LRQA vi può affiancare nel processo di transizione, tramite soluzioni specifiche rispetto al vostro Sistema di Gestione

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1 LRQA vi può affiancare nel processo di transizione, tramite soluzioni specifiche rispetto al vostro Sistema di Gestione PORTATEVI AVANTI!

2 Le nuove norme ISO 9001:2015 ed ISO 14001:2015 sono disponibili da settembre 2015 Obiettivi della revisione: rispondere alle nuove esigenze delle organizzazioni, quali ad esempio la previsione dei rischi e la ricerca delle performance NOVITA - Una struttura comune (ANNE SL) per facilitare l integrazione delle norme all interno del sistema di gestione Comune a tutte le norme ISO Struttura comune Definizioni comuni Terminologia comune LE NOVITA - Strumenti complementari a supporto della gestione ISO 9001 & Contesto dell organizzazione e parti interessate Approccio orientato ai Rischi ed alle Opportunità Focus ISO 9001 Focus ISO Gestione delle attività post-erogazione Gestione delle conoscenze Presa in carico del ciclo di vita LE EVOLUZIONI ISO 9001 & Coinvolgimento della direzione Informazioni documentate Gestione dei cambiamenti Comunicazione Focus ISO 9001 Approccio per processi Focus ISO Prestazioni ambientali 2

3 Pianificare la propria transizione rispetto alle versioni 2015 Avete a disposizione tre anni a partire dalla pubblicazione della norma. Per prepararvi al cambiamento, vi proponiamo dei pacchetti all inclusive per agevolare la transizione e mantenere al sicuro la vostra certificazione: LRQA pensa a tutto! SETTEMBRE 2015 MARZO 2017 SETTEMBRE 2018 Pubblicazione delle norme ISO 9001 e ISO versione 2015 Inizio audit di certificazione rispetto alle versione 2015 Tutte le certificazioni iniziali dovranno essere effettuate rispetto alla versione 2015 Scadenza validità certificati ISO 9001:2008 ed ISO 14001:2004 OBIETTIVI DEI PACCHETTI DI TRANSIZIONE Ridurre i rischi e gli impatti sul vostro sistema Minimizzare la durata della vostra transizione 3

4 Programmare la propria transizione rispetto alle ISO 9001 ed ISO versione 2015 NEW Scegliete un accompagnamento completo: Formazione, diagnosi e certificazione del vostro sistema rispetto alla versione 2015 MODALITA DI VERIFICA RAPPORTO MINIMA (1) Complete Transition Pack Complete Transition Pack Formazione: Comprendere ed anticipare gli impatti delle nuove ISO 9001/ISO versione 2015 (2) Auto diagnosi (Gratis) Gap Analysis Completa (in sito): verifica in campo dei requisiti addizionali (maggiori e minori) Visita di transizione specifica Revisione finale del rapporto in sito (Gap) Auto-diagnosi (web based) Check-list Rapporto finale (Verifica di Transizione) Riunione di apertura Formazione (1 giorno) Gap Analysis (1 giorno) Visita di transizione (da 1 a 2 giorni) Riunione di chiusura Formazione per essere aggiornati sui cambiamenti Minimizzazione dei rischi in vista della ricertificazione rispetto alla versione 2015 Rassicurazione a monte dell affidabilità del vostro Sistema di Gestione Assicurazione che tutte le lacune siano colmate e che siano identificati i mezzi per la transizione tramite un piano completo di transizione NEW Expertise Transition Pack Scegliete un accompagnamento su misura: Diagnosi e Certificazione del vostro sistema rispetto alla versione 2015 MODALITA DI VERIFICA RAPPORTO MINIMA (1) Expertise Transition Pack Auto-diagnosi (3) Gap Analysis Completa (in sito) Visita di transizione Revisione finale del rapporto in sito Check-list Rapporto finale Gap-Analysis (1 giorno) Visita di transizione (da 1 a 2 giorni) Minimizzare i rischi in vista della certificazione versione 2015 Rassicurazione a monte dell affidabilità del vostro sistema Assicurazione che tutte le lacune siano colmate e che siano identificati i mezzi per la transizione tramite un piano completo di transizione NEW Starter Transition Pack Le evoluzioni e le novità delle norme ISO 9001 e ISO 14001:2015 non vi sono chiare? Scegliete questa formula che integra una formazione per prepararsi, un auto-diagnosi dei cambiamenti ed una visita di transizione specifica MODALITA DI VERIFICA RAPPORTO MINIMA (1) Starter Transition Pack Formazione: Comprendere ed anticipare gli impatti delle nuove ISO 9001/ISO versione 2015 (2) Auto diagnosi (Gratis) Visita di transizione specifica Dapporto di diagnosi Rapporto finale Formazione (1 giorno) Visita di transizione (da 1 a 2 giorni) Offerta completa per addestrare le principali parti interessate, valutare la situazione in fretta e proteggere il sistema il tuo v2015 certificazione I Pacchetti di Transizione sono disponibili per SGQ, SGA e per entrambi i sistemi di gestione (formula combinata) (1) La durata è definita per un organizzazione mono-sito e mono-referente. Tale durata dovrà essere incrementata per un organizzazione multi-sito o in funzione della complessità del sistema di gestione. (2) La Formazione potrà essere organizzazione in forma pubblica o privata. (3) Tutti i pacchetti di transizione prevedono un servizio di autodiagnosi offerto a titolo gratuito, dal controvalore pari ad Euro IVA. Questo strumento permette di effettuare un autovalutazione dei punti di forza e di debolezza del proprio Sistema di Gestione rispetto alle versioni 2015 degli standard. L autodiagnosi non è assimilabile ad un attività di audit e non rilascia un certificato. 4

5 Programmare la propria transizione rispetto alle ISO 9001 ed ISO versione 2015 In alternativa, vi proponiamo delle soluzioni di diagnosi a scelta, adatte al vostro sistema di gestione ed alla vostra realtà aziendale. OBIETTIVI Ridurre i rischi e gli impatti sul vostro Sistema di Gestione Minimizzare la durata della vostra transizione Audit Preliminare Volete effettuare una revisione completa o parziale del vostro sistema di gestione MODALITA DI VERIFICA RAPPORTO MINIMA (1) Audit Preliminare (**) Audit in sito Rapporto di verifica 1 giorno in sito Diagnosi delle maggiori differenze e cambiamenti Gap Analysis Completa Necessitate di un analisi completa dei cambiamenti GAP Analysis Completa Audit di valutazione dei cambiamenti maggiori e minori Check-list Gap 1 giorno in sito Minimizzazione dei rischi in vista del processo di transizione Gap Analysis Intermedia Il vostro Sistema di Gestione è maturo. Verificate con un auditor da remoto l impatto dei maggiori cambiamenti della norma. GAP Analysis Intermedia Audit (da remoto) di valutazione dei cambiamenti maggiori Check-list Gap 0,5 giorni da remoto Verifica rapida degli impatti Ottimizzazione dei tempi di verifica Auto-Diagnosi Valutate voi stessi l impatto dei cambiamenti della norma. Questa verifica è stata predisposta dai nostri valutatori esperti e vi offre una prima diagnosi dei maggiori cambiamenti. Auto-Diagnosi Autovalutazione da remoto (web based) Rapporto di autodiagnosi scaricabile in pdf Rapporto scaricabile su Diagnosi rapida Ottimizzazione costi e durata ** L audit preliminare permette di verificare gli elementi costitutivi del sistema di gestione in relazione alla nuova versione 2015 delle norme ISO 9001 e/o ISO (1) La durata è definita per un organizzazione mono-sito e mono-referente. Tale durata dovrà essere incrementata per un organizzazione multi-sito o in funzione della complessità del sistema di gestione. 5

6 Programmare la propria transizione rispetto alle ISO 9001 ed ISO versione 2015 Una volta definito il vostro percorso di transizione, LRQA propone 3 alternative per finalizzare questo processo. Potrete optare per una visita di transizione specifica oppure decidere di effettuare la futura visita di sorveglianza o di rinnovo rispetto alle nuove versioni. OBIETTIVI Evitare i rischi di non conformità durante la visita di rinnovo della certificazione Rispondere nel più breve tempo possibile ed in modo efficace ai requisiti addizionali Se avete deciso di non adottare un pacchetto di transizione, in ogni caso è necessaria almeno una visita di transizione che potrà essere erogata durante o separatamente rispetto al vostro ciclo di certificazione in corso. Separatamente rispetto al ciclo di certificazione attuale Visita di transizione PHASING Durante il ciclo di certificazione MODALITA DI VERIFICA Verifica in campo dei requisiti addizionali RAPPORTO Rapporto di audit ADDIZIONALE (1) 1 giorno in campo (1) Focus specifico sulla versione 2015 Annotazione dei rischi (eventuali) Gestione efficace del processo di transizione Visita di sorveglianza Verifica in campo dei requisiti addizionali durante la verifica di sorveglianza ISO 9001:2008 / ISO 14001:2004 Rapporto di audit 1 giorno in campo (1) Verifica requisiti durante una visita già prevista dal proprio ciclo di certificazione Un unico team di valutazione sia per la verifica di sorveglianza che per la verifica di transizione Visita di rinnovo Verifica di rinnovo rispetto alla nuova versione Rapporto di audit 1 giorno in campo (1) Nessuna visita addizionale Un unico team di valutazione per la visita di rinnovo che include quella di transizione (1) La durata addizionale è determinata per una organizzazione mono-sito. Tale durata dovrà essere incrementata per un organizzazione multi-sito o in funzione della complessità del sistema di gestione. Le organizzazioni hanno a disposizione 3 anni per procedere con la transizione rispetto alle nuove norme. I certificati ISO 9001 rispetto alla versione 2008 e quelli ISO rispetto alla versione 2004 resteranno validi fino a settembre Tutte le organizzazioni possono anticipare il processo di transizione rispetto alle versioni Contattate LRQA per informazioni ulteriori. 6

7 Concretizzare il proprio processo di transizione rispetto alle nuove norme LRQA ha strutturato percorsi e singole attività formative per consentire a responsabili di sistema, supervisori e management di familiarizzare con i nuovi requisiti e la loro corretta interpretazione. Tutti i corsi proposti richiedono come requisiti di accesso la conoscenza delle norme attualmente in uso. Tutte le attività saranno proposte a calendario pubblico (modalità di erogazione Pubblica) e potranno essere organizzate su richiesta presso la sede identificata dal cliente (modalità di erogazione In-Company). NOME DEL CORSO DESTINATARI OBIETTIVI Workshop Update Tutto il personale coinvolto nel Sistema di Gestione è interessato a ricevere delle informazioni iniziali sulle novità introdotte dalle nuove versioni. Comprendere il processo di sviluppo degli standards ISO; Introdurre le finalità dell Annex SL; Presentare i nuovi requisiti. 4 h Comprendere i concetti necessari per la corretta interpretazione dei requisiti ISO 9001/ISO 14001; Conoscere ruoli e responsabilità degli attori principali del sistema di gestione per la Qualità/Ambiente; Spiegare i benefici derivanti dall impostazione di un sistema di gestione per la Qualità/ Ambiente; Introdurre il concetto di pensiero basato sul rischio inteso come incertezza del raggiungimento degli obiettivi dello standard. Introduzione ai requisiti Responsabili di Sistema di Gestione, responsabile della documentazione, il Top Management e gli audit interni devono conoscere in dettaglio i requisiti introdotti dalle nuove versioni. 1 giorno Applicazione e gestione dei requisiti nel proprio sistema di gestione Responsabili di Sistema di Gestione, consulenti, responsabile della documentazione e gli audit interni che devono prepararsi all applicazione delle nuove norme ed iniziare a lavorare sul proprio Sistema di Gestione in vista dell audit. Comprendere i requisiti ISO 9001/ISO 14001, capirne gli impatti sul proprio Sistema di Gestione e pianificare le azioni necessarie; Preparare il personale a recepire i cambiamenti introdotti in ottica di adeguamento/aggiornamento del proprio Sistema di Gestione e di pianificazione di attività di Gap Analysis o Visita di Transizione; Imparare a verificare lo stato di conformità del proprio Sistema di Gestione in accordo alle richieste dei nuovi standard per affrontare nel modo migliore la fase di transizione. 2 giorni Internal Auditor Transition / Perfezionare le tecniche di audit Responsabili di Sistema di Gestione, audit interni o più in generale chiunque abbia necessità di prepararsi all audit di ricertificazione rispetto ai nuovi standard. Sarà studiato ed approfondito il concetto di Risk-Based Thinking. Il corso non è valido ai fini di registrazione IRCA* Perfezionare le tecniche di audit di 1ª parte rispetto ad un approccio risk-based; Utilizzare gli audit interni come supporto al processo di Risk Management; Identificare pericoli, valutare rischi e politiche di gestione dei rischi; Identificare gli ostacoli che si frappongono al conseguimento degli obiettivi aziendali. 1 giorno Analisi delle novità introdotte e degli impatti sulle competenze degli auditor; Fornire gli strumenti per la corretta applicazione dei requisiti di ISO 9001:2015/ ISO 14001:2015; Simulare audit di prima, seconda e terza parte rispetto alle nuove versioni attraverso l approccio basato sul rischio Lead Auditor Transition - IRCA accredited Coloro che hanno già partecipato e superato il corso IRCA Lead Auditor sulla ISO 9001: 2008 e desiderano mantenere attiva la qualifica come Lead Auditor QMS. 2 giorni Tutti gli aggiornamenti su date, schede informative, costi e luoghi di erogazione sono disponibili sul nostro sito al link Per ulteriori informazioni si prega di scrivere a formazione@lrqa.com 7

8 Gli step del vostro processo di transizione Come definire il piano di transizione usufruendo delle soluzioni proposte e non rischiando la certificazione in corso A che punto siamo con la nostra certificazione? In che modo possiamo prepararci? Quali benifici possiamo cogliere dalla nostra situazione di partenza? Da Marzo 2015 Il nostro Sistema di Gestione è maturo. Possiamo contare su un processo di miglioramento continuo. Abbiamo la necessità di rivedere interamente il nostro Sistema di Gestione Abbiamo deciso di intraprendere un percorso orientato alla transizione Il cambiamento in atto non è chiaro: è necessario optare per un accompagnamento completo Presa di consapevolezza dei cambiamenti ISO 9001 & ISO versione 2015 * Tavola Rotonda * Webinar Formazione pubblica o privata rispetto alle norme ISO 9001 ed ISO Expertise Transition Pack Strater Transition Pack Complete Transition Pack Gap : * Gap completa * Gap intermedia Audit preliminare Auto-diagnosi Audit interno Visita di transizione Settembre 2018 Certificato valido fino alla scadenza del certificato corrente Certificato valido tre anni LLOYD S REGISTER QUALITY ASSURANCE ITALY SRL (LRQA) Via Cadorna Vimodrone (MI) Lloyd s Register Group Limited, its subsidiaries and affiliates, including Lloyd s Register Quality Assurance Limited (LRQA), and their respective officers employees or agents are, individually and collectively, referred to in this clause as Lloyd s Register. Lloyd s Register assumes no responsibility and shall not be liable to any person for any loss, damage or expense caused by reliance on the information or advice in this document or howsoever provided, unless that person has signed a contract with the relevant Lloyd s Register entity for the provision of this information or advice and in that case any responsibility or liability is exclusively on the terms and conditions set out in that contract. Copyright Lloyd s Register Quality Assurance Limited A member of the Lloyd s Register group. Tel: Fax: certificazione@lr.org Web: