PACCHETTI OFFERTA. TIM SUPER FIBRA (con o senza SKY) NIP con promo Massima Velocita per 24 mesi + Modem

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1 PACCHETTI OFFERTA TIM SUPER FIBRA (con o senza SKY) PASSAGGI IN TIM L offerta TIM SUPER FIBRA include: FIBRA ultraveloce in FTTH (fibra fino a casa). La Massima velocità per navigare fino a 1 GIGA/100 Mega, inclusa ed in promozione gratuita (anziché 5 /mese). TIMVISION, la TV di TIM con una selezione di contenuti d intrattenimento. Linea Telefonica con chiamate a consumo verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali a 19cent/minuto e 19cent di scatto alla risposta. Servizio Trasferimento di chiamata, per trasferire le telefonate in arrivo sul numero di casa verso un altro telefono di rete fissa o mobile. Un opzione a scelta tra: - SAFE WEB PLUS - protezione dalle principali minacce del WEB per tutti i dispositivi di casa, anche in modalità Wi-Fi - SMART HOME - noleggio di un kit di monitoraggio composto da due telecamere Wi-Fi per il controllare l abitazione da smartphone con l App IoTIM. Assistenza garantita in caso di guasti o malfunzionamenti. - VOCE - chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali - TIMVISION PLUS - un catalogo completo con serie TV in esclusiva, film in prima visione, cartoni. Da vedere dove e quando vuoi su tutti i tuoi dispositivi preferiti, sempre in HD e senza interruzioni pubblicitarie. - ASSISTENZA - servizio di assistenza tecnica telefonica per la risoluzione delle problematiche più comuni nella gestione e configurazione di PC, Modem TIM o di altri device. Sono previsti fino a 4 interventi di assistenza all anno, con un Costo TIM SUPER FIBRA con Modem TIM L offerta ha un costo mensile di 35 per 4 anni, poi di 30, attivazione e modem inclusi. Il 1 anno il costo mensile di 35 include: 15 di abbonamento + 15 di contributo attivazione + 5 di modem (nel caso di vendita del FRITZ!BOX 7590 è previsto in aggiunta un costo iniziale di 29 ). Dal 2 al 4 anno il costo mensile di 35 è dato da: 30 di abbonamento + 5 di modem. Dal 5 anno il costo mensile è dato da 30 di abbonamento. Costo TIM SUPER FIBRA senza acquisto del Modem TIM L offerta ha un costo mensile di 30, attivazione e massima velocità incluse. Nel 1 anno il costo mensile di 30 include: 15 di abbonamento + 15 il contributo attivazione. Dal 2 anno il costo mensile è dato da 30 di abbonamento. RIEPILOGO VOCI DI COSTO: - Contributo attivazione: 15 /mese per 1 anno (costo totale 180, rateizzato in 12 mesi). - Abbonamento: in promozione il 1 anno a 15 /mese, poi 30 /mese, - Massima velocità: in promozione gratuita - Modem: TIM HUB 5 /mese per 48 mesi, FRITZ!BOX /mese per 48 mesi + costo iniziale di 29. TIM SUPER FIBRA (con o senza SKY) NIP con promo Massima Velocita per 24 mesi + Modem L offerta TIM SUPER FIBRA include: FIBRA ultraveloce in FTTH (fibra fino a casa). La Massima velocità per navigare fino a 1 GIGA/100 Mega. Ha un costo di 5 /mese già incluso nell abbonamento all offerta TIM SUPER FIBRA, ed è in promozione gratis i primi due anni per i clienti che richiedono il modem TIM contestualmente all offerta. In caso di disdetta della Massima velocità, Fibra fino a 30/3 Mega in FTTH con riduzione del costo dell abbonamento di 5 /mese. TIMVISION, la TV di TIM con una selezione di contenuti d intrattenimento. Linea Telefonica con chiamate a consumo verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali a 19cent/minuto e 19cent di scatto alla risposta. Servizio Trasferimento di chiamata, per trasferire le telefonate in arrivo sul numero di casa verso un altro telefono di rete fissa o mobile. Un opzione a scelta tra: - SAFE WEB PLUS - protezione dalle principali minacce del WEB per tutti i dispositivi di casa, anche in modalità Wi-Fi - SMART HOME - noleggio di un kit di monitoraggio composto da due telecamere Wi-Fi per il controllare l abitazione da smartphone con l App IoTIM. Assistenza garantita in caso di guasti o malfunzionamenti. - VOCE - chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali 1

2 - TIMVISION PLUS - un catalogo completo con serie TV in esclusiva, film in prima visione, cartoni. Da vedere dove e quando vuoi su tutti i tuoi dispositivi preferiti, sempre in HD e senza interruzioni pubblicitarie. - ASSISTENZA - servizio di assistenza tecnica telefonica per la risoluzione delle problematiche più comuni nella gestione e configurazione di PC, Modem TIM o di altri device. Sono previsti fino a 4 interventi di assistenza all anno, con un Costo TIM SUPER FIBRA con Modem TIM + Promo Massima Velocità per 24 mesi Bari, Bologna, Cagliari, Catania, Catanzaro, Genova, Livorno, Matera, Milano, Monza, Napoli, Novara, Padova, Pescara, Prato, Rimini, Roma, Taranto, Torino, Venezia, Verona. L offerta ha un costo mensile di 35 i primi due anni, di 40 dal 3 al 4 anno, poi di 35, attivazione e modem inclusi. Il 1 anno il costo mensile di 35 include: 15 di abbonamento + 15 di contributo attivazione + 5 del modem (nel caso di vendita del FRITZ!BOX 7590 è previsto in aggiunta un costo iniziale di 29 ). Massima velocità gratuita il 1 anno. Il 2 anno il costo mensile di 35 è dato da: 30 di abbonamento + 5 del modem (nel caso di vendita del FRITZ!BOX 7590 è previsto in aggiunta un costo iniziale di 29 ). Massima velocità gratuita anche il 2 anno. Dal 3 al 4 anno il costo mensile è di 40 ed include: 30 di abbonamento + 5 di massima velocità + 5 di modem. Dal 5 anno il costo mensile di 35 comprende: 30 di abbonamento + 5 di massima velocità. RIEPILOGO VOCI DI COSTO: - Contributo attivazione: 15 /mese per 1 anno (costo totale 180, rateizzato in 12 mesi). - Abbonamento: in promozione il 1 anno a 15 /mese, poi 30 /mese. - Massima velocità: in promozione i primi 2 anni a 0 /mese, poi 5 /mese. - Modem: TIM HUB 5 /mese per 48 mesi, FRITZ!BOX /mese per 48 mesi + costo iniziale di 29. TIM SUPER FIBRA (con o senza SKY) NIP Mass Market L offerta TIM SUPER FIBRA include: FIBRA ultraveloce in FTTH (fibra fino a casa). La Massima velocità per navigare fino a 1 GIGA/100 Mega. Ha un costo di 5 /mese già incluso nell abbonamento all offerta TIM SUPER FIBRA, ed è in promozione gratis il primo anno per i clienti che richiedono il modem TIM contestualmente all offerta. In caso di disdetta della Massima velocità, Fibra fino a 30/3 Mega in FTTH con riduzione del costo dell abbonamento di 5 /mese. TIMVISION, la TV di TIM con una selezione di contenuti d intrattenimento. Linea Telefonica con chiamate a consumo verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali a 19cent/minuto e 19cent di scatto alla risposta. Servizio Trasferimento di chiamata, per trasferire le telefonate in arrivo sul numero di casa verso un altro telefono di rete fissa o mobile. Un opzione a scelta tra: - SAFE WEB PLUS - protezione dalle principali minacce del WEB per tutti i dispositivi di casa, anche in modalità Wi-Fi - SMART HOME - noleggio di un kit di monitoraggio composto da due telecamere Wi-Fi per il controllare l abitazione da smartphone con l App IoTIM. Assistenza garantita in caso di guasti o malfunzionamenti. - VOCE - chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali - TIMVISION PLUS - un catalogo completo con serie TV in esclusiva, film in prima visione, cartoni. Da vedere dove e quando vuoi su tutti i tuoi dispositivi preferiti, sempre in HD e senza interruzioni pubblicitarie. - ASSISTENZA - servizio di assistenza tecnica telefonica per la risoluzione delle problematiche più comuni nella gestione e configurazione di PC, Modem TIM o di altri device. Sono previsti fino a 4 interventi di assistenza all anno, con un Costo TIM SUPER FIBRA con Modem TIM L offerta ha un costo mensile di 35 il 1 anno, di 40 dal 2 al 4 anno, poi di 35, attivazione e modem inclusi. Il 1 anno il costo mensile di 35 include: 15 di abbonamento + 15 di contributo attivazione + 5 di modem (nel caso di vendita del FRITZ!BOX 7590 è previsto in aggiunta un costo iniziale di 29 ). Massima velocità gratuita il 1 anno. Dal 2 al 4 anno il costo mensile di 40 comprende: 30 di abbonamento + 5 di massima velocità + 5 di modem. Dal 5 anno il costo mensile di 35 è dato da: 30 di abbonamento + 5 di massima velocità. Costo TIM SUPER FIBRA senza acquisto del Modem TIM L offerta ha un costo mensile di 35, attivazione inclusa. Nel 1 anno il costo mensile di 40 include: 15 di abbonamento + 15 il contributo attivazione + 5 di massima velocità. Dal 2 anno il costo mensile di 40 è dato da: 30 di abbonamento + 5 di massima velocità. 2

3 RIEPILOGO VOCI DI COSTO: - Contributo attivazione: 15 /mese per 1 anno (costo totale 180, rateizzato in 12 mesi). - Abbonamento: in promozione il 1 anno a 15 /mese, poi 30 /mese, - Massima velocità: in promozione il 1 anno a 0 /mese, poi 5 /mese, - Modem: TIM HUB 5 /mese per 48 mesi, FRITZ!BOX /mese per 48 mesi + costo iniziale di 29. TIM SUPER MEGA (con o senza SKY) PASSAGGI IN TIM L offerta TIM SUPER MEGA include: Internet veloce in FTTC: fibra fino alla centralina su strada + rame fino a casa o in FTTE: rame dalla centrale con VDSL fino a casa. Massima velocità per navigare fino a 200/20 Mega in FTTC o fino a 100/20 Mega in FTTE, inclusa ed in promozione gratuita. TIMVISION, la TV di TIM con una selezione di contenuti d intrattenimento. Linea Telefonica con chiamate a consumo verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali a 19cent/minuto e 19cent di scatto alla risposta. Servizio Trasferimento di chiamata, per trasferire le telefonate in arrivo sul numero di casa verso un altro telefono di rete fissa o mobile. Un opzione a scelta tra: - SAFE WEB PLUS - Protezione dalle principali minacce del WEB per tutti i dispositivi di casa, anche in modalità Wi-Fi - SMART HOME - noleggio di un kit di monitoraggio composto da due telecamere Wi-Fi per il controllare l abitazione da smartphone con l App IoTIM. Assistenza garantita in caso di guasti o malfunzionamenti. - VOCE - chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali - TIMVISION PLUS - un catalogo completo con serie TV in esclusiva, film in prima visione, cartoni. Da vedere dove e quando vuoi su tutti i tuoi dispositivi preferiti, sempre in HD e senza interruzioni pubblicitarie. - ASSISTENZA - servizio di assistenza tecnica telefonica per la risoluzione delle problematiche più comuni nella gestione e configurazione di PC, Modem TIM o di altri device. Sono previsti fino a 4 interventi di assistenza all anno, con un (Nota operatore per maggiori dettagli sulle opzioni vedi sezione opzioni aggiuntive). Costo TIM SUPER MEGA in caso di acquisto del Modem TIM L offerta ha un costo mensile di 35 per 4 anni, poi di 30, attivazione e modem inclusi. Il 1 anno il costo mensile di 35 include: 15 di abbonamento + 15 di contributo attivazione + 5 di modem (nel caso di vendita del FRITZ!BOX 7590 è previsto in aggiunta un costo iniziale di 29 ).. Dal 2 anno al 4 anno il costo mensile di 35 comprende: 30 di abbonamento + 5 di modem. Dal 5 anno il costo mensile è dato da 30 di abbonamento. Costo TIM SUPER MEGA senza acquisto del Modem TIM L offerta ha un costo mensile di 30, attivazione inclusa. nel 1 anno il costo mensile di 30 include: 15 di abbonamento + 15 di contributo attivazione. Dal 2 anno il costo mensile è dato da 30 di abbonamento. RIEPILOGO VOCI DI COSTO: - Contributo attivazione: 15 /mese per 1 anno (costo totale 180, rateizzato in 12 mesi). - Abbonamento: in promozione il 1 anno a 15 /mese, poi 30 /mese, - Massima velocità: in promozione gratuita - Modem: TIM HUB 5 /mese per 48 mesi, FRITZ!BOX /mese per 48 mesi + costo iniziale di 29. TIM SUPER MEGA (con o senza SKY) NIP con promo Massima Velocita per 24 mesi + Modem L offerta TIM SUPER MEGA include: Internet veloce in FTTC: fibra fino alla centralina su strada + rame fino a casa o in FTTE: rame dalla centrale con VDSL fino a casa. Massima velocità per navigare fino a 200/20 Mega in FTTC o fino a 100/20 Mega in FTTE. Ha un costo di 5 /mese già incluso nell abbonamento all offerta TIM SUPER MEGA, ed è in promozione gratuita i primi due anni per i clienti che richiedono il modem TIM contestualmente all offerta. In caso di disdetta velocità di navigazione in FTTC o FTTE sarà ridotta a 30/3 Mega in FTTC/FTTE con riduzione del costo dell abbonamento di 5 /mese. 3

4 TIMVISION, la TV di TIM con una selezione di contenuti d intrattenimento. Linea Telefonica con chiamate a consumo verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali a 19cent/minuto e 19cent di scatto alla risposta. Servizio Trasferimento di chiamata, per trasferire le telefonate in arrivo sul numero di casa verso un altro telefono di rete fissa o mobile. Un opzione a scelta tra: - SAFE WEB PLUS - Protezione dalle principali minacce del WEB per tutti i dispositivi di casa, anche in modalità Wi-Fi - SMART HOME - noleggio di un kit di monitoraggio composto da due telecamere Wi-Fi per il controllare l abitazione da smartphone con l App IoTIM. Assistenza garantita in caso di guasti o malfunzionamenti. - VOCE - chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali - TIMVISION PLUS - un catalogo completo con serie TV in esclusiva, film in prima visione, cartoni. Da vedere dove e quando vuoi su tutti i tuoi dispositivi preferiti, sempre in HD e senza interruzioni pubblicitarie. - ASSISTENZA - servizio di assistenza tecnica telefonica per la risoluzione delle problematiche più comuni nella gestione e configurazione di PC, Modem TIM o di altri device. Sono previsti fino a 4 interventi di assistenza all anno, con un (Nota operatore per maggiori dettagli sulle opzioni vedi sezione opzioni aggiuntive). Costo TIM SUPER MEGA con Modem TIM + Promo Massima Velocità per 24 mesi Bari, Bologna, Cagliari, Catania, Catanzaro, Genova, Livorno, Matera, Milano, Monza, Napoli, Novara, Padova, Pescara, Prato, Rimini, Roma, Taranto, Torino, Venezia, Verona. L offerta ha un costo mensile di 35 i primi 2 anni, di 40 dal 3 al 4 anno, poi di 35 attivazione e modem inclusi. Il 1 anno il costo mensile di 35 include: 15 di abbonamento + 15 di contributo attivazione + 5 di modem (nel caso di vendita del FRITZ!BOX 7590 è previsto in aggiunta un costo iniziale di 29 ). Massima velocità gratuita il 1 anno. Il 2 anno il costo mensile di 35 comprende: 30 di abbonamento + 5 di modem. Massima velocità gratuita il 2 anno. Dal 3 al 4 anno il costo mensile di 40 include: 30 di abbonamento + 5 di massima velocità + 5 di modem. Dal 5 anno il costo mensile è di 35 è dato da: 30 di abbonamento + 5 di massima velocità. RIEPILOGO VOCI DI COSTO: - Contributo attivazione: 15 /mese per 1 anno (costo totale 180, rateizzato in 12 mesi). - Abbonamento: in promozione il 1 anno a 15 /mese, poi 30 /mese, - Massima velocità: in promozione il 1 anno a 0 /mese, poi 5 /mese, - Modem: TIM HUB 5 /mese per 48 mesi, FRITZ!BOX /mese per 48 mesi + costo iniziale di 29. TIM SUPER MEGA (con o senza SKY) NIP Mass Market L offerta TIM SUPER MEGA include: Internet veloce in FTTC: fibra fino alla centralina su strada + rame fino a casa o in FTTE: rame dalla centrale con VDSL fino a casa. Massima velocità per navigare fino a 200/20 Mega in FTTC o fino a 100/20 Mega in FTTE. Ha un costo di 5 /mese già incluso nell abbonamento all offerta TIM SUPER MEGA, ed è in promozione gratuita il primo anno per i clienti che richiedono il modem TIM contestualmente all offerta. In caso di disdetta velocità di navigazione in FTTC o FTTE sarà ridotta a 30/3 Mega in FTTC/FTTE con riduzione del costo dell abbonamento di 5 /mese. TIMVISION, la TV di TIM con una selezione di contenuti d intrattenimento. Linea Telefonica con chiamate a consumo verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali a 19cent/minuto e 19cent di scatto alla risposta. Servizio Trasferimento di chiamata, per trasferire le telefonate in arrivo sul numero di casa verso un altro telefono di rete fissa o mobile. Un opzione a scelta tra: - SAFE WEB PLUS - Protezione dalle principali minacce del WEB per tutti i dispositivi di casa, anche in modalità Wi-Fi - SMART HOME - noleggio di un kit di monitoraggio composto da due telecamere Wi-Fi per il controllare l abitazione da smartphone con l App IoTIM. Assistenza garantita in caso di guasti o malfunzionamenti. - VOCE - chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali - TIMVISION PLUS - un catalogo completo con serie TV in esclusiva, film in prima visione, cartoni. Da vedere dove e quando vuoi su tutti i tuoi dispositivi preferiti, sempre in HD e senza interruzioni pubblicitarie. - ASSISTENZA - servizio di assistenza tecnica telefonica per la risoluzione delle problematiche più comuni nella gestione e configurazione di PC, Modem TIM o di altri device. Sono previsti fino a 4 interventi di assistenza all anno, con un (Nota operatore per maggiori dettagli sulle opzioni vedi sezione opzioni aggiuntive). 4

5 Costo TIM SUPER MEGA in caso di acquisto del Modem TIM offerta Mass Market L offerta ha un costo mensile di 35 il primo anno, di 40 dal 2 al 4 anno, poi di 35 attivazione e modem inclusi. Il 1 anno il costo mensile di 35 include: 15 di abbonamento + 15 di contributo attivazione + 5 di modem (nel caso di vendita del FRITZ!BOX 7590 è previsto in aggiunta un costo iniziale di 29 ). Massima velocità gratuita il 1 anno. Dal 2 anno al 4 anno il costo mensile di 40 comprende: 30 di abbonamento + 5 di massima velocità + 5 di modem. Dal 5 anno il costo mensile di 35 è dato da: 30 di abbonamento + 5 di massima velocità. Costo TIM SUPER MEGA senza acquisto del Modem TIM offerta Mass Market L offerta ha un costo mensile di 35, attivazione inclusa. nel 1 anno il costo mensile di 35 include: 15 di abbonamento + 15 di contributo attivazione + 5 di massima velocità. Dal 2 anno il costo mensile di 35 è dato da: 30 di abbonamento + 5 di massima velocità. RIEPILOGO VOCI DI COSTO: - Contributo attivazione: 15 /mese per 1 anno (costo totale 180, rateizzato in 12 mesi). - Abbonamento: in promozione il 1 anno a 15 /mese, poi 30 /mese, - Massima velocità: in promozione il 1 anno a 0 /mese, poi 5 /mese, - Modem: TIM HUB 5 /mese per 48 mesi, FRITZ!BOX /mese per 48 mesi + costo iniziale di 29. TIM SUPER MEGA (con o senza SKY) senza Massima Velocità L offerta TIM SUPER MEGA include: Internet illimitato fino a 30/3 Mega in FTTC: fibra fino alla centralina su strada + rame fino a casa o in FTTE: rame dalla centrale con VDSL fino a casa. TIMVISION, la TV di TIM con una selezione di contenuti d intrattenimento. Linea Telefonica con chiamate a consumo verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali a 19cent/minuto e 19cent di scatto alla risposta. Servizio Trasferimento di chiamata, per trasferire le telefonate in arrivo sul numero di casa verso un altro telefono di rete fissa o mobile. Un opzione a scelta tra: - SAFE WEB PLUS - Protezione dalle principali minacce del WEB per tutti i dispositivi di casa, anche in modalità Wi-Fi - SMART HOME - noleggio di un kit di monitoraggio composto da due telecamere Wi-Fi per il controllare l abitazione da smartphone con l App IoTIM. Assistenza garantita in caso di guasti o malfunzionamenti. - VOCE - chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali - TIMVISION PLUS - un catalogo completo con serie TV in esclusiva, film in prima visione, cartoni. Da vedere dove e quando vuoi su tutti i tuoi dispositivi preferiti, sempre in HD e senza interruzioni pubblicitarie. - ASSISTENZA - servizio di assistenza tecnica telefonica per la risoluzione delle problematiche più comuni nella gestione e configurazione di PC, Modem TIM o di altri device. Sono previsti fino a 4 interventi di assistenza all anno, con un (Nota operatore per maggiori dettagli sulle opzioni vedi sezione opzioni aggiuntive). Costo TIM SUPER MEGA in caso di acquisto del Modem TIM offerta Mass Market L offerta ha un costo mensile di 35 per 4 anni, poi di 30, attivazione e modem inclusi. Nel 1 anno il costo mensile di 35 include: 15 di abbonamento + 15 di contributo attivazione + 5 di modem (nel caso di vendita del FRITZ!BOX 7590 è previsto in aggiunta un costo iniziale di 29 ). Dal 2 anno al 4 anno il costo mensile è sempre di 35 ed include: 30 di abbonamento + 5 di modem. Dal 5 anno il costo mensile è dato dai 30 di abbonamento all offerta. Costo TIM SUPER MEGA senza acquisto del Modem TIM offerta Mass Market L offerta ha un costo mensile di 30, attivazione inclusa. Nel 1 anno il costo mensile di 30 include: 15 di abbonamento + 15 di contributo attivazione. Dal 2 anno il costo mensile è dato dai 30 di abbonamento all offerta. RIEPILOGO VOCI DI COSTO: - Contributo attivazione: 15 /mese per 1 anno (costo totale 180, rateizzato in 12 mesi). - Abbonamento: in promozione il 1 anno a 15 /mese, poi 30 /mese, - Modem: TIM HUB 5 /mese per 48 mesi, FRITZ!BOX /mese per 48 mesi + costo iniziale di 29. 5

6 TIM SUPER ADSL (con o senza SKY) L offerta TIM SUPER ADSL include: Internet fino a 20/1 Mega in ADSL; TIMVISION, la TV di TIM con una selezione di contenuti d intrattenimento. Linea Telefonica con chiamate a consumo verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali a 19cent/minuto e 19cent di scatto alla risposta. Un opzione a scelta tra: - SAFE WEB PLUS - Protezione dalle principali minacce del WEB per tutti i dispositivi di casa, anche in modalità Wi-Fi - SMART HOME - noleggio di un kit di monitoraggio composto da due telecamere Wi-Fi per il controllare l abitazione da smartphone con l App IoTIM. Assistenza garantita in caso di guasti o malfunzionamenti. - VOCE - chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali - TIMVISION PLUS - un catalogo completo con serie TV in esclusiva, film in prima visione, cartoni. Da vedere dove e quando vuoi su tutti i tuoi dispositivi preferiti, sempre in HD e senza interruzioni pubblicitarie. - ASSISTENZA - servizio di assistenza tecnica telefonica per la risoluzione delle problematiche più comuni nella gestione e configurazione di PC, Modem TIM o di altri device. Sono previsti fino a 4 interventi di assistenza all anno, con un (Nota operatore per maggiori dettagli vedi sezione dedicata.) Costo TIM SUPER ADSL in caso di acquisto del Modem TIM offerta Mass Market L offerta ha un costo mensile di 35 per 4 anni, poi di 30, attivazione e Modem inclusi. Il 1 anno il costo mensile di 35 comprende: 15 contributo attivazione + 15 abbonamento + 5 modem. Dal 2 anno al 4 anno il costo mensile è di 35 ed include: 30 abbonamento + 5 modem. Dal 5 anno 30 /mese di abbonamento. Costo TIM SUPER ADSL senza acquisto del Modem TIM offerta Mass Market L offerta ha un costo mensile di 30, attivazione inclusa. Il 1 anno il costo mensile di 30 include: 15 di abbonamento + 15 di contributo attivazione Dal 2 anno 30 /mese di abbonamento. RIEPILOGO VOCI DI COSTO: - Contributo attivazione offerta: 15 /mese per 1 anno (costo totale 180, rateizzato in 12 mesi). - Abbonamento offerta: in promozione il 1 anno a 15 /mese, poi 30 /mese - Modem: TIM HUB 5 /mese per 48 mesi, FRITZ!BOX /mese per 48 mesi + costo iniziale di 29. SERVIZI e PRODOTTI OPZIONALI MODEM TIM Il Modem è proposto in vendita opzionale. L acquisto del Modem contestualmente all offerta TIM SUPER FIBRA o MEGA dà al cliente il vantaggio di fruire della massima velocità gratuita per 1 anno (risparmio di 5 /mese per 12 mesi per TIM SUPER FIBRA e per TIM SUPER MEGA). Il cliente potrà scegliere tra i seguenti modelli: TIM HUB MODEM TIM HUB dal design unico e raffinato, è il modem TIM più potente di sempre! Assicura una navigazione stabile e super veloce (fino a 2000 Mbps! in download) e garantisce una copertura Wifi estesa ed eccellente. Ha numerose funzionalità come Parental Control, WiFi intelligente, spegnimento WiFi in orari prestabiliti. Il tutto controllabile da Smartphone. Costo: 240 pagabili in unica soluzione o rateizzabili in 48 rate da 5 /mese oppure 24 rate da 10 /mese oppure 12 rate da 20 /mese, con consegna a domicilio gratuita (selezionabile a sistema su tutte le tecnologie e velocità) Caratteristiche tecniche TIM HUB Super WiFi con 6 antenne per raggiungere velocità in download fino a 2000Mbps (1750 Mbps a 5Ghz; 300 Mbps a 2.4 Ghz) 2 interfacce Wi-Fi simultanee: Wi-Fi n (2x2) a 2.4 Ghz. e Wi-Fi ac (4x4 Multi MiMO + Beamforming) a 5 Ghz. 4 porte Gigabit Ethernet di cui una LAN/WAN 1 porta Fibra per collegamento ottico 2 porte FXS per collegamento di telefoni; 2 porte USB per collegamento di Hard Disk o stampanti 6

7 connettore ottico SFP SOLO CON IL TIM HUB - si semplifica l installazione della connettività Fibra in scenari FTTH FRITZ!BOX 7590 Garantisce una connessione all ennesima potenza: WiFi intelligente, gestione completa della rete, Telefonia fissa evoluta, VoIP con DECT e applicazioni per la Home Automation. Tantissime funzioni avanzate e semplici da configurare come: il parental control, il firewall con la priorità del traffico per gaming online o streaming video, il timer per la rete WiFi, l Accesso Ospite con percentuale di banda limitabile e Il NAS per condividere file con la Smart TV e con gli amici. E stato premiato come migliore modem d Europa Costo: 269 pagabili in unica soluzione o rateizzabili con costo iniziale di 29 più: 48 rate da 5 /mese oppure 24 rate da 10 /mese oppure 12 rate da 20 /mese, con consegna a domicilio gratuita. (selezionabile a sistema su tutte le tecnologie e velocità). Caratteristiche tecniche FRITZ!BOX antenne e capacità in download di oltre Mbps (1.733 a 5 Ghz a 2.4 Ghz.). 2 interfacce Wi-Fi simultanee: Wi-Fi n (4x4) a 2.4 Ghz. e Wi-Fi ac (4x4 ) a 5 Ghz con Multi User MIMO e Band Steering 4 porte Gigabit Ethernet + 1 porta WAN Gigabit 2 porte FXS per collegamento di telefoni tradizionali, 6 DECT, telefoni IP 2 porte USB per collegamento di Hard Disk o stampanti SMART MODEM Garantisce una connessione stabile e veloce e una copertura Wifi estesa per condividere in casa contenuti su tutti i dispositivi collegati al modem. Costo: 240 pagabili in unica soluzione o rateizzabili in 48 rate da 54 /mese oppure 24 rate da 10 /mese oppure 12 rate da 20 /mese, con consegna a domicilio gratuita. Lo SMART Modem è selezionabile sui sistemi, in alternativa ai modelli TIM HUB e Fritz!box, solo per connessioni ad Internet in ADSL fino a 20/2 Mega. Caratteristiche tecniche SMART MODEM Supporto velocità in download fino ad 1 Gbps Wi-Fi doppia banda di frequenza (banda a 2.4 e 5 GHz) Gestione flussi video 4K Tecnologia multimediale DLNA: garantisce l accesso a tutti i contenuti (foto, musica, video) attraverso la condivisione fra tutti i dispositivi collegati alla rete domestica 4 porte Gigabit Ethernet, Porta WAN GBE dedicata Modem sempre aggiornato automaticamente da TIM (l aggiornamento dei modem commerciali è a cura del cliente) La garanzia del MODEM TIM, pagato a rate o in unica soluzione, per vizi/difetti o malfunzionamenti del prodotto, non dovuti ad un uso improprio del cliente, sarà estesa da TIM anche oltre il periodo di due anni previsti dalla garanzia legale di conformità e fino a che il cliente mantiene attiva l offerta TIM SUPER, qualora il cliente scelga lo SMART MODEM o il TIM HUB. Per il modem Fritz!box l estensione di garanzia avrà validità massima di 5 anni, sempre che il cliente mantenga anche in questo caso attiva l offerta TIM SUPER. Ulteriori PLUS dei MODEM TIM: I modem si autoconfigurano in modo automatico Sono installati dal tecnico TIM TIM è in grado di fornire assistenza al cliente da remoto: un operatore è in grado di collegarsi da remoto, verificare la qualità della connessione e ottimizzare le performance riducendo ad esempio le interferenze. Servizio DOCTOR TIM START: Il servizio di assistenza tecnica personalizzato DOCTOR TIM START ha un costo di 99 non rateizzabile e può essere richiesto solo dai clienti che contestualmente all adesione all offerta TIM SUPER richiedono anche un Modem TIM. DOCTOR TIM START, offre un servizio di assistenza tecnica personalizzato per garantire la migliore qualità e stabilità della connessione Internet. Il servizio prevede l uscita del tecnico per l installazione, verifica ed ottimizzazione dell impianto telefonico e di trasmissione Internet, via cavo e Wi-Fi e per la configurazione del modem. In base alla specificità dell abitazione e alle esigenze del cliente, il tecnico svolgerà le seguenti attività: Verifica e ottimizzazione del Wi-Fi; Abilitazione delle prese telefoniche per collegare i telefoni di casa; Configurazione e connessione alla rete dei dispositivi come Smart TV, PC, Tablet (max 4); 7

8 Configura l APP TIM Telefono per utilizzare lo smartphone come un telefono di casa Installazione del modem TIM. Nota operatore --- TIM SUPER FIBRA, MEGA, ADSL Costi e Legals Contributo attivazione Linea: non applicabile Contributo attivazione Offerta: 15 /mese per 12 mesi (costo totale 180 ). In caso di recesso dall offerta nel primo anno il cliente dovrà corrispondere le eventuali rate mancanti del contributo di attivazione. TIMVISION, incluso nell offerta TIM SUPER, offre una selezione di contenuti d intrattenimento in HD e senza pubblicità. Il Servizio non si attiva in caso di connessione ADSL MINI DSLAM (fino a 2 Mega). OPZIONE INCLUSA gratuitamente nell offerta TIM SUPER, potrà essere cambiata in qualsiasi momento con un altra delle 5 opzioni previste dall offerta, ogni cambio di opzione ha un costo di 10 una tantum. Il cliente ha la possibilità di aggiungere anche le altre opzioni, oltre quella inclusa nell offerta, al costo mensile di 5 ciascuna. Per la prima attivazione delle opzioni aggiuntive il primo mese è in promozione gratuita (dopo il primo mese gratuito le opzioni aggiuntive passeranno automaticamente a pagamento). Fa eccezione l opzione SMART HOME che dal 30/06 è in promozione gratuita per 12 mesi, poi 5 /mese. L offerta sarà attivata in automatico sulla migliore tecnologia disponibile per il cliente, pertanto in caso di copertura sia FTTH sia FTTC/E, sarà attivata su FTTH. Qualora l attivazione della migliore tecnologia, non andasse a buon fine per motivi tecnici, verrà proposta, previa acquisizione del consenso del cliente, ove possibile e su base copertura del cliente, la successiva migliore tecnologia disponibile con grado di priorità inferiore (da FTTH a FTTC/FTTE, se disponibile, altrimenti ADSL) Massima Velocità: è inclusa nell offerta TIM SUPER FIBRA e TIM SUPER MEGA, in promozione gratuita per Passaggi da OLO, mentre per NIP e CB TIM fisso al costo di 5 /mese, in promozione gratuita il 1 anno in caso di acquisto del modem TIM contestualmente all adesione all offerta. La Massima Velocità può essere cessata gratuitamente in qualsiasi momento, in tal caso la velocità di navigazione sarà ridotta a 30/3 Mega in FTTH per TIM SUPER FIBRA, a 30/3 Mega in FTTC/FTTE per TIM SUPER MEGA. E prevista una CAUZIONE di di imposta di bollo, addebitati su una fattura dedicata, in caso di pagamento delle fatture su bollettino postale. Il mancato pagamento di tale fattura conferisce a TIM la facoltà di sospendere la linea o di risolvere il Contratto. La cauzione sarà dovuta anche nel caso in cui la domiciliazione delle fatture non dovesse andare a buon fine o ne venisse richiesta la revoca in un momento successivo. La cauzione verrà restituita al cliente, salvo conguaglio, al termine del rapporto contrattuale o di successiva attivazione del servizio di domiciliazione. In caso di disdetta o recesso dal contratto il cliente sarà tenuto a pagare una commissione di: 30 in caso di cessazione della linea, 5 in caso di passaggio ad altro operatore. Inoltre, se ha optato per il pagamento rateale di eventuali contributi di attivazione, servizi aggiuntivi, prodotti offerti congiuntamente a TIM SUPER manterrà la rateizzazione attiva a meno che con l esercizio del recesso o della disdetta non richieda il pagamento delle rate residue in un unica soluzione. Operatori mobili inclusi nell offerta: TIM, VODAFONE, H3G, WIND, LYCAMOBILE, BT ITALIA, PostePay, DIGI ITALY, FASTWEB, WELCOME ITALIA, VECTONE, ILIAD ITALIA, Noverca, KENA Mobile, PLINTRON ITALY e altri operatori mobili virtuali che utilizzano la loro rete. Spese di spedizione fattura: sono a carico del Cliente e hanno un costo di 2,50. In alternativa è possibile attivare il servizio gratuito di ricezione delle fatture in formato elettronico ( Conto on line ). Servizio DOCTOR TIM START: Il servizio potrà essere richiesto solo in caso di acquisto di un modem TIM contestuale all offerta. Da leggere in caso di richiesta dell opzione MOBILE per AL/MNP Sulla TIM Card che riceverà, verrà attivata l offerta Subito Mobile che Le permetterà di utilizzare al meglio il Suo Smartphone con minuti e SMS illimitati verso tutti gli operatori e 20GB di navigazione Internet 4G al mese, con un solo rinnovo gratuito per un altro mese. L offerta Subito Mobile rimarrà attiva per 2 mesi in attesa sia attivata entro tale termine anche la componente fissa della TIM SUPER. L offerta Subito Mobile ha un costo di attivazione di 15 che verranno addebitate sul credito residuo della TIM Card. In caso di MNP /AL farsi confermare l indirizzo per la consegna TIM Card: Mi conferma che la TIM Card è da consegnare all indirizzo della linea di casa? Se NO >> mi può fornire l indirizzo per la consegna? In caso di portabilità del numero (MNP) Le ricordo che, previa sua identificazione da parte del corriere autorizzato da TIM e contestuale sottoscrizione del modulo necessario per richiedere la portabilità del numero mobile in TIM, le verrà consegnata all indirizzo indicato: 8

9 la TIM Card dal costo di 25 da corrispondere al corriere che Le ha recapitato il package: 20 di traffico prepagato incluso e 5 di attivazione della Card; le Condizioni Generali di Portabilità del Numero Mobile; il modulo per richiedere la portabilità in TIM che dovrà firmare e restituire al corriere. In caso attivazione nuova linea mobile (AL) Le ricordo che previa sua identificazione da parte del corriere autorizzato da TIM le verrà consegnata all indirizzo indicato: la TIM Card dal costo di 25 da corrispondere al corriere che Le ha recapitato il package: 20 di traffico prepagato incluso e 5 di attivazione della TIM Card. le condizioni contrattuali dell'offerta TIM ed il modulo di adesione che dovrà firmare e restituire al corriere. In caso di LISTA MOBILE Mi ricorda il numero della linea di casa su cui attiveremo l'offerta?... Diritto di recesso Occorre chiedere sempre al cliente, in fase di acquisizione di un offerta o di un servizio, se vuole: dare avvio subito al processo di attivazione, evidenziandone i vantaggi: tempi più rapidi nell attivazione dell offerta/servizio possibilità, comunque, di esercitare il diritto di recesso (ripensamento) entro 14 giorni oppure sospendere la richiesta per 14 giorni, che è il periodo in cui è possibile esercitare il diritto di recesso (ripensamento). E necessario spiegare che, in tal caso, i tempi di attivazione si allungano di 14 giorni, in quanto la lavorazione viene sospesa ed i 14 giorni si sommano a quelli normalmente previsti per l attivazione dell offerta/servizio. Nel primo caso si procede da subito ad avviare le attività necessarie per l attivazione, garantendo comunque al cliente l esercizio del diritto di recesso (ripensamento) entro 14 giorni che decorrono: dalla data di emissione dell OL (invio SMS di accettazione di TIM) in caso di offerte/servizi che non prevedono un prodotto come parte integrante dell offerta stessa (es. ISL, Tutto Voce) dalla data di consegna del prodotto, se acquistato contestualmente all offerta, per le offerte/servizi che prevedono un prodotto come parte integrante dell offerta stessa (es. il modem o il decoder per TIM SUPER). La volontà del cliente a procedere con l attivazione immediata o a sospendere per 14 giorni, sarà registrata nel VO e dovrà essere tracciata sul sistema di commercializzazione (vedi procedure operative). MODEM TIM Ricordare al cliente che vuole utilizzare un Modem di sua proprietà, di assicurarsi che il Modem scelto abbia caratteristiche tecniche adeguate alla corretta fruizione dei servizi inclusi nell offerta TIM SUPER e che dovrà provvedere da solo alla configurazione del Modem sia per la navigazione Internet sia per la componente fonia (VOIP). ULTERIORI CARATTERISTICHE DELLE OFFERTE TIM SUPER OPZIONI AGGIUNTIVE VOCE Chiamate illimitate verso i numeri fissi e i mobili nazionali al costo di 5 al mese, in promozione gratuita il primo mese, in caso di prima attivazione dell opzione. SAFE WEB PLUS E la nuova offerta di sicurezza Internet in grado di proteggere da minacce informatiche la navigazione Web. SAFE WEB PLUS blocca l accesso a siti contraffatti (phishing), che hanno l obiettivo di sottrarre informazioni personali riservate, codici privati o a siti malevoli progettati per infettare i computer con software dannosi, riducendo anche la diffusione dei malware di ultima generazione (ransomware). Ha un costo di 5 al mese, in promozione gratuita il primo mese, in caso di prima attivazione dell opzione. ASSISTENZA Servizio di assistenza tecnica telefonica da remoto per la risoluzione delle problematiche più comuni nella gestione del suo PC, configurazione Modem TIM o di altri device. Sono previsti fino a 4 interventi di assistenza all anno, con un SMART HOME L Opzione Smart Home offre il noleggio di un kit di monitoraggio composto da due telecamere Wi-Fi chiamate TIM Cam, per controllare la propria abitazione da smartphone attraverso l App IoTIM. L App IoTIM è l app di TIM gratuita dedicata alla Smart Home che permette al cliente di gestire le due TIM Cam e di creare regole e scenari con altri dispositivi compatibili. Inoltre, l Opzione Smart Home include anche il servizio di manutenzione e 9

10 di assistenza in caso di problemi tecnici ad una o ad entrambe le telecamere e la consegna a domicilio gratuita del kit con le due Cam. Se TIM SUPER FIBRA o TIM SUPER MEGA: E in promozione gratuita il PRIMO ANNO, poi ha un costo di 5 al mese, in caso di prima attivazione dell opzione. La promozione è infatti attivabile una sola volta. Se TIM SUPER ADSL: E in promozione gratuita il PRIMO MESE, poi ha un costo di 5 al mese, in caso di prima attivazione dell opzione. La promozione è infatti attivabile una sola volta. Nota operatore Per il corretto funzionamento il cliente dovrà scaricare l App IoTIM sul proprio smartphone (ios o Android) effettuare la registrazione di un account IoTIM collegandosi alla rete Wi-Fi della linea fissa e seguire le istruzioni che verranno indicate per installare le TIM Cam). TIMVISION PLUS E un catalogo completo con Serie TV in esclusiva, film in prima visione, cartoni. Da vedere quando vuoi su tutti i tuoi dispositivi preferiti, sempre in HD e senza interruzioni pubblicitarie. L opzione comprende: Multidevice - possibilità di associare al proprio account TIMVISION più dispositivi. Multistreaming - possibilità di vedere contemporaneamente fino a 2 streaming Zero rating - fruizione su rete mobile TIM senza consumare giga del piano tariffario Download&play - possibilità di scaricare sul dispositivo mobile i contenuti e guardarli off-line TIMVISION PLUS è disponibile su TV con il TIM Box, il Media Hub di TIM noleggiabile, a 3 /mese o su smart TV e console compatibili, PC, smartphone e tablet. Ha un costo di 5 al mese, in promozione gratuita il primo mese, in caso di prima attivazione dell opzione. VOCE INTERNAZIONALE Chiamate illimitate verso i telefoni fissi di Stati Uniti, Canada e di tutti i Paesi dell'europa Occidentale (Zona Internazionale 1) in promozione a 5,39 /mese. La tariffazione è a scatti anticipati da 60" per tutte le zone. OPZIONE MOBILE L'opzione MOBILE, al costo in promozione di 10 al mese (anziché 15 ), offre: Minuti e SMS illimitati verso tutti e 20GB di Internet 4G al mese per lo smartphone (di cui solo 6GB validi nei paesi UE). In più con Opzione Mobile ha incluso gratuitamente il profilo tariffario TIM BASE e Chat, il servizio di reperibilità eventualmente richiesto e l ascolto dei messaggi della segreteria telefonica --- se AL/MNP altrimenti Minuti e SMS illimitati verso tutti e 20GB di Internet 4G al mese per lo smartphone (di cui solo 6GB validi nei paesi UE) --- se CB TIM mobile Al superamento dei 6 Giga in roaming nei Paesi UE il costo è di 0,549cent/MB iva inclusa. I minuti e gli SMS sono validi per il traffico in Italia e nei Paesi UE verso tutti i numeri mobili e tutti i numeri di rete fissa e sono soggetti esclusivamente ad uso personale, lecito e corretto. Inoltre, se il Cliente attiva il Servizio TIM Ricarica Automatica avrà a disposizione ulteriori 10 Giga in regalo ogni mese con TIM 100%. (I 10 Giga sono in regalo su un massimo di 3 linee mobili con TIM Ricarica Automatica se il Cliente ha una linea di casa TIM) Per i nuovi clienti mobili (AL/MNP) è necessario l acquisto di una nuova TIM Card. La TIM Card ha un costo di 25 da pagare in contanti al corriere al momento della consegna, di cui di 5 di costo di attivazione e 20 di traffico prepagato incluso. Sulla TIM CARD verrà attivata l'offerta Subito Mobile che, al costo in promozione di 10 (anziché 15 ), addebitati sul credito residuo, consente di usufruire fin da subito dei contenuti dell opzione Mobile. Per la CB Mobile: Sulla TIM CARD verrà attivata l'offerta Subito Mobile che, al costo in promozione di 10 (anziché 15 ), addebitati sul credito residuo, consente di usufruire fin da subito dei contenuti dell opzione Mobile Nota operatore Anche alla CB Mobile TIM verrà attivata in automatico l'offerta transitoria Subito Mobile. 2 linea VOIP Consente di disporre di una numerazione aggiuntiva per effettuare e ricevere chiamate anche in contemporanea all utilizzo al costo di 0,90 /mese. 10

11 CAUZIONE Nel caso in cui il cliente opti per il pagamento della fattura su bollettino postale, sarà tenuto a corrispondere una cauzione di di imposta di bollo addebitati su una fattura dedicata. Il mancato pagamento di tale fattura conferisce a TIM la facoltà di sospendere la linea o di risolvere il Contratto. La cauzione sarà dovuta anche nel caso in cui la domiciliazione delle fatture non andasse a buon fine, o ne venisse richiesta la revoca in un momento successivo. La cauzione verrà rimborsata salvo conguaglio, al termine del rapporto contrattuale VINCOLI Il cliente potrà recedere dall offerta in qualsiasi momento ma, qualora il recesso avvenga prima della scadenza: del piano rateale del contributo di attivazione o del piano rateale di corrispettivi per servizi accessori o prodotti proposti congiuntamente all offerta TIM SUPER, la rateizzazione sarà mantenuta attiva fino al termine, a meno che con l esercizio del recesso non sia indicata la volontà di pagare le rate residue in un unica soluzione. Saranno, inoltre, dovuti i costi di disattivazione sostenuti secondo quanto previsto nelle Condizioni Generali di Contratto. (il costo è di 30 per la cessazione della linea e di 5 per il passaggio ad OLO). OFFERTE IN CADUTA - nuovo processo BTA per TIM SUPER FIBRA e MEGA Se l attivazione delle offerte TIM SUPER FIBRA o TIM SUPER MEGA non va a buon fine per motivi tecnici, previa acquisizione del consenso del cliente, sarà attivata l offerta in tecnologia immediatamente inferiore, ove possibile e su base copertura del cliente, (da FTTH a FTTC/FTTE, se disponibile, altrimenti ADSL). Dal 10 giugno 2019 sarà disponibile il processo della Best Technology Available su CCC (no THIN CLIENT) che si applicherà: sui NIP, con tutte le possibili ricadute da FTTH fino ad ADSL; sui Passaggi da OLO solo da FTTH a FTTC/FTTE; Le trasformazioni della CB ed il completamento nella gestione dei Passaggi da OLO con tutte le ricadute (da FTTH ad ADSL e da FTTC/FTTE ad ADSL) sarà rilasciato a fine giugno. Nel caso in cui, il cliente non fornisca il consenso BTA, non è prevista un'offerta che si attivi automaticamente in caduta. In tal caso il cliente dovrà essere ricontattato. Se l attivazione dell offerta TIM SUPER ADSL non va a buon fine per motivi tecnici, verrà attivata la sola componente voce con l offerta TUTTO VOCE che prevede Linea Telefonica di casa, telefonate verso numeri fissi nazionali (locali ed interurbane) e verso cellulari nazionali incluse e illimitate. Abbonamento di 36,90 /mese. Nel caso in cui il cliente abbia richiesto l opzione MOBILE e la richiesta di attivazione dell offerta TIM SUPER non vada a buon fine per problemi tecnici, l Opzione MOBILE non potrà essere attivata. e sarà proposta l attivazione dell offerta Opzione Mobile con 20GB, minuti e SMS illimitati verso tutti, al costo di 17,99 al mese addebitati sul credito residuo della TIM Card. In caso di cessazione della linea o dell offerta fissa TIM SUPER, il costo mensile dell offerta mobile sarà addebitato su credito residuo. Se invece non andasse a buon fine per motivi tecnici l attivazione della sola Opzione MOBILE, richiesta contestualmente all offerta fissa, l offerta TIM SUPER sarà comunque attivata. SERVIZI Internet Play: è la nuova opzione che consente tempi di risposta più rapidi e prestazioni sensibilmente migliori nel gioco online, ovvero si riducono notevolmente i tempi di risposta ai comandi del giocatore! La provi subito: il primo mese è gratis! Inoltre durante il primo mese di attivazione verifichiamo la qualità e stabilità della sua linea: in caso di problemi la contatteremo per decidere insieme la soluzione migliore e eventualmente potrà tornare al suo profilo di partenza senza alcun costo aggiuntivo. L opzione che le permette di diventare protagonista nelle sfide online è in promozione gratis il primo mese, poi costa solo 3,27 /mese. CHI E : Inoltre, può sapere sempre chi la sta chiamando, proprio come avviene sui cellulari, attivando il servizio CHI E. Le comparirà il numero e, se l apparecchio è predisposto, anche il nome del chiamante. Il servizio ha un costo di 3 /mese. TIM PARTY TIM Party è il nuovo è il nuovo programma fedeltà dedicato ai clienti TIM fissi e mobili, che li premia in quanto clienti TIM. Entrare in TIM Party è facile e gratuito. Basta accedere alla pagina tim.it/timparty inserire le proprie credenziali di MyTIM per scoprire gli omaggi ed i premi che TIM le ha riservato. La piattaforma TIM PARTY si articola in tre sezioni: 11

12 1. UN REGALO PER TE: sezione in cui sono presenti le coccole mobili che TIM ha riservato ai clienti, oltre a coccole messe a disposizione dai partner TIM, come ad esempio: Bonus in fattura per clienti Fisso. 2. VANTAGGI DEDICATI: sezione in cui ogni cliente in funzione dell anzianità della linea TIM e della sottoscrizione di un offerta convergente (TIM SUPER, TIM Connect, TIM 100% o TIM Smart Mobile) potrà redimere omaggi a lui dedicati: Una Gift Card del valore di 20 per guardare i film che ami sulla piattaforma chili.com, senza abbonamento. E possibile scegliere tra tanti film e tutte le novità appena uscite al cinema! La Gift Card deve essere attivata entro il 30 settembre Device scontati Con TIM vai al Cinema in 2 al prezzo di 1 in più di 900 sale in tutta Italia (è possibile richiedere un solo Codice Cinema a settimana e creare il Voucher Cinema). Sconti e vantaggi dei migliori brand Partner (NOMINATION, BOSCOLO, THULE, KIPLING, LOVETHESIGN, etc.) 3. GIOCA&VINCI: sezione che consente la partecipazione ad un concorso dedicato ai clienti TIM che prevede premi immediati secondo la meccanica istant win e premi finali con il meccanismo estrazione a sorte. OFFERTE D INTRATTENIMENTO SKY PROMO NAZIONALE (valida fino al 31/07/2019) --- ADESIONE Sky TV + Sky Famiglia + Sky HD: in promozione per 12 mesi a 14,90 /mese (Se Banda Bassa non è previsto Sky HD, il prezzo in promozione resta invariato) dal 13 mese costo non promozionato di 33,40 /mese --- per Banda Bassa senza Sky HD --> 27 /mese (Fatte salve modifiche al costo non promozionato, come ripartito e fatturato su base mensile, dell abbonamento annuale valido a tale data in vigore e/o aumenti di aliquota IVA). L offerta comprende l abbonamento a Sky TV tramite la Fibra o l Internet veloce di TIM (senza parabola!), Sky Famiglia e Sky HD. Sky Box Sets è incluso nell offerta. Ed in più Sky Go Plus è incluso e senza impegno per 12 mesi. Dal 13 mese la visione di Sky Go Plus si interromperà automaticamente, senza oneri né costi aggiuntivi. Inoltre, con Sky Famiglia, l APP Sky Kids è gratuita. Sky Kids è la nuova APP per tablet dedicata ai bambini per consentirgli di guardare i programmi che amano di più ovunque anche senza connessione internet e senza interruzioni pubblicitarie. Un mondo di cartoni animati dai canali più amati come Disney Channel, Boomerang, Nickelodeon, Dea Kids e tanti altri. --- ADESIONE con Sky TV + Sky Famiglia + Sky HD + 1 PACCHETTO PREMIUM a scelta tra Cinema, Sport, Calcio: - Sky TV + Sky Famiglia + Sky HD + Sky Cinema o Sky Sport in promozione per 12 mesi a 24,90 / mese - Sky TV + Sky Famiglia + Sky HD + Sky Calcio in promozione per 12 mesi a 29,90 / mese (Se Banda Bassa non è previsto Sky HD, il prezzo in promozione resta invariato) dal 13 mese costo non promozionato di: per Sky TV + Sky Famiglia + Sky HD + Sky Sport o Sky Calcio --> 48,60 /mese --- per Banda Bassa senza Sky HD --> 42,20 /mese per Sky TV + Sky Famiglia + Sky HD + Sky Cinema --> 49,60 /mese --- per Banda Bassa senza Sky HD --> 43,20 /mese (Fatte salve le modifiche al costo non promozionato, come ripartito e fatturato su base mensile, dell abbonamento annuale valido a tale data in vigore e/o aumenti di aliquota IVA) L offerta comprende l abbonamento Sky TV tramite la Fibra o l Internet veloce di TIM (senza parabola), Sky HD + Sky Famiglia + 1 premium pack a scelta tra Sky Cinema, Sky Sport, Sky Calcio. Sky Box Sets incluso nell offerta. Ed in più Sky Go Plus è incluso e senza impegno per 12 mesi. Dal 13 mese la visione di Sky Go Plus si interromperà automaticamente, senza oneri né costi aggiuntivi. --- ADESIONE con Sky TV + Sky Famiglia + Sky HD + 2 PACCHETTI PREMIUM a scelta tra Cinema, Sport, Calcio: - Sky TV + Sky Famiglia + Sky HD + Sky Cinema + Sky Sport in promozione per 12 mesi a 34,90 / mese - Sky TV + Sky Famiglia + Sky HD + Sky Sport o Sky Cinema + Sky Calcio in promozione per 12 mesi a 39,90 /mese (Se Banda Bassa non è previsto Sky HD, il prezzo in promozione resta invariato), dal 13 mese costo non promozionato di: 12

13 per Sky TV + Sky Famiglia + Sky HD + Sky Sport + Sky Calcio --> 63,80 /mese --- per Banda Bassa senza Sky HD --> 57,40 /mese Sky TV + Sky Famiglia + Sky HD + Sky Sport o Sky Calcio + Sky Cinema --> 64,80 /mese --- per Banda Bassa senza Sky HD --> 58,40 /mese (Fatte salve modifiche al costo non promozionato, come ripartito e fatturato su base mensile, dell abbonamento annuale valido a tale data in vigore e/o aumenti di aliquota IVA) L offerta comprende l abbonamento Sky TV tramite la Fibra o l Internet veloce di TIM (senza parabola), Sky HD + Sky Famiglia + 2 pack a scelta tra Sky Cinema, Sky Sport o Sky Calcio. Sky Box Sets incluso nell offerta. Ed in più Sky Go Plus è incluso e senza impegno per 12 mesi. Dal 13 mese la visione di Sky Go Plus si interromperà automaticamente, senza oneri né costi aggiuntivi. --- ADESIONE con Sky TV + Sky Famiglia + Sky HD + Sky Cinema + Sky Sport + Sky Calcio in promozione per 12 mesi a 49,90 / mese (Se Banda Bassa non è previsto Sky HD, il prezzo in promozione resta invariato), dal 13 mese costo non promozionato di 80 /mese --- per Banda Bassa senza Sky HD --> 73,60 /mese (Fatte salve modifiche al costo non promozionato, come ripartito e fatturato su base mensile, dell abbonamento annuale valido a tale data in vigore e/o aumenti di aliquota IVA) L offerta comprende l abbonamento Sky TV tramite la Fibra o l Internet veloce di TIM (senza parabola), Sky HD + Sky Famiglia + Sky Cinema + Sky Sport. Sky Box Sets incluso nell offerta. Ed in più Sky Go Plus è incluso e senza impegno per 12 mesi. Dal 13 mese la visione di Sky Go Plus si interromperà automaticamente, senza oneri né costi aggiuntivi. Inoltre, con Sky Famiglia, l APP Sky Kids è gratuita. Sky Kids è la nuova APP per tablet dedicata ai bambini per consentirgli di guardare i programmi che amano di più ovunque anche senza connessione internet e senza interruzioni pubblicitarie. Un mondo di cartoni animati dai canali più amati come Disney Channel, Boomerang, Nickelodeon, Dea Kids e tanti altri Vincolo contrattuale: 12 mesi, in caso di recesso anticipato, saranno richiesti gli sconti fruiti + 11,53 per il recupero del decoder concesso in comodato d'uso gratuito. Scelta Materiali Attivazione servizio con My Sky HD (senza Sky link) + Cavo Eth 3mt: le verrà consegnato in comodato d'uso gratuito un decoder My Sky HD per il quale le verrà chiesto un contributo una tantum di 49 per la consegna. E' incluso un cavo ethernet di 3 metri per il collegamento con il modem di TIM. Contributo per l'attivazione 99 interamente scontato. Attivazione servizio con My Sky HD + Sky link: le verrà consegnato in comodato d'uso gratuito un decoder My Sky HD per il quale le verrà chiesto un contributo una tantum di 49 per la consegna. Le verrà consegnato anche un dispositivo di connessione WI-FI (Sky Link) per il quale le verrà richiesto il contributo una tantum di 30 - Contributo per l'attivazione 99 interamente scontato. NOTA OPERATORE Sky Go Plus: Per finalizzare l attivazione del servizio il cliente dovrà creare il tuo Sky id e iscriversi a extra gratuitamente entro 60 giorni dalla prenotazione di Sky Go Plus. Info, condizioni e attivazione su sky.it/goplus. Per poter fruire dei contenuti dell App Sky Kids è necessario che l addetto selezioni sulla Web App la relativa icona. Successivamente il cliente procederà all attivazione del servizio: dal sito sky.it, accedendo all'area "Sky Fai da te" e cliccando su «Promozioni» nell'area Servizi. Per accedere all'area "Sky Fai Da Te" inserisci l indirizzo e la password con cui ti sei iscritto al sito sky.it. Se non sei ancora registrato iscriviti al sito sky.it inserendo il tuo codice cliente e il tuo codice fiscale. chiamando il call center Sky. In caso di cap critici: è previsto un deposito cauzionale di 90 (129 sen si paga con Postepay) sul decoder fornito in comodato d uso gratuito. Tale importo verrà rimborsato da SKY entro 90 giorni dalla restituzione del decoder, alla cessazione del contratto previa compensazione di eventuali crediti vantati da Sky vs il cliente. In caso di cap non critici ma MOP = POSTEPAY o Bollettino Postale il deposito cauzionale di 60. DECODER TIM Box TIM Box è il media hub TIM con funzionalità evolute, per un'esperienza di intrattenimento sulla sua TV ancora più completa e ricca. TIM Box può essere noleggiato a soli 3 /mese, con consegna gratuita. Il noleggio garantisce l assistenza 13