ENEL Distribuzione Nuovi sistemi di misura dell energia. Como

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1 ENEL Distribuzione Nuovi sistemi di misura dell energia Como

2 Progetto telegestione 1. Premessa 2. Principio di funzionamento della rete di lettura e gestione dei dati 3. Caratteristiche dei diversi componenti (CE, GME) 4. Dati a disposizione del cliente, modalità di reperimento (sia per CE che per GME)

3 Evoluzione dei sistemi di misura dell energia elettrica Il progressivo processo di liberalizzazione del mercato dell energia elettrica avviato nel nostro paese ha creato nuove esigenze nella metodologia di misura dell energia elettrica e nel trattamento delle informazioni relative ai consumi. I sistemi finora utilizzati si sono infatti rivelati inadatti per una struttura di mercato completamente liberalizzata, nella quale il cliente possa scegliere il fornitore ed il contratto che meglio si addice alle sue esigenze tra un ampia gamma di offerte. In questo scenario, i vecchi contatori ad induzione risultano inadeguati non tanto per la precisione di misura o per l affidabilità, ma per la l impossibilità di trattare e di trasmettere automaticamente le informazioni.

4 Evoluzione dei sistemi di misura dell energia elettrica E nata quindi l esigenza di creare un nuovo sistema di misura e di gestione della clientela che permetta: Un acquisizione stratificata dei consumi del cliente La gestione di un complesso contrattuale molto più vario, articolato e flessibile. Enel ha quindi avviato due progetti distinti per innovare completamente i metodi di misura sin ora utilizzati.

5 Evoluzione dei sistemi di misura dell energia elettrica Per i clienti alimentati in BT è stato creato un sistema integrato denominato progetto Telegestione. Per i clienti alimentati in Alta e media Tensione è in corso l installazione di Gruppi di misura denominati GME (Gruppo di misura Elettronico) I due sistemi di misura attualmente distinti sono destinati ad integrarsi in un prossimo futuro all interno dell unica piattaforma di Telegestione che fornirà tutti i dati di misura alla rete di distribuzione.

6 Progetto telegestione 1. Premessa 2. Principio di funzionamento della rete di lettura e gestione dei dati 3. Caratteristiche dei diversi componenti (CE, GME) 4. Dati a disposizione del cliente, modalità di reperimento (sia per CE che per GME)

7 La Gestione dei clienti. Prospettiva Offerta commerciale tradizionale AMM Nuove offerte commerciali Attivazioni disattivazioni Energy Management Lettura contatori Contratti limitati o interrompibili Cliente Credit Collection Nuovi Servizi VAS Verifiche Reclami

8 E un Sistema Integrato di misura, comunicazione e gestione del contratto di fornitura di energia, composto da apparati elettronici interconnessi Trattamento automatico delle informazioni sul contratto del cliente e dell erogazione dell energia Permette ad Enel di diventare proprietaria di uno strumento che si pone ai massimi livelli della tecnologia e che consentirà di fornire Servizi Innovativi alla clientela

9 I Cambiamenti per il Cliente Contatore user friendly informazione sui consumi chiara, disponibile, facilmente accessibile e direttamente verificabile Contratto personalizzato modificabile in remoto Integrazione con Contact Center rapporto semplificato senza code allo sportello e appuntamenti per visite a domicilio Posizionamento contatore stessa posizione, rispettando gli attuali ingombri Comunicazione campagna informativa prima dell installazione

10 Il Sistema di TELEGESTIONE Per la misura dell energia presso i clienti alimentati in BT (circa 30 milioni) è stato ideato un sistema innovativo costituito principalmente da 3 componenti: Un contatore di nuova generazione denominato Contatore Elettronico installato presso tutti i clienti. Un apparato installato in tutte le cabine di trasformazione dell energia da Media tensione ( V) a Bassa tensione (400 V) denominato Concentratore BT. Un sistema centrale d acquisizione dati e di gestione degli apparati denominato AMM (Automatic Meter Management).

11 Architettura del sistema Sistema informativo commerciale Sistema centrale di telegestione Software di interfaccia per la comunicazione Sistema di comunicazione remota (Modem) Trasformatore MT/BT GSM - Rete di telecomunicazione tradizionale Intranet Concentratore Contatori Onde convogliate 2,5K bps

12 Flusso del processo telegestione Sistemi informatici convenzionali Centro Elaborazione Dati Telegestione Accesso Web Centri Operativi Di Telegestione Enel.it GSM COM Enel Distribuzione ISDN PRI BTS MODULO GSM WIND Totale CBT Cabina secondaria MT/BT CE Enel Distribuzione Totale: 30 Milioni

13 Installazione del nuovo sistema La realizzazione di questo progetto ha comportato per l ENEL la necessita di gestire una serie di attività nuove per l azienda: Progettare e far realizzare in grandissimi volumi i nuovi apparati (Contatori elettronici) e Concentratori Realizzare un nuovo sistema informatico di gestione di questi apparati, integrandolo con gli archivi ed i sistemi preesistenti Organizzare un attività di sostituzione contatori ed installazione apparati con volumi e tempistiche senza precedenti per l azienda e forse per il paese stesso. Introdurre presso le imprese ed il proprio personale operaio l utilizzo di nuovi apparati per lo svolgimento delle attività quotidiane presso la cliente (computer palmare)

14 Volumi della Campagna di Sostituzione QUANTITA Contatori Monofase Contatori Trifase Contatori per Bilancio Energetico in cabina secondaria TOTALE CONTATORI CONCENTRATORI in cabina secondaria 26,6 Mil 3,2 Mil 0,2 Mil 30,0 Mil Durata: 4 anni (dal 2002 al 2005)

15 PIEMONTE E LIGURIA LOMBARDIA 100% 80% 60% 40% 20% 0% TRIVENETO EMILIA ROMAGNA E MARCHE TOSCANA E UMBRIA LAZIO, ABRUZZO E MOLISE CAMPANIA PUGLIA E BASILICATA CALABRIA Avanzamento al 15 aprile 2005 SICILIA SARDEGNA Totale complessivo

16 Progetto telegestione 1. Premessa 2. Principio di funzionamento della rete di lettura e gestione dei dati 3. Caratteristiche dei diversi componenti (CE, GME) 4. Dati a disposizione del cliente, modalità di reperimento (sia per CE che per GME)

17 Le funzionalità fondamentali del CE Gestione dati relativi alla fornitura: anagrafica del Cliente potenza contrattuale, potenza disponibile, potenza limite data di fatturazione. Gestione dati relativi alle tariffe profilo tariffario settimanale struttura tariffa annuale prepagamento plus

18 Funzionalità introdotte dal Contatore Elettronico Effettuazione a distanza di transazioni commerciali di GU che non richiedono interventi tecnici sulla presa (attivazioni, disattivazioni, ecc.) Gestione della riduzione del carico (morosità o per riduzione del carico) Autodiagnostica sulle corrette funzionalità del CE Protezione da manomissioni- antitamper Dispositivo intrusione su porta ottica non autorizzata Misura e memorizzazione dei dati per la fatturazione Visualizzazione messaggi personalizzati al Cliente Monitoraggio dei parametri della qualità del servizio (variazioni di tensione, interruzioni di tensione, curve di carico)

19 Contatori statici PRINCIPIO DI FUNZIONAMENTO I contatori elettronici (o statici) derivano dai wattmetri elettronici, i quali possono avere sistemi di misura con diversi principi di funzionamento: Analogico mediante circuito moltiplicatore tensione/corrente U I Moltiplicatore V I B Analogico ad effetto di Hall I Digitale a campionamento di tensione e corrente U I Convertitore Analogico/Digitale A / D U Hall

20 Contatori statici PRINCIPIO DI FUNZIONAMENTO ANALOGICO (Utilizzato da tutti i contatori elettronici e da gran parte dei GME) Impulsi con frequenza proporzionale all energia assorbita U I Moltiplicatore V I Convertitore TENSIONE FREQUENZA Elaborazione e visualizzazione CARICO Il modulo moltiplicatore impiega generalmente il metodo a ripartizione di tempo (MSA Mark Space Amplitude) che genera una tensione proporzionale al prodotto dei valori istantanei di corrente e tensione Il circuito d ingresso può essere realizzato mediante shunt di corrente (come nell esempio) oppure mediante opportuni trasformatori

21 Contatore elettronico monofase - GEM GEM Potenze Prelevabili kw Tensione V Frequenza Hz Contatore I b I m ax Accuratezza di Misura A Attiva Reattiva Interruttore In A Campo Operativo C 0,5 11,7 con increm e nto 0,1 kw (60) 5 80 (60) Classe 1 C lasse / +55 Lettura automatica dei consumi: Da remoto; DA porta ottica locale (CEIEN 61107);

22 Contatore elettronico trifase 20 kw - GET1 GET-1 Potenze Prelevabili kw Tensione V Frequenza Hz Contatore I b I max A Accuratezza di Misura Attiva Reattiva Interruttore In A Campo Operativo C 0,5 20 con incremento 0,1 kw 230/ (60) 5 80 (60) Classe 1 Classe / +55 Lettura automatica dei consumi: Da remoto; DA porta ottica locale (CEIEN 61107); Limitatore

23 Contatore elettronico trifase 35 kw - GET3A

24 Contatore elettronico trifase > 35 kw 200 kw inserzione semidiretta - GET4S

25 COMPUTER PALMARE Per la programmazione, la diagnosi e le letture on site, ENEL utilizza computer palmari di nuova generazione: I vantaggi principali di questi dispositivi sono: Grande flessibilità di impiego Hardware progettato per uso industriale possibilità di comunicazione via GPRS.

26 COMPUTER PALMARE - Perché E indispensabile per l inizializzazione e la programmazione dei contatori elettronici (CE) e dei concentratori BT (C-BT) Può dare utili indicazioni per la verifica del corretto funzionamento di un CE E intercambiabile Garantisce la conservazione dei dati su flash-card facilmente asportabili in caso di rottura dell hardware Può essere collegato in tempo reale al sistema centrale (rete locale, PSTN, GSM, ecc.)

27 Concentratore bt

28 Il Concentratore BT (C-BT) Il Concentratore BT (C-BT) è un computer che viene installato in ciascuna cabina secondaria e svolge la funzione di collegamento dati tra i Contatori ed il sistema centrale. La comunicazione con i CE avviene attraverso un protocollo standard internazionale via power-line (onde convogliate) per: Controllo continuo dello stato delle connessioni delle sezioni elettriche che può avvenire in due modalità (rapida o completa) Interrogazione ciclica, di tutti i contatori alimentati dallo stesso trasformatore MT/BT, allo scopo di raccogliere eventuali diagnostiche Raccolta dei dati per la fatturazione Funzione di Bilancio Energetico Sincronizzazione orologio del CE

29 Funzionalità del C-BT Autodiagnostica finalizzata a migliorare le funzionalità dell apparato e a segnalare eventuali anomalie Gestione dei comandi impartiti dall AMM Instradamento verso i contatori di messaggi inviati dal Centro per modifiche contrattuali, attivazioni e cessazioni Esecuzione delle procedure interne secondo le seguenti modalità: periodicamente, sulla base della data e dell ora di attivazione impostata a fronte degli eventi riscontrati sui CE a fronte della richiesta da parte dell AMM Consente il downloading del software sui CE

30 Il collegamento del Concentratore LAYOUT CABLAGGI SUL C-BT Alimentazione (3F+N+T) sezione 2,5 mmq femm. PORTA OTTICA 5 poli Dim. presunte: 180x112 mm ZVEI 9 pin Alimentazione 12 /24 V (sezione in f. distanza) C- bt GSM MODULO RS 232 L <= 15 m 24 V da batteria Collegamento (predisposta ma non utilizz.) a terra del case? (verificare classe isol. del case) INVOLUCRO IP 55 PER INSTALLAZIONI DA PALO NB:per lunghezze superiori utilizzare cavo coassiale SAT a bass attenuazione - Swing (saponetta): L < 3,2m (G=2,1 - Ominidirezionale: L< m (G=2,3 db - Direttiva: L< 4,9 m (G=9 dbi)

31 Modulo di comunicazione La comunicazione del CBT con il sistema Centrale, è garantita dalla rete telefonica GSM tramite questi moduli di comunicazione. In caso di copertura GSM ridotta è prevista l installazione di antenne di varie tipologie per migliorare la qualità del segnale. modulo GSM antenna L attivazione di questi dispositivi è eseguita con apposite apparecchiature portatili che permettono di analizzare la qualità del segnale e selezionare i componenti opportuni.

32 GME Caratteristiche principali Il nuovo Gruppo di misura di Enel Distribuzione S.p.A., appositamente studiato per le forniture con tariffa multioraria, è di tipo completamente elettronico e utilizza le più recenti tecnologie allo scopo di offrire un miglior servizio alla clientela: classe di precisione per la misura dell'energia attiva 1% registrazione del profilo dei mensile di carico con dettaglio ogni 15 minuti, relativamente a Energia Attiva, Energia Reattiva Induttiva e Energia Reattiva Capacitiva, trasmissione dei dati di consumo, delle informazioni diagnostiche al centro di lettura e di fatturazione dei Enel Distribuzione S.p.A.

33 GME Caratteristiche principali Ogni GME è dotato di un proprio sistema telefonico GSM che comunica i dati delle letture ad un sistema centrale Un software denominato ENERGY LINK raccoglie e memorizza i dati di letture di tutti i clienti dotati di tale misuratore e li rende disponibili per la fatturazione Questi dati vengono anche messi anche a disposizione del cliente mediante un accesso personalizzato e protetto al sito Internet dell ENEL ( ). In questo sito è possibile visualizzare tutte le curve di carico dei vari mesi ed è anche possibile esportare i dati per ulteriori analisi da parte del cliente.

34 Progetto telegestione 1. Premessa 2. Principio di funzionamento della rete di lettura e gestione dei dati 3. Caratteristiche dei diversi componenti (CE, GME) 4. Dati a disposizione del cliente, modalità di reperimento (sia per CE che per GME)

35 Il Contatore Elettronico Dati di targa Led per indicazione prelievo di energia attiva e reattiva Pulsante di attivazione display Cosa compare sul display NUMERO CLIENTE Interruttore Interfaccia di comunicazione locale TARIFFA IN ATTO POTENZA ISTANTANEA PERIODO CORRENTE: Lettura Pot. Max PERIODO PRECEDENTE: Lettura Pot. Max DATA/ORA N TEL CONTACT CENTER TIPOLOGIA CONTRATTO

36 Algoritmo di intervento dell interruttore t 2 4 min 1 s 0 T 90 min. T 90 min. 1 a condizione di carico Contratto da 3 kw 2 allarme 1 allarme (*) a 2 condizione di carico a Scatto Pdit Px Plim 3.3 kw 4.1 kw 3 condizione di carico 14 kw a 4 condizione di carico Pass Pass = potenza media assorbita Pict = potenza contrattuale (es. 1,5-3-4, kw) Pdit = potenza massima disponibile = Pict x 1,1 Px = Pdit x 1.25 Plim = potenza limite Kmax = costante di tolleranza massima T = tempo di tolleranza

37 Confronto tra le curve di intervento limitatore per contratti da 3 kw 4.1 kw 2 sec CE scatta 14 kw CE rimane chiuso Interruttore rimane chiuso Interruttore Scatta

38 GME Informazioni Disponibili

39 Dati disponibili al cliente

40 Dati disponibili al cliente