RESIDENZA CIMABUE. Carta dei Servizi

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1 RESIDENZA CIMABUE Carta dei Servizi

2 Gentile Ospite, Le diamo il benvenuto alla Residenza Cimabue e Le offriamo la nostra Carta dei Servizi che riteniamo Le sarà utile durante il periodo di permanenza. Con molta cordialità. La Direzione

3 LA RESIDENZA La Residenza Cimabue, promossa e realizzata dall Associazione Italiana Trapiantati di Fegato - per la vita- Onlus, è nata per soddisfare la necessità di poter disporre in Torino di un luogo idoneo ad ospitare, sovente per lunghi periodi, i pazienti seguiti dagli ospedali in regime di Day Hospital - ora che il SSN ove possibile utilizza sempre più questa forma di cura per gli indubbi vantaggi economici che comporta - assieme ai loro parenti/accompagnatori, od i parenti di bambini o adulti ricoverati negli ospedali cittadini per trapianti d organo, gravi malattie od interventi chirurgici, ammalati cui è indispensabile il sostegno morale e materiale di un congiunto. La Residenza accoglie anche, in accordo con il Comune di Torino, persone disagiate economicamente, madri con figli e maggiorenni soli. La Residenza è stata affidata in gestione alla Fondazione Agape dello Spirito Santo-Onlus, da anni attiva nel campo dell Assistenza, che ha sede in Torino, Corso Siccardi, 6. L Associazione Italiana Trapiantati di Fegato, ha ritenuto doveroso farsi promotrice della costituzione di questo Residence in Torino, ponendosi come riferimento ed ente aggregante, per dotare la nostra città di una istituzione in grado di accogliere subito, a condizioni accessibili, in un clima di solidarietà ed a prezzi contenuti, centinaia di persone e loro familiari già provate da una grave malattia, sovente in condizioni economiche disagiate, prive di altre alternative. La Residenza composta da 34 camere con 58 letti, è in grado di ospitare 24 nuclei familiari, sia di pazienti ricoverati in regime di D.H. e loro accompagnatori, sia di parenti di pazienti ricoverati con previsione di lunghe degenze, con una ulteriore possibilità di utilizzare altre 10 camere monoposto. Considerata la provenienza eterogenea del mondo degli ammalati, e le terapie ugualmente eterogenee loro praticate, che comportano tutte esigenze ed orari specifici ad ogni caso, la Residenza permette una certa autonomia di orari e di scelte alimentari a ciascuna famiglia che è pertanto in grado di autogestirsi, rispettando così sia la necessità di adeguarsi agli orari degli ospedali, sia le abitudini o le particolari esigenze mediche correlate all alimentazione. La Residenza opera in stretto coordinamento con gli ospedali cittadini, la Regione ed il Comune di Torino. Non disponendo in proprio delle risorse finanziarie necessarie alla realizzazione dell Opera, stimabili in circa 2,5 milioni di Euro, l AITF ha richiesto ed ottenuto l assegnazione in comodato dell immobile dal Comune di Torino (7 agosto 1998) per un periodo di 25 anni, ha ottenuto donazioni dalla Compagnia di San Paolo, dalla Fondazione CRT, dalla Fondazione Edoardo Agnelli e dalla Fondazione LA STAMPA Specchio dei Tempi, che hanno assicurato la copertura della totalità dei costi di ristrutturazione ed arredamento della Residenza Cimabue, nonché la preziosa collaborazione di Studi professionali e di Associazioni di Volontariato che hanno permesso il completamento dell opera (di fatto la Residenza ha iniziato la sua attività a pieno regime nel settembre 2001). A TUTTI QUANTI HANNO COLLABORATO ALLA REALIZ- ZAZIONE DI QUESTA INIZIATIVA VA LA RICONOSCENZA ED IL CALDO RINGRAZIAMENTO DELL ASSOCIAZIONE ITALIANA TRAPIANTATI DI FEGATO.

4 I SERVIZI La Struttura dispone di 58 posti letto: 48 in camera doppia e 10 in camera singola; Le camere doppie sono tutte dotate di letto, tavolo, sedie, frigorifero, forno a microonde, stoviglie e dispositivo di regolazione della climatizzazione; Le camere doppie sono dotate di bagno mentre le camere singole usufruiscono dei bagni in comune sul piano. L ospitalità prevede il cambio degli asciugamani ogni tre giorni e la pulizia della camera e il cambio delle lenzuola una volta alla settimana; La Residenza Cimabue, dispone al piano terra di un Salone di ritrovo per i clienti, di una piccola Biblioteca interna gestita dai Volontari A.I.T.F. (con la possibilità di noleggiare i libri gratuitamente), di un Servizio telefonico a monete, di una Reception con personale di segreteria attivo tutti i giorni dalle h alle h e di una Portineria funzionante dalle h.21,00 alle h. 23,00 ma sempre a disposizione per le emergenze notturne E disponibile sempre al piano terra un Servizio gratuito di custodia valori e preziosi, per il quale l ospite si può rivolgere alla Direzione (dal LUN. al VEN. dalle 8.00 alle 15.00) Su ogni piano è disponibile un Locale cucina con piastre elettriche (dove gli ospiti possono cucinare con una certa autonomia utilizzando pentole e stoviglie messe a disposizione in ogni camera) ed un televisore di uso comune. Nella cucina al piano terra è a disposizione degli ospiti un distributore di caffé a gettoni. La Residenza è collegata agli Ospedali di Torino e prima cintura tramite una Navetta gratuita gestita dai Volontari dell AITF che accompagnano gli ospiti seguendo una scaletta di orari prestabiliti. Gli ospiti possono sempre contare sull appoggio morale dei Volontari AITF che periodicamente organizzano con altre Associazioni umanitarie spettacoli umoristici per allietare la permanenza di chi è provato dalla malattia.

5 I SERVIZI La Residenza, circondata da un ampio giardino è dotata di un Parcheggio auto e di un Gazebo dove, stagione permettendo, è possibile organizzare riunioni conviviali e praticare giochi di società, partite a carte ecc. Sala Conferenze con maxischermo ove i Volontari AITF organizzano periodicamente la proiezione di film; Sempre al Piano Seminterrato vi è inoltre la possibilità di accesso ai locali per attività sociali, in comune con l'associazione Italiana Parkinsoniani. La Residenza dispone inoltre al Piano Seminterrato di: Cappella multiconfessionale; Lavanderia per gli effetti personali degli ospiti dotata di lavatrici, stendibiancheria, asse e ferro da stiro; ORGANIZZAZIONE L'organizzazione del Residence si basa sulle seguenti figure professionali: Direttore Personale di segreteria Custode Addetti alle pulizie Addetti alla manutenzione La Residenza favorisce la presenza e l'attività del Volontariato, sia organizzato in associazioni, sia individuale. La Residenza è aperta tutti i giorni dell'anno. RETTA La retta giornaliera, a carico dell'ospite, riflette unicamente il costo di produzione del servizio e viene corrisposta secondo le modalità indicate dalla Direzione. Per lunghe permanenze sono previste riduzioni di prezzo ai pazienti. COME SI ARRIVA La Residenza è situata in Via Cimabue, 2, nel quartiere di Mirafiori nord; Per i clienti della Residenza viene messa a disposizione, su prenotazione, una navetta gratuita di collegamento con gli Ospedali ad orari prefissati dalla Direzione; TRASPORTI PUBBLICI Linea 58, 40, 11 Via Rubino angolo Via Cimabue; Linea 5, 71, 74, 62 Corso Orbassano angolo Piazza Cattaneo; Linea 55 Via Rubino angolo Via Gaidano. Dalla Stazione di Torino Porta Nuova Linea 58 Giorni Festivi: Linea 11 direzione Gaidano. Scendere alla Fermata di Via Rubino angolo Via Cimabue. Dalla Stazione di Torino Porta Susa Linea 55 (festivo e feriale) direzione Gerbido. Scendere alla fermata di Via Rubino angolo Via Gaidano. Dall Ospedale Molinette Linea 17 scendere alla fermata di Via Gorizia angolo Corso Sebastopoli e prendere il 58 direzione sud; Linea 66 scendere alla fermata di Corso Rosselli angolo Via Tolmino e prendere il 58 direzione sud; Giorni festivi: Linea 17 + Linea 11. Dall Ospedale Infantile Regina Margherita Linea 17 scendere alla fermata di Via Gorizia angolo Corso Sebastopoli e prendere il 58 direzione sud; Linea 74 scendere in Piazza Cattaneo e prendere il 40; Giorni festivi: Linea 17 + Linea 11. Dall aeroporto Caselle Navetta SADEM per Stazione Porta Nuova e prendere il 58 direzione sud.

6 RESIDENZA CIMABUE NOTIZIE UTILI PER IL PERIODO DI PERMANENZA Al momento dell'arrivo presso la Residenza l'ospite deve dimostrare la propria identità esibendo documenti di riconoscimento validi (carta d'identità, passaporto etc..) per i necessari adempimenti di legge; Durante la permanenza l'ospite deve mantenere in condizioni di pulizia ed ordine la camera ed il bagno assegnatigli e consentire al personale l'ingresso nelle camere per il riordino e la sistemazione dei nuovi ospiti in arrivo; Le camere devono essere lasciate libere entro le h del giorno di partenza per consentire al personale il riordino e la sistemazione dei nuovi ospiti in arrivo; Durante la permanenza l'ospite deve mantenere un contegno adeguato all'ambiente senza disturbare la convivenza con gli altri ospiti ed è tenuto alla stretta osservanza degli orari di rientro serale indicati dalla Direzione; E' consentito previa autorizzazione della Direzione, ammettere visitatori durante gli orari per tempi brevi senza recare disturbo agli altri ospiti; E' vietato portare animali, armi, usare nelle camere fornelli e stufe di qualsiasi tipo, ferri da stiro e stendere biancheria all'esterno; Per motivi igienici e di sicurezza esiste il divieto di fumo nei locali comuni (corridoi, hall, bagni, camere); Si raccomanda agli ospiti di prendere visione della cartellonistica di sicurezza posta su ogni piano indicante le vie di fuga da utilizzare in caso di incendio od altre emergenze, nonché di osservare le prescrizioni per l'uso dei forni e piastre elettriche; Per eventuali emergenze di carattere sanitario (richiesta medico, servizio ambulanze) gli ospiti si possono rivolgere al servizio di segreteria nelle ore diurne o al custode nelle ore notturne; La retta giornaliera a carico dell'ospite deve essere corrisposta secondo le modalità indicate dalla Direzione, che prevedono un anticipo al momento dell'ingresso ed il saldo al momento della partenza o comunque con cadenza quindicinale; L'ospite non potrà modificare la disposizione degli arredi, introdurre beni mobili non autorizzati dal responsabile della struttura, sporcare, tinteggiare, applicare quadri o stampe alle pareti.

7 PROGETTO GRAFICO SERGIO REYNERI RESIDENZA CIMABUE VIA CIMABUE, TORINO TEL. 011/ FAX.011/ e.mail: res.cimabue@virgilio.it NUMERO VERDE INIZIATIVA GRATUITA REALIZZATA INSIEME AL CENTRO SERVIZI V.S.S.P. PER PROMUOVERE IL VOLONTARIATO E LA CULTURA DELLA SOLIDARIETÀ