CANVASS Novembre 2016

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1 CANVASS Novembre 2016

2 INDICE 1 GB DI RISERVA IPERFIBRA NUOVO TELEFONO CLASSIC VODAFONE EXCLUSIVE

3 1GB DI RISERVA

4 1GB DI RISERVA OFFERTA COMMERCIALE Attivabile dal 20 Novembre 1GB di RISERVA Con 1GB di riserva non rimani senza Giga Con 1GB di riserva il cliente non rimane senza Giga. Se termina i suoi Giga, continua a navigare a 2 euro ogni 200MB fino a 1GB, solo in caso di utilizzo. Con Vodafone Start, Digital, Super, International C all. 1GB di riserva è incluso! 1GB di riserva è utilizzabile a partire dal 12 Dicembre 2016.

5 1GB DI RISERVA TARGET E VANTAGGI A CHI è RIVOLTO Ai clienti che usano i dati e non vogliono rimanere senza Giga Ai clienti che vogliono un esperienza di navigazione senza interruzioni e sorprese! Ai clienti che vogliono gestire in modo flessibile ed autonomo i propri dati I VANTAGGI PER I CLIENTI I Giga non finiscono Se il cliente termina i tuoi Giga, continua a navigare senza nessuna interruzione fino al rinnovo dell offerta Controllo della spesa con 1GB di riserva il cliente continua a navigare fino a 1GB. Se termina 1GB di riserva internet si blocca, senza sorprese! Flessibilità 1GB di riserva è composto da 5 gettoni da 2 ogni 200MB. Il cliente paga solo quello che utilizza! Gestione da self-care il cliente gestisce con semplicità e autonomia 1GB di riserva su App My Vodafone e Fai da te

6 1GB DI RISERVA Vodafone Shake DETTAGLI COME SI ATTIVA? Nuovi clienti A partire dal 20 Novembre, 1GB di riserva si attiva in automatico per tutte le attivazioni di Vodafone Start, Digital, Super, International C all semplicemente selezionando l offerta sul carrello di Smart Sales come da processo standard. Il cliente potrà utilizzare l offerta a partire dal 12 Dicembre Già clienti L attivazione automatica avviene anche in caso di Conversioni o Cambi Offerta verso una delle offerte compatibili COMPATIBILITà COSTI E VINCOLI Vodafone Start, Digital, Super, International C all. Offerte Win-Back 1GB di riserva costa 2 ogni gettone da 200MB fino a 1GB, solo in caso di utilizzo ALTRI CANALI DA CUI ATTIVARE COMUNICAZIONE Fai da Te su vodafone.it, App My Vodafone nella sezione Attiva Nuove Offerte, Landing Page voda.it/piugiga, numero gratuito NA

7 1GB DI RISERVA PUNTI DI ATTENZIONE 1GB di riserva non prevede un contributo di attivazione ne un contributo mensile: si compone di 5 1 gettoni da 200MB e costa 2 ogni 2 200MB solo in caso di utilizzo. 1GB di riserva permette di continuare a navigare al termine dei Giga inclusi nell offerta, a partire dal 12 Dicembre In caso di attivazione di opzioni Giga o Riparti, i Giga delle opzioni Giga o Riparti hanno priorità verso 1GB di riserva, che rimane attivo. 1GB di riserva è incluso nelle attivazioni di Vodafone Start, Digital, Super, International C all e C all Super a partire dal 20 Novembre e utilizzabile dal cliente a partire dal 12 Dicembre Per tutte le attivazioni, fino al 11 dicembre al completamento dei Giga inclusi nell offerta del cliente, internet si blocca. L attivazione di 1GB di riserva è disponibile anche per altre offerte compatibili direttamente dal cliente attraverso i canali App My Vodafone, Landing Page voda.it/piugiga, Fai da Te Web, IVR a partire dal 12 Dicembre GB di riserva è disattivabile da vodafone.it, app My Vodafone, IVR a partire dal 12 Dicembre 2016.

8 IPERFIBRA: L EVOLUZIONE DELLA FIBRA!

9 IPERFIBRA OFFERTA COMMERCIALE Nasce IperFibra, l evoluzione della fibra IperFibra Da oggi la Fibra Vodafone diventa IperFibra! Tutti i piani Fibra e Fibra Family si chiameranno IperFibra e IperFibra Family COSA CAMBIA Super Fibra e Super Fibra Family diventano IperFibra e IperFibra Family FTTH passa da 500 Mega a 1Gigabit di velocità al secondo per il piano Family La velocità di 1Gigabit è disponibile solo per il piano Family FTTH arriva anche a Perugia COSA NON CAMBIA La velocità per gli altri piani è uguale FTTH continua ad essere a Milano, Bologna e Torino I prezzi e le modalità di attivazione sono le stesse di sempre Velocità di download IperFibra IperFibra Family FTTH 300 Mega 1Gigabit FTTC 50 Mega 100 Mega

10 IPERFIBRA FAMILY IN FTTC OFFERTA COMMERCIALE IPERFIBRA FAMILY La Fibra di Vodafone adesso si chiama IperFibra! La Fibra di Vodafone é differente! Adesso si evolve e diventa IperFibra in tutta Italia! Su rete fissa FTTC IperFibra Family 30 per 12 rinnovi, poi 37 fino a 100 Megabit al secondo in download e 20 Megabit al secondo in upload E per i clienti Vodafone ricaricabile o abbonamento è ancora più vantaggioso: IperFibra Family 30 PER SEMPRE! A soli 5 in più del piano IperFibra in FTTC! Velocità IperFibra gratis per 12 rinnovi, poi 5 ogni quattro settimane

11 IPERFIBRA FAMILY IN FTTH OFFERTA COMMERCIALE IPERFIBRA FAMILY Tecnologia disponibile a Milano, Torino, Bologna e Perugia! Vendere i piani IperFibra in FTTH è ancora più semplice: da oggi la fibra arriva fino a 1 Gigabit al secondo! Adesso con IperFibra Family navighi fino a 1 Gigabit al secondo! Su rete fissa FTTH IperFibra Family 30 per 12 rinnovi, poi 37 fino a 1 Gigabit al secondo in download e 200 Megabit al secondo in upload Solo per i clienti Vodafone in FTTH, l IperFibra ad un prezzo ancora più conveniente e non cambia dopo i 12 rinnovi! *Offerta valida fino al 20 Dicembre 2016, salvo proroghe. IperFibra Family 25 * PER SEMPRE! A soli 5 in più del piano IperFibra in FTTH! Velocità IperFibra gratis per 12 rinnovi, poi 5 ogni quattro settimane

12 IPERFIBRA FAMILY TARGET E VANTAGGI A CHI è RIVOLTO Famiglie che vogliono navigare da più dispositivi contemporaneamente Clienti e Famiglie che vogliono navigare alla massima velocità Clienti che danno valore alle prestazioni della rete Clienti e famiglie che vogliono il migliore Wi-Fi disponibile sul mercato (Perché la velocità può essere raggiunta solo con un modem all altezza) Clienti e Famiglie che utilizzano il telefono di casa per chiamare in Italia e all estero (le chiamate internazionali e nazionali verso fissi e mobili sono ancora incluse) Clienti e famiglie straniere che hanno amici e parenti con cui parlare! I VANTAGGI PER I CLIENTI A soli 5 in più rispetto al piano IperFibra, il cliente ottiene la massima velocità della Fibra disponibile oggi sul mercato insieme alla libertà di chiamare chi vuole e quando vuole, con la certezza e la serenità della spesa di un piano TUTTO INCLUSO! Connessione internet senza limiti La Fibra più veloce di sempre 5 volte più veloce della migliore Fibra di Fastweb! Ancora più dispositivi connessi contemporaneamente Tutte le chiamate nazionali verso fissi e mobili senza limiti e senza scatto alla risposta Chiamate verso fissi e mobili internazionali senza limiti Sim con 1 Giga per navigare da subito in 4G Modem Vodafone Station Revolution, 4 volte più veloce di un modem tradizionale App Vodafone Station Vodafone Wi-Fi community Nessuna sorpresa sul conto telefonico! 12

13 IPERFIBRA IN FTTC OFFERTA COMMERCIALE IPERFIBRA La Fibra di Vodafone adesso si chiama IperFibra in tutta Italia! La Fibra di Vodafone è differente! Per raccontare una storia diversa, parliamo di IperFibra per tutti i piani e in tutta Italia! Anche per il piano «basso» da 25 euro Su rete fissa FTTC IperFibra 25 per 12 rinnovi, poi 29 fino a 50 Megabit al secondo in download e 10 Megabit al secondo in upload E per i clienti Vodafone ricaricabile o abbonamento è ancora più vantaggioso: IperFibra 25 PER SEMPRE! Velocitá IperFibra gratis per 12 rinnovi, poi 5 ogni quattro settimane

14 IPERFIBRA IN FTTH OFFERTA COMMERCIALE IPERFIBRA Tecnologia disponibile a Milano, Torino, Bologna e Perugia! La Fibra di Vodafone è differente! Adesso si evolve e diventa IperFibra in tutta Italia! Su rete fissa FTTH IperFibra 25 per 12 rinnovi, poi 29 fino a 300 Megabit al secondo in download e 20 Megabit al secondo in upload Solo per i clienti Vodafone in FTTH, l IperFibra ad un prezzo ancora più conveniente e non cambia dopo i 12 rinnovi! *Offerta valida fino al 20 Dicembre 2016, salvo proroghe. IperFibra 20 * PER SEMPRE! Velocità IperFibra gratis per 12 rinnovi, poi 5 ogni quattro settimane

15 IPERFIBRA TARGET E VANTAGGI A CHI è RIVOLTO A chi vuole spendere meno, mantenendo la qualità di Vodafone A chi effettua poche chiamate sui numeri nazionali o internazionali in Italia e all estero A chi non ha l esigenza di connettersi al top delle possibilità della Fibra di Vodafone. I VANTAGGI PER I CLIENTI Connessione internet senza limiti Sim con 1 Giga per navigare da subito in 4G Modem Vodafone Station Revolution, 4 volte più veloce di un modem tradizionale App Vodafone Station Vodafone Wi-Fi community 15

16 IPERFIBRA & IPERFIBRA FAMILY DETTAGLI COME SI ATTIVA? Valido per le nuove attivazioni IperFibra e IperFibra Family su rete FTTH e FTTC. COSTI COMPATIBILITÀ Tutte le nuove attivazioni FIBRA si chiameranno IperFibra e IperFibra Family ALTRI CANALI DA CUI ATTIVARE Canali inbound: Dealer, Teleselling Inbound, WEB IperFibra à 25 ogni 4 settimane per 12 rinnovi, poi 29 ogni 4 settimane (FTTH e FTTC) Per Clienti Fisso + Mobile VF FTTC: 25 ogni 4 settimane per sempre Per Clienti Fisso + Mobile VF FTTH: 20 ogni 4 settimane per sempre IperFibra Family à 30 ogni 4 settimane per 12 rinnovi, poi 37 ogni 4 settimane (FTTH e FTTC) Per Clienti Fisso + Mobile VF FTTC : 30 ogni 4 settimane per sempre Per Clienti Fisso + Mobile VF FTTH : 25 ogni 4 settimane per sempre COMUNICAZIONE Brochure, sito Vodafone.it 16

17 NUOVO TELEFONO VODAFONE CLASSIC

18 NUOVO TELEFONO VODAFONE CLASSIC Relax OFFERTA COMMERCIALE OFFERTA COMMERCIALE Nuovo Telefono Vodafone Classic Arriva il Nuovo Telefono Vodafone Classic è arrivato il nuovo telefono Vodafone Classic! Tra i principali vantaggi: Cornetta riagganciabile in entrambi i sensi Tempo di composizione aumentato

19 NUOVO TELEFONO VODAFONE CLASSIC TARGET E VANTAGGI Tutti i nuovi Clienti Vodafone Telefono Fisso A CHI è RIVOLTO I VANTAGGI PER I CLIENTI Nuova cornetta riagganciabile in entrambi i sensi Più tempo per comporre il numero il tempo di composizione aumenta da 3 a 5 secondi

20 VODAFONE EXCLUSIVE

21 VODAFONE EXCLUSIVE OFFERTA COMMERCIALE La rete migliore di sempre. Il servizio migliore di sempre Con Vodafone Exclusive il cliente ha inclusi vantaggi per un valore superiore a 13 euro: Può andare al cinema gratis anche nel weekend con un risparmio di almeno 7 euro Può navigare in 4G anche in modalità hotspot, con un risparmio di 6 euro al giorno Ha il Servizio Clienti dedicato al 193, per parlare direttamente con un operatore

22 VODAFONE EXCLUSIVE TARGET E VANTAGGI Vodafone Exclusive si rivolge a tutti coloro che vogliono sfruttare al massimo i vantaggi di far parte della rete 4G n^1 in Italia. A CHI è RIVOLTO A CHI è RIVOLTO I VANTAGGI PER I CLIENTI Ad un piccolo prezzo, molti vantaggi A soli 1,90 al mese i clienti Exclusive avranno: rete 4G, hotspot gratuito (risparmiando 6 euro al giorno), biglietti del cinema gratis (risparmiando almeno 7 euro per ogni biglietto), Servizio Clienti dedicato al 193 Per i nuovi clienti, il primo mese di Vodafone Exclusive è gratis per poter cominciare a sfruttare subito i vantaggi e risparmiare fino a 13 euro

23 VODAFONE EXCLUSIVE DETTAGLI COME SI ATTIVA? È gratuito il primo mese con attivazione contestuale al nuovo numero Vodafone Alternativamente, il cliente può attivare Vodafone Exclusive su vodafone.it, sull'app My Vodafone, nei negozi Vodafone o chiamando gratis il COMPATIBILITÀ Vodafone Exclusive non è compatibile con le offerte VF Junior e Tutto Facile Basic. Non è attivabile su SIM dati (ric o abb) COSTI COSTI E E VINCOLI Vodafone Exclusive è gratis il primo mese per i nuovi clienti. Poi si rinnova automaticamente a 1,90 al mese.

24 VODAFONE EXCLUSIVE PUNTI DI ATTENZIONE Per i nuovi clienti, il primo mese è gratis solo se l attivazione di Vodafone Exclusive è contestuale 1 2 all attivazione della SIM Con Vodafone Exclusive la navigazione in 4G anche in modalità hotspot è inclusa, con un risparmio di 6 euro al 3 42 giorno Con Vodafone Exclusive è possibile andare al cinema, con un risparmio di almeno 7 euro. Tutti i clienti che hanno attivo Vodafone Exclusive hanno un biglietto gratis al mese valido dal lunedì alla domenica! Vodafone Exclusive non è compatibile con le offerte Tutto Facile Basic e Vodafone Junior 5 Vodafone Exclusive può anche essere attivato su vodafone.it, sull'app My Vodafone, nei negozi Vodafone o chiamando il numero gratuito 42070

25 VODAFONE EXCLUSIVE COMPARATIVA A chi è rivolto Vodafone TIM WIND 3 Vodafone Exclusive TIM Prime Wind due per uno Cinema 3 clienti Abbonamento e Voce Esclusi Vodafone Junior e Tutto Facile Basic NEW!! clienti piani tariffari base Ricaricabile clienti Abbonamento e voce Esclusi Noi Tutti Special Edition, Wind Best Friend e Wind Kids. clienti ric e abb FREE (GOLD) e ricaricabili all-in (BLUE) CINEMA 1 ingresso gratuito Lun-dom, 1 volta al mese 2 ingressi al prezzo di 1 biglietto Lun-ven, 1 volta a settimana 2 ingressi al prezzo di 1 biglietto Lun-ven, 1 volta a settimana Carte GOLD 1 ingresso lun-dom, 1 volta a settimana, compresi i festivi Carte BLUE 2 ingressi al prezzo di 1 biglietto Lun- ven, 1 volta a settimana Vantaggi TELCO 4g sulla rete n^1 in Italia Hotspot Hai il Servizio Clienti dedicato 193 Minuti e SMS illimitati verso un numero TIM Free ricarica + Altri servizi Serie A Tim dall app dedicata senza consumare i giga dello smartphone Ristoranti 2x1: 50% sconto Attrazioni 2x1: 2 biglietti al prezzo di 1 Hotel 2x1: paghi una notte su due Costi 1.90 euro Al mese 0.49 euro A settimana Gratis 6 mesi, disattivazione automatica, poi 2 euro Ogni 4 settimane Incluso nelle tariffe Offerte con vincolo, senza costi aggiuntivi Offerte senza vincolo, una ricarica di 10 euro al mese

26 VODAFONE EXCLUSIVE APPROFONDIMENTI Ricordiamoci di vendere i vantaggi di Vodafone Exclusive: dal 18 Settembre è diventato attivabile in negozio su conferma del cliente NEW 1 2