É il primo contatto con il Cliente. É lo spazio in cui si comunica l immagine e il servizio che il negozio è in grado di offrire e rappresenta una

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1 LA VE TRI N A

2 LA VETRINA, L IMMAGINE DEL VOSTRO NEGOZIO. É il primo contatto con il Cliente. É lo spazio in cui si comunica l immagine e il servizio che il negozio è in grado di offrire e rappresenta una straordinaria occasione per conquistare anche il passante più frettoloso.

3 La vetrina deve apparire: TRE REGOLE. ordinata ed ariosa i prodotti vanno disposti con chiarezza ed ordine, in modo che ogni confezione sia ben visibile e leggibile. pulita e curata vetri o materiale impolverato trasmettono al Cliente una sensazione di incuria, trascuratezza e poca professionalità. rinnovata regolarmente l attenzione del Cliente va costantemente stimolata. Tutti gli studi dimostrano che anche il passante più distratto nota il cambiamento. Al contrario, una vetrina che non si rinnova passa inosservata e diventa invisibile.

4 COMe allestire La vetrina. Le regole base. il tema Definite un tema e raccontatelo attraverso la scenografia. Può essere una ricorrenza (es. Natale), oppure un argomento di bellezza (viso, corpo, cellulite, ecc.) o di benessere (depurazione, stanchezza primaverile, disturbi da raffreddamento ecc.).in base al tema/prodotto, utilizzate il materiale coordinato che vi è stato fornito dall azienda, studiato appositamente per l allestimento vetrine. decorazioni: sì ma poche Se avete spazio a sufficienza, potete utilizzare anche decorazioni o oggetti che riconducano al tema che volete trattare. Senza esagerare però: bastano pochissime cose. Nell allestimento vetrine vale la regola: meno è meglio. Troppi oggetti confondono la visione del cliente e fanno apparire la vetrina caotica e disordinata.

5 150 Ok mai più Basso di 50cm Ricordate che al di sotto dei cm il cliente non vede : i prodotti posizionati al di sotto di questa altezza non servono; mettete piuttosto un cartello vetrina NO 0 punto Focale: 150 cm da terra Disponete i prodotti in base alla visione d istinto, rispettando quello che gli esperti di merchandising definiscono punto focale della vetrina : è collocato al centro della vetrina, a un altezza di circa 150 centimetri da terra ed ha un diametro di circa un metro. Questo spazio è il primo punto che in modo istintivo ognuno di noi guarda. Poi l occhio si sposta dal centro verso destra e poi a sinistra. Nel punto focale disponete i prodotti che più vi interessano o hanno una maggiore richiesta o notorietà (per esempio, perché sono in campagna pubblicitaria).

6 altezze sfalsate Affinchè il messaggio al cliente sia ancora più immediato e chiaro, utilizzate cubi o piani d appoggio a più altezze per suddividere e far immediatamente identificare al cliente le varie categorie. prodotti simili insieme Suddividete il tema in base alle categorie di prodotto (per esempio, non mescolate i prodotti viso con quelli corpo), lasciando abbastanza spazio fra una categoria e l altra.

7 prezzi in vetrina Oltre ad adempiere ad un preciso obbligo di legge per i prodotti in vetrina, il Consumatore vuole sapere quanto costa un prodotto; oggi più che mai. In ogni vetrina esponete sempre il prezzo in modo chiaro e leggibile utilizzando il cartellino segna prezzi che trovate allegato a questa brochure. Lo abbiamo realizzato per permettervi di esporre in modo pratico ed elegante i prezzi in vetrina; è pensato per i nostri prodotti, ma anche per i prodotti di altre aziende. vetrina in allestimento La vetrina in allestimento è una giustificazione che può valere solo per poche ore. Le ricerche dimostrano che oggi i clienti ritengono indispensabile conoscere i prezzi dei prodotti. Se effettuate particolari sconti, parlatene già in vetrina. materiali aggiornati Usate sempre materiali d allestimento aggiornati e in ordine e sostituite display o cartelli vetrina rovinati.

8 Grazie dell attenzione e Buon lavoro Testi: Manuela Aramini Illustrazioni: Barbara Garzotto Trovate molte idee e suggerimenti di allestimento vetrina su: biosline.com Area Riservata/Clienti - password: clientibios natures.it Area Riservata - username: customer, password: natures Bios Line S.p.A. Viale Finlandia, 4 - Ponte San Nicolò (PD) Italy