Agenzia ICE Internazionalizzazione e servizi nel mondo Antonino Laspina

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1 Agenzia ICE Internazionalizzazione e servizi nel mondo Antonino Laspina Direttore dell Ufficio di Coordinamento Marketing Agenzia ICE per la promozione all estero e l internazionalizzazione delle imprese italiane

2 La Missione L Agenzia ICE promuove le relazioni economiche dell Italia nel mondo, aiutando in particolare le PMI a conoscere, entrare e posizionarsi nei mercati esteri. L attività è svolta in stretto raccordo con gli altri attori istituzionali preposti all internazionalizzazione del Sistema Italia.

3 L attività Fortemente integrata Orientata al cliente Informazione

4 I servizi per l Informazione Nuovo sito Il portale rappresenta il primo canale di accesso informativo per le imprese. Consultabile per rubriche, è in grado di fornire direttamente e gratuitamente una serie di servizi on-line indispensabili per un primo approccio ai mercati e ai settori di riferimento

5 I servizi per le imprese - Nuovo catalogo online Impresa al centro! Servizi di formazione, informazione, assistenza/consulenza integrati in un unico Catalogo customer-oriented, modulato sulle tre macro fasi del processo di internazionalizzazione e sulle esigenze del cliente: ORIENTARSI con servizi informativi e di formazione on line per acquisire una prima conoscenza sulle opportunità di internazionalizzazione ACCEDERE con corsi di formazione specialistici e servizi di assistenza per entrare in nuovi mercati RADICARSI con servizi personalizzati volti a consolidare la presenza estera e il giro d affari Per le aziende partecipanti al Roadshow sconto del 20% su tutti i servizi «a catalogo», da richiedere entro 6 mesi

6 I servizi per le imprese - Principali novità Accordi e Servizi personalizzati per Grandi Clienti Accordi ICE-Sistema Camerale Accordi con Enti fiera italiani ed esteri Programma FTA 27 Conclusi: Milano, Vicenza, Brescia, Udine, Padova, Cremona, Pordenone, Catanzaro, Siena, Verona, Modena, Torino, Mantova, Novara, Ravenna, Perugia, Riviere di Liguria, Reggio Calabria, Treviso-Belluno, Frosinone, Ancona, Pesaro Urbino, Venezia-Rovigo, Parma, Cosenza, Unioncamere Emilia-Romagna, Promofirenze 28 Alcuni esempi: Hong Kong Trade Development Council; IFP Lebanon; AEFI; CFI, Cesena Fiera 4 Focus geografici e tematici: Canada, Corea del Sud, Giappone e Singapore, per comunicare i benefici export degli accordi 3 In definizione Latina, Salerno, Prato E per tutelare la proprietà intellettuale, le indicazioni geografiche e contrastare la contraffazione di prodotti italiani: 4 Desk attivi all estero: Istanbul, Mosca, New York, Pechino Lavori in corso: Monitoraggio della soddisfazione delle imprese per il miglioramento dei servizi forniti da ICE (CRM)

7 DIGITALE MARKETING TECNICHE SVILUPPO START-UP FOCUS MERCATI I Servizi formativi grazie ad una ormai cinquantennale esperienza nella formazione, iniziata con il CORCE del 1963, l ICE-Agenzia eroga Master per giovani laureati e manager italiani e stranieri E-commerce & e- business Web Marketing Digital marketing Social media e forum marketing Digital branding e company profile Search engines, SEO e search marketing CRM e social CRM Marketing di base marketing internazionale marketing strategico Tecniche delle ricerche di mercato Tecniche di comunicazione e strategie di vendita Negoziazione interculturale Etichettatura e packaging Tecniche dei trasporti e semplificazione doganale Contrattualistica internazionale Rischio di credito e forme di pagamento Fiscalità internazionale Trasferimento di tecnologie Tutela dei diritti di proprietà intellettuale Controllo di gestione Export Business Plan Europrogettazione Certificazioni e regole di origine Valorizzazione economica proprietà industriale Principali modelli di trasferimento tecnologico Innovazione tecnologica per specifici settori (agroindustria e meccanica) Cross-cultural management per specifici mercati (Etiopia, India) Oltre a formazione internazionale, formazione giovani, servizi formativi a pagamento per le imprese

8 Principali mercati La promozione: indirizzi strategici per il 2019 USA Maturi Europa Cina ASEAN + Corea Giappone Asia centrale + Golfo Russia America Latina Oltre 800 eventi organizzati ogni anno per promuovere più di 70 settori del Made in Italy in 60 mercati. 183,5M ,6M Settori Linee di intervento Beni di Consumo Agroalimentare & Vini Beni strumentali Cross Industry, attività trasversali: attrazione investimenti, promozione del Made in Italy con iniziative ed azioni di comunicazione in più aree geografiche Progetti promozionali Potenziamento fiere Comunicazione strategica GDO + E-Commerce, attività con marketplace, integrazione GDO E-commerce Voucher TEM Formazione Attrazione FDI Piano Sud

9 La promozione: le iniziative. Ieri, oggi, domani

10 La promozione: le iniziative. Ieri, oggi, domani op PRIVATE LABEL

11 Scadenza domande: 15 luglio 2019

12 Uffici con personale dedicato all attrazione investimenti esteri Attraverso il Dipartimento Attrazione Investimenti Esteri l ICE, anche grazie all accordo con Invitalia, è l interlocutore primario per gli investitori stranieri interessati al mercato italiano, attraverso una struttura dedicata sia in Sede che all Estero con 9 FDI Desk and 9 FDI Unit in paesi strategici. Ultimi eventi realizzati Creazione offerta Assistenza I livello Promozione Servizi di accompagnamento JPM CONFERENCE SAN FRANCISCO (01/2019) MIPIM CANNES (03/2019) IHIF BERLINO (03/2019) AIM DUBAI (04/2019) TRANSPORT LOGISTIC MONACO (06/2019) BIO PHILADELPHIA (06/2019) ROADSHOW CANADA (06/2019) AIR SHOW LE BOURGET PARIGI (06/2019)

13 2 Uffici in Italia: - Roma (sede centrale) - Milano Il network dell Agenzia ICE conta 78 presenze all estero - 64 Uffici e 14 Punti di Corrispondenza in 66 Paesi nel mondo L elenco e i contatti dei nostri Uffici all estero sono reperibili al link:

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