S a m s u n g E l e c t r o nic s I n s pi r e. t h e W o r l d C r e a t e t h e Fu t u r e

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1 Company Profile

2 S a m s u n g E l e c t r o nic s I n s pi r e t h e W o r l d C r e a t e t h e Fu t u r e

3 La storia 1938 commercio di generi alimentari Anni 50 attività manifatturiere e finanziarie Anni 60 diversificazione nel settore dell elettronica Anni 70 diversificazione nell industria pesante e nel settore chimico Anni 80 ingresso nei settori capital-intensive Anni 90 espansione sul mercato globale

4 La struttura del gruppo Electronics Electronics SDI Electro-Mechanics Corning Corning Precision Glass SDS Networks Financial Services Life Insurance Fire & Marine Insurance Card Securities Investment Trust Management Trading & Services Corporation Engineering Cheil Industries Everland S1 Corporation Shilla Hotels Cheil Communication Machinery & Chemicals Heavy Industries Techwin Petrochemicals Fine Chemicals BP Chemicals Others Medical Center Economics Research Inst. Advanced Institute of Tech. Foundation of Culture Welfare Foundation Press Foundation Lions

5 L azienda nel mondo 6 8 Paes i 3 9 Fa b b r iche 5 4 F i l ial i d i v e n d i t a 2 B a s i log ist iche 7 C e n t r i d e s i g n 24 C e n t r i R & S 8 0 S e d i e al t r i u f f i c i Samsung Electronics Co. Ltd. è leader globale nei settori dei semiconduttori, delle telecomunicazioni, dei media digitali, delle tecnologie e delle soluzioni per l Information Technology e l Office Automation. Nel 2010 ha raggiunto un fatturato pari a 135,8 miliardi di dollari, con un utile netto di 13,9 miliardi di dollari. Samsung conta oltre dipendenti distribuiti in 206 filiali in 68 Paesi nel mondo. L azienda si divide in otto business division: Visual Display, IT Solutions, Digital Appliances, LCD, Semiconductor, Telecommunication Systems, Mobile Communication, Digital Imaging. Fondamentale per Samsung è l investimento in Ricerca e Sviluppo che, con una quota crescente di anno in anno, ha superato gli 8 miliardi di dollari nel 2010.

6 Management Philosophy Risorse umane We will devote our human resources and technology to create superior products and services thereby contributing to a better global society TOTALE DIPENDENTI ADDET TI R&S L AUREATI E MASTER DESIGNER 1.200

7 Il valore del marchio Interbrand Rank Azienda Valore US $ 1 Coca Cola IBM Microsoft Canon Sony Dell Xerox 6.1 Fonte: Interbrand settembre 2010 Fortune Rank Azienda Fatturato (M $) Profitto (M $) 1 Wal-Mart Stores Royal Dutch Shell Exxon Mobil BP Toyota Japan Post Holdings Sinopec State Grid Hewlett-Packard Siemens IBM Fonte: Fortune luglio 2010 Samsung Electronics continua ad investire per raggiungere l obiettivo che si è preposta: diventare il marchio di riferimento nel mercato dell elettronica. La crescita del valore del brand negli ultimi anni è stata esponenziale: l azienda, che nel 2001 era solo al 42 posto nella classifica Interbrand, ha raggiunto nel 2009 la 19 posizione, consolidata poi nel 2010 aumentando di oltre il 10% anno su anno il proprio valore.

8 Leadership di prodotto Quote di mercato mondiali TV 22,1% Monitor 17,7% N 2 Telefoni cellulari 20,6% N 2 Multifunzione colori 17,2% Memorie DRAM 37,4% Memorie SRAM 20,4% Pannelli LCD 25,7% Large Format Display 21,7% Fonte: Display Search (TV e LCD); IDC (monitor e stampanti); Strategy Analytics (cellulari); isuppli (DRAM, SRAM): 2010

9 L azienda in Italia Samsung Electronics Italia è la filiale commerciale della multinazionale ed è presente, nel nostro Paese, con quattro divisioni che commercializzano prodotti all avanguardia: Information Technology: stampanti e multifunzione laser, monitor LCD e LED, Large Format Display, notebook. Home Appliances: climatizzatori, frigoriferi, forni a microonde, lavatrici, aspirapolvere, elettrodomestici da incasso. Audio-Video: TV LCD-LED-plasma 3D, fotocamere e videocamere digitali, lettori DVD-bluray, home theatre. Telecommunication and Network: telefonia mobile e fissa, tablet, mp3, decoder, networking.

10 2010 2,13 miliardi di Euro di fatturato Crescita a 3 cifre nel mercato dei notebook 2009 Lancio della gamma notebook stampanti a colori ( 07) multifunzione a colori ( 07) monitor LCD ( 07) 2007 Lancio delle soluzioni wi-fi per l utenza privata Partenza business netbook total laser A4 ( 08) Rank n 69 sul mercato italiano (n 1 nell elettronica di consumo) TVC ( 05) total audio video ( 05) multifunzione B/N ( 06) Partenza business cellulari (prima in Europa) DVD ( 01) LCD TV ( 02) Segnalata fra le 7 aziende di maggior prestigio in Italia air con (canale CE) & frigoriferi no-frost ( 03) Nascita della filiale italiana Samsung Electronics Italia entra nel mercato dell hardware informatico

11 Samsung Information Technology Leadership di prodotto Quote di mercato Italia % 25% 28% 39% 42% 47% 48% N 5 7% Multifunzione laser a colori Monitor LCD Stampanti laser monocromatiche Stampanti laser a colori Total laser A4 Multifunzione laser monocromatiche Large Format Display Notebook Quote di mercato a quantità Dati full year 2010 Fonte: IDC (Stampanti e Multifunzione) BNA/Context (Monitor) DTC Futursource (LFD) Gartner (Notebook)

12 Fatturato 381 milioni di Euro 413 milioni di Euro 303 milioni di Euro La divisione IT di Samsung Electronics Italia annovera fra i propri prodotti una vasta gamma di soluzioni per il mercato dell Information Technology: Stampanti laser B/N e a colori Multifunzione laser B/N e a colori Soluzioni per la gestione documentale Consumabili Display Large Format Display Notebook e Netbook Fonte: Samsung Electronics Italia

13 Samsung Telecommunication and Network Fatturato 437 milioni di Euro 490 milioni di Euro 549 milioni di Euro La divisione Telecommunication and Network di Samsung Electronics è in grado di offrire un ampia gamma di dispositivi: Mobile & Smart phones Tablet MP3 Sistemi di telecomunicazione Set top box Sistemi di convergenza residenziale

14 Quote di mercato Italia 31,7% % ,6% 2008 Quote di mercato a quantità Dati full year 2010 Fonte GFK

15 Strumenti completi per il tuo business Per Samsung Electronics essere partner di un azienda vuol dire molto più che fornire prodotti di altissima qualità. Significa offrire soluzioni complete e integrate. Per questo abbiamo creato un insieme di strumenti mirati non solo a soddisfare ogni esigenza, di ogni professionista, in ogni singolo reparto, ma anche pensati per operare con la massima sintonia, semplificando e migliorando l attività di tutti i giorni, a tutti i livelli.

16 Cloud Computing & Videoconferencing Solutions L innovazione tecnologica, l affidabilità, la rispondenza ai bisogni professionali di qualsiasi tipo di utente e il design che coniuga in maniera esclusiva eleganza e funzionalità hanno permesso a Samsung di diventare il punto di riferimento e il precursore di soluzioni innovative nel mercato del Visual Display a livello mondiale. Dai monitor professionali ai multi-monitor per le control room, dagli schermi per videoconferenza agli Hotel TV, dai Thin Client ai PC over IP, corredati da soluzioni software di gestione e dai servizi offerti in collaborazione con partner certificati, l ampiezza e l eccellenza tecnologica della proposta Samsung è in grado di soddisfare qualsiasi esigenza e di suggerire nuove condizioni d impiego all insegna della versatilità e dell efficienza.

17 Digital Signage & Interactive Solutions Samsung offre all utenza professionale una linea di monitor di grande formato dalla qualità e dalle prestazioni uniche, che innovano il modo di comunicare, informare e intrattenere, rendendo più efficaci, dinamici e coinvolgenti i messaggi. L ampia gamma di prodotti (da 23 a 82 ) e soluzioni software proprietarie o sviluppate ad hoc dai partner Samsung permette di realizzare progetti interattivi e di Digital Signage nei più svariati settori, dall education ai trasporti, dal corporate display al retail, dalle sale di controllo alla Pubblica Amministrazione, personalizzandone la configurazione in funzione della specifica esigenza del cliente. Dalla versatilità degli schermi LED di grande formato all interattività dei monitor touchscreen, dalla multimedialità delle lavagne elettroniche all eccellenza tecnologica delle soluzioni videowall, la gamma Large Format Display di Samsung rappresenta lo stato dell arte della comunicazione visiva digitale.

18 Device Management & Sales Force Automation Solutions L offerta Samsung di tablet e di smart phone per accedere alle informazioni in mobilità soddisfa ogni esigenza business, dal libero professionista alle realtà enterprise. Tra queste, per dotazione tecnologica, versatilità e per la peculiarità di un sistema operativo aperto, spiccano gli smart phone. Display touchscreen, tecnologia di connettività di ultima generazione e un ricco portfolio di applicativi rendono gli smart phone Samsung la scelta naturale dei professionisti che necessitano di un dispositivo mobile performante e affidabile. Nel loro segmento, poi, i Galaxy Tab di Samsung sono riconosciuti come una delle più innovative, complete e performanti soluzioni tablet oggi sul mercato. Con display touchscreen da 7 a 10.1 e forti di una ricchissima dotazione di applicazioni per il mondo business, i Galaxy Tab permettono un accesso costante alle informazioni e diventano gli imprescindibili compagni di viaggio di chi è always on. Punto di forza di Samsung è la capacità di fornire, insieme ai dispositivi, anche pacchetti applicativi per soddisfare ogni esigenza di Device Management e sicurezza, produttività, accesso da remoto alle informazioni aziendali e gestione della forza vendita.

19 Mobile Computing Solutions Per le attività lavorative in ufficio e in mobilità che richiedono maggiore capacità di calcolo, hard disk più capienti e tastiere più ampie per elaborare i propri documenti e gestire pacchetti applicativi più articolati, Samsung offre un ampia gamma di soluzioni per il Mobile Computing. I notebook Samsung assicurano potenza, affidabilità, precisione e permettono di mantenersi costantemente in contatto sia col mondo esterno sia con la rete e le risorse aziendali: essi rappresentano la risposta più completa e versatile all esigenza di avere sempre con sé il proprio ufficio, anche in mobilità. Gli elementi su cui si fonda il valore aggiunto dei notebook Samsung spaziano dall adozione dei processori più avanzati alla leggerezza, dalla durata delle batterie alla robustezza, dalla qualità del display all ergonomia e alla dotazione software, fino all assistenza tecnica: l alto livello di customer satisfaction può essere garantito solo da chi produce internamente tutti i componenti e li testa uno ad uno.

20 Fleet Management & Job Accounting Solutions L ampia gamma di Printing Solutions Samsung, bianco e nero e colore, comprende stampanti e multifunzione laser sia in formato A3 che A4, ad alta velocità, capaci di produrre elevati volumi di stampe a costi unitari contenuti, ed in grado di soddisfare ogni tipologia di utenza; dalle realtà Small Office e Home Office fino ai grandi gruppi di lavoro, passando per le piccole e medie imprese, Samsung ha la soluzione adatta per ogni esigenza professionale, e grazie al proprio supporto tecnico permette all utente di personalizzare la soluzione in funzione delle proprie necessità operative. Samsung offre inoltre una gamma di soluzioni software che permettono di gestire, monitorare, eseguire la diagnostica in remoto e redigere report sullo stato dei dispositivi presenti in rete, oltre che soluzioni per il controllo dei costi di stampa, finalizzate a ottimizzare i costi di gestione del parco installato.

21 Document Management & Security Solutions Attraverso una gamma completa di sistemi multifunzione (stampa, copia, scansione e fax), Samsung presenta le soluzioni di document management per soddisfare qualsiasi esigenza di efficienza e razionalizzazione dei flussi di lavoro in ufficio. I sistemi integrati Samsung per la gestione dei documenti rendono possibili l integrazione e la personalizzazione delle principali funzionalità e consentono di ottimizzare i processi e le risorse in qualsiasi ambiente office. Inoltre, Samsung offre soluzioni che permettono di proteggere i dati aziendali da accessi non autorizzati, conservando in memoria i documenti inviati al dispositivo di stampa e rilasciandoli solo quando l utente digiti sul pannello di controllo il proprio codice di identificazione. La capacità di sviluppare soluzioni complete di stampa su misura per il cliente garantisce a Samsung la leadership anche nel settore dell Office Automation.

22 Networking Solutions Come infrastruttura di comunicazione, Samsung propone alle aziende le soluzioni OfficeServ 7000, una gamma innovativa e completa di sistemi convergenti per realizzare una struttura di gestione centralizzata e razionale sia dei servizi telefonici che informatici. La piattaforma All-in-One di Samsung offre agli utenti soluzioni di IP Telephony complete di infrastruttura di rete e di terminali multifunzione per gestire in maniera integrata la comunicazione in azienda. Tra queste, le soluzioni di UC&C (Unified Communication & Collaboration) mettono a disposizione dell utente servizi di Presence e di Instant Messaging, di videochiamata e di condivisione dei contenuti multimediali. Le soluzioni Mobility, invece, permettono di essere sempre connessi alla rete aziendale e raggiungibili ovunque, sia attraverso l impiego di dispositivi smart phone sia attraverso l utilizzo di applicativi avanzati di Soft Client su PC.

23 Air Conditioning Solutions Samsung si è affermata nel mercato della climatizzazione per la costante ricerca nell innovazione tecnologica, l attenzione al design dei prodotti, la proposta di soluzioni tecnologicamente avanzate e flessibili, l elevata capacità di risposta alle esigenze del mercato sia residenziale che professionale, i qualificati supporti formativi e il servizio post-vendita. Samsung offre al mercato aziendale un ampia gamma di modelli efficienti, funzionali ed eleganti progettati per uffici, alberghi, strutture sanitarie e centri commerciali. Migliore espressione di questa gamma è il sistema DVM che si contraddistingue per efficienza e risparmio energetico. Peculiarità del DVM è la possibilità di operare coadiuvati da una vasta serie di sistemi di gestione che si interfacciano anche con i BMS (Building Management Systems) per il controllo integrato di tutte le funzioni tecnologiche di un edificio (quali i sistemi di sicurezza, di rilevamento degli incendi e di controllo delle luci).

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