Manuale di installazione ed utilizzo. Versione Documento riservato a solo uso interno Clivet e delle Agenzie

Transcript

1 Manuale di installazione ed utilizzo Versione Documento riservato a solo uso interno Clivet e delle Agenzie

2 Indice degli argomenti Argomento Pagina 1. INSTALLAZIONE 3 2. CONTENUTI ClivetAPP: i 4 canali tematici 3 3. DETTAGLI SU PRODOTTI E SISTEMI 3 4. UTENTI ESTERNI 5 5. ALTRI DETTAGLI PER L USO 5 Clivet S.p.A. 2

3 ClivetAPP il mondo Clivet in un APP! 1. INSTALLAZIONE Da oggi è disponibile per i vostri ipad ClivetAPP, l applicazione scaricabile gratuitamente da App Store che mette il mondo di Clivet e l esperienza di 20 anni di attività a portata di touch in qualsiasi luogo ed in qualsiasi momento con informazioni appropriate per ogni interlocutore. Gli utilizzatori degli ipad sanno già sicuramente scaricare le APP. ClivetAPP è disponibile gratuitamente su APP Store. Basta inserire il nome Clivet sul campo cerca in alto a destra. Apparirà l icona Clivet scaricabile con un touch su gratis e poi su installa app. 2. CONTENUTI ClivetAPP: i 4 canali tematici 1) Gruppo Clivet contiene la presentazione dell Azienda Clivet comprensiva di: profilo aziendale; i nostri valori; le nostre soluzioni specializzate. Contiene testi utilizzabili per presentazioni arricchiti con immagini e foto, e i video suddivisi per argomentazioni trattate. 2) Applicazioni: Area interattiva che mostra le principali referenze Clivet suddivise per applicazione e complete di schede dettagliate della referenza, foto e video. C è anche qualche referenza light con foto e descrizione 3) Documentazione di Sistema e Prodotto: ClivetAPP consente a tutti di visualizzare la documentazione commerciale (tipo brochure) e le schede prodotto. Gli utenti profilati potranno vedere anche la documentazione protetta. (meglio trattato al paragrafo successivo). 4) Dove ci trovi contiene i riferimenti alla rete vendita e assistenza di Clivet: Agenzie, Filiali, Distributori, Centri Assistenza. Abbiamo inoltre reso disponibili i riferimenti dei nostri Installatori Classe A e dei rivenditori. Ogni contatto è localizzabile sulla mappa. 3. DETTAGLI SU PRODOTTI E SISTEMI Documentazione visibile a tutti I documenti visibili a chiunque scarichi la ClivetAPP sono: - Schede prodotto (come sito e Clibrary) - Documentazione commerciale (brochure) non protetta. Clivet S.p.A. 3

4 La visibilità di questi ultimi documenti è una novità rispetto sito e altri applicativi. La documentazione commerciale è stata infatti suddivisa in protetta o non protetta. Quella non protetta (es.: nuova brochure su ELFOSystem) è visibile a chiunque senza introdurre login e password. Per accedere alla documentazione non protetta basta cliccare sulla sinistra direttamente nel sistema o nella lista scorrevole dei prodotti elencati sotto ciascun sistema (vedi immagine). La documentazione è visibile in tutte le lingue disponibili. Visualizzazione documentazione commerciale pubblica Visualizzazione documentazione di prodotto pubblica Visualizzazione documentazione protetta Per visualizzare la documentazione protetta tipo: Manuali d uso e installazione Bollettini tecnici Listini Documentazione commerciale di applicazione o di sistema protetta (es.: Multiplex Clima Solution I) è necessario effettuare il login, cliccando nel lucchetto in alto a destra. La documentazione protetta apparirà cliccando sul sistema oppure sul prodotto a seconda del documento cercato. Visualizzazione documentazione commerciale protetta Visualizzazione documentazione di prodotto protetta Clivet S.p.A. 4

5 Password Per le agenzie la password da usare è la password di QUOTING e SITO memorizzata al Se l avete cambiata dopo quella data o doveste cambiarla in quoting in questi giorni, per l APP la password rimarrà quella del L allineamento della password di ClivetAPP a quelle successive di quoting avverrà dopo nuova comunicazione. Per ulteriori informazioni o supporto potete contattare Silvia Costa (s.costa@clivet.it). 4. UTENTI ESTERNI Gli utenti esterni possono scaricare l APP e vedere la documentazione non protetta (schede prodotto e brochure commerciali). L attivazione di utenti esterni alla visualizzazione della documentazione protetta può essere fatta per il momento solo da Clivet. Nella maschera di gestione utenti del sito, il ruolo già visibile Abilitazione a ClivetAPP sarà funzionante solo dopo nuova comunicazione. Vi chiediamo pertanto di mandare i nomi degli utenti del sito che volete attivare alla visualizzazione di documenti protetti in ClivetAPP a Silvia Costa (s.costa@clivet.it). 5. ALTRI DETTAGLI PER L USO Tecnologia L APP è stata appositamente sviluppata per gli i-pad (MAC). Non è perciò scaricabile da iphone e dai dispositivi Android. Utilizzo Off Line Consigliamo di utilizzare ClivetAPP in modalità on-line (utilizzando wire-less o 3G ). Se si utilizza ClivetAPP in off-line sono visibili: - i contenuti di tipo istituzionale (testi, immagini, foto). Non sono visibili i video in off-line. - documenti di prodotto o brochure che sono già stati precedentemente visualizzati on-line. - gli elenchi degli indirizzi dei nostri partner (senza localizzazione nella mappa). Lingue ClivetAPP è stata realizzata in due lingue: Italiano ed Inglese. La lingua che viene visualizzata nei testi di presentazione dipende dalle impostazioni del vostro dispositivo (Impostazioni / Generali / internazionale / Lingua). Se avete impostato la lingua Italiano visualizzerete l APP in Italiano, se avete impostato invece un altra qualsiasi lingua diversa dall Italiano, visualizzerete sempre l Inglese. Nella sezione Sistemi e prodotti invece, indipendentemente dalle impostazioni, sono disponibili i documenti in qualsiasi lingua sia stata pubblicata. Clivet S.p.A. 5