PIANO OFFERTA FORMATIVA

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1 SGS S.r.l. Via Monte Sabotino, Bergamo (BG) Numero SGS Data Pagina 30 marzo di 12 Documento tipo SQ DOCUMENTO Titolo PIANO OFFERTA FORMATIVA Autori (SGS se non diversamente indicato) Ing. Alberto Portalupi (a.portalupi@safetyglobalservice.it) Indirizzo per comunicazioni Ing. Alberto Portalupi (a.portalupi@safetyglobalservice.it) Parole chiave Sistema, Qualità, Analisi, Dati, Miglioramento Riassunto Documento contenete la descrizione del. Preparato Controllato Approvato Ing. Alberto Portalupi Dr. Claudio Portalupi Dr. Salvatore Albano Nome file Versione SGS_POF_Piano_Offerta_Formativa_Rev Copia Controllata n. Consegnata a: Informazioni strettamente riservate di proprietà della SGS S.r.l. Da non utilizzare per scopi diversi da quelli per cui sono state fornite - Tutti i diritti riservati. Nessuna parte di questa pubblicazione può essere riprodotta, immagazzinata o trasmessa in nessuna forma o con qualsiasi mezzo elettronico, meccanico, registrato, fotocopiato o in qualsiasi altro modo senza il permesso della SGS S.r.l..

2 INDICE 1 CHI SIAMO LA CERTIFICAZIONE UNI EN ISO LA MISSIONE CORSI A CATALOGO CORSI A CUSTOM SU COMMESSA FORMAZIONE FINANZIATA Codice: POF Data revisione: 30/03/2016 Pag. 2 di 12

3 LISTA DI DISTRIBUZIONE N copie controllate Ufficio Qualità 1 Direttore di ente 1 Responsabile di Processo Intranet (in visione per tutto l Istituto) Rev. data causale redazione RQ verifica RQ approvazione DE 00 01/08/2013 Prima emissione 01 31/12/2013 Aggiornamento organigramma 02 30/09/2015 Aggiornamento organigramma 03 30/03/2016 Aggiornamento organigramma Codice: POF Data revisione: 30/03/2016 Pag. 3 di 12

4 1 CHI SIAMO Il Safety Training Center (STC) realizzato ad Urgnano (BG) in via Spirano 22, nasce da un progetto imprenditoriale nel 2013, per dare una risposta alla necessità formativa nel settore della sicurezza nei luoghi di lavoro, ossia sensibilizzare, informare e formare le diverse figure operanti nel settore della sicurezza sul lavoro e i responsabili delle varie realtà industriali, del commercio e del terziario (elenco a titolo di esempio e non esaustivo): - Formazione Base; - Formazione Preposti; - Formazione Dirigenti; - Formazione Squadra di emergenza Addetti antincendio; - Formazione Squadra di emergenza Addetti primo soccorso; - Formazione utilizzo autorespiratori; - Formazione Lavori in quota; - Formazione DPI di III Categoria; - Formazione Rappresentante per la sicurezza (RLS); - Formazione Attrezzature da lavoro; - Formazione Montaggio e smontaggio ponteggi; - Formazione Radiazione ionizzanti; - Formazione Rischio Biologico; - Formazione Rischio Chimico; - Formazione Rischio Rumore; - Formazione Rischio Movimenti ripetuti e rischi fisici (MMC); - Formazione Rischio Utilizzo videoterminali; - Formazione Rischio Cantieri temporanei Mobili; - Formazione Rischio Radiazioni ottiche (Laser); - Formazione Rischio Datori di Lavoro RSPP; - Formazione Rischio Stress Lavoro Correlato; - Formazione Rischio Vibrazioni meccaniche; - Formazione Rischio Elettrico; - Formazione Rischio Lavori ad alto rischio; - Formazione Rischio Esplosione; - Formazione RSPP/ASPP -Rischi specifici nei cantieri temporanei; - Formazione RSPP/ASPP Direttive ATEX e valutazione rischio esplosione; - Formazione RSPP/ASPP. Codice: POF Data revisione: 30/03/2016 Pag. 4 di 12

5 2 LA CERTIFICAZIONE UNI EN ISO 9001 Il percorso che ha portato alla certificazione, caldeggiato dal Direttore di Ente Dr. S. Albano, è iniziato nel 2013 dall esigenza di gestire in modo efficace ed efficiente le attività che verranno svolte all interno del STC di Urgnano (BG), di valorizzare le sue risorse interne e di garantire, conseguentemente, un più elevato standard di Qualità del servizio offerto all utenza esterna nella progettazione ed erogazione di corsi di formazione delle diverse figure operanti nel settore della sicurezza sul lavoro e i responsabili delle varie realtà industriali, del commercio e del terziario ed interna (personale docente e non docente). L organismo indipendente internazionale che ha certificato il Sistema Qualità della Safety Global Service S.r.l. è la CertiQuality. Lo stesso ente ha riconosciuto, nel 2013, la conformità del Sistema alla normativa UNI EN ISO 9001:2008. Codice: POF Data revisione: 30/03/2016 Pag. 5 di 12

6 La struttura organizzativa della Safety Global Service S.r.l. è rappresentata nel seguente organigramma:

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8 FUNZIONE DIRETTORE DI ENTE RESPONSABILE DI AMMINISTRAZIONE SEGRETERIA RESPONSABILE DEL RICONOSCIMENTO DEI CREDITI FORMATIVI ORIENTATORE FORMATIVO E PROFESSIONALE RESPONSABILE DELLA CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE COORDINATORE FORMATORE COMPITI definizione delle strategie organizzative, commerciali e standard del servizio; pianificazione e coordinamento delle risorse umane, tecnologiche, finanziarie e organizzative; pianificazione delle attività formative; monitoraggio delle attività ai fini del miglioramento del servizio; gestione delle relazioni e degli accordi con la committenza; valutazione e sviluppo delle risorse umane; pianificazione e gestione delle relazioni con le imprese, le istituzioni, i servizi e gli attori locali; promozione e pubblicizzazione dei servizi dell ente; gestione della qualità inerente tutti i processi. gestione della contabilità e degli adempimenti normativi; controllo economico; rendicontazione delle spese; gestione amministrativa del personale; gestione della qualità inerente il processo. accoglienza degli utenti e fornitori; gestione dell agenda; gestione degli archivi cartacei ed elettronici; gestione pacchetto office e banche dati; gestione delle comunicazioni telefoniche, della posta e della corrispondenza in arrivo e partenza controllo della correttezza e completezza della documentazione; coordinamento dei processi di accertamento e di attribuzione del valore del credito; compilazione del verbale e sottoscrizione dell Attestato di riconoscimento dei crediti in ingresso. progettazione, realizzazione e/o coordinamento degli interventi orientativi (didattica orientativa, orientamento formativo, accoglienza e informazione orientativa, consulenza orientativa e colloqui orientativi di primo livello, ecc.); gestione dei rapporti con i servizi di rete e del territorio; controllo della correttezza e completezza della documentazione; presidio del processo di verifica e valutazione delle competenze; presidio alla compilazione al verbale del procedimento finalizzato al rilascio dell Attestato. elaborazione progettazione formativa; coordinamento organizzativo dello specifico percorso formativo; coordinamento formativo didattico-formativo del team dei formatori; analisi dei fabbisogni formativi; progettazione interventi formativi; erogazione azioni formative; accertamento e valutazione esiti di apprendimento; predisposizione strumenti ed attrezzature.

9 TUTOR supporto personalizzato; predisposizione materiale didattico e attrezzature; gestione dei rapporti e dei colloqui; gestione dei rapporti con agenzie e imprese del territorio; supporto agli alunni, gestione e valutazione delle attività in alternanza e di apprendistato; accompagnamento relativo ai processi di riconoscimento dei crediti e certificazione delle competenze. FUNZIONE COMPOSIZIONE COMPITI RESPONSABILI DELLA QUALITA RESPONSABILE DELLA SICUREZZA RESPONSABILI DI PROCESSO COMMISSIONE VALUTAZIONE PROGETTI RESPONSABILI DI PROGETTO/ATTIVITA UFFICIO TECNICO FUNZIONI STRUMENTALI Sono definiti nell apposito documento del Sistema Qualità Elenco delle Istruzioni del SQ E composta da insegnanti nominati dal Dirigente Scolastico non impegnati nella gestione di progetti/attività Sono definiti nell apposito documento del Sistema Qualità Elenco delle attività del SQ Sono definiti nell apposito documento del Sistema Qualità Elenco Funzioni Strumentali Hanno il compito e l autorità di implementare e provvedere alla manutenzione del Sistema Qualità Attivano programmi di miglioramento continuo in accordo con le esigenze del sistema Collabora con il dirigente scolastico nelle attività connesse al tema della sicurezza Gestiscono alcuni processi critici dell istituto in base alle norme del Sistema Qualità relazionando periodicamente al RQ sul loro andamento. Definisce i criteri di valutazione dei Progetti/attività Collabora con il Dirigente Scolastico nella valutazione dei Progetti/attività Gestiscono progetti inseriti nel POF i cui obiettivi sono indicati nelle specifiche Schede di progettazione del servizio formativo Espleta le procedure di acquisto di attrezzature e materiali Provvede a garantire il perfetto funzionamento delle apparecchiature Gli obiettivi sono descritti nelle rispettive Schede di progettazione del servizio formativo Codice: POF Data revisione: 30/06/2016 Pag. 9 di 12

10 3 LA MISSIONE L impegno che la S.G.S. assume nei confronti dell utenza, in accordo con le finalità generali dell Ente Formativo, è la formazione e lo sviluppo integrale della informazione e formazione dell utenza, che comporta anche una specificità culturale e professionale. In particolare, trattandosi di un centro di formazione ed informazione dei rischi relativi agli ambienti di lavoro, l obiettivo è la definizione di una figura professionale capace di inserirsi in realtà produttive rispettando la normativa e la legislazione in ambito della sicurezza nei luoghi di lavoro. L Istituto, nel ricercare la costruzione e il mantenimento di un rapporto di fiducia con la propria utenza, si fa carico di corrispondere in modo sollecito alle esigenze della stessa in un ottica di miglioramento continuo dell Offerta Formativa e sfruttando contestualmente le opportunità di cambiamento fornite dal quadro normativo. Il STC si propone di realizzare tale missione perseguendo l eccellenza delle proprie attività, la formazione e la valorizzazione del personale che vi opera e la ricerca puntuale di un rapporto di collaborazione con l utenza interna ed esterna, con il mondo imprenditoriale, con gli enti sociali del territorio. Codice: POF Data revisione: 30/06/2016 Pag. 10 di 12

11 4 CORSI A CATALOGO Il Safety Training Center (STC) realizzato ad Urgnano (BG) in via Spirano 22, nasce da un progetto imprenditoriale nel 2013, per dare una risposta alla necessità formativa nel settore della sicurezza nei luoghi di lavoro, ossia sensibilizzare, informare e formare le diverse figure operanti nel settore della sicurezza sul lavoro e i responsabili delle varie realtà industriali, del commercio e del terziario (elenco a titolo di esempio e non esaustivo): - Formazione Base; - Formazione Preposti; - Formazione Dirigenti; - Formazione Squadra di emergenza Addetti antincendio; - Formazione Squadra di emergenza Addetti primo soccorso; - Formazione utilizzo autorespiratori; - Formazione Lavori in quota; - Formazione DPI di III Categoria; - Formazione Rappresentante per la sicurezza (RLS); - Formazione Attrezzature da lavoro; - Formazione Montaggio e smontaggio ponteggi; - Formazione Radiazione ionizzanti; - Formazione Rischio Biologico; - Formazione Rischio Chimico; - Formazione Rischio Rumore; - Formazione Rischio Movimenti ripetuti e rischi fisici (MMC); - Formazione Rischio Utilizzo videoterminali; - Formazione Rischio Cantieri temporanei Mobili; - Formazione Rischio Radiazioni ottiche (Laser); - Formazione Rischio Datori di Lavoro RSPP; - Formazione Rischio Stress Lavoro Correlato; - Formazione Rischio Vibrazioni meccaniche; - Formazione Rischio Elettrico; - Formazione Rischio Lavori ad alto rischio; - Formazione Rischio Esplosione; - Formazione RSPP/ASPP -Rischi specifici nei cantieri temporanei; - Formazione RSPP/ASPP Direttive ATEX e valutazione rischio esplosione; - Formazione RSPP/ASPP. Codice: POF Data revisione: 30/06/2016 Pag. 11 di 12

12 5 CORSI A CUSTOM SU COMMESSA In considerazione delle differenti configurazioni organizzative ed esigenze formative che caratterizzano le aziende private, gli enti pubblici, le associazioni e gli studi professionali, la Safety global Service S.r.l. progetta e realizza interventi formativi rispondenti alle peculiarità dell'organizzazione committente. 6 FORMAZIONE FINANZIATA La Safety Global Service S.r.l., in quanto Ente accreditato dalla Regione Lombardia, in occasione dei bandi pubblicati periodicamente, progetta e realizza attività di formazione finanziata dal Fondo Sociale Europeo, presentando le relative proposte agli Enti finanziatori. Codice: POF Data revisione: 30/06/2016 Pag. 12 di 12