I Centri per l Impiego della Provincia di Genova per capire il mondo del lavoro e le opportunità giuste per te.

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1 I S E R V I Z I D E I C E N T R I P E R L I M P I E G O incontra il tuo lavoro I Centri per l Impiego della Provincia di Genova per capire il mondo del lavoro e le opportunità giuste per te. Edizione Novembre 2013 Unione europea Fondo sociale europeo Regione Liguria Provincia di Genova PROGETTO COFINANZIATO DAL FSE Centri per l Impiego della Provincia di Genova, Centri per l Impiego I n c o n t rdella o d Provincia i l a v o r odi Genova, IInnccoonnttrroo ddii llaavvoorroo

2 cosa è un cpi I Centri Provinciali per l Impiego I Centri provinciali per l Impiego presenti sul territorio offrono ai cittadini e alle imprese servizi per far incontrare chi offre e chi cerca lavoro. Possono rivolgersi ai Centri per l Impiego tutte le persone in cerca di lavoro domiciliate nel territorio della Provincia: chi non ha un lavoro e vuole impegnarsi per cercarne uno chi ha già un lavoro e vorrebbe cambiarlo con un altro più rispondente alle proprie capacità e ai propri obiettivi professionali. Per iscriversi occorre presentarsi al Centro competente per la propria zona di domicilio muniti di: 1) documento d'identità valido (se extracomunitari: permesso di soggiorno in originale o ricevuta di rinnovo insieme all'originale del permesso scaduto); 2) tessera del codice fiscale. TROVA IL TUO CENTRO Nella nostra Provincia sono attivi 6 Centri per l Impiego dislocati in diverse zone sul territorio, ciascuno con una propria zona di competenza. Chi è interessato ai servizi offerti dal Centro per l Impiego dovrà rivolgersi alla sede competente per il proprio domicilio. Inoltre nelle zone decentrate sono attivi gli Informalavoro che offrono alcuni dei servizi dei Centri per l Impiego. I dati dei lavoratori vengono inseriti nella banca dati del Centro e riportati su una scheda anagrafica professionale che viene consegnata ad ogni nuovo iscritto. La scheda contiene anche informazioni relative alle esperienze formative, ai titoli di studio, alle competenze professionali acquisite. SPAZI PER LA CONSULTAZIONE In ogni Centro sono presenti spazi dedicati per consultare autonomamente annunci e offerte di ricerca di personale, bandi di concorsi pubblici, offerte di lavoro all estero, legislazione sul lavoro, bandi di corsi di formazione professionale in provincia di Genova e in Liguria e altro ancora. A disposizione pubblicazioni specialistiche e periodici sui temi del lavoro e della formazione e chioschi multimediali interattivi con informazioni utili e aggiornate in tempo reale. SPAZIO BIMBI Nei Centri è stato predisposto uno spazio dedicato ai bimbi con tavolini e seggioline colorate dove poter disegnare, leggere e giocare mentre i grandi attendono di essere accolti dagli operatori del Centro per l Impiego.

3 servizi al centro L iscrizione al Centro per l Impiego non è più obbligatoria per poter essere assunti, ma occorre essere iscritti al Centro per poter usufruire dei servizi messi a disposizione di chi cerca lavoro. Servizi gratuiti e aperti a tutti >> Orientamento Operatori qualificati sono a disposizione per un colloquio individuale di orientamento sulla scelta professionale o formativa o per definire una strategia efficace di ricerca del lavoro. Periodicamente nei Centri sono organizzati seminari su particolari temi riguardanti il mondo del lavoro e della formazione. >> Preselezione e incontro domanda-offerta Il servizio Match offre l'opportunità alle persone che cercano un impiego di sostenere un colloquio di preselezione e di inserire il curriculum vitae nella banca dati del Centro. I curricula possono essere consultati dalle aziende che cercano personale. Gli operatori del Centro per l Impiego potranno così favorire l incontro tra le domande e le offerte di lavoro. Presso il Centro per l Impiego, inoltre, è attivo il servizio Match famiglia che è finalizzato a favorire l incontro fra la domanda e l offerta di lavoro delle famiglie che necessitano di personale per le attività di cura e assistenza famigliare. Per chi è interessato a lavorare in Europa è a disposizione il servizio Eures il cui referente presso ogni Centro per l Impiego fornisce le informazioni utili sul funzionamento del servizio e la consultazione delle offerte di lavoro presenti sul portale della Commissione Europea ( e sul sito provinciale di Match alla sezione Match Eures.

4 servizi al centro >> Lavorare nelle pubbliche amministrazioni Tramite i Centri per l'impiego, le Pubbliche Amministrazioni effettuano le assunzioni sia a tempo determinato sia a tempo indeterminato, per le qualifiche ed i profili per i quali è richiesto il solo requisito della scuola dell obbligo (le cosiddette Chiamate ex articolo 16 Legge 56/87 ). Le persone interessate devono possedere i requisiti previsti per l accesso al pubblico impiego e presentarsi ai Centri per l'impiego, muniti della documentazione richiesta, nei giorni indicati nei bandi di chiamata affissi nelle bacheche dei Centri per l Impiego, degli Informalavoro e consultabili sul sito internet della Provincia. >> Tirocini in azienda I Centri per l'impiego possono promuovere tirocini in azienda di durata variabile. Si tratta di un periodo di formazione in azienda che può agevolare le scelte professionali e che permette di acquisire nuove competenze certificabili facilitando l'inserimento nel mondo del lavoro. >> Il Catalogo di moduli formativi professionalizzanti a voucher Il catalogo dei moduli formativi professionalizzanti è uno strumento dedicato a rendere più completa la formazione dei lavoratori e, più in generale, delle persone in cerca di nuova occupazione. È suddiviso in aree tematiche e percorsi professionali, articolati ciascuno in uno o più brevi moduli formativi, finalizzati sia a fornire competenze di base sia a favorire il completamento e l'aggiornamento delle competenze professionali dei lavoratori. Il voucher viene rilasciato unicamente per percorsi formativi che siano coerenti con l esperienza professionale e il percorso di studio intrapreso dal lavoratore. Durante il colloquio l operatore del Centro per l Impiego o dello Sportello Informalavoro verifica la coerenza del progetto professionale della persona con il corso a catalogo e autorizza il rilascio del voucher. Eventuali revisioni alla legislazione sul lavoro, potrebbero modificare quanto contenuto in questa pubblicazione. Gli aggiornamenti relativi sono sempre disponibili sul sito o chiamando il nr. verde

5 >> Il catalogo dei Moduli di orientamento al lavoro e moduli per l inserimento CHE COSA E IL VOUCHER lavorativo per le donne Per le donne che vogliono cominciare a lavorare o ricominciare dopo un periodo più o meno prolungato di interruzione, i Centri per l impiego offrono la possibilità di accedere ai Moduli di orientamento al lavoro e ai Moduli di supporto all inserimento lavorativo. L obiettivo dei Moduli di orientamento al lavoro è di accompagnare le partecipanti a conoscere meglio sé stesse e ad esplorare il mercato del lavoro attuale, grazie alla conoscenza delle informazioni e degli strumenti necessari per la ricerca di una collocazione lavorativa soddisfacente. Il Modulo di supporto all inserimento lavorativo sviluppa e rafforza sia competenze professionali specifiche sia competenze trasversali necessarie nell ambito lavorativo, attraverso una esperienza formativa in azienda. Questo servizio prevede l attivazione di un tirocinio della durata standard di 3 mesi; l azione di placement accompagna e segue il percorso in azienda per favorire >> Il Circuito Crea Impresa il contatto diretto tra la persona e il mercato del lavoro. I servizi sono accessibili tramite voucher integrato di servizi personalizzati : individuali erogati dai CPI. >> >> Voucher di conciliazione Il voucher di conciliazione è un contributo economico fino a un massimo di Euro a favore delle persone che hanno necessità di assistere i familiari minori o anziani durante la frequenza di un corso o di un tirocinio promosso dalla Provincia. Il richiedente deve avere un ISEE non superiore a euro. Per poter usufruire del voucher occorre richiederlo alla Provincia, Servizio Promozione occupazione, prima dell inizio delle attività, e nel rispetto dei requisiti e delle modalità indicate negli adempimenti. Il voucher è un contributo economico che la Provincia concede alle persone per accedere ad un percorso formativo o di sostegno all inserimento lavorativo (voucher formativo) o per usufruire di prestazioni di assistenza che favoriscano la conciliazione lavoro/famiglia (voucher di conciliazione) Il Circuito Crea Impresa offre agli aspiranti imprenditori e ai neo imprenditori (da non oltre 18 mesi) un sistema >> un servizio di Tutoraggio per la fase di accesso ai servizi pre e post avvio impresa, accompagnamento e monitoraggio dei percorsi, un catalogo di servizi Pre e Post avvio impresa, ad accesso individuale tramite voucher, che consistono in consulenze individualizzate e di gruppo, seminari tematici e supporto nella redazione del piano di fattibilità. L utilizzo del catalogo viene definito a seguito della valutazione delle competenze dell utente in relazione all idea imprenditoriale con la scelta dei servizi più idonei alla sua realizzazione. I servizi pre e post avvio di impresa del catalogo provinciale sono accessibili tramite voucher individuali erogati dai Centri per l impiego.

6 informazioni Più vicini alle persone 1. Gli Informalavoro e gli Sportelli convenzionati Oltre ai Centri per l Impiego sul territorio sono a disposizione altri sportelli gestiti in convenzione con la Provincia dove è possibile trovare informazioni e servizi per il lavoro. Sul sito sono consultabili gli indirizzi e gli orari degli sportelli. 2. Il servizio di numero verde Il Numero Verde è un servizio gratuito che fornisce informazioni sui servizi offerti dalla Provincia in tema di Lavoro e Formazione, con diverse modalità: >> per telefono Gli operatori del servizio rispondono con orario continuato dalle 9 alle 17 dal lunedì al venerdì. >> tramite sms Gli operatori del numero verde inviano periodicamente sms a chi voglia essere informato su corsi di formazione, seminari informativi, particolari iniziative di interesse specifico in tema di lavoro. IN PARTICOLARE PER > Le donne possono rivolgersi a un operatrice di Pari Opportunità che, su appuntamento, dà informazioni e offre assistenza nella scelta degli strumenti per l inserimento lavorativo. Nei Centri per l Impiego è attivo lo Sportello Donna, dove un operatore esperto di pari opportunità è a disposizione per ascoltare e consigliare nella scelta dei percorsi formativi dedicati alle donne offerti dalla Provincia, fornisce utili indicazioni sulle leggi e gli strumenti a tutela della parità tra uomini e donne a favore della conciliazione vita/lavoro, informa su eventuali contributi e agevolazioni alle imprese per l assunzione delle donne. > Le persone straniere sono accolte nei centri per l Impiego da un mediatore culturale che può facilitarle nella fruizione dei servizi. E possibile incontrare il mediatore culturale anche su appuntamento. E inoltre disponibile un servizio di mediazione a distanza (e-mediators) in caso di necessità di competenze linguistiche diverse da quelle del mediatore in servizio presso il CPI al momento della richiesta. > Le persone che vogliono mettersi in proprio trovano nei Centri per l Impiego un referente dello Sportello nuove imprese che fornisce le informazioni utili per intraprendere un attività di lavoro indipendente e per accedere a servizi specifici. > Le persone disabili, in base alla legge 68/99 Norme per il diritto al lavoro dei disabili hanno a disposizione un servizio specifico dedicato all orientamento e all incrocio domandaofferta per il Collocamento disabili. Inoltre il servizio di mediazione al lavoro promuove la partecipazione a stage e tirocini presso aziende selezionate per facilitare l ingresso nel mondo del lavoro. Il servizio è attivo presso il Centro per l Impiego Centro Levante e il Centro per l Impiego Tigullio. > I giovani, fra i 16 e i 18 anni non compiuti, che devono completare il ciclo di studi per assolvere al diritto-dovere all istruzione e/o formazione previsto per legge, trovano presso i Centri per l Impiego operatori in grado di offrire un servizio di orientamento che li aiuti nella scelta del proprio percorso formativo in funzione delle proprie potenzialità e prospettive per il futuro.

7 >> tramite In alternativa alla chiamata telefonica, gli operatori del numero verde rispondono alle richieste di informazioni pervenute all indirizzo di posta elettronica: 3. I siti internet Chi ha accesso ad internet può trovare utili informazioni visitando la vasta sezione dedicata al lavoro sul sito della Provincia. In particolare nella sezione Mettiamoci al lavoro...insieme sono pubblicate tutte le offerte di lavoro disponibili al Centro per l Impiego e quelle delle Agenzie per il lavoro private. I servizi interattivi Altri servizi accessibili via web sono: << Match on line E il servizio di incontro domanda-offerta di lavoro dei Centri per l Impiego. Con la versione on line le offerte dei datori di lavoro privati sono consultabili direttamente sul sito Le persone che si registrano al servizio on line possono rispondere direttamente alle offerte e avere così la possibilità di essere contattati. La nuova versione di Match on line permette di accedere alle sezioni dedicate a Match Famiglia e a Match Eures << Filo Diretto... E un canale in più per trovare risposte e approfondimenti sui temi del lavoro. Inviando una richiesta su un argomento si riceverà una risposta pubblicata e visibile da chi si collega a Filo diretto, insieme ai messaggi e le risposte alle domande più frequenti. E possibile, su richiesta, avere una risposta privata via .

8 CPI VALPOLCEVERA Via Teglia 8A - Genova Tel cpivalpolcevera@provincia.genova.it Circoscrizione: V Valpocevera (Bolzaneto, Pontedecimo, Rivarolo) Comuni: Busalla, Campomorone, Casella, Ceranesi, Crocefieschi, Isola del Cantone, Mignanego, Montoggio, Ronco Scrivia, Sant'Olcese, Savignone, Serra Riccò, Valbrevenna e Vobbia CPI PONENTE Via Prà 70 - Genova (in corso di trasferimento da attuale sede Via Prà 63) Tel cpiponente@provincia.genova.it Circoscrizione: VII Ponente (Pegli, Prà, Voltri) Comuni: Arenzano, Campoligure, Cogoleto, Masone, Mele, Rossiglione e Tiglieto CPI VALBISAGNO Via Adamoli 3A - Genova Tel cpivalbisagno@provincia.genova.it Circoscrizioni: III Bassa Valbisagno (Marassi, San Fruttuoso) IV Valbisagno (Molassana, Staglieno, Struppa) Comuni: Bargagli, Davagna, Fascia, Fontanigorda, Gorreto, Montebruno, Propata, Rondanina, Rovegno, Torriglia CPI TIGULLIO Viale Millo 13B - Chiavari (GE) Tel cpitigullio@provincia.genova.it Comuni: Avegno, Borzonasca, Camogli, Carasco, Casarza Ligure, Castiglione Chiavarese, Chiavari, Cicagna, Cogorno, Coreglia Ligure, Favale di Malvaro, Lavagna, Leivi, Lorsica, Lumarzo, Mezzanego, Moconesi, Moneglia, Né, Neirone, Orero, Pieve Ligure, Portofino, Rapallo, Recco, Rezzoaglio, San Colombano Certenoli, Santa Margherita Ligure, Santo Stefano d'aveto, Sestri Levante, Sori, Tribogna, Uscio e Zoagli VALPOLCEVERA V A LPPOLCEV O LCEV ER A VA ALPOLCEVERA OL CEVERA CEVE RA V VALBISAGNO A LBISA GN VA ALBISA AGN NO O 1 PONENTE PONE N PONEN NTE MEDIO MED DIO PONENTE PONENTTEE CENTRO LEVANTE LEVA V NTE VA TI TIGULLIO G ULLIO TIG GULLIO Centri per l Impiego mpiego 7 8 Sportelli Informalavoro COGOLETO MELE (prossima apertura) Via Rati, 66 COGOLETO infolavorocogoleto@provincia.genova.it 2. VALLI VALLI STURA STURA EE ORBA ORBA 2. Piazza Matteotti Matteotti 33 - CAMPOLIGURE Piazza Tel Tel. infolavorocampol@provincia.genova.it r campol@ ALTA ALTA VALPOLCEVERA VALPOLCEVERA -- SANT'OLCESE SANT'OLCESE Parco Parco Villa Villa Serra, Serra, Via Via Carlo Carlo Levi Levi Tel. Tel infolavorosolcese@provincia.genova.it infolavorosolcese@provincia.genova.it 4. - CAMPOMORONE 4. ALTA CAMPVALPOLCEVERA OMORONE c/o c/o Palazzo Palazzo Balbi, Balbi, Via Via Gavino Gavino 146r 146r Tel Tel infocampomorone@provincia.genova.it infocampomorone@provincia.genova.it VALLE VALLE SCRIVIA SCRIVIA Piazza Piazza Colombo Colombo BUSALLA BUSALLA Tel. Tel infolavorobusalla@provincia.genova.it infolavorobusalla@provincia.genova.it GOLFO GOLFO TIGULLIO TIGULLIO OCCIDENTALE OCCIDENTALE -SANTA SANTA MARGHERITA MARGHERITA LIGURE LIGURE Corso Corso Matteotti, Matteotti, Tel. Tel infolavorosml@provincia.genova.it infolavorosml@provincia.genova.it GOLFO GOLFO TIGULLIO TIGULLIO OCCIDENTALE OCCIDENTALE -RAPALLO RAPALLO Piazza Piazza Molfino, Molfino, Tel. Tel infolavororapallo@provincia.genova.it infolavororapallo@provincia.genova.it VAL VAL PETRONIO PETRONIO Salita Salita Penisola Penisola Levante, Levante, SESTRI SESTRI LEVANTE LEVANTE Tel. Tel infolavorosestril@provincia.genova.it infolavorosestril@provincia.genova.it w w w. p r o v i n c i a. g e n o v a. i t / l a v o r o A cura di Provincia di Genova - Politiche formative e del lavoro - Servizio promozione dell occupazione. Stampato su carta riciclata CPI CENTROLEVANTE Via Cesarea 14 - Genova Tel cpicentrolevante@provincia.genova.it Circoscrizioni: I Centro Est (Castelletto, Lagaccio, Maddalena, Molo, Oregina, Portoria,Pré) VIII Medio Levante (Albaro, Foce, San Martino) IX Levante (Nervi, Quarto, Quinto, Sant Ilario, Sturla, Valle Sturla) Comuni: Bogliasco CPI MEDIOPONENTE c/o Villa Bombrini Via Muratori 7 - Genova Tel cpimedioponente@provincia.genova.it Circoscrizioni: II Centro Ovest (Sampierdarena, San Teodoro) VI Medio Ponente (Cornigliano, Sestri)