IL VALORE DELLA PARTNERSHIP

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Marina Spada
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1 IL VALORE DELLA PARTNERSHIP

3 IL VALORE DELLA PARTNERSHIP INDICE Insieme, per una scelta di successo I contenuti della partnership Come funziona la nostra formula

4 INSIEME, PER UNA SCELTA DI SUCCESSO. Salmoiraghi & Viganò è il partner ideale per tutti gli ottici che hanno saputo costruire negli anni, con competenza e professionalità, un rapporto di fiducia con i clienti e di collaborazione con la classe medica. Salmoiraghi & Viganò fornisce ai partner un modello di business efficace che valorizza la forza commerciale della prima azienda del settore in Italia, la competenza gestionale, la competenza formativa e l esclusiva sulla vendita delle Lenti Salmoiraghi, unico brand di lenti oftalmiche con 150 anni di storia. La partnership è la soluzione perfetta per unire le forze e le rispettive competenze distintive e ottenere insieme grandi risultati. 3 UN MODELLO CONDIVISO PER UN GRANDE RISULTATO.

5 I CONTENUTI DELLA PARTNERSHIP. L ASSORTIMENTO Definito dall azienda massimizzando le informazioni del mercato, in stretta collaborazione con i fornitori, per trovare il perfetto mix tra i principali brand e le esigenze del cliente finale. Personalizzato in base alle potenzialità del negozio e condiviso con il partner. Prevede l esclusiva di lenti oftalmiche e di lenti a contatto Lenti Salmoiraghi e un ampia proposta di occhiali da sole e di montature da vista delle migliori marche. Rinnovato due volte l anno per garantire un aggiornamento costante. LA REDDITIVITÀ La partnership garantisce: La rotazione dell assortimento di prodotto e il miglioramento delle vendite grazie al riordino sul venduto. Le migliori condizioni di acquisto, indipendentemente dalle quantità. Il reso totale degli articoli che vengono eliminati centralmente dall'assortimento. 5 TANTI MOTIVI PER UNA GRANDE PARTNERSHIP.

finale. Personalizzato in base alle potenzialità del negozio e condiviso con il partner.

6 I PRODOTTI A MARCHIO Le montature da vista Salmoiraghi & Viganò Create dai migliori designer italiani con materiali di altissima qualità, sono sottoposte a rigorosi controlli e curate nei minimi dettagli. L assortimento offre un ampia scelta di forme, colori e materiali e viene aggiornato continuamente in modo da cogliere lo stile delle ultime tendenze. Le lenti oftalmiche Salmoiraghi Le Lenti Salmoiraghi sono state progettate, create e perfezionate, arrivando ad articolarsi in una gamma completa, capace di soddisfare qualsiasi esigenza visiva. Le diverse tipologie di lenti offerte prevedono: Lenti Monofocali; Lenti Progressive; Lenti Bifocali; Lenti per interno. A ogni tipologia di lenti è possibile applicare un trattamento specifico, a seconda delle necessità del cliente. A garanzia della loro qualità, le Lenti Salmoiraghi sono patrocinate della Società Oftalmologica Italiana. Le lenti a contatto Salmoiraghi Nuove ed esclusive, garantiscono comfort e libertà in tutta la gamma: giornaliere, quindicinali e mensili. Le giornaliere e le mensili sono disponibili anche nell'innovativa versione Advanced. 7 UNA PROPOSTA ESCLUSIVA PER OGNI ESIGENZA VISIVA.

Le lenti oftalmiche Salmoiraghi Le Lenti Salmoiraghi sono state progettate, create e perfezionate, arrivando ad articolarsi in una gamma completa, capace di soddisfare qualsiasi esigenza visiva.

7 LA COMUNICAZIONE E IL MARKETING L allestimento della comunicazione di negozio è studiato nei minimi particolari in modo tale da rendere il negozio il luogo ideale per una positiva shopping experience. Il piano promozionale è stabilito a livello nazionale ed è comune a tutta la rete di negozi. I relativi materiali di comunicazione, studiati ad hoc per valorizzare sia la vetrina che l interno del negozio, sono gratuiti per tutti i negozi. Il contatto diretto con i clienti è garantito da un sistema evoluto di gestione della relazione con i clienti (CRM). Tutte le iniziative sono comuni e gestite centralmente con azioni profilate per i diversi target di clientela. La Customer Experience è costantemente monitorata per garantire un miglioramento continuo degli elementi rilevanti per il cliente: la proposta commerciale, il servizio, la comunicazione, l ambiente di acquisto. La valorizzazione dei più importanti brand viene enfatizzata grazie a vetrine dedicate. Le attività di comunicazione e le promozioni locali vengono supportate in tutte le loro fasi. 9 UN SUPPORTO COSTANTE PER UNA COMUNICAZIONE EFFICACE.

I relativi materiali di comunicazione, studiati ad hoc per valorizzare sia la vetrina che l interno del negozio, sono gratuiti per tutti i negozi.

8 LA FORMAZIONE Viene offerta la possibilità di seguire un modulo formativo pre-apertura presso gli Ambassador Store, i centri di eccellenza Salmoiraghi & Viganò distribuiti su tutto il territorio nazionale che si impegnano a promuovere le best practice nella gestione del negozio e della relazione con il cliente finale. Viene assicurato il supporto di un team interno, il Team Mestieri, che è dedicato alla formazione tecnica e professionale, anche in collaborazione con esperti esterni. Sono previste diverse sessioni nel corso dell anno, tenute a livello locale. Vengono riassunti i migliori comportamenti commerciali e tecnici all'interno di un book, diffuso e aggiornato almeno due volte all'anno. IL RAPPORTO CON LA PROFESSIONE MEDICA I gestori dei punti vendita vengono supportati nella gestione della relazione tra medici oculisti e negozio attraverso materiali specifici sulle principali tematiche mediche di comune interesse. Il rapporto con la professione medica viene gestito a livello istituzionale grazie al Centro Studi Salmoiraghi & Viganò, l associazione che si occupa di convegni sulla salute dell'occhio e le soluzioni tecniche. 11 UNA RELAZIONE COSTANTE CON LA CLASSE MEDICA.

Viene assicurato il supporto di un team interno, il Team Mestieri, che è dedicato alla formazione tecnica e professionale, anche in collaborazione con esperti esterni.

9 STRUMENTI DI GESTIONE Al fine di migliorare e semplificare l organizzazione dei negozi, ai punti vendita partner vengono forniti i seguenti strumenti: pacchetto completo di sistemi informativi; sistemi di gestione delle vendite con indicatori di performance; sistemi di gestione dello stock e dell inventario; schede cliente; moduli di riassortimento automatico basato sul venduto; fatturazione centralizzata, permettendo di avere un unico interlocutore per tutti i prodotti; portale documentale; sistema di connettività business, sia fissa che WiFi; manutenzione Hardware e Software. 13 UN SISTEMA TESTATO ED EVOLUTO PER GESTIRE AL MEGLIO IL TUO BUSINESS.

cliente; moduli di riassortimento automatico basato sul venduto; fatturazione centralizzata, permettendo di avere un unico interlocutore per tutti i prodotti;

10 ASSISTENZA PRE-APERTURA Viene garantito un sostegno continuo da parte dell azienda: individuazione della location ottimale attraverso analisi di geomarketing; progettazione del layout del negozio; gestione delle attività burocratiche per ottenere le autorizzazioni necessarie; definizione del business plan; selezione e formazione del personale. ASSISTENZA POST-APERTURA Anche dopo l apertura viene assicurato un sostegno continuo da parte dell'azienda: assistenza commerciale con area manager di territorio; sistema dettagliato di indicatori di performance (KPI), per misurare e confrontare la qualità delle vendite e individuare le azioni di miglioramento più opportune; reportistica sulle performance del negozio; formazione periodica. 15 L'ESPERIENZA DI UN PARTNER CHE TI SEGUE IN OGNI PASSO.

ASSISTENZA POST-APERTURA Anche dopo l apertura viene assicurato un sostegno continuo da parte dell'azienda: assistenza commerciale con area manager di territorio; sistema dettagliato di indicatori

11 COME FUNZIONA LA NOSTRA FORMULA. INVESTIMENTO INIZIALE Arredamento completo da 500 al mq. Strumentazione ottica da Insegne in comodato gratuito. CONTATTACI PER AVERE MAGGIORI INFORMAZIONI SU Durata del contratto. Condizioni economiche. Garanzie bancarie. Sistemi IT. 17 CONTATTACI E INCONTRACI.

Strumentazione ottica da 10.000. Insegne in comodato gratuito.

12 SALMOIRAGHI & VIGANÒ DA 5 ANNI È IL NEGOZIO DI OTTICA PIÙ PREMIATO DAI CLIENTI IN ITALIA. CONTATTI 19 partnership@salmoiraghievigano.it

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