITÀ Il Servizio è rivolto ai singoli ed ai nuclei familiari di origine Rom, Sinti e Caminanti presenti sul territorio di Roma Capitale e viene istituito quale supporto tecnico-operativo all Ufficio Speciale Rom, Sinti e Caminanti di Roma Capitale, particolarmente indirizzati al superamento delle residenzialità nei campi, nei centri di raccolta e nei Villaggi attrezzati, in attuazione al Piano di Indirizzo di Roma Capitale per l inclusione delle popolazioni Rom, Sinti e Caminanti. ART. 2 - OGGETTO DELL APPALTO Il servizio è così articolato: Sportello di accoglienza, mediazione linguistico culturale e segretariato sociale, da svolgere presso la sede dell Ufficio Speciale Rom, Sinti e Caminanti, viale Manzoni, , Roma; n. 4 unità mobili attive sull intero territorio cittadino ed in particolare sulle aree interessate da insediamenti formali ed informali ospitanti persone Rom, Sinti e Caminanti. Tutti gli interventi attuati dovranno essere coerenti e conformi ai contenuti del Piano di Indirizzo di Roma Capitale per l inclusione delle Popolazioni Rom, Sinti e Caminanti, finalizzato al graduale superamento delle residenzialità dei campi, dei centri di raccolta e dei villaggi della solidarietà presenti nel territorio capitolino.

3 - 3 - SERVIZIO DI SPORTELLO DI ACCOGLIENZA, MEDIAZIONE LINGUISTICO CULTURALE E SEGRETARIATO SOCIALE Lo Sportello è aperto al pubblico dalle ore 9.00 alle ore per quattro giorni alla settimana (lunedì, martedì, mercoledì e giovedì), per un totale di 20 ore settimanali. Per ulteriori 16 ore settimanali (lunedì, martedì, mercoledì e giovedì ed il venerdì per l intera giornata) svolge attività di back office a supporto delle attività svolte dall Ufficio Speciale RSC. L Organismo affidatario, ad ogni modo, garantisce la presenza delle figure professionali richieste per tutto l orario contrattualmente previsto a supporto delle attività svolte dall Ufficio Speciale RSC Lo Sportello accoglie tutte le persone di origine Rom, Sinti e Caminanti presenti a diverso titolo nel territorio di Roma Capitale garantendo le seguenti prestazioni minime: sostiene la promozione dell inclusione sociale, la vicinanza relazionale e il sostegno di chiunque richieda un contatto con l Ufficio; risponde alle esigenze primarie delle persone in difficoltà attraverso un attività di Servizio sociale professionale tesa all orientamento ai servizi ritenuti necessari ed alle informazioni ai cittadini portatori di bisogni, ed a favorire lo sviluppo di progetti individuali mirati all autonomia, autodeterminazione, riduzione del danno o prevenzione dell aggravamento, in costante raccordo funzionale con i referenti tecnici dei differenti ambiti organizzativi dell Ufficio Speciale Rom, Sinti e Caminanti; effettua colloqui quotidiani finalizzati alla comprensione dei problemi espressi e alla corretta lettura del bisogno. Individua le possibili soluzioni, in funzione delle risorse già disponibili o attuabili a breve termine. Individua risposte immediate e flessibili a situazioni individuali e/o collettive di carattere emergenziale, in particolare quando vi è la presenza di minori in stato di fragilità; informa ed orienta la persona che si rivolge al Servizio verso i Servizi territoriali e le reti formali e informali delle risorse. Svolge, inoltre, una efficace azione di raccordo con i servizi con il Servizi Sociali Municipali, ivi compresi quelli dipartimentali e sociosanitari territoriali, giurisdizionali, nonché alle risorse del volontariato; cura la ricezione e la decodifica delle richieste di varia natura che pervengono al servizio ed all Ufficio Speciale RSC; promuove il supporto agli altri organi istituzionali, su richiesta dell Ufficio Speciale Rom, Sinti e Caminanti; redige una reportistica quotidiana degli interventi effettuati e delle soluzioni proposte che invia al referente istituzionale; si avvale di adeguato data base per la registrazione degli accessi allo sportello degli interventi e delle unità mobili, con aggiornamento delle presenze nei Villaggi e nelle aree tollerate, collegato con il sistema in dotazione alla Sala Operativa Sociale di Roma capitale; redige schede di primo contatto e di accoglienza; partecipa a cadenza periodica alla riunione di coordinamento indetta dal Responsabile Tecnico dell Ufficio Speciale Rom, Sinti e Caminanti.

4 - 4 - Personale richiesto Il servizio dovrà prevedere la figura di un Responsabile/Coordinatore tecnico con specifica professionalità (assistente sociale, mediatore culturale) e comprovata esperienza nel settore dell emergenza, e di n. 1 assistente sociale, n. 6 operatori sociali/mediatori culturali e n. 2 mediatori linguistici, con articolazione oraria flessibile. UNITA MOBILI Il servizio include n. 4 Unità di Strada Mobili in servizio contemporaneamente per almeno 20 ore settimanali ognuna, dal lunedì al giovedì. Tale servizio è articolato di norma dalle ore 9:00 alle ore 13:00 di ogni giorno anche se viene richiesta opportuna flessibilità oraria nell arco della intera giornata per garantire la necessaria e pronta operatività per emergenze specifiche, ed improcrastinabili esigenze dell Ufficio Speciale Rom, Sinti e Caminanti. L Organismo affidatario, ad ogni modo, garantisce la presenza delle figure professionali richieste per tutto l orario contrattualmente previsto per le attività di analisi e di rendicontazione nonché per il supporto alle attività svolte dall Ufficio Speciale RSC. E richiesto inoltre un servizio di pronta reperibilità su chiamata dell Ufficio Speciale Rom, Sinti e Caminanti in caso di emergenze nelle giornate del sabato, domenica e festivi per un massimo di n. 4 chiamate al mese. Si caratterizza per la capacità di contenimento delle dinamiche legate all'emergenza e per la capacità di lettura, di acquisizione di tutti gli elementi utili ad impostare i primi interventi e formulare e/o attuare interventi a breve termine. Le unità di strada svolgono le seguenti attività: monitorano ciclicamente il territorio cittadino, con particolare attenzione agli insediamenti informali di persone Rom, Sinti e Caminanti presenti nl territorio comunale; monitorano ciclicamente i Villaggi Attrezzati e dei Villaggi ex Ordinanza Sindacale 80/96 e Centri di Accoglienza, ne monitorano i processi sociali di cambiamento, di crisi e di tensione al loro interno, supportano operativamente le azioni avviate dall Amministrazione capitolina per il superamento dei campi e per favorire processi di scolarizzazione (es. attraverso operazioni di censimento e sensibilizzazione per favorire le iscrizioni scolastiche); affiancano e coadiuvano gli Organismi preposti al controllo del territorio, anche sotto il profilo della sicurezza sociale; si attivano tempestivamente per svolgere funzione di verifica in loco e di primo intervento operativo nelle diverse situazioni segnalate dall Ufficio Speciale Rom, Sinti e Caminanti con il quale devono raccordarsi e condividere l esito dell intervento attuato. Curano con particolare

5 - 5 - attenzione i contatti e le relazioni con le persone, individuando le fragilità estreme, con specifica attenzione alla presenza dei minori; svolgono attività di mediazione e di orientamento direttamente sul territorio; individuato il bisogno, inviano ai servizi competenti o all Ufficio RSC; redigono mappatura specifica dei monitoraggi e ne curano gli aggiornamenti ciclici; effettuano, coordinati dal Responsabile dell Ufficio Speciale Rom Sinti e Caminanti, funzione di supporto per le attività istituzionali di controllo dei servizi relativi agli appalti di smaltimento dei rifiuti, manutenzione degli impianti, noleggio dei wc chimici, assegnazioni delle unità abitative; su specifica indicazione dell Ufficio di riferimento, le Unità Mobili sono tenute alla collaborazione con altri referenti istituzionali. In particolare, ove richiesta la presenza dell Unità Mobile in interventi ed operazioni delle Forze dell Ordine la stessa dovrà coordinarsi alla Sala Operativa Sociale del Dipartimento Politiche Sociali, avendo cura di porre in essere ogni azione legata all individuazione delle fragilità ed alla protezione sociale dei singoli e dei nuclei in stato di debolezza. gli operatori delle Unità di Strada partecipano mensilmente alla riunione di coordinamento indetta dal Responsabile Tecnico dell Ufficio Speciale Rom, Sinti e Caminanti. Collaborano fattivamente alla realizzazione dei programmi dell Amministrazione Capitolina finalizzati al superamento dei campi e dei centri di raccolta. Personale: Le équipes delle Unità di Strada devono prevedere la presenza ciascuna di due operatori sociali/mediatori o uno (in base, quindi, alle esigenze del servizio da effettuare) dotati di adeguate capacità di comunicazione, qualificati individuati tra le famiglie professionali socio-educative e delle relazioni d aiuto e/o con comprovata esperienza nel settore dell emergenza sociale, con abilità, competenze ed esperienza nel lavoro di prossimità con conoscenza della lingua romena e/o romanes e con formazione in mediazione culturale. Per ogni turno di lavoro dovrà essere identificato un operatore capoturno di riferimento nonché un coordinatore dell equipe. Gli operatori, con l ausilio di opportuna strumentazione fornita dall ente gestore, dovranno in tempo reale aggiornare la banca dati in dotazione allo Sportello, produrre verbali degli interventi effettuati, redigere mensilmente apposito report sulle attività svolte per l Amministrazione. Gli operatori dovranno essere riconoscibili attraverso l utilizzo un tesserino identificativo con il logo di Roma Capitale e dell ente gestore e dovranno indossare un fratino di riconoscimento, nonché essere dotati di tutti gli strumenti antinfortunistici atti a garantirne l incolumità e la sicurezza in ossequio alle norme di sicurezza sui luoghi di lavoro (abbigliamento e protezioni adeguate agli interventi tipici del servizio). Gli operatori delle Unità di Strada dovranno partecipare periodicamente alle riunioni di Servizio presso il Dipartimento per la condivisione delle linee progettuali degli interventi. Al momento dell avvio della convenzione l Organismo aggiudicatario è tenuto a fornire l elenco degli operatori impegnati nel Servizio.

6 - 6 - I turni di lavoro, ed ogni eventuale variazione inerente il personale incaricato, dovranno essere comunicati periodicamente al Direttore di Esecuzione del Contratto entro il giorno cinque di ogni mese. ART. 3 - REQUISITI DEL PERSONALE Per l espletamento del servizio si richiede la costituzione di un team multidisciplinare composto dalle seguenti figure professionali: - n. 1 referente/coordinatore con qualifica individuabile tra le seguenti professionalità: Mediatore interculturale, Assistente Sociale, Psicologo o di altra qualifica equipollente e che abbia un esperienza di almeno 5 anni nel campo del lavoro con le comunità o i gruppi e/o esperienza specifica maturata rispetto alla tematica oggetto del presente capitolato speciale d appalto e/o nel campo della gestione di progetti sociali complessi relativi alle attività di sostegno di persone e nuclei familiari in condizioni di disagio, di formazione lavoro nonché di percorsi di inclusione ed integrazione sociale. Egli dovrà rappresentare il punto di riferimento operativo e relazionale sia per il team di lavoro che per gli ospiti, e garantire con la opportuna flessibilità, una presenza stabile e continuativa ed il costante raccordo operativo con lo staff tecnico dell Ufficio Speciale RSC. - n. 1 assistente sociale, che vanti un'esperienza di almeno 3 anni nel settore. - n. 6 operatori sociali/mediatori interculturali, che dovranno essere ricompresi nelle seguenti figure professionali: Operatore Sociale (Adest e/o OSS), Mediatore Interculturale, Animatore Sociale o altra qualifica equipollente e che abbiano esperienza nel settore specifico di almeno 3 anni nel lavoro con famiglie e/o singoli, con gruppi e/o comunità in situazione di svantaggio sociale. - n. 2 mediatori linguistici, che vantino un'esperienza di almeno 3 anni nel settore con approfondita conoscenza delle lingue inglese, romena, romanes e serbo-croato. Si richiede flessibilità oraria e reperibilità, al fine di garantire ottimale copertura del Servizio. Il personale deve impostare il proprio contegno al rispetto e alla comprensione dell'utenza, agendo con criteri di responsabilità, attenendosi alle disposizioni impartite dalla Direzione e alle regole dell'ente, osservando in modo scrupoloso i propri doveri. È richiesta la capacità di comunicare ed interagire con educazione, empatia e professionalità. Il personale è tenuto a mantenere il segreto d'ufficio su fatti e circostanze di cui sia venuto a conoscenza nell'espletamento dei propri compiti. L Organismo deve applicare, nei confronti del personale impiegato, le condizioni normative e retributive non inferiori a quelle risultanti dai contratti collettivi di lavoro applicabili alla categoria e nella località in cui si svolgono le prestazioni, nonché le condizioni risultanti da successive modifiche e integrazioni, e in genere da ogni contratto collettivo, successivamente stipulato per la categoria. L Organismo è obbligato, altresì, a continuare ad applicare i suindicati contratti collettivi anche dopo la loro eventuale scadenza e fino alla loro sostituzione. Tali obblighi vincolano l Organismo anche nel caso lo stesso non sia aderente alle associazioni stipulanti o receda da esse.

7 - 7 - Qualora si verificasse la necessità di sostituire un componente del gruppo con specifica professionalità, l aggiudicatario dovrà formulare puntuale e motivata richiesta all Amministrazione appaltante per le opportune valutazione ed autorizzazioni. L amministrazione si riserva la facoltà di chiedere la sostituzione di operatore che ne abbia dato giustificato motivo, rispetto all inosservanza delle prescrizioni del presente Capitolato. Per quanto non espressamente previsto relativamente alle norme comportamentali e disciplinari, si fa riferimento al Codice Civile, alla legislazione vigente e alla disciplina generale dei Contratti di Lavoro. ART. 4 - STRUMENTI E DOTAZIONI RICHIESTE L Organismo provvederà a dotarsi di: Autovetture preferibilmente a basso impatto ambientale, omologate per il trasporto di minimo 5 persone, sulle quali dovrà essere applicato il logo di Roma Capitale, che abbiano assolto tutti gli oneri previsti dal codice della strada (assicurazione, tassa di possesso, controllo emissioni gas di scarico) e di permessi per ingresso in area ZTL. Inoltre, ove necessario e su specifica richiesta dell Amministrazione, a parità di costo: un autovettura per il trasporto di un più elevato numero di persone (7/9 posti) un autovettura aggiuntiva da utilizzare in situazioni di particolare necessità a supporto di quelle già previste e/o sostituzione in caso di avaria tesserino di riconoscimento e relativa pettorina per tutti gli operatori; data base dello Sportello di Segretariato sociale; tablet con scheda SIM, al fine di potersi collegare alla piattaforma del data base dello Sportello di Segretariato sociale; telefono cellulare di servizio postazioni di lavoro comprensive di strumentazione informatica completa, comprensiva di pc, scanner, stampante ed accesso alla linea internet; materiale di consumo. La manutenzione ordinaria e straordinaria, l eventuale sostituzione degli strumenti e la fornitura di materiali di consumo sarà a carico dell Organismo aggiudicatario. Al momento dell avvio della convenzione l Organismo aggiudicatario è tenuto a fornire l elenco degli operatori impegnati nel Servizio. L'Organismo affidatario si impegna formalmente a garantire la qualificazione giuridica ed economica da ogni singolo lavoratore, in base al relativo CCNL. ART. 5 - COPERTURA ASSICURATIVA L aggiudicatario, si obbliga a stipulare con primario assicuratore e a mantenere in vigore per tutta la durata del servizio, e sue eventuali prosecuzioni, un adeguata copertura assicurativa, contro i rischi di: Responsabilità Civile verso terzi (RCT): per danni arrecati a terzi in conseguenza di un fatto verificatosi in relazione a qualsiasi attività svolta durante l espletamento del servizio, ivi comprese tutte le attività inerenti, accessorie e/o complementari, nessuna esclusa né eccettuata. Tale copertura (RCT) dovrà

8 - 8 - avere un massimale unico di garanzia non inferiore a Euro ,00 (unmilionecinquecentomilaeuro/00) per sinistro. ART. 6 - FUNZIONI DELLA COMMITTENZA L Ufficio Speciale Rom, Sinti e Caminanti mantiene le attività di indirizzo, programmazione, verifica e controllo sul livello qualitativo e rispondente delle prestazioni attraverso le figure professionali e amministrative incaricate. Nello specifico: sovraintende alla regolare esecuzione del Servizio; cura la programmazione e valutazione in merito agli interventi e alle priorità individuate. Promuove, sostiene, favorisce e pone in essere ogni azione ed ogni intervento teso alla realizzazione di quanto previsto dalla Deliberazione della Giunta Capitolina n.105 del Piano di indirizzo di Roma Capitale per l inclusione delle popolazioni Rom, Sinti e Caminanti ; verifica dei progetti individuali e loro esecuzione; promuove attività di coordinamento con altri Enti e Istituzioni Pubbliche e Private, impegnate per specifiche competenze sulle tematiche inerenti il Servizio messo a bando, anche attraverso protocolli di intesa e attività di formazione e aggiornamento congiunte; definisce, d intesa con il coordinatore, le linee di condotta del gruppo di lavoro; definisce modalità di intervento specifiche, in relazione a criticità che possono emergere negli interventi rispetto a situazioni caratterizzate da elevata complessità e vulnerabilità; verifica e controllo sul livello qualitativo e rispondente delle prestazioni; verifica e monitoraggio della regolare esecuzione del Servizio; L Ufficio si riserva con ampia e insindacabile facoltà e senza che l'organismo affidatario possa nulla eccepire, di disporre verifiche e controlli di rispondenza e di qualità circa la piena conformità delle attività rese mediante il Direttore dell'esecuzione del contratto, secondo le modalità indicate nello schema di contratto a cui si fa espresso rinvio. La stazione appaltante si riserva la facoltà di affidare, con separata procedura, ad organismo terzo l azione di monitoraggio e valutazione delle azioni progettuali oggetto del presente bando rispetto ai principi ed ai contenuti delle strategie nazionale ed europea in materia di integrazione ed inclusione delle popolazioni RSC. In tal caso l organismo affidatario è tenuto a collaborare con tali organismi/istituzioni, secondo le istruzioni impartite da Roma Capitale, al fine di consentire il pieno svolgimento delle attività di monitoraggio. ART. 7 - OBBLIGHI A CARICO DELL ORGANISMO AFFIDATARIO L ente affidatario si impegna a: a) erogare il servizio sulla base di quanto stabilito nel presente capitolato descrittivo e prestazionale, nonché nel bando di gara, nel disciplinare e nell offerta;

9 - 9 - b) rispettare la normativa comunitaria, nazionale e regionale vigente per le materie oggetto del presente appalto; c) ottemperare a tutti gli obblighi verso i propri dipendenti e/o soci derivanti da disposizioni legislative e regolamentari vigenti in materia di lavoro, ivi compresi quelli in tema di igiene e sicurezza nonché previdenza e disciplina antinfortunistica, assumendo a proprio carico tutti i relativi oneri; d) garantire l adempimento di tutti gli obblighi retributivi, assicurativi e previdenziali previsti dalla normativa vigente a favore dei propri addetti alla realizzazione dell attività; e) assicurare l'aggiornamento professionale secondo la normativa vigente del proprio personale mediante occasioni di formazione su tematiche specifiche, e di riqualificazione, inclusi i corsi specifici in materia di prevenzione anti infortunistica e sicurezza nei luoghi di lavoro; f) garantire che le attrezzature ed i materiali messi a disposizione per lo svolgimento delle attività corrispondano ai requisiti delle vigenti normative in materia di idoneità e sicurezza; g) relazionare periodicamente, a cadenza mensile e puntualmente sulle attività svolte; h) relazionare sulla conclusione delle attività evidenziando i servizi erogati, le problematiche emerse, le soluzioni adottate, e quant altro necessario a quantificare e qualificare il servizio fornito; i) garantire che gli operatori siano idonei alle mansioni di cui al presente Capitolato; j) garantire per tutta la durata del progetto il contenimento del turnover, fornendo adeguate motivazioni e giustificazioni ad un eventuale avvicendamento e garantendo la sostituzione con operatori in possesso dei titoli e delle esperienze di cui al presente capitolato. L organismo affidatario sarà obbligato inoltre a rendere immediatamente noto alla Amministrazione Comunale le seguenti situazioni in cui dovesse incorrere: 1. eventuale ispezione in corso, sia ordinaria sia straordinaria, da parte degli Enti all uopo deputati e i risultati delle stesse ispezioni, attraverso la trasmissione dello specifico verbale, in caso di contestazioni, di ogni tipo di irregolarità riscontrate ed eventuali conseguenti diffide; 2. modifica della ragione sociale del soggetto; 3. cessione dello stesso; 4. cessazione dell attività; 5. concordato preventivo, fallimento; 6. stato di moratoria e di conseguenti atti di sequestro o pignoramento. ART. 8 - RISERVATEZZA E TRATTAMENTO DATI PERSONALI L'Organismo affidatario per le funzioni strettamente connesse allo svolgimento del progetto, viene designato responsabile del trattamento dei dati personali degli utenti come da designazione allegata allo schema di contratto. Lo stesso non potrà comunicare a soggetti terzi i dati personali di cui viene a conoscenza. ART. 9 - SUBAPPALTO E CESSIONE DEL CONTRATTO

10 Non è ammesso il subappalto in quanto trattasi di servizio con funzioni di tutela e supporto a fasce deboli compreso nell allegato IX del D. Lg. 50/2016 riconducibile ai servizi esclusi con riferimento agli articoli 142, 143, 144 del medesimo. ART LIQUIDAZIONE DEI PAGAMENTI Al pagamento si provvederà, mensilmente e posticipatamente, con apposita Determinazione Dirigenziale, dietro presentazione di regolari fatture, relazione delle attività svolte e previo accertamento dell Ufficio Speciale Rom, Sinti e Caminanti, dell effettivo e regolare svolgimento del servizio. L Organismo assume tutti gli obblighi di tracciabilità dei flussi finanziari di cui all art. 3 della legge 13 agosto 2010, n. 136 e successive modifiche, e si impegna a comunicare uno o più c/c bancari o postali dedicati e i soggetti autorizzati ad operare sugli stessi. ART SPESE INERENTI IL SERVIZIO L aggiudicatario deve svolgere il servizio di cui al presente capitolato a proprio rischio e con propria autonoma organizzazione. Tutte le spese, imposte e tasse, nessuna esclusa, inerenti e conseguenti alla gara e alla successiva stipula del contratto, scritturazione, bolli e registrazione del contratto stesso, ivi comprese le relative variazioni nel corso della sua esecuzione sono a carico dell aggiudicatario, restando Roma Capitale completamente sollevata da qualsiasi onere e responsabilità a tale titolo. ART CLAUSOLA SOCIALE Per l esecuzione dell appalto, ai fini di garantire il livello occupazionale, l aggiudicatario, subordinatamente alla compatibilità ed all armonizzazione con l organizzazione d impresa del medesimo, si impegna ad assorbire ed utilizzare prioritariamente per il periodo di durata del servizio il personale di seguito indicato impiegato dal precedente affidatario: 1 coordinatore (mediatore culturale) livello E2 a 38 ore settimanali; 1 operatrice con funzioni front e back office (mediatrice culturale) a livello C2 a 32 ore; 1 operatore presente sulle unità mobili a livello D1 a 36 ore; 1 operatore presente sulle unità mobili a livello D1 a 25 ore; 1 operatrice (Psicologa) presente sull unità mobili e/o front/back office livello D1 a 25 ore; 1 operatrice (mediatrice culturale) presente sull unità mobili e/o front/back office livello D1 a 25 ore. Il Direttore ad interim Michela Micheli