Dcome. nel rispetto della responsabilità sociale. expanding on social responsibility. Gianni Arduini

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2 84 / design encyclopaedia Ottagono /2013 Dcome DESIGN FOR ALL nel rispetto della responsabilità sociale expanding on social responsibility Gianni Arduini Da progettazione per la disabilità a soluzioni che pongono l uomo al centro: un concetto in evoluzione From design for disability to solutions placing people centre-stage: an evolving concept

3 Ottagono /2013 design encyclopaedia / 85 Con il termine Design for All spesso ci si riferisce a temi legati quasi esclusivamente al Design per la Disabilità. Il confine fra le due discipline è estremamente labile, infatti parecchi prodotti, come l ascensore, possono essere utilizzati per rendere più facile la vita delle persone disabili ed essere impiegati con giovamento anche da chi non presenta difficoltà. Di contro una protesi non può essere di aiuto a chi non presenta amputazioni. L attenzione ai problemi connessi con le disabilità personali può esser fatta risalire alla fine degli anni Quaranta in Europa, Giappone e Stati Uniti, con il rientro dei veterani della Seconda Guerra Mondiale. Negli anni immediatamente successivi si sviluppa una nuova sensibilità volta alla eliminazione delle barriere architettoniche, limitata ancora alle persone con difficoltà motorie. Solo nel 1961 negli USA si registra l emanazione della prima norma ancora non obbligatoria sulla accessibilità. Negli anni Settanta la cultura del superamento delle barriere inizia a evolversi nel senso della non-discriminazione e delle pari opportunità. In questa fase la progettazione e realizzazione di ambienti e prodotti non discriminatori diviene strumento per la conquista dei diritti civili per tutti. Sempre negli Stati Uniti il primo vero atto che estende il campo di applicazione dei criteri minimi di accessibilità a tutti gli edifici di uso pubblico si ha nel 1990 con l Americans with Disabilities Act (ADA). Il termine Universal Design viene coniato nel 1985 dall architetto Ronald Mace, disabile lui stesso. Mace lo definisce come la progettazione di prodotti e ambienti utilizzabili da tutti, nella maggior estensione possibile, senza necessità di adattamenti o ausili speciali. Precisa inoltre che non è una nuova scienza, uno stile, e non è unico. Esso richiede solo una conoscenza dei bisogni e del mercato e un approccio di buon senso perché tutti noi progettiamo e produciamo beni utilizzabili dal maggior numero possibile di persone. Mace riconoscerà poi che il termine universale non era ideale perché avrebbe potuto creare l aspettativa di soluzioni di fatto impossibili da realizzare. Questo approccio metodologico trova una sua strutturazione nel 1997 con la definizione di sette principi di progettazione sviluppati dal Centro per l Universal Design, tuttora operante presso la North Carolina State University. Il Design for All ha radici sia nel funzionalismo scandinavo degli anni Cinquanta, sia, a partire dagli anni Sessanta, nel design ergonomico, principi che in Svezia danno vita al concetto di società per tutti, con riferimento in primo luogo all accessibilità/ usabilità. Questa idea confluisce nelle Regole delle Nazioni Unite per le Pari Opportunità per le Persone Disabili, adottate dall Assemblea Generale dell ONU nel dicembre In Italia nel 1983 nasce la commissione Design per la Disabilità dell ADI (Associazione per il Disegno Industriale). Il gruppo, formato al tempo da giovani designer, inizia ad affrontare in modo più concreto il tema del progetto per la disabilità, che fino ad allora era stato trattato all interno dell associazione soltanto dal punto di vista teorico-culturale. L anno successivo vengono proposti anche i primi prodotti reali, progettati da designer italiani. Sempre nello stesso anno si comincia a parlare di Design per l Utenza Ampliata, ormai consapevoli che sia necessario progettare oggetti utilizzabili non solo dai disabili, ma anche da chi convive con loro e usufruisce delle medesime attrezzature. Nel 1994 come immediata filiazione dell EIDD (European Institute for Design Disability), ora Design for All Europe, nasce, inizialmente come delegazione tematica dell ADI, l IIDD (Istituto Italiano per il Design e la Disabilità) ora Design for All Italia. Nel 1999 viene fondato HBgroup, che si occupa professionalmente di design per l Utenza Ampliata e per la disabilità. Nel 2008 nasce il Design for All Lab con l intento di sviluppare il discorso culturale e politico sul tema. Il fatto che il termine Design for All abbia acquisito una importanza mediatica ha portato la definizione stessa a diventare il compendio di tutta quella serie di definizioni di cui la comunità dei designer ama discutere: Universal Design, Inclusive Design, Design per l Utenza Ampliata, Barrier-Free Design e anche Usabilità/Ergonomia. Tutti termini che, con qualche diversa sfumatura, propongono una pratica progettuale sostenibile che vuole stimolare la creazione di prodotti, sistemi e spazi ambientali che tengano conto della diversità fisica e culturale tra le persone, della necessità di una inclusione sociale e di eguaglianza. Le definizioni di cui sopra sono praticamente identiche e le differenze così piccole che un non addetto farebbe fatica a capire la necessità di averne così tante. È importante considerare che l Industrial Design è una pratica che nasce per rispondere alle necessità delle persone. Per fare questo si deve procedere nello sviluppo e nella organizzazione di una importante serie di capacità professionali e conoscenze, senza dimenticarsi di operare nel rispetto della responsabilità sociale. Vista l incidenza reale nella relazione persona/oggetto e la salute delle persone, l uso quotidiano degli oggetti come penne, maniglie, sedie, auto, tastiere determina lo sviluppo del progetto di design. Quindi il concetto che l Uomo è il centro del progetto definisce una determinata serie di azioni. Io sono arrivato a pensare che ora sia tempo di ragionare soltanto in termine di design, il design dovrebbe rispettare tutti i requisiti richiesti dal progettare secondo il Design for All: il coltello per il pane progettato da Maria Benktzon dell Ergonomidesign è design, lo spremiagrumi di Stark per Alessi è un bell esempio di styling o di multiplo d arte. Il buon design abilita, il cattivo design disabilita Good design enables, bad design disables PAUL HOGAN Skyline, cucina progettata da Roberto Lucci e Paolo Orlandini per Snaidero, rimane il miglior esempio italiano di Design for All, in grado di adattarsi alle esigenze di ciascun utente, disabile o meno, mediante soluzioni flessibili. Skyline, a kitchen designed by Roberto Lucci and Paolo Orlandini for Snaidero. This remains the best Italian example of Design for All, since it features flexible solutions that adapt to the needs of the user, disabled or otherwise. * Gianni Arduini Industrial designer, consulente per il design di beni durevoli e ad alta complessità per diverse e importanti aziende nazionali e straniere. Svolge attività didattica presso università e istituti superiori di Design. Membro del BEDA, fa parte dell Osservatorio permanente del Design ADI. Ha vinto un Compasso d Oro e ricevuto parecchie menzioni in premi nazionali e internazionali di design. È stato tra i fondatori dell EIDD e dell IIDD, ora DfA Italia, di cui è stato il primo presidente. Industrial designer, and design consultant for durable goods and highly complex products to many and prominent companies in Italy and abroad. He lectures at various universities and design schools. A BEDA member, he is also part of the Permanent Design Observatory at ADI. He has won a Compasso d Oro and received numerous awards and special mentions in Italian and international design competitions. He co-founded EIDD and IIDD (now DfA Italia), and was the first chairman of the latter.

4 86 / design encyclopaedia Ottagono /2013 D DESIGN FOR ALL Tempo di agire: il Global Commitment towards a Society for All Una società esclusiva è spesso conseguenza di un inerzia che può essere attribuita a carenza di risorse, di informazione o di volontà politica. Eppure vi sono molti esempi di iniziative isolate che contribuiscono alla creazione di una società aperta a tutti. Oggi la sfida è quella di unificare gli sforzi internazionali al fine di creare una società inclusiva che rispetti la diversità di ciascuno. Il Global Commitment towards a Society for All si prefigge di fare proprio questo. Lanciato a Fukuoka nell ottobre 2012 in occasione della IV Conferenza Internazionale per il Design Universale, è stato progettato da cinque soci fondatori: Art Center College of Design, Design for All Foundation, Helen Hamlyn Centre for Design, International Association for Universal Design e Norwegian Design Council. Questa iniziativa mira a contribuire alla stesura di un impegno scritto che possa essere adottato dalle organizzazioni internazionali di tutto il mondo. Chiunque può contribuire, sia a livello organizzativo che individuale. // An exclusive society is often the result of inaction, which may be attributed to a lack of resources, information or political will. However, there are many instances of initiatives contributing towards a society for all which are operating in isolation. The challenge now is to unify international efforts to create an inclusive society which respects the diversity of all people. The Global Commitment towards a Society for All aims to do just this. The Commitment, launched at the fourth International Conference for Universal Design in Fukuoka in October 2012, has been drafted by five founding partners: Art Center College of Design, Design for All Foundation, Helen Hamlyn Centre for Design, International Association for Universal Design and the Norwegian Design Council. Taking a basic framework of essential rights, obligations, attitudes and actions as the starting point, this initiative aims to co-create a written commitment which can be adopted by organisations across the world. Anyone can contribute, either as an organisation or individually. The term Design for All is often used to refer to aspects connected almost exclusively with Design for Disabilities. The boundaries between the two areas are somewhat mobile, and indeed many products, such as lifts, can make life easier for the disabled while they also provide advantages for people without physical difficulties. By contrast, an artificial limb is of no use to a person who has not undergone amputation. Particular attention for questions related to personal disabilities first dates back to the early 1940s in Europe, Japan and America, with the return of those who had fought in the Second World War. The years immediately following this conflict saw new awareness of the need for barrier-free architecture, restricted nevertheless to people with mobility difficulties. Only in 1961 were the first regulations on accessibility introduced in the USA, although these were not of a compulsory nature. The 1970s was the decade when barriers were removed in the sense of non-discrimination and equal opportunities. The design and creation of non-discriminatory contexts and products became, in this era, a tool for securing civil rights for everyone. Still in the USA, the first real law extending the minimum requirements regarding accessibility to all public-use buildings only came into effect in 1990, with the Americans with Disabilities Act (ADA). The term Universal Design was coined in 1985 by the architect Ronald Mace, himself a wheelchair user. Mace defined this as the design of products and environments to be usable by all people, to the greatest extent possible, without the need for adaptation or specialized design. He also specified that it is not a new science or a style, or unique in any way. It requires only an awareness of need and market and a commonsense approach to making everything we design and produce usable by everyone to the greatest extent possible. Mace later recognized that the term universal was not a perfect one as it could create expectations of solutions that were impossible to achieve in practice. This methodical approach was further articulated in 1997, through definition of the seven design principles developed by the Center for Universal Design, still active at North Carolina State University. Design for All has roots both in 1950s Scandinavian functionalism and in ergonomic design from the 1970s onwards two principles that led to the concept of a society for all in Sweden, with accessibility/usability as its primary reference point. This idea developed into the United Nations Standard Rules on the Equalization of Opportunities for Persons with Disabilities, adopted by the UN General Assembly in December The Design for Disability commission at ADI (the Italian Industrial Design Association) was created in Italy in Made up of young designers, this group introduced a more pragmatic approach to tackling design for the disabled, which the association had dealt with until then from a merely theoretical and cultural standpoint. The following year saw presentation of the first real products, by Italian designers. This same year, talk on Design for a Broader User-Base also began, in the awareness that it was necessary to design objects for use not only by the disabled but also by those people living with them and utilizing the same facilities and implements. IIDD (Italian Institute for Design and Disability), now Design for All Italia, came into being in 1994 as a descendant of EIDD (European Institute for Design and Disability), now Design for All Europe, and a division of ADI. Hbgroup was established in 1999, to professionally focus on design for a broader user-base, and in 2008 the Design for All Lab was founded, with the aim of furthering cultural and political debate on the matter. The fact that the term Design for All has attracted great media attention and importance has taken the expression itself to become a concentration of that whole series of definitions that the design community loves discussing: Universal Design, Inclusive Design, Design for a Broader User-Base, Barrier-Free Design and Usability/Ergonomics. All terms that, with a few nuances in meaning, refer to a sustainable design approach aiming to foster creation of products, systems and environments that take into account the physical and cultural differences between people, and the need for social inclusion and equality. The definitions listed above are practically identical and their differences so slight that non-experts could find it hard to grasp the need for so many variations. In any case, it should be remembered that industrial design is a discipline that has emerged to respond to people s needs. In order to do this, we have to move forward in the development and structuring of an important series of professional skills and know-how, without forgetting to approach the matter with social responsibility. Given the real impact on the person-object relationship and on health, the day-to-day use of items such as pens, handles, chairs, cars and keyboards directly influences the development of a design. Therefore the concept that people are central in a design project also shapes a specific series of consequences. I have come to think that now is the time to reason only in terms of design, and that design should respect all the requirements dictated by Designing for All: the bread-knife designed by Maria Benktzon at Ergonomidesign is good design, and Stark s juicer for Alessi is a great example of styling or art in a multiple form. riproduzione riservata

5 Ottagono /2013 design encyclopaedia / 87 DESIGN FOR ALL D CIMZIA e VICKS LIFE STAGES Fondata nel 1980, Smart è una azienda di consulenza nel campo del design e dell innovazione che ha ricevuto numerosi riconoscimenti. L attenzione all uomo è alla base dei suoi progetti come dimostra Cimzia, la siringa preriempita per le persone che vivono con l artrite e con il morbo di Crohn, disegnata per UCB, in partnership con OXO, al fine di permettere loro il pieno controllo della propria cura. Il design realizzato consente ai pazienti di esercitare il 48% di forza in più nonostante la debolezza delle loro mani e articolazioni, sensibili alla pressione. La stessa attenzione è stata riservata al packaging, facile da aprire e alle istruzioni per l uso, facili da capire e da leggere. La gamma di prodotti Life Stages è stata ideata per Vicks, un termometro digitale pediatrico che rinnova la forma abituale adeguandola anatomicamente ai diversi usi e accompagna la crescita, dai neonati ai bambini da uno a tre anni, con una semplice interfaccia digitale. Founded in 1980, Smart is a design and innovation consultancy agency that has been recognized with various awards. Attention for people is the heart to all its projects, as illustrated by Cimzia : designed by UCB in partnership with OXO, this pre-filled syringe for persons suffering from arthritis and Crohn s disease allows them to have full control of their own care. The resulting design enables patients to apply 48% more pressure, despite their weak hands and joints, which are sensitive to exertion. The same careful consideration is given to the easy-to-open packaging and the straightforward, easy-to-read instructions. Instead, the Life Stages product range has been designed for Vicks. This includes a digital thermometer for infants from birth to three years old: the customary form is reworked to become anatomically suitable for the different uses and stages of growth, by means of a simple digital interface. (photo Smart design)

6 88 / design encyclopaedia Ottagono /2013 D DESIGN FOR ALL PROFILO SMART Nato inizialmente come binario attrezzabile per il bagno è dotato di una copertura, decorabile in vari modi, che maschera e protegge gli attacchi dei diversi accessori. Il progetto è di Gianni Arduini con Luca Mammi. Profilo Smart è altamente versatile e le sue caratteristiche lo rendono adatto sia per interni nel settore alberghiero, sanitario e del commercio, sia per esterni nell ambito dell arredo urbano. Il sistema risulta ottimale nel comparto dell ospitalità perché permette di avere stanze accessibili e modulari anche per persone disabili o anziane, permettendo di offrire lo stesso standard a tutti gli ospiti con un semplice cambio o un aggiunta di accessori. // Created initially as a bathroom track for fittings, this product comes with a cover to conceal and protect the mounting hardware of the various accessories, and this may be decorated in a variety of ways. Profilo Smart was designed by Gianni Arduini and Luca Mammi and is highly versatile: its characteristics make it suitable both for interiors, in the hotel, bathroom and contract sectors, and for the outdoors, in urban furnishings. The system is perfect for the hospitality field as it enables accessible and modular rooms even for the elderly or disabled, meaning the same standards may be provided for all guests just through the simple changing or addition of accessories.

7 Ottagono /2013 design encyclopaedia / 89 DESIGN FOR ALL D TORONTO Toronto è uno sgabello multifunzionale e trasformabile, disegnato dallo studio IN-TENTA di Barcellona e prodotto da MADE DESIGN, che accompagna i bambini durante la loro crescita, in modo intuitivo e divertente, aiutandoli a rinforzare abilità fondamentali quali manualità, psicomotricità e organizzazione dello spazio. In linea con i principi del Design for All, la sua morfologia e i suoi materiali kid-friendly sono stati pensati e selezionati per essere manipolati da bambini di differenti età e con diverse capacità cognitivo-motorie. È stato progettato sia come strumento per affinare la coordinazione, che come elemento di gioco in funzione di puro divertimento. Lo sgabello è composto da materiali riciclabili al 100%, principalmente agglomerato di sughero e polimero espanso. Toronto is a multi-purpose convertible stool designed by the Barcelona studio IN-TENTA and manufactured by MADE DESIGN. It accompanies children through growth in an intuitive fun way, helping them to strengthen essential skills such as manual ability, psychomotor activity and space organization. In keeping with the Design for All tenets, its form and child-friendly materials have been chosen for handling by infants of all ages and with different cognitive-motorial abilities. It has been designed both as a device for improving co-ordination and as a toy purely for play. The stool is made of 100% recyclable materials, primarily cork and polymer foam.

8 90 / design encyclopaedia Ottagono /2013 D design For all SEGNALETICA DUE ALTEZZE, DUE LETTURE Altro Design, studio italo-spagnolo di ricerca e progettazione integrale, ha realizzato per il Centro de Educación Infantil Avantis di Barcellona un sistema segnaletico utilizzando il concetto di due altezze, due letture, secondo le conoscenze del Design for All. Le informazioni vengono sviluppate su due livelli: pittorico per i bambini e scritto per gli adulti. I pittogrammi di bambini e bambine, realizzati da Bianca Benenti, riproducono volti differenti per rappresentare una popolazione multietnica. Le figure si allontanano dalla geometria asettica dei pittogrammi standard, i disegni sono amichevoli, semplici, diretti e rivestono un carattere emotivo. // The Italian-Spanish Altro Design studio specialized in integrated design and research has developed a signage system for the Centro de Educación Infantil Avantis, Barcelona, using the idea of two heights, two readings, following Design for All ideas. Information is provided on two levels: as pictures for children and as writing for adults. Created by Bianca Benenti, the pictograms of girls and boys show different faces, reflecting a multi-ethnic population. The figures move away from the lifeless geometrics of standard pictograms, to present friendly, simple and direct images full of character.

9 Ottagono /2013 design encyclopaedia / 91 DESIGN FOR ALL D BENCH for ALL Progetto vincitore di un concorso dedicato a prodotti di arredo urbano con valenze di Design for All e basso impatto ambientale realizzati in acciaio zincato, è stato poi sviluppato in tesi da tre studentesse del corso di Design della LABA di Brescia, Anna Di Gioia, Silvia Grazioli ed Elisa Pulcioni. La panchina, primo elemento di una serie senza elementi segnalanti diversità, è stata prototipata e ingegnerizzata per la produzione a cura della società Zinco Service di Brescia che si occupa di servizi per la zincatura a caldo. Ogni panchina realizzata verrà dotata di una placchetta con QR code per permettere a chiunque di avere informazioni sul prodotto e sui principi ispiratori del progetto. The design winning a competition for galvanized steel street furniture that takes into account Design for All and low environmental impact factors was developed as a thesis project by three students Anna Di Gioia, Silvia Grazioli and Elisa Pulcioni on the Design course at LABA of Brescia, Italy. The first in a series with no components marking diversity, the bench was prototyped and engineered for production by the Brescia company Zinco Service, which specializes in hot galvanized treatment. Each bench will be fitted with a plaque with QR code to enable information on the product and the principles inspiring the design to be accessed.

10 92 / design encyclopaedia Ottagono /2013 D design For all NIOX MINO E DORO DISPOSITIVI DIGITALI Dal 1969 Veryday si occupa di innovazione proponendo soluzioni che hanno al centro l utente finale con particolare attenzione al design ergonomico. Tra i prodotti realizzati Niox Mino, disegnato per Aerocrine, un dispositivo piccolo, leggero, portatile e a buon mercato che può essere usato anche a casa per monitorare l infiammazione delle vie aeree in soggetti affetti da asma. Facile da tenere in mano e divertente da usare anche per i bambini, racchiude una tecnologia avanzata. L interfaccia digitale utilizza simboli facili da capire e suoni che guidano chi lo utilizza durante il test. Dalla collaborazione con Doro è nata invece una linea di dispositivi facili da usare per avvicinare gli anziani alla rivoluzione digitale. Cellulari, smart-phone dotati di icone grandi e nitide, funzioni organizzate e app. Un ottimo esempio di design inclusivo, che basa l estetica e la funzionalità sui bisogni dell utente, premiato a livello internazionale. // Veryday has been presenting innovative products since 1969, providing solutions centring on the end user, with a particular focus on ergonomics. One such creation is Niox Mino, designed by Aerocrine: this is a small, light, portable and inexpensive device that may also be used at home to monitor inflammation of the airways in asthma suffers. Easily held in the hand and fun for children to operate, it draws on advanced technology. The digital interface relies on easily recognisable symbols and sounds to guide the user during the test. Instead, a partnership with Doro has resulted in a range of easyto-use devices to help the elderly take part in the digital revolution: mobiles and smart-phones with large clear symbols, organized functions and apps. As an excellent example of inclusive design, which bases aesthetics and functionality on user needs, it has won various international awards.

11 Ottagono /2013 design encyclopaedia / 93 DESIGN FOR ALL D ASSUNTA La sedia che aiuta ad alzarsi fa parte della collezione eloquentemente denominata No Country for Old Men che l innovativo duo di designer Lanzavecchia + Wai ha realizzato come risposta di stile ad alcune delle sfide dell invecchiamento. Insieme al bastone multiuso Together e alla lampada da tavolo Monolight che illumina e ingrandisce, Assunta intende migliorare la qualità di vita delle persone anziane nell ambiente domestico, coniugando funzionalità ed estetica. Premendo con i piedi la barra viene utilizzato come leva il peso del corpo di chi la utilizza, mentre i braccioli che accompagnano l inclinazione del movimento assicurano la stabilità. This chair helping the sitter to get up belongs to the eloquently named collection No Country for Old Men, created by the innovative design duo Lanzavecchia + Wai as a stylish answer to some of the challenges of ageing. Found alongside the multi-purpose Together walking stick and the Monolight table lamp that illuminates and enlarges, Assunta aims to improve quality of life among the elderly at home, pairing practicality with aesthetics. The user s feet press on the bottom bar to make it a lever gently shifting body weight, while the armrests tilt with the movement to ensure stability.