Procedura installazione del software per la visualizzazione del fascicolo sanitario elettronico

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1 Procedura installazione del software per la visualizzazione del fascicolo sanitario elettronico Installazione lettore smart card 1. In questa fase non collegare il lettore di smart card al pc; 2. Scaricare il pacchetto "software installazione lettore" dal sito (scheda download) e salvarlo in una cartella sul proprio computer, poi lanciare il file di installazione MiniLectorSetup.exe 3. Completare l'installazione seguendo le indicazioni riportate a schermo; 4. Collegare il lettore ed attendere che venga rilevato automaticamente dal sistema; 5. Al termine del rilevamento verrà mostrato il seguente messaggio: Installazione software della Carta Nazionale dei Servizi (CNS) 1. Scaricare il pacchetto software installazione CNS dal sito (scheda download) e decomprimerlo in una cartella sul proprio computer (si può utilizzare WinZip oppure WinRar), poi lanciare il file Setup.exe contenuto in /Software/smart_card (non serve entrare nella cartella IDProtectClient); 2. Seguire le indicazioni riportate a schermo avendo cura di selezionare la modalità di installazione COMPLETA; 3. Al termine dell installazione inserire la carta nel lettore e avviare il programma di gestione della CNS attraverso: Start Programmi IDProtect Client IDProtect Manager; 4. Verificare che a video siano mostrati i dati relativi alla carta (vedi figura seguente):

2 Verifica della corretta operatività della CNS 1. Assicurarsi che il lettore sia collegato al PC ed inserire la propria Carta; 2. Avviare Internet Explorer e collegarsi al seguente link: 3. Quando richiesto selezionare, all interno del Pop-up Scelta certificato digitale, il proprio certificato e cliccare su OK (vedi figura a sinistra); 4. Quando richiesto inserire il PIN della propria Carta e selezionare "Verifica" (vedi figura a destra); Verifica accesso da Web Dopo l inserimento del PIN, controllare che si riesca ad accedere alla pagina riepilogativa contenente i dati della propria Carta e del proprio certificato (vedi figura seguente);

3 Configurazione per l'utilizzo con Firefox (se utilizziamo Firefox) Il software installato seguendo le indicazioni riportate nei passi precedenti (Installazione del software), procede anche alla configurazione automatica del browser Firefox per l'utilizzo con la Carta. Per verificare che la configurazione di Firefox sia avvenuta correttamente procedere come descritto di seguito: 1.Assicurarsi che il lettore sia collegato al PC ed inserire la propria Carta; 2.Avviare Firefox e collegarsi al seguente link: 3. Quando richiesto, inserire il PIN della propria Carta e selezionare OK (vedi figura seguente); 4. Quando richiesto, selezionare, all'interno del Pop-up "Richiesta identificazione utente", il proprio certificato CNS e cliccare su OK (vedi figura seguente); 5. Verificare che si riesca ad accedere ad una pagina ricapitolativa contenente i dati della propria Carta e del proprio certificato CNS (vedi figura seguente);

4 E' possibile che in alcuni ambienti la configurazione di Firefox o del PC inibisca l'autoinstallazione del certificato CNS all'interno di Firefox. In tali circostanze si rende necessario procedere con un installazione manuale del certificato attraverso la seguente procedura: 1. Assicurarsi che il lettore sia collegato al PC ed inserire la propria Carta; 2. Avviare Firefox e selezionare quindi Strumenti -> Opzioni (vedi figura seguente); 3. All'interno della finestra Opzioni spostarsi sulla sezione Avanzate, selezionare la scheda Cifratura e quindi cliccare il pulsante Dispositivi di sicurezza (vedi figura seguente); 4. All'interno della finestra Gestioni dispositivi cliccare il pulsante Carica (vedi figura seguente);

5 5. All'interno della finestra Carica dispositivo PKCS#11 inserire le seguenti informazioni: a. Nel campo Nome modulo inserire una stringa descrittiva che serva ad identificare successivamente la carta ogni qualvolta dovrà essere richiamata dall'utente (ad esempio specificare CNS Regione Toscana); b. Nel campo Nome file modulo premere il pulsante Sfoglia per inserire il nome del file dei driver della propria Carta secondo la seguente procedura; 6. Utilizzare la finestra di scelta del dispositivo per spostarsi all'interno della cartella C:\WINDOWS\system321 e selezionare il Driver (file) della Carta asepkcs.dll (vedi figura seguente); 7. All'interno della finestra Carica dispositivo PKCS#11 verificare che nel campo Nome file modulo compaia il percorso del driver appena selezionato e cliccare sul pulsante OK (vedi figura seguente); 8. Verificare che all'interno della finestra Gestioni dispositivi compaia il nuovo modulo appena aggiunto e cliccare su OK (vedi figura seguente);

6 9. Cliccare sul pulsante OK all'interno della finestra Opzioni (vedi figura seguente); 10. Collegarsi al seguente link tramite Firefox: Quando richiesto inserire il PIN della carta e cliccare su OK (vedi figura seguente); 12. Nella finestra di Richiesta identificazione utente selezionare il certificato di CNS e cliccare su OK; 13. Verificare che, dopo l'inserimento del PIN, si riesca ad accedere ad una pagina ricapitolativa contenente i dati della propria Carta e del proprio certificato CNS (vedi figura seguente);

7 Operazione preliminare per la visualizzazione del fascicolo sanitario elettronico La prima volta che accede al sistema il cittadino deve effettuare una operazione preliminare: l'importazione nel browser (Internet Explorer o Firefox) del certificato relativo alla Certification Authority Infocert (certificatore accreditato da CNIPA come da elenco all'indirizzo Questo affinché il browser possa riconoscere il certificato di sicurezza che serve a proteggere la comunicazione dei dati presentati nel fascicolo. L'importazione del certificato Infocert deve essere effettuata secondo i passi di seguito descritti. 1. accedere alla pagina

8 2. selezionare il link indicato al punto 1. Scaricare il certificato root della Certification AuthoritInfoCert certificato CA InfoCert Servizi di Certificazione [CER - 1 KB], comparirà un pop up come da figura successiva; 3. Cliccare su apri; 4. Cliccare su "Installa Certificato";

9 5. Cliccare su avanti; 6. Scegliere "Selezionare automaticamente l'archivio certificati secondo il tipo di certificato" e poi premere avanti; 7. Premere fine; 8. Fare Click su si; 9. Adesso la carta sanitaria elettronica è correttamente installata e si può procedere a visualizzare le proprie informazioni sul fascicolo sanitario elettronico seguendo i prossimi passi;

10 Accesso al fascicolo Una volta importato il certificato, inserire la carta nel lettore di smart card. 1. Selezionare la voce "accesso" presente alla pagina: sotto il menù "Il tuo fascicolo sanitario"; N.B. Se l'operazione preliminare di importazione del certificato non è stata eseguita o non è andata a buon fine, al primo accesso al fascicolo sarà visualizzata la seguente pagina: in tale caso si ripetano le operazioni sopra descritte. 2. Quando richiesto selezionare, all interno del Pop-up Scelta certificato digitale, il proprio certificato e cliccare su OK; 3. Si arriva quindi alla pagina seguente, nella quale è descritta l informativa sul trattamento dei dati personali. Per proseguire, occorre leggere l informativa e selezionare la voce Accetto. E possibile lasciare la propria per poter essere eventualmente contattati dalla PA (Pubblica Amministrazione), nel caso di messa a disposizione di nuovi servizi. Quindi, è possibile accedere direttamente al Fascicolo Sanitario Elettronico cliccando sulla prima voce Voglio accedere al mio fascicolo sanitario ;

11 4. Successivamente si arriverà nella schermata principale del fascicolo sanitario elettronico; 5. Se si arriva a questa schermata il lettore è stato installato correttamente ed è possibile visualizzare tutti i dati immessi (vedere figura seguente per la scheda anagrafica);

12 Accessi successivi Inserire la carta nel lettore ed andare sul sito e cliccare sulla voce accesso del menù Il tuo fascicolo sanitario. Quando appare il popup Scelta certificato digitale, scegliere il proprio certificato e cliccare su OK; Appare poi un pop-up dentro il quale inserire il PIN della propria Carta; una volta inserito cliccare su "Verifica"; Dopo l inserimento del PIN, può apparire la seguente schermata e in questo caso premere si; A questo punto si accede al fascicolo. N.B. Il certificato va scaricato una volta sola, anche se ci accedono più persone allo

13 stesso computer.