Connessione a lavagna remota

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1 RICOH Interactive Whiteboard Client for Windows Guida iniziale Leggere attentamente la presente guida prima di utilizzare il prodotto e tenerla sempre a disposizione per poterla consultare in caso di necessità. NEI LIMITI MASSIMI PREVISTI DALLE LEGGI APPLICABILI: IL FORNITORE NON È RESPONSABILE DEI RISULTATI DERIVANTI DALL'USO DI QUESTO SOFTWARE O DALL'IMPIEGO DI QUESTA DOCUMENTAZIONE. IL FORNITORE NON PUÒ ESSERE RITENUTO RESPONSABILE NEI CONFRONTI DELL'UTENTE PER DANNI INCIDENTALI O INDIRETTI (INCLUSI, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, DANNI DERIVANTI DALLA PERDITA DI UTILI, DA INTERRUZIONE DI ATTIVITÀ COMMERCIALE O PERDITA DI INFORMAZIONI COMMERCIALI, E SIMILI) DERIVANTI DA ERRORI DEL PRESENTE SOFTWARE O PERDITA DI DOCUMENTI O DATI, NÉ PER ALTRI DANNI DERIVANTI DALL'USO DEL PRESENTE SOFTWARE, SE IL FORNITORE È STATO INFORMATO DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI. È possibile che alcune delle illustrazioni o spiegazioni contenute nella presente guida differiscano dal prodotto acquistato per effetto delle modifiche o migliorie apportate al prodotto. Il contenuto della presente documentazione è soggetto a modifica senza preavviso. Nessuna parte di questo documento può essere duplicata, replicata, riprodotta in alcuna forma, né modificata o citata senza previo consenso del fornitore. Connessione a lavagna remota Questa sezione spiega come partecipare a una sessione di lavagna remota (conferenza) tenuta con una lavagna tramite un dispositivo Windows su cui è installato RICOH Interactive Whiteboard Client. RICOH Interactive Whiteboard Client può essere scaricata dal sito del produttore o direttamente dalla lavagna. Per maggiori informazioni sulla lavagna remota, consultare le istruzioni per l'uso. È possibile connettersi a una lavagna remota ospitata su RICOH Interactive Whiteboard (versione o successiva) o su RICOH Interactive Whiteboard Lt per Windows (versione o successiva). Tuttavia, non è possibile connettersi a Interactive Whiteboard D5500. Non è possibile connettersi a una lavagna quando è spenta o in modo sospensione. Non è possibile connettersi a una lavagna su cui si sta tenendo una sessione di lavagna remota in modo compatibilità. I sistemi operativi utilizzati per connettersi a una lavagna remota tramite RICOH Interactive Whiteboard Client sono i seguenti: Windows 7 Home Premium/Professional/Ultimate/Enterprise SP o versione successiva (32 bit/64 bit) Windows 8./Pro/Enterprise (32 bit/64 bit) Windows 0 Home/Pro/Enterprise (32 bit/64 bit) Attivare [Usa funzione RICOH Interactive Whiteboard Client] nelle Impostazioni generali di RICOH Interactive Whiteboard Lt Settings per connettersi da RICOH Interactive Whiteboard Client.. Sul desktop o sulla schermata di avvio, fare clic due volte rapidamente su [RICOH IWB Client] per avviare RICOH Interactive Whiteboard Client. Viene visualizzata la schermata per l'inserimento dell'indirizzo IP. 2. Inserire l'indirizzo IP e la password visualizzati nella parte superiore della schermata della lavagna. Se non compaiono indirizzi IP o codici d'accesso, toccare l'icona Informazioni nella parte superiore dello schermo per visualizzarli. È inoltre possibile inserire il nome host o il nome di dominio completo (FQDN) del dispositivo. Fare clic sull'icona per cancellare il campo se viene visualizzato l'indirizzo IP, il nome host o il nome di dominio completo (FQDN) inserito nella sessione precedente.. Icona Impostazioni Fare clic sull'icona per specificare se ridurre o meno le dimensioni del file dell'immagine caricata riducendo la qualità dell'immagine. Inoltre, sono visualizzate la versione e le informazioni di copyright. - -

2 3. Fare clic su [Connetti]. Viene visualizzata la schermata della lavagna remota. Il dispositivo Windows connesso non viene visualizzato nell'elenco dei dispositivi che partecipano alla lavagna remota. Non è possibile visualizzare immagini video

3 Operazioni possibili I nomi e le funzioni delle icone visualizzate nella schermata di RICOH Interactive Whiteboard Client sono i seguenti: La schermata potrebbe apparire diversa dall'immagine sotto riportata a seconda dello stato della lavagna Icona Icona Esci dalla lavagna remota 2 Icona Immagine Descrizione Fare clic per uscire dalla lavagna remota e visualizzare la schermata di inserimento dell'indirizzo IP. Fare clic per selezionare i file immagine che sono archiviati nel dispositivo Windows. I file selezionati possono essere caricati nella lavagna. Questa icona non viene visualizzata nella schermata se si partecipa a una sessione di lavagna remota aperta da RICOH Interactive Whiteboard Lt per Windows. 3 Icona Carica PDF 4 Icona Passa a ingresso esterno 5 Icona Cambia pagina È possibile caricare un massimo di 0 file immagine alla volta. Fare clic per selezionare il file PDF che è archiviato nel dispositivo Windows. Il file selezionato può essere caricato sulla lavagna separatamente. Questa icona viene visualizzata solo quando una sorgente viene collegata al terminale di ingresso della lavagna remota connessa. Fare clic per passare alla schermata della lavagna remota connessa all'ingresso esterno. Questa icona non viene visualizzata nella schermata se si partecipa a una sessione di lavagna remota aperta da RICOH Interactive Whiteboard Lt per Windows. Fare clic per cambiare le pagine della lavagna remota. Fare clic su per visualizzare la pagina precedente oppure su per mostrare quella successiva. 6 Icona Aggiungi pagina Fare clic per creare una nuova pagina sulla lavagna remota. 7 Icona Evidenziatore Fare clic per evidenziare con una linea spessa semi-trasparente di colore ciano sulla schermata della lavagna remota. L'evidenziatore viene cancellato automaticamente dopo pochi secondi

4 Icona 8 Icona Penna 9 Icona Colore penna 0 Icona Spessore penna. Icona Cancella 2 Icona Sposta Descrizione Fare clic per disegnare linee a mano libera sulla schermata di visualizzazione della lavagna remota. Se si fa clic, l'icona passa alle icone Colore penna, Spessore penna o Cancella. È possibile selezionare quattro colori della penna. È possibile selezionare 2 px, 5 px o 0 px per lo spessore della penna. È possibile cancellare testo o disegni che sono stati tracciati utilizzando la penna. Sulla schermata della lavagna remota, fare clic sull'icona e trascinare il mouse per cambiare la posizione della schermata. 3 Icona Ingrandisci Fare clic sull'icona per ingrandire la schermata della lavagna remota. 4 Icona Riduci Fare clic sull'icona per ridurre la schermata della lavagna remota. 5 6 Icona Mostra/ Nascondi barra degli strumenti Schermata di visualizzazione della lavagna remota 7 Barra degli strumenti Fare clic per mostrare o nascondere la barra degli strumenti. Sono riportati i dettagli delle operazioni relative all'utilizzo di ciascuna icona. Per ingrandire o ridurre la schermata, utilizzare rispettivamente l'icona Ingrandisci o l'icona Riduci. Per spostare un'area della schermata ingrandita, utilizzare l'icona Sposta. Vengono visualizzate le icone delle funzioni che è possibile utilizzare con un dispositivo Windows. Il pannello di controllo visualizzato sulla schermata di visualizzazione della lavagna remota non può essere utilizzato con dispositivi Windows. Le icone delle funzioni disattivate in RICOH Interactive Whiteboard Client attraverso le impostazioni di sistema della lavagna o le impostazioni generali di RICOH Interactive Whiteboard Lt Settings non verranno visualizzate. Per maggiori informazioni, vedere le istruzioni per l'uso. Acquisizione di registri per analisi Con RICOH Interactive Whiteboard Client è possibile raccogliere registri per le analisi. La procedura di acquisizione di registri per analisi è la seguente: Il registro di analisi viene usato per la risoluzione dei problemi e non in condizioni normali.. In Windows Explorer, aprire C:\User\(User name)\appdata\roaming\ricoh\iwbclient. 2. Selezionare log.txt (log.txt., log.txt.2) tra i file nella cartella. 3. Specificare la posizione di destinazione, quindi salvare log.txt

5 Risoluzione dei problemi La tabella seguente elenca i messaggi principali e le azioni consigliate. Messaggio Cause Soluzioni Impossibile connettersi. L'indirizzo IP inserito non è corretto. Il server DNS non è configurato. Non è possibile risolvere l'indirizzo IP del nome host specificato. Nessuna sessione di lavagna remota è ospitata dalla lavagna o da RICOH Interactive Whiteboard Lt per Windows. La versione di RICOH Interactive Whiteboard Client in uso non è aggiornata. Immettere l'indirizzo IP o il nome host corretto. Contattare l'amministratore per verificare che le impostazioni seguenti siano state configurate in modo corretto: La connessione di rete Il server DNS La registrazione dell'indirizzo IP del nome host specificato nel server DNS Il gateway Inserire il nome host corretto. Avviare una sessione remota sulla lavagna. Scaricare l'ultima versione dell'applicazione ed effettuare un'installazione in sovrascrittura. La password è errata. La password inserita non è corretta. Inserire la password corretta. Impossibile connettersi alla rete. È stato raggiunto il limite massimo di connessioni. Impossibile caricare i file. Il numero di file selezionati supera il limite consentito. I file selezionati comprendono dei formati non supportati. Impossibile inviare i file. Aggiornare l'applicazione Aggiornare il sistema dell'unità principale IWB. Il dispositivo Windows non è connesso alla rete. Il numero di RICOH Interactive Whiteboard Client connessi alla lavagna remota ha raggiunto il limite massimo. Un'immagine selezionata è stata eliminata durante il caricamento. Il file che si desidera inviare è corrotto. Sono stati selezionati più di 0 file. È stato selezionato un file di formato diverso da JPG o PNG. Il dispositivo è scollegato dalla rete. Il numero di pagine nella lavagna ha raggiunto il limite massimo consentito. La casella "Abilita connessione applicazione esterna" non è selezionata. Impossibile connettersi alla lavagna. La versione di RICOH Interactive Whiteboard Client in uso non è aggiornata. Impossibile connettersi alla lavagna. La versione dell'unità principale della lavagna in uso non è aggiornata. Verificare lo stato di rete del dispositivo Windows e spostarsi in una posizione da cui sia possibile stabilire la connessione con il punto di accesso. Verificare le impostazioni del punto di accesso collegato. Disconnettere qualsiasi RICOH Interactive Whiteboard Client connessa a una lavagna remota. Rendere l'immagine accessibile, quindi ricaricarla. Utilizzare un file normale, non corrotto. Ridurre il numero di file selezionati a 0 o meno. Selezionare solo file di formato JPG o PNG. Verificare lo stato di rete del dispositivo Windows, quindi ricaricare l'immagine. Eliminare le pagine non necessarie dalla lavagna. Sulla pagina web della macchina, fare clic su "Impostazioni amministratore", quindi su "Impostazioni di sistema". Successivamente, selezionare la casella "Abilita connessione applicazione esterna". Per maggiori informazioni sulla pagina web della macchina, consultare le istruzioni per l'uso. Scaricare l'ultima versione dell'applicazione ed effettuare un'installazione in sovrascrittura. Aggiornare il sistema sull'unità principale della lavagna. Per dettagli su come aggiornare il sistema, consultare le istruzioni per l'uso. Marchi registrati Windows è un marchio registrato di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e in altri paesi. 206, 207 Ricoh Co., Ltd. Y C IT IT - 5 -