SME. NOVITÀ OFFERTA Giugno15 Business

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1 SME NOVITÀ OFFERTA Giugno15 Business

2 e.box

3 Fai crescere il tuo business con Vodafone e.box 1. Scegli il Box 2. Personalizza la tua offerta 3. Sfrutta al massimo la tua offerta Contenuti Inclusi per sempre Una soluzione a scelta fra e.box free + Relax per parlare senza pensieri Pos Sicuro One Drive e.box office e.box office Versione centralino + Ultrabroadband Per navigare senza pensieri alla massima velocita 3 mesi gratuiti Prova il massimo per il tuo business e il tempo libero Smart Sales La nuova app per cataloghi e brochure virtuali con carrello prodotti e preventivo e.box pro e.box pro Versione centralino + International Per te che hai un business internazionale Smart Mobility Sky Online L app per gestire in modo efficiente le attività dei tuoi collaboratori Tutte le Serie TV più amate L informazione con Sky TG24 3 canali dedicati ai più piccoli: Disney Channel, Disney Junior e DeA Kids

4 Nasce Vodafone e.box FREE Per te che fai business in mobilita Da Smartphone Da Tablet 500 minuti/sms + 1GB su smartphone Intranet illimitata 1GB su tablet Zero Tassa Contenuti Inclusi A scelta incluso POS o OneDrive Prova 3 mesi gratuiti e scegli la soluzione per il tuo business e il tempo libero 29,90 Personalizza la tua offerta Tutte le Serie TV più amate L informazione con Sky TG24 3 canali dedicati ai più piccoli: Disney Channel, Disney Junior e DeA Kids Smart Mobility L app per gestire in modo efficiente le attività dei tuoi collaboratori e avere tutti i tuoi documenti sempre con te Smart Sales La nuova app per cataloghi e brochure virtuali con carrello prodotti e preventivo, in esclusiva per i clienti Vodafone +Relax Per parlare senza pensieri min/sms illimitati +Ultrabroadband Per navigare senza pensieri alla massima velocita Smartphone: 4 GB in 4G Tablet: 10 GB in 4G Smartphone incluso +International Per te che hai un business internazionale Smartphone: min/sms illimitati + 2GB in Europa, USA e Canada Tablet: 5GB in Europa, USA e Canada

5 Approfondimenti e dettagli e.box FREE Piano e.box free voce Il piano voce Zero RAM ricaricabile: l offerta prevede in automatico l attivazione del servizio di Ricarica automatica sulla singola SIM ricaricabile, di importo pari a euro, che verrà addebitato bimestralmente in fattura. Al superamento del 100% del traffico di minuti nazionali ed SMS inclusi nell offerta verrà effettuata in automatico un ulteriore ricarica di 5 euro a cui corrispondono 200 minuti o SMS illimitati utilizzabili fino alla successiva ricarica automatica; L offerta include 20 minuti verso tutte le direttrici internazionali, al superamento dei quali verrà effettuata in automatico un ulteriore ricarica di 5 a cui corrispondono 500 minuti verso le medesime direttrici utilizzabili fino alla successiva ricarica automatica; anche l importo di tali ricariche verrà addebitato direttamente in fattura. Il cliente sarà sempre libero di rifiutare l acquisto mensile della ricarica automatica. A seguito del rifiuto della ricarica, potra chiedere il recesso dall offerta e la disattivazione della SIM oppure il passaggio ad abbonamento e all offerta economica corrispondente. L offerta include minuti verso le direttrici nazionali fisse e mobili. È consentito un uso occasionale con soglie mensili di: 50 SMS internazionali, 20 minuti verso numerazioni speciali e 20 MMS. Le ricevute di ritorno sono sempre incluse. In caso di superamento delle predette soglie, Vodafone potrà, previo contatto del cliente: (i) sospendere i Servizi (ii) applicare le condizioni economiche di un altro piano tariffario in abbonamento, con diritto del cliente, in caso di cambio piano, di esercitare il diritto di recesso. I servizi digitali sono disabilitati. L offerta prevede un costo di attivazione pari a 100 euro IVA inclusa che verrà completamente scontato e verrà eventualmente addebitato solo in caso di recesso o disattivazione della SIM prima di 24 mesi. Nel caso di smartphone a rate, è previsto il pagamento delle rate residue. I minuti, gli SMS e i GB inclusi nell offerta sono calcolati sul mese solare. È quindi possibile usufruire del traffico incluso nell arco dei 30 giorni successivi all attivazione/rinnovo dell offerta. Consulta di seguito le condizioni di uso corretto e lecito di chiamate ed SMS illimitati. Scala sconti: ogni e.box concorre con il suo valore al raggiungimento delle soglie per la scala sconti. Internet incluso : internet veloce su smartphone comprende la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackberry.net con l opzione BlackBerry. E compresa la navigazione su APN web.omnitel.it o CDA ovvero l utilizzo dello smartphone come modem in modalità tethering/hotspot Wi-Fi. Peer to peer non consentito. Puoi estendere i dati inclusi nella tua offerta voce acquistando un opzione EXTRA in alternativa all add-on Ultrabroadband. Al raggiungimento della soglia dati prevista dal piano tariffario, navigherai alla massima velocità grazie a Extra internet 1GB al costo di 10 euro. Terminato il GB aggiuntivo, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del bimestre. Puoi usufruire di Extra internet 1GB massimo una volta a bimestre su ogni SIM voce inclusa nel tuo e.box. Dettagli traffico estero: sono già attive le opzioni Smart Passport Europa, Smart Passport Top10 e Smart Passport Mondo. Ulteriori dettagli nella sezione estero. Piano e.box free dati Il contributo mensile di 10 euro e valido fintantoché tutte le componenti incluse nell offerta e.box free siano attive. In caso di disattivazione della SIM voce o dell offerta di rete fissa incluse in e.box o di cambio piano., il contributo mensile per il piano dati passerà a 15 euro. La tariffazione viene calcolata in base all effettivo consumo in KB effettuato. Il traffico internet/intranet nazionale incluso è calcolato al bimestre. È quindi possibile usufruire del traffico incluso nell arco dei due mesi del bimestre di fatturazione senza limiti settimanali/mensili. Al raggiungimento della soglia dati prevista dal piano tariffario, navigherai al costo di 10 euro per 1 GB ulteriore grazie a Extra internet 1GB. Terminato il GB aggiuntivo, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del bimestre. Puoi usufruire di Extra internet 1GB massimo una volta a bimestre su ogni SIM dati inclusa in ebox. Durata e corrispettivi È prevista una durata minima contrattuale di 24 mesi dalla data di attivazione o di cambio piano. In caso di recesso o risoluzione anticipata, disattivazione della SIM, passaggio da abbonamento a ricaricabile, passaggio ad altro operatore, cambio piano verso un piano con contributo mensile inferiore o verso un piano che non prevede contributo mensile è previsto un corrispettivo pari a 100 euro IVA inclusa più pagamento delle rate residue nel caso di offerte con Internet Key Mobile e Wi-Fi o tablet a pagamento. Velocità di navigazione L effettiva velocità di navigazione dipende dalla copertura, dalla capacità, dal grado di congestione della rete, dall offerta sottoscritta e dall hardware utilizzato. La copertura HSPA+ di Vodafone a 42.2 Mbps è presente nelle principali città italiane. Nelle altre zone la copertura può variare tra 14.4 e 21.6 Mbps. Per i dettagli sulla copertura vai su vodafone.it. Per i piani 4g, la velocità massima attuale sotto copertura è fino a 225 Mbps. I piani 4g sono soggetti alla Policy di utilizzo della Banda Larga Mobile 4G. Per info su Condizioni di utilizzo della Banda Larga Mobile 4G vai su voda.it/4gbusiness Dettagli traffico estero Sul piano è già attivo di default il servizio Internet Passport. Ulteriori dettagli nella sezione estero.

6 Approfondimenti e dettagli e.box FREE Pos Sicuro e One Drive for Business POS Sicuro è incluso in promozione a 0 euro al mese per le nuove attivazioni dei piani e.box (compatibile solo con le sim voce e dati). Per le condizioni contrattuali ed economiche di Mobile POS e del servizio di accettazione i pagamento delle carte consulta il foglio informativo di Setefi S.p.A., disponibile sul sito presso le Filiali e sui siti internet delle Banche italiane del Gruppo Intesa Sanpaolo che offrono il servizio. La concessione del servizio POS Sicuro è soggetta all approvazione di Setefi S.p.A. Se non concludi il contratto POS Mobile di Setefi, nulla ti sarà addebitato per POS Sicuro.Se disattivi il Mobile POS di Setefi, anche il servizio POS Sicuro sarà disattivato dalla fattura successiva. Il servizio Microsoft One Drive for Business include 1 TB di spazio di archiviazione in cloud e il servizio di Office Web Apps per le modifiche dei documenti online. Il servizio è incluso nei piani e.box (compatibile solo con le sim voce e dati)., nel caso di disattivazione della SIM o cambio piano verso un piano diverso il servizio verrà disattivato. La durata del servizio è di 24 mesi. Rete Sicura Su e.box free e attiva Vodafone rete Sicura, che sara gratuita per I primi due mesi,. E possibile disattivare Vodafone Rete Sicura in qualsiasi momento. Al termine dei 2 mesi Rete Sicura si rinnova al costo di 2 euro al mese per smartphone e 2 euro al mese per tablet. Caratteristiche e.box free A partire dal 15 Giugno sara disponibile l offerta e.box free composta da sim voce e sim dati, le cui parti non portanno essere modificate ne vendibili al di fuori dell e.box.. E possibile scegliere in maneira opzionale tra POS Sicuro e OneDrive a titolo gratuito. E prevista una durata minima contrattuale di 24 mesi dalla data di attivazione o di cambio piano. In caso di recesso o risoluzione anticipata, disattivazione della SIM, passaggio da abbonamento a ricaricabile, passaggio ad altro operatore, cambio piano verso un piano con contributo mensile inferiore o verso un piano che non prevede contributo mensile è previsto un corrispettivo pari a 100 euro IVA inclusa più pagamento delle rate residue nel caso di offerte con Internet Key Mobile e Wi-Fi o tablet a pagamento. L offerta sara vendibile da Bsales e BSales Mobile sia per nuove attivazioni che per addizionali di clienti esistenti. Try&Buy Per ogni box sono inclusi 3 mesi gratuti dei seguenti contenuti extra: Sky Online: il cliente avra a disposizione un codice promozionale da attivare direttamente sul sito di SkyOnline.it per usufruire gratuitamente del servizio per 3 mesi. Al termine dei 3 mesi il serivzio si disattiva. 1 applicazione a scelta fra Smart Sales e Smart Mobility. Il try&buy delle applicazioni include la set up call iniziale per la prima configuarazione. Al termine dei 3 mesi il servizio verra attivato a pagamento con canone standard. Se il cliente non vorrà proseguire con l utilizzo dell app, il servizio verrà disattivato senza alcun costo.

7 Nasce Vodafone e.box OFFICE Per te che fai business in ufficio o in negozio Da Smartphone Da Rete Fissa 500 minuti/sms + 1GB su smartphone Intranet illimitata 500 min + 1 linea telefonica Connettivitá ADSL o Fibra Zero Tassa Contenuti Inclusi A scelta incluso POS o OneDrive 44,90 Prova 3 mesi gratuiti e scegli la soluzione per il tuo business e il tempo libero Personalizza la tua offerta Smart Mobility L app per gestire in modo efficiente le attività dei tuoi collaboratori e avere tutti i tuoi documenti sempre con te Tutte le Serie TV più amate L informazione con Sky TG24 3 canali dedicati ai più piccoli: Disney Channel, Disney Junior e DeA Kids Smart Sales La nuova app per cataloghi e brochure virtuali con carrello prodotti e preventivo, in esclusiva per i clienti Vodafone +Relax Per parlare senza pensieri Smartphone: min/sms illimitati Fissa: chiamate illimitate + seconda linea +Ultrabroadband Per navigare senza pensieri alla massima velocita Smartphone: 4 GB in 4G Fissa: navigazione in Fibra Smartphone incluso +International Per te che hai un business internazionale Smartphone: min/sms illimitati + 2GB in Europa, USA e Canada Fissa: 50 minuti di chiamate internazionali verso tutto il mondo

8 Approfondimenti e dettagli e.box OFFICE Piano e.box office Rete Fissa Il contributo mensile di 25 euro e valido fintanto ché tutte le componenti incluse nell offerta e.box scelta dal cliente siano attive. In caso di disattivazione della SIM voce o della SIM dati incluse in e.box o di cambio piano, il contributo mensile per l offerta di rete fissa passerà a 40 euro. L offerta include minuti verso le direttrici nazionali fisse e mobili. Tariffe oltre soglia: fissi nazionali e cellulari Vodafone 10 cent scatto, verso cellulari Altri operatori mobili 10 cent scatto + 12 cent/min); Fax 2 Mail incluso con 50 pagine incluse (Extrasoglia per i fax inviati verso numerazioni italiane:0.06 ).- Le chiamate dall Italia verso le direttrici internazionali seguiranno la seguente logica: Set Up /min Europa Usa e Canada Top Business Resto del Mondo L offerta prevede un costo di attivazione: 5,90 /mese per 24 mesi comprensivi dell intervento di installazione da parte di un tecnico specializzato. L offerta include traffico internet illimitato se effettuato dall ufficio utilizzando la connettività in fibra ottica o ADSL o, prima della sua attivazione e in caso di temporanea indisponibilità della fibra ottica, utilizzando la tecnologia radio UMTS mediante la Vodafone Internet Key inserita nella Vodafone Station. Il traffico effettuato con Vodafone Internet Key su in Backup con APN WebDSL è gratuito fino a 30 GB/bimestre, poi la velocità rallenterà a 64 kbps. NON sarà possibile utilizzare la Vodafone Internet Key al di fuori della Vodafone Station Revolution inclusa nell offerta e/o con APN diversi da WebDSL Prova la Velocità Fibra: accedendo a faidate.vodafone.it nella sezione Servizi Internet una volta attivato il link, sarà possibile effettuare gratuitamente un cambio verso l offerta corrispettiva con la velocità fino 20 Mbps. Con il cambio piano verrà adeguato il contributo mensile (44.90 euro per e.box office, euro per e.box pro) e la velocità di navigazione che tornerà a essere 20 Mbps. Seconda linea: la seconda linea NON è inclusa nell offerta ed è acquistabile unicamente assieme all add on +Relax. Ti ricordiamo che il servizio voce è disponibile qualora la SIM sia inserita all interno della Vodafone Station Revolution e che il servizio sia fruito presso l indirizzo che ci hai comunicato alla conclusione del contratto. In caso di portabilità del numero fisso in Vodafone, ti sarà attivato un numero provvisorio che sarà sostituito con il tuo numero quando la portabilità sarà andata a buon fine. Le chiamate tra le linee (con numero breve) e il trasferimento di chiamate tra le linee sono gratuite. Le chiamate per consultare la segreteria telefonica (numero 41010) sono gratuite. La tariffazione delle chiamate vale sia a link attivo che in fase di IA o Backup. Vodafone non offre le prestazioni di Carrier Selection e Carrier Pee-Selection. Nel caso queste siano state precedentemente attivate, saranno automaticamente disattivate. Durata e Corrispettivi: È prevista una durata minima contrattuale di 24 mesi dalla data di attivazione o di cambio piano. In caso di recesso o risoluzione anticipata, disattivazione della linea, passaggio ad altro operatore, cambio piano verso un piano con contributo mensile inferiore o verso un piano che non prevede contributo mensile è previsto un corrispettivo pari a 200 euro IVA inclusa e il pagamento delle rate residue relative al costo di attivazione. Tutte le soglie sono calcolate su base bimestrale e i costi sono da intendersi IVA esclusa ove non diversamente specificato. Informazioni sul servizio in Fibra e ADSL Le connessioni in Fibra sono fornite, a seconda delle diverse architetture di rete presenti nel territorio, tramite: - tecnologia FTTH Fiber To the Home (velocità fino a 300 Mega in download e 20 Mega in upload, disponibile solo a Milano e Bologna ), che consente una connessione in Fibra fino alla sede del cliente - tecnologia FTTC Fiber to the Cabinet (velocità massima fino a 100 mega in download e 20 Mega in upload ) o FTTC Fiber to the Cabinet con accesso Vula (Velocità massima fino a 50 mega in download e 10 Mega in upload) che prevedono una connessione in Fibra fino al Cabinet in strada e che raggiungono la sede del cliente tramite collegamento in rame. Le prestazioni effettive in termini di velocita per le connessioni in Fibra dipendono dalla distanza fra l ubicazione del cliente ed il cabinet in strada. Per le connessioni ADSL, la velocità di connessione fino a 20 Mbps è valida solo per i clienti raggiunti dalla rete Vodafone ADSL. Per i clienti non raggiunti dalla rete Vodafone è fino a 7 Mbps. La velocità di connessione dipende dalla distanza dalla centrale e dalla qualità del doppino telefonico mentre l effettiva velocità di navigazione dipende dalla capacità e dal grado di congestione della rete, dal server a cui ci si collega e dall eventuale utilizzo del collegamento Wi-Fi. La velocità minima di trasmissione in download per l ADSL è 2.1 Mbps, valore determinato ai sensi dell art. 7, commi 3 e 4 della delibera 244/08/CSP dell Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Per salvaguardare la qualità del servizio e consentire a tutti di navigare su internet in libertà e senza problemi, l offerta Internet è soggetta a condizioni di corretto utilizzo. In particolare, Vodafone limita la velocità di connessione per applicazioni che, permettendo lo scambio di file di grandi dimensioni (ad es. peer to peer e file sharing), possono congestionare la rete. Pertanto, per queste applicazioni, la velocità massima consentita in invio (upload) e in ricezione (download), tra le 7.00 e le 24.00, è pari a 64 Kbps. Le velocità indicate sono quelle massime, quelle effettive dipendono dalla capacità e dal grado di congestione della rete, dalla capacità del server a cui si è collegati, dalla distanza della rete di accesso che separa la sede del cliente alla centrale/armadio cui e attestata la linea telefonica e dall eventuale utilizzo del collegamento Wi-Fi.

9 Approfondimenti e dettagli e.box OFFICE Piano e.box office voce Il piano voce Zero RAM ricaricabile: l offerta prevede in automatico l attivazione del servizio di Ricarica automatica sulla singola SIM ricaricabile, di importo pari a euro, che verrà addebitato bimestralmente in fattura. Al superamento del 100% del traffico di minuti nazionali ed SMS inclusi nell offerta verrà effettuata in automatico un ulteriore ricarica di 5 euro a cui corrispondono 200 minuti o SMS illimitati utilizzabili fino alla successiva ricarica automatica; L offerta include 20 minuti verso tutte le direttrici internazionali, al superamento dei quali verrà effettuata in automatico un ulteriore ricarica di 5 a cui corrispondono 500 minuti verso le medesime direttrici utilizzabili fino alla successiva ricarica automatica; anche l importo di tali ricariche verrà addebitato direttamente in fattura. Il cliente sarà sempre libero di rifiutare l acquisto mensile della ricarica automatica. A seguito del rifiuto della ricarica, potra chiedere il recesso dall offerta e la disattivazione della SIM oppure il passaggio ad abbonamento e all offerta economica corrispondente. L offerta include minuti verso le direttrici nazionali fisse e mobili. È consentito un uso occasionale con soglie mensili di: 50 SMS internazionali, 20 minuti verso numerazioni speciali e 20 MMS. Le ricevute di ritorno sono sempre incluse. In caso di superamento delle predette soglie, Vodafone potrà, previo contatto del cliente: (i) sospendere i Servizi (ii) applicare le condizioni economiche di un altro piano tariffario in abbonamento, con diritto del cliente, in caso di cambio piano, di esercitare il diritto di recesso. I servizi digitali sono disabilitati. L offerta prevede un costo di attivazione pari a 100 euro IVA inclusa che verrà completamente scontato e verrà eventualmente addebitato solo in caso di recesso o disattivazione della SIM prima di 24 mesi. Nel caso di smartphone a rate, è previsto il pagamento delle rate residue. I minuti, gli SMS e i GB inclusi nell offerta sono calcolati sul mese solare. È quindi possibile usufruire del traffico incluso nell arco dei 30 giorni successivi all attivazione/rinnovo dell offerta. Consulta di seguito le condizioni di uso corretto e lecito di chiamate ed SMS illimitati. Scala sconti: ogni e.box concorre con il suo valore al raggiungimento delle soglie per la scala sconti. Internet incluso : internet veloce su smartphone comprende la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackberry.net con l opzione BlackBerry. E compresa la navigazione su APN web.omnitel.it o CDA ovvero l utilizzo dello smartphone come modem in modalità tethering/hotspot Wi-Fi. Peer to peer non consentito. Puoi estendere i dati inclusi nella tua offerta voce acquistando un opzione EXTRA in alternativa all add-on Ultrabroadband. Al raggiungimento della soglia dati prevista dal piano tariffario, navigherai alla massima velocità grazie a Extra internet 1GB al costo di 10 euro. Terminato il GB aggiuntivo, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del bimestre. Puoi usufruire di Extra internet 1GB massimo una volta a bimestre su ogni SIM voce inclusa nel tuo e.box. Dettagli traffico estero: sono già attive le opzioni Smart Passport Europa, Smart Passport Top10 e Smart Passport Mondo. Ulteriori dettagli nella sezione estero. Pos Sicuro e One Drive for Business POS Sicuro è incluso in promozione a 0 euro al mese per le nuove attivazioni dei piani e.box (compatibile solo con le sim voce e dati). Per le condizioni contrattuali ed economiche di Mobile POS e del servizio di accettazione i pagamento delle carte consulta il foglio informativo di Setefi S.p.A., disponibile sul sito presso le Filiali e sui siti internet delle Banche italiane del Gruppo Intesa Sanpaolo che offrono il servizio. La concessione del servizio POS Sicuro è soggetta all approvazione di Setefi S.p.A. Se non concludi il contratto POS Mobile di Setefi, nulla ti sarà addebitato per POS Sicuro.Se disattivi il Mobile POS di Setefi, anche il servizio POS Sicuro sarà disattivato dalla fattura successiva. Il servizio Microsoft One Drive for Business include 1 TB di spazio di archiviazione in cloud e il servizio di Office Web Apps per le modifiche dei documenti online. Il servizio è incluso nei piani e.box (compatibile solo con le sim voce e dati)., nel caso di disattivazione della SIM o cambio piano verso un piano diverso il servizio verrà disattivato. La durata del servizio è di 24 mesi. Rete Sicura Su e.box office e attiva Vodafone rete Sicura, che sara gratuita per I primi due mesi,. E possibile disattivare Vodafone Rete Sicura in qualsiasi momento. Al termine dei 2 mesi Rete Sicura si rinnova al costo di 2 euro al mese per smartphone e 2 euro al mese per rete Fissa.. Il servizio su rete fissa e compatibile solo su ADSL. Caratteristiche BOX A partire dal 15 Giugno sara disponibile l offerta e.box free composta da sim voce e sim dati, le cui parti non portanno essere modificate ne vendibili al di fuori dell e.box.. E possibile scegliere in maneira opzionale tra POS Sicuro e OneDrive a titolo gratuito. E prevista una durata minima contrattuale di 24 mesi dalla data di attivazione o di cambio piano. In caso di recesso o risoluzione anticipata, disattivazione della SIM, passaggio da abbonamento a ricaricabile, passaggio ad altro operatore, cambio piano verso un piano con contributo mensile inferiore o verso un piano che non prevede contributo mensile è previsto un corrispettivo pari a 100 euro IVA inclusa più pagamento delle rate residue nel caso di offerte con smartphone. L offerta sara vendibile da Bsales e BSales Mobile sia per nuove attivazioni che per addizionali di clienti esistenti. Try&Buy Per ogni box sono inclusi 3 mesi gratuti dei seguenti contenuti extra: Sky Online: il cliente avra a disposizione un codice promozionale da attivare direttamente sul sito di SkyOnline.it per usufruire gratuitamente del servizio per 3 mesi. Al termine dei 3 mesi il serivzio si disattiva. 1 applicazione a scelta fra Smart Sales e Smart Mobility. Il try&buy delle applicazioni include la set up call iniziale per la prima configuarazione. Al termine dei 3 mesi il servizio verra attivato a pagamento con canone standard. Se il cliente non vorrà proseguire con l utilizzo dell app, il servizio verrà disattivato senza alcun costo.

10 Nasce Vodafone e.box OFFICE Centralino Per te che fai business in ufficio o in negozio Da Smartphone Da Rete Fissa 500 minuti/sms + 1GB su smartphone Intranet illimitata Centralino Virtuale (5 linee)/ telefono IP Cisco interni inclusi e Chiamate illimitate/max 4 IP Phone Zero Tassa Contenuti Inclusi A scelta incluso POS o OneDrive Prova 3 mesi gratuiti e scegli la soluzione per il tuo business e il tempo libero 84,90 Personalizza la tua offerta Smart Mobility L app per gestire in modo efficiente le attività dei tuoi collaboratori e avere tutti i tuoi documenti sempre con te Tutte le Serie TV più amate L informazione con Sky TG24 3 canali dedicati ai più piccoli: Disney Channel, Disney Junior e DeA Kids Smart Sales La nuova app per cataloghi e brochure virtuali con carrello prodotti e preventivo, in esclusiva per i clienti Vodafone +Relax Per parlare senza pensieri Smartphone: min/sms illimitati Fissa: chiamate illimitate +Ultrabroadband Per navigare senza pensieri alla massima velocita Smartphone: 4 GB in 4G Fissa: navigazione in Fibra Smartphone incluso +International Per te che hai un business internazionale Smartphone: min/sms illimitati + 2GB in Europa, USA e Canada Fissa: 50 minuti di chiamate internazionali verso tutto il mondo

11 Approfondimenti e dettagli e.box OFFICE CENTRALINO Piano e.box office centralino voce Il piano voce Zero RAM ricaricabile: l offerta prevede in automatico l attivazione del servizio di Ricarica automatica sulla singola SIM ricaricabile, di importo pari a euro, che verrà addebitato bimestralmente in fattura. Al superamento del 100% del traffico di minuti nazionali ed SMS inclusi nell offerta verrà effettuata in automatico un ulteriore ricarica di 5 euro a cui corrispondono 200 minuti o SMS illimitati utilizzabili fino alla successiva ricarica automatica; L offerta include 20 minuti verso tutte le direttrici internazionali, al superamento dei quali verrà effettuata in automatico un ulteriore ricarica di 5 a cui corrispondono 500 minuti verso le medesime direttrici utilizzabili fino alla successiva ricarica automatica; anche l importo di tali ricariche verrà addebitato direttamente in fattura. Il cliente sarà sempre libero di rifiutare l acquisto mensile della ricarica automatica. A seguito del rifiuto della ricarica, potra chiedere il recesso dall offerta e la disattivazione della SIM oppure il passaggio ad abbonamento e all offerta economica corrispondente. L offerta include minuti verso le direttrici nazionali fisse e mobili. È consentito un uso occasionale con soglie mensili di: 50 SMS internazionali, 20 minuti verso numerazioni speciali e 20 MMS. Le ricevute di ritorno sono sempre incluse. In caso di superamento delle predette soglie, Vodafone potrà, previo contatto del cliente: (i) sospendere i Servizi (ii) applicare le condizioni economiche di un altro piano tariffario in abbonamento, con diritto del cliente, in caso di cambio piano, di esercitare il diritto di recesso. I servizi digitali sono disabilitati. L offerta prevede un costo di attivazione pari a 100 euro IVA inclusa che verrà completamente scontato e verrà eventualmente addebitato solo in caso di recesso o disattivazione della SIM prima di 24 mesi. Nel caso di smartphone a rate, è previsto il pagamento delle rate residue. I minuti, gli SMS e i GB inclusi nell offerta sono calcolati sul mese solare. È quindi possibile usufruire del traffico incluso nell arco dei 30 giorni successivi all attivazione/rinnovo dell offerta. Consulta di seguito le condizioni di uso corretto e lecito di chiamate ed SMS illimitati. Scala sconti: ogni e.box concorre con il suo valore al raggiungimento delle soglie per la scala sconti. Internet incluso : internet veloce su smartphone comprende la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackberry.net con l opzione BlackBerry. E compresa la navigazione su APN web.omnitel.it o CDA ovvero l utilizzo dello smartphone come modem in modalità tethering/hotspot Wi-Fi. Peer to peer non consentito. Puoi estendere i dati inclusi nella tua offerta voce acquistando un opzione EXTRA in alternativa all add-on Ultrabroadband. Al raggiungimento della soglia dati prevista dal piano tariffario, navigherai alla massima velocità grazie a Extra internet 1GB al costo di 10 euro. Terminato il GB aggiuntivo, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del bimestre. Puoi usufruire di Extra internet 1GB massimo una volta a bimestre su ogni SIM voce inclusa nel tuo e.box. Dettagli traffico estero: sono già attive le opzioni Smart Passport Europa, Smart Passport Top10 e Smart Passport Mondo. Ulteriori dettagli nella sezione estero. Pos Sicuro e One Drive for Business POS Sicuro è incluso in promozione a 0 euro al mese per le nuove attivazioni dei piani e.box (compatibile solo con le sim voce e dati). Per le condizioni contrattuali ed economiche di Mobile POS e del servizio di accettazione i pagamento delle carte consulta il foglio informativo di Setefi S.p.A., disponibile sul sito presso le Filiali e sui siti internet delle Banche italiane del Gruppo Intesa Sanpaolo che offrono il servizio. La concessione del servizio POS Sicuro è soggetta all approvazione di Setefi S.p.A. Se non concludi il contratto POS Mobile di Setefi, nulla ti sarà addebitato per POS Sicuro.Se disattivi il Mobile POS di Setefi, anche il servizio POS Sicuro sarà disattivato dalla fattura successiva. Il servizio Microsoft One Drive for Business include 1 TB di spazio di archiviazione in cloud e il servizio di Office Web Apps per le modifiche dei documenti online. Il servizio è incluso nei piani e.box (compatibile solo con le sim voce e dati)., nel caso di disattivazione della SIM o cambio piano verso un piano diverso il servizio verrà disattivato. La durata del servizio è di 24 mesi. Piano Rete Fissa Centralino Il contributo mensile di 65 euro e valido fintantoché tutte le componenti incluse nell offerta e.box scelta dal cliente siano attive. In caso di disattivazione di uno dei piani della SIM voce o della SIM dati incluse in e.box o di cambio piano, il contributo mensile per l offerta di rete fissa passerà a 75 euro. L offerta include minuti verso le direttrici nazionali fisse e mobili. Il contributo mensile indicato non comprende le rate mensili dei telefoni (oltre a quello incluso), il costo di attivazione e il traffico generato in mobilità con la Internet Key. È previsto un costo di attivazione comprensivo dell intervento tecnico di installazione del servizio in sede di 141,60 euro (addebitati in 24 rate mensili da 5,90 euro l una). Ogni interno ha a disposizione chiamate gratuite verso i numeri nazionali e 150 minuti al mese verso numeri internazionali. In caso di superamento della soglia prevista dal piano, le chiamate verso l Europa verranno tariffate a12 centesimi/minuto. Tutti gli interni contribuiscono a formare un Monte Minuti condiviso verso direttrice internazionale. Per interno fisso si intende un numero di rete fissa ed un numero breve associati ad un telefono fisso. Per interno mobile si intende un numero di rete fissa ed un numero breve associati ad un cellulare. Per tutto quanto non espressamente previsto si applicano le condizioni dei piani di rete fissa incluso in e.box office e.box pro Durata minima contrattuale: è prevista una durata contrattuale di 24 mesi ed un corrispettivo per recesso anticipato di 1000 euro a rimborso dei costi sostenuti da Vodafone oltre che il pagamento delle rate residue relative al costo di attivazione e delle rate residue dei telefoni. Ulteriori informazioni sulle tariffe per le chiamate internazionali, sulla navigazione in mobilità con Internet Key, sulla velocità di navigazione, sulle caratteristiche dei servizi offerti e sugli indicatori di qualità visita il sito vodafone.it nelle pagine dedicate all offerta. Tutti i valori indicati sono mensili se non diversamente specificato. Rete Sicura Su e.box office versione centralino e attiva Vodafone rete Sicura, che sara gratuita per I primi due mesi,. E possibile disattivare Vodafone Rete Sicura in qualsiasi momento. Al termine dei 2 mesi Rete Sicura si rinnova al costo di 2 euro al mese per smartphone e 2 euro al mese per rete Fissa.. Il servizio su rete fissa e compatibile solo su ADSL.

12 Approfondimenti e dettagli e.box OFFICE Centralino Caratteristiche e.box office centralino A partire dal 15 Giugno sara disponibile l offerta e.box free composta da sim voce e sim dati, le cui parti non portanno essere modificate ne vendibili al di fuori dell e.box.. E possibile scegliere in maneira opzionale tra POS Sicuro e OneDrive a titolo gratuito. E prevista una durata minima contrattuale di 24 mesi dalla data di attivazione o di cambio piano. In caso di recesso o risoluzione anticipata, disattivazione della SIM, passaggio da abbonamento a ricaricabile, passaggio ad altro operatore, cambio piano verso un piano con contributo mensile inferiore o verso un piano che non prevede contributo mensile è previsto un corrispettivo pari a 100 euro IVA inclusa più pagamento delle rate residue nel caso di offerte con smartphone. L offerta sara vendibile da Bsales e BSales Mobile sia per nuove attivazioni che per addizionali di clienti esistenti. Try&Buy Per ogni box sono inclusi 3 mesi gratuti dei seguenti contenuti extra: Fibra su Rete Fissa. Al termine dei 3 mesi il servizio si rinnova automaticamente al costo di 5 euro al mese in copertura Fibra. Sky Online: il cliente avra a disposizione un codice promozionale da attivare direttamente sul sito di SkyOnline.it per usufruire gratuitamente del servizio per 3 mesi. Al termine dei 3 mesi il serivzio si disattiva. 1 applicazione a scelta fra Smart Sales e Smart Mobility. Il try&buy delle applicazioni include la set up call iniziale per la prima configuarazione. Al termine dei 3 mesi il servizio verra attivato a pagamento con canone standard. Se il cliente non vorrà proseguire con l utilizzo dell app, il servizio verrà disattivato senza alcun costo.

13 Nasce Vodafone e.box PRO Per te che fai business sia in ufficio sia in mobilità Da Smartphone Da Tablet 500 minuti/sms + 1GB su smartphone Intranet illimitata 1 GB internet su tablet Zero Tassa Da rete Fissa Contenuti Inclusi Prova 3 mesi gratuiti e scegli la soluzione per il tuo business e il tempo libero 500 min + 1 linea telefonica Connettivitá ADSL o Fibra A scelta incluso POS o OneDrive 54,90 Personalizza la tua offerta Smart Mobility L app per gestire in modo efficiente le attività dei tuoi collaboratori e avere tutti i tuoi documenti sempre con te Tutte le Serie TV più amate L informazione con Sky TG24 3 canali dedicati ai più piccoli: Disney Channel, Disney Junior e DeA Kids Smart Sales La nuova app per cataloghi e brochure virtuali con carrello prodotti e preventivo, in esclusiva per i clienti Vodafone +Relax Per parlare senza pensieri +Ultrabroadband Per navigare senza pensieri alla massima velocita Smartphone: Smartphone: 4 GB in 4G min/sms illimitati Fissa: navigazione in Fibra Fissa: chiamate Tablet: 10 GB in 4G illimitate + seconda linea Smartphone incluso +International Per te che hai un business internazionale Smartphone: min/sms illimitati + 2GB in Europa, USA e Canada Fissa: 50 minuti di chiamate internazionali verso tutto il mondo Tablet: 5GB in Europa, USA e Canada

14 Approfondimenti e dettagli e.box PRO Piano e.box pro voce Il piano voce Zero RAM ricaricabile: l offerta prevede in automatico l attivazione del servizio di Ricarica automatica sulla singola SIM ricaricabile, di importo pari a euro, che verrà addebitato bimestralmente in fattura. Al superamento del 100% del traffico di minuti nazionali ed SMS inclusi nell offerta verrà effettuata in automatico un ulteriore ricarica di 5 euro a cui corrispondono 200 minuti o SMS illimitati utilizzabili fino alla successiva ricarica automatica; L offerta include 20 minuti verso tutte le direttrici internazionali, al superamento dei quali verrà effettuata in automatico un ulteriore ricarica di 5 a cui corrispondono 500 minuti verso le medesime direttrici utilizzabili fino alla successiva ricarica automatica; anche l importo di tali ricariche verrà addebitato direttamente in fattura. Il cliente sarà sempre libero di rifiutare l acquisto mensile della ricarica automatica. A seguito del rifiuto della ricarica, potra chiedere il recesso dall offerta e la disattivazione della SIM oppure il passaggio ad abbonamento e all offerta economica corrispondente. L offerta include minuti verso le direttrici nazionali fisse e mobili. È consentito un uso occasionale con soglie mensili di: 50 SMS internazionali, 20 minuti verso numerazioni speciali e 20 MMS. Le ricevute di ritorno sono sempre incluse. In caso di superamento delle predette soglie, Vodafone potrà, previo contatto del cliente: (i) sospendere i Servizi (ii) applicare le condizioni economiche di un altro piano tariffario in abbonamento, con diritto del cliente, in caso di cambio piano, di esercitare il diritto di recesso. I servizi digitali sono disabilitati. L offerta prevede un costo di attivazione pari a 100 euro IVA inclusa che verrà completamente scontato e verrà eventualmente addebitato solo in caso di recesso o disattivazione della SIM prima di 24 mesi. Nel caso di smartphone a rate, è previsto il pagamento delle rate residue. I minuti, gli SMS e i GB inclusi nell offerta sono calcolati sul mese solare. È quindi possibile usufruire del traffico incluso nell arco dei 30 giorni successivi all attivazione/rinnovo dell offerta. Consulta di seguito le condizioni di uso corretto e lecito di chiamate ed SMS illimitati. Scala sconti: ogni e.box concorre con il suo valore al raggiungimento delle soglie per la scala sconti. Internet incluso : internet veloce su smartphone comprende la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackberry.net con l opzione BlackBerry. E compresa la navigazione su APN web.omnitel.it o CDA ovvero l utilizzo dello smartphone come modem in modalità tethering/hotspot Wi-Fi. Peer to peer. non consentito. Puoi estendere i dati inclusi nella tua offerta voce acquistando un opzione EXTRA in alternativa all add-on Ultrabroadband. Al raggiungimento della soglia dati prevista dal piano tariffario, navigherai alla massima velocità grazie a Extra internet 1GB al costo di 10 euro. Terminato il GB aggiuntivo, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del bimestre. Puoi usufruire di Extra internet 1GB massimo una volta a bimestre su ogni SIM voce inclusa nel tuo e.box. Dettagli traffico estero: sono già attive le opzioni Smart Passport Europa, Smart Passport Top10 e Smart Passport Mondo. Ulteriori dettagli nella sezione estero. Pos Sicuro e One Drive for Business POS Sicuro è incluso in promozione a 0 euro al mese per le nuove attivazioni dei piani e.box (compatibile solo con le sim voce e dati). Per le condizioni contrattuali ed economiche di Mobile POS e del servizio di accettazione i pagamento delle carte consulta il foglio informativo di Setefi S.p.A., disponibile sul sito presso le Filiali e sui siti internet delle Banche italiane del Gruppo Intesa Sanpaolo che offrono il servizio. La concessione del servizio POS Sicuro è soggetta all approvazione di Setefi S.p.A. Se non concludi il contratto POS Mobile di Setefi, nulla ti sarà addebitato per POS Sicuro.Se disattivi il Mobile POS di Setefi, anche il servizio POS Sicuro sarà disattivato dalla fattura successiva. Il servizio Microsoft One Drive for Business include 1 TB di spazio di archiviazione in cloud e il servizio di Office Web Apps per le modifiche dei documenti online. Il servizio è incluso nei piani e.box (compatibile solo con le sim voce e dati)., nel caso di disattivazione della SIM o cambio piano verso un piano diverso il servizio verrà disattivato. La durata del servizio è di 24 mesi. Piano e.box pro dati Il contributo mensile di 10 euro e valido fintantoché tutte le componenti incluse nell offerta e.box free siano attive. In caso di disattivazione della SIM voce o dell offerta di rete fissa incluse in e.box o di cambio piano., il contributo mensile per il piano dati passerà a 15 euro. La tariffazione viene calcolata in base all effettivo consumo in KB effettuato. Il traffico internet/intranet nazionale incluso è calcolato al bimestre. È quindi possibile usufruire del traffico incluso nell arco dei due mesi del bimestre di fatturazione senza limiti settimanali/mensili. Al raggiungimento della soglia dati prevista dal piano tariffario, navigherai al costo di 10 euro per 1 GB ulteriore grazie a Extra internet 1GB. Terminato il GB aggiuntivo, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del bimestre. Puoi usufruire di Extra internet 1GB massimo una volta a bimestre su ogni SIM dati inclusa in ebox. Durata e corrispettivi È prevista una durata minima contrattuale di 24 mesi dalla data di attivazione o di cambio piano. In caso di recesso o risoluzione anticipata, disattivazione della SIM, passaggio da abbonamento a ricaricabile, passaggio ad altro operatore, cambio piano verso un piano con contributo mensile inferiore o verso un piano che non prevede contributo mensile è previsto un corrispettivo pari a 100 euro IVA inclusa più pagamento delle rate residue nel caso di offerte con Internet Key Mobile e Wi-Fi o tablet a pagamento. Velocità di navigazione L effettiva velocità di navigazione dipende dalla copertura, dalla capacità, dal grado di congestione della rete, dall offerta sottoscritta e dall hardware utilizzato. La copertura HSPA+ di Vodafone a 42.2 Mbps è presente nelle principali città italiane. Nelle altre zone la copertura può variare tra 14.4 e 21.6 Mbps. Per i dettagli sulla copertura vai su vodafone.it. Per i piani 4g, la velocità massima attuale sotto copertura è fino a 225 Mbps. I piani 4g sono soggetti alla Policy di utilizzo della Banda Larga Mobile 4G. Per info su Condizioni di utilizzo della Banda Larga Mobile 4G vai su voda.it/4gbusiness Dettagli traffico estero Sul piano è già attivo di default il servizio Internet Passport. Ulteriori dettagli nella sezione estero. Piano e.box office Rete Fissa Il contributo mensile di 25 euro e valido fintanto ché tutte le componenti incluse nell offerta e.box scelta dal cliente siano attive. In caso di disattivazione della SIM voce o della SIM dati incluse in e.box o di cambio piano, il contributo mensile per l offerta di rete fissa passerà a 40 euro. L offerta include minuti verso le direttrici nazionali fisse e mobili. Tariffe oltre soglia: fissi nazionali e cellulari Vodafone 10 cent scatto, verso cellulari Altri operatori mobili 10 cent scatto + 12 cent/min); Fax 2 Mail incluso con 50 pagine incluse (Extrasoglia per i fax inviati verso numerazioni italiane:0.06 ).- Le chiamate dall Italia verso le direttrici internazionali Set Up seguiranno la seguente /min logica: Europa Usa e Canada Top Business Resto del Mondo L offerta prevede un costo di attivazione: 5,90 /mese per 24 mesi comprensivi dell intervento di installazione da parte di un tecnico specializzato. L offerta include traffico internet illimitato se effettuato dall ufficio utilizzando la connettività in fibra ottica o ADSL o, prima della sua attivazione e in caso di temporanea indisponibilità della fibra ottica, utilizzando la tecnologia radio UMTS mediante la Vodafone Internet Key inserita nella Vodafone Station. Il traffico effettuato con Vodafone Internet Key su in Backup con APN WebDSL è gratuito fino a 30 GB/bimestre, poi la velocità rallenterà a 64 kbps. NON sarà possibile utilizzare la Vodafone Internet Key al di fuori della Vodafone Station Revolution inclusa nell offerta e/o con APN diversi da WebDSL

15 Approfondimenti e dettagli e.box PRO Prova la Velocità Fibra: accedendo a faidate.vodafone.it nella sezione Servizi Internet una volta attivato il link, sarà possibile effettuare gratuitamente un cambio verso l offerta corrispettiva con la velocità fino 20 Mbps. Con il cambio piano verrà adeguato il contributo mensile (44.90 euro per e.box office, euro per e.box pro) e la velocità di navigazione che tornerà a essere 20 Mbps. Seconda linea: la seconda linea NON è inclusa nell offerta ed è acquistabile unicamente assieme all add on +Relax. Ti ricordiamo che il servizio voce è disponibile qualora la SIM sia inserita all interno della Vodafone Station Revolution e che il servizio sia fruito presso l indirizzo che ci hai comunicato alla conclusione del contratto. In caso di portabilità del numero fisso in Vodafone, ti sarà attivato un numero provvisorio che sarà sostituito con il tuo numero quando la portabilità sarà andata a buon fine. Le chiamate tra le linee (con numero breve) e il trasferimento di chiamate tra le linee sono gratuite. Le chiamate per consultare la segreteria telefonica (numero 41010) sono gratuite. La tariffazione delle chiamate vale sia a link attivo che in fase di IA o Backup. Vodafone non offre le prestazioni di Carrier Selection e Carrier Pee-Selection. Nel caso queste siano state precedentemente attivate, saranno automaticamente disattivate. Durata e Corrispettivi: È prevista una durata minima contrattuale di 24 mesi dalla data di attivazione o di cambio piano. In caso di recesso o risoluzione anticipata, disattivazione della linea, passaggio ad altro operatore, cambio piano verso un piano con contributo mensile inferiore o verso un piano che non prevede contributo mensile è previsto un corrispettivo pari a 200 euro IVA inclusa e il pagamento delle rate residue relative al costo di attivazione. Tutte le soglie sono calcolate su base bimestrale e i costi sono da intendersi IVA esclusa ove non diversamente specificato. Informazioni sul servizio in Fibra e ADSL Le connessioni in Fibra sono fornite, a seconda delle diverse architetture di rete presenti nel territorio, tramite: - tecnologia FTTH Fiber To the Home (velocità fino a 300 Mega in download e 20 Mega in upload, disponibile solo a Milano e Bologna ), che consente una connessione in Fibra fino alla sede del cliente - tecnologia FTTC Fiber to the Cabinet (velocità massima fino a 100 mega in download e 20 Mega in upload ) o FTTC Fiber to the Cabinet con accesso Vula (Velocità massima fino a 50 mega in download e 10 Mega in upload) che prevedono una connessione in Fibra fino al Cabinet in strada e che raggiungono la sede del cliente tramite collegamento in rame. Le prestazioni effettive in termini di velocita per le connessioni in Fibra dipendono dalla distanza fra l ubicazione del cliente ed il cabinet in strada. Per le connessioni ADSL, la velocità di connessione fino a 20 Mbps è valida solo per i clienti raggiunti dalla rete Vodafone ADSL. Per i clienti non raggiunti dalla rete Vodafone è fino a 7 Mbps. La velocità di connessione dipende dalla distanza dalla centrale e dalla qualità del doppino telefonico mentre l effettiva velocità di navigazione dipende dalla capacità e dal grado di congestione della rete, dal server a cui ci si collega e dall eventuale utilizzo del collegamento Wi-Fi. La velocità minima di trasmissione in download per l ADSL è 2.1 Mbps, valore determinato ai sensi dell art. 7, commi 3 e 4 della delibera 244/08/CSP dell Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Per salvaguardare la qualità del servizio e consentire a tutti di navigare su internet in libertà e senza problemi, l offerta Internet è soggetta a condizioni di corretto utilizzo. In particolare, Vodafone limita la velocità di connessione per applicazioni che, permettendo lo scambio di file di grandi dimensioni (ad es. peer to peer e file sharing), possono congestionare la rete. Pertanto, per queste applicazioni, la velocità massima consentita in invio (upload) e in ricezione (download), tra le 7.00 e le 24.00, è pari a 64 Kbps. Le velocità indicate sono quelle massime, quelle effettive dipendono dalla capacità e dal grado di congestione della rete, dalla capacità del server a cui si è collegati, dalla distanza della rete di accesso che separa la sede del cliente alla centrale/armadio cui e attestata la linea telefonica e dall eventuale utilizzo del collegamento Wi-Fi. Rete Sicura Su e.box pro e attiva Vodafone rete Sicura, che sara gratuita per I primi due mesi,. E possibile disattivare Vodafone Rete Sicura in qualsiasi momento. Al termine dei 2 mesi Rete Sicura si rinnova al costo di 2 euro al mese per smartphone, 2 euro al mese per tablet e 2 euro al mese per rete Fissa.. Il servizio su rete fissa e compatibile solo su ADSL.. Caratteristiche e.box pro A partire dal 15 Giugno sara disponibile l offerta e.box free composta da sim voce e sim dati, le cui parti non portanno essere modificate ne vendibili al di fuori dell e.box.. E possibile scegliere in maneira opzionale tra POS Sicuro e OneDrive a titolo gratuito. E prevista una durata minima contrattuale di 24 mesi dalla data di attivazione o di cambio piano. In caso di recesso o risoluzione anticipata, disattivazione della SIM, passaggio da abbonamento a ricaricabile, passaggio ad altro operatore, cambio piano verso un piano con contributo mensile inferiore o verso un piano che non prevede contributo mensile è previsto un corrispettivo pari a 100 euro IVA inclusa più pagamento delle rate residue nel caso di offerte con smartphone. L offerta sara vendibile da Bsales e BSales Mobile sia per nuove attivazioni che per addizionali di clienti esistenti. Try&Buy Per ogni box sono inclusi 3 mesi gratuti dei seguenti contenuti extra: Sky Online: il cliente avra a disposizione un codice promozionale da attivare direttamente sul sito di SkyOnline.it per usufruire gratuitamente del servizio per 3 mesi. Al termine dei 3 mesi il serivzio si disattiva. 1 applicazione a scelta fra Smart Sales e Smart Mobility. Il try&buy delle applicazioni include la set up call iniziale per la prima configuarazione. Al termine dei 3 mesi il servizio verra attivato a pagamento con canone standard. Se il cliente non vorrà proseguire con l utilizzo dell app, il servizio verrà disattivato senza alcun costo.

16 Nasce Vodafone e.box PRO Versione Centralino Per te che fai business sia in ufficio sia in mobilità Da Smartphone Da Tablet 500 minuti/sms + 1GB su smartphone Intranet illimitata 1 GB internet su tablet Zero Tassa Da Rete Fissa Contenuti Inclusa Prova 3 mesi gratuiti e scegli la soluzione per il tuo business e il tempo libero Centralino Virtuale (5 linee)/ telefono IP Cisco interni inclusi e Chiamate illimitate/max 4 IP Phone A scelta incluso POS o OneDrive 94,90 Personalizza la tua offerta Smart Mobility L app per gestire in modo efficiente le attività dei tuoi collaboratori e avere tutti i tuoi documenti sempre con te Tutte le Serie TV più amate L informazione con Sky TG24 3 canali dedicati ai più piccoli: Disney Channel, Disney Junior e DeA Kids Smart Sales La nuova app per cataloghi e brochure virtuali con carrello prodotti e preventivo, in esclusiva per i clienti Vodafone +Relax Per parlare senza pensieri Smartphone: min/sms illimitati Fissa: chiamate illimitate +Ultrabroadband Per navigare senza pensieri alla massima velocita Smartphone: 4 GB in 4G Fissa: navigazione in Fibra Tablet: 10 GB di internet alla velocità del 4G Smartohone inluso +International Per te che hai un business internazionale Smartphone: min/sms illimitati + 2GB in Europa, USA e Canada Fissa: 50 minuti di chiamate internazionali verso tutto il mondo

17 Approfondimenti e dettagli e.box PRO CENTRALINO Piano e.box pro voce Il piano voce Zero RAM ricaricabile: l offerta prevede in automatico l attivazione del servizio di Ricarica automatica sulla singola SIM ricaricabile, di importo pari a euro, che verrà addebitato bimestralmente in fattura. Al superamento del 100% del traffico di minuti nazionali ed SMS inclusi nell offerta verrà effettuata in automatico un ulteriore ricarica di 5 euro a cui corrispondono 200 minuti o SMS illimitati utilizzabili fino alla successiva ricarica automatica; L offerta include 20 minuti verso tutte le direttrici internazionali, al superamento dei quali verrà effettuata in automatico un ulteriore ricarica di 5 a cui corrispondono 500 minuti verso le medesime direttrici utilizzabili fino alla successiva ricarica automatica; anche l importo di tali ricariche verrà addebitato direttamente in fattura. Il cliente sarà sempre libero di rifiutare l acquisto mensile della ricarica automatica. A seguito del rifiuto della ricarica, potra chiedere il recesso dall offerta e la disattivazione della SIM oppure il passaggio ad abbonamento e all offerta economica corrispondente. L offerta include minuti verso le direttrici nazionali fisse e mobili. È consentito un uso occasionale con soglie mensili di: 50 SMS internazionali, 20 minuti verso numerazioni speciali e 20 MMS. Le ricevute di ritorno sono sempre incluse. In caso di superamento delle predette soglie, Vodafone potrà, previo contatto del cliente: (i) sospendere i Servizi (ii) applicare le condizioni economiche di un altro piano tariffario in abbonamento, con diritto del cliente, in caso di cambio piano, di esercitare il diritto di recesso. I servizi digitali sono disabilitati. L offerta prevede un costo di attivazione pari a 100 euro IVA inclusa che verrà completamente scontato e verrà eventualmente addebitato solo in caso di recesso o disattivazione della SIM prima di 24 mesi. Nel caso di smartphone a rate, è previsto il pagamento delle rate residue. I minuti, gli SMS e i GB inclusi nell offerta sono calcolati sul mese solare. È quindi possibile usufruire del traffico incluso nell arco dei 30 giorni successivi all attivazione/rinnovo dell offerta. Consulta di seguito le condizioni di uso corretto e lecito di chiamate ed SMS illimitati. Scala sconti: ogni e.box concorre con il suo valore al raggiungimento delle soglie per la scala sconti. Internet incluso : internet veloce su smartphone comprende la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackberry.net con l opzione BlackBerry. E compresa la navigazione su APN web.omnitel.it o CDA ovvero l utilizzo dello smartphone come modem in modalità tethering/hotspot Wi-Fi. Peer to peer non consentito. Puoi estendere i dati inclusi nella tua offerta voce acquistando un opzione EXTRA in alternativa all add-on Ultrabroadband. Al raggiungimento della soglia dati prevista dal piano tariffario, navigherai alla massima velocità grazie a Extra internet 1GB al costo di 10 euro. Terminato il GB aggiuntivo, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del bimestre. Puoi usufruire di Extra internet 1GB massimo una volta a bimestre su ogni SIM voce inclusa nel tuo e.box. Dettagli traffico estero: sono già attive le opzioni Smart Passport Europa, Smart Passport Top10 e Smart Passport Mondo. Ulteriori dettagli nella sezione estero. Pos Sicuro e One Drive for Business POS Sicuro è incluso in promozione a 0 euro al mese per le nuove attivazioni dei piani e.box (compatibile solo con le sim voce e dati). Per le condizioni contrattuali ed economiche di Mobile POS e del servizio di accettazione i pagamento delle carte consulta il foglio informativo di Setefi S.p.A., disponibile sul sito presso le Filiali e sui siti internet delle Banche italiane del Gruppo Intesa Sanpaolo che offrono il servizio. La concessione del servizio POS Sicuro è soggetta all approvazione di Setefi S.p.A. Se non concludi il contratto POS Mobile di Setefi, nulla ti sarà addebitato per POS Sicuro.Se disattivi il Mobile POS di Setefi, anche il servizio POS Sicuro sarà disattivato dalla fattura successiva. Il servizio Microsoft One Drive for Business include 1 TB di spazio di archiviazione in cloud e il servizio di Office Web Apps per le modifiche dei documenti online. Il servizio è incluso nei piani e.box (compatibile solo con le sim voce e dati)., nel caso di disattivazione della SIM o cambio piano verso un piano diverso il servizio verrà disattivato. La durata del servizio è di 24 mesi. Piano e.box pro dati Il contributo mensile di 10 euro e valido fintantoché tutte le componenti incluse nell offerta e.box free siano attive. In caso di disattivazione della SIM voce o dell offerta di rete fissa incluse in e.box o di cambio piano., il contributo mensile per il piano dati passerà a 15 euro. La tariffazione viene calcolata in base all effettivo consumo in KB effettuato. Il traffico internet/intranet nazionale incluso è calcolato al bimestre. È quindi possibile usufruire del traffico incluso nell arco dei due mesi del bimestre di fatturazione senza limiti settimanali/mensili. Al raggiungimento della soglia dati prevista dal piano tariffario, navigherai al costo di 10 euro per 1 GB ulteriore grazie a Extra internet 1GB. Terminato il GB aggiuntivo, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del bimestre. Puoi usufruire di Extra internet 1GB massimo una volta a bimestre su ogni SIM dati inclusa in ebox. Durata e corrispettivi È prevista una durata minima contrattuale di 24 mesi dalla data di attivazione o di cambio piano. In caso di recesso o risoluzione anticipata, disattivazione della SIM, passaggio da abbonamento a ricaricabile, passaggio ad altro operatore, cambio piano verso un piano con contributo mensile inferiore o verso un piano che non prevede contributo mensile è previsto un corrispettivo pari a 100 euro IVA inclusa più pagamento delle rate residue nel caso di offerte con Internet Key Mobile e Wi-Fi o tablet a pagamento. Velocità di navigazione L effettiva velocità di navigazione dipende dalla copertura, dalla capacità, dal grado di congestione della rete, dall offerta sottoscritta e dall hardware utilizzato. La copertura HSPA+ di Vodafone a 42.2 Mbps è presente nelle principali città italiane. Nelle altre zone la copertura può variare tra 14.4 e 21.6 Mbps. Per i dettagli sulla copertura vai su vodafone.it. Per i piani 4g, la Piano Soluzione Centralino velocità massima attuale sotto copertura è fino a 225 Mbps. I piani 4g sono soggetti alla Policy di utilizzo della Banda Larga Mobile 4G. Per info su Condizioni di utilizzo della Banda Larga Mobile 4G vai su voda.it/4gbusiness Dettagli traffico estero Sul piano è già attivo di default il servizio Internet Passport. Ulteriori dettagli nella sezione estero.

18 Approfondimenti e dettagli e.box PRO CENTRALINO Piano Rete Fissa Centralino Il contributo mensile di 65 euro e valido fintantoché tutte le componenti incluse nell offerta e.box scelta dal cliente siano attive. In caso di disattivazione di uno dei piani della SIM voce o della SIM dati incluse in e.box o di cambio piano, il contributo mensile per l offerta di rete fissa passerà a 75 euro. L offerta include minuti verso le direttrici nazionali fisse e mobili. Il contributo mensile indicato non comprende le rate mensili dei telefoni (oltre a quello incluso), il costo di attivazione e il traffico generato in mobilità con la Internet Key. È previsto un costo di attivazione comprensivo dell intervento tecnico di installazione del servizio in sede di 141,60 euro (addebitati in 24 rate mensili da 5,90 euro l una). Ogni interno ha a disposizione chiamate gratuite verso i numeri nazionali e 150 minuti al mese verso numeri internazionali. In caso di superamento della soglia prevista dal piano, le chiamate verso l Europa verranno tariffate a12 centesimi/minuto. Tutti gli interni contribuiscono a formare un Monte Minuti condiviso verso direttrice internazionale. Per interno fisso si intende un numero di rete fissa ed un numero breve associati ad un telefono fisso. Per interno mobile si intende un numero di rete fissa ed un numero breve associati ad un cellulare. Per tutto quanto non espressamente previsto si applicano le condizioni dei piani di rete fissa incluso in e.box pro Durata minima contrattuale: è prevista una durata contrattuale di 24 mesi ed un corrispettivo per recesso anticipato di 1000 euro a rimborso dei costi sostenuti da Vodafone oltre che il pagamento delle rate residue relative al costo di attivazione e delle rate residue dei telefoni. Ulteriori informazioni sulle tariffe per le chiamate internazionali, sulla navigazione in mobilità con Internet Key, sulla velocità di navigazione, sulle caratteristiche dei servizi offerti e sugli indicatori di qualità visita il sito vodafone.it nelle pagine dedicate all offerta. Tutti i valori indicati sono mensili se non diversamente specificato. Rete Sicura Su e.box pro versione centralino e attiva Vodafone rete Sicura, che sara gratuita per I primi due mesi,. E possibile disattivare Vodafone Rete Sicura in qualsiasi momento. Al termine dei 2 mesi Rete Sicura si rinnova al costo di 2 euro al mese per smartphone, 2 euro al mese per tablet e 2 euro al mese per rete Fissa.. Il servizio su rete fissa e compatibile solo su ADSL. Caratteristiche e.box pro centralino A partire dal 15 Giugno sara disponibile l offerta e.box free composta da sim voce e sim dati, le cui parti non portanno essere modificate ne vendibili al di fuori dell e.box.. E possibile scegliere in maneira opzionale tra POS Sicuro e OneDrive a titolo gratuito. E prevista una durata minima contrattuale di 24 mesi dalla data di attivazione o di cambio piano. In caso di recesso o risoluzione anticipata, disattivazione della SIM, passaggio da abbonamento a ricaricabile, passaggio ad altro operatore, cambio piano verso un piano con contributo mensile inferiore o verso un piano che non prevede contributo mensile è previsto un corrispettivo pari a 100 euro IVA inclusa più pagamento delle rate residue nel caso di offerte con smartphone. L offerta sara vendibile da Bsales e BSales Mobile sia per nuove attivazioni che per addizionali di clienti esistenti. Try&Buy Per ogni box sono inclusi 3 mesi gratuti dei seguenti contenuti extra: Sky Online: il cliente avra a disposizione un codice promozionale da attivare direttamente sul sito di SkyOnline.it per usufruire gratuitamente del servizio per 3 mesi. Al termine dei 3 mesi il serivzio si disattiva. 1 applicazione a scelta fra Smart Sales e Smart Mobility. Il try&buy delle applicazioni include la set up call iniziale per la prima configuarazione. Al termine dei 3 mesi il servizio verra attivato a pagamento con canone standard. Se il cliente non vorrà proseguire con l utilizzo dell app, il servizio verrà disattivato senza alcun costo.

19 Completa il tuo e.box con i servizi più adatti al tuo business + Relax Per parlare senza pensieri + Ultrabroadband Per navigare senza pensieri alla massima velocita + International Per te che hai un business internazionale Smartphone: min/sms illimitati Fissa: chiamate illimitate + seconda linea Smartphone: 4 GB di internet in 4G Tablet: 10 GB di internet in 4G Connessione in Fibra Smartphone incluso oppure accesso a listino agevolato Smartphone: min/sms illimitati + 2GB in Europa, USA e Canada Tablet: 5GB in Europa, USA e Canada Fissa: 50 minuti di chiamate internazionali verso tutto il mondo Smart Prime iphone6 Samsung S6 Incluso

20 Approfondimenti e dettagli ADD ON Funzionamento ADD ON Gli ADD ON consentono di personalizzare i contenuti dell offerta. Sono sottoscrivibili sia in fase di sottoscrizione che successivamente. Ogni ADD ON è composto da mattoncini che si attivano su ogni elemento dell offerta (voce, dati, fisso) ma che non sono vendibili né disattivabili singolarmente o parzialmente. L ADD ON è vendibile solo nella sua interezza. A seconda dell e.box scelto, si attiveranno solo i mattoncini relativi agli elementi dell offerta: ad esempio, se scelto +Relax su e.box office, si attiveranno automaticamente i mattoncini della voce e della rete fissa, ma non quello dei dati. Ogni elemento dell add-on viene valorizzato con il prezzo totale dell add-on. Se ogni elemento è correttamente attivo, uno dei due pezzi granulari viene scontato a zero in modo tale che in conto telefonico compaia un unica riga per add on. Su ogni singolo elemento dell add-on esiste una penale per recesso anticipato di 100. Gli add-on cumulano e vengono scontati in Scala Sconti. +Relax Da Smartphone: +Relax attivera automaticamente chiamate e SMS illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali.. Con +Relax anche i minuti e gli SMS inclusi nell opzione per l estero Smart Passport Europa diventano illimitati. Rete Fissa: l ADD ON attiverà automaticamente ENTRAMBI questi elementi sulla linea fissa Chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali Seconda linea per chiamare e utilizzare FAX e POS contemporaneamente. Le chiamate tra le linee (con numero breve) e il trasferimento di chiamate tra le linee sono gratuite. Le chiamate per consultare la segreteria telefonica (numero 41010) sono gratuite. La tariffazione delle chiamate vale sia a link attivo che in fase di IA o Backup. Con l opzione +Relax anche i minuti e gli SMS inclusi nell opzione per l estero Smart Passport Europa diventano illimitati. Il traffico illimitato sarà soggetto alle condizioni di uso corretto e lecito. E previsto un contributo di attivazione di 100, che sarà addebitato solo in caso di disattivazione dell opzione prima di 24 mesi. Sarà possibile disattivare l opzione contattando il call center Vodafone al numero In caso di disattivazione di una delle componenti incluse in e.box, il cliente continuerà ad usufruire dell Opzione +Relax sulle altre componenti dell e.box rimaste attive allo stesso prezzo. Condizioni di uso corretto e lecito: Il traffico illimitato sarà soggetto alle condizioni di uso corretto e lecito. Vodafone si riserva il diritto di effettuare verifiche sull utilizzo dello stesso e, qualora riscontri comportamenti anomali, si riserva il diritto di sospenderne in tutto o in parte l erogazione o a procedere alla sostituzione del piano con uno diverso. +Ultrabroadband Da Smartphone: 4Gb in4g invece di 1GB Da Tablet: 10GB in 4G invece di 1GB Rete Fissa: l ADD ON è usufruibile unicamente sotto copertura Fibra (FTTH, FTTC, FTTC Rete Vodafone). Permette di sfruttare la massima velocità della Fibra senza il contributo mensile aggiuntivo di 5. Per navigare in 4G fino a 225Mbps è necessario avere un dispositivo compatibile e trovarsi sotto copertura 4G fino a 225Mbps. E previsto un contributo di attivazione di 100 che sarà addebitato solo in caso di disattivazione dell opzione prima di 24 mesi. Sarà possibile disattivare l opzione contattando direttamente il servizio clienti al In caso di disattivazione di una delle componenti incluse in e.box, il cliente continuerà ad usufruire dell Opzione +Ultrabroadband sulle altre componenti dell e.box rimaste attive allo stesso prezzo. L add-on Ultrabroadband è incompatibile con gli add-on Extra 1GB 4G ed Extra 2GB 4G +International L add-on prevede sulla sim voce minuti e SMS illimitati e 2GB di internet veloce su smartphone da utilizzare ogni mese in Europa, USA e Canada e chiamate illimitate dall Italia verso Europa, USA e Canada. Terminati i 2 GB di internet veloce inclusi è possibile continuare a navigare alla velocità ridotta di 32kbps. Il traffico internet comprende le applicazioni VoIP e la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it. CDA e su blackberry.net (opzione BlackBerry). Comprende anche la navigazione su APN web.omnitel.it (modalità thetering/hotspot Wi- Fi). L add-on prevede su sim dati 5GB al mese di internet veloce da PC/Tablet da utilizzare ogni mese in Europa, USA e Canada. Terminati i 5 GB di internet veloce inclusi è possibile continuare a navigare alla velocità ridotta di 32kbps. Il traffico internet comprende la navigazione su APN web.omnitel.it (modalità thetering/hotspot Wi-Fi). L add-on prevede su rete fissa 50 minuti di chiamate dall Italia verso tutto il mondo. Qualora il Cliente avesse attivo anche l add-on +Relax sono previsti 150 minuti per ciascuna soglia con due soglie indipendenti. Al termine dei 150 minuti, la tariffazione prevista e quella da piano. L add-on e compatibile con l opzione per sim voce TRAVEL Extra Europa.

21 Focus su Smartphone e Tablet per offerta e.box 21

22 Try&Buy se non hai acquistato +Ultrabroadband Prova il massimo della rete Vodafone per 3 mesi GRATIS PER 3 MESI Da smartphone 4GB di internet 4G Da tablet 10GB di internet 4G Sblocca la velocità Fibra

23 Approfondimenti e dettagli Try&Buy Try&Buy Per ogni box, nel caso in cui il cliente non sottoscrie + Ultrabroadband, sono inclusi 3 mesi gratuti dei seguenti contenuti extra: 4GB in 4G su SIM voce invece che 1 GB. Al termine dei 3 mesi il servizio si disattiva automaticamente. 10GB in 4G su SIM dati invece che 1 GB. Al termine dei 3 mesi il servizio si disattiva automaticamente. Fibra su rete fissa. Al termine dei 3 mesi se il cliente non sottoscrive +Ultrabroadband, il servizio si rinnova automaticamente al costo di 5 euro al mese in copertura Fibra.

24 Soluzioni dedicate alle categorie professionali

25 Per te che sei IDRAULICO e.box free Da Smartphone 500 minuti/sms + 1GB su smartphone Intranet illimitata + Relax Per parlare senza pensieri Da Tablet Contenuti Inclusi 1GB su tablet Pos Sicuro Smartphone: min/sms illimitati Smart Sales La nuova app per cataloghi e brochure virtuali con carrello prodotti e preventivo, in esclusiva per i clienti Vodafone Gratis per i primi 3 mesi Tutte le Serie TV più amate L informazione con Sky TG24 3 canali dedicati ai più piccoli: Disney Channel, Disney Junior e DeA Kids Gratis per i primi 3 mesi 44.9 GRATIS PER 3 MESI 4GB da smartphone in 4G 10 GB da Tablet in 4G

26 Per te che sei AGENTE O RAPPRESENTANTE e.box free Da Smartphone Da Tablet Contenuti Inclusi 500 minuti/sms + 1GB su smartphone Intranet illimitata 1GB su tablet Pos Sicuro + Relax Per parlare senza pensieri Smartphone: min/sms illimitati + Ultrabroadband Per navigare senza pensieri alla massima velocita Smartphone: 4 GB di internet alla velocità del 4G Tablet: 10 GB di internet alla velocità del 4G Tutte le Serie TV più amate L informazione con Sky TG24 3 canali dedicati ai più piccoli: Disney Channel, Disney Junior e DeA Kids Gratis per i primi 3 mesi Smart Sales La nuova app per cataloghi e brochure virtuali con carrello prodotti e preventivo, in esclusiva per i clienti Vodafone Gratis per i primi 3 mesi 59.9

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28 Per te che hai un AGENZIA IMMOBILIARE e.box office Da Smartphone Da Rete Fissa Contenuti Inclusi 500 minuti/sms + 1GB su smartphone Intranet illimitata 500 min + 1 linea telefonica Connettivitá ADSL o Fibra OneDrive + Relax Per parlare senza pensieri Smartphone: min/sms illimitati Fissa: chiamate illimitate + seconda linea + Ultrabroadband Per navigare senza pensieri alla massima velocita Smartphone: 4 GB di internet alla velocità del 4G Tablet: 10 GB di internet alla velocità del 4G Connessione in Fibra Tutte le Serie TV più amate L informazione con Sky TG24 3 canali dedicati ai più piccoli: Disney Channel, Disney Junior e DeA Kids Gratis per i primi 3 mesi Smart Sales La nuova app per cataloghi e brochure virtuali con carrello prodotti e preventivo, in esclusiva per i clienti Vodafone Gratis per i primi 3 mesi 74.9

29 e.box pro Da Smartphone Da Tablet Da Rete Fissa Contenuti Extra 500 minuti/sms + 1GB su smartphone Intranet illimitata 1 GB internet su tablet 500 min + 1 linea telefonica Connettivitá ADSL o Fibra POS Sicuro + Relax Per parlare senza pensieri Smartphone: min/sms illimitati Fissa: chiamate illimitate + seconda linea Tutte le Serie TV più amate L informazione con Sky TG24 3 canali dedicati ai più piccoli: Disney Channel, Disney Junior e DeA Kids Gratis per i primi 3 mesi Smart Mobility L app per gestire in modo efficiente le attività dei tuoi collaboratori e avere tutti i tuoi documenti sempre con te Gratis per i primi 3 mesi 69.9 GRATIS PER 3 MESI 4GB da smartphone in 4G 10 GB da Tablet in 4G

30 Per te che sei un PROFESSIONISTA Da Smartphone Da Tablet Da Rete Fissa Contenuti Inclusi e.box pro 500 minuti/sms + 1GB su smartphone Intranet illimitata 1 GB internet su tablet 500 min + 1 linea telefonica Connettivitá ADSL o Fibra OneDrive + Relax Per parlare senza pensieri Smartphone: min/sms illimitati Fissa: chiamate illimitate + seconda linea + Ultrabroadband Per navigare senza pensieri alla massima velocita Smartphone: 4 GB di internet alla velocità del 4G Tablet: 10 GB di internet alla velocità del 4G Connessione in Fibra Tutte le Serie TV più amate L informazione con Sky TG24 3 canali dedicati ai più piccoli: Disney Channel, Disney Junior e DeA Kids Gratis per i primi 3 mesi 84.9

31 Mobile

32 Piani Voce

33 Portafoglio mobile RAM Micro Mini Express* Easy S Easy M Relax L Relax XL Minuti/SMS 100/ / / /800 Illimitati Illimitati Internet su smartphone 150 MB 2 GB 1 GB 1 GB 1 GB 2 GB Contenuti Extra Roaming One Drive One Drive Chiamate/SMS illimit ati in Europa USA e Ca nada 2 GB di internet da smartphone in Europa, USA e Canad a Chiamate illimitate dall Italia verso Europ a, USA e Canada ,90 29,90 39,90 59,90 * Solo per clienti in CB

34 Approfondimenti e Dettagli Piani Mobile Zero Piani RAM Micro, Easy S, Easy M Internet incluso: Internet veloce su smartphone comprende: la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it, blackberry.net con l opzione BlackBerry. Non comprende il traffico web. omnitel.it o CDA ovvero l utilizzo dello smartphone come modem in modalità tethering/hotspot Wi-Fi. Al raggiungimento della soglia dati prevista dal piano tariffario, navigherai alla massima velocità grazie a Extra internet 1GB al costo di 10 euro. Terminato il GB aggiuntivo, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del mese. Puoi usufruire di Extra internet 1GB massimo una volta al mese. Tutti i costi e le tariffe indicati sono IVA esclusa se non è diversamente specificato. Gli importi indicati con IVA inclusa potranno essere adeguati nel caso avvengano modifiche alle aliquote vigenti. Meccanismo piani Zero: l offerta prevede in automatico l attivazione del servizio di Ricarica Automatica sulla singola SIM ricaricabile, di importo pari a quanto previsto dal piano prescelto, che verrà addebitato bimestralmente in fattura. Al superamento del 100% del traffico di minuti ed SMS previsti dall offerta, verrà effettuata in automatico un ulteriore ricarica di 5 euro a cui corrispondono 200 minuti o SMS illimitati utilizzabili fino alla successiva ricarica automatica; anche l importo di tale ricarica verrà addebitato direttamente in fattura. Il Cliente sarà sempre libero di rifiutare l acquisto mensile della ricarica automatica. A seguito del rifiuto della ricarica, potrà chiedere il recesso dall offerta e la disattivazione della SIM oppure il passaggio ad abbonamento e l offerta economica corrispondente. L offerta include minuti verso le direttrici nazionali fisse e mobili. È consentito un uso occasionale verso altre direttrici secondo le seguenti soglie su base mensile: 50 minuti di chiamate internazionali e 50 SMS internazionali verso tutto il mondo, 20 minuti verso numerazioni speciali e 20 MMS. Le ricevute di ritorno sono sempre incluse. In caso di superamento delle predette soglie, Vodafone potrà, previo contatto del Cliente: (i) sospendere i Servizi (ii) applicare le condizioni economiche di un altro piano tariffario in abbonamento, con diritto del Cliente, in caso di cambio piano di esercitare il diritto di recesso. Non è consentito l utilizzo di SMS e servizi premium a pagamento. L offerta prevede un costo di attivazione pari a 100 euro IVA inclusa che verrà completamente scontato e verrà eventualmente addebitato solo in caso di recesso o disattivazione della SIM prima di 24 mesi. Piani Relax L, Relax XL Internet incluso : internet veloce su smartphone comprende la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackberry.net con l opzione BlackBerry. E compresa la navigazione su APN web.omnitel.it o CDA ovvero l utilizzo dello smartphone come modem in modalità tethering/hotspot Wi-Fi. Peer to peer non consentito, Al raggiungimento della soglia dati prevista dal piano tariffario, navigherai alla massima velocità grazie a Extra internet 1GB al costo di 10. Terminato il GB aggiuntivo, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del mese (per Zero), del bimestre (per Open). Puoi usufruire di Extra internet 1GB massimo una volta al mese (per Zero), a bimestre (per Open). Condizioni di uso corretto e lecito di minuti e SMS illimitati la quantità di traffico voce uscente complessivo verso altri operatori mobili non deve superare il 60% del traffico totale uscente; il rapporto tra il traffico voce uscente verso altri operatori e il traffico voce entrante da altri operatori non deve essere superiore a 3 (tre). Il superamento di entrambi i parametri sopra indicati lascia presumere lo svolgimento di attività vietate ai sensi degli art. 4.4 e 4.5 delle Condizioni Generali di Contratto per aziende, con conseguente diritto di Vodafone di applicare, previa comunicazione al Cliente, le condizioni economiche del piano tariffario Vodafone Business Anytime o di altro piano tariffario. Qualora Vodafone intenda proporre al Cliente che abbia superato i parametri di cui sopra, un piano tariffario diverso da Vodafone Business Anytime, quest ultimo potrà esercitare il diritto di recesso di cui all art. 2.5 delle richiamate Condizioni. One Drive:Il servizio Microsoft One Drive for Business nel caso di disattivazione della SIM o cambio piano verrà disattivato. La durata del servizio è di 24 mesi. Tutti i costi e le tariffe indicati sono da intendersi IVA esclusa se non diversamente specificato.

35 Approfondimenti e Dettagli Piani Mobile Zero - Roaming Piani RAM Micro, Easy S, Easy M, Relax L Sui piani sono già attive le opzioni Smart Passport Europa, Smart Passport Top10 e Smart Passport Mondo. Piano Relax XL: In Europa,USA e Canada: il piano include chiamate effettuate, chiamate ricevute e SMS illimitati piu 2GB di internet su smartphone al mese con un massimo di 500MB al giorno.. Sono inoltre incluse chiamate illimitate dall'italia verso tutti i numeri fissi e mobili in Europa, US e Canada. Terminati i 500MB di internet veloce incluso al giorno la velocità di navigazione sarà ridotta a 32 Kbps. Per La Lista dei paesi inclusi visita La sezione Aziende/estero del sito vodafone.it Extra Europa: il piano include all'interno dei paesi compresi nella zona Top10 (USA e Canada esclusi), al costo di 20 euro al giorno addebitati solo in caso di effettivo utilizzo: 50 (100 in promo) minuti di chiamate effettuate, 50 (100 in promo) minuti di chiamate ricevute, 50 (100 in promo) SMS e 50 MB di internet su smartphone. Internet incluso è valido per La navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone. vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackberry.net con l'opzione Blackberry. Terminati 50 MB per L'estero inclusi ogni giorno la velocità di navigazione sarà ridotta a 32 Kbps. Terminati i minuti e gli SMS inclusi l'opzione verrà disattivata e il traffico verso La zona Top10 sara inibito. Successivamente l opzione sarà riattivabile decorsi 7 giorni dalla precedente disattivazione. IL costo giornaliero verrà addebitato solo nei giorni di effettivo utilizzo ed è valido fino alle ora italiana. La promo e valida fino al 31 agosto IL piano include all'interno dei paesi del resto del mondo, al costo di 30 euro al giorno addebitati solo in caso di effettivo utilizzo: 50 (100 in promo) minuti di chiamate effettuate, 50 (100 in promo) minuti di chiamate ricevute, 50 (100 in promo) SMS e 50 MB di internet su smartphone. lnternet incluso è valido per La navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitelit e su blackberry.net con L'opzione Blackberry. Terminati 50 MB per L'estero inclusi ogni giorno La velocità di navigazione sarà ridotta a 32 Kbps. Terminati i minuti e gli SMS inclusi L'opzione verrà disattivata e il traffico verso il resto del mondo sara inibito. Successivamente L'opzione sarà riattivabile decorsi 7 giorni dalla precedente disattivazione. IL costo giornaliero verrà addebitato solo nei giorni di effettivo utilizzo ed è valido fino alle ora italiana. La promo e valida fino al 31 agosto 2015.

36 Portafoglio mobile RAM Relax Business RAM Relax Executive Minuti/SMS Illimitati Illimitati Internet su smartphone 2 GB In promo per 6 mesi 5 GB Contenuti Extra One Drive One drive Roaming Chiamate/SMS illimitati in Europa USA e Canada 5 GB di internet da smartphone in roaming Chiamate illimitate dall Italia verso Europa USA e Canada 40 60

37 Approfondimenti e Dettagli Piani Mobile Open Piani RAM Relax Business, RAM Relax Executive Piano Open: GB inclusi sono calcolati al bimestre. È quindi possibile usufruire del traffico incluso nell arco dei due mesi del bimestre di fatturazione senza limiti settimanali/mensili. Durata Corrispettivi: è prevista una durata minima contrattuale di 24 mesi dalla data di attivazione o di cambio piano. In caso di recesso o risoluzione anticipata, disattivazione della SIM, passaggio da abbonamento a ricaricabile, passaggio ad altro operatore, cambio piano verso un piano con contributo mensile inferiore o verso un piano che non prevede contributo mensile è previsto un corrispettivo pari a 100 (IVA inclusa) a rimborso dei costi sostenuti da Vodafone. Nel caso di smartphone a rate, è previsto il pagamento delle rate residue LaTassa di Concessione Governativa, fiscalmente deducibile, è pari a 12,91 al mese per ogni SIM e non è inclusa nel contributo mensile. Internet incluso : internet veloce su smartphone comprende la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackberry.net con l opzione BlackBerry. E compresa la navigazione su APN web.omnitel.it o CDA ovvero l utilizzo dello smartphone come modem in modalità tethering/hotspot Wi-Fi. Peer to peer non consentito, Al raggiungimento della soglia dati prevista dal piano tariffario, navigherai alla massima velocità grazie a Extra internet 1GB al costo di 10. Terminato il GB aggiuntivo, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 del bimestre (per Open). Puoi usufruire di Extra internet 1GB massimo una volta a bimestre (per Open). Condizioni di uso corretto e lecito di minuti e SMS illimitati la quantità di traffico voce uscente complessivo verso altri operatori mobili non deve superare il 60% del traffico totale uscente; il rapporto tra il traffico voce uscente verso altri operatori e il traffico voce entrante da altri operatori non deve essere superiore a 3 (tre). Il superamento di entrambi i parametri sopra indicati lascia presumere lo svolgimento di attività vietate ai sensi degli art. 4.4 e 4.5 delle Condizioni Generali di Contratto per aziende, con conseguente diritto di Vodafone di applicare, previa comunicazione al Cliente, le condizioni economiche del piano tariffario Vodafone Business Anytime o di altro piano tariffario. Qualora Vodafone intenda proporre al Cliente che abbia superato i parametri di cui sopra, un piano tariffario diverso da Vodafone Business Anytime, quest ultimo potrà esercitare il diritto di recesso di cui all art. 2.5 delle richiamate Condizioni. One Drive:Il servizio Microsoft One Drive for Business nel caso di disattivazione della SIM o cambio piano verrà disattivato. La durata del servizio è di 24 mesi. Tutti i costi e le tariffe indicati sono da intendersi IVA esclusa se non diversamente specificato.

38 Approfondimenti e Dettagli Piani Mobile Open - Roaming Open RAM Relax Business In Europa: il piano include, al costo di 5 euro al giorno, addebitati solo in caso di effettivo utilizzo: minuti, SMS e 500MB di internet su smartphone da utilizzare in Europa. Internet incluso è valido per la navigazione su APN mobile. vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackbeny.net con l'opzione BlackBerry. Internet veloce su smartphone non comprende invece la navigazione con APN web.omnitel.it Non è quindi possibile utilizzare lo smartphone come modem in modalità tethering/hotspot Wi Fi. Terminati 500MB per l'estero inclusi ogni giorno la velocità di navigazione sarà ridotta a 32 Kbps. Il costo giornaliero verrà addebitato solo nei giorni di effettivo utilizzo ed è valido fino alle ora italiana. Per la lista dei paesi inclusi visita la sezione Aziende/estero del sito vodafone.it Extra Europa: il piano include all'interno dei paesi compresi nella zona Top10, al costo di 19 euro al giorno addebitati solo in caso di effettivo utilizzo: 50 (100 in promo) minuti di chiamate effettuate, 50 (100 in promo) minuti di chiamate ricevute e 50 MB di internet su smartphone. Il costo di ogni SMS e di 26 cent.internet incluso è valido per la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone. vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackberry.net con l'opzione BlackBerry.Il traffico oltre soglia è tarlffato In base alle tariffe a consumo: chiamate effettuate 2 euro al minuto, chiamate ricevute 90 cent al minuto. Terminati i MB per l'estero inclusi internet veloce costa 18 euro al MB. Successivamente l'opzione sarà riattivabile decorsi 7 giorni dalla precedente disattivazione. Il costo giornaliero verrà addebitato solo nei giorni di effettivo utilizzo ed è valido fino alle ora italiana.la promo e valida fino al 31 agosto Il piano include all interno dei paesi del resto del mondo, al costo di 29 euro al giorno addebitati solo in caso di effettivo utilizzo: 50 (100 in promo) minuti di chiamate effettuate, 50 (100 in promo) minuti di chiamate ricevute e 50 MB di internet su smartphone.. Il costo di ogni SMS e di 70 cent. Internet incluso è valido per la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel. it e su blackberry.net con l'opzione BlackBerry. Il traffico oltre soglia è tariffato inbase alle tariffe a consumo:chiamate effettuate 3,5 euro al minuto,chiamate ricevute1,5 euro al minuto.terminati i MB per l'estero inclusi internet veloce costa 22 euro al MB. Successivamente l'opzione sarà riattivabile decorsi 7 giorni dalla precedente disattivazione. Il costo giornaliero verrà addebitato solo nei giorni di effettivo utilizzo ed è valido fino alle ora italiana. La promo e valida fino al 31 agosto Open RAM Relax Executive: In Europa,USA e Canada: il piano include chiamate effettuate, chiamate ricevute e SMS illimitati piu 5GB di internet su smartphone al mese. Sono inoltre incluse chiamate illimitate dall'italia verso tutti i numeri fissi e mobili in Europa, US e Canada. Terminati i 5 GB di internet incluso al mese il traffico extra soglia verra tariffato a 1 /MB. Per La Lista dei paesi inclusi visita La sezione Aziende/estero del sito vodafone.it Extra Europa: il piano include all'interno dei paesi compresi nella zona Top10 (US e Canada esclusi), al costo di 19 euro al giorno addebitati solo in caso di effettivo utilizzo: 50 (100 in promo) minuti di chiamate effettuate, 50 (100 in promo) minuti di chiamate ricevute e 50 MB di internet su smartphone. Il costo di ogni SMS e di 26 cent.internet incluso è valido per la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone. vodafone.it, wap.omnitel.it e su blackberry.net con l'opzione BlackBerry.Il traffico oltre soglia è tarlffato In base alle tariffe a consumo: chiamate effettuate 2 euro al minuto, chiamate ricevute 90 cent al minuto. Terminati i MB per l'estero inclusi internet veloce costa 18 euro al MB. Successivamente l'opzione sarà riattivabile decorsi 7 giorni dalla precedente disattivazione. Il costo giornaliero verrà addebitato solo nei giorni di effettivo utilizzo ed è valido fino alle ora italiana.la promo e valida fino al 31 agosto Il piano include all interno dei paesi del resto del mondo, al costo di 29 euro al giorno addebitati solo in caso di effettivo utilizzo: 50 (100 in promo) minuti di chiamate effettuate, 50 (100 in promo) minuti di chiamate ricevute e 50 MB di internet su smartphone. Il costo di ogni SMS e di 70 cent. Internet incluso è valido per la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel. it e su blackberry.net con l'opzione BlackBerry. Il traffico oltre soglia è tariffato inbase alle tariffe a consumo:chiamate effettuate 3,5 euro al minuto,chiamate ricevute1,5 euro al minuto.terminati i MB per l'estero inclusi internet veloce costa 22 euro al MB. Successivamente l'opzione sarà riattivabile decorsi 7 giorni dalla precedente disattivazione. Il costo giornaliero verrà addebitato solo nei giorni di effettivo utilizzo ed è valido fino alle ora italiana. La promo e valida fino al 31 agosto Per la lista dei paesi inclusi visita la sezione Aziende/estero del sito vodafone.it

39 Su tutti i piani Voce I benefici della RAM Intranet Puoi parlare in libertà con tutti i colleghi senza limiti e senza costi aggiuntivi. Tethering La possibilità di usare il tuo smartphone anche come modem in modalità hotspot Scala sconti Solo con i piani RAM tutto quello che acquisti concorre al raggiungimento di un bonus per avere preventivi ancora più vantaggiosi. Classi di Abilitazione Scegli di non avere più extracosti. Definisci per ciascuna SIM quali numeri puoi contattare e che tipo di traffico puoi effettuare. Servizi per azienda allargata Con i servizi di Network, Holding-Controllata o Multisede puoi estendere i beneficidella RAM ai collaboratori esterni, alle società controllate e a quelle secondarie. Disponibili per tutti i: Piani & Piani

40 Valorizziamo i contenuti inclusi su tutti i nostri piani Vodafone Rete Sicura - Internet business Servizio che protegge dati, documenti e pagamenti online e aggiunge 50MB al tuo traffico internet. Incluso per il primo mese, poi 2 al mese Extra internet 1GB (non disponibile su piani RAM Micro) Se raggiungi la soglia di Internet veloce su smartphone, hai in automatico 1GB a 10 per continuare a navigare alla massima velocità MMS Hai sempre compreso un consumo occasionale di: E su tutti i piani Minuti e SMS Internazionali Numeri a pagamento sei protetto dai Servizi Digitali (es. SMS Premium, suonerie...etc) Ricevute di ritorno Approfondimenti e Dettagli È possibile disattivare Vodafone Rete Sicura in qualsiasi momento. Per modalità di disattivazione e condizioni di licenza vai nell Area Fai da te di vodafone.it Al raggiungimento della soglia dati prevista dal piano tariffario, navigherai alla massima velocità grazie a Extra internet 1GB al costo di 10 euro. Terminato il GB aggiuntivo, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del mese. Puoi usufruire di Extra internet 1GB massimo una volta Al mese. Solo per i piani RAM Micro terminato il traffico internet previsto dall offerta continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del mese. E consentito un uso occasionale con soglie mensili di 25 minuti di chiamate internazionali, 25 sms internazionali, 10 minuti verso numerazioni speciali e 10 MMS per il piano Micro e 50 minuti di chiamate internazionali, 50 sms internazionali, 20 minuti verso numerazioni speciali e 20 MMS per tutti gli altri piani. Le ricevute di ritorno sono sempre incluse. Non è consentito l utilizzo di servizi digitali. I minuti e gli SMS internazionali inclusi possono essere utilizzati dall Italia verso tutto il mondo. Piani Zero: In caso di superamento delle predette soglie, Vodafone potrà, previo contatto del Cliente: (i) sospendere i Servizi (ii) applicare le condizioni economiche di un altro piano tariffario in abbonamento, con diritto del Cliente, in caso di cambio piano, di esercitare il diritto di recesso. I servizi digitali sono disabilitati Piani Open: Terminato il traffico occasionale incluso il costo sarà determinato dal piano tariffario sottoscritto. Per ulteriori informazioni visita il sito vodafone.it Come da regola di credito vigente su tutti i piani Business se un nuovo cliente utilizza come pagamento RID o il bollettino postale non potrà usufruire dei servizi di chiamate/sms internazionali inclusi fino al primo ciclo di billing (circa 2 mesi) nel caso del RID e fino al terzo ciclo di billing (circa 6 mesi) nel caso di bollettino postale.

41 4G+ add-ons: Personalizza i tuoi piani Zero Sorprese e Open attivando velocità del e aumenta i GB a tua disposizione Extra 1GB 4G Extra 2GB 4G Velocitá 4G Extra 1GB 4G con telefono 1GB aggiuntivo Per navigare alla massima velocità del 4G+ fino a 225Mbps (1) 2GB aggiuntivi Per navigare alla massima velocità del 4G+ fino a 225Mbps Sblocca la velocità 4G Per navigare con il tuo smartphone alla velocità del 4g+ fino a 225Mbps 1GB aggiuntivo Per navigare alla massima velocità del 4G+ fino a 225Mbps (1) Opzione da abbinare quando il cliente sceglie uno smartphone (1) Super Internet 1GB Tethering (2) 1GB aggiuntivo Per collegare in tethering i tuoi dispositivi con 1 GB aggiuntivo di navigazione al mese per piani e per piani e vecchi abbonamento (resta compatibile con Zero e Open, ma Extra 1GB 4G è più conveniente) per piani e Solo per i piani I piani Easy ed I Box hanno il tethering incluso Tutte le opzioni 4G abilitano gratuitamente al 4G+ (LTE Cat 6, 225mbps in download), in base alla copertura disponibile e al device utilizzato (alcuni device 4G+ sono: Samsung Galaxy Note 4, Alpha, S6, LG G4). Altrimenti il cliente navigherà in 4G alla velocità massima di 100Mbps in download. Le opzioni sono attivabili in self care su tutti i piani da web al sito assistenza.vodafone.it/extragiga4g e su vendita assistita. (1) L opzione Extra 1GB 4G con telefono prevede una penale se il cliente disattiva prima dei 24 mesi. (2) È compreso l utilizzo dello smartphone come modem in modalità tethering fino a 1MB al mese nei piani Open: Maxi e Relax Basic. Superata la soglia verrà attivata l opzione Daily che consente di navigare in tethering fino a 500 MB al giorno al costo di 5 euro addebitati al primo evento giornaliero di tethering. Terminati i 500 MB giornalieri, si potrà continuare a navigare alla velocità ridotta di 64 kbps.

42 Linee guida e caratteristiche Piani Zero Cosa si puo dire dei piani Zero: Cosa non si puo dire dei piani Zero: 1.Piani con servizio di ricarica automatica (durata servizi inclusi 30 gg) post-pagati in fattura bimestrale 2.I contenuti extra (MMS, chiamate ITZ, notifiche di ricezione SMS e chiamate a numeri premium) sono inclusi come uso occasionale (soglie). Oltre tali soglie tali contenuti sono disabilitati 3.I servizi premium (contenuti digitali, sms premium, suonerie, etc.) sono disabilitati 4.Non è possibile effettuare traffico a consumo: Per i piani a contenuto limitato (micro, mini, maxi) una volta esauriti i minuti prima della scadenza dei 30 giorni, scatta automaticamente una ricarica di 5 per che dà diritto ad ulteriori 200 min fino alla successiva ricarica automatica. Se si esauriscono anche i 200 minuti prima del trentesimo giorno le chiamate sono bloccate. Stesso meccanismo per gli SMS con una ricarica da 5 che dà diritto ad SMS illimitati fino alla successiva ricarica automatica. Tali ricariche sono pagate posticipatamente nella fattura bimestrale. Per il roaming e il tethering sono previsti gettoni (ricariche) giornalieri scattano automaticamente al primo evento di traffico. 5. Trattandosi di piani ricaricabili per i piani zero non è previsto il pagamento della tassa di concessione governativa 6. Il rinnovo del rapporto/precostituzione di una provvista di minuti/credito mensile resta in ogni caso collegato ad una specifica manifestazione di volontà del cliente (seppur tacita) 7. Non sono previste penali. 8. E previsto un costo di attivazione che è integralmente scontato a condizione che il cliente non disattivi il piano prima di 24 mesi 9. La promo d integrazione (ADSL/Dati) vale per tutti i piani zero 10. Per avere più dati da smartphone e la velocità del 4G fino a 225mbps si può sottoscrivere l opzione Extra 1GB 4G o Extra 2GB 4G che 1.Non sono piani in abbonamento e peraltro non è prevista la sottoscrizione di alcun contratto di abbonamento con il cliente 2.La tassa di concessione governativa non è rimborsata da Vodafone. Semplicemente non è dovuta, in quanto non è verificato il presupposto per l applicazione della stessa trattandosi di piani ricaricabili 3.Non esiste borsellino in quanto con la ricarica il cliente si precostituisce una provvista di minuti

43 Scala Sconti 0-999, , , e oltre Soglie Spesa bimestrale Sconto % 0% 5% 10% 20% Legami Holding-Controllata : Cosa cumula e sconta I contributi mensili dei piani voce dei portafogli Zero e dei portafogli Open I contributi mensili dei piani e.box free, office, pro e relative versioni centralino I contributi mensili degli addon +Ultrabroadband, +Relax, +International Tutti i canoni degli interni dell offerta Soluzione Azienda I canoni dei piani Dati I canoni delle opzioni Estero (Roaming integrato, Europa in Relax (open e zero),opzione Vodafone Mondo, Monthly Internet Mondo,Vodafone Mondo Smart, Estero Senza Pensieri, TRAVEL Europa,USA e Canada (per entrambe le versioni, Zero e Open), TRAVEL Extra Europa (per entrambe le versioni, Zero e Open), Zero: International Call) I canoni del servizio Device Manager su piani voce e piani dati (5 euro per sim) I canoni del servizio Office 365 Business Essentials, Office 365 Mail&Collaboration Advanced, Office 365 Business Premium I canoni del servizio Smart Sales e Smart Mobility) Cumula: Tutti i contributi mensili in target cumulano in un unico Bonus Azienda. Nel caso di legame H-C sia la Holding che le sue Controllate cumulano con i contributi mensili di fisso, mobile, dati e roaming per il raggiungimento di un unica soglia e un unica percentuale di sconto del Bonus Azienda. I fuori standard autorizzati sulla holding non sono recepiti automaticamente dalle controllate. Sconto : lo sconto congiunto H-C viene erogato a conguaglio nella fattura successiva a quella di cumulo 43

44 Estero

45 Tutti i clienti PIVA e RAM comunicano senza sorprese in TUTTO IL MONDO! Dall Italia verso tutto il mondo Durante i viaggi in Europa Europa: Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Caraibi Francesi, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran Bretagna, Grecia, Guernsey, Guyana, Guyana francese, Irlanda, Islanda, Isola di Man, Isole Faroe, Jersey, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Reunion, Romania, San Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria Durante i viaggi in al di fuori dell Europa Top10: Brasile,Canada, Cina, Egitto,Emirati Arabi, Hong Kong,India, Russia, Turchia, USA (Isole Caraibiche inlcuse: Antigua-Barbuda, Aruba, Barbados, Bermuda, British Virgin Islands, Cayman, Dominican Rep. Haiti, Honduras, Jamaica, Antille Olandesi, Puerto Rico, Turks & Caicos) Mondo: Tutti i paesi non compresi in zona Europa e Top10

46 Tariffe base per i piani ZERO Minuti SMART PASSPORT EUROPA 100 min in entrata 100 min in uscita (illimitati per I piani RELAX) SMART PASSPORT TOP10/MONDO min in entrata min in uscita SMS Internet da smartphone Extra soglia 100 SMS (illimitati per I piani RELAX) SMS 500 MB 50 MB Terminati i minuti e gli SMS inclusi giornalmente, il servizio estero verra bloccato per 7 giorni e verra riattivato decorsi 7 giorni dalla disattivazione. Terminati i 500 MB al giorno di internet veloce incluso continui a navigare senza costi aggiuntivi alla velocità ridotta di 32 Kbps. Terminati i minuti e gli SMS inclusi giornalmente, il servizio estero verra bloccato per 7 giorni e verra riattivato decorsi 7 giorni dalla disattivazione. Terminati i 50 MB al giorno di internet veloce incluso continui a navigare senza costi aggiuntivi alla velocità ridotta di 32 Kbps. 5 al giorno (SOLO SE LA USI) 20 al giorno TOP10 30 al giorno MONDO (SOLO SE LA USI) Sui piani Zero NON è possibile disattivare le opzioni Smart Passport EU/TOP10/MONDO Approfondimenti e dettagli Il costo giornaliero verrà addebitato solo nei giorni di effettivo utilizzo ed è valido fino alle 24:00 ora italiana. APN inclusi: mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e blackberry.net con l opzione Blackberry.

47 Opzioni per i piani ZERO TRAVEL Europa, USA e Canada TRAVEL Extra Europa INTERNATIONAL CALL Minuti Illimitati SMS Illimitati 500 Internet da smartphone e TABLET! Extra soglia 2GB Terminati i 2GB al mese di internet veloce incluso continui a navigare senza costi aggiuntivi alla velocità ridotta di 32 Kbps. 500MB Terminati i 500 minuti ed SMS inclusi il traffico verrà inibito fino al successivo rinnovo mensile. Terminati i 500MB al mese di internet veloce incluso continui a navigare senza costi aggiuntivi alla velocità ridotta di 32 Kbps. 20 al mese 100 al mese 25 al mese 70 al mese per chi sottoscrive l opzione entro il 31/08/15 20 al mese in promo solo su RAM Relax Executive 65 al mese in promo solo su RAM Relax Executive Approfondimenti e dettagli Opzioni TRAVEL Le opzioni Travel hanno una durata minima contrattuale di 12 mesi dalla data di attivazione. In caso di recesso anticipato è previsto un corrispettivo una tantum pari a 100 euro per l opzione TRAVEL Europa, USA e Canada e 250 euro per l opzione TRAVEL Extra Europa. Internet veloce incluso comprende le applicazioni VOIP e la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it, CDA e su blackberry.net (opzione BlackBerry). Comprende anche la navigazione su APN web.omnitel.it (modalità tethering/hotspot Wi-Fi). Attivando l opzione TRAVEL Extra Europa sul piano RAM Relax Executive il canone mensile dell opzione verrà scontato di 5. Le opzioni sono attivabili su tutti i piani del portafoglio Zero, anche in customer base. Il mese di riferimento e inteso come 30 giorni dalla data di attivazione dell opzione. Opzione INTERNATIONAL CALL Durata minima contrattuale di 12 mesi dalla data di attivazione o di cambio piano. In caso di recesso anticipato è previsto un corrispettivo una tantum pari a 100 euro IVA inclusa. In caso di superamento delle soglie descritte Vodafone, potrà previo contatto del cliente: (i) sospendere i Servizi (ii) applicare le condizioni economiche di un altro piano tariffario in abbonamento con diritto del cliente, in caso di cambio piano, di esercitare il diritto di recesso. Il servizio e soggetto a condizione di uso lecito e corretto.

48 Tariffe base per i piani OPEN Minuti SMART PASSPORT EUROPA 100 min in entrata 100 min in uscita (illimitati per I piani RELAX) SMART PASSPORT TOP10/MONDO min in entrata min in uscita SMS Internet da smartphone 100 SMS (illimitati per I piani RELAX) Top10: 26 cent Mondo: 70 cent 500 MB 50 MB Extra soglia Terminati i minuti e gli SMS inclusi giornalmente il servizio Smart Passport verrà disattivato e saranno applicate le tariffe a consumo per l estero, il servizio potrà essere riattivato decorsi 7 giorni dalla disattivazione. Terminati i 500 MB al giorno di internet veloce incluso continui a navigare senza costi aggiuntivi alla velocità ridotta di 32 Kbps. 5 al giorno (SOLO SE LA USI) Terminati i minuti e i MB inclusi giornalmente il servizio verrà disattivato e saranno applicate le tariffe a consumo per l estero, il servizio potrà essere riattivato decorsi 7 giorni dalla disattivazione. 19 al giorno TOP10 29 al giorno MONDO (SOLO SE LA USI) Approfondimenti e dettagli Il costo giornaliero verrà addebitato solo nei giorni di effettivo utilizzo ed è valido fino alle 24:00 ora italiana. APN inclusi: mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e blackberry.net con l opzione Blackberry. Le tariffe a consumo per l estero applicate in caso di superamento delle soglie sono le seguenti: MIN out MIN in SMS MB EU TOP ROW

49 Opzioni per i piani OPEN TRAVEL Europa, USA e Canada TRAVEL Extra Europa Minuti Illimitati 500 SMS Illimitati 500 Internet da smartphone e TABLET! Extra soglia 2GB Terminati i 2GB al mese di internet veloce incluso puoi continuare a navigare al costo di 1 /MB. 500MB Terminati i 500 minuti ed SMS inclusi al mese verranno applicate le tariffe a consumo per l estero. Terminati i 500MB al mese di internet veloce incluso puoi continuare a navigare al costo di 5 /MB. 20 al mese 100 al mese 70 al mese per chi sottoscrive l opzione entro il 31/08/15 65 al mese in promo solo su RAM Relax Executive Approfondimenti e dettagli Le opzioni Travel hanno una durata minima contrattuale di 12 mesi dalla data di attivazione. In caso di recesso anticipato è previsto il pagamento dei canoni residui mancanti. Internet veloce incluso comprende le applicazioni VOIP e la navigazione su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it, CDA e su blackberry.net (opzione BlackBerry). Comprende anche la navigazione su APN web.omnitel.it (modalità tethering/hotspot Wi-Fi). Attivando l opzione TRAVEL Extra Europa sul piano RAM Relax Executive il canone mensile dell opzione verrà scontato di 5. Le opzioni sono attivabili su tutti i piani del portafoglio Open, anche in customer base. Il mese di riferimento segue il ciclo di fatturazione. Le tariffe a consumo per l estero applicate in caso di superamento delle soglie sono le seguenti: MIN out MIN in SMS MB EU TOP ROW

50 Opzioni per SIM DATI (1/2) Internet da PC o Tablet Extra soglia Internet da PC o Tablet Extra soglia INTERNET PASSPORT valida fino al 20/07/2015 EUROPA ZONA B ZONA C 1GB 50 MB 50 MB Terminato il GB al giorno di internet incluso continui a navigare senza costi aggiuntivi alla velocità ridotta di 32 Kbps. 5 al giorno SOLO SE LA USI Terminati i 50 MB inclusi, il costo e di 3 /MB 12 al giorno SOLO SE LA USI Terminati i 50 MB inclusi, il costo e di 5 /MB 25 al giorno SOLO SE LA USI INTERNET PASSPORT valida dal 20/07/2015 EUROPA TOP 10 Mondo 1GB 250 MB 250 MB Terminato il GB al giorno di internet incluso continui a navigare senza costi aggiuntivi alla velocità ridotta di 32 Kbps. 5 al giorno SOLO SE LA USI Terminati i 250 MB inclusi, il costo e di 3 /MB 19 al giorno SOLO SE LA USI Terminati i 250 MB inclusi, il costo e di 5 /MB 29 al giorno SOLO SE LA USI Approfondimenti e dettagli Dal 20/07/2015 le condizioni di Internet Passport si arricchiscono di contenuti e paesi allineandosi all offerta per sim voce Smart Passport! La rimodulazione interessera tutte le sim in CB, anche le nuove attivazioni effettuate prima del 20/07. Stiamo gia avvisando i clienti in conto telefonico e via SMS. Se il cliente preferira rimanere sulle vecchie condizioni avra 30 giorni di tempo dal momento della comunicazione per farne richiesta chiamando il nr verde Paesi inclusi in Internet Passport (fino al 20/07/2015) Europa: Austria, Belgio,Bulgaria, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Islanda, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Moldavia, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Rep. Ceca, Rep. Slovacca, Romania, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ucraina, UK, Ungheria Zona B: Albania, Andorra, Australia, Caraibi, Egitto, Fiji, G iappone, Gibilterra, Guyana, Guyana francese, Isola di Mann, Isola Faroe, Macedonia, Malesia, Martinica, Nuova Zelanda, Reunion, Singapore, Suriname, TRINIDAD e TOBAGO, Turchia, UK (Quernsey), Uk (Jersey) Zona C: Canada, Cina, Hong Kong, India, Isole Vergini Statunitensi, Israele, Portorico, Russia, Sud Africa, Tajikistan, USA Paesi inclusi in Internet Passport (dal 20/07/2015) Le tre zone corrispondono alle zone dell offerta per sim voce Smart Passport: Europa: Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Caraibi Francesi, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran Bretagna, Grecia, Guernsey, Guyana, Guyana francese, Irlanda, Islanda, Isola di Man, Isole Faroe, Jersey, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Reunion, Romania, San Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria Top10: Brasile,Canada, Cina, Egitto,Emirati Arabi, Hong Kong,India, Russia, Turchia, USA (Isole Caraibiche inlcuse: Antigua-Barbuda, Aruba, Barbados, Bermuda, British Virgin Islands, Cayman, Dominican Rep. Haiti, Honduras, Jamaica, Antille Olandesi, Puerto Rico, Turks & Caicos) Mondo: Tutti i paesi non compresi in zona Europa e Top10

51 Opzioni per SIM DATI (2/2) MONTHLY INTERNET MONDO IN TUTTO IL MONDO Internet da PC o Tablet 500 MB Extra soglia Terminati i 500 MB inclusi, il costo e di 5 /MB 59 al mese 79 al mese per 30gg Approfondimenti e dettagli Monthly Internet Mondo, al costo di 59 euro/mese, prevede un vincolo di almeno 4 mesi. In caso di recesso anticipato e previsto un corrispettivo pari al valore dei contributi mensili residui. Monthly Internet Mondo 30, al costo di 79 euro/mese, ha validita 30 giorni, trascorsi i quali verrà disattivata in automatico senza alcun costo aggiuntivo. APN inclusi: web, CDA.

52 Riepilogo delle principali incompatibilità e priorità tra le opzioni per l Estero WEB Vip/Vsb agenzia Corporate Dealer Opzione da attivare Incompatibilità Priorità con altre opzioni RAM Relax Executive / Relax XL Open: incompatibile con Free International Attivando TRAVEL Extra Europa in USA e Canada valgono le condizioni incluse nel piano, in tutti gli altri paesi valgono le condizioni dell opzione. Se l opzione TRAVEL viene disattivata tornano a valere le condizioni di Smart Passport TOP10 e MONDO. Super Relax in CB TRAVEL Europa, USA e Canada Open: incompatibile con Free International Incompatibile con Europa in Relax (Open e Zero), Mondo Smart, Mondo Smart NEW, Mondo Smart 30 NEW Attivando TRAVEL Europa, USA e Canada in Europa valgono i contenuti inclusi nel piano, in USA e Canada valgono le condizioni dell opzione. Se l opzione TRAVEL viene disattivata in USA e Canada tornano a valere le condizioni di Smart Passport TOP10. TRAVEL Extra Europa Incompatibile con Mondo Smart, Mondo Smart NEW, Mondo Smart 30 NEW Attivando TRAVEL Europa, USA e Canada in USA e Canada valgono le condizioni dell opzione Europa, USA e Canada. L opzione Extra Europa vale in tutti gli altri paesi. Smart Passport EU Attivando TRAVEL Europa, USA e Canada in Europa, USA e Canada valgono le condizioni dell opzione TRAVEL, in Extra Europa valgono le Smart Passport TOP10/Mondo. Se l opzione TRAVEL viene disattivata torna a valere la Smart passport EU per l Europa, Smart Passport TOP10 per USA e Canada. Smart Passport TOP10 Attivando TRAVEL Extra Europa in Extra Europa valgono le condizioni dell opzione TRAVEL, in Europa vale la Smart Passport. EU Se l opzione TRAVEL viene disattivata Smart Passport MONDO tornano a valere la Smart Passport TOP10/MONDO Internet Passport Attivando Monthly Internet Mondo valgono le condizioni di Monthly Internet Mondo. Se questa viene disattivata tornano a valere le condizioni di Internet Passport 52

53 Nuovo Servizio «Soglia Spesa Dati» (DRN) WEB Vip/Vsb agenzia Corporate Dealer Cos e Dal giorno 16/06 tutti i clienti Business (nuovi e in CB) avranno attivo il servizio di Soglia Spesa Dati o DRN (Data Roaming Notification) che consente al cliente di avere un migliore controllo del traffico dati effettuato in Italia e all'estero. Come funziona Il traffico dati viene temporaneamente sospeso al raggiungimento di 500 euro mensili (IVA esclusa) di spesa Solo il traffico dati effettuato a consumo viene conteggiato per il raggiungimento della soglia quindi se il cliente ha delle opzioni per l estero con traffico dati incluso, il canone dell opzione NON viene conteggiato (es. Smart Passport, Europa in Relax, Travel, etc..). Se l opzione che ha attiva prevede una tariffazione dati extra-soglia (terminati i contenuti inclusi nell opzione) quel traffico verra invece conteggiato. L'utilizzatore della SIM riceverà un SMS al raggiungimento di 400 euro (80% della soglia) e al raggiungimento di 500 euro (100% della soglia). Una volta raggiunta la soglia, per poter proseguire con la navigazione internet, l'utilizzatore potrà chiamare il nostro Servizio Clienti e richiedere lo sblocco della navigazione. Lo sblocco e temporaneo e dura solo per il mese in cui viene richiesto. Se il cliente ha già il servizio attivo le soglie precedentemente impostate non verranno modificate Come lo comunichiamo al cliente Il cliente riceverà comunicazione in Conto Telefonico Presentation information in footer 53

54 Nuovo Modello di servizio

55 Prima Classe Partita IVA Nasce il Servizio Clienti Prima Classe Partita IVA Il servizio esclusivo dedicato a tutti i nostri Clienti Un team di esperti dedicato che seguirà la gestione dall inizio alla fine SMS di chiusura gestione con opzione chiamami Gestione condivisa del Cliente dal Call Center-Forza Vendita su TiT Care Fatture, consumi e supporto dedicato, tutto a portata di App con My Vodafone Business Come funziona? Per accedere a «Prima Classe Partita IVA», sarà sufficiente comporre il numero gratuito Il cliente verrà riconosciuto in automatico ed indirizzato sul suo team dedicato che lo seguirà con la presa in carico della richiesta. Per garantire il miglior servizio, a chiusura della gestione invieremo un SMS. Rispondendo «CHIAMAMI» al messaggio il cliente verrà ricontattato in tempi brevi sempre dal team di gestione. Su TiT Care sarà possibile aprire e ricevere una «Richiesta supporto vs fdv» o «TrovaRep» o «TrovAgente» da parte della forza vendita e del Call Center, con successiva verifica dello stato della richiesta. La gestione dell'attività dovrà avvenire entro 24 ore. Inoltre, tramite l App My Vodafone Business il cliente potrà visualizzare fatture, consumi e in più avrà a disposizione una chat per essere sempre in contatto con i nostri migliori esperti. Tutti i clienti, in fase di migrazione sul nuovo modello, riceveranno una newsletter e un SMS informativo del nuovo servizio.

56 Rete Fissa

57 Rete Fissa SoHo

58 Vodafone WiFi Community Con la Vodafone WiFi community navighi in WiFi gratis in tutto il mondo! 14 milioni di Hotspot in tutto il mondo! In esclusiva per i Clienti Vodafone Station 2 e Station Revolution, navighi in Wi-Fi senza costi aggiuntivi connettendoti agli hotspot della community in Italia e all estero...e consulti le mappe direttamentamente dall app della Vodafone Station! Come funziona? Accendi l hotspot WiFi sulla tua Station (di default attivo per tutti i nuovi clienti) Cerca dai tuoi dispositivi la rete «Vodafone WiFi» e collegati per navigare gratuitamente Consulta le mappe degli Hotspot WiFi e naviga anche fuori ufficio utilizzando l app della Vodafone Station

59 Vodafone WiFi Community Dettagli Come si entra nella community Vodafone Wi-Fi community è gratuita e automaticamente attiva su tutte le Vodafone Station 2 e Revolution dei clienti Partita Iva con abbonamento Fibra o ADSL. Il Clienti con Station 1 non potranno accedere alla community. Come si accede ad un hotspot Vodafone WiFi Da Smartphone/Tablet: E molto semplice: si accede alla app Station (link a voda.it/appstation) e si seleziona Vodafone WiFi dal menu laterale. Si visualizzeranno tutte le reti disponibili, anche all estero. Cliccando sull hotspot è possibile connettersi alla rete WiFi selezionata. La prima volta il Cliente dovra effettuare il login inserendo username di vodafone.it e il codice segreto che puo impostare su wificommunity.vodafone.it. Successivamente, quando si trovera nelle vicinanze di una rete Vodafone WiFi, il dispositivo si connetterà in automatico. E importante ricordare che per usufruire del servizio occorre registrare la station al sito vodafone.it. Da PC: Se non si utilizza l app station occorre ricercare le reti Wi-Fi direttamente dal dispositivo e selezionare la rete Vodafone WiFi (se sei in Italia) o le reti partner se all estero. Per l elenco completo delle reti si puo visitare la pagina informativa (link a pagina WiFi community dove c e lista reti estere). Una volta connesso alla rete, si aprirà una pagina web dove inserire username di vodafone.it e il codice segreto che si imposta su wificommunity.vodafone.it, dopodiché si potra navigare liberamente e senza limiti. Come funziona Su tutte le Vodafone Station 2 e Revolution (a meno che il servizio non venga disabilitato dall utente) si creerà una nuova rete Wi-Fi, indipendente dalla reti dell utente (Principale e Guest). I membri della Vodafone Wi-Fi community, quando si trovano nelle vicinanze di una Station, si possono connettere a internet tramite questa rete. Sulla rete Vodafone Wi-Fi si potranno connettere un massimo di 3 dispositivi in contemporanea. Nota bene: Prestazioni e sicurezza della connessione del Cliente rimangono invariate. La rete Wi-Fi principale non subisce alcuna variazione attivando o disattivando il servizio Vodafone Wi-Fi. Quest'ultima funzionalità è assolutamente indipendente dal servizio base e non lo influenza in alcun modo. La qualità di navigazione pertanto è sempre garantita in quanto il Cliente avrà sempre la priorità di utilizzo della sua rete principale (la rete WiFi per gli altri membri della community è separata dalla rete principale del Cliente). Nessuno avrà quindi accesso ai dati sensibili dei Clienti. Come si disattiva Vodafone Wi-Fi community è un servizio esclusivo e gratuito dedicato ai clienti Vodafone con abbonamento internet (Fibra o ADSL) attivo. Su tutti i nuovi Clienti sarà attivo di default. Il cliente può comunque decidere di disattivarlo e non fare parte della community dal portale di configurazione della Station (accessibile solo se collegato alla station dell ufficio) o dalla sezione Vodafone Wi-Fi dell app Station. Disattivando il servizio non sarà più possibile accedere agli Hotspot Vodafone Wi-Fi nel mondo, e la Vodafone

60 Nuove funzionalità Station Revolution Da oggi sono disponibili nuove funzionalità di Personalizzazione degli accessi! Device Boost Black List Dai il massimo della potenza al dispositivo che stai usando Elimina i dispositivi non riconosciuti WiFi scheduling Programma lo spegnimento del tuo WiFi 60

61 Nuove funzionalità Station Revolution Dettagli Le nuove funzionalità saranno disponibili con l aggiornamento della release e fruibili attraverso l applicazione della Vodafone Station Revolution. Sia l app che la Station verranno aggiornate in automatico, senza necessità di interventi dedicati. 1. Device Boost Questa funzionalità permette di dare un «boost» di velocità ad uno dei dispositivi collegati alla Station. Per applicare il «boost» occorre aprire l app e cliccare sull icona «Boost» nella sezione della lista dei dispositivi collegati in WiFi. Il miglioramento delle performance ha una durata temporale di 2 ore ed è possibile agire su un dispositivo per volta. Il «boost» può essere interrotto in qualsiasi momento cliccando sull icona dedicata. 2. «Black list» Questa funzionalità permette di inibire la connessione WiFi dei dispositivi collegati alla Station. Per effettuare questa azione occorre selezionare «modifica» dalla lista dei dispositivi collegati e poi cliccare sull icona «-» per eliminare il dispositivo. Dopo la rimozione del dispositivo dalla rete, questo comparirà tra i dispositivi connessi in passato. Da qui sarà possibile eventualmente riabilitare il dispositivo a connettersi in WiFi alla Station. 3. WiFi Scheduling Con questa funzionalità, è possibile programmare lo spegnimento del WiFi. E possibile scegliere i giorni della settimana e l intervallo orario in cui il WiFi deve essere spento. E possibile impostare più di una regola e rimuoverla in qualsiasi momento.

62 Vodafone Soluzione Lavoro Offerta Rete Fissa e Telefono Vodafone Soluzione Lavoro Inizia subito a scoprire il modo di lavorare del futuro! Nuova Vodafone Station Revolution Soluzione Lavoro Start* Soluzione Lavoro Relax Soluzione Lavoro Super Relax Gestisci tutta la tua Rete Fissa tramite l APP dedicata Fino a Fino a Connettività Fino a 20 Mbps 300 Fino Mbps a 20 Mbps 300 Fino Mbps a 20 Mbps Trasforma il tuo Smartphone in un Cordless! Linee Telefoniche Minuti Wi - Fi -Illimitati verso i numeri intestati alla stessa PIVA -12 cent vs fissi e cellulari Vodafone vs cellulari di altri operatori illimitati vs fissi e mobili nazionali Una rete per te e una per I tuoi Clienti Illimitati vs fissi e mobili nazionali e 500 min verso Europa** Gestione Rete Sicura Doppio Wi-Fi ancora più potente Tutti I servizi di un mini centralino Notifica chiamate perse 29,90 al mese 39,90 al mese 49,90 al mese Prova la velocità! Per 3 mesi la Fibra costa come l ADSL Dopo 3 mesi, costerà solo 5 in più Assistenza Premium Un esperto al tuo fianco per valorizzare il tuo lavoro. Il nuovo servizio di Assistenza Vodafone per aiutarti a migliorare l efficienza del tuo ufficio. Scopri le soluzioni a te dedicate sul sito vodafone.it *solo ULL

63 Approfondimenti e dettagli: Nuovi piani OFFERTA: dal 1 ottobre 14 saranno disponibili dei nuovi pacchetti commerciali che permetteranno la declinazione delle nuove 3 offerte: 1) SOLUZIONE LAVORO START offerta disponibile solo in copertura ULL. Non prevede sconto di integrazione col mobile. Prevede: - connettività fino a 20 Mbps - 1 linea telefonica - chiamate nazionali a consumo (verso fissi nazionali e cellulari VF 10 cent scatto, verso cellulari AOM 10 cent scatto + 12 cent/min) - chiamate nazionali illimitate verso I cellulari intestati alla stessa PIVA - Fax 2 Mail incluso con 50 pagine incluse - Antivirus incluso - Rete Sicura inclusa per il primo mese, poi a pagamento a 2 /mese - Dominio, Mail, PEC inclusi 2) SOLUZIONE LAVORO RELAX offerta disponibile in copertura BS, ULL, FTTH, FTTC. Non prevede sconto di integrazione col mobile. Prevede : - connettività fino a 7 Mbps in BS, 20 Mbps in ULL, 30 Mbps in FTTC, 100 Mbps in FTTC Rete Vodafone, 300 Mbps in FTTH (Milano e Bologna) - 1 linea telefonica - chiamate nazionali illimitate verso numeri fissi e mobili - Fax 2 Mail incluso con 50 pagine incluse - Antivirus incluso - Rete Sicura inclusa per il primo mese, poi a pagamento a 2 /mese - Dominio, Mail, PEC inclusi 3) SOLUZIONE LAVORO SUPER RELAX offerta disponibile in copertura BS, ULL, FTTH, FTTC. Non prevede sconto di integrazione col mobile. Prevede : - connettività fino a 7 Mbps in BS, 20 Mbps in ULL, 30 Mbps in FTTC, 100 Mbps in FTTC Rete Vodafone, 300 Mbps in FTTH (Milano e Bologna) - 2 linee intercomunicanti - chiamate nazionali illimitate verso numeri fissi e mobili e 500 minuti di chiamate verso Europa**. - Fax 2 Mail incluso con 50 pagine incluse - Antivirus incluso - Rete Sicura inclusa per il primo mese, poi a pagamento a 2 /mese - Dominio, Mail, PEC inclusi Costo di attivazione: 5,90 /mese per 24 mesi valido per tutte le offerte comprensivi dell intervento di installazione da parte di un tecnico specializzato. Tutte le soglie sono calcolate su base bimestrale e i costi sono da intendersi IVA esclusa ove non diversamente specificato. **Andorra, Austria, Belgio, Bulgaria, Caraibi Francesi, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran Bretagna, Grecia, Guernsey, Guyana, Guyana francese, Irlanda, Islanda, Isola di Man, Isole Faroe, Jersey, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Reunion, Romania, San Marino, Slovenia, Spagna, Svezia, Svizzera, Ungheria

64 Approfondimenti e dettagli: Nuovi piani Le chiamate Internazionali seguiranno la seguente logica per tutti I piani (per Super Relax dopo il superamento della soglia): Scatto Minutaggio Zona 1 Europa Zona 2 Top Zona 3 ROW Seconda linea inclusa: la seconda linea è inclusa nell offerta Super Relax ed è obbligatorio l inserimento da canale contestualmente alla sottoscrizione. Sono associati costi aggiunti relativi alla seconda linea solo per le offerte Start e Relax (contributo 10 /mese) Per le offerte che prevedono chiamate illimitate verso tutti I numeri fissi e I numeri mobili nazionali, non sono previste soglie ma l offerta e soggetta alle condizioni per l uso equo del servizio. Contributo in caso di recesso anticipato: la durata minima contrattuale e di 24 mesi. con corrispettivo di 150 euro IVA inclusa in caso di recesso anticipato a rimborso dei costi sostenuti da Vodafone oltre che il pagamento delle rate residue relative al costo di attivazione. PROMO PROVA LA FIBRA: per tutti coloro che sottoscrivono una delle offerte Relax o Super Relax in Fibra (qualsiasi tecnologia), sono previsti 3 mesi di contributo pari all ADSL; allo scadere dei 3 mesi, I Clienti rimarranno autormaticamente attivi sull offerta sottoscritta con 5 di contributo mensile aggiuntivi. Qualora non volessero sostenere questo costo aggiuntivo, potranno recarsi a partire dal terzo mese sul sito vodafone.it per ridurrela banda della connettività a 20 Mbsp e il contributo allo stesso prezzo dell ADSL. NOVITA FFTH a partire da Ottobre la Fibra con tecnologia FTTH sarà disponibile anche a Bologna NOVITA FTTC a partire da Ottobre la Fibra con tecnologia FTTC sarà disponibile anche su Rete Vodafone A partire dal 23 febbraio per tutte le zone in copertura FTTC VULA l unica offerta sottoscrivibile (e visibile da GEA e BsaleS) sará quella in Fibra Ottica. Dal 31 Dicembre 2011 la PEC è obbligatoria per tutte le imprese (comprese quelle in liquidazione, ma ad eccezione di quelle in fallimento), anche quelle di "vecchia" costituzione (poichè per le nuove la comunicazione è contestuale all'iscrizione al Registro). la PEC con Vodafone e GRATIS per SEMPRE! la PEC si attiva solo con un dominio attivo Vodafone ( va sottoscritto un dominio con Vodafone in fase di attivazione o in post attivazione) il cliente richiede la PEC da dopo essersi registrato sul sito inserendo dati anagrafici e scelta indirizzo mail (ad esempio: ) Il traffico effettuato con Vodafone Internet Key su APN Web.Omnitel.IT (fuori da Vodafone Station) verrà tariffato a 3 euro al gg in caso di connessione. Il traffico effettuato in Backup con APN WebDSL è gratuito fino a 30 GB/bimestre, poi la velocitá rallenterá a 64 kbps. Tutti i servizi Internet sono attivabili e configurabili direttamente dal sito nella sezione Partita IVA/ ADSL e Rete Fissa/ Servizi Internet. Le chiamate tra le linee (con numero breve) e il trasferimento di chiamate tra le linee sono gratuite. Le chiamate per consultare la segreteria telefonica (numero 41010) sono gratuite. La tariffazione delle chiamate vale sia a link attivo che in fase di IA o Backup. La nuova offerta ADSL Relax sarà disponibile solo da BsaleS. Tutte le soglie sono calcolate su base bimestrale e i costi sono da intendersi IVA esclusa ove non diversamente specificato.

65 Riepilogo portafoglio Massimo del servizio Senza pensieri Per tutti

66 Nuova promo SPECIALE SECONDA ADSL!! 50% di sconto sul contrinuto mensile della SECONDA ADSL!! Completo per l UFFICIO imbattibile per la CASA! PRIMA SEDE SECONDA SEDE Approfondimenti e Dettagli Dettagli dell Offerta Speciale L Offerta Speciale è riservata ai Clienti che sottoscrivono Soluzione Lavoro Relax o Super Relax (ADSL o Fibra) o Soluzione Ufficio Basic o Plus (ADSL o Fibra), in abbinamento ad un altra offerta Soluzione Lavoro (solo Relax) per una seconda sede o per remote working. A partire dal 19 gennaio l offerta Seconda ADSL sarà disponibile sui sistemi. L offerta sarà disponibile in copertura BS, ULL e Fibra 30 Mega, e sarà adeguata per Fibra 100 Mega e Fibra 300 Mega al Canvass di Febbraio. Qualora il Cliente sottoscrivesse piú di 2 offerte, le successive dovranno avere una corrispondenza 1:1 tra quelle a prezzo pieno e quelle a prezzo scontato (quindi sconto la seconda in virtú della prima, la quarta in virtú della terza e via dicendo). La sottoscrizione può essere contestuale oppure entro 3 mesi, come per qualsiasi promo di integrazione, ed è valida sia su nuovo Cliente che su addizionale di Cliente esistente. La promozione é valida anche per le sottoscrizioni di una seconda Station in T3 a partire dal 19 ottobre. La promozione non é cumulabile con la promo di integrazione né con la Super Promo Rete Fissa. La promozione sara effettiva solo all attivazione del link primario. Nota Bene: a partire dal Canvass di Febbraio sulla Seconda Fibra, vale la promoziona Prova la velocitá: il punto prezzo finale sará di /mese con I primi 3 mesi a /mese. Soluzione Lavoro RELAX e Super RELAX O Soluzione Ufficio Basic e Plus E a soli 15 in piú con la Soluzione Smart Monitoring metti in sicurezza la tua casa! Soluzione Lavoro RELAX 19,95 al mese ADSL 20Mbps 22,45 al mese La procedura di attivazione prevede l inserimento di una offerta Soluzione Lavoro (tranne Start) o Soluzione Ufficio per la prima sede e l inserimento di una offerta Soluzione Lavoro Relax 2 (offerta diversa dedicata alla promozione Seconda ADSL) per la seconda sede. Nello specifico, all interno della PDA Allegato alla Proposta di Abbonamento ADSL Fibra» è necessario flaggare una tra le seguenti offerte dedicate alla «Seconda ADSL»: -Soluzione Lavoro Relax 2 -Soluzione Lavoro Relax 2 Top -Soluzione Lavoro Relax 2 Fibra -Soluzione Lavoro Relax 2 Fibra Top -Soluzione Lavoro Relax 2 Fibra Max Trattamento fiscale: sta al Cliente capire con il proprio commercialista se detrarre o meno i costi relativi alla seconda ADSL.

67 Rete Fissa SME

68 Soluzione Ufficio Soluzione Ufficio Soluzione Ufficio Interni Inclusi 7 7 Canali Voce 5 5 Numero max IP Phone Connettività Velocitá di Picco 4 4 Adsl Fino a 20 Mbps Fibra Fino a 100/50 Mbps Download Upload Download Upload Fino a 20 Mpbs Fino ad 1 Mpbs fino a 100 Mbps - FTTC Make fino a 50 Mbps - FTTC VULA/NGA Bmg Dati 256Kbps 1 Mbps Installazione fino a 20 Mbps - FTTC Make fino a 10 Mbps - FTTC VULA/NGA Approfondimenti e dettagli Il contributo mensile indicato non comprende le rate mensile dei telefoni, il costo di attivazione e il traffico generato in mobilità con la Internet Key. È previsto un costo di attivazione comprensivo dell intervento tecnico di installazione del servizio in sede di 141,60 euro (addebitati in 24 rate mensili da 5,90 euro l una). Ogni interno ha a disposizione chiamate gratuite verso i numeri nazionali e 150 minuti al mese verso numeri internazionali. Tutti gli interni contribuiscono a formare un Monte Minuti condiviso verso direttrice internazionale. Per interno fisso si intende un numero di rete fissa ed un numero breve associati ad un telefono fisso. Per interno mobile si intende un numero di rete fissa ed un numero breve associati ad un cellulare. La velocità di connessione fino a 20 Mbps è valida solo per i Clienti raggiunti dalla rete Vodafone. Per i Clienti non raggiunti dalla rete Vodafone, la velocità di connessione sarà di 7Mbps. Per i Clienti raggiunti dalla Fibra Vodafone FTTC Make, la connessione ha una velocità fino a 100 Mbps in download e fino a 20 Mbps in upload. Per i Clienti raggiunti dalla Fibra Vodafone FTTC VULA/NGA, la connessione ha una velocità fino a 50 Mbps in download e fino a 10 Mbps in upload. Vi informiamo inoltre che a partire dal 15 giugno 2015 chiude ufficialmente la vendibilita di connettivita ADSL in tecnologia BS ATM. Durata minima contrattuale: è prevista una durata contrattuale di 24 mesi ed un corrispettivo per recesso anticipato di 1000 euro a rimborso dei costi sostenuti da Vodafone oltre che il pagamento delle rate residue relative al costo di attivazione e delle rate residue dei telefoni. Ulteriori informazioni sulle tariffe per le chiamate internazionali, sulla navigazione in mobilità con Internet Key, sulla velocità di navigazione, sulle caratteristiche dei servizi offerti e sugli indicatori di qualità visita il sito vodafone.it nelle pagine dedicate all offerta. Tutti i valori indicati sono mensili se non diversamente specificato. Smart Pack Contributo Mensile per i primi 3 mesi poi 80 Due IP Phone Cisco 303 più adeguamento LAN 5 al mese per 24 mesi

69 Soluzione Ufficio: tanti servizi in un unico pacchetto Servizi di centralino avanzato Interni con linee dedicate inclusi Personalizzabile in totale autonomia da web: Messaggio di benvenuto Selezione passante Squillo simultaneo su tutti o parte dei dipendenti per rispondere alle chiamate dirette al numero principale Internet illimitato sempre disponibile ADSL fino a 20 Mbps o Fibra fino a 100 Mbps e servizio di Backup incluso con la Internet Key e con due reti Wi-Fi. Vodafone FAX Il servizio per ricevere e inviare fax direttamente online ovunque si trovi il Cliente. Servizi Internet A scelta tra fissi, mobili, Fax e POS. I cellulari possono diventare interni del centralino con numero di rete fissa su cui ricevere le chiamate ovunque. Tutti gli interni hanno minuti illimitati verso numeri fissi e mobili e 150 minuti condivisi di chiamate internazionali verso Europa, Stati Uniti e Canada. E da oggi un IP-Phone Cisco 303 e sempre incluso. Smart Pack Telefoni IP di ultima generazione ad un prezzo ancora piu conveniente. Due IP Phone Cisco 303 piu adeguamento LAN a 5 euro al mese Servizio Chiavi In mano Personale tecnico dedicato per l installazione dell ADSL e prima configurazione dei servizi di centralino. 10 caselle mail professionali PEC 500 MB di spazio web con dominio di II livello 1 indirizzo IP pubblico statico

70 Soluzione Azienda Express Add On Soluzione Azienda Express Premium Soluzione Azienda Express Relax ADSL/Fiber ADSL/Fiber Turbo Fibra Centralino Virtuale PC Phone incluso Fino a 25 interni Chiamate illimitate verso numeri fissi 150 min verso cellulari Fibra Centralino Virtuale PC Phone incluso Fino a 25 interni Chiamate illimitate verso fissi e mobili e 150 min verso ITZ Conference Room Security SLA Conference Room Operator Console Numero max interni fissi Connettività Express Premium ADSL Express Premium Fibra Express Relax ADSL Express Relax Fibra Linee BMG Dati ADSL fino a 20Mbps 256Kbps Fibra 100Mbps/ 50Mbps 2/2 Mbps 1/1 Mbps ADSL fino a 20Mbps 256Kbps Fibra 100Mbps/ 50Mbps 2/2 Mbps 1/1 Mbps Installazione Indirizzi IP Prezzo 4 Inclusi 8 5 euro/mese euro/mese euro/mese Contributo mensile Smart 3G back up

71 Riepilogo Soluzione Azienda: piani connettività e interni Piani Connettività Large 10 Extra Large 15 Top 30 Large 10 Extra Large 15 Top 30 Numero max interni fissi Connettività Linee BMG Dati SHDSL 2Mbps SHDSL 4Mbps SHDSL 8Mbps 1024Kbps 2048Kbps 4096Kpbs Installazione Contributo mensile Smart 3G back up Fibra 100 Mbps 50Mbps 2/2 Mbps 1/1 Mbps Fibra 100 Mbps 50Mbps 2/2 Mbps 1/1 Mbps Fibra 100 Mbps 50Mbps 2/2 Mbps 1/1 Mbps Profili Base New Premium New Relax New Contributo mensile Minuti vs i numeri VF dell Azienda illimitati illimitati illimitati Minuti vs i numeri fissi nazionali illimitati illimitati illimitati Minuti vs i numeri mobili nazionali illimitati Minuti vs numeri internazionali Servizi Office 365 opzionali opzionali opzionali Minuti CONDIVISI tra tutti gli interni

72 Soluzione Azienda Express - MPLS Add On Soluzione Azienda Express Premium Soluzione Azienda Express Relax ADSL/Fiber ADSL/Fiber Backup fisico Fibra Centralino Virtuale PC Phone incluso Fino a 25 interni Chiamate illimitate verso numeri fissi 150 min verso cellulari Fibra Centralino Virtuale PC Phone incluso Fino a 25 interni Chiamate illimitate verso fissi e mobili e 150 min verso ITZ Conference Room Security inclusa SLA Conference Room Operator Console Numero max interni fissi Connettività Express Premium ADSL Express Premium Fibra Express Relax ADSL Express Relax Fibra Linee BMG Dati ADSL fino a 20Mbps 256Kbps Fibra 100Mbps/ 50Mbsps 2Mbps/ 1Mbps ADSL fino a 20Mbps 256Kbps Fibra 100Mbps/ 50Mbsps 2Mbps/ 1Mbps Installazione Contributo mensile Smart 3G back up Servizio di Sicurezza & Controllo incluso in promozione fino al 30 settembre 2015 per tutte le Soluzioni MPLS! (*) (*) Il servizio verrà configurato tramite il supporto tecnico di Vodafone e il cliente avrà a disposizione un portale per la sola visualizzazione delle performance di rete e delle configurazioni. Non sono disponibili profili differenti per la personalizzazione dell URL Filtering e dell Application Control.

73 Riepilogo Soluzione Azienda MPLS Piani Connettività Large 10 Extra Large 15 Top 30 Large 10 Extra Large 15 Top 30 Numero max interni fissi Connettività Linee BMG Dati SHDSL 2Mbps SHDSL 4Mbps SHDSL 8Mbps 1024Kbps 2048Kbps 4096Kpbs Installazione Contributo mensile Smart 3G back up Fibra 100 Mbps 50Mbps 2/2 Mbps 1/1 Mbps Fibra 100 Mbps 50Mbps 2/2 Mbps 1/1 Mbps Fibra 100 Mbps 50Mbps 2/2 Mbps 1/1 Mbps Servizio di Sicurezza & Controllo incluso in promozione fino al 30 settembre 2015 per tutte le Soluzioni MPLS! (*) Back Up Fisico Per aumentare l affidabilità del servizio della connettività è possibile sottoscrivere il servizio di Back Up fisico (rimane attivo anche il Backup 3G) Connettività Contributo mensile Medium 5 ADSL 20Mbps Fibra Small 5 Extra Large 15 SHDSL 4Mbps (*) Il servizio verrà configurato tramite il supporto tecnico di Vodafone e il cliente avrà a disposizione un portale per la sola visualizzazione delle performance di rete e delle configurazioni. Non sono disponibili profili differenti per la personalizzazione dell URL Filtering e dell Application Control.

74 Approfondimenti e dettagli: piani connettività Soluzione Azienda L offerta comprende servizi di centralino evoluti e personalizzabili in modo semplice, economico e veloce: Una casella di Posta elettronica certificata (PEC) Per inviare e ricevere con valore legale equiparate a una raccomandata con ricevuta di ritorno. Il servizio è obbligatorio per tutti i Professionisti iscritti ad Albi e per le società di nuova costituzione (D. legge n.185 del 29/11/2008, convertito in legge n. 2 del 28/01/2009). Caselle di Posta Elettronica Professionali su dominio di II livello caselle con 200 MB di spazio con funzionalità di antivirus e antispamming, calendario e rubrica. Spazio Web e Dominio II livello 500 MB di spazio web per la pubblicazione del sito aziendale, scegliendo tra estensioni di tipo.it,.org,.net,.com etc. Oltre alla registrazione di un nuovo dominio di II livello, Vodafone offre il servizio di gestione DNS primario e la possibilità di richiedere la migrazione di un dominio già esistente ed attualmente gestito da un altro provider. Indirizzi IP statici Per rendere gli applicativi aziendali raggiungibili dall'esterno tramite Internet. L accesso e la configurazione dei Servizi Dati descritti è possibile tramite l interfaccia Web dedicata integrata all interno del sito internet Sarà possibile attivare interni fissi IP, mobili convergenti, Deskphone, Supercordless, FAX o POS. L offerta è sottoscrivibile anche se il Cliente non ha o non sottoscrive alcuna SIM voce. L offerta è valida sia per i numeri fissi portati da Telecom Italia (GNP), sia per i numeri fissi nativi Vodafone (GN). Non è possibile per il Cliente richiedere CS/CPS. Le numerazioni portabili sono delle seguenti tipologie: Mononumero: linea caratterizzata da un solo numero a 10 cifre del Piano di Numerazione Nazionale Multinumero: linea caratterizzata da un gruppo di numeri a 10 cifre; GNR (Gruppo a Numerazione Ridotta): caratterizzato da un numero radice, inferiore a 10 cifre, a cui si aggiungono i numeri identificativi degli interni. DURATA CONTRATTUALE: L offerta prevede una durata contrattuale di 24 mesi con corrispettivo in caso di recesso anticipato in funzione della connettività scelta. Oltre che il pagamento in un unica soluzione delle rate residue relative ai telefoni e al costo di attivazione e all adeguamento LAN. Il corrispettivo in caso di recesso anticipato è rispettivamente di: 1200 euro IVA inclusa per Soluzione Azienda Express Premium (e fibra) e Soluzione Azienda Express Relax (e fibra), di euro IVA inclusa per i profili Large e Large Fibra, euro Iva inclusa per i profili Extra Large e Extra Large Fibra e di euro Iva inclusa per i profili Top 30 e Top 30 Fibra A partire dal 15 giugno 2015, anche i piani degli interni (Base New, Premium New e Relax New) prevedono una durata contrattuale di 24 mesi con corrispettivo, in caso di recesso anticipato, pari a 50 euro Iva inclusa per interno. È previsto un costo di attivazione, comprensivo dell intervento tecnico di installazione del servizio in sede, pari a 24 rate mensili di 12 euro l una per i piani Soluzione Azienda Express Premium e Relax e di 15 euro per i piani Soluzione Azienda Large 10, Extra Large 15 e Top 30 (e relative versioni fibra).

75 Soluzione Hotel La nuova soluzione completa per l albergo Centralino in Cloud Soluzione internet su misura Una gamma esclusiva di telefoni Soluzione Hotel si arricchisce di nuovi contenuti: Da oggi chiamate illimitate verso fissi e mobili nazionali e 150 min/interno verso direttrici internazionali Soluzione Hotel Medium Soluzione Hotel Medium Fibra Soluzione Hotel Large Soluzione Hotel Large Fibra ADSL fino a 20 Mbps 5 linee Fino a 40 interni Max 20 IP Phone Fibra 100 o 50 Mbps 5 linee Fino a 40 interni Max 20 IP Phone SHDSL 2 Mbps 10 linee Opzione Turbo inclusa Fino a 100 interni Max 40 IP Phone Fibra 100 o 50Mbps 10 linee Fino a 100 interni Max 40 IP Phone Contributo mensile 130 euro contributo mensile 150 euro contributo mensile 360 euro contributo mensile 380 euro

76 Soluzione Hotel: Vodafone Smart Hotel Vodafone Smart Hotel è la nuova soluzione completa per l albergo. Funzionalita e caratteristiche principali: Connettersi ad Internet con i propri dispositivi (Tablet/Smartphone/PC) anche in assenza di una copertura WiFi Accedere ad una sezione dedicata alle informazioni turistiche Essere aggiornati sulle informazioni della struttura (ristorante, spa, eventi) Comunicazione smart tra Reception e Ospiti Servizio Sveglia Centralizzato Approccio innovativo con smartphone o tablet nelle camere Monitoraggio delle attivita del personale. Maggiore coordinamento ed efficienza Perche Smart Hotel? Incrementa I ricavi legati ai tuoi servizi extra! (ristorante, spa, campi sportivi, palestra) Nessun costo di realizzazione della copertura WiFi Massima Efficienza. Riduzione delle comunicazioni cartacee Canone Hotel 30 Mese Canone Camera +3 Mese

77 Approfondimenti e dettagli: piani connettività Soluzione Hotel L offerta comprende servizi di centralino evoluti e personalizzabili in modo semplice, economico e veloce: Una casella di Posta Elettronica Certificata (PEC) Per inviare e ricevere con valore legale equiparate a una raccomandata con ricevuta di ritorno. Il servizio è obbligatorio per tutti i Professionisti iscritti ad Albi e per le società di nuova costituzione (D. legge n.185 del 29/11/2008, convertito in legge n. 2 del 28/01/2009). Caselle di Posta Elettronica Professionali su dominio di II livello caselle con 200 MB di spazio con funzionalità di antivirus e antispamming, calendario e rubrica. Spazio Web e Dominio II livello 500 MB di spazio web per la pubblicazione del sito aziendale, scegliendo tra estensioni di tipo.it,.org,.net,.com etc. Oltre alla registrazione di un nuovo dominio di II livello, Vodafone offre il servizio di gestione DNS primario e la possibilità di richiedere la migrazione di un dominio già esistente ed attualmente gestito da un altro provider. Indirizzi IP statici Per rendere gli applicativi aziendali raggiungibili dall'esterno tramite Internet. L accesso e la configurazione dei Servizi Dati descritti è possibile tramite l interfaccia Web dedicata integrata all interno del sito internet Sarà possibile attivare interni fissi IP, mobili convergenti, Deskphone, Supercordless, FAX o POS. L offerta è sottoscrivibile anche se il Cliente non ha o non sottoscrive alcuna SIM voce. L offerta è valida sia per i numeri fissi portati da Telecom Italia (GNP), sia per i numeri fissi nativi Vodafone (GN). Non è possibile per il Cliente richiedere CS/CPS. E` possibile sottoscrivere interni addizionali a quelli inclusi nelle soluzioni al costo di 1 euro al mese. DURATA CONTRATTUALE: L offerta prevede una durata contrattuale di 24 mesi con corrispettivo in caso di recesso anticipato in funzione della connettività scelta oltre al pagamento in un unica soluzione delle rate residue relative ai telefoni e al costo di attivazione e all adeguamento LAN. Il corrispettivo in caso di recesso anticipato è rispettivamente di: 1200 euro IVA inclusa per Soluzione Hotel Medium (e fibra) e di euro IVA inclusa per Soluzione Hotel Large (e fibra). È previsto un costo di attivazione, comprensivo dell intervento tecnico di installazione del servizio in sede, pari a 24 rate mensili di 12 euro per i piani Soluzione Hotel Medium e Fibra Medium e di 15 euro per Soluzione Hotel Large e Fibra Large Vodafone Smart Hotel: Resta salvo il vincolo contrattuale di 24 mesi previsto per l adesione al Servizio Vodafone Smart Hotel condizionatamente alla sottoscrizione del contratto d abbonamento al servizio a titolo oneroso e che prevede l impegno del Cliente a non recedere dal Contratto di abbonamento e a non disattivare il servizio per un periodo minimo di 24 mesi. In caso di recesso anticipato, il cliente sara tenuto a corrispondere in un unica soluzione, un importo pari ai corrispettivi mensili residui a copertura degli sconti e/o delle promozioni speciali fruite dal Cliente. La disattivazione per qualunque causa del Servizio non comporta la cessazione del contratto di abbonamento in essere tra le parti che, pertanto, rimarrà valido ed efficace. La cessazione per qualunque causa del contratto di Abbonamento Vodafone per Azienda relativo a tutte le SIM riportate nella presente proposta comporta l automatica disattivazione del Servizio.

78 Personalizza la tua soluzione Azienda Turbo Sicurezza e Controllo Service Level Agreement (SLA) Aumenti la velocità di connessione complessiva Protezione della rete e delle risorse dei Clienti Servizio clienti dedicato e prioritario Navighi senza compromessi, tutti in contemporanea senza rallentare Backup voce e dati per essere sicuro che la tua linea sia sempre disponibile Controllo dell utilizzo delle risorse internet Accesso sicuro alle risorse aziendali anche da fuori ufficio Garanzia di ripristino del servizio in tempi certi L assicurazione per il tuo business Conference Room Numero di telefono dedicato per le sessioni di conferenza multi-utente. Invito via con dettagli dell'audioconferenza Gestione del calendario delle prenotazioni da web tramite il portale di Vodafone Soluzione Azienda Operator Console Rispondi e trasferisci le chiamate con un semplice trascinamento Gestione delle code multiple di chiamate e gruppi di risposta Statistiche puntuali ed aggregate completamente personalizzabili

79 Servizio Turbo Turbo Aumenti la velocità di connessione complessiva Navighi senza compromessi, tutti in contemporanea senza rallentare Backup voce e dati per essere sicuro che la tua linea sia sempre disponibile Smart Back up 5 linee voce FAX/POS Connettività Internet fino a 20Mbps BMG 256 kbps Installazione 5 50 L offerta consente di utilizzare sempre e in maniera simultanea per il traffico dati due link (il link primario della famiglia Soluzione Azienda e il link secondario del Servizio Turbo) con i seguenti benefici: -aumento della banda complessiva grazie alla possibilità di utilizzare contemporaneamente sia il link primario che quello secondario per trasportare il traffico dati da e verso Internet.; -maggiore resilienza del servizio rispetto allo scenario con singolo link fisico dal momento che un degrado o un malfunzionamento di un link viene gestito dinamicamente e tempestivamente dall altro; -gestione proattiva e automatica del degrado sia per il servizio dati che per il servizio voce, in modo da eliminare tutte quelle perdite dovute al peggioramento del segnale sulla linea che altera negativamente l erogazione del servizio; -meccanismo di backup con protezione nei confronti dei fenomeni di degrado intermittente, che in alcuni casi impedisce il corretto funzionamento dei protocolli di resilienza con conseguente perdita di pacchetti. Il Servizio Turbo prevede la fornitura da parte di Vodafone di un secondo link fisico in tecnologia ADSL, che, come il primario, è in grado di supportare contemporaneamente sia il servizio dati a banda larga che quello di telefonia fissa. Le caratteristiche tecniche del link sono le medesime del profilo ADSL presente nell offerta Vodafone Soluzione Azienda. N.B.: sul link secondario NON e possibile attestare interni fissi o mobili addizionali ne servizi. Durata Contrattuale: È previsto un costo di attivazione comprensivo dell intervento tecnico di installazione del servizio in sede, di 120 euro (addebitati in 24 rate mensili da 5 euro l una). L offerta prevede una durata contrattuale di 24 mesi con corrispettivo di 800 euro IVA inclusa in caso di recesso anticipato oltre che il pagamento delle rate residue relative al costo di attivazione. La disattivazione del Servizio Turbo non comporta la disattivazione del link primario Soluzione Azienda. La disattivazione del link primario Soluzione Azienda comporta invece la disattivazione del link secondario.

80 Servizio Turbo Approfondimenti Tecnici Il Servizio Turbo di Vodafone consente di avere il link secondario sempre a disposizione, per il traffico da e verso internet, anche quando il collegamento primario è correttamente funzionante. La logica di allocazione delle comunicazioni verso Internet sulle due connettività avviene su base sessione TCP e/o UDP, tenendo conto dell effettiva capacità dei due link (nel caso in cui abbiano tecnologia e parametri tecnici differenti). Il risultato e che la banda dati complessiva in condizioni ottimali può avere un valore prossimo alla somma delle bande di accesso dei due collegamenti. Ogni singola sessione avrà tuttavia la velocità massima del link in uso in quel momento. Nel caso in cui uno dei due link sia soggetto a fenomeni di degrado o subisca un fault totale, il traffico da esso gestito viene preso istantaneamente in gestione dall altro, poiché rimane sempre attiva la funzionalità di backup reciproca, che garantisce la continuità del servizio dati. Il meccanismo di backup implementato dal Servizio Turbo adotta anche delle logiche di protezione nei confronti dei fenomeni di degrado intermittente. Normalmente, infatti, una volta che il link secondario assume il ruolo di primario, se il primario torna ad essere disponibile, il traffico viene nuovamente commutato su di esso. Qualora le condizioni del primario non fossero state sanate completamente e il suo nuovo funzionamento è solamente momentaneo, si avrebbe ancora una volta uno spostamento del traffico sul link secondario. Ad ogni passaggio il rischio di perdita di pacchetti e di informazioni è davvero elevato, a tal punto da compromettere l integrità e la qualità della comunicazione. Per evitare simili fenomeni, Vodafone adotta delle logiche che prevedono il ripristino del link precedentemente malfunzionante solo se per un determinato periodo di osservazione questo risulta stabile e in grado di trasportare nuovamente il traffico con il livello di affidabilità previsto. In condizioni di normale funzionamento del servizio, le chiamate da e verso la sede Cliente avvengono mediante il collegamento primario. Nel caso in cui si dovesse verificare un malfunzionamento su quest ultimo, però, entra in azione il meccanismo di protezione definito sul CPE, che attiva il link secondario in modo da garantire la continuità del servizio voce. Se il malfunzionamento dovesse accadere proprio mentre una chiamata è in corso, la conversazione viene terminata ed è necessario attendere alcuni istanti per effettuare nuovamente una chiamata. L attesa (in media 30 sec.).rispetto ai normali meccanismi di backup, nei quali l attivazione del link secondario avviene solo per totale indisponibilità del collegamento primario, il Servizio Turbo di Vodafone monitora costantemente le condizioni di funzionamento dei link per intervenire e commutare la connettività non appena si verifica un degrado del segnale. In questo modo si evitano tutte quelle perdite causate dalla prosecuzione nell utilizzo del link degradato, le cui condizioni non consentono evidentemente l erogazione di un servizio adeguato. Come descritto sulla componente dati, anche per la voce valgono gli stessi meccanismi di protezione contro i fenomeni di degrado intermittente, quindi un link momentaneamente indisponibile viene riutilizzato solo dopo aver appurato che le sue condizioni siano effettivamente stabili e idonee a veicolare il servizio correttamente. Qualora il Cliente abbia configurati degli indirizzi pubblici aggiuntivi, la raggiungibilità agli apparati corrispondenti a tali indirizzi avviene solo mediante il link primario. In caso di indisponibilità di quest ultimo, quindi, non potrebbero essere temporaneamente contattabili. La comunicazione verso Internet (upstream), invece, continua ad essere garantita sfruttando il link secondario, come spiegato in precedenza.

81 Sicurezza e Controllo Sicurezza e Controllo Soluzione di sicurezza per i Clienti Business che hanno Soluzione Azienda e Vodafone Rete Unica per la propria connettività dati in grado di offrire : protezione della rete e delle risorse dei Clienti controllo dell utilizzo delle risorse internet accesso sicuro alle risorse aziendali anche da fuori ufficio unica soluzione CLOUD Soluzione completa No apparati fisici in sede Cliente Alta affidabilità della soluzione in continua EVOLUZIONE Tecnologie leader in continua innovazione Database con più di minacce, 60 milioni di siti web, più di 3000 applicazioni Aggiornamenti costanti configurazione SEMPLICE e VELOCE Autonomia nella personalizzazione dei servizi Configurazioni in tempo reale Soluzione da grande azienda adattata alle esigenze delle medie aziende! 81

82 Sicurezza e Controllo SICUREZZA Servizi per la protezione perimetrale della rete aziendale del Cliente Firewall Protezione da tentativi di accesso alla rete provenienti dall esterno Network Antivirus Protezione da agenti malevoli durante la navigazione web e il trasferimento di file Intrusion Prevention System Protezione aggiuntiva al Firewall contro intrusioni più sofisticate Antispam Identificazione delle mail indesiderate CONTROLLO Servizi per il controllo dell utilizzo delle risorse interne del Cliente URL Filtering Blocco di categorie di siti internet e di specifici siti internet Application Control Blocco di categorie delle applicazioni e di specifiche applicazioni Profili diversi su base utente ACCESSO da REMOTO via PC Servizi per l accesso sicuro alla rete e risorse aziendali del Cliente dall esterno attraverso connettività non necessariamente Vodafone 82

83 Sicurezza e Controllo small large Profili Soluzione Azienda Express Profili Soluzione Azienda Large, Extra Large e Top 30 SICUREZZA & CONTROLLO small large 60 /mese 130 /mese OPZIONE PREMIUM small large +20 /mese +40 /mese Firewall Network Antivirus IPS Antispam SICUREZZA Blocco traffico in ingresso Protezione navigazione Blocco intrusioni con severità Critical Tag delle mail Apertura di porte attraverso regole di NAT e Port Forwarding Download client locale come base come base URL Filtering Application Control CONTROLLO Fino a 2 profili di Controllo diversi Fino a 5 profili di Controllo diversi ACCESSO da REMOTO via PC small fino a 40 licenze large fino a 100 licenze +200 /mese +500 /mese +100 /mese +250 /mese 3 licenze gratuite incluse in Sicurezza&Controllo

84 Sicurezza e Controllo Approfondimenti e dettagli Il Portale è un interfaccia web accessibile da qualunque dispositivo connesso ad internet Possono accedervi solo i Referenti Aziendali Cosa è possibile fare con il Portale? Personalizzare in autonomia le impostazioni dei servizi Visualizzare in ogni momento le attività svolte dai servizi Modalità di accesso portalesicurezza.vodafone.it Minisito dedicato per l accesso diretto al portale COMPATIBILITÀ L offerta Sicurezza & Controllo è attivabile su tutti i piani Soluzione Azienda (non è invece compatibile con i piani Soluzione Ufficio e con il servizio Turbo). La disattivazione dei Servizi di Sicurezza e Controllo NON comporterà la disattivazione del link Soluzione Azienda su cui sono attestati. Viceversa la disattivazione del link Soluzione Azienda comporterà la disattivazione dei servizi di Sicurezza e Controllo. È previsto un costo di attivazione comprensivo dell intervento tecnico di installazione del servizio in sede, di 72 euro (addebitati in 24 rate mensili da 3 euro l una) per i piani Soluzione Azienda Express Premium/Express Relax (anche Fibra) e di 144 euro (addebitati in 24 rate mensili da 5 euro l una) per i piani Soluzione Azienda Large 10/Extra Large15/Top 30 (anche Fibra).

85 Service Level Agreement Service Level Agreement (SLA) Assicura il tuo business Servizio clienti tecnico dedicato e prioritario Garanzia di ripristino del servizio entro 6 ore solari nel 90% dei casi* Reportistica trimestrale e annuale relativamente all andamento della tua connessione Disponibilità del servizio Tempi Di Ripristino 90% dei casi 100% dei casi 99,50% Guasti Sev.1 6h solari 12h solari Guasti Sev.2 24h solari 36h solari Guasti Sev.3 72h solari 120h solari Penale Penale Disponibilita del servizio < 99.50% Sconto canone 1 mese link Sconto canone 1 mese interni Tempi di ripristino Sev.1 > 12h Sconto canone 1 mese link

86 Service Level Agreement Approfondimenti e dettagli Vodafone si impegna a fornire un livello di qualità dei servizi in funzione dei servizi acquistati dal Cliente e dall impianto tecnologico utilizzato per implementare tali servizi secondo i parametri descritti nel presente documento. Per tutto quanto non espressamente modificato od integrato con il presente contratto saranno pertanto valide ed efficaci le disposizioni del contratto di fornitura del servizio Soluzione Azienda. A seguire viene fornita la definizione delle tipologie di disservizio riscontrabili al fine di inquadrarle nella formulazione dei parametri del Livello di Servizio. Severity 1: si intende un Disservizio Bloccante sull Infrastruttura di Connettività/CPE, ovvero che non permette al Cliente di procedere nella propria attività in quanto il link non è funzionante ed il Servizio non è utilizzabile. Questo ad esempio in una delle seguenti ipotesi: Impossibilità di effettuare chiamate da tutti i telefoni fissi Problema legato al funzionamento del CPE (a titolo esemplificativo, CPE non raggiungibile e/o guasto) Severity 2: si intende Anomalia di funzionamento (disservizio non bloccante) o degrado sulle performance che permette al cliente di procedere nella propria attività, anche se con un livello di servizio ridotto, in quanto il link principale non è funzionante, ma, ove presente, è attiva e funzionante la connettività di backup o si è in presenza di eventi transitori di congestione della rete, che risulta utilizzabile con performance inferiori alle condizioni normali Severity 3: si intende Segnalazioni senza impatto sul servizio generale (disservizio non bloccante) dovuta ad esempio a Singolo utente che non parla o con problemi oppure a richieste di informazioni Disponibilità del servizio Vodafone si impegna a garantire un livello di disponibilità annuale in funzione dei servizi acquistati dal Cliente e dell impianto realizzato. La disponibilità viene calcolata come percentuale di tempo durante il quale il Servizio è funzionante. La formula per il calcolo della percentuale di disponibilità è: { Tempo totale Somma dei tempi di indisponibilità } x 100 / Tempo totale I valori di disponibilità vengono calcolati alla fine di ogni anno contrattuale. Dal calcolo della percentuale di disponibilità del servizio sono escluse le tempistiche inerenti alle attività di manutenzione programmata che Vodafone applica alle propria infrastruttura di rete e quanto indicato nel capitolo Esclusioni. Vodafone offre per le connettività voce il seguente valore di disponibilità del servizio: 99.5% Copertura Oraria La segnalazione di un guasto può avvenire contattando l Help Desk Tecnico con copertura: Numero accessibile per problematiche bloccanti e anomalie di funzionamento non bloccanti nei seguenti orari: lun ven 8 22 sab 8-17 Tempo di presa in carico Il tempo massimo necessario a prendere in carico ed elaborare i TroubleTickets aperti lato Cliente attraverso i punti di contatto indicati nel presente documento è di 1h dalla loro segnalazione, se pervenuta telefonicamente, entro 8 ore lavorative se pervenuta via web. Tempo di ripristino Il Tempo di Ripristino è il tempo necessario a Vodafone per individuare e risolvere guasti occorsi sulla rete una volta presa in carico la segnalazione e raccolte le relative informazioni. La risoluzione dei Disservizi segnalati dal Cliente attraverso i canali e le modalità di contatto indicate nel presente documento in relazione alla classificazione della severità riscontrata avviene entro i valori presentati nella seguente tabella: Per Guasti Sev. 1 Per Guasti Sev. 2 Per Guasti Sev. 3 6h solari (90% dei casi) 12h solari (100% dei casi) 24h solari (90% dei casi) 36h solari (100% dei casi) 72h solari (90% dei casi) 120h solari (100% dei casi)

87 Conference Room Rendi ancora più efficiente la comunicazione nella tua Azienda, completando la tua Soluzione con il servizio di audio conferenza. Numero di telefono dedicato per le sessioni di conferenza multi-utente. Gestione del calendario delle prenotazioni da web tramite il portale di Vodafone Soluzione Azienda Creazione di codici di accesso Per accedere in modo sicuro all'audioconferenza. Conference Room Invito via con dettagli dell'audioconferenza numero di telefono da chiamare, orario e codice di accesso. 10 Mese Inlcusa in Soluzione Azienda Express Relax o se scegli gli Interni Relax

88 Operator Console Operator Console La soluzione professionale per la gestione delle code di chiamate! Rispondi e trasferisci le chiamate con un semplice trascinamento Gestione delle code multiple di chiamate e gruppi di risposta Statistiche puntuali ed aggregate completamente personalizzabili Operator Console 60 Mese Agent +5 Mese

89 Nuova funzionalitá Operator Console Operator Console A partire da questo Canvass Operator Console si arricchisce di nuove funzionalita : Customer User Experience Log delle chiamate con dettaglio della tipologia (perse, ignorate, etc) Drag&Drop avanzato Filtro anche per chiamate ignorate (che quindi vengono tracciate) Migliorata usability generale. Ad esempio: il click con tasto destro abilita il menu contestuale, possibilita di sorting delle chiamate in entrata per tempo di attesa, user, etc.. Sistemi operativi Windows: XP Mac: OSX Presentation information in footer 89

90 Pc Phone Per gestire le chiamate direttamente dal pc in modo semplice! PC PHONE SEMPLICE Rispondi alle chiamate direttamente dal tuo pc con un semplice click INTEGRATO Accedi direttamente alla rubrica aziendale e puoi usare il click to call direttamente da outlook VELOCE Usa i tasti rapidi per gestire velocemente le chiamate (trasferimento, etc..) Sempre incluso in Soluzione Azienda Per CHI? Postazioni flessibili : per tutti i collaboratori occasionali o che hanno esigenze di frequente mobilità all interno dell azienda Per chi gestisce un numero elevato di chiamate: persone che hanno necessità di chiamare molte numerazioni in maniera ripetuta (esempio copia/incolla da lista di numeri da excel o direttamente da browser) 90

91 Approfondimenti e dettagli: Requisiti Tecnici per l installazione di Pc Phone Il corretto funzionamento del software e garantito con: Microsoft Windows 7 Microsoft Windows XP Microsoft Windows 8.1 I requisiti minimi hardware sono i seguenti: CPU: Intel 1.0 GHz o superiore RAM: 256 MB o superiore Disk space: 200 MB o superiore Alcune funzionalità del client richiedono un interazione con Microsoft Outlook. Le versioni supportare di Outlook sono le seguenti: 98, 2000, 2002, 2003, 2007, In verifica il In fase di installazione il pc phone prevede l installazione di una toolbar aggiuntiva dedicata compatibile con i seguenti browser: Internet Explorer (a 32bit, nelle versioni a 64 bit non è supportato) Mozilla Firefox v12.0b6 Il Pc sul quale e installato il pc phone deve essere collegato alla LAN aziendale tramite cavo ethernet (no WiFi). Presentation information in footer 91

92 Nuova App interno mobile Per verificare la presenza in area ufficio Per scegliere con un click la numerazione con cui si desidera chiamare (mobile o fissa) Per bloccare in qualunque momento la ricezione delle chiamate al numero fisso Per consultare i contatti della rubrica aziendale Per verificare la presenza (occupato o libero) di tutti i contatti Funziona anche quando è collegato in WiFi

93 Nuova funzionalità EUP - Ritorno a posto operatore A partire dal mese di Aprile è disponibile una nuova funzionalità: il trasferimento avanzato o ritorno a posto operatore. Come funziona? Quando viene impostato il trasferimento di chiamata, in caso di non risposta della persona a cui viene trasferita la chiamata, la chiamata non cade ma è possibile recuperarla. Esempio: B imposta il trasferimento di chiamata avanzato verso C (fisso o mobile). Quando A chiama, la chiamata è trasferita a C. Nel caso in cui C non risponda C rifiuti la chiamata La chiamata non cade come invece avveniva prima, ma viene proposto ad A la possibilita di: Digitare 1 = ritornare verso B Digitare 2 = ritentare verso C Nel caso in cui C sia occupato ed ha anche il servizio di richiamata su occupato attivo viene proposto ad A di rimanere in attesa. Nota: L attivazione/disattivazione di questa funzionalità viene effettuata tramite EUP nelle sezioni dedicate e di default non e attiva. Il servizio può essere impostato per tutte le numerazioni fisse e per le numerazioni di servizio (no interni mobili/supercordless/deskphone). Impostazione da EUP Trasferimento Senza consultazione A B C

94 Approfondimenti e dettagli: piani connettività NOTE SULLA VELOCITÀ : Per i Clienti raggiunti dalla rete Vodafone, la connessione ADSL ha una velocità fino a 20 Mbps in download e fino a 834 Kbps in upload. Per i Clienti non raggiunti dalla rete Vodafone, la connessione ADSL ha una velocità fino a 7 Mbps in download e fino a 834 Kbps in upload. La connessioni SHDSL 2 Mbps ha una velocità di picco in download sui dati di 1.6 Mbps. La velocità di connessione di navigazione dipende dalla distanza dalla centrale telefonica, dalla qualità del doppino telefonico, dal grado di congestione della rete e dal server a cui ci si collega e dall eventuale utilizzo del collegamento Wi-Fi. La velocità minima di trasmissione in download per l ADSL è 2.1 Mbps, valore determinato ai sensi dell art. 7, commi 3 e 4 della delibera 244/08/CSP dell Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. Per i Clienti raggiunti dalla Fibra Vodafone FTTC Vula, la connessione ha una velocità fino a 50 Mbps in download e fino a 10 Mbps in upload. Per i Clienti raggiunti dalla Fibra Vodafone FTTC Make, la connessione ha una velocità fino a 100 Mbps in download e fino a 20 Mbps in upload. SEGRETERIA TELEFONICA: le chiamate verso la segreteria telefonica sono indicati nella seguente tabella Da Interno Fisso IP Numero: 3000 (modificabile dall utente) Chiamata gratuita Da Interno Mobile Numero: Da numero mobile tariffazione come da piano, da numero fisso gratuita Le offerte sono soggette alle condizioni di uso equo del servizio: i clienti sono tenuti ad utilizzare il servizio secondo buona fede e correttezza, evitando utilizzi illeciti o abusivi. Al fine di prevenire tali comportamenti e di preservare la velocità e la continuità del servizio, Vodafone si riserva il diritto di effettuare verifiche sull utilizzo dello stesso e, qualora riscontri comportamenti anomali si riserva il diritto di sospenderne in tutto o in parte l erogazione o procedere alla sostituzione del piano con altro di tipo diverso, previa comunicazione al cliente. Multisede E` possibile attivare due o più offerte Soluzione Hotel su più sedi del Cliente, sia su uno stesso centro pagatore che su centri pagatori differenti per ogni sede.

95 Approfondimenti e dettagli: interni e telefoni L interno Fisso è una numerazione geografica fissa (importata o nativa Vodafone) associata univocamente ad un telefono IP. Al telefono IP è associato anche un numero breve per la comunicazione aziendale con tutti gli altri interni del centralino. All interno Fisso IP sono associati tutti i servizi base ed avanzati del centralino. L interno FAX è una numerazione geografica (importata o nativa Vodafone) associata univocamente ad un dispositivo ATA (Analogue Terminal Adaptor) o ad una porta FXS (Foreign exchange Subscriber) direttamente integrata nel CPE, che permette l interfacciamento di un FAX analogico alla tecnologia VoIP. All interno FAX non sono associati i servizi base ed avanzati del centralino. L Interno Mobile è una numerazione geografica fissa (importata o nativa Vodafone) associata univocamente ad una SIM con piano abbonamento. Alla SIM è associato anche un numero breve per le chiamate tra tutti gli interni. All interno mobile ed al suo numero breve sono associati i servizi base ed avanzati del centralino. L interno Fisso associato al telefono GSM/3G è una numerazione geografica fissa (importata o nativa ) associata univocamente ad una SIM con attivo il solo piano tariffario Soluzione Hotel (nessun piano mobile è associato alla SIM), e presenta: Blocco logico: la SIM è abilitata alle chiamate solo se inserita all interno del telefono fisso. Blocco chiamate con il numero mobile: Blocco chiamate fuori area: Tutti gli interni di un Multinumero o di un GNR dovranno avere lo stesso piano tariffario. Se il cliente sottoscrive l opzione che consente di avere 150 minuti verso i numeri mobili, indipendentemente dal tipo di telefono scelto, l opzione dovrà essere attivata su tutti gli interni del Multinumero o del GNR, ma limitatamente ai numeri che il cliente desidera portare in Vodafone. Un cliente con un Multinumero o un GNR può infatti decidere di importare in Vodafone solo alcune numerazioni, ad esempio quelle note all esterno (es. Il numero del centralino e il numero del fax) e attivare per gli altri interni dei nuovi mononumero, sui quali può scegliere il piano che preferisce. Per tutte le numerazioni, indipendentemente dal fatto che appartengano o meno ad un GNR o un multinumero, può essere inoltre abilitato il CLI unico e può essere impostato il numero breve che il cliente preferisce.

96 Approfondimenti e dettagli: interni e telefoni Telefoni L offerta non include le rate dei telefoni, che variano a seconda del modello selezionato dal Cliente. Telefoni disponibili: Vodafone Classic Supercordless Deskphone Cisco SPA 303 Cisco SPA 504 Polycom VVX 500 Cisco SPA pulsantiere Polycom IP euro al mese 3 euro al mese 3 euro al mese 2 euro al mese 4 euro al mese 8 euro al mese 9 euro al mese 20 euro al mese Disponibili anche con rata telefono su interni già attivi Smart Pack 5 euro al mese Compatibile solo con le offerte: Soluzione Azienda Express Premium e Relax Adeguamento LAN Il servizio di adeguamento LAN puo` essere sottoscritto in prima attivazione nel caso in cui il cliente abbia richiesto dei telefoni fissi IP. In caso di sottoscrizione, il servizio verrà attivato su tutti gli interni fissi IP del cliente. ADEGUAMENTO LAN BASE: Numero interni <20; superficie <150 mq; monopiano; 2 al mese ad interno fisso ADEGUAMENTO LAN PLUS: Numero interni illimitato; massimo due piani (ciascuno di 150 mq); 5 al mese ad interno fisso Sim per deskphone e Supercordless Queste SIM verranno attivate sul piano dedicato Interno Fisso GSM, senza alcun contributo aggiuntivo rispetto al contributo dell interno. Non è previsto l addebito della TCG. Possono essere utilizzate solo all interno di questi telefoni e all interno dell area ufficio. Tutte le soglie sono calcolate su base bimestrale e i costi sono da intendersi IVA esclusa ove non diversamente specificato.

97 Tariffe Internazionali AREA Area 1 Area 2 Area 3 Area 4 Area 5 Area 6 VERSO NUMERI FISSI E MOBILI 12 centesimi al minuto 30 centesimi al minuto 60 centesimi al minuto 80 centesimi al minuto 120 centesimi al minuto 150 centesimi al minuto PAESI Area 1 Area 2 Albania, Andorra, Austria, Belgio, Bosnia-Erzegovina, Bielorussia, Bulgaria, Canada, Cipro, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Gibilterra, Gran Bretagna, Grecia, Groenlandia, Irlanda, Islanda, Isole FarOer, Kazakistan, Kosovo, Lettonia, Liechenstein, Lituania, Lussemburgo, Macedonia, Malta, Moldavia, Montenegro, Norvegia, Olanda, Polonia, Portogallo, Principato di Monaco, Repubblica Ceca, Repubblica Slovacca, Romania, Russia, San Marino, Serbia, Slovenia, Spagna, Stati Uniti d'america, Svezia, Svizzera, Turchia, Ucraina, Ungheria Algeria, Anguilla, Antigua e Barbuda, Australia, Bahamas, Bahrain,Barbados, Bermuda, Cayman, Cina, Dominica, Emirati Arabi Uniti, Giamaica, Grenada, Isole Vergini Britanniche, Libia, Macao, Marocco,, Montserrat, Porto Rico, Qatar, Repubblica Sudafricana, Saint Kitts, Singapore, Tagikistan, Taiwan, Thailandia, Trinidad e Tobago, Tunisia,, Uzbekistan, Venezuela Area 3 Area 4 Area 5 Area 6 Argentina, Armenia, Bolivia, Brasile, Cile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Egitto, El Salvador, Falkland, Filippine, Giappone, Guatemala, Guayana Francese, Guyana, Honduras, Hong Kong, India, Indonesia, Israele, Malesia, Messico, Nicaragua, Nuova Zelanda, Palestina, Panama, Paraguay, Perú, Uruguay Antille, Antille Olandesi, Arabia Saudita, Bangladesh, Belize, Botswana, Burkina Faso, Camerun, Corea del Nord, Corea del Sud, Costa d'avorio, Cuba, Gambia, Georgia, Ghana, Giordania,, Guadalupa, Kuwait, Libano, Madagascar, Mali, Martinica, Mauritius, Mozambico, Namibia, Niger, Nigeria, Oman, Pakistan, Repubblica Dominicana, Reunion, Ruanda, Saint Pierre, Seychelles, Siria, Sri lanka, Sudan, Swaziland, Vietnam, Yemen Afghanistan, Angola, Aruba, Azerbaigian, Benin, Bhutan, Brunei, Burundi, Capo Verde, Ciad, Comore, Eritrea, Etiopia, Gabon, Gibuti, Guinea Equatoriale, Iran, Iraq, Kenya, Kirghizistan, Laos, Lesotho, Liberia, Malawi, Maldive, Mauritania, Micronesia, Repubblica Centrafricana, Repubblica Democratica del Congo, Repubblica di Guinea, Senegal, Sierra Leone, Somalia, Tanzania, Timor Est, Togo, Turkmenistan, Uganda, Zambia, Zimbabwe Resto del mondo Le aree indicate in tabella sono valide anche per tutte le vecchie VRU in CB. Le tariffe per ciascuna area rimangono quelle dell offerta sottoscritta.

98 Vodafone Super Booster: per avere sempre la miglior copertura Vodafone Super Booster ti permette di generare una copertura mobile di alta qualità e ti permette di chiamare, inviare SMS e MMS e navigare con telefoni UMTS/HSDPA (3G) anche in zone parzialmente isolate come piani interrati. Da oggi ancora più capacità! Fino a 16 chiamate/connessioni contemporanee. Chiamate/Connessioni in contemporanea Connettività Dedicata Per negozi e piccoli uffici Vodafone Super Booster 8 Per grandi uffici e Aziende Vodafone Super Booster Copertura Fino a 90 mq Fino a 500 mq ADSL 20Mbps ADSL 20Mbps Contributo mensile Altre informazioni di dettaglio: L offerta Vodafone Super Booster prevede la fornitura di una connettivita ADSL 7Mbps/20Mbps dedicata e del prodotto Vodafone Booster Home Plug/Vodafone Booster II Extra. La tariffazione delle chiamate o delle connessioni ad Internet segue quella prevista dal piano tariffario attivo sulla sim. In fase di prima configurazione e necessario registrare l apparato sul sito utilizzando le stesse credenziali di accesso al sito Vodafone.it. Sul portale MyBooster possono essere abilitati fino ad un massimo di 32 numeri mobili Vodafone (voce e dati). Vodafone Super booster crea una nuova copertura dedicata per il cliente. Le sim degli utenti che saranno all interno dell ufficio e non verranno abilitate continueranno ad utilizzare la rete mobile tradizionale. Per ogni sede puo esser attivato un solo Vodafone Super Booster. E necessario evitare il posizionamento di Vodafone Super Booster in ambienti piccoli e chiusi, come armadi di legno o scaffalature metalliche in quanto potrebbe avere interferenze o danneggiarsi. Termini e condizioni che il Cliente accetta sottoscrivendo il servizio: Il dispositivo è utilizzabile soltanto all interno del territorio italiano ed è responsabilità del cliente collocarlo in spazi chiusi ad accesso riservato. È prevista l attivazione di una connettività dati ADSL dedicata e ad uso esclusivo di Vodafone Super Booster. La durata contrattuale è di 24 mesi. In caso di recesso anticipato verrà addebitato in un unica soluzione il corrispettivo pari a i canoni residui dell offerta Vodafone Super Booster. Vodafone Super Booster può essere utilizzato soltanto da soggetti abilitati dal cliente stesso. Per la corretta gestione delle chiamate di emergenza e delle eventuali prestazioni di localizzazione richieste è necessario che l indirizzo di installazione di Vodafone Super Booster sia stato comunicato in maniera completa e corretta a Vodafone. Vodafone Super Booster funziona esclusivamente all interno dell area corrispondente all indirizzo geografico indicato dal cliente nel corso dell installazione.

99 Numeri Verdi

100 Una rivoluzione nell offerta Numeri Verdi Una nuova proposition per: Tutti i Clienti Per parlare di Rete Fissa Aggredire il mercato Un servizio vendibile a tutti i clienti con una SIM Vodafone. I numeri verdi terminati su Soluzione Azienda sono ancora piu convenienti Tariffe competitive per aggrdire il mercato. E da oggi: Portabilità da Telecom Italia, Wind, BT, Infracom e Fastweb Il cliente potrà chiedere la riservazione di un numero prescelto (lista condivisa su TuttoInTasca) Possibilità di terminare il numero verde anche all estero

101 Nuova offerta Numeri Verdi: L offerta per tutti i clienti Senza Scatto alla risposta! Destinazione Origine Rete Fissa Nazionale Mobile Vodafone Rete Fissa Nazionale 1,5 cent/min 5 cent/min Tutti i mobili nazionali 15 cent/min 25 cent/min Satellitari 6,5 /min 13 /min Roamers Esteri 1.5 /min 3.5 /min Costo di attivazione: 150 Tutti i servizi sono inclusi!!! Canone Configurazione Base Canone Ricerca Automatica Canone instradamento delle chiamate per fasce orarie Canone instradamento delle chiamate da Rete Fissa Canone instradamento delle chiamate da Rete Mobile Approfondimenti e Dettagli Il servizio Numeri Verdi (Servizi non Geografici), viene offerto commercialmente a Clienti con SIM attive su piani abbonamento e consente di ricevere chiamate di tipo voce, dati e fax (sia analogiche che ISDN) senza alcun addebito a carico del chiamante, ma fatturate al Cliente che ha sottoscritto il servizio. Il servizio prevede l utilizzo di prefissi specifici, i prefissi definiti sono: 800.xxxxxxx (totale 9 cifre) 803.xxx (totale 6 cifre) L attivazione di un Numero Verde con codice di accesso 803 sarà valutata ed autorizzata NAS. E possibile richiedere il Servizio di Mobile Number Portability (portabilità del numero) solo per i Clienti provenienti da Telecom Italia/Wind/BT/Infracom/Fastweb. Per operatori diversi fare richiesta a Marketing. Il servizio Numero Verde consente di ricevere chiamate originate da: Rete Fissa e Mobile nazionale Roamers Esteri in roaming su una rete mobile nazionale Rete Satellitare Nazionale (Elsacom) Non è prevista la ricezione di chiamate dirette verso il Numero Verde e generate da SIM Vodafone in roaming su reti estere, da reti fisse o mobili estere, da reti satellitari estere. Le chiamate ricevute possono essere instradate verso: qualsiasi numerazione di Rete Fissa nazionale : Numeri Mobili Vodafone attivi su piani Azienda di tipo Abbonamento numerazioni Satellitari. Numerazioni Internazionalii Il servizio prevede due tipi di configurazione: una base ed una avanzata. Con la configurazione base tutte le chiamate ricevute al numero verde del cliente verranno instradate verso una sola numerazione. Con la configurazione avanzata è possibile attivare diverse opzioni che consentono di personalizzare la gestione delle chiamate secondo le esigenze del cliente. Tariffazione al secondo per: Rete Fissa Nazionale Mobile Nazionale Roamers Esteri Tariffazione a scatti da 60 secondi per la ricezione da satellitari. Il primo scatto alla risposta è di 6,5 Euro comprensivo dei primi 60 secondi di conversazione. Durata contrattuale pari a 24 mesi. Tutti i costi e le tariffe indicati sono IVA esclusa se non e' diversamente specificato. Gli importi indicati con IVA inclusa potranno essere adeguati nel caso avvengano modifiche alle aliquote vigenti.

102 Nuova offerta Numeri Verdi integrata: L offerta integrata con Soluzione Azienda Senza Scatto alla risposta! Costo di attivazione: 150 Tutti i servizi sono inclusi!!! Destinazione Origine Rete Fissa Nazionale Mobile Vodafone Rete Fissa Nazionale 1 cent/min 5 cent/min Tutti i mobili nazionali 10 cent/min 25 cent/min Satellitari 6,5 /min 13 /min Roamers Esteri 1.5 /min 3.5 /min Canone Configurazione Base Canone Ricerca Automatica Canone instradamento delle chiamate per fasce orarie Canone instradamento delle chiamate da Rete Fissa Canone instradamento delle chiamate da Rete Mobile Approfondimenti e Dettagli Il servizio Numeri Verdi (Servizi non Geografici), viene offerto commercialmente a Clienti con SIM attive su piani abbonamento e consente di ricevere chiamate di tipo voce, dati e fax (sia analogiche che ISDN) senza alcun addebito a carico del chiamante, ma fatturate al Cliente che ha sottoscritto il servizio. Il servizio prevede l utilizzo di prefissi specifici, i prefissi definiti sono: 800.xxxxxxx (totale 9 cifre) 803.xxx (totale 6 cifre) L attivazione di un Numero Verde con codice di accesso 803 sarà valutata ed autorizzata NAS. E possibile richiedere il Servizio di Mobile Number Portability (portabilità del numero) solo per i Clienti provenienti da Telecom Italia/Wind/BT/Infracom/Fastweb. Per operatori diversi fare richiesta a Marketing. Il servizio Numero Verde consente di ricevere chiamate originate da: Rete Fissa e Mobile nazionale Roamers Esteri in roaming su una rete mobile nazionale Rete Satellitare Nazionale (Elsacom) Non è prevista la ricezione di chiamate dirette verso il Numero Verde e generate da SIM Vodafone in roaming su reti estere, da reti fisse o mobili estere, da reti satellitari estere. Le chiamate ricevute possono essere instradate verso: qualsiasi numerazione di Rete Fissa nazionale : Numeri Mobili Vodafone attivi su piani Azienda di tipo Abbonamento numerazioni Satellitari. Numerazioni Internazionalii Il servizio prevede due tipi di configurazione: una base ed una avanzata. Con la configurazione base tutte le chiamate ricevute al numero verde del cliente verranno instradate verso una sola numerazione. Con la configurazione avanzata è possibile attivare diverse opzioni che consentono di personalizzare la gestione delle chiamate secondo le esigenze del cliente. Tariffazione al secondo per: Rete Fissa Nazionale Mobile Nazionale Roamers Esteri Tariffazione a scatti da 60 secondi per la ricezione da satellitari. Il primo scatto alla risposta è di 6,5 Euro comprensivo dei primi 60 secondi di conversazione. Durata contrattuale pari a 24 mesi. Tutti i costi e le tariffe indicati sono IVA esclusa se non e' diversamente specificato. Gli importi indicati con IVA inclusa potranno essere adeguati nel caso avvengano modifiche alle aliquote vigenti.

103 Nuova offerta Numeri Verdi per l estero: L offerta per tutti i clienti con Call Center all estero Senza Scatto alla risposta! Origine Rete Fissa Internazionale Europa Destinazione Rete Fissa Internazionale Resto del mondo Rete Fissa Nazionale 20 cent/min 50 cent/min Tutti i mobili nazionali 25 cent/min 80 cent/min Satellitari 5 /min 10 /min Roamers Esteri 10 /min 20 /min Costo di attivazione: 250 Tutti i servizi sono inclusi!!! Canone Configurazione Base Canone Ricerca Automatica Canone instradamento delle chiamate per fasce orarie Canone instradamento delle chiamate da Rete Fissa Canone instradamento delle chiamate da Rete Mobile NOVITA Approfondimenti e Dettagli Il servizio Numeri Verdi (Servizi non Geografici), viene offerto commercialmente a Clienti con SIM attive su piani abbonamento e consente di ricevere chiamate di tipo voce, dati e fax (sia analogiche che ISDN) senza alcun addebito a carico del chiamante, ma fatturate al Cliente che ha sottoscritto il servizio. Il servizio prevede l utilizzo di prefissi specifici, i prefissi definiti sono: 800.xxxxxxx (totale 9 cifre) 803.xxx (totale 6 cifre) L attivazione di un Numero Verde con codice di accesso 803 sarà valutata ed autorizzata NAS. E possibile richiedere il Servizio di Mobile Number Portability (portabilità del numero) solo per i Clienti provenienti da Telecom Italia/Wind/BT/Infracom/Fastweb. Per operatori diversi fare richiesta a Marketing. Il servizio Numero Verde consente di ricevere chiamate originate da: Rete Fissa e Mobile nazionale Roamers Esteri in roaming su una rete mobile nazionale Rete Satellitare Nazionale (Elsacom) Non è prevista la ricezione di chiamate dirette verso il Numero Verde e generate da SIM Vodafone in roaming su reti estere, da reti fisse o mobili estere, da reti satellitari estere. Le chiamate ricevute possono essere instradate verso: qualsiasi numerazione di Rete Fissa nazionale : Numeri Mobili Vodafone attivi su piani Azienda di tipo Abbonamento numerazioni Satellitari. Numerazioni Internazionalii Il servizio prevede due tipi di configurazione: una base ed una avanzata. Con la configurazione base tutte le chiamate ricevute al numero verde del cliente verranno instradate verso una sola numerazione. Con la configurazione avanzata è possibile attivare diverse opzioni che consentono di personalizzare la gestione delle chiamate secondo le esigenze del cliente. Tariffazione al secondo per: Rete Fissa Nazionale Mobile Nazionale Roamers Esteri Tariffazione a scatti da 60 secondi per la ricezione da satellitari. Il primo scatto alla risposta è di 6,5 Euro comprensivo dei primi 60 secondi di conversazione. Durata contrattuale pari a 24 mesi. Tutti i costi e le tariffe indicati sono IVA esclusa se non e' diversamente specificato. Gli importi indicati con IVA inclusa potranno essere adeguati nel caso avvengano modifiche alle aliquote vigenti.

104 Dati

105 Riepilogo portafoglio Dati Piani Dati

106 Internet Micro GB mensili Velocità massima Extra internet 1GB Vodafone Rete Sicura Internet business Internet Micro 9,00 /Mese 1GB al mese 42.2 Mbps Internet Micro è abbinabile a Vodafone Internet Key, Vik Wi-Fi e tablet con rate dedicate. Raggiunta la soglia di Internet veloce su smartphone, hai 1GB a 10 euro per continuare a navigare alla massima velocità Servizio che protegge dati, documenti e pagamenti online e aggiunge 50MB al tuo traffico internet. 1 mese gratis, poi 2 euro al mese Approfondimenti e Dettagli Tariffazione La tariffazione viene calcolata in base all effettivo consumo in KB effettuato. Il traffico internet/intranet nazionale incluso è calcolato al bimestre. È quindi possibile usufruire del traffico incluso nell arco dei due mesi del bimestre di fatturazione senza limiti settimanali/mensili. Al raggiungimento della soglia dati prevista dal piano tariffario, navigherai alla massima velocità grazie a Extra internet 1GB al costo di 10 euro. Terminato il GB aggiuntivo, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del bimestre. Puoi usufruire di Extra internet 1GB massimo una volta a bimestre. Durata contrattuale È prevista una durata minima contrattuale di 24 mesi dalla data di attivazione o di cambio piano. In caso di recesso o risoluzione anticipata, disattivazione della SIM, passaggio da abbonamento a ricaricabile, passaggio ad altro operatore, cambio piano verso un piano con contributo mensile inferiore o verso un piano che non prevede contributo mensile è previsto un corrispettivo pari a 100 euro IVA inclusa più pagamento delle rate residue nel caso di offerte con Internet Key Mobile e Wi-Fi o tablet a pagamento. Velocità di navigazione L effettiva velocità di navigazione dipende dalla copertura, dalla capacità, dal grado di congestione della rete, dall offerta sottoscritta e dall hardware utilizzato. La copertura HSPA+ di Vodafone a 42.2 Mbps è presente nelle principali città italiane. Nelle altre zone la copertura può variare tra 14.4 e 21.6 Mbps. Per i dettagli sulla copertura vai su vodafone.it Dettagli traffico estero Sul piano e gia attivo di default il servizio Internet Passport. Tutti i costi e le tariffe indicati sono IVA esclusa se non e' diversamente specificato. Gli importi indicati con IVA inclusa potranno essere adeguati nel caso avvengano modifiche alle aliquote vigenti. Per ulteriori informazioni visita il sito vodafone.it nelle pagine dedicate all offerta.

107 Internet Ready Plus GB mensili Velocità massima 5GB per SIM condivisi tra tutte le SIM con piano Ready Plus Internet Ready Plus 19,00 /Mese 5GB al mese 42.2 Mbps Internet Ready Plus è abbinabile a Vodafone Internet Key, Vik Wi-Fi e tablet con rate dedicate. Approfondimenti e Dettagli Tariffazione La tariffazione viene calcolata in base all effettivo consumo in KB effettuato. Il traffico internet/intranet nazionale incluso è calcolato al bimestre. È quindi possibile usufruire del traffico incluso nell arco dei due mesi del bimestre di fatturazione senza limiti settimanali/mensili. Al raggiungimento della soglia dati prevista dal piano tariffario, navigherai alla massima velocità grazie a Extra internet 1GB al costo di 10 euro. Terminato il GB aggiuntivo, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del bimestre.puoi usufruire di Extra internet 1GB massimo una volta a bimestre. Durata contrattuale È prevista una durata minima contrattuale di 24 mesi dalla data di attivazione o di cambio piano. In caso di recesso o risoluzione anticipata, disattivazione della SIM, passaggio da abbonamento a ricaricabile, passaggio ad altro operatore, cambio piano verso un piano con contributo mensile inferiore o verso un piano che non prevede contributo mensile è previsto un corrispettivo pari a 100 euro IVA inclusa più pagamento delle rate residue nel caso di offerte con Internet Key Mobile e Wi-Fi o tablet a pagamento. Velocità di navigazione L effettiva velocità di navigazione dipende dalla copertura, dalla capacità, dal grado di congestione della rete, dall offerta sottoscritta e dall hardware utilizzato. La copertura HSPA+ di Vodafone a 42.2 Mbps è presente nelle principali città italiane. Nelle altre zone la copertura può variare tra 14.4 e 21.6 Mbps. Per i dettagli sulla copertura vai su vodafone.it Extra internet 1GB Vodafone Rete Sicura Internet business Raggiunta la soglia di Internet veloce su smartphone, hai 1GB a 10 euro per continuare a navigare alla massima velocità Servizio che protegge dati, documenti e pagamenti online e aggiunge 50MB al tuo traffico internet. 1 mese gratis, poi 2 euro al mese Dettagli traffico estero Sul piano e gia attivo di default il servizio Internet Passport. Tutti i costi e le tariffe indicati sono IVA esclusa se non e' diversamente specificato. Gli importi indicati con IVA inclusa potranno essere adeguati nel caso avvengano modifiche alle aliquote vigenti. Per ulteriori informazioni visita il sito vodafone.it nelle pagine dedicate all offerta.

108 Internet 4G Speed New Approfondimenti e Dettagli DATA SHARED 10GB per SIM condivisi tra tutte le Sim con piano 4G Speed New 4G Speed New Tariffazione La tariffazione viene calcolata in base all effettivo consumo in KB effettuato. Il traffico internet/intranet nazionale incluso è calcolato al bimestre. È quindi possibile usufruire del traffico incluso nell arco dei due mesi del bimestre di fatturazione senza limiti settimanali/mensili. Al raggiungimento della soglia dati prevista dal piano tariffario, navigherai alla massima velocità grazie a Extra internet 1GB al costo di 10 euro. Terminato il GB aggiuntivo, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del bimestre. Puoi usufruire di Extra internet 1GB massimo una volta a bimestre. GB mensili Velocità massima 10GB al mese in 4G 29,00 /Mese 100 Mbps Internet 4G Speed New è abbinabile a Vodafone Internet Key, Vik Wi-Fi e tablet con rate dedicate. Durata contrattuale È prevista una durata minima contrattuale di 24 mesi dalla data di attivazione o di cambio piano. In caso di recesso o risoluzione anticipata, disattivazione della SIM, passaggio da abbonamento a ricaricabile, passaggio ad altro operatore, cambio piano verso un piano con contributo mensile inferiore o verso un piano che non prevede contributo mensile è previsto un corrispettivo pari a 100 euro IVA inclusa più pagamento delle rate residue nel caso di offerte con Internet Key Mobile e Wi-Fi o tablet a pagamento. Velocità di navigazione L effettiva velocità di navigazione dipende dalla copertura, dalla capacità, dal grado di congestione della rete, dall offerta sottoscritta e dall hardware utilizzato. La copertura HSPA+ di Vodafone a 42.2 Mbps è presente nelle principali città italiane. Nelle altre zone la copertura può variare tra 14.4 e 21.6 Mbps. La copertura 4G è soggetta alla Policy di utilizzo della Banda Larga Mobile 4G. Per informazioni e dettagli relativi alle Condizioni di utilizzo della Banda Larga Mobile 4G vai su voda.it/4gbusiness Extra internet 1GB Vodafone Rete Sicura Internet business Raggiunta la soglia di Internet veloce su smartphone, hai 1GB a 10 euro per continuare a navigare alla massima velocità Servizio che protegge dati, documenti e pagamenti online e aggiunge 50MB al tuo traffico internet. 1 mese gratis, poi 2 euro al mese Dettagli traffico estero Sul piano e gia attivo di default il servizio Internet Passport. Tutti i costi e le tariffe indicati sono IVA esclusa se non e' diversamente specificato. Gli importi indicati con IVA inclusa potranno essere adeguati nel caso avvengano modifiche alle aliquote vigenti. Per ulteriori informazioni visita il sito vodafone.it nelle pagine dedicate all offerta.

109 Internet 4G Top GB mensili Velocità massima Extra internet 1GB Vodafone Rete Sicura Internet business 30GB per SIM condivisi tra tutte le Sim con piano 4G Top 4G Top 30GB al mese in 4G + 5GB in Europa 39,00 /Mese 100 Mbps Internet 4G Top è abbinabile a Vodafone Internet Key, Vik Wi-Fi e tablet con rate dedicate. Raggiunta la soglia di Internet veloce su smartphone, hai 1GB a 10 euro per continuare a navigare alla massima velocità Servizio che protegge dati, documenti e pagamenti online e aggiunge 50MB al tuo traffico internet. 1 mese gratis, poi 2 euro al mese Approfondimenti e Dettagli Tariffazione La tariffazione viene calcolata in base all effettivo consumo in KB effettuato. Il traffico internet/intranet nazionale incluso è calcolato al bimestre. È quindi possibile usufruire del traffico incluso nell arco dei due mesi del bimestre di fatturazione senza limiti settimanali/mensili. Al raggiungimento della soglia dati prevista dal piano tariffario, navigherai alla massima velocità grazie a Extra internet 1GB al costo di 10 euro. Terminato il GB aggiuntivo, continui a navigare alla velocità ridotta di 64 Kbps fino allo scadere del bimestre. Puoi usufruire di Extra internet 1GB massimo una volta a bimestre. Durata contrattuale È prevista una durata minima contrattuale di 24 mesi dalla data di attivazione o di cambio piano. In caso di recesso o risoluzione anticipata, disattivazione della SIM, passaggio da abbonamento a ricaricabile, passaggio ad altro operatore, cambio piano verso un piano con contributo mensile inferiore o verso un piano che non prevede contributo mensile è previsto un corrispettivo pari a 100 euro IVA inclusa più pagamento delle rate residue nel caso di offerte con Internet Key Mobile Wi-Fi o tablet a pagamento. Velocità di navigazione L effettiva velocità di navigazione dipende dalla copertura, dalla capacità, dal grado di congestione della rete, dall offerta sottoscritta e dall hardware utilizzato. La copertura HSPA+ di Vodafone a 42.2 Mbps è presente nelle principali città italiane. Nelle altre zone la copertura può variare tra 14.4 e 21.6 Mbps. La copertura 4G è soggetta alla Policy di utilizzo della Banda Larga Mobile 4G. Per informazioni e dettagli relativi alle Condizioni di utilizzo della Banda Larga Mobile 4G vai su voda.it/4gbusiness Dettagli traffico estero Il piano include 5GB di internet valido nella zona Europa. Al superamento della soglia bimestrale di 10GB il traffico estero effettuato in zona Europa verrà tariffato a consumo (0,20 /MB). Sul piano e possibile attivare il servizio Internet Passport per navigare con tariffa giornaliera anche fuori dalla zona Europa. Tutti i costi e le tariffe indicati sono IVA esclusa se non e' diversamente specificato. Gli importi indicati con IVA inclusa potranno essere adeguati nel caso avvengano modifiche alle aliquote vigenti. Per ulteriori informazioni visita il sito vodafone.it nelle pagine dedicate all offerta.

110 Smart Solutions

111 Smart Apps

112 SMART SALES: la soluzione per la vendita digitale, efficace e economica La nuova app per cataloghi e brochure virtuali con carrello prodotti e preventivo, in esclusiva per i clienti Vodafone Funzionalita e caratteristiche principali: Catalogo, brochure e listino prodotti digitali sempre aggiornati Carrello prodotti e invio preventivo in tempo reale Integrazione con Mobile POS per pagamenti in mobilita Reportistica e archiviazione dei dati del cliente Perche scegliere Smart Sales: Rendi digitale la tua offerta, non hai più bisogno di stampare su carta Offri ai tuoi clienti una nuova esperienza di vendita Aggiorna in tempo reale il tuo listino prodotti e non perdere opportunità di business Crea preventivi digitali e inviali sul momento ai tuoi clienti Mantieni traccia di tutti i preventivi Accetta pagamenti con carta di credito ovunque 10 mese/utente Promo lancio Disponibile per smartphone o tablet Android 4.0 o versioni successive e ios 7.0 o versioni successive.

113 SMART MOBILITY: efficienza e produttivita per la gestione della forza lavoro La soluzione per ottimizzare, monitorare e rendere più efficienti le attività e le spese dei lavoratori in mobilita, in esclusiva per i clienti Vodafone Funzionalita e caratteristiche principali: Gestione delle attivita giornaliere Nota spese Digitale Timbratura digitale e geolocalizzazione Integrazione con Mobile POS per pagamenti in mobilita Reportistica e archiviazione dei dati del cliente Perche scegliere Smart Sales: Gestione da remoto e ottimizzazione delle attività in mobilità Raccolta dati dal territorio in tempo reale Geolocalizzazione Efficienza per la gestione della nota spese Pagamenti con carta di credito ovunque 10 mese/utente Promo lancio Disponibile per smartphone o tablet Android 4.0 o versioni successive, ios 7.0 o versioni successive e Windows Phone 8 o versioni successive.

114 Promo integrazione Smart App + Sim dati: l offerta vincente per i clienti con forza vendita Smart Sales 4G Speed New Samsung Tab GB = Il pacchetto e un esempio. La promo dati su 4G Speed New e valida ogni volta che la sim dati e associata ad un servizio Smart Sales o Smart Mobility

115 La migliore soluzione per la forza lavoro Scegli il Tuo Piano Voce Smart Mobility Smartphone + Opzione 4G 10 5 Con carta di credito Il pacchetto e un esempio. La promo dati su 4G Speed New e valida ogni volta che la sim dati e associata ad un servizio Smart Sales o Smart Mobility 115

116 Approfondimenti e Dettagli Le app Smart Sales e Smart Mobility sono servizi opzionali a 10 euro/mese in piu rispetto al costo del piano Voce e/o Dati ed all eventuale contributo di smartphone/tablet da te scelti. E prevista una durata minima contrattuale di 24 mesi dalla data di attivazione. In caso di disattivazione del servizio, è prevista una penale pari all importo dei restanti contributi mensili. Le app sono vendibili sia contestualmente all attivazione della SIM Voce e/o Dati sia sia su SIM gia attive. Non c e un numero minimo di licenze attivabili per ogni cliente. Il canone per utente include il servizio online di gestione disponibile sul portale smartapps.vodafone.it che permette al referente di configurare, gestire l app da remoto e accedere ai dati archiviati. Non e previsto costo di attivazione, il canone per utente include la prima chiamata di formazione al referente aziendale. E importante inserire la mail corretta e il numero di telefono corretto per il contatto del referente aziendale. Le app vengono scaricate dagli store e sono utilizzabili solo con le credenziali riservate al cliente. Ogni licenza e utilizzabile su smartphone e tablet, su un solo device. La promo di integrazione con la sim dati 4G Speed New sconta la sim da 29 a 25 quando associata a una Smart App. Smart Sales e disponibile per smartphone o tablet Android 4.0 o versioni successive, ios 7.0 o versioni successive. Smart Mobility e disponibile per smartphone o tablet Android 4.0 o versioni successive, ios 7.0 o versioni successive e Windows Phone 8 o versioni successive.

117 Mobile Pos

118 Mobile POS Sicuro Per la tua attivita commerciale Soluzioni Mobile POS Sicuro con Tablet Per il tuo business in mobilita Soluzioni Mobile POS Sicuro con Smartphone 4G Speed New Pos Sicuro Micro Pos Sicuro RELAX XL Pos Sicuro RELAX L Pos Sicuro Easy S Pos Sicuro Tablet Ipad Air 16GB Alcatel POP 7 Roaming and ITZ call included Internet veloce Su tablet 10 GB 1GB Chiamate e SMS Illimitati in Italia e Europa illimitati 500 / 500 Vantaggi Rete Sicura Vodafone Assistenza Dedicata Rete Sicura Vodafone Assistenza Dedicata contributo 44 al mese 15 al mese Internet veloce Su smartphone Vantaggi 2GB in 4G 1 GB 1GB Rete Sicura Vodafone Assistenza Dedicata Rete Sicura Vodafone Assistenza Dedicata Rete Sicura Vodafone Assistenza Dedicata contributo 64,9 al mese 44,9 al mese 24,9 al mese Rete Sicura Vodafone: Ti connetti ad internet con maggiore sicurezza, proteggi I tuoi dati, I tuoi pagamenti e I tuoi documenti Assistenza dedicata: Un servizio clienti congiunto Vodafone SETEFI per supportare al meglio il tuo business per tutte le tematiche relative alla soluzione con il POS Un piccolo lettore carte da collegare via bluetooth al tuo smartphone o tablet. Scaricando gratuitamente la APP dedicata, potrai accettare i pagamenti dei tuoi clienti con le carte di tutti i principali circuiti (Moneta, PagoBancomat, Visa, V Pay, MasterCard, Maestro, Diners, Jcb e American Express).

119 Mobile POS Sicuro: New Sales Experience Vendita MPOS Contratto Setefi Tramite portale WEB Order Entry L agente Vodafone, durante la trattativa VF standard, propone al Cliente la soluzione «Mobile POS», e descrive le caratteristiche del prodotto. Se il Cliente é interessato, l agente passa allo step successivo. Il Cliente assieme all agente compila il modulo di sottoscrizione online di Setefi La pagina WEB é la seguente: Per la sottoscrizione saranno necessarie la scansione di un documento d identitá, I dati societari e quelli del Legale Rappresentante. La firma é digitale avanzata e viene effettuata tramite l inserimento di un codice ricevuto su un numero di cellulare valido. Una volta compilato tutto il form online, il contratto con Setefi é valido e partirá la spedizione del mobile POS. Una volta concluso il processo di sottoscrizione online, l agente dovrá valorizzare in BsaleS Mobile o BsaleS il servizio «Soluzione POS» sulla SIM sulla quale il Cliente sottoscrive l'offerta. Verrá verificata la congruenza tra I dati inseriti sul form online e quelli inseriti sulla PdA Vodafone. «POS Sicuro» è il servizio con canone che verrà attivato solo se va a buon fine la vendita con Setefi (in PdA cartacea). «Soluzione POS» è il servizio che serve solo a trasferire a Setefi i dati del Cliente per il ricontatto (nei sistemi di order entry).

120 Approfondimenti e Dettagli Condizioni Mobile POS: POS Sicuro è un servizio opzionale a 5 euro/mese in piu rispetto al costo del piano Voce e/o Dati ed all eventuale contributo di smartphone/tablet da te scelti. Pos Sicuro è incluso in promozione a 0 euro/mese per le nuove attivazioni dei piani RAM RELAX EXECUTIVE e Top 4G. Per le condizioni contrattuali ed economiche di POS mobile e del servizio di accettazione in pagamento delle carte consulta il foglio informativo di Setefi S.p.A., disponibile sul sito presso le Filiali e sui siti internet delle Banche italiane del Gruppo Intesa Sanpaolo che collocano il servizio. La concessione del servizio POS Mobile è soggetta all approvazione di Setefi S.p.A. Se non concludi il contratto POS mobile con Setefi, nulla ti sarà addebitato per POS Sicuro. Se disattivi il Mobile POS di Setefi, anche il servizio POS Sicuro sarà disattivato dalla fatturazione successiva. Novitá: a partire dal Canvass di Aprile il POS é incluso in ogni combinazione Voce + Dati e Voce + ADSL. Piani compatibili: voce da Mini in su, dati da Speed in su, ADSL da Relax in au.

121 Smart Monitoring

122 Smart Monitoring La nuova soluzione di Video Sorveglianza Vodafone. Monitora in tutta sicurezza il tuo business tramite la App Smart Monitoring sul tuo smartphone. Funzionalita e caratteristiche principali: Webcam Sensore infrarossi Monitoraggio in diretta 3G modem Registrazione di eventi Notifica sul tuo dispositivo Smart Monitoring Kit 25 Euro/mese Costo piano Smart Monitoring dedicato: 15 euro/mese Costo kit Smart Monitoring: 5 Euro/mese Router 3G Sensore di movimento Webcam Back-up Battery In integrato con SIM voce o con ADSL il kit ha un costo complessivo di 15 INTEGRATO

123 Approfondimenti e Dettagli Condizioni Smart Monitoring: Il piano dati Smart Monitoring ha un allowance di 2GB/bimestre. La tariffazione del piano Smart Monitoring viene calcolata in base all effettivo consumo in KB effettuato. Il traffico internet incluso è calcolato al bimestre. E quindi possibile usufruire del traffico incluso nell arco dei due mesi del bimestre di fatturazione senza limiti settimanali/mensili. Terminati i GB di navigazione, scatteranno in automatico fino ad un massimo di 6 gettoni da 500MB ognuno al costo di 5 Euro ognuno, fino alla scadenza del bimestre. Terminati i gettoni a disposizione la velocità di navigazione verrà strozzata a 64 Kbps fino al bimestre successivo E prevista una durata minima contrattuale di 24 mesi dalla data di attivazione. In caso di recesso o risoluzione anticipata o disattivazione della SIM, è prevista una penale pari all importo dei restanti contributi mensili. Al kit è associata una penale pari al costo delle rate residue. Il kit è vendibile solamente in maniera contestuale all attivazione della SIM dati piano Smart Monitoring. Il kit non è quindi acquistabile separatamente. Per il roaming si applicano le condizioni dei normali piani dati (Internet Ready Plus). All interno del kit e presente la user guide con i dettagli della soluzione, le istruzioni per la sua corretta installazione ed i contatti per eventuale assistenza. Se venduto in associazione ad una SIM voce piani Mini/Maxi/Relax/Super Relax/basic Open/Zero Piva/RAM e con ADSL /Fibra Start/Revolution il kit ha un costo complessivo di 15 Euro.

124 Office 365

125 OFFICE 365: nuove funzionalità a prezzi ancora più competitivi Skype for Business Office 365 Mail&Collaboration Advanced Office Web Apps + Archivio mail illimitato = 6 per utente 1TB di spazio online per archivio Mail da 50 GB, Rubrica e Calendario sincronizzato Piattaforma per sito ed archivio aziendale + Licenza Office = Office 365 Business Premium 10 per utente E possibile avere anche il pacchetto Office 365 Business Essentials (3,80 euro al mese) per gli utenti che vogliano un pacchetto base senza l archivio mail illimitato e licenza Office

126 Microsoft Office 365 Approfondimenti e Dettagli Collaboration Light L offerta include l intervento tecnico da remoto per l installazione e la formazione del servizio; La durata contrattuale per ogni pacchetto e di 24 mesi; Il servizio cumula e sconta in scala sconti Se il servizio viene disattivato prima dello scadere di 24 mesi, al cliente verra applicata una penale equivalente alla somma delle rate residue. L offerta e attivabile sia per clienti rete fissa sia per clienti mobili Per utilizzare i servizi di Mail, Calendario e Rubrica deve essere sottoscritta almeno una versione di Office 365 su tutte le caselle attivate dal cliente Vodafone; Quando attivati con un link i servizi non sono mixabili in prima attivazione, e possibile attivare licenze diverse in post-attivazione Una volta attivato il pacchetto Business Premium non sara possibile passare ad Office 365 Business Essentials o Office 365 Mail&Collaboration Advanced; Il limite massimo di utenti a cui e attivabile il pacchetto Business e di 250; Con la disattivazione del pacchetto Business Premium la licenza di Microsoft inclusa non e piu utilizzabile; quando attivata con Soluzione Azienda, la disattivazione del link comporta anche la disattivazione dei servizi Office ad esso legati. Con la Collaboration Light il cliente potra utilizzare i servizi inclusi in Office 365 senza possedere un dominio oppure senza importare o reindirizzare il proprio servizio mail. Il cliente utilizzera i servizi di Collaboration senza impattare la propria mail. Una vendita ancora piu SEMPLICE - Per attivare la modalita di gestione del dominio Collaboration Light flaggare l apposita casella nella sezione Dominio della PDS - Il servizio Office 365 sarà attivato sul dominio di terzo livello «onmicrosoft.com» con account

127 icrosoft Office 365: punti di attenzione per l attivazione Ricordiamo di seguire delle semplici istruzioni per vendere al meglio Office 365 ai nostri clienti: 1. Assicuramoci che il cliente abbia almeno Windows 7 per offrire un esperienza d utilizzo migliore 2. Inseriamo la pratica al momento giusto, in base al tipo di attivazione (I clienti che scelgono la versione Collaboration Light non sono impattati dai contenuti di questa slide): NUOVI CLIENTI CLIENTI CB Approfondimenti e dettagli * I servizi di web hosting retail di Aruba non sono compatibili con Office365. I clienti che hanno sottoscritto un offerta diretta con Aruba e sono interessati ai servizi Office365 possono: CLIENTI CON NUOVO DOMINIO VODAFONE Verificare che il dominio del cliente sia effettivamente attivo prima di inserire la pratica. Se contestualmente è stato creato anche il dominio, si deve comunicare al cliente che dovrà accettare le clausole appena si ricevono tramite mail. Comunicare al cliente che dovrà accettare le clausole appena si ricevono tramite mail. sottoscrivere un offerta con un provider diverso da Aruba (solo per nuovi Clienti Soluzione Azienda) sottoscrivere l offerta VAS Vodafone qualora le caratteristiche siano adeguate alle loro esigenze. CLIENTI CHE MIGRANO DOMINIO DA ALTRO ISP A DOMINIO VODAFONE CLIENTI CON DOMINIO GESTITO DA ALTRO ISP* Inserire la pratica contestualmente all attivazione di Soluzione Azienda e all avvio del processo di migrazione del dominio. Se contestualmente è stato creato il dominio, si deve comunicare al cliente che dovrà accettare le clausole appena si ricevono tramite mail. Comunicare al cliente che dovra anche fornire l Authentication Code. Non e possibile effuare migrazione di dominio in post-attivazione. Verificare che il dominio del cliente sia effettivamente attivo prima di inserire la pratica. - Ai clienti che hanno Windows XP e che riscontrano un problema con Office non sarà più dato supporto tecnico. - Per i clienti con dominio Vodafone in migrazione da altro ISP o con dominio gestito da altro ISP NON E possibile effettuare la migrazione del dominio post attivazione.

128 Device Manager

129 Vodafone Device Manager La soluzione per gestire in totale sicurezza tutti gli Smartphone e i Tablet aziendali. Configurazione Gestione Servizi Connessioni Impostare password di accesso ai dati aziendali Localizzazione device Cancellazione da remoto dei dati contenuti nei dispositivi Applicazioni Sicurezza Tutto a 5 /mese per Sim Creazione Catalogo Apps Controllo Apps installate sui Device Rimozione Apps Controllo conformita deli dispositivi alle policy aziendali Blocco del roaming Nessuna fee di attivazione Approfondimenti e Dettagli Il servizio è attivabile su un numero minimo di SIM pari a 10; L offerta prevede un contributo mensile di 5 euro per SIM; Nell offerta è incluso un servizio di formazione telefonica sull utilizzo del servizio; La durata contrattuale per ogni paccchetto e di 24 mesi; Se il servizio viene disattivato prima dello scadere di 24 mesi, al cliente verra applicata una penale equivalente alla somma delle rate residue. Vodafone Device Manager è attivabile sia su SIM Abbonamento che Ricaricabile, sia con piani tariffari Voce che Dati; Il servizio Vodafone Device Manager è disponibile per la gestione di smartphone e tablet dei seguenti sistemi operativi: Apple ios 4+, Android 2.2+, Windows Phone 7+, RIM 5+ (quest ultimo con funzionalità limitate). Le caratteristiche del servizio possono variare a seconda del dispositivo mobile utilizzato; Il contributo mensile non include il traffico dati effettuato da Smartphone e Tablet verso la piattaforma Vodafone Device Manager. Possibilità di gestire Smartphone e Tablet con i principali sistemi operativi Soluzione in the Cloud, che non richiede installazioni presso la tua azienda Consolle di gestione accessibile via Web Soluzione altamente scalabile, per adattarsi al meglio alle tue esigenze.

130 GESTIONE DEVICE LIVELLO CONTROLLO FUNZIONALITA BES 12: Device manager per Blackberry e parchi misti Il Blackberry Enterprise Service 10.1 e la piattaforma di device manager per gestire con facilita la sicurezza dei device BlackBerry e dei parchi misti Silver Gold Due aree sul device WORK e PERSONAL Device blindato Solo area Work, no area PERSONAL Controllo dei soli contenuti aziendali dell area WORK Accesso a dati o trasferimento (bluetooth) di dati contenuti nel Perimetro Aziendale da parte di APP Funzionalità disponibili nel work Perimeter (Backup and Restore, Cloude Storage, Voice Dictation, Wipe, Work Resources - domini) Accesso WiFi Network Aziendale e VPN da parte di App 130 (esempio Video Chat o APP Personali) Password Accesso dati personali da parte di "Work App". Personal Perimeter Data Encryption Possibilità di aprire link contenuti nelle mail tramite browser personale o aziendale Controllo totale del device Controllo funzionalità ( Back up and Restore, Wipe, Voice dictation, roaming, USB,SMS; MMS, Voice dialling, VPN, WiFi, Localizzazione, Camera, NFC, BBM, Media Sharing, HDMI, IMS, JOYN, SD Card, SW Download via WiFi, Maps) Controllo Funzionalità Bluetooth Controllo APP (youtube, Facebook, Twitter, Linkedin, RIM Cloud, Contacts details) Log submission PIN Management Accesso a dati su BB10 da parte di un PC Possibilità di creare altri account mail

131 BES 12: L offerta Approfondimento e Dettagli Servizi internet tramite unico APN mobile con allowance del piano di riferimento (no APN BB) Gestione account anche tramite ActiveSync ios/android/windows 8 BlackBerry Area Lavoro gestita separatamente da Area personale solo con attivazione dell utente su BES 10 Silver SILVER 5 (CAL) 5 (CAL) E possibile gestire parchi misti di silver e gold ma ovviamente con i rispettivi livelli di sicurezza differenti GOLD Gold Target 8 Secure Work Space (No VPN) 10 (SRV) I costi sono da intedersi per ogni device su base mensile Aziende con parchi misti e/o che promuovono il BYOD Aziende con necessita estreme di sicurezza e controllo del device Per clienti con BES all estero sara necessario vendere solo l SRV (10 ), le CAL possono essere acquistate dalla casa madre Gestione centralizzata Area Lavoro attraverso sistema Blackberry Enterprise Service 10 (BES 10): Licenza Server gratuita Trial gratuito con 20 licenze utente incluse per 60 giorni Programma trade-up da BES: conversione gratuita delle licenze BES full (versione 5 e precedenti, no Express) a licenze BES10 per BlackBerry10 entro la fine del 2013.

132 Terminali

133 Il metodo di pagamento guida i prezzi del portafoglio smartphone C'è una nuova interpretazione del portafoglio smartphone: le rate dei telefoni dipendono dal metodo di pagamento Approfondimenti e Dettagli Condizioni opzione extra 1GB con Velocità 4G (Servizio extra 1gb 4G con telefono) 59,90 Relax XL 39,90 Relax L +10 /mese RID +5 / mese CDC *S6 iphone 6 - LG G4 a 10 con cdc e 15 con rid VF Smart prime con 1GB e 4g +5 /mese Extra 1gb Velocità 4G con telefono per piani Zero Sorprese L offerta prevede un costo di attivazione pari a 50 euro IVA inclusa che verrà completamente scontato e verrà addebitato in caso di recesso o disattivazione dell opzione Velocità 4G o della SIM prima di 24 mesi. Nel caso di smartphone a rate, è previsto il pagamento delle rate residue. Extra 1gb Velocità 4G con telefono per piani Open E prevista una durata minima contrattuale di 24 mesi dalla data di attivazione di Velocità 4G. In caso di recesso o disattivazione dell opzione Velocità 4G o della SIM prima di 24 mesi e previsto il pagamento di un corrispettivo pari all importo dei restanti contributi mensili oltre al corrispettivo pari all importo delle rate residue dell eventuale smartphone a rate. 29,90 Easy M VF Smart prime con 1GB e 4g +5 /mese

134 Smartphone 4G sempre con opzione 4G integrata Un nuovo processo guida la vendita degli smartphone 4G: tutti gli smartphone 4G in promo escono sempre con opzione extra 1 GB 4G integrata. Smartphone 4G La massima velocitá Sempre integrati

135 M2M

136 ML3G router M2M 3G

137 M2M novita Con in canvass di Giugno viene lanciato un nuovo terminale 3G M2M MachineLink 3G (ML3G)

138 MachineLink 3G specifiche tecniche Ethernet RJ45 PoE cavo Ethernet Pulsante reset LED alimentazione LED attivita di rete LED ptenza del segnale di rete Slot SIM card Alimentazione 8-35V supporto di montaggio connettore alimentazione DC Specifiche tecniche Tipologia di prodotto Reti supportate Interfacce Contenuto del pacchetto Accessori esterni Presentation information in footer Wireless gateway 3G/HSPA+ sino a 14.4Mbps, 2G/GPRS fall-back 1 x Ethernet RJ45 & PoE, 1 x power supply MachineLink 3G, cavo Ethernet, supporto di montaggio, connettore alimentazione DC Adattatore power supply AC 138

139 MachinLink 3G descrizione e benefici ML3G e il primo terminale M2M che, tramite connettivita M2M, consente di rendere le macchine connesse e controllabili da remoto Puo essere utilizzato per connettere qualunque macchina o dispositivo che abbia una interfaccia Ethernet E un dispositivo plug&play, molto semplice da utilizzare e da configurare, tramite interfaccia web APN personalizzabile La semplicita del dispositivo consente di minimizzare le operazioni di manutenzione e installazione, le quali possono essere svolte anche da personale non specializzato Il dispositivo supporta il Power-over-Ethernet (PoE), consentendo possa essere alimentato direttamente dalla porta Ethernet e quindi senza necessita di utilizzo di un power supply esterno In alternativa al PoE, l alimentazione 8-35V puo essere fornita tramite l alimentatore esterno venduto Approfondimenti e Dettagli Il dispositivo viene fornito con cavo Ethernet, supporto di montaggio e connettore di alimentazione inclusi L alimentatore non e incluso e puo essere fornito a parte come accessorio. E presente in listino e anch esso fornito in modalita soltel/ratel. Il dispositivo ML3G e disponibile a listino in soltel/ratel abbinato a SIM M2M Ulteriori dettagli sul prodotto e la sua configurazione sono contenuti nella Quick Start Guide contenuta nella scatola del prodotto e consultabile su Tutto In Tasca L APN e personalizzabile tramite l interfaccia web di configurazione del prodotto. E consigliato l utilizzo dell APN bidirezionale M2M bis da abilitare opportunamente anche sulla SIM 139

140 MachineLink 3G interfaccia di configurazione L interfaccia di configurazione e raggiungibile collegando via Ethernet il router al PC, accedendo all indirizzo e inserendo le credenziali admin/admin come specificato nella Quick Start Guide Presentation information in footer 140

141 MachineLink 3G opzioni di montaggio 1 Flat against wall Slim line form factor, close to wall Wall Mounting 2 Perpendicular to the wall Low wall footprint 3 Mounted via Bracket Easily removable device C Section DIN-Rail Mounting 3 Slide device onto end of rail Simple professional mounting Top Hat DIN-Rail Mounting 5 6 Slide bracket onto end of rail, then slide device into bracket Bend bracket and clip onto middle of rail, then slide device into bracket Simple professional mounting Can mount device in between other devices Desk Mount 7 Use as free-standing desktop device Most suitable for residential deployments Presentation information in footer 141

142 MachineLink 3G campi applicativi Retail Remote monitoring & control Remote healthcare Eth replacement & redundancy Industrial Automation Security Presentation information in footer 142

143 MachineLink 3G - costo Il prodotto e disponibile a listino con pagamento rateizzato abbinato a SIM M2M ML3G 7 al mese per 24 mesi per dispositivo L alimentatore e venduto separatamente Alimentatore 0.5 al mese per 24 mesi per dispositivo

144 Smart Vending VF M2M Presentation information in footer 144

145 Le soluzioni M2M Vodafone Soluzione Gestione Flotte Tipologia asset Veicoli, autocarri Tipologia Clienti Autotrasporti & logistica, noleggio, gestione rifiuti, utilities & PA, flotte aziendali, costruzioni Asset Tracking Smart Monitoring Containers, macchine industriali e altri asset in movimento Uffici, negozi, sedi aziendali, parcheggi Logistica, manufacturing, consumer goods, retailers, FMCG, gestione rifiuti Retailers, banche, assicurazioni, franchisors, utilities & PA Smart Vending Distributori automatici Imprese che gestiscono parchi di distributori automatici ML3G Tutti gli oggetti con interfaccia ethernet Tutti i clienti M2M

146 Smart Vending Obiettivo Offrire una soluzione end-toend e posizionare Vodafone come unico fornitore di hardware, connettivita e servizi a valore aggiunto nel settore dei distributori automatici Contenuti della soluzione Dispositivo hardware e accessori, per la raccolta e il monitoraggio dei dati dei distributori automatici (vending machines) SIM M2M con piano Soluzione M2M (100MB/mese inclusi) Interfaccia WEB per il monitoraggio e il controllo dei dati dei distributori automatici Mobile App per la gestione dei pagamenti Supporto unico Vodafone per connettivita e servizio La nuova soluzione M2M Smart Vending e` disponibile per tutti i nuovi clienti! Include Servizio Connettivita Mobile app Supporto e consulenza Dispositivo hardware e accessori

147 All'interno della App Scarica l App sullo smartphone Login Inserisci il paycode del distributore automatico Compra o Ricarica Il prodotto viene erogato 147 Il credito viene trasferito al distributore automatico che chiede conferma del prodotto da erogare Il distributore automatico effettua la ricarica sulla base dell ammontare da ricaricare specificato sulla App Se desideri, definisci ulteriori opzioni dell'account Insert Confidentiality Level in slide footer

148 Smart Vending Target clienti Approfondimenti e Dettagli Distributori automatici Il contributo per il servizio e dovuto ogni mese per ogni SIM; il periodo di sottoscrizione minimo e 24 mesi, dopo I quali il contributo viene rinnovato automaticamente. Benefici Maggiore efficienza operativa, competitività e produttivita Riduzione dei costi e incremento dei profitti Servizio piu efficiente e di qualita verso il Cliente finale Il contributo include la connettivita (SIM M2M con piano soluzione M2M inclusivo di 100 MB al mese di traffico dati a pacchetto con fatturazione bimestrale), l accesso alla interfaccia WEB e il supporto per l intera soluzione La versione WEB include l accesso all interfaccia WEB dedicata

149 Smart Vending Telemetria e Pagamento VODAFONE YOURVOICE Costo della soluzione Telemetria & Pagamento Payment Only or Telemetry Only Contributo per il servizio (telemetria + mobile App pagamento) 10 6 per SIM al mese (per 24 mesi) Dispositivo hardware e accessori (1 cavo alimentazione, 1 cavo seriale, 1 antenna e 1 adesivo inclusi) 4 4 per dispositivo al mese (per 24 mesi) Fee per la gestione del pagamento 2.5% 2.5% Per transazione *Telemetry Only or Payment Only - disponibile solo con l'approvazione di marketing Il contributo per il servizio include sia la telemetria che il sistema di pagamento tramite mobile App 149 La gestione del pagamento prevede delle fee pagate e gestite direttamente tra il cliente e il partner YourVoice

150 Smart Vending Processo vendite/attivazione Vodafone Cliente YourVoice Ingaggio del Cliente Approfondimento sui dettagli tecnici e di prodotto, definizione cavo seriale ed eventuali accessori Sottoscrizione da parte del Cliente del documento d offerta per la soluzione e attivazione da parte dell agente su Bsales Consegna SIM (senza PIN) e dispositivo HW Inoltro a YourVoice del file excel con tutti gli elementi necessari per l'attivazione del cliente Invio dispositivi hardware, accessori YourVoice crea l'account e le navi dei cavi (più adesivo) Invia con le credenziali dell'account al cliente Processo di attivazione - Corporate Book L attivazione delle SIM Soluzione M2M a cui e associato il contributo per il servizio avviene tramite I canali standard, ovvero Bsales Strumenti a supporto e per la vendita TiT - offerta template, presentazione del cliente, userguide e altri materiali di supporto Contatti di riferimento per supporto alla vendita Nicola Scardi, Business Developer, BiTX, M2M sales experts Approfondimenti e Dettagli Per finalizzare la creazione e l attivazione dell account di utilizzo del servizio, il Cliente dovra inviare all indirizzo il file excel qua allegato e disponibile su TiT, compilato in tutte le sue parti A seguito dell invio del file excel il Cliente ricevera un di benvenuto contentente le credenziali di accesso (user e pw) al servizio, la guida all uso del servizio, e il riepilogo dei contatti telefonici per fruire del servizio di assistenza E importante ingaggiare BiTX sin dalle prime fasi nel processo di vendita al fine di appurare la necessita di ulteriori accessori (per esempio di un secondo cavo seriale per I distributori configurati Executive) da fornire e quotare a parte L assistenza post-vendita e erogata da Vodafone (FL Business), il quale trasferisce la chiamata a BiTX se la problematica non e di connettivita

151 Smart Vending = Cliente = VF Processo di supporto = BiTX / YourVoice Il Cliente con piano Soluzione M2M problem a di connetti vita / SIM? SI VF risolve il problema di connettivita / SIM Il Cliente viene informato che sara ricontattato da un operatore. VF invia ad YourVoice e facendo handover del ticket su YourVoice NO NO VF contatta il centro di assistenza YourVoice ( ) Your Voice disponi bile entro 60 sec? SI Il centro di assistenza di BiTX accoglie la richiesta, ricontatta il Cliente se necessario e risolve il problema 151

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