BILANCIO 2018 INSIEME. LA CRESCITA È CONTINUA. QUADRICROMIA ORIZZONTALE

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1 BILANCIO 2018 INSIEME. LA CRESCITA È CONTINUA. QUADRICROMIA ORIZZONTALE

2 Patrimonio della BCC i Soci Essere socio vuol dire essere il primo patrimonio della Banca, esserne parte fondamentale come proprietari, amministratori, primi clienti che condividono i valori che contraddistinguono la nostra banca come parte attiva nella valorizzazione del territorio e della comunità. I soci, tramite la collaborazione e la partecipazione che li vede coinvolti nelle decisioni e nelle scelte della banca in prima persona, sono l elemento che meglio distingue e caratterizza la banca in una realtà finanziaria spesso anonima. Per questi motivi Centroveneto Bassano Banca rivolge ai propri soci un trattamento privilegiato nella fruizione di prodotti e servizi erogati dalla banca e promuove una serie di iniziative direttamente rivolte ai propri soci: incontri e convegni, strumenti di comunicazione (rivista L Accento, sezione dedicata nel sito aziendale) e opportunità legate alla cultura e al tempo libero quali le gite sociali. La Banca si propone infine di offrire proposte non solo ai soci ma anche ai figli dei soci attraverso servizi ed iniziative specificamente pensati per gli stessi, come il riconoscimento dei meriti scolastici tramite le borse di studio e i bonus bebè.

3 +29 (0,30%) rispetto al TOTALE SOCI persone fisiche +25 (0,30%) rispetto al 2017 Soci della provincia di Vicenza Vicenza Soci di altre province 241 Padova +4 (0,40%) rispetto al persone giuridiche Soci della provincia di Padova dai 31 ai 35 anni fino ai 30 anni dai 36 ai 50 anni 632 dai 51 ai 65 anni oltre i 65 anni Trend Compagine sociale Trend Capitale sociale 9 mln 8 mln 7 mln 6 mln 5 mln 4 mln 3 mln 2 mln 1 mln I dati del 2015 e 2016 sono riferiti all ex Banca del Centroveneto

4 Capitale umano della BCC i Collaboratori I collaboratori sono l immagine della Banca nei rapporti con la Clientela e sono l anima operativa dell azienda: per queste ragioni Centroveneto Bassano Banca dedica particolare attenzione alla formazione, alla valorizzazione e alla crescita professionale dei propri Collaboratori. Elemento strategico pronto a riconoscere i repentini e travolgenti cambiamenti odierni, grazie alle continue attività di formazione proposte, e di affrontarli come un unicum organico caratterizzato da forte collaborazione e partecipazione, così da raggiungere gli obbiettivi prefissati. Generare valore e qualità per la Banca sono i fini ultimi dell impegno dei collaboratori della nostra Banca, che operano in un ambiente di forte condivisione, in un clima aziendale che si è lasciato alle spalle la tradizionale struttura gerarchica, piramidale e che vede il benessere aziendale come condizione necessaria.

5 46% DONNE 255 DIPENDENTI 54% UOMINI fino ai 30 anni dai 31 ai 40 anni dai 41 ai 50 anni % ha meno di 40 anni 44 anni ETÀ MEDIA dai 51 ai 60 anni 74 anzianità media di servizio anni 1 dirigente 65 quadri direttivi dipendenti a contratto part-time 189 aree professionali di formazione ore

6 Relazione di qualità i Clienti I Clienti sono la ragione che spinge la Banca al miglioramento continuo come operatore creditizio. Obiettivo costante è quello di garantire un servizio di qualità ed una relazione personalizzata e su misura, in particolare per quanto riguarda chiarezza, trasparenza, fiducia e cortesia. La Banca si propone di offrire i propri prodotti e servizi attraverso modalità fortemente personalizzate e un servizio consulenza sempre più mirato e più prolungato dedicando sempre più risorse e tempo all appuntamento col cliente. Proprio per migliorare la relazione con i clienti, la Banca continua a cogliere le opportunità messe in campo dalle nuove tecnologie: aree self service Banca24h, di cui quasi tutte le filiali sono dotate, consentono al cliente di operare 24 h su 24 in piena autonomia e a minor costi, mentre una ricca offerta digitale di App e strumenti di instant payment consente di migliorare e ottimizzare i servizi al cliente sempre più evoluto. La Banca cerca inoltre di connettersi quotidianamente a mezzo sito aziendale, newsletter e social media, Facebook e Linkedin, avvicinandosi così ulteriormente alla vita dei propri clienti.

7 CLIENTI privati aziende Credito erogato al territorio di competenza 37,50% Famiglie consumatrici La raccolta complessiva 1800 mln 1700 mln 1600 mln 1500 mln 1400 mln 1300 mln 1200 mln 1100 mln 1000 mln 900 mln 7,69% Pubblica amministrazione e altre controparti ,81% Industria 1.734, ,94% Agricoltura La politica degli impieghi 12,50% Costruzioni 2000 mln 1050 mln 1000 mln 950 mln 900 mln 850 mln 800 mln 750 mln 700 mln 650 mln 16,56% Commercio e servizi , * *La Banca a fine 2018 ha effettuato processo di derisking con riduzione dei crediti deteriorati lordi pari a 71 mln di cui un operazione di cancellazione contabile esposizioni a sofferenza per l importo di 29,9 milioni di euro e un operazione di cessione sofferenze di 18,3 mln.

8 Il bene comune la Comunità Locale La Banca, come Banca di Credito Cooperativo è per natura, da sempre, portata a sviluppare una forte relazione con la comunità ed il territorio che la circonda. Attraverso la propria attività e mediante la destinazione annuale di una parte degli utili ad associazioni senza fini di lucro particolarmente attive sul territorio, vuole portare beneficio a tutte le parti che formano la società civile nella quale è immersa. La scelta consapevole di essere parte integrante della comunità che la circonda è testimoniata dal costante impegno dedicato allo sviluppo economico, culturale e sociale del territorio locale e dalla volontà di valorizzarlo tramite donazioni e sponsorizzazioni ai più diversificati progetti ed iniziative.

9 55.371,38 Sport ,25 Manifestazioni ,00 Onlus e volontariato ,00 Enti pubblici ,80 Cultura e arte 4.194,00 Enti religiosi ,00 Scuola e educazione Inoltre Borse di studio 2018 Studenti medie Studenti superiori Universitari Laureati a pieni voti 5 Borse 97 Borse 89 Borse 11 Borse

10 centroveneto.it