Contratto di assicurazione per Veicoli diversi da Autovetture, Ciclomotori e Motocicli

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1 Contratto di assicurazione per Veicoli diversi da Autovetture, Ciclomotori e Motocicli Systema Auto 2.0 Fascicolo Informativo edizione Maggio 2014 Il presente Fascicolo informativo, contenente: a) Nota Informativa, comprensiva del glossario; b) Condizioni Generali di Assicurazione Deve essere consegnato al contraente prima della sottoscrizione del contratto. Avvertenza: prima della sottoscrizione leggere attentamente la Nota informativa Systema Compagnia di Assicurazioni S.p.A. Via Senigallia n. 18/ Milano -

2 Nota Informativa NOTA IINFORMATIIVA VEICOLI DIVERSI DALLE AUTOVETTURE, CICLOMOTORI E MOTOCICLI La presente Nota informativa è redatta secondo lo schema predisposto dall ISVAP, ma il suo contenuto non è soggetto alla preventiva approvazione dell IVASS. Il Contraente deve prendere visione delle condizioni di assicurazione prima della sottoscrizione della Polizza. Ricordiamo che per ottenere un preventivo gratuito e personalizzato si può consultare il sito internet o, nel caso di correntista, è possibile rivolgersi ad una delle nostre Banche distributrici, elencate sul sito internet. Il preventivo determinato per ciascun tipo di veicolo viene redatto sulla base di tutti gli elementi di personalizzazione previsti dalla Tariffa nonché in base alla formula contrattuale scelta tra quelle offerte dall impresa. Le clausole e le parti che prevedono oneri e obblighi a carico del Contraente e dell'assicurato, nullità, decadenze, esclusioni, sospensioni e limitazioni della garanzia, Rivalse, nonché le informazioni qualificate come "Avvertenze" sono evidenziate in grassetto e sono da leggere con particolare attenzione. Per consultare gli aggiornamenti delle informazioni contenute nel presente Fascicolo Informativo non derivanti da innovazioni normative si rinvia al sito internet: Systema comunicherà per iscritto al Contraente le modifiche derivanti da future innovazioni normative. La Nota Informativa si articola in tre sezioni: A.. IINFORMAZIIONII SULL' 'IIMPRESA DII ASSIICURAZIIONE B.. IINFORMAZIIONII SUL CONTRATTO ((con annesso iill gllossarriio)) C.. IINFORMAZIIONII SULLE PROCEDURE LIIQUIIDATIIVE E SUII RECLAMII A.. IINFORMAZIIONII SULL' 'IIMPRESA DII ASSIICURAZIIONE 1. Informazioni generali SYSTEMA COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI S.p.A., società per azioni di diritto italiano, soggetta all attività di direzione e coordinamento di Unipol Gruppo Finanziario S.p.A. e facente parte del Gruppo Assicurativo Unipol iscritto all Albo dei gruppi assicurativi al n Sede Legale e Direzione in Milano (Italia): Via Senigallia 18/2 Tel (+39) fax 02/ Sito Internet: Indirizzo di Posta Elettronica: SYSTEMA Compagnia di Assicurazioni S.p.A. Società a Socio Unico Sede Legale Milano - Via Senigallia, 18/2 Tel. (+39) Fax (+39) Capitale sociale ,00 int. vers. - Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita I.V.A Impresa autorizzata all esercizio delle assicurazioni dei Rami Danni con D.M. del 1/6/ Società soggetta all attività di direzione e coordinamento di Unipol Gruppo Finanziario S.p.A., iscritta all Albo Imprese di Assicurazione e riassicurazione Sez. I al n e facente parte del Gruppo Assicurativo Unipol iscritto all Albo dei gruppi assicurativi al n. 046 Nota Informativa, comprensiva del Glossario Systema Auto 2.0 Pagina 1 di 20 aggiornata a Maggio 2014

3 Nota Informativa Systema è autorizzata all esercizio dell attività assicurativa in base al D.M. del 01/06/1988 pubblicato sulla G.U. n. 134 del 09/06/1988; è iscritta alla sez. I dell'albo delle imprese di assicurazione presso l IVASS al n SYSTEMA COMPAGNIA DI ASSICURAZIONI S.p.A. è sottoposta a controllo da parte dell IVASS (Istituto per la Vigilanza sulle Assicurazioni) con sede in Roma in via del Quirinale 21 - CAP Informazioni sulla situazione patrimoniale di Systema (dati aggiornati a: 04/2013) In base all ultimo bilancio approvato il patrimonio netto di Systema è pari ad con capitale sociale pari ad e totale delle riserve patrimoniali pari ad L indice di solvibilità (da intendersi quale il rapporto fra l ammontare del margine di solvibilità disponibile e l ammontare del margine di solvibilità richiesto dalla normativa vigente) riferito alla gestione dei rami danni è pari a 302,7%. Gli eventuali aggiornamenti, non derivanti da innovazioni normative, alle informazioni contenute nelle presente Nota sono pubblicati sul sito internet: Avvertenza Conflitto di interesse A seguito dell entrata in vigore del Provvedimento ISVAP n del 6 dicembre 2011, che ha introdotto l art. 48 bis al Regolamento ISVAP n. 5, è vietato agli intermediari, o alle società appartenenti allo stesso gruppo, di assumere la qualifica di beneficiari o vincolatari delle prestazioni assicurative intermediate. B.. IINFORMAZIIONII SUL CONTRATTO Le coperture assicurative illustrate nella presente Nota Informativa sono prestate da Systema Assicurazioni S.p.A., di seguito Systema, che si avvale di Pronto Assistance Servizi S.c.r.l. per la garanzia Assistenza Stradale e di Europa Tutela Giudiziaria Compagnia di assicurazioni S.p.A., per la garanzia Tutela Giudiziaria. GLOSSARIO Definizioni comuni alle sezioni A, B, C, D, E Nel testo delle Condizioni Generali di Assicurazione si intende per: ACCESSORIO L elemento o il dispositivo che si aggiunge alla dotazione base dei veicoli. AIRBAG L involucro inserito nell abitacolo degli autoveicoli che, in caso di urto violento, si gonfia per evitare che il guidatore o i passeggeri vengano proiettati contro l abitacolo stesso. APPARECCHI AUDIO-FONO-VISIVI Gli Apparecchi radio, i lettori di CD, i mangianastri, i registratori, i telefoni, i fax, i televisori, le casse acustiche, i Sistemi di navigazione satellitare e gli altri apparecchi analoghi. SYSTEMA Compagnia di Assicurazioni S.p.A. Società a Socio Unico Sede Legale Milano - Via Senigallia, 18/2 Tel. (+39) Fax (+39) Capitale sociale ,00 int. vers. - Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita I.V.A Impresa autorizzata all esercizio delle assicurazioni dei Rami Danni con D.M. del 1/6/ Società soggetta all attività di direzione e coordinamento di Unipol Gruppo Finanziario S.p.A., iscritta all Albo Imprese di Assicurazione e riassicurazione Sez. I al n e facente parte del Gruppo Assicurativo Unipol iscritto all Albo dei gruppi assicurativi al n. 046 Nota Informativa, comprensiva del Glossario Systema Auto 2.0 Pagina 2 di 20 aggiornata a Maggio 2014

4 Nota Informativa APPROPRIAZIONE INDEBITA L impossessarsi della cosa mobile altrui di cui si abbia, a qualsiasi titolo, il possesso al fine di trarne profitto per se o per altri, così come disciplinato dall articolo 646 Codice Penale. AREE AEROPORTUALI Le Aree riservate al traffico ed alla sosta di aeromobili sia civili che militari. ASSICURATO Per la garanzia Rc Auto la persona fisica o giuridica la cui Responsabilità Civile è coperta con il contratto; per le altre garanzie è il soggetto il cui interesse è protetto dall assicurazione ATTESTAZIONE Il documento che la Compagnia di Assicurazione è tenuta a rilasciare al Contraente e nel quale sono indicate le caratteristiche del Rischio assicurato. BANCA La Banca che svolge attività di intermediazione assicurativa dietro incarico di Systema, consistente nel presentare o proporre contratti assicurativi o nel prestare assistenza e consulenza finalizzate a tale attività e, se previsto dall incarico intermediativo, nella conclusione dei contratti ovvero nella collaborazione alla gestione o all esecuzione dei contratti stipulati. CARTA VERDE Il documento riconosciuto nel territorio dei Paesi aderenti alla specifica convenzione internazionale (convenzione inter-bureaux). Tale documento: attesta l'esistenza di una valida ed efficace assicurazione Rc Auto nei Paesi di origine; adegua automaticamente l'assicurazione Rc Auto stipulata nei Paesi di origine alla legislazione vigente negli altri Paesi aderenti alla convenzione, qualora tale legislazione preveda una maggior tutela a favore dei danneggiati. CLASSE DI CONVERSIONE UNIVERSALE (CU) La classe di merito di riferimento per tutte le compagnie di assicurazione applicata a tutti i veicoli, così come disciplinato dal Regolamento ISVAP (ad oggi IVASS) n. 4 del 9 agosto CODICE Il Decreto Legislativo n 209 del 7 settembre 2005 e successive modificazioni (Codice delle Assicurazioni Private). CONSAP La Concessionaria Servizi Assicurativi Pubblici S.p.A. (con Sede in Via Yser, Roma CONTRAENTE La persona fisica o giuridica, anche diversa dall'assicurato, che sottoscrive il contratto di assicurazione, assumendosene i relativi obblighi tra i quali è preminente quello di pagare il Premio. DANNO TOTALE La perdita del Veicolo assicurato senza ritrovamento causata da un evento per il quale è prestata l assicurazione o danno le cui spese di riparazione superano il valore commerciale del Veicolo al momento del sinistro. SYSTEMA Compagnia di Assicurazioni S.p.A. Società a Socio Unico Sede Legale Milano - Via Senigallia, 18/2 Tel. (+39) Fax (+39) Capitale sociale ,00 int. vers. - Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita I.V.A Impresa autorizzata all esercizio delle assicurazioni dei Rami Danni con D.M. del 1/6/ Società soggetta all attività di direzione e coordinamento di Unipol Gruppo Finanziario S.p.A., iscritta all Albo Imprese di Assicurazione e riassicurazione Sez. I al n e facente parte del Gruppo Assicurativo Unipol iscritto all Albo dei gruppi assicurativi al n. 046 Nota Informativa, comprensiva del Glossario Systema Auto 2.0 Pagina 3 di 20 aggiornata a Maggio 2014

5 Nota Informativa DECORRENZA La data di inizio della copertura assicurativa indicata sul contratto. DENUNCIA L avviso del verificarsi di un Sinistro comunicato dall'assicurato all'assicuratore. EFFETTO La data in cui acquistano efficacia le garanzie prestate. FAMIGLIARE CONVIVENTE Il coniuge non legalmente separato, il convivente more uxorio, gli ascendenti ed i discendenti legittimi, naturali o adottivi, nonché gli affiliati e gli altri parenti e affini fino al terzo grado di tutti i predetti soggetti purché aventi la stessa residenza in base allo stato di famiglia. FAUNA SELVATICA L insieme delle specie di mammiferi e uccelli dei quali esistono popolazioni che vivono in stato di naturale libertà, stabilmente o temporaneamente, sul territorio nazionale o vi sostano per brevi periodi. Sono esclusi i fenomeni di randagismo. FRANCHIGIA La quota parte del danno, determinata in valore assoluto, che rimane a carico dell'assicurato, espressa in cifre (fissa ed assoluta). FURTO Il reato previsto dall articolo 624 del Codice Penale che viene commesso da chi si impossessa della cosa mobile altrui, sottraendola a chi la detiene, per trarne un profitto per sé o per altri. IMPIANTO ANTIFURTO Il dispositivo finalizzato ad impedire il Furto. INCENDIO La combustione con sviluppo di fiamma. IVASS L Istituto per la vigilanza sulle Assicurazioni, denominazione assunta da ISVAP (ad oggi IVASS) dal 1 gennaio LEASING Contratto di locazione in cui il locatore concede in godimento il Veicolo contro il corrispettivo di un canone periodico. LIQUIDAZIONE Il procedimento con il quale l'assicuratore determina l'ammontare dell'indennizzo di un danno a cose o a persone. LOCATARIO L utilizzatore di un veicolo affidatogli in locazione, le cui generalità siano riportate sulla carta di circolazione. SYSTEMA Compagnia di Assicurazioni S.p.A. Società a Socio Unico Sede Legale Milano - Via Senigallia, 18/2 Tel. (+39) Fax (+39) Capitale sociale ,00 int. vers. - Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita I.V.A Impresa autorizzata all esercizio delle assicurazioni dei Rami Danni con D.M. del 1/6/ Società soggetta all attività di direzione e coordinamento di Unipol Gruppo Finanziario S.p.A., iscritta all Albo Imprese di Assicurazione e riassicurazione Sez. I al n e facente parte del Gruppo Assicurativo Unipol iscritto all Albo dei gruppi assicurativi al n. 046 Nota Informativa, comprensiva del Glossario Systema Auto 2.0 Pagina 4 di 20 aggiornata a Maggio 2014

6 Nota Informativa MASSIMALE Il limite massimo dell'esposizione dell'assicuratore nell'assicurazione di Responsabilità Civile. NORME TARIFFARIE Le norme di SYSTEMA che indicano le modalità di applicazione della Tariffa, nonché gli sconti, gli aumenti ed i Premi applicabili in casi particolari. PERIODO DI ASSICURAZIONE Il Periodo di tempo per il quale è pattuita la durata della garanzia assicurativa. PERIODO DI OSSERVAZIONE Il periodo contrattuale (regolamentato dall'articolo 5 della Sezione B) rilevante ai fini dell applicazione delle regole evolutive. POLIZZA La scheda sottoscritta dal Contraente e con la quale SYSTEMA presta la garanzia assicurativa. PREMIO La somma di denaro dovuta dal Contraente all'assicuratore, quale corrispettivo dell'obbligazione da questo assunta. PROPRIETARIO DEL VEICOLO Colui che possa legittimamente dimostrare la titolarità del diritto di proprietà. RAPINA La sottrazione della cosa assicurata, mediante violenza o minaccia a colui che la detiene. RISARCIMENTO DIRETTO Nell'ambito del diritto delle assicurazioni italiano il Risarcimento diretto (talvolta indicato con la sigla CARD, Convenzione tra Assicuratori per il Risarcimento Diretto) è la procedura di rimborso assicurativo che, dal 1º febbraio 2007, in caso d'incidente stradale consente ai danneggiati non responsabili (o responsabili parzialmente) di essere risarciti direttamente dal proprio assicuratore. RISARCIMENTO IN FORMA SPECIFICA Il ripristino del Veicolo, da parte di SYSTEMA, nello stato antecedente il Sinistro anche mediante, ove necessario, la sostituzione dei pezzi danneggiati con pezzi nuovi. RISCHIO La probabilità che si verifichi il Sinistro. RIVALSA La possibilità da parte di Systema di chiedere all Assicurato la restituzione totale o parziale di importi pagati. SCOPERTO La parte del danno che rimane a carico dell'assicurato espressa in una percentuale dell'importo liquidato per il danno stesso. SINISTRO Il verificarsi del fatto dannoso per il quale è prestata l'assicurazione. SYSTEMA Compagnia di Assicurazioni S.p.A. Società a Socio Unico Sede Legale Milano - Via Senigallia, 18/2 Tel. (+39) Fax (+39) Capitale sociale ,00 int. vers. - Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita I.V.A Impresa autorizzata all esercizio delle assicurazioni dei Rami Danni con D.M. del 1/6/ Società soggetta all attività di direzione e coordinamento di Unipol Gruppo Finanziario S.p.A., iscritta all Albo Imprese di Assicurazione e riassicurazione Sez. I al n e facente parte del Gruppo Assicurativo Unipol iscritto all Albo dei gruppi assicurativi al n. 046 Nota Informativa, comprensiva del Glossario Systema Auto 2.0 Pagina 5 di 20 aggiornata a Maggio 2014

7 Nota Informativa SYSTEMA La Compagnia di Assicurazioni che presta le garanzie stabilite nel contratto. TARIFFA L insieme dei fattori di Rischio che concorrono a definire il Premio Rc Auto determinato da Systema al momento della stipulazione o del rinnovo esplicito del contratto. TERZI Coloro che vengono definiti come tali dall'articolo 129 del Codice. VEICOLO Il mezzo che il Contraente ha indicato in Polizza. Definizioni specifiche della Sezione B Rc Auto COASSICURAZIONE La ripartizione fra più assicuratori in quote determinate e dunque senza solidarietà tra gli stessi di un Rischio assunto tramite un unico assicuratore (compagnia delegataria). COMMITTENTE Nel contratto di appalto chi incarica un appaltatore di eseguire un opera. RESPONSABILITA PARITARIA Ricorre nei casi in cui la responsabilità del Sinistro sia da attribuirsi in pari misura a carico dei conducenti dei veicoli coinvolti. RESPONSABILITA PRINCIPALE Nel caso in cui il Sinistro coinvolga due veicoli, ricorre quando la responsabilità prevalente è attribuita ad uno dei conducenti, mentre, per i Sinistri con più di due veicoli coinvolti, ricorre nei casi in cui ad uno dei conducenti sia attribuito un grado di responsabilità superiore a quello posto a carico degli altri conducenti. STATO DI NECESSITA L essere costretto a compiere un azione dall esigenza di preservare sé, o altri, dal pericolo imminente di un grave danno alla persona. Definizioni specifiche della Sezione C ASSICURAZIONE A PRIMO RISCHIO ASSOLUTO La forma di assicurazione che assicura una determinata somma senza che questa abbia relazione con il valore reale del Veicolo e degli Accessori aggiuntivi non di serie, se ricompresi. Non è applicabile la Regola Proporzionale. ASSICURAZIONE A VALORE INTERO La forma di assicurazione per la quale il valore assicurato deve corrispondere al valore reale del Veicolo (e degli Accessori aggiuntivi non di serie se ricompresi. Se l assicurazione è prestata per un valore inferiore, l Assicurato sopporta la relativa parte proporzionale del danno. SYSTEMA Compagnia di Assicurazioni S.p.A. Società a Socio Unico Sede Legale Milano - Via Senigallia, 18/2 Tel. (+39) Fax (+39) Capitale sociale ,00 int. vers. - Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita I.V.A Impresa autorizzata all esercizio delle assicurazioni dei Rami Danni con D.M. del 1/6/ Società soggetta all attività di direzione e coordinamento di Unipol Gruppo Finanziario S.p.A., iscritta all Albo Imprese di Assicurazione e riassicurazione Sez. I al n e facente parte del Gruppo Assicurativo Unipol iscritto all Albo dei gruppi assicurativi al n. 046 Nota Informativa, comprensiva del Glossario Systema Auto 2.0 Pagina 6 di 20 aggiornata a Maggio 2014

8 Nota Informativa CAPITALE ASSICURATO Il valore attribuito dal Contraente alle cose assicurate ed indicato in Polizza. DANNI DIRETTI I danni materiali conseguenza diretta dell'evento garantito, ovvero: danni materiali cagionati dall azione diretta dell evento garantito sul bene assicurato. DEGRADO D USO Il deprezzamento di un bene dovuto ad usura, stato di conservazione o manutenzione, vetustà; in caso di danno parziale il deprezzamento non si applica sul costo della mano d'opera. FENOMENO ELETTRICO Le azioni di correnti e le scariche elettriche od elettroniche e gli altri fenomeni elettrici ed elettronici da qualunque causa provocati, anche con sviluppo di fiamma. QUATTRORUOTE La pubblicazione mensile della Editoriale Domus S.p.A. REGOLA PROPORZIONALE Se l'assicurazione copre solo una parte del valore che la cosa assicurata ha al momento del Sinistro (Sottoassicurazione), l'assicuratore determina l'indennizzo in proporzione al rapporto esistente tra la somma assicurata e il valore effettivo della medesima al momento del Sinistro. E previsto dall articolo 1907 del Codice Civile. SCOPPIO Il repentino dirompersi di contenitori per eccesso di pressione interna di fluidi, non dovuto ad esplosione. SOTTOASSICURAZIONE Si verifica quando la somma assicurata è inferiore al valore reale della cosa assicurata al momento del Sinistro (ved. REGOLA PROPORZIONALE). STABILMENTE INSTALLATO Sono considerati Stabilmente installati gli Accessori e gli Apparecchi Audio-Fono-Visivi che siano saldamente fissati al Veicolo e per il cui smontaggio occorra utilizzare degli utensili. Sono considerati tali anche gli Apparecchi Audio-Fono-Visivi con frontalino estraibile. Definizioni specifiche della Sezione D Definizioni relative alla Garanzia Infortuni del conducente BENEFICIARIO La persona alla quale deve essere pagato il capitale previsto in Polizza in caso di morte dell'assicurato in conseguenza di Infortunio. CAPITALE ASSICURATO L importo delle prestazioni pecuniarie previste dall'assicuratore (somma assicurata). SYSTEMA Compagnia di Assicurazioni S.p.A. Società a Socio Unico Sede Legale Milano - Via Senigallia, 18/2 Tel. (+39) Fax (+39) Capitale sociale ,00 int. vers. - Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita I.V.A Impresa autorizzata all esercizio delle assicurazioni dei Rami Danni con D.M. del 1/6/ Società soggetta all attività di direzione e coordinamento di Unipol Gruppo Finanziario S.p.A., iscritta all Albo Imprese di Assicurazione e riassicurazione Sez. I al n e facente parte del Gruppo Assicurativo Unipol iscritto all Albo dei gruppi assicurativi al n. 046 Nota Informativa, comprensiva del Glossario Systema Auto 2.0 Pagina 7 di 20 aggiornata a Maggio 2014

9 Nota Informativa INFORTUNIO L Evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna che produce lesioni corporali obiettivamente constatabili. INVALIDITÀ PERMANENTE La perdita o la diminuzione definitiva ed irrimediabile della capacità ad un qualsiasi lavoro proficuo, indipendentemente dalla professione svolta. ISTITUTO DI CURA L ospedale o la clinica di Ricovero, dotati di attrezzature per il pernottamento di pazienti e per la terapia di eventi morbosi o lesivi, autorizzati all'erogazione di assistenza ospedaliera. RICOVERO La degenza in un Istituto di cura che comporti almeno un pernottamento. Definizioni specifiche della Sezione E Definizioni relative alla Garanzia Tutela giudiziaria CONTRAVVENZIONE La violazione di una norma penale per la quale la legge prevede come pena l arresto o l ammenda. EUROPA TUTELA GIUDIZIARIA La Compagnia cui SYSTEMA affida la gestione dei Sinistri Tutela giudiziaria. SINISTRO L insorgere della controversia per la quale è prestata l assicurazione. SPESE DI GIUSTIZIA Le spese che il condannato deve rimborsare allo Stato. SPESE DI SOCCOMBENZA Spese legali che la parte soccombente è condannata a rimborsare alla controparte. Definizioni relative alla Garanzia Assistenza Stradale ABITAZIONE La residenza dell Assicurato al momento del Sinistro. ASSICURATI Gli occupanti del Veicolo indicato in Polizza, purché residenti in Italia, nello Stato della Città del Vaticano o nella Repubblica di San Marino. CODICE PRODOTTO ASSISTENZA Il numero indicato in Polizza in corrispondenza della garanzia di Assistenza prestata. DESTINAZIONE La località meta del viaggio, comprovata da idonei documenti. SYSTEMA Compagnia di Assicurazioni S.p.A. Società a Socio Unico Sede Legale Milano - Via Senigallia, 18/2 Tel. (+39) Fax (+39) Capitale sociale ,00 int. vers. - Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita I.V.A Impresa autorizzata all esercizio delle assicurazioni dei Rami Danni con D.M. del 1/6/ Società soggetta all attività di direzione e coordinamento di Unipol Gruppo Finanziario S.p.A., iscritta all Albo Imprese di Assicurazione e riassicurazione Sez. I al n e facente parte del Gruppo Assicurativo Unipol iscritto all Albo dei gruppi assicurativi al n. 046 Nota Informativa, comprensiva del Glossario Systema Auto 2.0 Pagina 8 di 20 aggiornata a Maggio 2014

10 Nota Informativa ÉQUIPE MEDICA Il gruppo di medici che prestano la loro opera presso la Struttura Organizzativa, 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno. INFORTUNIO STRADALE Ogni evento dovuto a causa fortuita, violenta ed esterna, che produce lesioni corporali intervenute a seguito della circolazione del Veicolo indicato in Polizza ed obiettivamente constatabili. SINISTRO Ogni evento imprevedibile (ad esempio: incidente stradale, guasto meccanico, guasto elettrico, Incendio o Furto totale o parziale), che renda il Veicolo oggettivamente inutilizzabile o indisponibile. STRUTTURA ORGANIZZATIVA Il complesso di responsabili, personale, sistemi informativi, attrezzature ed ogni presidio o dotazione, centralizzato o meno, destinato alla gestione dei Sinistri del ramo assistenza. STRUTTURA SANITARIA L Istituto di cura o la clinica di Ricovero dotati di attrezzature per il pernottamento di pazienti e/o per la terapia di eventi morbosi o lesivi, autorizzati all'erogazione di assistenza ospedaliera. 3. Coperture assicurative offerte 3a) Responsabilità civile per la circolazione dei veicoli a motore (Rc Auto) Systema Auto 2.0 Veicoli diversi dalle Autovetture, ciclomotori e motocicli, assicura i rischi della Responsabilità Civile Auto per i quali è obbligatoria l assicurazione per i possibili danni involontariamente cagionati a Terzi dalla circolazione del Veicolo nelle aree pubbliche o a queste equiparate compresa la Responsabilità Civile dei trasportati. La copertura può essere prestata con una delle seguenti formule tariffarie che incidono sul Premio (per informazioni di dettaglio si rimanda all articolo 9 delle Condizioni Generali di Assicurazione, Sezione B Rc Auto): Bonus/Malus : se durante il Periodo di osservazione relativo a ciascuna annualità assicurativa si verificano e vengono pagati Sinistri penalizzanti sono previste maggiorazioni del Premio dell annualità successiva (malus) mentre, in assenza di Sinistri o in presenza di Sinistri non penalizzanti sono previste riduzioni di Premio (bonus). Bonus/Malus con Franchigia : in caso di Sinistro con danno cagionato a Terzi inferiore o uguale alla quota di risarcimento stabilita nel contratto (Franchigia) non verrà applicato alcun malus; nel caso in cui, invece, la quota di risarcimento sia superiore alla Franchigia, il Premio dell annualità successiva subirà un aumento derivante dall applicazione del malus. Sarà cura di Systema richiedere al Contraente di rimborsare la Franchigia. Tariffa Fissa : non prevede variazioni di Premio in funzione del verificarsi o meno di Sinistri. Tariffa Pejus : prevede solo per l annualità immediatamente successiva una maggiorazione del Premio in presenza di due o più Sinistri penalizzanti nel Periodo di osservazione. SYSTEMA Compagnia di Assicurazioni S.p.A. Società a Socio Unico Sede Legale Milano - Via Senigallia, 18/2 Tel. (+39) Fax (+39) Capitale sociale ,00 int. vers. - Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita I.V.A Impresa autorizzata all esercizio delle assicurazioni dei Rami Danni con D.M. del 1/6/ Società soggetta all attività di direzione e coordinamento di Unipol Gruppo Finanziario S.p.A., iscritta all Albo Imprese di Assicurazione e riassicurazione Sez. I al n e facente parte del Gruppo Assicurativo Unipol iscritto all Albo dei gruppi assicurativi al n. 046 Nota Informativa, comprensiva del Glossario Systema Auto 2.0 Pagina 9 di 20 aggiornata a Maggio 2014

11 Nota Informativa Avvertenze Premesso che la copertura assicurativa si estende ai danni involontariamente cagionati a Terzi durante la circolazione del Veicolo in aree private, si precisa che la garanzia non opera in caso di danni verificatisi durante la sosta del Veicolo medesimo in area privata. Non sono altresì coperti i danni comunque cagionati nelle Aree aeroportuali e i danni causati dalla partecipazione del Veicolo a gare o competizioni sportive di cui all articolo 124 del Codice, alle relative prove ufficiali e alle verifiche preliminari e finali previste nel Regolamento particolare di gara. 3b) Danni al Veicolo assicurato ed altri eventi durante la circolazione (garanzie diverse dalla Rc Auto) Oltre alla garanzia principale (Rc Auto) il prodotto offre anche le seguenti garanzie, suddivise in Sezioni, all interno delle Condizioni Generali di Assicurazione: Sezione Descrizione Artt. C.G.A. C1) Incendio - Furto - Incendio e Furto prevede l indennizzo dei danni subiti dal Veicolo assicurato in conseguenza di incendio (anche dovuto ad atto vandalico), Furto o Rapina. Eventi Sociopolitici e Con la garanzia Eventi Sociopolitici e naturali la garanzia può 1, 2 e 3 naturali essere estesa agli eventi naturali e agli atti vandalici che non hanno come conseguenza l Incendio (anche dovuto ad atto vandalico) D1) Infortuni Conducente e Rimborso Spese Mediche E1) Copertura Globale E2) Tutela Giudiziaria E3) Assistenza Stradale per Autocarri e rimorchi di Autocarri Indennizza il conducente per i danni fisici (Invalidità permanente e morte) riportati durante la circolazione del Veicolo assicurato anche se conseguenti a sua responsabilità. Prevede il rimborso delle spese sostenute in seguito ad Infortunio del conducente del Veicolo assicurato durante il Ricovero presso un Istituto di cura. danni causati a Terzi e al proprio box (o rimessa) in caso di Incendio del Veicolo assicurato mentre non è in circolazione; perdita chiavi, danni ai bagagli; rimborso imposta di proprietà, tassa automobilistica, rimborso spese di immatricolazione e reimmatricolazione, duplicato patente; rimborso spese di lavaggio e disinfezione del Veicolo e conseguenti a soccorso di vittime della strada; rimborso spese di recupero/parcheggio/rimessaggio, spese di custodia; danni da Fenomeno elettrico; ripristino Airbag, pretensionatori delle cinture di sicurezza e dispositivi antincendio e antifurto; danni da collisione con altro Veicolo identificato e con animali selvatici. La garanzia è prestata da Systema attraverso Europa Tutela Giudiziaria (Compagnia specializzata) e consiste nel dare assistenza legale a tutela dell Assicurato in seguito ad eventi che riguardano il Veicolo assicurato e la circolazione in generale. Le prestazioni sono erogate da Systema per il tramite di Pronto Assistance Servizi S.c.r.l. (compagnia specializzata) e consistono nel fornire un aiuto nel caso in cui questi venga a trovarsi in difficoltà a seguito del verificarsi di un Sinistro o di un Infortunio stradale. 1 e 2 1 1, 2, 3, 4 e 8 E4) Cristalli Riparazione o sostituzione dei cristalli danneggiati. 1 1, 2, 3 SYSTEMA Compagnia di Assicurazioni S.p.A. Società a Socio Unico Sede Legale Milano - Via Senigallia, 18/2 Tel. (+39) Fax (+39) Capitale sociale ,00 int. vers. - Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita I.V.A Impresa autorizzata all esercizio delle assicurazioni dei Rami Danni con D.M. del 1/6/ Società soggetta all attività di direzione e coordinamento di Unipol Gruppo Finanziario S.p.A., iscritta all Albo Imprese di Assicurazione e riassicurazione Sez. I al n e facente parte del Gruppo Assicurativo Unipol iscritto all Albo dei gruppi assicurativi al n. 046 Nota Informativa, comprensiva del Glossario Systema Auto 2.0 Pagina 10 di 20 aggiornata a Maggio 2014

12 Nota Informativa Avvertenze Soggetti esclusi, limitazioni ed esclusioni Soggetti esclusi dalla garanzia Rc Auto Per informazioni in merito ai soggetti esclusi dalla garanzia Rc Auto si rimanda all articolo 2 della Sezione B Rc Auto. Limitazioni ed esclusioni per le garanzie Rc Auto e danni al Veicolo (garanzie diverse dalla Rc Auto) La copertura Rc Auto non prevede limitazioni in ordine al conducente. Le coperture assicurative sono soggette a limitazioni ed esclusioni di garanzia che possono dar luogo alla riduzione o al mancato pagamento dell'indennizzo. Limitazioni/Esclusioni Sezione Artt. CGA A Condizioni Generali di Assicurazione Norme Comuni 3 e 7 B Rc Auto 2 e 4 C Protezione Veicolo 1 e 4 C1) Incendio - Furto - Eventi Sociopolitici e Naturali 1, 2, 3 e 4 C3) Liquidazione dei Danni 1, 2 e 3 D1) Infortuni Conducente - Rimborso Spese Mediche 3 e 4 E1) Copertura Globale 1 E2) Tutela Giudiziaria 2, 5 e 8 E3) Assistenza Stradale per Autocarri e rimorchi di Autocarri 3, 4 e 6 E4) Cristalli 1 Avvertenze Sospensione della copertura Per tutte le garanzie, la copertura assicurativa decorre salvo che sia diversamente convenuto dalle ore 24 del giorno in cui il Contraente paga il Premio o le rate successive alla prima come indicato all articolo 2 delle Condizioni Generali di Assicurazione, Sezione A Norme Comuni. L Assicurato ha inoltre la facoltà di richiedere la sospensione della garanzia Rc Auto e delle altre eventuali garanzie presenti in Polizza secondo le modalità riportate all articolo 9 delle Condizioni Generali di Assicurazione, Sezione A Norme Comuni. Avvertenze Rivalsa Rc Auto La copertura assicurativa Rc Auto prevede alcuni casi di Rivalsa da parte di Systema, in forza dell articolo 144 del Codice, nei confronti dell'assicurato e/o del Contraente con recupero parziale o totale di quanto già pagato ad un Terzo in seguito ad un Sinistro. Per gli aspetti di dettaglio si rinvia agli all articolo 4 della Sezione B Rc Auto. Le altre garanzie presenti nel contratto non prevedono Rivalse. Avvertenze Franchigie, Scoperti, Massimali e Capitale assicurato Le garanzie offerte sono prestate nei limiti di Massimali/Capitale assicurato con l applicazione, in alcuni casi, di Franchigie e Scoperti. Il Contraente può scegliere il Massimale Rc Auto tra quelli disponibili in Tariffa. SYSTEMA Compagnia di Assicurazioni S.p.A. Società a Socio Unico Sede Legale Milano - Via Senigallia, 18/2 Tel. (+39) Fax (+39) Capitale sociale ,00 int. vers. - Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita I.V.A Impresa autorizzata all esercizio delle assicurazioni dei Rami Danni con D.M. del 1/6/ Società soggetta all attività di direzione e coordinamento di Unipol Gruppo Finanziario S.p.A., iscritta all Albo Imprese di Assicurazione e riassicurazione Sez. I al n e facente parte del Gruppo Assicurativo Unipol iscritto all Albo dei gruppi assicurativi al n. 046 Nota Informativa, comprensiva del Glossario Systema Auto 2.0 Pagina 11 di 20 aggiornata a Maggio 2014

13 Nota Informativa Ricordiamo inoltre che i Massimali riportati in Polizza sono destinati innanzitutto ai risarcimenti rientranti nell'assicurazione obbligatoria e, per la parte non assorbita dai medesimi, ai risarcimenti dovuti sulla base delle estensioni di garanzia. Franchigie/Scoperti/Massimali/Somme assicurate Sezione Artt. CGA A Condizioni Generali di Assicurazione Norme Comuni - B Rc Auto 1, 9 e 11 C1) Incendio - Furto Eventi Sociopolitici e naturali 1, 2, 3 e 4 D1) Infortuni Conducente - Rimborso Spese Mediche 2 E1) Copertura Globale 1 E2) Tutela Giudiziaria 1 E3) Assistenza Stradale per Autocarri e rimorchi di Autocarri 3 E4) Cristalli 1 Riportiamo di seguito alcune esemplificazioni per meglio chiarire l operatività della Polizza: a) Rc Auto: massimali e franchigie Esempio 1: Massimali Rc Auto Danno causato: EUR di cui: per danni a persona; per danni a cose. Massimale unico Massimale EUR per danni a persone e cose EUR = EUR Danno totale inferiore a EUR Massimale sufficiente: il risarcimento copre l intero danno. Massimale bipartito EUR per danni a persone EUR per danni a cose danno a persone: EUR Massimale danno a persone EUR danno a cose: EUR Massimale danno a cose EUR in entrambi i casi il danno è maggiore del Massimale: le differenze rimangono a carico del Contraente = EUR = EUR Per un totale di EUR che il conducente/proprietario dovrà risarcire direttamente al terzo danneggiato. Esempio 2: Rc Auto: formula tariffaria bonus/malus con Franchigia Franchigia di EUR 250. Risarcimento al terzo di EUR 500 pagato da Systema. Recupero sul Contraente della Franchigia (EUR 250). SYSTEMA Compagnia di Assicurazioni S.p.A. Società a Socio Unico Sede Legale Milano - Via Senigallia, 18/2 Tel. (+39) Fax (+39) Capitale sociale ,00 int. vers. - Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita I.V.A Impresa autorizzata all esercizio delle assicurazioni dei Rami Danni con D.M. del 1/6/ Società soggetta all attività di direzione e coordinamento di Unipol Gruppo Finanziario S.p.A., iscritta all Albo Imprese di Assicurazione e riassicurazione Sez. I al n e facente parte del Gruppo Assicurativo Unipol iscritto all Albo dei gruppi assicurativi al n. 046 Nota Informativa, comprensiva del Glossario Systema Auto 2.0 Pagina 12 di 20 aggiornata a Maggio 2014

14 Nota Informativa Aumento del Premio alla prima scadenza annua successiva (malus). b) Danni al Veicolo: Capitale assicurato, scoperti e franchigie Esempio 3: Sinistro Furto con danno parziale ed applicazione dello Scoperto - Danno al Veicolo: EUR Il contratto prevede: Scoperto 10% del danno importo inferiore al minimo non indennizzabile di EUR Scoperto 10% del danno = EUR 100 importo inferiore al minimo non indennizzabile di EUR Indennizzo = EUR 750; dal momento che lo Scoperto del 10% del danno (EUR100) è inferiore al minimo non indennizzabile (EUR 250). Esempio 4: Sinistro eventi Sociopolitici e naturali (es. grandine) con applicazione dello Scoperto - Capitale Assicurato: EUR Danno al Veicolo: EUR Il contratto prevede: Scoperto 10% del danno importo inferiore al minimo non indennizzabile di EUR Scoperto 10% del danno = EUR importo inferiore al minimo non indennizzabile di EUR Indennizzo = EUR 1.250; dal momento che lo Scoperto del 10% del danno (EUR150) è inferiore al minimo non indennizzabile (EUR 250). Avvertenze Evidenziamo, inoltre, che in caso di assicurazione parziale si applica la Regola proporzionale di cui all articolo 1907 del codice civile con conseguente riduzione dell indennizzo; per gli aspetti di maggior dettaglio si rinvia a quanto previsto in corrispondenza della voce Capitale assicurato riportata nella Sezione C Protezione Veicolo all articolo 3. Avvertenze Come previsto dall articolo 22 del Decreto Legge n. 179 del 18/10/2012, convertito con modificazioni dalla Legge n. 221 del 17 dicembre 2012, il contratto, di durata annuale (o su richiesta dell Assicurato, di anno più frazione) cesserà automaticamente alla sua scadenza senza alcun obbligo di disdetta. Le relative garanzie saranno operanti fino all ora ed alla data di Effetto del nuovo contratto assicurativo eventualmente stipulato e comunque fino e non oltre le ore 24 del quindicesimo giorno successivo alla predetta scadenza di annualità. 4. Dichiarazioni dell Assicurato in ordine alle circostanze del Rischio nullità Avvertenza Eventuali dichiarazioni false o reticenze sulle circostanze del Rischio rese in sede di conclusione del contratto potrebbero comportare la perdita del diritto all indennizzo/risarcimento o la sua riduzione e gli altri effetti previsti dagli articoli 1892, 1893 e 1894 del codice civile. In particolare, le dichiarazioni false o le reticenze sulle circostanze del Rischio potrebbero comportare la Rivalsa in proporzione della differenza tra il Premio convenuto e quello che invece si sarebbe determinato conoscendo tali circostanze. Per gli aspetti di maggiore dettaglio si rinvia a quanto previsto dall articolo 3 delle Condizioni Generali di Assicurazione, Sezione A - Norme Comuni. SYSTEMA Compagnia di Assicurazioni S.p.A. Società a Socio Unico Sede Legale Milano - Via Senigallia, 18/2 Tel. (+39) Fax (+39) Capitale sociale ,00 int. vers. - Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita I.V.A Impresa autorizzata all esercizio delle assicurazioni dei Rami Danni con D.M. del 1/6/ Società soggetta all attività di direzione e coordinamento di Unipol Gruppo Finanziario S.p.A., iscritta all Albo Imprese di Assicurazione e riassicurazione Sez. I al n e facente parte del Gruppo Assicurativo Unipol iscritto all Albo dei gruppi assicurativi al n. 046 Nota Informativa, comprensiva del Glossario Systema Auto 2.0 Pagina 13 di 20 aggiornata a Maggio 2014

15 Nota Informativa 5. Aggravamento e diminuzione del Rischio Avvertenza Ricordiamo di dare comunicazione a Systema di ogni aggravamento del Rischio, pena la possibile perdita del diritto all indennizzo/risarcimento o la cessazione del contratto stesso ai sensi dell articolo 1898 del codice civile. E altresì possibile comunicare l avvenuta diminuzione del Rischio: in tal caso Systema si impegna a sostituire e riformulare il contratto sulla base delle nuove esigenze. Per gli aspetti di maggiore dettaglio si rinvia a quanto previsto dall articolo 5 delle Condizioni Generali di Assicurazione, Sezione A Norme Comuni. A titolo esemplificativo costituisce aggravamento di Rischio una variazione dell uso del Veicolo (ad esempio da uso privato a uso noleggio senza conducente) rispetto a quello dichiarato in Polizza che ne comporti una maggiore rischiosità. 6. Premi Il Premio o la prima rata di Premio devono essere pagati alla consegna della Polizza; le rate successive dovranno essere pagate alle successive scadenze mediante accredito su conto corrente di Systema, effettuato dalla Banca a seguito di autorizzazione del Contraente all addebito sul suo conto corrente o rapporto continuativo aperto presso la Banca stessa. L importo del Premio è comprensivo delle provvigioni riconosciute dalla Systema all intermediario. Tuttavia sono previste anche altre modalità di pagamento fra quelle previste dalla legge. Può essere previsto il pagamento con frazionamento semestrale con la maggiorazione del 3% sul Premio annuo lordo. L eventuale frazionamento è indicato in Polizza. Qualora siano concedibili ulteriori sconti di Premio sul singolo contratto, anche in forza di convenzioni con particolari enti o associazioni, l'intermediario illustra al Contraente le condizioni di applicabilità degli stessi. Avvertenza Nei casi di: - trasferimento della proprietà del Veicolo: articolo 8 lettera c) delle Condizioni Generali di Assicurazione, Sezione A - Norme Comuni; - cessazione del Rischio (alienazione, consegna in conto vendita, Furto, Rapina, Appropriazione indebita, demolizione, distruzione od esportazione definitiva del Veicolo): articoli 10 e 11 lettera a) delle Condizioni Generali di Assicurazione, Sezione A - Norme Comuni; il Contraente può richiedere la restituzione della parte di Premio netto pagato relativo al periodo residuo non goduto. Nel caso di Furto del Veicolo assicurato il Premio pagato per la garanzia Furto è dovuto per l intera annualità e non viene rimborsato, come previsto dall articolo 10 delle Condizioni Generali di Assicurazione, Sezione A - Norme Comuni. 7. Informativa in corso di contratto (garanzia Rc Auto) Systema si impegna a trasmettere al Contraente, almeno trenta giorni prima della scadenza del contratto, una comunicazione scritta unitamente all Attestazione, riportante l informativa prevista dalle disposizioni vigenti, incluse le eventuali variazioni peggiorative apportate alla classe di merito. 8. Attestazione sullo stato del Rischio classe di merito L'Attestazione, che ha una validità di cinque anni dalla data di scadenza del contratto per la quale è stata rilasciata, è un documento indispensabile per conoscere le caratteristiche del Rischio da assicurare e quindi per stabilire un Premio corretto. Nello stesso tempo è uno strumento dal quale risulta la sinistrosità del Veicolo assicurato (per gli aspetti di maggior dettaglio si rinvia all articolo 7 Sezione B - Rc Auto). SYSTEMA Compagnia di Assicurazioni S.p.A. Società a Socio Unico Sede Legale Milano - Via Senigallia, 18/2 Tel. (+39) Fax (+39) Capitale sociale ,00 int. vers. - Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita I.V.A Impresa autorizzata all esercizio delle assicurazioni dei Rami Danni con D.M. del 1/6/ Società soggetta all attività di direzione e coordinamento di Unipol Gruppo Finanziario S.p.A., iscritta all Albo Imprese di Assicurazione e riassicurazione Sez. I al n e facente parte del Gruppo Assicurativo Unipol iscritto all Albo dei gruppi assicurativi al n. 046 Nota Informativa, comprensiva del Glossario Systema Auto 2.0 Pagina 14 di 20 aggiornata a Maggio 2014

16 Nota Informativa Per le regole di attribuzione della classe di merito Systema si rimanda agli articoli 8 e 11 della Sezione B Rc Auto. Avvertenza Informiamo che la Classe di conversione universale cosiddetta CU riportata sull Attestazione è uno strumento di confronto tra le varie proposte di contratti Rc Auto di ciascuna Compagnia. Quest'ultima classe, in caso di variazione della Compagnia di assicurazione, potrà essere presa in considerazione dal nuovo assicuratore unitamente alle informazioni relative alla sinistrosità pregressa. 9. Recesso Contratto stipulato in presenza della garanzia Rc Auto La previsione del diritto di recesso, prevista nello schema di Nota Informativa di cui all allegato 9 del Regolamento ISVAP n. 35 del 26 maggio 2010, è da intendersi superata in forza dell articolo 22 del Decreto Legge n. 179 del 18/10/2012, convertito con modificazioni dalla Legge n. 221 del 17 dicembre 2012, che ha introdotto il divieto del rinnovo tacito per i contratti di assicurazione obbligatoria della responsabilità civile derivante dalla circolazione dei veicoli a motore e dei natanti. Contratto stipulato in assenza della garanzia Rc Auto Se il contratto è stato stipulato con durata pluriennale, il Contraente ha comunque facoltà di recedere, trascorsi cinque anni, senza oneri e con preavviso di sessanta giorni (1 comma articolo 1899 codice civile). In presenza di qualsivoglia variazione tariffaria, alla scadenza annuale della Polizza il Contraente può sempre scegliere di non rinnovare il contratto, sia manifestando la sua volontà, sia evitando ogni comunicazione, e limitandosi a non pagare il Premio. In entrambi i casi la garanzia è operante sino alle ore 24 del quindicesimo giorno successivo alla scadenza annuale. 10. Prescrizione e decadenza dei diritti derivanti dal contratto Ai sensi dell'articolo 2952 del codice civile i diritti derivanti dal contratto di assicurazione, diversi da quello relativo al pagamento delle rate di Premio, si prescrivono in due anni dal giorno in cui si è verificato il fatto su cui il diritto si fonda. Nell'assicurazione della Responsabilità Civile, il termine di due anni decorre dal giorno in cui il Terzo ha richiesto il risarcimento all'assicurato o ha promosso contro questo l'azione. Per quanto concerne la decadenza conseguente ad omessa o ritardata Denuncia di Sinistro si rimanda all avvertenza di cui al successivo punto Legge applicabile al contratto Ai sensi dell'articolo 180 del Codice il contratto sarà soggetto alla legge italiana se il Rischio è ubicato in Italia. E facoltà delle parti convenire di assoggettare il contratto ad una legislazione diversa, salvi comunque i limiti derivanti dall'applicazione di norme imperative nazionali e salva la prevalenza delle disposizioni specifiche relative alle assicurazioni obbligatorie previste dall'ordinamento italiano. 12. Regime fiscale Sul Premio imponibile di Polizza si applicano gli oneri fiscali in base alle aliquote sotto riportate e parafiscali (contributo al Servizio Sanitario Nazionale pari al 10,5% del Premio Rc Auto) che sono a carico del Contraente e che, in base alla normativa vigente, sono soggetti alle seguenti aliquote: SYSTEMA Compagnia di Assicurazioni S.p.A. Società a Socio Unico Sede Legale Milano - Via Senigallia, 18/2 Tel. (+39) Fax (+39) Capitale sociale ,00 int. vers. - Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita I.V.A Impresa autorizzata all esercizio delle assicurazioni dei Rami Danni con D.M. del 1/6/ Società soggetta all attività di direzione e coordinamento di Unipol Gruppo Finanziario S.p.A., iscritta all Albo Imprese di Assicurazione e riassicurazione Sez. I al n e facente parte del Gruppo Assicurativo Unipol iscritto all Albo dei gruppi assicurativi al n. 046 Nota Informativa, comprensiva del Glossario Systema Auto 2.0 Pagina 15 di 20 aggiornata a Maggio 2014

17 Nota Informativa Garanzia Aliquota Rc Auto 12,5 % (*) Incendio, Furto, Eventi Sociopolitici e naturali, Copertura Globale, Cristalli 13,5% Infortuni del conducente e Rimborso Spese Mediche 2,5% Tutela Giudiziaria 12,5% Assistenza Stradale per Autocarri e rimorchi di Autocarri 10% Avvertenza Imposta sulla Rc Auto (*) Il Decreto Legislativo 6 maggio 2011 n.68 (c.d. Decreto sul Federalismo Fiscale), dispone che le Province potranno applicare, in loro piena autonomia, una variazione in misura non superiore a 3,5% punti percentuali in aumento o in diminuzione, dell aliquota base del 12,5% della garanzia Rc Auto. Le variazioni di aliquota introdotte dalle Province vengono pubblicate sul sito internet del Ministero dell Economia e delle Finanze (www.finanze.gov.it), sezione Fiscalità Locale Imposta RC Auto, ed hanno vigore dal primo giorno del secondo mese successivo a quello di pubblicazione della delibera di variazione. Decorso tale termini tutti i pagamenti di premi assicurativi Rc Auto riferibili alle Province che hanno variato l aliquota saranno assoggettati alla nuova aliquota. C.. IINFORMAZIIONII SULLE PROCEDURE LIIQUIIDATIIVE E SUII RECLAM II 13. Procedura per il risarcimento del danno Avvertenza Per ogni tipo di Sinistro, sia Rc Auto che relativo alle altre garanzie (ad eccezione della garanzia Assistenza), l'assicurato e/o il Contraente, o se sono impossibilitati a farlo, un loro delegato, devono contattare al più presto possibile Systema ai seguenti recapiti: NUMERO VERDE SINISTRI Dall estero: Lunedì Venerdì Sabato La chiamata verrà raccolta da un operatore che fornirà tutte le istruzioni in merito alla documentazione necessaria e alle modalità per procedere alla Denuncia di Sinistro da effettuarsi per iscritto entro 5 giorni come previsto dall articolo 13 delle Condizioni Generali di Assicurazione, Sezione A - Norme Comuni. Systema ha affidato ad Europa Tutela Giudiziaria la gestione dei Sinistri relativi alla garanzia Tutela Giudiziaria. Le prestazioni di cui alla Sezione E - E3) Assistenza Stradale invece sono erogate direttamente da Pronto Assistance Servizi S.c.r.l., alla quale l Assicurato può rivolgersi direttamente. Numero verde: SYSTEMA Compagnia di Assicurazioni S.p.A. Società a Socio Unico Sede Legale Milano - Via Senigallia, 18/2 Tel. (+39) Fax (+39) Capitale sociale ,00 int. vers. - Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita I.V.A Impresa autorizzata all esercizio delle assicurazioni dei Rami Danni con D.M. del 1/6/ Società soggetta all attività di direzione e coordinamento di Unipol Gruppo Finanziario S.p.A., iscritta all Albo Imprese di Assicurazione e riassicurazione Sez. I al n e facente parte del Gruppo Assicurativo Unipol iscritto all Albo dei gruppi assicurativi al n. 046 Nota Informativa, comprensiva del Glossario Systema Auto 2.0 Pagina 16 di 20 aggiornata a Maggio 2014

18 Nota Informativa Avvertenza Nelle Condizioni Generali di Assicurazioni contenute nel presente Fascicolo Informativo, sono riportate le Modalità di apertura sinistri, congiuntamente al Modulo di richiesta indennizzo per le garanzie diverse dalla RC Auto Sinistro Rc Auto Risarcimento diretto Si ricorda che, qualora trovi applicazione la procedura di Risarcimento diretto ai sensi degli articoli 149 e 150 del Codice e il Contraente abbia optato per il Risarcimento dei danni in forma specifica (articolo 13.5 delle Condizioni Generali di Assicurazione, Sezione A - Norme Comuni), sul sito internet di Systema (www.systemassicurazioni.it) potrà essere facilmente consultato l elenco degli autoriparatori convenzionati. Avvertenza Ricordiamo che, qualora sia stato scelto il Risarcimento del danno in forma specifica, il Premio Rc Auto viene ridotto nella misura prevista dalla Tariffa o dalle Norme Tariffarie di Systema ed indicata in Polizza. Ai sensi dell articolo 143 del Codice in caso di Sinistro Rc Auto il Contraente ha l'obbligo di far pervenire prontamente la relativa Denuncia al Call Center di Systema. A questo scopo si deve utilizzare l'apposito modulo (Constatazione amichevole di incidente - Denuncia di Sinistro) fornito da Systema. Per gli aspetti di maggiore dettaglio sulle modalità di compilazione di tale modulo si rinvia a quanto previsto dall articolo 13 delle Condizioni Generali di Assicurazione, Sezione A - Norme Comuni. Avvertenza L Assicurato deve dare avviso scritto del Sinistro a pena di decadenza entro 5 giorni lavorativi da quello in cui il Sinistro si è verificato o da quello in cui ne è venuto a conoscenza (articolo 13 delle Condizioni Generali di Assicurazione, Sezione A - Norme Comuni), pena la perdita del diritto all indennizzo/risarcimento o la sua riduzione ai sensi dell articolo 1915 del codice civile. Per quanto concerne: la procedura di Risarcimento diretto, si rinvia agli articoli 149 e 150 del Codice e al Decreto del Presidente della Repubblica n. 254/2006, il risarcimento del danno subito dal Terzo trasportato, si rinvia all articolo 141 del Codice, le altre ipotesi di risarcimento, si rinvia agli articoli 144, 145 e 148 del Codice. A seguire ricordiamo i termini di legge entro i quali le imprese di assicurazione devono procedere alla Liquidazione e al pagamento dei Sinistri. Con riferimento alla procedura di Risarcimento diretto, in caso di richiesta danni completa, l impresa deve procedere all offerta eventualmente in forma specifica nel caso in cui si sia optato per tale formula - ovvero deve comunicare all Assicurato i motivi che impediscono di formulare l offerta, con le seguenti tempistiche: per i danni a cose: entro trenta giorni dal ricevimento della richiesta, qualora il modulo di Denuncia del Sinistro (modello C.A.I.) sia sottoscritto da entrambi i conducenti dei veicoli coinvolti; entro sessanta giorni, diversamente, qualora il modulo di Denuncia del Sinistro sia sottoscritto da un solo conducente; nel caso di lesioni, entro novanta giorni dal ricevimento della richiesta. SYSTEMA Compagnia di Assicurazioni S.p.A. Società a Socio Unico Sede Legale Milano - Via Senigallia, 18/2 Tel. (+39) Fax (+39) Capitale sociale ,00 int. vers. - Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita I.V.A Impresa autorizzata all esercizio delle assicurazioni dei Rami Danni con D.M. del 1/6/ Società soggetta all attività di direzione e coordinamento di Unipol Gruppo Finanziario S.p.A., iscritta all Albo Imprese di Assicurazione e riassicurazione Sez. I al n e facente parte del Gruppo Assicurativo Unipol iscritto all Albo dei gruppi assicurativi al n. 046 Nota Informativa, comprensiva del Glossario Systema Auto 2.0 Pagina 17 di 20 aggiornata a Maggio 2014

19 Nota Informativa L impresa deve provvedere al pagamento della somma offerta entro quindici giorni decorrenti dalla data in cui ha ricevuto la dichiarazione di accettazione o di mancata accettazione da parte del danneggiato o nel caso non abbia fatto pervenire alcuna risposta entro quindici giorni dalla data in cui il danneggiato ha ricevuto l offerta. Negli altri casi, qualora non sia applicabile la procedura di Risarcimento diretto, l impresa deve formulare l offerta, ovvero comunicare i motivi per cui ritiene di non farla, entro sessanta giorni dal ricevimento della richiesta danni da parte del danneggiato (entro trenta giorni in caso di sottoscrizione del modulo di Denuncia del Sinistro da parte dei conducenti coinvolti). In caso di Sinistri mortali o con lesioni, l offerta - o la comunicazione dei motivi per cui si ritiene di non farla deve essere formulata entro novanta giorni dalla ricezione della documentazione prevista dal secondo comma dell articolo 148 del Codice. L impresa deve provvedere al pagamento della somma offerta entro quindici giorni dalla data in cui ha ricevuto dal danneggiato la dichiarazione di accettazione o di mancata accettazione. Nel caso in cui il danneggiato non abbia fatto pervenire alcuna risposta entro trenta giorni dalla data in cui ha ricevuto l offerta, l impresa corrisponde comunque la somma offerta entro i quindici giorni successivi. Nel caso in cui si rendano necessari ulteriori approfondimenti nell ottica della prevenzione e del contrasto delle frodi assicurative, i termini entro i quali l impresa deve procedere all offerta ovvero comunicare i motivi per cui ritiene di non farla sono sospesi. Per gli aspetti di maggior dettaglio si rinvia al secondo comma dell articolo 148 del Codice. Ricordiamo che sul sito internet di Systema (www.systemassicurazioni.it), è possibile trovare l indicazione del centro di liquidazione Sinistri territorialmente competente Sinistri Liquidazione dell indennizzo Avvertenza Il Contraente/Assicurato deve dare avviso scritto del Sinistro a Systema entro 5 giorni da quando il Sinistro si è verificato o l Assicurato stesso ne è venuto a conoscenza. La Denuncia di Infortunio deve essere inviata entro 10 giorni dall evento o dal momento in cui il Contraente, l Assicurato o i suoi Beneficiari ne hanno avuto la possibilità. Per gli aspetti di maggior dettaglio si rinvia all articolo 13 delle Condizioni Generali di Assicurazione, Sezione A - Norme Comuni. Per l attivazione della garanzia Assistenza Stradale, l Assicurato deve attenersi alle indicazioni riportate all articolo 5 delle Condizioni Generali di Assicurazione, Sezione E - E3) Assistenza stradale. Per gli aspetti di maggiore dettaglio sull intera procedura liquidativa si rinvia a quanto previsto all articolo 13 delle Condizioni Generali di Assicurazione, Sezione A - Norme Comuni. Con riferimento alla garanzia Infortuni del conducente l Assicurato deve presentare la certificazione medica e i giustificativi di spesa richiesti per documentare il danno e consentire la visita da parte dei medici incaricati da Systema. Per gli aspetti di maggior dettaglio si rinvia a quanto previsto dall articolo 5 delle Condizioni Generali di Assicurazione, Sezione D - Protezione persona - D1) Infortuni Conducente Rimborso spese mediche. 14. Incidenti stradali con controparti estere Si rimanda all articolo 13 lettera c) delle Condizioni Generali di Assicurazione, Sezione A - Norme Comuni. 15. Sinistro provocato da Veicolo non identificato o non assicurato In caso di Sinistro avvenuto con Veicolo non assicurato o non identificato ovvero in caso di Sinistro causato dal ladro a partire dal giorno successivo alla denuncia di Furto presentata all Autorità competente, la richiesta di risarcimento dovrà essere rivolta all impresa designata dal Fondo di Garanzia per le vittime della Strada istituito presso la Consap. SYSTEMA Compagnia di Assicurazioni S.p.A. Società a Socio Unico Sede Legale Milano - Via Senigallia, 18/2 Tel. (+39) Fax (+39) Capitale sociale ,00 int. vers. - Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita I.V.A Impresa autorizzata all esercizio delle assicurazioni dei Rami Danni con D.M. del 1/6/ Società soggetta all attività di direzione e coordinamento di Unipol Gruppo Finanziario S.p.A., iscritta all Albo Imprese di Assicurazione e riassicurazione Sez. I al n e facente parte del Gruppo Assicurativo Unipol iscritto all Albo dei gruppi assicurativi al n. 046 Nota Informativa, comprensiva del Glossario Systema Auto 2.0 Pagina 18 di 20 aggiornata a Maggio 2014

20 Nota Informativa 16. Facoltà del Contraente di rimborsare l importo liquidato per un Sinistro Rc Auto Si ricorda che, al fine di evitare l applicazione del malus e la conseguente maggiorazione del Premio, si può decidere di rimborsare alla Consap (per i Sinistri liquidati nell ambito della procedura di Risarcimento diretto) o a Systema (per gli altri Sinistri) l'importo di uno o più Sinistri liquidati integralmente nel Periodo di osservazione immediatamente precedente alla data di scadenza del contratto. In caso di rimborso Systema provvederà a consegnare al Contraente una nuova Attestazione sullo stato del Rischio che non riporterà i Sinistri rimborsati. Per ulteriori dettagli si rimanda all articolo 8 punto 2 della Sezione B Rc Auto. 17. Accesso agli atti dell impresa Ricordiamo che i Contraenti e i danneggiati possono accedere agli atti relativi ai procedimenti di valutazione, constatazione e Liquidazione dei danni che li riguardano, una volta che tali procedimenti siano conclusi. Quanto sopra salvo il caso previsto dal comma 2 bis dell articolo 148 del Codice cui si rinvia per gli aspetti di maggior dettaglio - in cui l impresa abbia presentato denuncia o querela. Per gli aspetti di maggior dettaglio relativi all esercizio del diritto di accesso agli atti si rinvia a quanto previsto dall articolo 146 del Codice e dal Decreto Ministeriale n. 191/2008. In particolare, per quanto concerne i termini in cui la richiesta di accesso deve essere inviata, rinviamo all articolo 3 del Decreto Ministeriale n. 191/ Ci limitiamo qui a ricordare sinteticamente che il diritto di accesso si esercita mediante richiesta scritta all impresa. Il richiedente deve allegare copia di un documento di riconoscimento e specificare gli estremi dell atto oggetto della richiesta, ovvero gli elementi che ne consentano comunque l individuazione. L impresa deve comunicare al richiedente l eventuale irregolarità o incompletezza della richiesta d accesso entro quindici giorni dalla ricezione. L impresa comunica al richiedente l atto di accoglimento della richiesta di accesso entro quindici giorni dalla data di ricezione della richiesta o della richiesta corretta, indicando il responsabile dell ufficio competente nella trattazione del Sinistro, il luogo in cui effettuare l accesso e il periodo di tempo, non inferiore a quindici giorni, per visionare gli atti richiesti ed estrarne copia. Il procedimento di accesso deve concludersi entro sessanta giorni dalla ricezione della richiesta. Il rifiuto o la limitazione dell accesso devono essere motivati e comunicati per iscritto al richiedente entro quindici giorni dalla ricezione della richiesta. Nell ambito della procedura di Risarcimento diretto prevista dagli articoli 149 e 150 del Codice, competente a fornire le risposte del caso in materia di accesso agli atti è l impresa gestionaria, di cui al punto Reclami Eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale devono essere inoltrati per iscritto a: UnipolSai Assicurazioni S.p.A. Reclami e Assistenza Clienti Via della Unione Europea, 3/B San Donato Milanese (MI) Fax: (+39) Indirizzo di Posta Elettronica: SYSTEMA Compagnia di Assicurazioni S.p.A. Società a Socio Unico Sede Legale Milano - Via Senigallia, 18/2 Tel. (+39) Fax (+39) Capitale sociale ,00 int. vers. - Numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Milano, Codice Fiscale e Partita I.V.A Impresa autorizzata all esercizio delle assicurazioni dei Rami Danni con D.M. del 1/6/ Società soggetta all attività di direzione e coordinamento di Unipol Gruppo Finanziario S.p.A., iscritta all Albo Imprese di Assicurazione e riassicurazione Sez. I al n e facente parte del Gruppo Assicurativo Unipol iscritto all Albo dei gruppi assicurativi al n. 046 Nota Informativa, comprensiva del Glossario Systema Auto 2.0 Pagina 19 di 20 aggiornata a Maggio 2014

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